CLINEA Clinique Les Vallées

Tags: Clinique, Médecin, Centre de convalescence, Clinique spécialisée,

• Michel.o

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  Le 09/07/2022 à 19:42

  Ayant reçu la visite dans ma chambre de Mme la Directrice, je retire mon avis négatif. On s’occupe de moi et espère pouvoir dire prochainement guéri. Hélas je pensais que cela irait mieux. C’est Impossible de voir le médecin pour avoir son autorisation de transport. Et pourtant je pourrais m’abstenir de dire ce que je ressens. Et la TV ne diffuse plus d’image. Pas une personne qui sache la faire fonctionner. Et vous avez eu un chèque de caution.
• Fred.X

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  Le 25/06/2022 à 20:50

  Ma mère de 85ans y est depuis 1 semaine, en dehors des repas aucune visite, ni pour la bouger, ni pour la changer. De plus personnel très désagréable Absolument à éviter
• catherine.o

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  Le 03/06/2022 à 17:11

  Clinique de rééducation qui n'assume pas son rôle !! Ma mère de 91 ans après une fracture du col du fémur n'a eu que 4 séances de kiné en 55 jours. Rien à dire sur les aides soignants qui font ce qu'ils peuvent !! Pas assez de médecins... Je ne conseille pas du tout cette clinique qui en plus demande un chèque de caution (plus de 500 euros) à l'entrée(inadmissible) chèque renvoyé au bout de 4 mois !!! Ma mère etait pourtant assurée a la Cpam et mutualiste !!!... C'est vrai que cette clinique fait partie du groupe ORPEA et cela s'explique...
• Alizée.a

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  Le 22/04/2022 à 10:07

  A FUIR !!!!!!! IL FAUT FAIRE FERMER CET ETABLISSEMENT !!!!! UNE HONTE POUR CETTE PROFESSION !!!!! Ils ont fait le choix de s'occuper de personnes âgés, mais ils les délaissent totalement, aucunes rééducations, ne veillent pas aux bons soins, ni s'ils mangent correctement ! on est ou là !! Changer de métiers !!!
• Hicham.b

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  Le 11/04/2022 à 10:02

  Éviter de ramener vos parents ou vos proches là bas maltraitance institutionnel surcharge du travail et les responsables cherchent pas de solutions plus qu'ils cherchent un coupable sur qui remettre la faute pas du tout professionnel la journée alors la nuit c'est une jungle une infirmière et une aide soignante pour toute la clinique mathématiquement c'est impossible mais bon signaler autant que vous pouvez. Je suis aide soignant et j'ai eu ma petite expérience chez eux écœurant leur manque de professionnalisme 🤮🤢😷
• Cédric.i

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  Le 08/04/2022 à 08:24

  Établissement critique, qui fait honte à la profession de soignants. Mon grand père a été hospitalisé ici suite à une chute sans gravité, ils l'ont laissé mourir en moins d'1 mois. En période COVID, les visites étaient restreintes. Le personnel nous affirmaient qu'il faisait des exercices de rééducation, il n'en était rien. Ils l'ont laissé se dehydrater (5 jours sans boire), heureusement que durant cette période ma famille s'est relayée en fin de journée pour lui apporter goûtéd et boissons. On leur demande s'il mange, une soignante nous dit oui, une autre nous interpelle en disant "non mais on nous a dit de dire à la famille oui". Un médecin qui nous dit que les examens n'ont pas été fait alors que nous avons eu les résultats, un suivi critique car il ce docteur prenait congé et n'avait pas la tête à cela. Lorsque on l'interpelle pour les repas et l'hydratation, il nous répond "affichez un post-it dans le couloir", on croit rêver! La lecture des résultats est fausse par le médecin, contrôle par un autre médecin au sein de notre famille. Un centre qui mériterait que chaque cas fasse état de plaintes auprès du commissariat le plus proche et des autorités spécialisées compétentes pour dénoncer ces pratiques, condamner les responsables.
• raihane.o

