🏥 Clinique Rhône Durance - ELSAN

Tags: Clinique,

• Nicolas..

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  Le 23/07/2022 à 12:11

  Rendez vous scanner écho a qui vous dites que vous avez mal à avoir envi defois de vous suicider et qui vous réponds en regardant en l’air « mince j’ai pas de corde » et qui refusais presque de faire l’examen car pour lui ce sont ses collègues qui aurait du faire le test. Scandaleux serait temps d’envoyer ce monsieur à la retraite d’une 50/60 aine d’années s’il n’as aucune humanité ou envi d’aider les gens dans le besoin
• Muriel.h

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  Le 17/07/2022 à 12:21

  Je remercie Mr orthuno le chirurgien cardiaque pour son professionnalisme sa gentillesse sa capacité à rassurer chirurgien au top; Christine sa secrétaire qui s est occupée de tout habitant très loin d Avignon; l anesthésiste; infirmière anesthésiste tout le personnel du bloc Le personnel de cardiologie infirmière eleve infirmière as et tout le personnel La cardiologue qui s est occupée de moi après l intervention Merci a tous pour votre professionnalisme et gentillesse par contre on va éviter de parler des locaux....mais merci quand même aux infirmières qui ont réussi à me trouver un fauteuil à la place de la chaise pot qui trainait au milieu de la chambre Je ne suis pas sûre que le prix de la chambre soit adaptée😭😂 O
• Emilie.o

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  Le 07/07/2022 à 11:52

  Il faudrait changer la secrétaire de l’accueil général qui travaille entre midi et deux le jeudi. Une porte de prison est plus sympathique qu’elle ! Et en plus elle est incapable de vous renseigner !
• Renaud.a

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  Le 10/06/2022 à 22:16

  Rapide et efficace et le Docteur Corrado très sympa ainsi que la dame de l accueil à l étage 0 👍🏼👍🏼
• Cédric.R

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  Le 04/06/2022 à 18:51

  Super j'ai été aux bureaux des visiteurs. (15h30) pour voir un copain malade. Je demande sa chambre avec le nom et là. Grande surprise ? La secrétaire me dit ben je peux pas vous renseigner je viens d éteindre l ordinateur. C'est au premier étage. Bon il y a pas mal de chambre donc si il me faut faire une part une. Heureusement j ai rencontré son papa, qui m'a accompagné à lui. Merci à la secrétaire qui en a rien a faire des visiteurs.
• jean.l

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  Le 01/06/2022 à 08:12

  Je suis allé hier au service ambulatoire cardiologie un accueil exemplaire que ce soit les agents de service ,le Docteur Meuleman, les infirmières le top du top leur gentillesse et professionnalisme merci encore à vous tous
• Michele.a

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  Le 25/05/2022 à 16:56

  Mon avis concerne votre service téléphonique, j ai mis 3heures pour contacter les infirmiers pour avoir des nouvelles de mon père qui s est fait opéré. J ai suivi tout le cheminement de votre répondeur pour être coupé à la fin, pour avoir une réponse j ai dû passer par les admission s alors que je voulais la cardiologie !!! Ce qui ne correspond pas aux questions de votre répondeur. En ce qui concerne les médecins et les infirmiers sont au top nous connaissons la clinique depuis 20 ans et nous sommes très satisfaits des soins.
• Yves.r

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  Le 10/05/2022 à 19:53

  Très mauvaise expérience en ce qui concerne le service scanner avec un certain médecin qui visiblement attend la sonnerie de la retraite ou bien avait-il passé une très mauvaise soirée ??.... car, brutal, pas très humain, aucune gentillesse, irrespectueux du patient, goujat, agressif car mon Médecin traitant avait oublié de me fournir un courrier et qui à la fin de l'examen vous prie de "sortir et d'attendre dans la salle d'attente" alors que vous êtes même pas encore habillé !! !! Je ne recommande pas du tout ce médecin du service scanner et qu'il laisse sa place à un Médecin digne de ce Nom !! ............même une étoile c'est trop mais ne pouvons pas mettre zéro étoile car c'est ce qu'il mérite réellement ...........
• Detourne.n

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  Le 30/04/2022 à 09:12

  Hospi ambulatoire cardiologie de ce 29 avril - Personnel trés dévoué, compétent et trés à l'écoute des patients - Pour les soins c'est parfait, rien à redire - Un bémol cependant : dans les box ambulatoire on se croirait dans une basse cour - On entend tout sans aucune réserve - impossible de se décontracter - J'ai eu droit au récit complet d'une patiente ancienne infirmière qui a raconté toute sa vie à une autre infirmière - Il faudrait penser à baisser le ton des conversations. Je suis arrivée au bloc trés stressée et heureusement un membre du personnel m'a fait profiter d'une véritable séance de relaxation avec musique classique et cela m'a fait un bien immense - j'ignore l'identité de cet homme mais surtout ne vous en séparez pas j'ai adoré et j'ai pu me calmer avant l'intervention, je le remercie du fond du coeur. Côté collation c'est pas mal mais on dirait que ça sort d'un congélateur - la brioche était glacée - heureusement que le chocolat chaud était là - comme j'étais affamée j'ai tout avalé mais ai laissé de côté la bouteille d'eau glacée. Des détails qui mériteraient d'être revus. En fin de matinée c'était bien plus calme après le départ de beaucoup de patients - Merci au personnel dévoué corps et âme à la cause des patients.Nous sommes le 21 juillet 2022 et je ne félicite pas le service facturation anesthésie impossible à avoir au téléphone - Ce n'est pas normal de devoir réclamer notre dû à savoir une facture acquittée du dépassement d'honoraire du cabinet d'anesthésie pour une consultation du 25 avril 2022. Vous connaissez les patients pour réclamer les dépassements d'honoraires ensuite on nous laisse aux oubliettes et vous n'avez pas la délicatesse d'envoyer la facture acquittée - service facturation déplorable, inefficace. Cela me dégoûte au plus haut point - une usine à fric sans aucun respect - quel triste monde pourri ! comment obtenir cette facture pour me faire rembourser de ma complémentaire ?????
• Zoe.u

