🏥 Clinique Paul Picquet - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Centre d'ophtalmologie, Gastro-entérologue, Chirurgien orthopédiste, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Audrey.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:21

  Très bonne clinique.. merci à toutes et à tous pour votre gentillesse ...
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:49

  Très bien
• Claude.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:18

  Comme toujours bonne accueil Personnel compétent Et très bon suivi le lendemain on vous appelle pour savoir si vous allez bien très rares de nos jours
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:42

  hospitalisee au 2e etage ,personnel soignant super de jour comme de nuit , ainsi que les soignants du bloc , et evidemment le docteur Bouvier Desnos tres humain ,tres gentil ;tres pro dans son domaine ! tout ça malgre le manque de personnel !
• l'apha.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:59

  Bien accueilli l attend pris en charge très vite sorti pareille les personnes rigolent toujours avec le sourire à recommander merci à l équipe
• melody.h

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:29

  Très bonne prise en charge avec un personnels rempli d’empathie et de compréhension.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:03

  Très bien patient pris en charge rapidement
• Danielle.r

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:46

  Acceuil au premier très bien Pas apprécié le protocole avant opération Cette attente en pyjama dans une salle commune ainsi que l attente avant d'arriver dans le bloc Après l opération Ma chambre particulière très bien Propreté très bien L équipe saignante très bien attentive et à l ecoute Dommage Pas de WiFi sauf 15 mn avant de sortir .
• Julie.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:34

  Tout le monde est au petit soin les infirmières sont très gentilles , les repas était délicieux
• cookie.4

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:26

  Très bon accueil infirmière, anesthésiste, médecin… sans oublier ASH et les AS, mon coup de cœur pour le brancardier qui m’a accompagné et m’a fait oublier ce pour quoi j’étais venue…Merci Steph tuche.
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:22

  Chambre très propre et très bien équipé. Petit plus il y a la clim qui s est avéré très utile lors de mon séjourcar il faisait 38 dehors. Personnel agréable
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:41

  Opération en ambulatoire bonnes conditions d organisation et d accuei , anesthésie méthode permettant de récuperer très vite et suivi avec prise de nouvelles par téléphone après le retour à la maison ..une bonne expérience
• Martine.O

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:26

  Excellente prise en charge par les médecins docteurs OTT et HADDAD mais également par l ensemble du personnel médical, paramédical.... À souligner également la qualité des repas ! Merci !!
• Cerezabetty.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:29

  Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande cette clinique.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:12

  Opération de la catarate , tout c est bien passé, le personnel infirmiers super sympa. Rien a redire
• Mar..

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:16

  Je recommande cette clinique. Une super équipe, j'ai eu une opération de la main et du début à la fin, j'ai bien rigolé. Une chirurgienne au top et un super suivit.
• Dolores.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:59

  Avis extrêmement favorable pour cette clinique. Chirurgien, équipes médicales et personnel compétents et très à l'écoute. D'après cette première expérience, je recommande.
• Regine.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:39

  Personnel médical dévoué - très bon accueil. Praticiens très compétents.
• patrick.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:49

  Ma femme a été pleinement satisfaite de la clinique du personnel de la prise en charge et de l'organisation
• Nadine.h

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:13

  Personnel agréable y compris bloc opératoire mon seul souci 3h3o de retard pour intervention d'où stressée
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:10

  Super accueil de tous les services très souriant très agréable
• Cécile.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:58

  Très à l'écoute et efficace et un suivi excellent
• Magali.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:49

  Aide soignantes et infirmières sympathiques, que ce soit lorsque j'étais dans ma chambre ou au bloc.
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:44

  Accueil sympathique, personnel souriant de jours comme de nuit, merci pour leur gentillesse. Bon courage.
• Snezana.p

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:42

  Équipe dr voinea et dr arienzo super et suivi post op au top
• jade.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:54

  Merci beaucoup pour l équipes des urgences il mon bien soignée au top .merci encord bon courage à toute l équipes
• Cathy.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:01

  Tres satisfaite de mon court séjour dans cette clinique les infirmières très gentilles, patientes et à l'écoute. Docteur FERHI très bien et le personnel du bloc au top pourtant grosse apprehension au depart mais vite rassurée
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:31