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  Le 25/02/2022 à 15:13

  Bonjour, Quand ma mère PETIT Ounsiat est arrivée à cette clinique, elle souffrait, l'équipe soignant a tout mis en oeuvre pour la soulager. J'était rassurée de l'avoir apaisée quelque temps après son admission. Malheureusement, elle était en face finale, on nous a permis des visites exceptionnels pour l'accompagner au mieux jusqu'à ce qu'elle nous quitte le13/01/2022. Nous sa famille remercions toute l'équipe soignant et en particulier au docteur OUAAZZI Jamel pour leur humanisme et leur professionnalisme. Sa fille Raihane P.
• Florence.a

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  Le 10/02/2022 à 18:59

  Clinea égal orpéa avec le scandale du livre les fossoyeurs au sujet de leurs ehpad, même combat avec leurs cliniques... Maltraitance, hygiène des chambres douteux... Évitez cet établissement pour vos parents.
• Elena.a

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  Le 29/01/2022 à 11:13

  Accueil très sympa ! Je suis venu pour ma grand mère et elle a été prise en charge rapidement avec une équipe accueillante et bienveillante. Je recommande !
• Daniella.

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  Le 28/01/2022 à 16:26

  Un bel accueil et un établissement propre. Le personnel y est agréable
• M.

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  Le 28/01/2022 à 10:32

  Hospitalisation de ma mère suite à une chute Panier de bienvenue grâce à sa mutuelle Soins déplorables manque de personnel en pyj à 15h par de surveillance alimentaire elle a maigri on lui a mis une couche alors qu elle n est pas incontinente mon frère a du venir lui donner à manger..je déconseille Une vitrine mais pas de prise en charge efficace l ai dit lors de sa sortie..Ai eu depuis un échange Constructif avec la directrice dans une volonté d'amélioration je salue la démarche à suivre
• Loukina.

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  Le 15/01/2022 à 16:36

  Etant dans le travail de la santé, je recommande à toute personne qui souhaiterait placer un de ses parents, grand-parents... de trouver un autre endroit que celui-là. Je n'ai jamais vu un lieu avec aussi peu de considération pour les personnes que celui-ci. Des résidents qui sont à peine lavés, qui ne sont pas confortablement positionnés, des dentiers non mis, des examens non réalisés à moins que la famille le demande. C'est le travail des médecins de trouver les problèmes médicaux de leur patients et de faire des diagnostics non? Je trouve ça déplorable que ce soit aux familles de demander à ce que tel ou tel examen soit réalisé. Il n'y a aucune communication entre chaque "professionnel", personne n'est capable de donner des nouvelles des résidents ni même de dire les soucis médicaux présents. Aucun suivi n'est réalisé, c'est à se demander si les "soignants" travaillent réellement dans cet établissement. Le personnel qui y travaille semble dénué de toute empathie et du respect de la personne en elle-même, chose qui, je le rappelle, est l'essence même de ce métier. J'espère pouvoir éviter à de nouvelles familles, d'amener un proche dans ce lieu qui est tout sauf un endroit apaisant et rassurant, que ce soit pour le résident ou pour la famille.
• Christelle.R

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  Le 15/01/2022 à 15:34

  Établissement à fuir absolument !!! J'ai mis 1 étoile pour pouvoir mettre un avis mais la note réelle serait - 10 : aide soignant incompétent, limite grossier , chambre à l'hygiène très moyenne, aucun retour du médecin des examens passés 😡😡😡 Ma belle maman y est depuis 15 jours et elle n'arrive même plus à son son lit tellement elle est faible... En bref c'est un établissement lamentable et nous allons tout faire pour la sortir au plus vite ... 🤬
• Catherine.u

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  Le 03/01/2022 à 22:33

  Affreux !!! Déplorable !!! Personnel incompétent !!!
• Flora.E

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  Le 10/09/2021 à 11:49

  Un grand merci à toute l'équipe soignante de la clinique et tout particulièrement au Docteur El Hadiri qui a soigné mon père, qui souffrait d'une embolie pulmonaire, avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité. En ces temps de Covid si difficiles le docteur a réussi à obtenir tous les examens nécessaires et mon papa a pu rentrer chez lui avec tous les soins adaptés. Il est rare de rencontrer autant d'écoute et de disponibilité auprès d'un médecin. Merci encore de tout coeur.
• TATAPS2.A