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  Le 28/04/2022 à 12:22

  Avant de pouvoir juger cet etablissement, en ce qui concerne l'accueil telephonique il est impossible de les avoir au telephone pour rendezvs au service concerné pour osteodensitometrie.. 3 jours d'appels non stop pendant les bonnes heures, 60 à 70 appels par jour, dont certains appels en attente pour 45 mn .. inadmissible, je confirme ce que l'on m'avait , le service ne repond pratiquement jamais, comme aussi certains autres , je vais donc devoir faire 40 kms pour aller prendre rendez vous pour une osteodensitometrie ..inadmissible et irrespectueux de fermer l'accueil telephonique.. manque t -il à ce point de personnel ou des consignes sont données ? ecoeurée
• priscilla.i

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  Le 22/04/2022 à 13:57

  Je suis passer aujourd'hui à la maison médicale de la clinique. Honnêtement UNE HONTE! Docteur qui n'est même pas capable d'ausculter correctement mon bebe. Je lui ai parler d'un souci qu'a mon bebe il ne m'a limite pas calculer et était plus presser de prendre les patients suivants qu'autre chose. C'est moi qui ai du lui dire de prescrire un certains médicament pour mon fils. En bref une honte qu'il change de métier c'est mieux ! Et pourtant d'habitude le Dr Corrado est vraiment super mais celui d'aujourd'hui vraiment nul !
• Nina.a

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  Le 17/04/2022 à 01:06

  Incompétence, brutal, mal organisé, pas très humain, aucune gentillesse, Respecte pas les patients ! Je ne recommande pas
• Sabrina.a

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  Le 16/04/2022 à 17:11

  Très bon séjour personnel très sympathique et accueillant opération réussie merci au docteur chevrot et toute son équipe
• Annick.e

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  Le 15/04/2022 à 12:57

  Bonjour mon mari est venu pour son RV ce matin à 9h30 avec Dr Cayol tres competent. Il a été dirigé vers le 3e étage il est ressorti a 13h30 car il a ete mal dirige par une nouvelle a l acceuil.4h pour un test a l effort de 20mn
• Marie-Anne.a

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  Le 27/03/2022 à 13:32

  Brouhaha incessant en attendant ma coronarographie. Mon stress monte. Plutôt que de demander du calme dans le service on me propose des bouchons d'oreilles et un xanax.... Bravo! Vous êtes passés du côté obscure de la force.
• Emilie.

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  Le 09/03/2022 à 12:34

  Bonjour, je donne mon avis pour une courte hospitalisation en service de médecine interne suivie par le Dr Faisant. J'avais téléphoné la semaine d'avant pour avoir des renseignements relatifs à l'admission : j'ai eu une secrétaire du premier coup. Le séjour s'est très bien passé, j'ai eu tous les examens demandés le jour de mon entrée et le diagnostique a été posé dans la foulée. Le Dr Faisant m'a délivré toutes les explications de manière très claire. La chambre était très propre, spacieuse (double) et silencieuse. La nourriture était bonne aussi. Je remercie chaleureusement toutes les équipes et le personnel qui ont participé à ma prise en soin. Bien cordialement. Émilie D.
• Domene.u

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  Le 27/02/2022 à 22:05

  Bonjour, En chambre 412 du 21 février 22 à 15h30 au 23 février 22 à 14h15 au service de Cardiologie, je tenais à remercier très particulièrement tout le personnel de santé qui s’est mobilisé pour résoudre ma pathologie en si peu de temps. Je ne vous cache pas que lorsqu’on passe sa première nuit et que le lendemain l’intervention doit se faire, on se fait des scénarios pas possibles. Grâce à vous tous, j’ai toujours été rassuré à chaque instant lors des échanges et suis ressorti en forme avec un petit traitement. Grand MERCI - aux Dr CAZE pour ses deux interventions non négligeables et ses explications qui ont retenues toutes mon attention – Dr BRUNET pour ses explications rassurantes à mon arrivée et à mon départ et au Dr MEILLE pour sa dernière intervention qui a fermé la boucle. - aux infirmières du bloc qui ont été très gentilles, rassurantes aussi et avec qui j’ai pu échanger. - aux infirmières, infirmiers, élèves infirmières du service cardiologie du 4ème étage sous la houlette de sa CHEFFE (Madame SLAMANY) qui orchestre tout son personnel avec professionnalisme. Tous les personnels qui se sont succèdes pour me surveiller en chambre durant tout mon séjour, j’ai pu m’apercevoir de leur qualité d’écoute, de passion et de leur sérieux à toute heure. Personnellement, vous faites tous un beau métier. Chapeau bas…..
• Corinne.a

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  Le 04/02/2022 à 11:04

  Je lis les derniers avis des patients, et ce sont tjs les mêmes : 3 appels pour obtenir un rendez vous, 1er appel a été interrompu, 2è appel, j ai attendu 12 mn en vain et le 3è appel a également été interrompu....
• Cecile.a

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  Le 03/02/2022 à 09:49

  Impossible de les joindre... Plusieurs jours, à essayer d'appeler pour prendre un rdv pour un scanner et injoignable. Impossible de prendre rdv sur doctolib aussi.
• Christian.e

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  Le 12/01/2022 à 14:03

  Encore merci aux Dr Di Rosa et Dr Chevraud pour leur gentillesse et leur professionnalisme, je leur souhaite une bonne année, ainsi que madame la secrétaire.
• Guylaine.h

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  Le 08/12/2021 à 09:58

  Plusieurs fois pris en charge en urologie je remercie tout le personnel pour la bienveillance et l'efficacité...merci pour mon papa de 86 ans
• Hélène.E

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  Le 17/11/2021 à 18:05

  suite à une amputation, la seule solution proposée par certain personnel du service pour soulager la douleur a été du doliprane...impensable !! la prise en charge après opération n'est pas organisée... Beaucoup d'attente pour le patient, horaires annoncés pour examens, pas respectés et aucune infos ne lui est communiquée pour le rassurer...
• Pascale.o

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  Le 07/11/2021 à 07:46

  Locaux vétustes. Une infirmière sans aucune empathie. Des réflexions sur des abus que nous tenterions vis à vis de la SS ( demande d'ambulance pour un monsieur de 83ans qui avait fait 2 arrêts cardiaques l'avant-veille et implanté ) Me dire cela à moi qui ne me suis jamais arrêtée de travailler même sous chimio je vois rouge. Ce comportement est très maltraitant et doit être signalé
• Christian.A