  Le personnel soignant est d'une gentillesse et d'une courtoisie vraiment extraordinaire. Merci encore a Fait brancardier au top niveau.
• bruno.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:31

  On sent bien que le restaurant n'a pas d'étoile (je ne suis pas mort de faim non plus)mais un grand MERCI à toutes les personne qui ce sont occupées de moi pour leur gentillesse , attention et dévotion.
• isabelle.R

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:20

  Equipe médicale très sérieuse et à l'écoute du patient... infirmières... Ash.... médecins...brancardiers....personnels anesthésiste.... Etc etc.....je les remercie beaucoup...
• TISSOT.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:56

  Bonjour, Transférée du CHU de sens le 25.06.2022, pour fracture sous capitale après chute à domicile, opérée le jour même avec mise en place d'une prothèse totale de la hanche droite, je suis sortie le 28. Le Dr Stéphane PERLINSKI, l'anesthésiste le Dr SIDERAKIS et tout le personnel, que ce soit les infirmières, le personnel d'entretien, et tous ceux qui ont contribué sont formidables, hormis une seule personne la nuit, très désagréable, c'était la seule habillée en bleu, je n'ai rien à redire sur la qualité de l'accueil, ni la qualité des repas. Je viens de lire pas mal de commentaires, et en fait ça peut faire peur d'entrer à la clinique ! C'est pourquoi je veux laisser ce commentaire, car franchement tout c'est très bien passé et remercier tout le monde pour leur professionnalisme, chacun à leur niveau, à nous aussi les patients de comprendre que toutes ces personnes font le maximum pour nous et un peu de tolérance vis à vis d'eux serait bienvenue. Tout ne fonctionne pas dans la vie comme nous le souhaitons pour eux c'est la même chose. Belle journée.
• Danièle.A

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:05

  Tout s'est bien passé mis à part l'horaire. Convoquée à 12h45 je ne suis passée qu'à 15h pour une coloscopie. C'est très long sans pouvoir boire avant 18h
• Floo.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:33

  Attention consultation anesthésie dépassement d honoraire de 80€ c est une honte remboursement a40% car mr l anesthésiste n est pas OPTAM! Tt n est vraiment que fric 🤮🤢
• Celine.U

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:18

  Très bonne clinique, avec un personnel plus qu'attentif !
• Diana.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:45

  EXCELLENT SERVICE, MERCI POUR VOTRE SERVICIE Y VOTRE ATTENTION
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:03

  Dommage que la sortie ne se soit pas passee cmme le reste Sortie prevue a 08h avev VSL sauf qu'a 08h petit dej pas pris, papiers de sortie pas pret les secretaires n,'arrivent qu'a 09h!!!!🙃 Et ce n"est pas la premiere fois dysfonctionnement evident, qui n'inquiete personne, sauf le patient et qui met en retard les chauffeurs de VSL..... Ca ne donne pas une belle image Dommage car infirmieres chirurgien.....au top
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:46

  Très satisfaite de cette clini que. Très bon accueil infirmière souriante et à notre écoute. Le brancardier super l'anesthésiste au top. DR Du soleil super. Merci à toute l'équipe.
• patrick.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:23

  Personnel agréable et disponible endroit agréable pour une clinique
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:19

  Très bon établissement inspirant confiance. Personnel sympa et serviable
• F.f

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:09

  plus de 40 mnnde retard pour 1 écho pelvienne vessie pleine...font passer par ordre d arrivée les gens. moi rdv 15h30 j attend derrière 1 dame vessie vide qui a rdv a 16 h ! inhumain quand même alors que moi 15h30 ! déçue
• Delepine.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:39

  Bonjour Très satisfait du service et de l'intervention du docteur Buniet. Très bon accueil du personnel en général qui effectue un très bon travail. Je recommande fortement.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:36

  Médecin à l' écoute des patients. Clinique très propre. Accueil agréable.
• Syl.y

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:33

  Actuellement hospitalisée en chirurgie. Quelques infirmières pas du tout proche du malade, pas du tout disponible, voir à la limite du désagréable !!! 😡😡 Notamment Justine !!! (Qui n'est pas son service habituellement) 😭 J'en parlerais en direct avec le Docteur SALAMEH. C'est inadmissible de laisser souffrir++++ un malade la nuit (veille d'un jeudi de l'Ascension) 😭 pendant 30 minutes sans même se déplacer personnellement ! Changez de métier Madame et ne prenez plus les gardes de nuit !!! Manque de communication dans ce service. Il existe des formation pour cela ! Heureusement quelques infirmières, aides soignantes, et jeunes étudiants sortent du lot !!! Bravo et courage à eux !!! 💪
• Mitsy.o