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  Le 04/09/2021 à 12:43

  Après un séjour d'un peu plus d'un mois, mon père âgé de 89 ans--qui était arrivé très affaibli et désorienté-- a pu ressortir en relativement bonne forme. Nous remercions l'équipe soignante et soulignons l'efficacité et la qualité de l'accueil-Réception.
• Nathalie.e

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  Le 30/08/2021 à 17:29

  Ma mere a sejourne dans cette clinique a partir du 20 avril. Au debut, je n'avais le droit de lui rendre visite que 2 fois par semaine le week end suivant, quand je l'ai eu au téléphone, elle parlait au ralenti. Quand j'ai demande au personnel d'aller la voir, on m'a repondu qu'ils ne savaient et croyaient qu'elle dormait. J'ai demande le medecin de garde pas presse qui a quand même appelé les urgences. Or le medecin dit dans le compte rendu que je faisais des demandes irrealisables. Il lui a donné la 2eme dose de pfizer alors qu'elle etait très fatiguee et avait un gros problème cardiaque. Apres la 1ere dose elle avait vomis et a failli mourir. Je n'avais plus droit de venir la voir et quand j'ai demande que ma mere puisse me joindre en faisant charger son portable,sinon j'irai plus loin, il m'a dit que je pouvais ka faire sortir tout de suite. 1 mois après, elle est decedee. Si j'avais des preuves, je porterai plainte. Le personnel est inexistant et la plupart incompétents. J'espere que quelqu'un finira par les coincer. C'est un mouroir.
• AMARD.a

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  Le 30/08/2021 à 16:23

  Ma maman ayant fait un malaise avait été accompagné à l’hôpital de Villeneuve St Georges, qui, sans notre avis l’avait transféré à la clinique des 3 vallées à Brunoy. Nous sommes très mécontents pour toutes ces raisons : - relations avec le médecin inexistantes, ne savons pas les soins qui lui ont été donnés, en dehors de quelques marches avec un kiné - certains personnels sont professionnels mais d’autres totalement incompétents et parfois mal aimable - nous l’avons trouvé une fois avec des bleus sur les jambes et lorsque nous l’avons signalé on nous a répondu ne pas l’avoir vu, ce à quoi nous avons répondu c’est que vous ne lui faites pas la toilette - d’ailleurs nous avons du donner nous mêmes la douche à notre maman 2 fois, car bien que nous nous rendions souvent la voir nous avons constaté qu’elle n’était pas souvent changée malgré qu’elle avait tous les habits pour ce faire. Parfois son pantalon était mouillé. - mauvaise hygiène de la chambre avec odeur nauséabonde, obligé d’ouvrir les fenêtres. Dans la SDB radiateur qui fuyait et sa robe de chambre et serviette posés dessus mouillés. - lorsque nous sommes allés la chercher pour l’emmener dans un Ehpad. Nous avions dit arriver vers 17h, ayant pu nous libérer avant sommes arrivés vers 15h10. Et surprise lorsque nous avons ouvert la chambre à maman c’était une autre personne. Sommes donc retournés voir les infirmières et l’avons vu assise sur un fauteuil. On nous a dit elle a été emmené ici après le déjeuner. Nous trouvons cela inadmissible d’autant qu’en passant dans le couloir nous avions vu 2 chambres vides. Surtout nous avions préféré aller la chercher pour ranger ses vêtements. Or tout était mélangé à ses pieds dans 2 sacs poubelles (chaussures avec vêtements, trousse de toilette, linge sale et propre) Clinique privée cela doit rapporter des bénéfices aux actionnaires et tant pis pour les patients. Heureusement qu’il existe encore des établissements publics.
• C..H

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  Le 15/04/2021 à 08:35

  Bonjour, Je ne conseille pas d'y emmener une personne,très peu de communication ,un jour on peut venir 3 fois par jour à raison 1 h,et la semaine c est une fois par semaine et 1 h,vous croyez que c est bien pour nos anciens!!des journées bien longue ,sans visite!!!manque de respect pour eux!!
• Wolf.u

