🏥 Polyclinique de Poitiers - ELSAN

Tags: Clinique, Urgences, Centre d'ophtalmologie, Hôpital, Neurologue, Neurochirurgien, Pneumologue, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Daniel.i

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  Le 26/07/2022 à 08:26

  docteur raud gerard très bon médecin et l'anesthésiste dr lebrun,aussi, mais mon intervention prévue ce jour annulé par une secrétaire pas très agréable, pour cause de test pcr manquant n'ayant pas pu avoir de rendez-vous, 24 heures avant, elle n'a même pas proposé de reporter mon rdv à une date ultérieure,je m'étais préparé pour cette intervention stressante.
• BUFFET.n

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:28

  Rien à redire concernant le personnel qui fait au mieux pour les patients à tous les niveaux.( Accueil, soins, ménage). Par contre, l état des locaux montrent un manque de rénovation évidente. J ai des photos de la chambre que j' ai occupé qui parlent d elles mêmes. C est juste inadmissible pour un groupe comme Elsan.
• RIGHETTI.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:57

  Bonjour J’ai été en chir ambulatoire le 17 juin pour une fibro. Infirmière d’accueil très souriante, à l’écoute, explicatif.. Descendu au bloc pour une anesthésie générale l’infirmière anesthésiste très gentille ainsi que le reste. J’ai été transférer en soins intensif en USC équipe plus qu’au top pour moi patiente ainsi que ma famille. Au réveil du coma tout le monde était auprès de moi ( personnel soignant) ainsi que le médecin réanimateur. J’ai ensuite été transférer au chu de Poitiers Restez comme vous êtes !! Le chu n’est pas comme vous
• Legrand.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:02

  Opération en ambulatoire. Infirmière super sympathique. Brancardier au top. Toutes les personnes rencontrées bienveillantes... Ma première chirurgie et anesthésie générale avec du stress mais ils ont tous répondus rapidement à mes attentes et questions. Merci à vous tous.
• Tamara.s

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:15

  Secrétaire assez désagréable. Même pas un bonjour.. Un ton sec. 10 jours d'appel pour arriver à avoir le centre du sommeil au téléphone ! Inadmissible quand on attend des résultats important avant une intervention chirurgical du cerveau ! La personne qui m'a posé l'appareil pour l'examen du sommeil était très gentille parcontre. Merci à elle. Merci de ne pas me répondre votre copier/coller que vous répondez à tout les commentaires. Si vous prenez la peine de répondre, au moins répondez convenablement. Prenez en compte les critiques et améliorez vous sinon inutile de répondre. Merci
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:19

  Je suis vraiment très satisfaite de mes deux rdv à la polyclinique. Je suis tombée sur des médecins très sympathiques, compétents et en plus à l'heure ! Parfait.
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:10

  Etablissement en bon etat. Personnel à l'écoute
• Jade.o

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:25

  Les secrétaires au téléphone… un scandale! Je n’ai jamais entendu de personnes aussi désagréables de ma vie. On se demande presque si c’est un sketch (pas drôle, surtout pour une clinique)
• Mehdi.e

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:26

  Lorsque l'on opère un plus de 10, on a au moins l amabilité de lui faire conserver son physique d appollon. Une opération des dents ne devrait pas me faire gonfler les joues comme un hamster de prolétaire. De plus me facturer une chambre à 30 € qui n'est même pas à la hauteur d'un hôtel pas cher à Poitiers ibis avec 1 étoile est inadmissible. Cependant le personnel est sympathique. Cordialement le duc Mehdi Cament
• chantal.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:47

  À éviter, l état des chambres pire qu une cellule de prison, le chirurgien pas de respect pour son patient, avoir passé toute la journée à attendre pour l intervention qui en fin de compte n a pas eu lieu
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:03

  1ęre mauvaise expérience avec une Secrétaire au RDC pas aimable du tout. Mais je met 5 étoiles car reçu ce lundi 8/02 pour une opération sous anesthésie générale, je n'ai jamais vu un personnel aussi aimable et chaleureux, je reviens d'un séjour en hôtel pas cher 5 étoiles, et bien c'est plutôt tout ces soignants de cet établissement qui méritent eux ces 5* autant infirmières, aide soignant, médecin, anesthésiste et agent d'entretien. Merci de rendre ces douleurs plus agréables.
• joelle.u

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 06:00

  Trop de difference de prix.pour le.meme acte Un autre établissement identique La secu ne devrait pas acceaccepter ça c est du vol Et les depassements aussi .
• Julie.r

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:45

  Il y a des points négatifs comme positifs. Les secrétaires ne sont pas des plus agréables, voir même très froide, je trouve ça dommage. C'est un lieu relativement stressant pour pas mal de personnes, un peu de chaleur n'est pas de refus. Mais les dames qui ce sont occupées de moi lors de mon IRM étaient de véritables amours. Elles ont été très prévenante du début à la fin tout en restant très efficace, je les remercies énormément pour ça.
• Karinne.O

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 23:49

  J'ai subi une intervention dentaire anesthésie locale qui a très bien fonctionné. Le résultat est toujours parfait au de 10 ans. J'ai fait faire ma 3e dose covid, j'y ai passé moins d'une heure. L'entretien avec le médecin est plus rassurant qu'au parc des expo parce que dans un bureau. J'ai rencontré des gens dans l'escalier qui m'ont dit bonjour Bref, positif pour moi
• MICHEL.A

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:29

  Le pr Atanasius m'a demandé 250 euros de dépassement pour un doigt ressaut +125 pour l'anesthésiste. Opération avec anesthésie générale. Alors qu'à l'hôpital une simple piqûre et tout est rentré dans l'ordre.
• pascal.n

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 22:54

  allez vous faire opérer cela ce passerai très bien mais s'il y a des problèmes auprès il faut savoir attendre longtemps avant qu'il puissent réparer simpa
• Fred.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:58

  Tout le personnel est à notre écoute avec le sourire. Les repas sont corrects et merci à l'ensemble du personnel de cet accueil fort sympatique, dans ces moments difficiles.
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:15