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:43

  j'ai été opérée de la cataracte le 9 Mars 2022 pour le premier oeil, accueil comme prise en charge parfaits. Le 23 Mars pour le deuxième oeil, je n'ai pas été accueillie par la même équipe sauf une infirmière très aimable, la deuxième employée qui à mon retour de salle d'opération m'a laissée attendre avant de me rabiller et de plus n'était vraiment pas aimable. De plus on nous invite à régler 32 euros pour un plateau, et une pochette contenant pas grand chose, et ça ne sert à rien le plateau ne vaut pas cette somme et la pochette ils oublient de la donner. Dommage que les opérations d'ophtalmologie ne se fassent pas à l'hôpital. NB rajout : J'ajoute ou je précise qu'il s'agit de l'accueil au premier étage. En aucun cas il ne s'agit des brancardiers, ou personnel de salle de préparation ou encore salle d'op. très satisfaite du Dr Zaouche et de son équipe. Je tenais à préciser celà.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:06

  YAKENDJI éviter !!!!! Suivie 0 ! elle s’occupe mal de ses patients une horreur
• stephane.R

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:04

  Intervention subi le 15 mars devant me mobiliser 1 semaine en clinique le personnel infirmier a été d'une gentillesse, d'une douceur extraordinaire.Celui ci a toujours été aux petits soin pour moi et très professionel et très rassurant pour ma première opération. Un grand merci au Docteur BOUVIER-DESNOS et à ses équipes formidable. Mesdames et mesdemoiselles les infirmières ne changer rien rester telle que vous êtes (humaines).
• Douille.e

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:03

  Mauvaise expérience aussi infirmière et responsable pas du tout aimable , pas de bonjour ni de sourire , sa donne envie d'y rester !!! Le seul point positif c'est vous MRS les brancardiers pour m'avoir rassuré merci aux personnel du bloc de m'avoir eux aussi rassuré mes je préfère largement l'hôpital !!! Tu m'étonne qu'il cherche du monde pour y travailler une ambiance comme celle la sa donne pas envie !!!!
• miryam.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:21

  Personnels soignants aux petits soins ! Merci aux intervenants qui ont pris le temps de s'occuper de moi lors d'un moment difficile. Repas joliment présenté et gouteux Établissement que je recommande vivement
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:35

  J ai été ce jour pour une petite intervention et je voulais remercier tout particulièrement Océane et Aurore ainsi que leur collègue pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci et bon courage
• jean.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:26

  Bonjour, Un grand merci au Dr Vincent Clert et à son équipe soignante pour leur gentillesse et professionnalisme pour Mme Febvin Danielle opéré en ambulatoire le 21/02/2022.
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:18

  Plus d'une heure d'attente pour récupérer des résultats enfin des images car le contre rendu il faut aller le chercher sur internet
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:45

  Secrétaire service ophtalmologie amcheveux gris ce jours à l’instant déjà pas de bonjour et elle me cris a moi et ma fille « derrière la ligne » après enfin bonjour remettez correctement votre masque avec un air de gendarme et pis pour finir vous êtes en avances retourner à l’accueil ( Bon dans c’est rêve bien sûr je suis rester dans la salle d’attente et je l’es remise à sa place » c’est pas la première fois personne très désagréable et de surplus vivement que c’est restriction ce termine il y’a vraiment des personnes ou sa va leurs manquez !
• Isa.