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  Le 01/11/2021 à 09:33

  J'ai été hospitalisée du 25.10.2021 AU 27.10.2021, au 4eme étage de cardiologie, mauvais accueil, agressivité de l'infimière de jour aucune visite ni avant ni aprés du Dr Hagger qui m'opérait, plus d'une heure d'attente pour une réponse a ma sonnerie, chambre et salle de bain déglinguée, aucune réponse a mes questions concernant l'opération de suppression du flutter, ni de mon désarroi face a cet hostilité. J'ai quitté la clinique un jour avant la date prévue, ne pouvant pas rester un jour de plus dans cette ambiance néfaste. Mon souhait le plus cher ne plus avoir de nécessité de revenir dans cette clinique, qui a le monopole malheureusement de la cardiologie. Je n'attends aucune réponse laconique de votre part , mais un changement radical de votre prise en soins, tant au niveau HUMAIN qu'au niveau de l'état des chambres . Liliane Champod
• Gilles.

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  Le 29/10/2021 à 10:32

  Bonjour, Pour ma part je viens d'être hospitalisé pour une angioplastie par le docteur Brunet Jérôme. J'ai eu une excellente prise en charge du début jusqu'à la fin des soins, et je remercie sincèrement le médecin et toute l'équipe qui l'a assisté. Merci
• Dlny.n

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  Le 27/10/2021 à 12:29

  Tout d'abord, lieux vétuste, pour une clinique privée, c'est laborieux. Personne qui ne fait pas suivre les infos , opération reporté car ni moi ni l'anesthésiste n'étions au courant . Impossible de joindre le service urologie au téléphone 2h d attente sur le numéro des urgences pour avoir quelqu'un. On me demande de venir en avance le jour de mon opération..... 2h après j'attends toujours aucune infos rien . Clinique a fuir . Même le parking de la clinique est hors de prix . Dire que je me fait opérer ici ..... en espérant ne pas avoir plus de regrets .
• juliette.u

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  Le 09/09/2021 à 15:07

  Je suis scandalisé que parce une personne souffre d'obésité .Que le Docteur Senouci se permet de dire qu'il est sur la mauvaise pente alors que mon compagnon vient consulter pour un problème d'hernie rien à voir avec le poids car moi aussi j'ai la même pathologie et je pèse 50kg si vous saviez Monsieur malgré son poids se qu'il fait comme métier avec 4 activités vous mesureriez vos paroles parce que toute votre vie ne suffirait faire se qu'il fait depuis des années .Avec tout mon respect .
• Gilles.R

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  Le 27/08/2021 à 06:12

  Trois jours en urgence au service cardiologie au top de la prise en charge jusqu'au départ. TOUT le personnel est attentionné et attentif à nos besoins et notre bien être pendant ses moments difficiles. Un GRAND merci.
• jef.

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  Le 24/08/2021 à 07:23

  3 semaines après le RDV en urologie toujours pas de facture et la direction ne répond pas aux mails, je n'ai pas du tout confiance pour la suite donc direction CHU Montpellier .....Après plusieurs mails insistants je viens enfin d'avoir une réponse, normalement la facture devrait être faite le jour des soins...
• Luke.a

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  Le 03/08/2021 à 07:06

  Depuis plusieurs jours j'essaie de prendre RDV pour une consultation en cardiologie et c'est juste impossible. La ligne sonne occupée, mon appel est rejeté ou alors ils n'ont pas les plannings. Et chaque année c'est pareil. Il vous faut quoi pour qu'on vienne dépenser notre argent chez vous ? Je suis tellement déçu ça faisait 15 ans que j'étais suivi ici mais depuis le rachat de la clinique par Elsan le service est devenu médiocre. Tant pis c'est à contre coeur que je vais voir ailleurs. Bonne continuation
• Jacques.a

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  Le 15/07/2021 à 13:12

  Bonjour . Opéré en urologie , je suis très satisfait de cette intervention . Un urologue à l'écoute du patient , qui m'a expliqué ce qu'il allait faire . Autrement dit il a joué carte sur table et c'est exactement le chirurgien que je cherchais . Cet urologue est le docteur Di Rosa qui va assurer mon suivi maintenant . Et un personnel hors normes dans ce service , toujours au petits soins pour les malades . Merci à vous tous . Vous m'avez redonner confiance dans le milieu médical .
• ksenia.i

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  Le 11/07/2021 à 06:33

  Le docteur Gobert (médecine interne) est très à l écoute et d'un professionnalisme remarquable. Il m a suivi pour 2 grossesses avec hypertension. Pour moi c'est un meilleur médecin en France. Encore merci !
• Louise.a

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  Le 10/07/2021 à 17:36

  Très satisfaite d'avoir été opérée dans cette clinique. Le Dr Hager est une pointure de plus sympathique et qui prend le temps de tout expliquer clairement. Le personnel est très gentil et agréable ce qui est appréciable.
• Stephane.e

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  Le 03/07/2021 à 09:59

  La pose du pacemaker c’est bien passé le docteur ortuno et top. Par contre les infirmières dans le service sont nulles je pense même qu’elle ne sont pas diplômés !!! Ont est pas en sécurité dans le service A éviter.
• Jean-Renaud.H

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  Le 04/06/2021 à 10:05

  Un vrai foutoire surtout pas vos papiers presque votre livret famille. Surtout å éviter à tout prix meme à l'article de la mort
• Sandrine.e

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  Le 19/04/2021 à 06:40

  Bonjours. Je suis très dessus par le fonctionnement de cette clinique pour le suivi médical nous devons prendre des rendez vous par téléphone on nous répond pas ou bien on n'a pas le planning du médecin réponse du personnel .. À chaque fois la même histoire. Il faut insisté plusieurs heures au téléphone voir plusieurs jours pour qu'on nous répondent au téléphone et ses pas sur d'avoir un rdv. .
• Ludovic.