  J'ai eu du mal à me repérer. Comme dans tous nouveau lieux que je découvre.
• Cassandra.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:41

  Impressionnant ce manque d'aimabilite... Secrétaire en bas, les pires secrétaires du service ambulatoire et l'aide soignante en ambulatoire... Mais à fuir !! Pas une politesse, pas un sourire, parle mal, sèchement, on est là pour une opération, on est angoissé, et on ce prend des réflexions, aucune parole d'encouragement. A peine le temps d'enfiler la blouse qu'on nous saute dessus par une AS pas aimable DU TOUT ! Les accompagnant interdit en chambre... 13h30 à 19h30 dehors merci ! Par contre les secrétaires d'orthopédie, très gentille, souriante, toujours à l'écoute et à aider dans différents problèmes. Si vous êtes blasé de votre métier, changez, faite des formations, changer d'établissement. On est conscient du manque de personnel, et du temps de travail. Mais même en arrivant en fin de garde on reste poli et courtois avec les patients !
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:38

  personnel à l'accueil bureau 1 radiologie très désagréable, peu accueillante et même si c'est un enfant , ou une personne âgée .Semble blasée par son travail . Donne une mauvaise image
• Marc.e

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:38

  Super efficace très bon accueil vraiment rien a redire j en dirait pas autant du CHU qui par 2fois on failli me tuer
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:07

  J’ai été très bien reçu à la polyclinique de Poitiers. Le personnel est très sympathique et à l’écoute des personnes. Pour moi c’était pour mes intestins et faire une coloscopie . Bravo à tous
• Aisha.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:49

  Inadmissible!!comment en tant que professionnel de la santé traiter vos patients et leurs familles de cette manière ? Mon enfant se plaint de douleur suite à une opération j'en alerte une aide soignante (qui a l'air au bout du rouleau...) et la une infirmière intervient pour m'agresser en m'expliquant que mon enfant va très bien (en gros c'est de la comédie parce qu'il a le malheur d'être à telephone avec son papa) et que le pb c'est moi!!!en aucun cas nous avez le droit de nous parler de cette manière si vous n'avez pas de savoir être et si vous êtes frustrée je vous invite fortement à vous réorienter professionnellement!!!
• Laetitia.o

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  Le 17/08/2021 à 06:30

  Ma fille de 15 ans s'est fait opérer des dents de sagesse, l acceuil est glacial... Aucune empathie, aucun tact, que soit au secrétariat ou dans le service à une personne prêt. Visiblement ils ne sont pas matinale, il faudrait peut être à songer de changer de métier si celui ci ne vous convient plus.... De plus au moment de partir au bloc on apprend que ce ne sera pas le chirurgien qui devait l opérer mais sa remplaçante. Bref pour nous la clinique c'est fini, nous somme bien mieux accueilli à l hôpital
• la.i

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  Le 06/08/2021 à 08:28

  Une secrétaire plus que désagréable à l'acceuil inadmissible d'accueilir des patients de cette manière ce permet de prendre les patients de haut de très mal leurs parler sans aucune emphatie et sans même chercher a savoir ce que vie le patient un ton inadmissible vraiment outré d'être tombé sur cette personne à l'acceuil d'un centre medical et au vu des précédents commentaires je constate que cette personne est visibiblement toujours à son poste et que la direcrion n'a visiblement rien fait...
• Véronique.A

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  Le 29/07/2021 à 09:50

  La secrétaire qui m'a accueilli au scanner était très désagréable. Si elle n'aime pas son travail et/ou le contact avec le public, elle doit changer de métier. C'est inadmissible de recevoir les gens de cette manière.
• Geneviève.o

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  Le 21/07/2021 à 07:29

  Impossible de joindre le centre de vaccination Covid pour une information. Il va falloir se déplacer, c'est inadmissible
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:02

  Très bon accueil. Malheureusement le radiologue était parti lorsque je suis arrivé mais j'ai été reçu le lendemain sans problème. Et rapidement en plus.
• GILLES.A

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:04

  Bonjour, J'ai mis une étoile car il n'y pas la possibilité de mettre zéro. J'ai pris contact aujourd'hui à 14h30 avec une "charmante" secrétaire du service ORL, je lui ai simplement demandé un renseignement pour ma mère de 76 ans qui est suivi par un ORL à la polyclinique. Plutôt que d'aller chercher l'information elle m' a renvoyé sur une structure de garde alors que ma mère ne peut pas se déplacer mais pour le savoir il aurai fallut qu'elle soit un minimum à mon écoute.. Peut-être était elle pressée d'aller boire son café ? !!! Ce comportement est inadmissible d'un personnel de santé, il faut que cette personne change de métier si elle n'est pas capable d'avoir un peu de compassion pour les personnes malades et surtout réapprendre son métier ! En plus d'être incompétente, elle est n'est pas courageuse, sa seule réponse quand je lei ai demandé son nom c'est de raccrocher la communication encore une personne qui assume ses actes ... Au vu de tous les commentaires négatifs sur les secrétaires les responsables de polyclinique devraient se poser des questions sur les choix de leurs personnels !!
• AGNES.E

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:01

  Un médecin à éviter. Deuxième expérience avec le médecin urgentiste de garde ce jour. Première fois il y a 2 ans environ et aujourd'hui pour des problèmes de coliques néphrétiques (récurrents chez moi donc je connais bien). Les cristaux apparaissent dans l'analyse d'urine, dans l'uroscanner et sans même demander l'avis d'un urologue me dit c'est votre lombalgie. Sachant qu'il est écrit que les cristaux sont présents, que la douleur est horrible et que ce n'est pas la première fois qu'il fait ça c'est lamentable. Demander un avis d'un spécialiste c'est pas compliqué. Par contre infirmières très bien, personnel au scanner super. Le seul problème est l'urgentiste...Je lui souhaite d'avoir ce genre de douleurs pour lui donner une idée de ce que c'est.
• NIAMKE.u