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:31

  Point de vu anesthésiste il faut éviter de tomber sur Zorba le Grec bousculade et écrasement du masque sur la figure pas du tout rassurant juste avant l’opération. Il n’y a pas que dans les Ehpad qu’il y a de la maltraitante. Du coté des infirmières aussi il y a un lot à éviter. Je dirais plutôt il faut fuir cette clinique.
• Chrystelle.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:37

  Service des urgences. Étoile 0. Rarement vu des secrétaires aussi mal aimable, juste pour récupérer un arrêt demandé par le radiologue suite à geste chirurgical. Mesdames les secrétaires apprennez la politesse et l'empathie...
• Didier.o

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:42

  Je viens d'appeler pour prendre un rdv pour un scanner et la personne me demande si j'ai fait un dépistage et ces pourquoi je répond un scanner et elle un scanner de quoi et qui vous le demande et pourquoi et qu'est-ce qu'à cherche ....etc J'ai arrêté ces la première fois depuis que je fais des scanners que j'entends ça inouï je ne sais pas pour qui elle se prend si on me demande de faire un scanner se n'est pas pour savoir se qu'on va trouver vue les avis j'ai compris .
• lucas.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:58

  7 jours que j’essaie de joindre le service anesthésiste personne ne veux répondre quand j’appelle l’accueil on me renvoie vers se service actuellement je suis à 53 min d’attente ou le téléphone ne fait que sonner est-ce normal sachant que mon opération approche je ne crois pas. merci d’engager des personnes qui savent faire leurs travail merci
• jean-luc.I

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:06

  Belle clinique propre..beaucoup de professionnels de santé compétents.. rançon du succès..75 mn d'attente auprès de l'ophtalmologue...
• Patrice.e

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:24

  J ai accompagné ma femme pour une consultation avec un rendez vous à 16h40, à 18 h30 elle n était toujours pas passée. LAMENTABLE
• henriette.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:04

  Le lieu est propre j ai été bien reçu le personnel est respectueux Le seul souci il y à bcp de patients dans la salle d attente d ophtalmologie
• BEME.E

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:09

  DEUX SEJOURS A LA CLINIQUE, IMPOSSISBLE D' AVOIR LES FACTURES ACQUITEES.DERNIER SEJOUR LE 10/11/ 2021 ET JE N' AI TOUJOURS RIEN.LUNDI 03/01/2022 LE SERVICE FACTURATION M' A DIT QUE JE N' ETAIS PAS VENU EN CONSULTATION AVEC L' ANNESTHESISTE..ET POURTANT PREUVE A L' APPUI (RELEVE BANQUAIRE. DU 12/11)OU PASSE L' ARGENT?. POUR LA 4 EME FOIS JE VAIS ESSAYER DE VOIR LE SERVICE FACTURATION. PAS SERIEUX TOUT CA. QUANT AU 1 ER SEJOUR DU MOIS DE JUILLET APRES X DEMANDES DE MA FACTURE ET X RDV J' AI QUAND MÊME RECU UNE FACTURE LE 14 SOCTOBRE AU NOM D' UNE PETITE FILLE NEE EN 2006. DONC IMPOSSIBLE DE ME FAIRE REMBOURSE PAR LA MUTUELLE. (100 +100€) SERVICE FACTURATION A EPURER SANS MODERATION.
• jeff.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:49

  1 étoile mais en réalité 0. Ma mère a été opéré le mois dernier, prothèse du genoux. Durant tout son séjour personne ne c'est occupé d'elle, aucune rééducation n'a été faite, aucune aide jusqu'à son départ. Aujourd'hui elle est dans un centre spécialisé, ou les médecins ont confirmé que la cicatrice était vraiment pas belle, qu'elle avait perdu 10 jours de rééducation et que cela est inadmissible! Elle devra passer 3 semaines dans ce centre suite à la négligence de la clinique Paul PICQUET, son personnel mais surtout de son chirurgien. Mon père est décédé il y a 4 ans suite à la négligence de l'hôpital de SENS et aujourd'hui c'est la clinique, il serait temps que la région contrôle ses pôles médicaux. En attendant fuyez SENS.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:26

  Voilà 4 mois que j'essaie de contacter le secrétariat du service cardiologie car j'ai besoin d'une copie de mon dernier bilan cardiaque, 4 mois que je laisse des messages pour que le secrétariat concerné me rappelle ou m'envoie ce document par courrier ou par mail, 4 mois que j'appelle parfois plusieurs fois par jour, et rien, toujours rien, à part des hôtesses téléphoniques désolées qu'elles vont laisser un message.... Alors que faut-il faire ??????
• annie.l

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:20

  Arrivée aux urgences à 11h ce lundi 18 octobre suite à une importante morsure de chien. Beaucoup de monde. Le médecin m'a reçue à environ 13h après entretien et soins infirmière. Le Dr Boniface FOMO m'a examinée et soignée. Personnel courtois, attentionné et qui semble efficace et compétent. Je recommande ce service !!
• JP.e