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  Le 26/02/2021 à 13:03

  Accueil dès plus agréable à l'entrée de la clinique. Plusieurs service de soins.
• Daniel.u

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  Le 14/01/2021 à 11:27

  4 janvier 2021, RV à 16h15 service radiologie du Dr Tourniaire . Je suis reçu par une opératrice tout à fait impolie et même agressive, en tout cas très irrespectueuse.Mes expériences précédentes dans cette clinique avaient été positives, opération par le Dr Le Nobin et plusieurs scanners de contrôle depuis 2018. La "radiologue" que j'ai subi devrait au moins relire sa fiche de poste ou mieux changer de métier.
• Alexandra.e

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  Le 10/01/2021 à 20:47

  Quand un chirurgien dit a un patient Qui doit être hospitalisé en urgence, vous voulez vous en sortir Mr ? Car on ne va pas gaspillez l'argent du contribuable!! est juste honteux... Mon papa été très malade certe mais mérité d'être soigné dignement j'aimerai des explications car je n'en n'est eu aucune après sont décès le 24 décembre cordialement
• michel.o

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  Le 07/01/2021 à 23:31

  Je suis heureux de pouvoir donner mon opinion sur l'équipe de cardiologie... Je viens de loin exprès (45km) depuis que je suis suivi ici, soit 7 ans, et sur les conseils de mon médecin traitant, "ce sont les meilleurs" je fais cette distance sans rechigner depuis plusieurs années et je ne changerais pour rien au monde. Je confirme que tout le monde est aimable, professionnel, et surtout compétent. C'est bien ce qu'on leur demande. Du haut de mes 70 ans je suis stupéfait par les commentaires acerbes et manquant d'empathie, et ce manque de tolérance pour le travail difficile qui est fourni par nos soignants... A tous les critiques assis derrière votre écran, remettez vous aussi en question bon sang... Oui il peut y avoir du retard, cela m'est arrivé d'attendre, que voulez vous ? En cardiologie, certaines urgences non prévues peuvent passer avant nos visites de controle, et certains rendez vous peuvent nécessiter plus de temps que prévu... tout le monde le comprend très bien... Lorsque j'ai eu mon accident j'ai été opéré en urgence et je suppose que j'ai aussi bousculé les rendez vous de la journée... C'est un service de cardiologie, avec tous les aléas que cela comporte... Enfin, je suis halluciné par la teneur de certains commentaires, à l'encontre de ces personnes qui sauvent nos vies. Et je suis heureux de pouvoir dire le bien que je pense d'eux, car j'ai l'impression que cet internet devient un défouloir totalement stérile, ou l'on vient reprocher tout et n'importe quoi en se prenant pour le justicier masqué.
• Pauline.o

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  Le 30/12/2020 à 18:00

  Accueil véritablement agréable , de la secrétaire, en passant par l'infirmier, jusqu'au mèdecin...un immense merci à l'équipe qui a su me prendre en charge avec bienveillance et humour, tout en ayant eu le sérieux et le professionnalisme de m'envoyer au bon endroit, au bon moment, la compétence et l'humilité étaient au rendez vous ! ils ont juste clairement sauvé ma main droite ! Merci !
• Germain.o

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  Le 07/12/2020 à 07:30

  Excellente clinique d'où on peut venir de loin (sud Drôme) pour se faire traiter, notamment au point de vue cardiologique (coronarographie, stents, rythmologie...). Il y a un numéro d'urgences cardiologiques destiné aux médecins, la prise en charge est au top, bravo !
• anne-sophie.e

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  Le 13/11/2020 à 09:47

  Service rhumato lamentable !!! Rdv avec docteur MONTEFUSCO qui au final quitte l'établissement sans prévenir !! Je me retrouve avec des examens dont j'attends les résultats car je n'ai plus de rhumatologue !! L'attente est interminable pour avoir le secrétariat !!! 1h voir plus d'attente pour n'avoir au final personne et réessayer maintes fois !!!! Vraiment déplorable !!!
• Carl.a

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  Le 28/10/2020 à 05:02

  Je tiens à remercier les infirmières des services ambulatoire (1er étage) et urologie, le docteur Wodey et son équipe pour leur professionnalisme, sans oublier les secrétaires et brancardiers. Nous sommes de tout coeur avec vous, ne vous découragez pas !
• Cigale.6

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  Le 28/09/2020 à 16:14

  Première coronarographie, dans cet établissement. Çà s'est super bien passé, c'est complètement indolore..On est dans le cirage sans être totalement endormi(es)..De l'arrivée au départ, on sent qu'il y a une très bonne coordination entre les services. Bon accueil, prise en main dès l'arrivée, bonne surveillance, conseils..Infirmières très pros, efficaces et très sympas.Mon séjour a été complètement positif et si je peux dire..agréable...
• Jean.e

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  Le 28/09/2020 à 12:53

  Mon avis ne vise que le secrétariat du service Scanner. Je sors du service scanner de la clinique Rhône Durance où depuis 7 ans et tous les 6 mois, je passe un scanner dans le cadre du suivi d’un cancer. J’étais convoqué à 12h15, j’ai quitté mon domicile de Sorgues à 11h15. Je suis arrivé à la clinique à 12h20. Raison : une seule voie de circulation sur la rocade occasionnant un immense embouteillage. A mon arrivée à la clinique, la personne chargée du secrétariat du scanner s’est adressée à moi de façon inacceptable, me reprochant mon retard et mon savoir vivre car elle m’a également reproché de ne pas avoir averti. J’ai tenté de le faire sans y parvenir, de plus, je conduisais. Mais c’est surtout le ton sur lequel ces reproches m’ont été fait qui m’ont choqué. Je n’ai même pas pu donner mes explications tellement mon interlocutrice me vilipendait. C’est donc avec beaucoup de stress que j’ai subit cet examen. Je ne remettrai plus les pieds dans ce service. Je tiens toutefois à souligner que le personnel soignant, voyant mon état a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme durent l’examen.
• Seb.