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  Le 28/06/2021 à 15:18

  C'est inadmissible !!! Opération prévue le 23 juin depuis début avril et finalement annuler le 20 juin par la clinique sans aucune information ni garantie qu'elle sera reprogrammer et dans combien de temps, pendant ce temps je souffre et c'est le dernier soucis de la clinique après plusieurs appels avec toujours la même réponse du secrétariat "nous ne savons pas quand votre opération pourra être reprogrammer.....on vous recontactera" nous sommes le 28 juin aujourd'hui toujours aucune information!!!!!!! Je ne comprends pas comment on peut traiter des patients de la sorte !!!!!! Aucune considération pour les patients!!!!!! C'est inadmissible !!!!!!!!!!!! Très déçu de cette clinique va mieux aller au CHU vous ne méritez même pas une étoile !!!!!
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 18:18

  Je suis rentré pour une ligamentoplastie (et j'y suis encore) réalisé par le docteur Bonnet. Je suis arrivé avec une Énorme appréhension que les équipes ont su calmer très vite. La chirurgie c'est très bien passé. Tout le personnel auquel j'ai eu affaire ont étaient compétent et humain. Autrement dit tout a étaient absolument parfait. Merci au équipes pour qui souvent on manque d'empathie. Je n'ai absolument rien a redire à part des compliments. Merci encore, bisous, j'vous aime, mais pas à bientôt !
• Pascal.t

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 11:23

  J'ai passé quelques jours pour une intervention chirurgicale en service ORL. Le docteur Raud a tout fait pour me rassurer. A 15 jours de l'intervention, je n'ai aucun regret de lui avoir confié mon sort. L'accueil a été particulier mais compte tenu des contraintes liées à la crise sanitaire, ça s'est bien passé. Concernant le séjour dans l'aile Cezanne. Le personnel était parfait, équipes de jour et de nuit. Le tout, malgré toutes les difficultés causées par l'épidémie de Covid. Un seul point noir, la difficulté pour les proches d'avoir des nouvelles des patients hospitalisés. Je ne pense pas que les personnels surchargés soient à blâmer... Bref, je reste admiratif des personnels rencontrés à l'occasion de mon séjour. Bravo pour ce que vous faites, bravo pour votre dévouement. MERCI !!!
• francoise.o

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  Le 16/04/2021 à 12:53

  Bonjour, il est regrettable, lorsque l’ on demande et que l’on paie une chambre individuelle, de se retrouver dans un « placard » de 4m2, sans lit et sans toilettes, et, ce, pour le prix d’une vraie chambre !!! je considère cela comme un abus. Qu en pensez vous.....
• Frederic.a

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  Le 13/04/2021 à 10:39

  Le 9 février, j'ai effectué une Coloscopie, entrée en ambulatoire ,opération etc... Je suis satisfait de A à Z ,accueil, contact avec le personnel, et pas de formalités à effectuer à la sortie .
• Emeric.o

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  Le 09/04/2021 à 16:02

  Malgré le contexte sanitaire compréhensible, je n'ai pas pu accompagner ma femme pour notre fils de 2ans à son rdv d'ORL. La personne qui filtre les entrées n'était pas très aimable et ne respecte pas le gestes barrières ( touche son masque pour aller fumer et ne de désinfecte pas les mains après). Par contre le médecin était très compétent.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 06:36

  Rentrée mercredi matin en ambulatoire pour extraction des dents de sagesse et malgré l'angoisse que j'avais, tout le monde a été au petits soins. Le personnel des admissions , les infirmières , les brancardiers , le personnel de la salle de réveil ainsi que les Dr Chevalier et Silari , tous ont été super et rassurant... La chambre au top. Je recommande vraiment la polyclinique car nous sommes vraiment traiter comme des patients et non comme du bétail...
• Franck.o

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  Le 04/02/2021 à 17:30

  Accueil des secrétaires au service radiologie pitoyable. Des personnes mal aimables et de surcroît avec des personnes âgées. Certes mon fils avait un peu de retard dû au manque de précisions mais lorsqu'on fait ce métier on doit toujours être patient et respectueux car on ne vient pas à la Polyclinique par plaisir. Il me semble qu'un peu de respect c'est un minimum.
• jean.r

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 14:14

  Petite intervention avec une nuit en surveillance et soins... Personnel médical irréprochable... Établissement de grande qualité, ne pas se fier à l'extérieur du bâtiment qui mérite un peu plus d'entretien..... Très bonne organisation, je recommande cet établissement.....
• Favorite.u

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  Le 21/01/2021 à 21:07

  Jaurais mis un 0 !!!!!!! service radiologie . Accueil téléphonique absolument honteux d’une secrétaire standardiste suite à une prise de rendez-vous . Enregistrez-vous les conversations comme d’autres services ? Vous devriez. Quelle honte !!! Quelle impolitesse ! Et vous devriez vérifier la bienveillance de vos secrétaires en général. Je n’ai jamais été aussi mal reçue. Et quand on arrive dans le hall informatisé totalement, jusqu'à numériser soi-même son ordonnance ... on aura tout vu !j'ai dû aider des personnes âgées complètement démunies et perdues ... tandis que la secrétaire leur criait depuis sa chaise ; c’est pas compliqué quand même !! Je me suis permis de lui dire que lorsqu’elle aura 80 ans elle repensera au mépris et au manque d’humanité dont elle a fait preuve . Je suis indignée . Sait- elle que des gens ne savent pas ce que c'est de numériser un document ? que des personnes ne connaissent pas les écrans tactiles ?... alors que dire des instructions à suivre .... Effectivement, ça doit réduire les coûts salariaux... mais au détriment des patients ...quelle honte !!!!! Et je ne parle pas d’une manipulatrice radio à la limite de la politesse ! Quelles expériences à tous les niveaux . Visité en décembre 2020
• Sophie.a

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  Le 11/01/2021 à 18:27

  Grand merci à tous.. Infirmière aides soignantes..du service de suivie de soins après mon bloque opératoire.. Merci de votre soutient morale.. Merci a l'équipe de L'Aile ccezane de votre bien veillance... Merci merci merci...
• Arlette.e