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:22

  DEpuis 3semaines j'essais d'avoir le service ophtalmologie sans résultat; àsior une quarntes de coup s de fil Y-a t-il une ex plcation .por avoir un renseignement sur mon opération de la cataracte.
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:45

  Dommage que le médecin change à chaque rv . Pour les yeux. Avec un on vous opère et à la prochaine visite vous avez des yeux de jeune fille. Enfin !on ne sait que penser !mais il n y a plus d autres ophtalmo sur sens
• Karine.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:42

  Accueil au secrétariat de radiologie très désagréable, femme blonde au guichet B ce jeudi 9 septembre n'a rien à faire dans un endroit où on reçoit des personnes. Pas aimable,désagréable, hautaine et aucune politesse. Au vu des autres commentaires cette personne a cette attitude régulièrement...à fuir...
• Julien.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:20

  Une catastrophe malgrès un accueil sympathique. Arrivé à 9h30, reparti à 16h avec une simple atèle et une radio. Aucuns regards sur ma cheville.merci au revoir Monsieur. Entre l'hôpital et la clinique je deconseilke fortement..
• Emeline.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:14

  Honteux de patienter autant de 9h à 15h30. Arrivé pour une Cheville gonflé aucun examen et le médecin prend même pas la peine de regarder la cheville et le pire c 'est qu'il ose le dire lui même honte à lui et honte à la clinique
• Marie-Agnes.

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:24

  Envoyé en ambulance par le samu aux urgences de la clinique, je ne comprend le refus de me prendre en soin à 18h00 jeudi 12 août. C est dommage parce que je connaissais votre sérieux sur vos prises en charge, du coup
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:43

  Nous sommes passés hier soir à 19h pour notre fille de 3 ans avec la gorge enflée et 39 de température. Sur recommandation du secrétariat de notre médecin traitant pour une consultation SAS dont l'horaire devait se terminer à 20h30. Arrivez à 19h et la secrétaire nous indique qu'il n'y a plus de consultation sans avoir précisez au médecin par téléphone l'âge de l'enfant ni les raisons de consultations... Donc obligez de remplir les urgences. Le serment d'hypocrate était loin de ce lieu hier mais le serment d'hypocrites nous donnant l'impression que nous dérangeons à l'aune de la débauche, lui était bien présent... Ne pouvant attribué de note négative, je me vois navré d'attribuer quand même une étoile.
• Yo.a

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:38

  Amabilité de la secrétaire radiologie à revoir et pas la première fois. Heureusement que la femme de l'accueil relève le niveau. De plus appel 15 minutes avant fermeture et déjà plus personnes pour répondre messagerie directement. Le 29.06.21 je tien a preciser la date passage et d'appel.
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 04:13

  J'ai été opérée a la clinique et n ai qu un mot a dire bravo au personnel j'y ai été pour les canal carpien par le chirurgien docteur Mohammad Al.Rajeh et franchement quel qu un humain et très gentil on sent que il fait cela avec passion et je le remercie ainsi que l anesthésiste très sympathique et qui fait en sorte de vous détendre quand au reste du personnel il sont tous à vos soins juste une chose le premier médecin que j' ai vu pour voir quel canal était touché aucun respect il est arrivé dans la salle d attente ni madame juste mon nom de famille il m'a fait l examen sans rien m expliquer et croyez moi ça peut surprendre quand on vous envoi des décharges électriques et a la fin pas de au revoir rien je ne siterai pas son nom car après chaque personne a le droit de se faire sa propre opinion en attendant merci à toute l'équipe
• Pascal.

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:22

  Service administratif honteux, ils encaissent le dépassement d'honoraires, ne fournissent pas les documents nécessaires au remboursement et vous les promettent par téléphone sous 3 semaines. Ça fait un mois et demi que j'attends, leur hotline raccroche au nez au bout de 8 minutes de musique d'attente, bref !
• Re.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 19:01

  Très mécontente de cet établissement. Manque d'organisation. Changé 3 fois de chambre en 24h. Sortie sans avoir vu un médecin après une intervention chirurgicale nécessitant de la surveillance. Bravo au personnel soignant de travailler dans ces conditions !
• Djems.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:39