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  Le 22/09/2020 à 18:26

  Je reviens aujourd'hui sur mon précédent avis (plutôt positif quant au personnel soignant) Service administratif zéro pointé. Après m'être acquitté en temps et en heure du dépassement d'honoraire, impossible d'obtenir le justificatif pour ma mutuelle....3 semaines que j'essaie, le service compta ne répond pas au téléphone. Je me suis donc déplacé...et là....on me donne seulement un numéro de téléphone soit disant direct...toujours aucune réponse. J'ai même envoyé un courrier postal...rien...Usine à fric. Demandez bien tous vos papiers AVANT votre sortie. Sinon, faites comme moi, envoyez un recommandé avec la demande à l'accès a vos données personnelles dans le cadre de la loi informatique et liberté histoire de ne pas vous laisser faire!
• pascale.o

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  Le 16/09/2020 à 07:04

  Mardi 15 septembre 2020, il est 11h00 . Rendez vous chez le rhumatologue. Incroyable, on nous demande de respecter une distanciation pour le Covid, de protéger nos anciens et on arrive dans un couloir ou 4 médecins font attendrent leurs patients les uns contre les autres avec plus 1h00 d'attente ! Mais de qui se moque t on? On nous prend vraiment pour du betails.
• melinda.o

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  Le 15/09/2020 à 15:52

  Je suis heureuse de pouvoir laisser un message car mon père M. lopez est soigné et suivi dans cette clinique depuis des années et la qualité des soins en cardiologie est au rdv!
• Ghislaine.a

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  Le 13/09/2020 à 08:04

  J’ai été déçue par le Dr Sainsous. Je l’ai consulté en mars 2020 pr des malaises qui m’inquiétaient. Pour lui tout allait bien. J’ai du l’appeler deux fois par la suite et début août, mes malaises étant plus fréquents et plus violents, le Dr Sainsous s’est enfin inquiété. J’ai été reçue par un autre cardiologue qui m’a posé un holter et 4 jours après, une pile. Je vais bien à présent. J’ai de la chance d’avoir résisté à ces épreuves qui ont duré 5 mois. J’ai maigri de 8 kgs. Je précise que j’ai été très bien reçue par le personnel médical de la clinique Rhône Durance. Je les remercie infiniment.
• Francisco.a

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  Le 19/08/2020 à 14:53

  Tres bonne prise en charge en service cardiologie. Équipe opérationnelle, rapide et efficace. Excellente impression.
• Paule.a

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  Le 06/08/2020 à 13:23

  TOTALEMENT INADMISSIBLE - à éviter absolument- un rendez vous à 9h30 en rhumatologie avec le Dr Dufour, attente dans un couloir étroit et surpeuplé, des personnes toussent, aucune possibilité de distanciation sociale, assis les uns à côté des autres.... A 10h45, toujours pas reçu par le médecin, l'assistante en radiologie désolée, me répond "encore 4 personnes avant vous" alors que 5 minutes avant, une dame ravie d'être passée à l'heure, heure de son RDV : 10 heures ..cherchez l'erreur hormis un défaut d'organisation, un manque total de respect des horaires des rendez vous et donc des patients Donc, après une radio inutile, nous avons du partir sans pouvoir voir le médecin car nous travaillons et dans le cadre de notre travail, nous respectons les horaires de nos rendez vous et donc nos clients En effet, si on ne peut pas assumer correctement son travail, on ne prend pas des tonnes de rendez vous qui font saturer le planning Honteux ! le chirurgien attendra donc encore un avis urgent que devait donner le médecin rhumatologue ... Seul point positif: la dame de l'accueil très agréable mais vite compensé par les frais du parking à régler à la sortie....
• JEAN.O

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  Le 18/07/2020 à 10:01

  Suite à mon intervention, je souhaite remercier infiniment et publiquement à l'urologue et chirurgien le Dr. Manoukian, un homme très agréable, aimable, humain et d'un professionnalisme supérieur, ma gratitude et même reconnaissance va aussi dirigé au Dr. Masmoudi Anesthésiste-réanimateur, ainsi qu'à le Dr. Chiapello Urologue et chirurgien qui m'a orienté dans les démarches à suivre, incluant les prescriptions nécessaires pour aboutir à une opération avec succès, , pour finir un grand merci a tout le personnelle administratif infirmières, brancardier,s de l a clinique Rhône Durance ELSAN d'Avignon, vraiment au TOP niveau.. .
• Palisse.o

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  Le 03/07/2020 à 05:07

  Note moyenne personnel débordé qui ne connaît pas ou très peu le service et son fonctionnement. Donc aucune explication arrivée en chambre et tout le monde disparaît. Réveillé en fanfare le matin « allé à la douche vous passez tôt ce matin » pas de souci pour moi mais aucune aide pour ma voisine qui n’est pas très autonome. Toujours aucune info. En soi le personnel et sympa mais on les voit pas. Retour de bloc10h30 prise de tension puis plus personne jusqu’à 18h30 moyen après une anesthésie générale........ beaucoup de bruit la nuit a l’extérieur musique voitures qui font la course, je sais vous n’y êtes pour rien mais peut être voir avec la municipalité pour des aménagements ils y a aussi un hôpital en face. Les médecin cardiologues sont très abordables et agréable heureusement ils ont un peu plus de temps pour les infos. C’est bien de gagner de l’argent mais il faut le redistribuer correctement peut être que vous auriez du personnel plus fidèle et qui aurait plus d’expérience. Serait il judicieux de revoir leur condition de travail. Personne de plein mais à voir leur visage ce n’est pas facile du tout. Je suis moi même infirmière en hôpital publique et je me dis que je suis pas si mal que ça dans mon service .....
• Bichette.i

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  Le 27/06/2020 à 13:45

  Le défaut majeur de cette clinique est à mon sens, un manque total d'humanité et de bienveillance envers les patients. On est presque tenter de s'excuser d'être là, tellement l'accueil est glacial. Pour le reste, le suivi médical est médiocre. Je suis déçue de devoir partager un avis si négatif.
• J.