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  Le 05/01/2021 à 18:59

  Je viens d être opérée à 18h. Après mon réveil on m a mis dans une chambre et j ai vu une infirmière 2mn. Depuis rien. Il est 20h. Je n ai rien dans le corps depuis ce matin 9h. Je suis déçue de l accueil et du suivi des patients.
• Dominique.b

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  Le 07/12/2020 à 18:29

  Ma mère à été opérée au mois de mai et vraiment elle n'a pas été contente. Pas du chirurgien mais le service. Pas d'infirmières ou aides soignantes, obligée de demander pour avoir de l'eau, pour qu'on lui coupe sa viande pas le droit de s'assoir. Elle est restée 3 semaines avec kiné pas tout les jours, et 15 mn. Quand elle est sortie hôpital de jour,soin à domicile pendant 3 semaines et elle s'est vu entendre que cela coûtait chère., alors quelle n'a jamais rien demandé. Elle est sortie avec un escare que l'hôpital n'a pas vu. Depuis son opération elle a toujours très mal au dos mais comme tout le monde lui dit cest l'âge. Se qui veut dire quand France quand on vieillie cest normal d'avoir mal.
• Laurent.r

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  Le 03/11/2020 à 12:17

  Ma fille se fait opérer ce jour des dents de sagesse, impossible d'avoir des informations concernant son état de santé !! Elle est remontée du bloc opératoire, elle ne répond pas à nos appels et SMS et la seule chose que la personne que l'on a fini par avoir au téléphone daigne nous répondre c'est : elle a un portable appelez la ! Et quand on lui explique que c'est ce que l'on fait et qu'elle ne répond pas elle recommence : appelez la sur son portable, nous on est débordé ! Avec la Covid impossible de rentrer dans la polyclinique, donc impossible d' avoir des nouvelles !! C'EST UNE HONTE !! laisser les gens sans nouvelles ne se fait pas.!
• Alain.

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  Le 11/10/2020 à 17:10

  Très mauvaise expérience, j'ai été opéré d'une jambe pour ablation saphène interne, après l'opération, une inflammation de la jambe s'est produite au niveau des plaies avec un épanchement important, et lorsque j'ai consulté le centre des plaies et cicatrisation, je n'ai eu qu'une réponse évasive ne me proposant aucune solution ni aucun remède, heureusement que j'ai consulté un médecin extérieur compétent qui m'a prescrit un traitement adapté sans quoi je serais probablement retourné aux urgences pour une septicémie. Il faut vraiment revoir le suivi médical post opératoire !
• Stephane.u

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  Le 11/06/2020 à 07:19

  Bonjour je vais faire un bref rappel de ce qui m'a amené à contacter les urgences de la Polyclinique le 10/06/2020 à 20h10. J'ai été admis aux urgences du CHU de Poitiers le 09 juin 2020 à 06h00 car je souffrais d'atroces douleurs abdominales qui se révéleront être apparemment consécutives à un calcul rénal. J'ai passé une partie de la journée dans un couloir des urgences. Et je suis ressorti dans l’après-midi soulagé de mes maux mais pas guéri. Impossibilité de passer un scanner dans ce service il est selon le personnel hospitalier réservé aux urgences !!!! Il faut aller dans un labo privé Monsieur. Pour info j'ai un rendez-vous le 16/07/2020 à Châtellerault. C est le plus rapide que j'ai pu obtenir. Je rétorque alors à la jeune infirmière "Ah bon mais où suis-je alors si je ne suis pas aux urgences ???? "Enfin bon des soins à la chaîne. Des patients qui doivent céder rapidement leur lit pour les nouvelles entrées. EFFARANT Donc hier soir j'ai commencé à ressentir les prémices d'une nouvelle crise de colique néphrétique. Mais ne voulant pas retourner au CHU j'ai contacté les la Polyclinique pour valider mon entrée dans le service des urgences dont les qualités de soins et d'accueil sont vantées dans tout le département. J'ai donc expliqué les raisons de mon appel à une charmante Infirmière et la nature des douleurs abdominales qui commençaient à m'assaillir. Après avoir pris attache avec le Médecin de permanence des urgences elle m'a indiqué que ce praticien ne voulait pas me recevoir car j'avais initialement été suivi au CHU. Et qu'il fallait donc que je retourne au CHU me faire soigner. CQFD. Notre service de santé se meurt. Qu'il soit public ou privé.....
• Manounette.l

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  Le 09/06/2020 à 13:22

  J'ai mis 1 étoile histoire de ne pas mettre un zéro pointé car le personnel soignant, lui, ne mérite pas d'être associé à l'incompétence et la désinvolture de certains médecins. Lors d'un séjour très récent de 10 jours, pas moins de 3 médecins se sont succédé pour divers examens à la clef et des prises de sang sans jamais d'explication, avec peu de bienveillance ( hormis Dr.Camarat, il faut le dire ), et toujours un regard fuyant quant aux questions légitimes posées et très souvent restées sans réponse ; pourquoi ????? cela reste un mystère ! pas très rassurant pour un patient qui souffre et a avant tout besoin de réconfort !!!!!!!! .......... il a fallu attendre la vieille de la sortie ( oui oui ) et plusieurs coups de fil de la famille ( aussi ! ) , sans compter l'insistance de notre malade pour avoir droit à un brin d'explication ( je dis bien, un "brin" ) .... la présence de certains médecins est fantomatique ! on sent bien à ce sujet la gêne des infirmières qui ne savent plus et quoi répondre à leurs patients.... on les sent démunies...pas très rassurant .....pas rassurant du tout même : manque de sérieux et de suivi TOTAL. On est loin de la période "élitiste" que revendiquaient les cliniques privées ; on comprend bien que le malade n'est plus le centre de préoccupation de certains médecins, je trouve cela inacceptable. On a presque la sensation de n'être qu'un cobaye....et encore.... Ma recommandation : allez ailleurs si vous le pouvez.
• Missy.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 19:22

  Je me suis rendu à plusieurs reprises pour diverses rendez-vous et/ou opérations, et le personnel est vraiment à l'écoute, explique correctement ce qui va se passer et rassurant.
• Mel.