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  Le 22/03/2021 à 09:37

  Difficile de se rendre compte de la qualité des soins car seules deux visites d'une heure sont autorisées par semaine. Par contre, pour ma belle-mère de 91 ans sans repérage espace-temps, il a été très compliqué de la faire sortir pour aller en Ehpad. Nous n'avons pas pu rencontrer la docteure (rendez-vous téléphoniques uniquement sans beaucoup de détails de sa part). Elle n'a pas cessé de temporiser depuis 10 jour pour la sortie De plus, la direction n'a toujours pas appelé l'Ehpad pour arranger la transmission des données et régler le déplacement et elle n'a jamais rappelé après ses tentatives de contact.
• Henri.E

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  Le 14/02/2021 à 11:42

  Le médecin que nous avons contacté nous a répondu qu’il n’était pas là pour parler aux familles mais pour te occuper des malades choses qu’il fait très sporadiquement
• Marion.O

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  Le 30/12/2020 à 22:20

  Ma grand-mère y a séjourné à deux reprises, ces dernières années. C'est depuis son 1er séjour dans cet établissement qu'elle a commencé à perdre la tête. En y sortant, un début d'Alzheimer lui a été diagnostiqué. Elle a été admise un vendredi en fin de journée, lors de son 2e séjour en 2018 pour des "douleurs". Sans avoir son dossier médical, le personnel de l'établissement lui à donné un patch de morphine et du tramadol car elle se plaignaient de douleurs. Après 2 jours, son état à chuté considérablement et c'est à ce moment là que nous avons su, qu'elle avait eu un patch de morphine et du tramadol. Ma grand-mère était allergique au tramadol. Suite à cela, elle a été admise dans un hôpital, pour la sauver...malheureusement, elle est décédée 1 mois après. Comment peut-on faire une erreur aussi grave ? Comment peut-on donner un médicament sans connaître le dossier médical, les allergies d'un patient... ? Une honte !
• Olivier.a

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  Le 05/11/2020 à 22:15

  Après un mois passé en milieu hospitalier pour une pathologie respiratoire, mon père âgé de 92 ans en a déroulé deux autres à la clinique des Vallées. Je l ai assisté du plus que je l ai pu et je tenais à intervenir par rapport à plusieurs commentaires précédents qui critiquent cet établissement. Sans me permettre de juger les cas de chacun que je ne connais pas, j apporte mon propre jugement concernant la manière dont a été traité mon père et également moi-même à chaque fois que je me suis rendu à son chevet. Que cela soit de l accueil au service administratif, les soignants, les docteurs, j estime que nous avons eu des gens compréhensifs et parfaitement à l écoute. Je n attendais hélas aucun miracle ni thérapie eu égard aux pathologies et age de mon père avant son entrée à la clinique. Je tenais juste à rendre grâce et remercier tous les personnels qui ont fait preuve d une grande humanité. N oubliez pas qu il est bien plus difficile de s occuper de personnes du 4ème âge que des bébés dans une crèche, par exemple.... Et que hélas aux âges des patients dans l établissement la mort est parfois inéluctable. Quand cela arrive normal d être triste mais doit on pour autant rendre responsable des tiers ?.... Pour être considéré, peut être faut il soi même avoir un peu de considération vis à vis des intervenants ?.... Se rendre compte de ce qu est leur travail ?.... Mon témoignage s adresse bien sur au personnel qui a eu à traiter le cas de mon père et qui méritent d être remercié. Et bravo au docteur E. pour son professionnalisme.
• ejfenardon.V

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  Le 11/06/2020 à 09:43

  le personnel de cet établissement, (certains) ne sont pas du tout à la disposition des malades, les patients peuvent sonner, personne ne vient, c'est une horreur pour les malades qui se sentent abandonnés, mon mari souffrent d'insuffisance respiratoire sévère, j'ai été obligée d'appeler la directrice pour lui demander d'intervenir, car il ne pouvait plus se servir de la télécommande de son lit, elle m'a répondu qu'elle n'avait pas un technicien disponible 24h sur 24h, sur ce elle s'est rendue dans la chambre de mon mari pour lui répéter la même chose, sans regarder que c'était la prise de la télécommande qui était débranchée, c'est lamentable, quand mon mari lui a dit qu'il avait besoin d'être remonté régulièrement afin de pouvoir respirer correctement, elle lui a répondu qu'elle allait donner l'ordre de le surveiller, mon lari s'est endormivers 3h du matin, sans jamais voir personne. J'ai hâte qu'il quitte cet établissement que je ne recommande à personne. A vous de voir et de vous faire votre opinion
• Se.i