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  Le 17/06/2020 à 13:37

  Depuis des jours, le matin et l'après-midi, j'essaie d'appeler le secrétariat du cabinet de rhumatologie de la clinique. La réponse est toujours : "ici le secrétariat du cabinet de rhumatologie, veuillez ne pas quitter, une secrétaire va vous répondre, nous nous efforçons d'écourter votre attente... ". Cela dure un quart d'heure, une demi-heure, une heure... Jamais personne ne répond. Cela me semble l'indice d'un fonctionnement très problématique...
• christelle.I

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  Le 03/03/2020 à 07:45

  Une usine sans âme. Pas de personnel pour l'accueil (économies ?), prise en charge à la chaîne et peu d'explications... je ne parle pas de l'absence d'empathie. Un endroit qu'il ne faudrait fréquenter qu'en pleine santé pour le supporter... Concernant le parking payant (première heure gratuite), c'est sans doute la raison pour laquelle on vous prend en charge au mieux trente minutes après l'heure du rendez-vous.
• Marc.i

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  Le 27/02/2020 à 12:16

  Bonjour, J'ai trouvé la clinique propre ,l'accueil sympa ! Mon frère semble avoir été bien soigné. On aurait aimé qu'il reste plus longtemps après un problème d'artère bouchée. On la renvoyé chez lui, il est seul ,après 2 jours seulement !
• Lillo.h

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  Le 27/02/2020 à 08:39

  des gros incompétents! sans scrupules! le secrétariat pas fichu de prendre un rdv correctement pour une consult anesth! pour être balader pendant un mois et suites a de nombreux appel pour confirmer que le rdv a bien lieu à Rhône durance ppur au final que le patient arrive après 1h30 de trajet et se fait refouler car la secrétaire aurai du programmer le rdv a nimes!! UNE HONTE! pas d'excuse et on nous dit de nous débrouiller après nous avoir fait perdre du temps dans la prise en charge. en plus on nous raccroche au nez au téléphone (le secrétariat d'anesth) alors qu'on est calme. finalement il faut peut être devenir méchant pour être pris en charge correctement?
• Caroline.

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  Le 31/01/2020 à 14:20

  Accueil inexistant et glacial au service cardiologie ! C'est abérrant on a même pas un sourire ! Que vous soyez débordé je le conçois et compatie... mais juste un sourire ou un bonjour quand on arrive serait approprié.
• Amélie.e

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  Le 27/01/2020 à 17:04

  Bonne clinique avec des médecins compétents ( Dc Le Nobin et Dc Tourniaire ) j'ai subit 4 interventions qui ce sont toutes très bien passés malgré mon état de santé, de plus ce sont des médecins qui ce préoccupe du bien être de leurs patients, un personnel soignant gentil et une clinique assez propre. Pour moi le seul bémol... l'accueil au rez de chaussé qui reste moyen, beaucoup d'attente pour faire les papiers et j'ai eu à faire à une secrétaire plutôt désagréable.
• gisèle.r

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  Le 18/01/2020 à 22:07

  Au service cardiologie 4ème étage, infirmière très désagréable par rapport au bon de transport du docteur. Puis elle s'est permise de dire à mon père de 82 ans, qu'il pouvait sortir, sans plus d'explications. Il est descendu sur le parking, pour chercher son taxi. Heureusement j'ai réussi à le joindre sur son téléphone pour lui dire de rester à l'accueil. Compliquer également pour contacter cette établissement par téléphone. Soyez prudent
• Severine.a

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  Le 11/01/2020 à 08:18

  9h15 samedi 11 janvier, l'agent d'accueil arrive seulement maintenant. Pas un mot d'excuse alors qu'elle est censée commencer à 9h00. 9h20 nous devons patienter que son ordinateur s'allume. C'est professionnellement très moyen, d'autant qu'elle est en première ligne de représentation de l'image de la clinique. Autre point déplorable, le paiement (exorbitant) du parking. On ne choisit malheureusement pas d'être malade, on ne devrait pas devoir payer pour accéder au parking. Point positif, le personnel très agréable de la médecine PSG.
• Linda.r

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  Le 08/12/2019 à 22:05

  Parking payant oui c'est vrai mais la première heure est gratuite, et ceux qui ne veulent pas payer le parking peuvent aller en face a l'hopital public. Pour ma part le choix est vite fait compte tenu de l'excellence des soins de cette établissement qui reste a taille humaine et avec des spécialistes reconnus
• Maxime.o

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  Le 29/11/2019 à 04:08

  Hospitalisé du 8 au 9 et du 28 au 29 octobre en cardiologie pour ablation RF Kent. Personnel plus que parfait, le brancardier est au top du top (Abdel il me semble !!!), les infirmières au niveau des blocs, très gentils et à l’écoute. J’ai eu droit les deux fois au casque VR pour diminuer le stress. Pendant la préparation au blocs, encore des infirmières très professionnelles et à l’écoute. Et au niveau des soins continues toujours parfait !!! Merci infiniment.
• Evelyne.i

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  Le 05/11/2019 à 14:53

  Désolée de trouver un service médical aussi déplorable ( scanner) et ce, tant au point de vue prestations ( image floue) ! J ai avertie le personnel de ma maladie ( Parkinson ) afin de tenir compte de mon état de santé qui m empêche de rester immobile très longtemps ce qui n a pas eu d effet auprès d un personnel agressif qui de plus m a rendu responsable de manque de clarté d un cliché sans me proposer d en refaire un nouveau !!cela a été confirmé par le cardiologue.
• Dominique.A

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  Le 30/10/2019 à 09:36

  Impossible de joindre un patient par le 08 - le système ne comprend pas le nom, transfert sur un soit disant standard qui ne répond jamais et tout cela en payant...... en plus du parking . VIVE LES ETABLISSEMENT PUBLICS d'autant plus que le service de cardiologie de l'Hôpital d'Avignon est très bien côté.
• veronique.a

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  Le 18/10/2019 à 09:57

  Mon frère Patrick est parti le 11 septembre 2019 des suites de son cancer. Je voudrais dire un grand merci au Dr Le Nobin, urologue, et à toute l'équipe du 1er étage, pour le respect, la compétence et la bienveillance dont ils ont fait preuve à l'égard de mon frère mais également de nous, sa famille. Je n'oublierai pas de saluer Thomas, cet infirmier qui a apporté de la gaieté à Patrick. Merci Véronique, mais aussi les infirmières, les aides soignantes et le personnel de ménage. De tous les établissements que mon frère a pu "fréquenter" au cours de sa maladie, c'est le seul qui a su lui apporter du confort et du réconfort, que malheureusement il n'a pas toujours eu dans le public, ni dans les établissements de soins de suite de rééducation. Merci de faire passer ce message au Dr Le Nobin mais aussi à toute l'équipe du 1er étage.
• loulou.a

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  Le 06/10/2019 à 16:16

  en plus des depacements d honoraires d une certaines partie de vos medecins(60 euros)pour les anesthésistes entre autres le parking ma coutè 4 euros.une honte !!
• christine.a