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:52

  Chirurgien top pour l'opération de ma maman. En revanche, je n'ai jamais vu des aides soignantes aussi peu aimables. En visite, je trouve ma mère désespérée car après avoir sonné pour un besoin urgent depuis 45minutes, toujours personne n'était venu... je me rends au bureau des infirmières pour leur demander poliment et gentiment de l'aide, avec le sourire(il aurait été justifié de rouspéter)... un renvoi sur les roses m'a complètement estomaqué!! Je comprends la charge de travail, la fatigue, mais c'est un travail au service de l'humain et le respect en est la base il me semble. Donc concernant le service orthopédie, seulement quelques infirmières montrent de la bienveillance, les autres sont tellement désagréables que ma maman en arrive à ne plus oser demander de l'aide! Aberrant...
• Thérèse.u

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  Le 19/02/2020 à 19:13

  J'ai été faire une écho et dès l'entrée faut s'enregistrer sur un appareil numérique et j'ai été prise a l'heure personnel professionnel rien à redire
• Réms.h

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:50

  j'ai passé quelques heures en ambulatoire cette après midi. en gastro . l e docteur kain est vraiment un médecin formidable qui est beaucoup à l'écoute , ainsi que l'anesthésiste le docteur Brugière. Et toute l'équipe soignante . merci à vous tous.
• BETIN.I

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  Le 10/02/2020 à 15:07

  Bonjour J avais rendez vous pour des EFR ce jour. Je me presente , on ne me demande ni mon nom ni pourquoi je suis ici. Secrétaire aigrie désagréable ne répondant pas aux questions. Il s avère que je ne suis pas inscrite au planning. Heureusement le Dr me reçoit entre deux rendez-vous. Je souffle dans un tube et ressort avec deux ordonnances sans avis sans explications sauf après en avoir demandé ni avec la certitude d avoir passée les examens que demandait mon médecin traitant. C
• Gamers.a

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  Le 06/02/2020 à 16:25

  Honteux , Je suis actuellement au urgence mon fils vient de faire une circoncision , sans voir le moindre médecin a sa sortie , il est rentré a la maison , 1 h après vomissements , tremblement et fièvre , j appele les urgences ont me dit de pas venir car y a trop de monde , j'insiste je viens , ça fait déjà deux heures que j attend , docteur Ludot n est pas venu le voir en disant que ça ne le concerne plus , on me dit que ça fait sûrement gastro qu il faut qu on attende , n importe quoi , comment peut on laisser un enfant de 5 ans post après opération attendre aussi longuement. En plus infirmière très peu agréable ... J ai décidé de mettre en évidence les problème et le comportement honteux de certains médecins , si il se passe quoique ce soit j ai des preuves filmé.
• René.o

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  Le 05/02/2020 à 08:32

  Une machine a cash, certaines chambres sont en mauvais état. Les couloirs du bloc idem. La perfusion posée dans les couloirs , est-ce vraiment une bonne idée.
• Alexandrine.o

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  Le 21/01/2020 à 11:02

  J'ai contacté à plusieurs reprises le service de pneumologie. J'ai réussi au bout d'une heure d'appel à avoir une secrétaire. Je lui demande un rendez vous pour mon fils. Elle me transfère au service médecine nucléaire. Une secrétaire très incorrect et mal aimable me répond que" je me suis trompée de service"! Or je n'y suis pour rien! Résultat, je n'ai pas obtenu de rendez-vous . Je suis obligée d'aller à Paris où je trouverai un personnel plus compétent et plus aimable! Quelle déception!
• Alice.

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:10

  J'ai été au service ambulatoire pour l'extraction des dents de sagesses sous anesthésie générale, et tout c'est très bien passé. Le personnel, que se soit dans le service, au bloc ou en salle de réveil, on vraiment été très gentils, à l'écoute et rassurants. J'étais angoissée par cette opération et ils ont tous su me rassurer avec patience et bienveillance. Merci pour tout ❤️ Je déplore juste la chambre avec une minuscule petite fenêtre tout en haut du mur (qui du coup n'amène pas de lumière), assez angoissant..
• Romain.o

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  Le 20/12/2019 à 08:29

  De mieux en mieux maintenant les secrétaires qui se prennent pour les médecins, si vous voulez un suivi aller ailleurs
• Sylvain.u

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  Le 16/12/2019 à 20:24

  Rdv à 8h45 avec le neurologue Mahieu ( son premier rdv) je suis passé à 10h une honte. Personne nonchalante et ne s'excuse même pas du retard. Une habitude chez lui à ce que l'on m'a dit à la polyclinique. Dans ce cas ne donner pas une heure de rdv!! Vraiment ne retournerai pas chez lui.
• Frédéric.e

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  Le 03/12/2019 à 13:50

  Examen pour une radio ASP peu réussie ! Attente pour rien suite un pb informatique Aucun document du radiologue accompagnant la radio Le patient est laissé dans l'incertitude Mauvaise expérience
• VY..

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  Le 30/10/2019 à 18:39

  Je déconseille. Arrivé aux urgences pour des problèmes respiratoires et au bout de 2h30 d'attente, je n'ai vu aucun médecin ni reçu le moindre examen, même superficiel... j'ai préféré partir car visiblement mon cas ne les intéressait pas. Pour parfaire le tableau, les box sont vétustes, surchauffés et sans aération convenable.
• Camille.