  Opéré de la main le samedi 5 juin car la veille jour de l'accident un centre de soins spécialisé dans la main située à Troyes a refusé de me prendre en charge je voudrais remercier tout d'abord le docteur al- rajeh qui a sauvé ma main ainsi que tout le personnel du bloc opératoire et les personnes qui m'ont pris en charge avant merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme je recommande cette clinique sans aucun doute cordialement djems delooz
• Nora.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:29

  J'ai eu rendez vous avec le gastro-enterologue Eid Salameh super très professionnel et poli ! la semaine prochaine je reviens pour une endoscopie très bien expliquer !
• Jessy.a

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:56

  Dommage que je ne peux pas mettre un zéro. La secrétaire en radiologie,franchement son comportement est inadmissible et elle n'a aucune empathie..Comment est il possible que des gens comme ça travaillent dans un lieu médical. On n'appelle pas pour subir vos humeurs..si vous n'aimez pas votre travail laisser le à d'autres.
• apocalypse.e

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 19:23

  rendez vous ophtalmo , acceuil tres sympa alors par contre niveau geste barriere la faut revoir votre copie serieusement ainsi que la confidentialité, rendez vous avec le docteur la porte ouverte ou tout le monde entent ce que vous dites.. ce monsieur ne lave pas le materiel ainsi que la chaise ou tout le monde passe , franchement c'est normal que le covid soit encore la!!! suis pas pres de retourner dans votre clinic
• Charles.

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 18:22

  Très belle clinique avec un parking spacieux et facile d'accès. La dame à l'accueil très professionnelle courtoise et polie. Rendez -vous rapide et horaire respecté par Dr Kamga Wilson (neurologue). Bonne continuation.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:21

  La secrétaire de cardiologie était septique sur le fait que l'on change de cardiologue. On fait ce qu'on veut non ? Après 10 minutes d'attente avec le service cardiologie j'ai raccroché. Une stratégie sans doute pour ne pas donner de rdv et me laisser raccrocher.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 08:05

  Opérée en octobre 2020. Mon hospitalisation s'est très bien passée. Durant 6 jours j'ai été au contact d'un personnel bienveillant, et très aimable.
• René.t

  2 / 5

  Le 05/12/2020 à 07:37

  horaire de RV radio respecté Par contre 45 m pour avoir le résultat dans une enveloppe par une secrétaire (pas de contact avec un médecin) dans une salle d'attente surchargée Des patients attendaient debout faute de place! Bravo pour le non respect des précautions Covid
• Angéle.

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 17:14

  Prise en charge au service ambulatoire aujourd'hui. Super équipe, infirmières, brancardiers bref tout personnel confondu, ils sont sympas, à l'écoute... arrivée très stressée mais aussi vite détendu par un accueil chaleureux. Je recommande sans aucune hésitation
• STARLUX.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:28

  Aujourd'hui vendredi 31juillet 2020, alors qu'il fait 40 degré dehors, mon père âgé de 90 ans a subi une intervention à l'oreille sous anesthésie. Il est en ehpad et très fragile. Le service ambulatoire l'a laissé sortir seul du servicel, sans se préoccuper de l'arrivée ou non de son ambulance. Il est descendu et a attendu dehors sous le soleil plus de 20 minutes sans que personne ne s'occupe de lui. Il a réussi à me prévenir avec son téléphone afin que j'intervienne. Une faute très grave du service qui aurait pu avoir des conséquences terribles. Il est sous surveillance dans sa chambre à l'Ehpad !
• Remy.a

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:37

  En ce qui concerne le service IRM n y allez pas ! Un simple coup d œil sur l ordonnance et j'étais expédié dans le scanner tel à la chaîne en usine. Aucune discrétion du médecin qui faisait le compte rendu du patient d avant pendant que l infirmière se chargeait d'envoyer l irm au plus vite et à sa place ! Résultat je sors d'un spécialiste à Dijon qui me redemande de faire une irm... Super ! Et puis je PEUX me permettre de rabaisser ce service car j'ai été faire une irm sur l autre épaule à valmy la semaine précédente et rien à voir ! Ils prennent le temps de vous demander ce que vous avez histoire d'aider le médecin qui vous suit peut être... Perdez une journée à aller sur Dijon mais vous y gagnerez au change ! À oui parceque Auxerre c'est encore plus pitoyable... Fracture du corticale du coude (petite je l'avoue) même pas vu par le médecin urgentiste après ma chute... Honteux les service médicaux dans l yonne !
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 08:12