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  Le 05/10/2019 à 10:30

  Papa a fini par nous quitter maleureusement des suites de sa longue maladie mais je n'oublierai pas la compétence et le sérieux de l'équipe soignante, femmes de ménage, aide soignant, des infirmières, tous et toutes infiniment gentilles et bienveillantes, ainsi que de la compétence de l'équipe de cardiologie. On retrouve dans ce petit établissement un véritable suivi et un lien qu'on n'a plus dans les grandes structures publiques. Merci.
• roselyne.n

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  Le 04/10/2019 à 19:08

  Excellente clinique cardiologie.regrettable le prix du parking. Désespèrent quand on veut joindre le malade en appelant par le 008.....qui ne comprend pas le nom du malade aussi simple qu' il soit et bien français. Le no de la chambre ce p0i....ne sait pas lire.
• martine.a

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  Le 05/09/2019 à 16:38

  lieu qui a un parking hors de prix plus cher que de prendre l'autoroute sur 30 km 7mn 2 euros qui dit mieux ? vous allez vite rentrer dans vos frais.!! C'est une honte. J'ai lu vos explications du devenir de cet argent ! Heureusement que vous avez le parking payant autrement votre clinique tomberait en ruine. Vive le parking payant !!! et tant pis pour les patients et les petits salaires ou retraite de nos anciens qui vivent avec 750 € par mois. Je vous mets une étoile autrement mon message ne part pas !!!
• Rejane.i

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  Le 09/08/2019 à 11:54

  Clinique très bien entretenue,propre,personnel gentils urologue super gentil un gros soucis par contre le parking payant maintenant très cher un luxe d être malade 1 h15 3€ les malades ne doivent pas avoir beaucoup de visite je retourne milieu août de 8 h a 14 heures ma pension d invalidé va encore réduire faite quelque choses svplait où les clients iront ailleurs merci.
• marcelle.e

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  Le 16/07/2019 à 07:19

  j'ai été hospitalisée du 2 au 4 juillet 2019 dans le service de cardiologie, rien à dire sur le personnel mais sur la literie c'est une horreur, le matelas sur lequel j'étais installée formait une cuvette dans le milieu, j'avais mal aux reins, j'avais hâte de renter chez moi, j'espère que ce problème va être remédié très vite C'est vrai que le parking, c'est inadmissible de payer surtout quand on est hospitalisée après une consultation sur place, 2 jours de parking c''est douloureux, je me suis arrangée avec le cardiologue qui m'a hospitalisée, le parking je ne l'ai pas réglé
• Luke.a

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  Le 13/06/2019 à 13:17

  Parking PAYANT pour les patients. Et c'est encore plus scandaleux quand le cardiologue vous prend en retard. Alors arrêtez avec votre réponse copier coller, vous vous faites bien assez de marge sur les actes de soins que vous pratiquez. Et ne dites pas que l'argent permet d'améliorer la qualité de service sinon on m'aurait pris à l'heure. Votre chef d'établissement est sans doute un très bon businessman mais ses qualités humaines sont à revoir.
• Elisabeth.A

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  Le 24/05/2019 à 13:18

  Suivie depuis décembre 2017, pour des perfusions en raison d une fois par mois. Tout d abord je voudrai féliciter le service médecine interne pour leur gentillesse et leur compétence. Ils méritent 4 étoiles. Par contre, je suis vraiment mécontente de votre service administratif, votre personnel est incompétent car vous en possession de toutes les coordonnées delà SS et de ma mutuelle et vous osez me réclamer des sommes Non justifiées car je suis prise à 100 pour 100 pour ce type de soins de votre part. L année dernière j ai des problèmes de ce type et cette année cela recommencé. Je ne comprends pas pour qu'elle raison une fois cela marche et une autre foiscanemarche pas. Il n'est pas question que je règle quoi que soit, veuillez vous Salutations Élisabeth Maniaci
• Marie.

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  Le 11/05/2019 à 19:51

  Mon papa a été hospitalisé d urgence dans la clinique , il a fait un AVC pendant l opération , il n y a aucune humanité dans cette clinique , la majorité du personnel n aime pas son travail ! mon papa est resté hospitalisé 3 semaines , il est sorti très déshydraté quand j allait chercher un verre d eau gélifié on me répondait : il en a déjà bu 2 ! ( alors qu il aurait du en boire 7/8 par jours ) il y en aurait des choses a dire !!!! c est une honte car il y a que l argent qui compte et pas le bien du malade .
• gilliocq.a

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  Le 11/05/2019 à 06:48

  Parking payant, standard surtaxé et injoignable. C'est un disque qui vous balade.. pour finir dans le vide. Deshumaniser à ce point un lieu où l'on devrait s'occuper de l'humain est scandaleux. Je plains les praticiens et le personnel qui doivent subir ces remarques à longueur de journée... HONTEUX !
• jp.e

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  Le 30/04/2019 à 10:48

  Une étoile seulement en raison du STATIONNEMENT PAYANT: Une idée qui a dû germer dans le cerveau de vos administrateurs: faire payer les malades, les patients et leurs familles. Vous parlez dans un autre post de "régulation du stationnement" La bonne idée aurait été d'en exonérer les personnes ayant un RV médical... Mais non, il n'y a pas de régulation, tout le monde passe à la caisse. Scandaleux! Mais dans quel monde vivons nous?
• Francois.i

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  Le 09/04/2019 à 09:23

  Je suis patient de plusieurs pathologies et depuis des années chez vous et je trouve scandaleux ce péage parking que vous avez mis en place. Une fois de plus nous sommes pris en otage par ces pratiques mercantiles non seulement on vous fais gagner de l'argent en payant pour notre santé et il faut mettre la main à la poche pour stationner. Je réfléchis à aller me faire soigner ailleurs car j'en fais une affaire de principe. Marre de payer.
• Jean-Paul.a

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  Le 25/01/2019 à 22:04

  Le 21 décembre 2018, j'avais rendez vous avec une cardiologue pour un test d'effort. J'ai attendu 1heure. Personne à l'accueil ne s'est inquiété de savoir pourquoi la cardiologue n'était jamais venue. J'ai récupéré ma carte vitale et je suis parti. J'ai eu le sentiment que je n'étais pas le bienvenu. J'irais faire un test d'effort ailleurs.
• monique.u