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  Le 26/10/2019 à 06:15

  Entrée en ambu pour opération Rien a dire le personnel à etait parfait que se soit laccueil, les infirmières, les brancardiers les stagiaires, les anesthésistes ,le chirurgien au top ,doux rassurant,a l'écoute. Cest super important d'être :humain. La chambre nikel,la petite collation parfaite, la petite pochette "cadeau" a lentree sympa aussi bref super! Merci encore atoute lequipe! Cela ma permise detre plus sereine pour mon operation.
• Emilie.E

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:59

  Un peu d'attente au secrétariat avant d'être reçus par le praticien mais sinon il ne faut pas exagérer, comparé au CHU. En revanche, c'est un peu galère de se garer. A recommander tout de même !
• severine.a

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  Le 09/10/2019 à 13:34

  Suite a la première intervention chirurgicale du neurochirurgien et de l'orl j'ai dû subir une seconde opération le lendemain de celle-ci je me suis retrouvé avec une paralysie d'un côté un irm à été fait l'orl ma envoyé en réanimation pour me surveiller le lendemain les symptômes se produisait je l'ai signalé en ma répondu qu'elle était occupée à préparé les médicaments je ne me souviens pas de tout les éléments qui se sont produit, mais les moquerie des employés du service je ne pouvais pas m'exprimer mais j'entendais chaque propos de chacun et celui de l'orl qui a été très impoli disant que son équipe avait autre chose à faire que s'occuper d'une patiente qui leur prenait du temps que je simulé rien de clinique selon lui, j'ai après demandé à voir un neurologue rien à été fait, j'entendais les propos tenus par les employés, leur rire et j'en passe. Alors J'ai pris la décision on prenant toutes les énergies que j'avais signé une décharge, de retour chez moi et ayant un rdv avec ma neurologue après un examen celui-ci à montré clairement que j'avais eu des crises d'épilepsie alors que votre orl me disait que je simulé j'ai toute les preuves ma neurologue demande depuis cette intervention les compte rendu de l'intervention chirurgicale de l'orl pourquoi il ne transmet pas les documents il m'appartiennent. Je n'ai pas reçu les soin approprié personnes ne m'a laver pendant toute la période j'ai appris bien après que j'aurai pu porter plainte contre ce service. Je ne peux nullement oublié mais je vous demande dans les plus bref délais de me transmettre mon dossier relatif à mon opération. Ne me dites pas qu'il faut que je vous écrive un email je veux mon dossier j'ai toute les preuves que c'était crises d'épilepsie...... J'aurais souhaité des excuses de l'orl et de l'équipe de réanimation travaillant sur cette période ou j'y étais, alors je ne peu oublier ce n'ai pas de la colère c'est bien autre. J'ai fait confiance aujourd'hui je suis sous traitement et suivi par une neurologue qui m'accompagne et qui ai une spécialiste plus que formidable et compétente.Des lors ou l'on me demande qu'elle lieux pour un suivi par un orl je précise de ne pas prendre de rdv avec celui qui m'a suivie. Les propos tenus lors de mon séjour en réanimation avec l'orl je ne le souhaite a personne
• alexia.i

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 20:46

  Merci au personnel des urgences samedi 21/09/2019 pour la prise en charge rapide de mon mari qui souffrait d'une crise de colique néphrétique . Le personnel a été très gentil, professionnel et à l'écoute des douleurs de mon époux . Le diagnostic a été assez vite établi et mon mari a été opéré le soir même pour une sortie le lendemain matin ! Ma famille a été soignée à plusieurs reprises dans cette clinique et je n'ai jamais eu de problème. Les soignants sont toujours très gentils, compétents et à l'écoute . Chaque fois que je dois consulter un spécialiste ou avoir une intervention mon 1er choix est La Providence.
• Myriam.t

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 18:43

  Coup de gueule suite au passage au service radiologie. Accueil informatisé totalement, jusqu'à numériser soi-même son ordonnance ... on aura tout vu ! Quand on en parle à la secrétaire qui prend ensuite notre carte vitale, on nous répond qu'il suffit de lire les instructions... bof ... durant la 1/2h d'attente, j'ai aidé 4 personnes en difficulté ... Savent-ils que des gens ne savent pas ce que c'est de numériser un document ? que des personnes ne connaissent pas les écrans tactiles ?... sans parler de la dame qui parlait à peine français ... alors que dire des instructions à suivre .... Effectivement, ça doit réduire les coûts salariaux... mais au détriment des patients ...
• pascaline.A

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:51

  Accueil compliqué pour les personnes âgées qui ne maîtrise pas l'informatique. Ma mère aurait préféré un accueil plus personnalisé autant dans le hall central qu'au service spécialisé.
• lauval72.

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 05:35

  Pas toujours agréable d'aller dans un milieu médical, mais la polyclinique reste humaine, le personnel reste a l écoute et disponible.
• Julien.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:37

  Établissement à éviter, une erreur médicale aurait pu coûter la vie à un menbre de ma famille. Beaucoup d'incohérence dans le suivi médicale. Beaucoup de pression pour que les patients libèrent les chambres rapidement. Établissement piloté par la rentabilité sans tenir compte de la santé de ses patients.
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:18

  Les chambres sont vétustes. Il faudrait peut-être penser à rénover vu le prix des dépassements d'honoraires à chaque fois. Quand à la nourriture C'est devenu vraiment pas bon.
• Didier.i

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:54

  Mal reçu, j'arrive pour une urgence Orl, mais je devais appeler avant. Aucune empathie de la part du personnel. A 45 ans je suis attristé, c'est la deuxième fois que je passe par les urgences, la douleur était réelle et l'urgence légitime. Je souhaite communiquer cette mauvaise expérience ÔP454545anset ans
• ibrahim.a

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:23

  Me rendre dans cette clinique fu la pire erreur de ma vie . En effet lorsque je suis arrivé souffrant après mon enregistrement j'ai ignoré jusqu'à ce que je parte me plaindre pourquoi est-ce qu'ils me laisse poireauter et s'occuper des patients qui sont pourtant venus me trouver ou bien parce que je suis noir? et c'est en ce moment que l'une d'elle vient me prendre et aller me faire asseoir dans une chambre et encore là-bas personne j'ai finalement décidé de rentrer puisqu'ils ne veulent pas me prendre en charge..
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 16:23

  Accueil agréable et souriante prise en charge plutôt rapide pour un dimanche en début d'après-midi. Bon médecin et infirmière très agréable.
• faugeroux.a

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:59

  vous arrivez aux urgences, médecin au pieds de votre lit, pose de questions ne vous touche pas et au bout de 6 h , vous ressortez et vous etes toujours malade sans savoir le traitement a faire morale allez directement chez un vétérinaire qui vous prendra en considération et qui cherchera ce dont vous souffrez
• Sabine.u