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  Le 20/01/2020 à 08:36

  Fuiez cet établissement peu d hygiène, WC douche dans un état lamentable, certains personnels en dessous de tout...
• Danielle.a

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  Le 13/01/2020 à 11:28

  Personne vivant seule de 90 ans hospitalisée le 31 decembre 2019 pour insuffisance respiratoire. Elle a passé une nuit dans son fauteuil lit casse...Pas réparé le lendemain à 14h 30. Sortie prévue le 13 janvier 2020 à 10h 30. .Je suis l amie qui s occupe d elle personne ne m a prévenue pour me dire qu elle ne sortait que le 14 janvier 20 20. Je suis vraiment fort mécontente.
• Isabelle.s

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  Le 05/01/2020 à 06:24

  Que des résidents ou des proches soit en Clinique ou en résidence pour le groupe ORPEA la seule chose qui les intéresses malheureusement pour les familles c'est tout simplement le fric le reste cela n'a pas d'importance. Ne juger surtout pas le personnel médical ou même les AS ainsi que le directeur malgré leurs efforts ils ne sont pas entendus le personnel et réduit donc les soins sont réduits pareil pour les hôpitaux et les autres cliniques car soit disant c'est trop chers pourquoi dépenser quand on est côté en bourse pour la modique somme de 5,8 milliard euros par an.Si vous voulez agir adressé vous au très grand patron déplacez vous carrément il y a ce fameux dicton "adresse toi à DIEU que plutôt qu'à ces saints".
• Stephane.i

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  Le 28/09/2019 à 19:57

  ma grand mère est décédé dans cette pseudo clinique ( sa ne devrait pas être le nom...) après une infection pulmonaire attrapé dans l'établissement, un gros manque de soins, la famille dont la personne de confiance na pas ete informé du problème de santé qui a mené a sa disparition sauf a son décès cette établissement devrait etre radiê
• schizoid.a

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  Le 05/09/2019 à 12:22

  mon malheureux père a fait un bref sejour dans cette clinique en 2015, il se plaignait de maltraitances continuelles de la part du personnel, une honte! fuyez!
• Kassandra.e

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  Le 25/07/2019 à 11:41

  Après plusieurs mois je me permets enfin de mettre un avis sur votre clinique. Le chemin est long pour un deuil , survenu surtout pour un manque de soins. Trouvez vous ça normal , pour une famille d'apprendre quelques semaines avant le décès du proche qu'il a été passé en soins Palliatifs sans en tenir informer et encore moins l’accord de la famille ? Ou encore d'apprendre qu'il y a un Escarre de stade sévère en faisant la demande de transfert dans un Ehpad ? de laisser cette patiente souffrir sans autre protocole qu'un patch de morphine ( qui a été posé après demande de la famille car avant elle n'avait que des dafalgans !) Trouvez vous ça logique qu'on ne change pas une personne âgée ce sont vos mots "quand vous aurez le temps" au vu de l'escarre au niveau du sacrum ? Ou encore perfuser quelqu'un toute les nuits pour l’hydratation sans laisser de cathéter en place c'est à dire la piquer tous les soirs pour mettre la poche en place ? Ou encore me rigoler au nez quand je demande comment est nourrit cette patiente en me stipulant bien qu'elle est juste perfusée pour l'hydratation donc les soins palliatifs étaient déjà lancé sans que nous le sachions. Qu'une personne de la famille passait tout les jours pour essayer de la faire manger ? et que nous avons eu un défilé de Médecin au moins 5 car pas de Médecin titulaire . Quand cette patiente est rentrée dans votre établissement elle venait pour ce remettre d'une opération au final nous avons perdu une mère , une grand mère, une belle mère suite à ce manque de soins
• Steeven.r

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  Le 24/02/2019 à 22:43

  Effectivement pour le moins curieux en rapport avec le commentaire de Mme Dubois : Patiente décédée 10 jours après sa sortie... 😥😪
• Marie.P