  Service Ophtalmo: Alors que ma mère était suivi dans ce service, elle a été reçue par un médecin qui ne s'est pas présenté et qui l'a prise de haut pour un voile à l'oeil. Au final, elle ne voit plus correctement d'un oeil et se met des gouttes depuis 3 mois sans amélioration. Un autre médecin parle de lui faire un prélèvement dans l'oeil pour voir quel est ce virus.... Quelle honte ! Si elle vient à perdre son oeil, on n'en restera pas là !!
• R.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:01

  C’est ma quatrième intervention chirurgicale en orthopédie dans cet établissement privé depuis environ 10 ans. Celle-ci plus lourde que les autres (prothèse de genou). Je n’ai que des compliments à adresser à l’ensemble du personnel tant administratif (secrétaire médicale, secrétaires de l’accueil entrée/sortie) que médical (chirurgien ortho, anesthésiste, infirmières en chir, aides soigantes) et sans oublier les femmes de ménage. Tous ces gens sont réellement dévoués et compétents, aucun ne compte son temps auprès du patient, toujours un mot gentil, le conseil qui va bien, des explications claires et précises. Dans un milieu favorable comme celui-ci, c’est le moral du patient qui y gagne et la santé au final. Merci à tout l'équipe. Complément après confinement : dommage que le centre de rééducation ( indépendant de la clinique) ne soit pas de même niveau qualité, d'autres centres kinés ont accompagné leur patients pendant le confinement (pas ici) : ce qui ma amené à changer de kiné et j'ai pu alors constater une réelle différence : étude des radios et du CR opératoire, questionnement sur l'origine de l'accident, examen de la cicatrice ( à Sens le kine n'a jamais regardé mon genou blessé !) , exercices variés pendant la séance et correction des postures, accompagnement constant pendant les séances, bref tout ce à quoi je n'ai pas eu droit dans ce centre. Dommage d'y avoir perdu mon temps.
• MAMILOU.5

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 14:43

  Un énorme ZÉRO à la secrétaire du docteur Du soleil. La mutuelle me demande une facture acquittée afin de me régler la partie mutuelle. Cette dame ne peut me l'adresser par courrier prétextant être "débordée ". J'ai insisté sur le fait que cela me fait faire 80km A/R mais elle n'a rien voulu savoir. Mettre un timbre cela prend 2secondes. Dommage pour le docteur Du soleil qui lui mériterait un 5.
• Anne-claire.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 19:04

  Ma fille était suivi depuis petite rdv tous les ans et quelques fois tous les 6 mois pour ses yeux! Je trouvais l ophtalmo très compétent! Jusqu au jour où je n ai plus ressuit à avoir quelqu'un au téléphone, impossible d avoir un rdv. Une amie m a conseillé une clinique ophtalmique à dijon...rdv 6 mois plus tard... et là l ophtalmo m a dit que ma fille n avais que 2 a un oeil 😡 (elle a 7 ans) que ses lunettes ne servaient à rien alors qu a sens ils ne lui ont pas fait changer de verre en 3 ans 😡 que sa vue ne reviendrait sûrement pas et que si ca avait était prit plus jeune il n y aurait eu aucun problème. Honteux!!! Je ne recommande absolument pas! De plus je leur aient demandé son dossier médical je n'ai aucune réponse depuis 6 mois.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 06:31

  Je recommande vivement cet établissement ! Le personnel est agréable, sympathique, doux et à l'écoute, que ce soit les médecins spécialistes ou les infirmières, brancardiers et aides soignantes. Opérée en urgence, je remercie le docteur KHODARI pour la prise en charge de mon état de santé ainsi que sa secrétaire. L'ensemble du personnel, que j'ai rencontré avant et après l'opération, s'est montré d'une grande bienveillance et gentillesse à mon égard. Merci et bravo pour la qualité de votre travail et pour votre humanisme envers vos patients.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:36

  Clinique très propre. Opéré d'une hernie discale par Docteur Ott personne très sympathique à l'écoute de ces patients. Et qui te rends visite 2 fois par jour pendant l'hospitalisation. Et les infirmières très sympathiques. 😊
• Thierry.