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:25

  Je vous déconseille cette établissement après un premier passage en septembre ! Si vous n insisté pas pour que l on vous soigné on vous met dehors. Conditions de santé grave ou pas. manque de compétences . Deuxième passage en avril 2019 refus à l entrée des urgences sans consultation. Les médecins vous expédient au CHU. Si vous ne souhaitez pas bosser ferme votre établissement. Vous êtes une honte
• Nathalie.l

  2 / 5

  Le 26/04/2019 à 16:27

  les Urgences les spécialistes de garde qui ne se deplacent pas, le personnel soignant pas toujours tres aimable on m a dit que si je n étais pas contente qu il fallait que j aille au CHU.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:35

  Méfiance le personnel d'accueil donne des informations erronées par téléphone et surtout ne s'en excuse pas, pire répond de façon hautaine, une fois que la personne se présente pour rien. Ça passerait presque sur un jeune homme en forme mais sur une femme enceinte de 8mois ca fait grincer des dents.
• Marquignon.u

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 11:01

  Plusieurs Consultations pour des échographie, très bonne prise en charge par le médecin -Dr Marchand -qui m’a bien expliqué le déroulement de l’examen ainsi que le diagnostic ... Seul bémol les secrétaires à l’accueil devraient être souriantes ou au mieux moins froides:-)( les 4 étoiles sont pour le médecin )
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:21

  Médecin Mr David froid, ouvrant la porte pendant que ma femme se rhabille. Peu d explications. Pas de vrai prise en charge mais un diagnostic froid et peu expliqué
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 18:05

  Service ambulatoire agréable, si je puis m exprimer ainsi, personnel chirurgiens inclus, extrêmement sympathiques
• Wisdo.a

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:31

  Vraiment très satisfait de cette polyclinique. Besoin d'une opération chirurgicale, vue avec Dr Benand. Accueil, attente, explications, et suivi, impeccable.
• block8601.

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  Le 05/11/2018 à 21:17

  A fuir ! Rentré pour une main cassée. Entre l'entrée et la sortie 2h30, parfait vous allez me dire. Sauf que j'ai été plâtré contre ma volonté. En tant qu'indépendant je peux pas m'arrêter. J'ai demandé s'il était possible d'avoir une attelle qui, selon l'explication d'un pharmacien aussi efficace dans la majorité des cas, est un peu plus permissive. Ici c'est plâtre ou décharge . Le médecin s'est confondu avec un dieu de l'Olympe. Il ferait mieux d'être moins narcissique et plus médecin car, depuis son intervention divine, j'ai deux doigts bleus (ceux non plâtrés). Mais également une douleur permanente comme une brûlure à l'intérieur du plâtre. Semblable à la brûlure du chlorure de méthylène. Après de nouveau une bonne heure et demie d'attente, seul dans la salle d'attente aux mêmes urgences, il voulait me refaire un plâtre. J'ai dû partir de cette entreprise, oui parce que hôpital ne convient pas ici. Je vais donc prendre un créneau chez le médecin traitant demain matin. Je crois que le mal qui touche le secteur de la santé est plus profond que le manque de personnel.
• Florence.a

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 19:13

  LES URGENCES : A EVITER J'ai conseillé à mon fils d'aller aux Urgences car il venait de se faire piquer par un frelon asiatique. Il est arrivé à 18h, il y avait un seul "client" devant lui. Il a été pris à minuit , et ce, suite à in coup de fil de ma part : sa main avait triplé de volume et il avait très mal. La visite a duré 45 secondes, montre à main !!!!
• Alison.R

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 23:40

  3 expériences à la Polyclinique. Réussies à chaque intervention et dans différents services ! Le personnel est qualifié, les opérations de qualité, de même que le suivi. Mon seul bémol se fait sur les temps d'attente/prise en charge les jours d'intervention où vous êtes un peu laissé à l'abandon sans que l'on vous donne trop d'informations sur le déroulement des choses.
• MAURAU.a

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:30

  quelle misère quand vous choisissez une clinique et que vous n avez pas le même diagnostic entre les radiologues l échographie et l interne qui.ce cher monsieur vous precise au bout du compte qu il vous hospitalise plusieurs jours pour porter un corset. n etant pas d accord et prise de panique ce cher monsieur m a rétorqué que je voulais voir le match de foot à la télé plutôt que de me soigner mais quel rapport !!!.le foot je m.en tape et.j aurais aimé un peu plus d attention .je crois que c est.lui.qui.etait.impatient de regarder ce foutu match moi rien à foutre. finalement j ai signe une décharge devant ce cher monsieur toujours agressif avec son manque d humanité. d ailleurs aucune photocopie du doc. je comprends très bien les revendications du personnel hospitalier et ils ont raison car nous mettons notre santé entre leurs mains. mais cette personne n a pas voulu engager de dialogue au vu de ma.panique et n a trouvé que cette pauvre excuse footballistique. c est navrant. finalement je suis allée au chu où il y avait pourtant une grande effervescence personnel très sympa sans que je précise cette.PAUVRE AVENTURE HOSPITALIERE. cela peut paraître ridicule mais les.4.petasses 2 secretaires et 2 infirmiered..(excusez moi pour le terme) pouffent de rire quant aux commentaires de.leur collegie c est pitoyable. je leur proposerez bien un stage auc urgences du Chu les mots compassion ecoute réconfort sont là pour.nous.patients chacun son job.j estime que je fais le miens.correctement.j en attends pas moins des autres. adieu la polyclinique faites votre cuisine sans moi
• stessy.e

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 08:55

  Je me suis fait extraire une racine de dents, le dc raud a oublié un morceau de dent dans ma gencives et on a retrouvé un morceau de fils qui daté de 8 ans (ma gencives c'était refermé dessus) qui daté de mon opération des dents de sagesses qui c'était également passé à la polyclinique aussi du coup je déconseille
• Anouck.h