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  Le 17/02/2019 à 23:56

  Une véritable catastrophe, une personne âgée rècupérée avec une infection pulmonaire et cerise sur le gâteau une insuffisance cardiaque dont les proches n'ont jamais été informés. Bilan hospitalisation en urgence... De plus les chambres ne sont pas correctement désinfectées à la sortie du patient, sortie 11h00, une petite pulvérisation au Sanytol sur le matelas et le nouveau patient intègre la chambre à 14H00. J'en passe par la rage et les insultes du médecin à qui l'on demande un délai de 48h00 avant la sortie programmée pour cause d'un problème de travaux empêchant la personne âgée d'intègrer sans risque son nouveau lieu de vie, la réponse du médecin est : Vos travaux, ce n'est pas mon problème !!! En bref si le nouveau patient de la chambre 110 contracte une infection, vous en connaîtrez les tenants et aboutissants, n'hésitez pas à me contacter, de mon côté, je vais porter plainte...
• Christine.e

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  Le 03/01/2019 à 21:03

  3 semaines d hospitalisation résultat la patiente rentre en ambulance au final 40 de fièvre grosse bronchite rééducation zéro après 3 semaines incapable de se lever .3 demandes de rdv avec le medecin rdv annulé la veille c une honte je ne conseil pas cette clinique il est bien dommage que.la direction ne réponde qu aux avis positifs ne cherche même pas à connaître les problemes et ça continue mettre ma mère sous insuline alors que suite à un bilan complet elle n a pas de diabète la clinique lui a fait perdre 3kgs en 3 semaines déjà qu elle n était pas grosse
• Dreamer.3

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  Le 01/09/2016 à 13:39

  Horrible!! Pour y avoir travaillé pendant 2 mois. Aucun respect des patients et encore moins du personnel...
• Patrick.u

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  Le 06/01/2014 à 16:29

  François Marie Mullet 91120 Palaiseau Direction de la Clinique les Vallées 86, rue du Rôle 91800 Brunoy Madame, Monnsieur, Il me semble essentiel de porter à votre connaissance, les faits suivants : Je me suis rendu hier, dimanche 06 janvier dans votre établissement, la Clinique les vallées afin de rendre visite, accompagné de sa Fille, à l’un de vos patients au niveau zéro. A 20h et une minute a fait irruption dans la chambre, une employée vociférante et extrêmement désagréable intimant l'ordre à mon Amie, de quitter l’établissement sans plus attendre, je cite... " vous descendez immédiatement " " Je ne suis pas vigile et votre Ami ne remonte pas ". En effet, j'étais descendu fumer une cigarette et nous partions sur l’instant, le temps de l’au revoir qui nous a été refusé. . La violence et l'inélégance de ses propos m'ont été rapportés et je l'ai fermement invitée à faire montre d'un minimum de respect envers les visiteurs tout comme envers les hospitalisés. Cette personne, d'origine africaine, de petite taille et de forte corpulence m’a dit à précisément 20h06, s’appeler « la cavalerie ?! » J’attends de vous qu’il soit donné une suite à cette affaire inadmissible dans un établissement tel que le vôtre qui dans sa communication sur Internet, se targue de tant de qualificatifs très « vendeurs » Un accompagnement psychologique irréprochable pour le bien être etc etc.. Je félicite d’ailleurs votre responsable communication… Encore faut-il qu’il ne s’agisse pas de vains mots. Je puis tout à fait comprendre les difficultés liées à la profession de garde-malades ou de surveillantes comme le fait de devoir courir après une patiente qui s’est sauvée dans le parc comme j’ai pu le constater hier en arrivant, mais il leur appartient tout de même, d’afficher un minimum d’humanité et de discernement. Cela m’amène également à déplorer l’état de profonde tristesse, de désarroi absolu dans lequel j’ai trouvé monsieur Maurice Petit, homme pourtant discret et bien peu dérangeant face au manque d’un minimum de chaleur humaine, d’attention, sans même parler de compassion. J’ai, en tant que chef d’entreprise, pour habitude de porter beaucoup d’attention aux relations avec ma clientèle, j’ose espérer qu’il en sera de même dans votre établissement ; cela commençant par une réponse de votre part qui m’obligerait. Bien à vous et très cordialement. François Marie Mullet.