(821 Avis)
Je copie / colle le mail que nous avons envoyé...tout y est dit...
Bonjour,
Nous sommes arrivés vendredi soir aux urgences de votre clinique avec notre petit chaton Dove. Nous l'avons récupéré samedi soir vers 18h30. Après avoir suivi les conseils donnés par les deux vétérinaires de votre clinique qui se sont occupés de nous, notre Dove est reparti aux urgences dimanche soir.
Etant donnés, que vous nous avons pris 286€ pour au final le renvoyer aux urgences, nous avons dû faire appel à une association qui n'avait d'ailleurs pas l'air surprise que l'on venait de chez vous et qui ne nous a pas laissé beaucoup d'espoir quand nous lui avons expliqué notre séjour chez vous. On l'a donc emmené dimanche soir aux urgences,
nous sommes étudiants, vous nous avez volé, je crois qu'à ce point nous pouvons se permettre d'employer ce verbe, 286€, nous pouvions malheureusement plus alors assurer les frais de ses soins. Nous avons dû prendre la décision de le donner à l'association et à une famille d'accueil qui j'espère seront le prendre en charge.
De samedi soir en sortant de votre clinique jusqu'à dimanche soir, nous avons suivi l'ordonnance que vous nous avez donnée à la lettre et cela la conduit pour une deuxième fois aux urgences. Nous avons été tellement sérieux en suivant l'ordonnance, que nous appliquons même la dernière consigne "nous donner des nouvelles". Alors pour résumé, vous nous avez pris 286€ nous ne savons même pas pourquoi, et nous avons été obligé de donner notre chaton.
Nous savons bien sûr que personne n'est parfait, mais après cette épisode, nous avons regardé sur internet les avis de votre clinique et une très très grande majorité sont déçus et en colère comme nous.
Vous pouvez en être sûr, jamais nous recommenderons votre clinique. Elle est grande, belle, morderne, ouverte 24/24h 7/7j, mais il y a aussi un gros manque de professionnalisme et une soif d'argent débordande.
En vous remerciant de nous avoir privé de quelques années de bonheur avec lui, en espèrant qu'il sera heureux dans cette nouvelle famille.
Nous avons d'autres animaux mais nous ne vous disons pas à bientôt....