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 07:27

  De la prise de rdv à la facturation rien à dire ! Dans mon cas : extraction des 4 dents de sagesse (Dr Barat-Drillaud) sous anesthésie générale (Dr Bonillo). Deux médecins compétents et agréables, bravo également à leurs équipes qui sont des petites mains tellement importantes dans notre prise en charge. Du côté administratif en 1 mois j’étais opérée facturée remboursée, très satisfaite également.
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 06:47

  Quand l incompetënce s ajoute a la mauvaise foi, quand la bureaucratie vient se compliquer de paresse et la recherche effreinee du profit, on traite les patient qui douvent attendre des heures sauf pour payer... on obtient le summum de la desorganisation. C est juste insupportable... un cas d ecole de ce qu il ne fait pas faire... et dire qu en plus ils ont les faveurs des politiques et de la presse... A fuir de toute urgence, plutot crever que de retourner chez ces bouchers...
• Erwan.R

  1 / 5

  Le 24/01/2018 à 12:09

  J’ai cru assister a une caméra caché, 2eme fois que je ne peut pas me faire arracher les dents de sagesse, le standard ne répond pas , l’accueil et les secrétaires pas du tout aimbale, On se fou royalement de vous, on vous envoie de services en services sans avoir de réponse, Je préfère aller ailleurs plutot que de retourner dans ce fouttoir.
• Genesio.a

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 12:44

  Cet établissement est une véritable usine a soins médicaux. Un vaste parking est aménagé sur l'arrière des bâtiments mais il est le plus souvent complet. Les consultants passent par un hall d'entrée doté d'un point d'accueil avec un personnel aimable et a l'écoute. Un point boissons chaudes et alimentaire y est implanté.
• Anne.

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 13:54

  Problème de santé accentué de mon père, après une intervention au CHU, dont le personnel refusait de le réexaminer. On a trouvé dans ce lieu des médecins et du personnel à l'écoute des malades et surtout très compétents et professionnels. Merci
• Morgane.o

  2 / 5

  Le 28/07/2017 à 11:13

  stomotologie: appel de la secrétaire, 1er rdv (pris y a 2 mois) annulé la veille pour le lendemain!! appel de la secrétaire, 2eme rdv annulé 1 semaine avant et propose un rdv pour dans 2 jours mais on bosse ca fais déjà 2 jours sans soldes de pris pour rien et on peux pas se permettre de poser un jour sans solde au dernier moment. j ai fini par aller ailleur....
• willy86190.

  2 / 5

  Le 10/06/2017 à 11:31

  Même un boucher de village aurait fait mieux ! Secrétaire qui souffle au téléphone ! Bref la polyclinique deviens.... nul! À fuir
• momo.

  1 / 5

  Le 08/05/2017 à 14:04

  Suite à une opération chirurgicale, j'ai appelé mon chirurgien pour demander son avis car j'ai des problèmes qui m’inquiètent (complication) la Secrétaire Médicale ma dit qu’il est en vacances… 2 jour après j’appelle a nouveau pour demander conseil à un confrère à lui, à ma grande surprise elle a été très désagréable et m’a renvoyer balader, on dirait qu'elle est la pour faire obstacle entre moi et le chirurgien qui m’a opéré, je dois attendre 15 JOURS pour mon R.D.V On vous opère et on vous abandonne par la suite Dommage pour l’image de la polyclinique de Poitiers et le service gastro-entérologie Dormez bien gestion des ressources humaines
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 04/02/2017 à 23:24

  Consultation avec le Docteur Dimitru... LAISSE A DESIRER ! Secretaire vous inquiète, informations erronées sur les résultats d'analyses... Vous rappelle en consultation deux semaines plus tard... motif ? Aucun ! Personne ne sais pourquoi on vous fait perdre votre temps... Résultats: ne jamais y retourner, le chu sera de meilleur prestation 😐
• Anne.a

  1 / 5

  Le 26/10/2016 à 07:13

  Standard plus compliqué qu'un alambic, voire une usine à gaz. !!! Comment une personne en situation de "faiblesse" peut avoir la force d'attendre plusieurs jours avant de joindre le médecin ou le service ?
• GRONDIN.e

  5 / 5

  Le 18/07/2016 à 17:12

  Personnel accueillant !!!Très professionnel !!De l'arrivée de mon épouse à son départ !!!Tout le personnel est présent !!Les explications simple ,les examens relativement rapide !!Des infirmières au brancardiers en passant par le Médecin Urgentiste et le Cardiologue tous très professionnel et surtout souriant !!
• JOSE.O

  2 / 5

  Le 01/07/2016 à 05:38

  Après une intervention chirurgicale dentaire je suis sortie de la clinique sans mon dossier de sortie , ordonnance,etc...j'ai envoyé un mail et pas de réponse. Clinique très désorganisé.
• Christelle.O

  1 / 5

  Le 14/06/2016 à 09:44

  je ne connais pas encore les services et les résultats des soins de votre clinique mais je constate déjà une très grande anomalie au niveau des standarts téléphonique cela fait 2 jours que j'essaie de joindre (sur mes temps de pause car ke travail et que le week-end les secrétariats sont fermés), le service de stomatologie et en vain C'est scandaleux avec les honoraires et les tarifs que vous pratiquer de trouver ce service si médiocre.... de plus on nous raccroche au nez super sympa chapeau les clinique privée.
• Caamille.s

  1 / 5

  Le 17/03/2016 à 18:25

  Inadmissible! inconcevable! aucun soin ! Remarque déplacé des Infirmiers et du médecin! Laissez des patients sans manger pendant des heures ! quelle honte ! J'espère que cette clinique fermera ! Ils ne méritent même pas 1 étoile! Je la déconseille fermement !!!
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 16/08/2012 à 13:50

  J'ai en l'occasion d'avoir une chambre Grand Confort pour trois jours, c'était confortable. Télé, WiFi (5 heures offertes), salle de bain spacieuse, sièges confortables et table basse pour les invités, repas gourmands (que j'ai pas eu l'occasion de goûter du fait de mon opération). J'espère toutefois ne pas y retourner. :-)