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 22:12

  Tout le monde a rendez vous à la même heure dans ce service ! C'est fabuleux. Conséquence: impossible d'être recu à l heure du rendez-vous. Pour un rendez vous à 15h je suis ressorti de la clinique à 17h45 ! Et on ne voit pas d ophtalmo. On est recus par des assistantes médicales qui procèdent aux examens à la chaîne et communiquent les résultats par télétransmission au médecin, lequel, ensuite, rédige l ordonnance et l'envoie au service selon la même procédure dématérialisée. C est la médecine du XXIÈME siècle !
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:30

  IMPOSSIBLE de joindre pendant 48H le service d'ophtalmologue de la clinique pour annuler 1 RDV. Même avec le SMS Doctolib reçu!!!!!!! Je téléphone à l'accueil et la dame très aimable ne peut pas non plus!!! Maintenant je comprends pourquoi il faut aussi longtemps pour obtenir 1 RDV.
• ARACHNEENS.

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 11:02

  Je ne peux dire que du bien de cette clinique. L'accueil est chaleureux et on vous renseigne bien. J'ai fait plusieurs services. Le service de soins que l on appelle urgences pour des fractures. J ai été très bien soignée et l'infirmière face à ma souffrance a dit a demandé directement au médecin de me perfuser avant que je passe ma radio. Très douces et humaines. Je peux aussi parler de mon père qui a été opéré du dos là bas et franchement , le suivi post opératoire, rien à dire. La kinés sont excellents. En ophtalmologie, il y a du monde mais l attente en vaut la peine, ils sont très pros. Le service gastro entero, je ne connais que le docteur Salameh mais parfait. Un médecin humain, à l'ecoute et je vous remercie d'avoir fait la salle Thierry Bailly en hommage à mon ancien gastro enterologue qui m a sauvé la vie et qui était un homme et un médecin formidable . Le cadre est agréable, c est propre. Lorsque nous sommes hospitalisés , le lieu ne nous stresse pas contrairement à l hôpital. Et on mange bien ce qui n est pas négligeable. Seul bémol le service de soins a des horaires et franchement les deux médecins qui gèrent sont très compétents et je regrette juste qu il n y ait pas ce service d urgences ebgin de soins, ouvert jour et nuit
• Patricia.n

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:46

  Je suis rentrée y'a 2 jours pour une opération du nez je n'ai strictement rien à dire par le docteur perron très bien. Mais part contre pour une clinique privée beaucoup choses ne vont pas ont vous réclame de régler la télévision j'arrive dans la chambre ont me dis désolée y'a pu de casque 'bref et quand ont sonne elles viennent quand elles veulent' j'espérai beaucoup mieux
• Mathieu.r

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:16

  Désastreuse attention, le médecin examine une conjonctivite sans gants !!!!!! Les secrétaires absolument désagréables et incompetentes. Deux heures d'attente et 25 euros pour rien. Dérivé après coup vers un ophtalmo A ÉVITER
• Dargort.a

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:57

  Le Personnel n est pas en cause, mais la direction ignore TOTALEMENT les réclamations tant par téléphone, par courrier que par internet. Ces gens sont des affairistes, ils se moquent de tout sauf du pognon. En ophtalmologie les locaux sont lamentables. Les rendez vous jamais a l heure et les Patiens attends comme des animaux. Mais je le répète la Direction s en moque totalement et profite du désert médicale pour surtout faire du fric......
• Taki.A

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 10:49

  La honte de la médecine : Aucun ordre de passage ou d'arriver est organisé. Tout le monde doit mémoriser son ordre de passage pour s'inscrire puis attendre qu'on appelle pour la consultation. La consultation se passe en moins de 30sec, puis on doit encore attendre pour que l'assistante rédige l'ordonnance. Il s'agit d'une entreprise à chiffres et non pas un lieu de soin, car les clients (patients) il en aura toujours et si on n'est pas contents on va voir ailleurs, ça ne leur changera pas la vie puisqu'il y en aura toujours des malades. Pour information temps total d'attente et je suis parmi les premiers : 2h. Plus jamais et je déconseille.
• A...

  5 / 5

  Le 08/12/2016 à 09:39

  Accueil sympathique, personnel à la hauteur de leur tâche. IRM performant. Merci à l'équipe et au docteur Abbou.