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  Le 21/10/2018 à 15:21

  1 etoile.. car je ne peux mettre moins. tres mecontente du sejour de mon mari, 200€ pour 17 jours de television.. des repas mauvais, pas de complements alimentaires, 2 biscottes au petit dej.. 5 kg de moins dans les 17 jours! on espere ne plus avoir a etre hospitalise dans cet etablissement
• Virgile.i

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  Le 17/09/2018 à 15:31

  Impossible a joindre. Le service téléphonique est payant. Pour avoir un interlocuteur il faut prononcer le nom du service que le répondeur ne comprends jamais... J'ai du depenser au moins 5€ sans jamais reussir à joindre le service souhaité !!
• Benoit.e

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  Le 15/06/2018 à 06:45

  Un rendez -vous chez un des Urologues de la clinique. C'est bien la première fois qu'un service de soin me reçoit à l'heure. Le personnel d'accueil est courtois. Très satisfait.
• Rachel.e

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  Le 09/05/2018 à 08:18

  1h30 de retard pour un rendez vous avec un cardiologue à 9h du matin. Juste inadmissible et en plus le personnel est désagréable.
• Krystina.a

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  Le 09/03/2018 à 13:30

  Impossible de joindre le secretariaat de pneumologie!!!!! Une honte! Mon examen passé il y a un moins, je ne peux parler a personne pour les resultats !!!!!😈
• Montelo.

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  Le 25/02/2018 à 19:44

  Service hôpital de jour: accueil 0, aucune information, infirmiere Madame botox / acide hyaluronique: double 0. Elle était fatiguée de travailler. Elle n'a pas dit bonjour. Elle est provocatrice et traite les gens comme de la m.r.e. Pour qui se prend t-elle ??? Elle est très vulgaire. Chambre très sale. Poussière partout. Très satisfait du docteur Caze. Personnel du bloc operatoir très gentil et compétent.
• Chantou.e

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  Le 29/01/2018 à 11:38

  Très satisfaite du service du docteur Dufaitre , & du service en général, actif et réactif ,surtout en urgence malgré , le nombre considérable de patients .. bien organisé,et contact très humain ..merci
• rachid.o

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 03:16

  Urologie, OK le docteur avoue ne pad avoir le temps de prendre connaissance du double des analyses qui lui sont adressés par les laboratoires. " plus de 5000 patients.... Vous comprenez.... C'est infaisable" ce qui n'empêche pas ce médecin d'être tout à fait compétent
• yvonne.a

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  Le 17/11/2017 à 13:02

  problème personnel administratif : difficulté apparente pour facture acquittée suite à dépassement d'honoraire; nous ne contestons pas le paiement mais on ne veut pas fournir la facture (problème de personnel donc la facture plus tard voire 2 mois et plus) les patients ne sont pas là pour régler les problèmes internes . donc pas de facture pas de paiement. d'autre part chambre particulière 72€ qu'elle honte! chambre 136 à revoir salle de bain et WC en mauvais état sanitaire chambre avec peinture délabrée. lit qui n'accepte que la position couchée, table pour mangée non stable, fauteuil percé, infiltration au plafond le tout à la limite de la salubrité; enfin le confort n'y est pas. heureusement le personnel soignant est très satisfaisant pour les soins méticuleux et l'écoute des patients là vraiment on ne peut qu' etre très satisfait nous donnons très rarement notre avis mais la volonté de ne pas nous fournir avec le paiement la facture a fait déborder le vase
• davina.e

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  Le 27/10/2017 à 07:15

  1 étoile car il faut en mettre 1. Impossible a joindre. J'ai appelé hier et quand jai reussi a avoir la secrétaire,celle ci me dit qu'il fait rappeler le lendemain entre 9h et 17h.ok. Et depuis impossible a joindre....
• Liliane.O

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 12:11

  Cela fait deux mois (soit le 13 mars 2017) que j'ai subi un examen avec le Dr WODEY. A cet, effet, il faut régler sur place un dépassement d'honoraires d'un montant de 30€. La facture doit me parvenir par courrier ; or, à ce jour je suis toujours dans l'attente de ladite facture. Trouvez-vous cela bien sérieux
• Gabriel.A

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  Le 20/01/2017 à 14:02

  Très bon médecins. En revanche l'administration est nulle au possible, injoignable de 8h à 18h, tous les jours de la semaine, j'ai tenté tous les horaires pendant 1 semaine et demi sur plusieurs numéros.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 13:27

  Trés bon 4ieme étage,trés décevant lorsque on appelle la clinique,les 020€ défilent et personne ne répond A REVOIR TRES SERIEUSEMENT. Fourni une attestation qui correspond pas aux dates d'Hospitalisation. Tout vérifier c'est conseille
• jean-louis.o

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 08:20

  Excellente prise en charge en urgence près accident cardiaque. Personnel très compétent et disponible. Très satisfait malgré un contexte difficile. Merci à tous les personnels.
• louis.o

  1 / 5

  Le 21/10/2016 à 07:08

  Médecins et service chirurgie au top et à l'écoute. Services hospitalisation note 1 sur 5 il ne faut rien demander. Services administratifs, injoignables et désagréables au possible.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 22/09/2016 à 23:27

  Très bonne clinique ils m'ont sauve la vie je remercie le doc brunet et doc hager très bon très très bon cardiologue merci beaucoup et doc dauvergne pour mon cancer de la vessie merci à tous continuer à évoluer merci beaucoup.un gros problème on ne peut plus voir dr Brunet et dr hager les nouveaux ont beaucoup moin d expérience cela me gêne énormément surtout quand vous avez étais opéré par c est 2 cardiologue. Impossible de les voir donnez moi une solution merci
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 20/09/2016 à 16:05

  Très bonne Clinique. Les Médecins m'ont sauvé la vie. Depuis, je suis suivi régulièrement en Service de Cardiologie. Le seul hic , il faut que j'arrête de fumer.
• Guy.u

  5 / 5

  Le 07/10/2015 à 11:16

  Excellente clinique est vraiment des médecins et chirurgiens cardiologues très compétants. Je leur dois de vivre heureux.
• simone.i

  5 / 5

  Le 22/05/2015 à 17:15

  mon frere actuellement soigne dans cette clinique ou c est un cas assez particulier je doit dire que les soins sont tres satisfaisant