Clinique vétérinaire Saint Roch - Mantes-la-Jolie - Sevetys

Tags: Clinique vétérinaire, Service de secours animalier, Magasin d'alimentation animale, Magasin d'articles pour animaux, Vétérinaire, Pharmacie vétérinaire,

• Arthur.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:26

  J'ai réalisé mon stage d'observation de 3e dans cet établissement et il est super !! Le personnel est très sympa et toujours là pour soigner au mieux votre animal ;)
• Alice.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:33

  Nous sommes toujours bien reçus et nos compagnons bien pris en charge. Ce sont des vétérinaires faisant preuve d'empathie et professionnels.
• moi.o

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 04:48

  Une urgence vendredi pour mon chien de 9ans qui avait une insuffisance rénale avancée, rapidement pris en charge par les assistantes et les soins (perfusions). Malheursement décédé dans la nuit de dimanche à lundi. Je n'ai pas eu de mauvaises échanges avec le personnel comme j'ai pu le lire dans d'autres avis, mon plus grand regret est de ne pas avoir la possibilité de faire une visite le dimanche pour être présent pour lui, d'où ma note moyenne. Pour la petite histoire, mon chien n'était jamais seul et avait subit plusieurs abandon plus jeune, il ne supportais pas d'être seul. Je ne pense pas que ça aurait aidé à aller mieux mais je voulais être là pour lui comme il l a été pour moi. Ma tristesse et ma souffrance sont immenses. Malgré son état il avait réussi à manger samedi. Je ne sais pas trop qui s'est occupé de lui ,étant en état de choc, je m'en souviens plus, mais madame Dum...suit un de mes autres chiens et est très pro.
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:55

  Je ne vous remercierais jamais assez d'avoir sauvé ma petite Cassie. Vous avez été disponibles, réactifs et bienveillants. Merci encore à vous
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:01

  Parce qu’on dit souvent lorsqu’on est pas content mais pas assez quand ça se passe bien. Suivis à la clinique depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçu de l’accueil et des soins apportés à mon chat pas plus tard qu’hier, bien qu’elle ne leur facilite pas la tâche à chaque passage ne supportant pas la manipulation
• dorothee.l

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:03

  Equipe sympathique, aujourd'hui J ai eu Alix vraiment adorable , il nous as bien expliquer ce qu il fallait faire pour le retour as la maison de notre chat. Merci pour tout 😁notre petit Forrest va bien.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:53

  Toujours eu un acceuil très agréable et professionnel Depuis 10ans, mes chiens sont suivis dans cette clinique, je remercie les vétérinaires pour leurs compétences
• Karine.R

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:44

  Super vétérinaire m a prise en urgence pour mon chiot Très gentil et prend soin du chien
• Chloé..

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:06

  Point positif, prise de RDV en urgence dans la foulée. Mon chiot va mieux aujourd'hui. Point négatif, le vétérinaire qui a vu mon chiot n'a pas été tendre du tout. L'a retourné comme un poulet. OK ce n'est pas de la porcelaine, mais jamais un vétérinaire n'a manipulé mon chiot comme cela. Choqué à ce niveau là.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:33

  Merci d avoir soigné mon chien suite à une urgence ce matin. Nous sommes clients réguliers et pas de regret !!! Vétérinaire professionnel, a l écoute et réactif 👍👍👍
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:30

  Appel pour une urgence un dimanche 20 mn avant midi / _Moi_ Bjr...oui je suis a 20 kms vous pouvez m'attendre ? j'arrive tout de suite ?! _ClinikStRoch :" B 'jr ..moi je ferme a midi ..." Moi_ :."..mééééé ???! svp?? (etc) " _ClinikStRoch :" ha ben ....ch'ferme a midi..ca m'étonnerai que vous soyez là avant... Z'etes Client ?" Moi_" heu... Non ... " _ClinikStRoch_ " ..p'tete qu' a Vernon ...allez voir ( Moi /ailleurs ??! ) sinon p'tete à Rouen ...faut voir ..." Bravo a cette belle Equipe !! Belle réactivité ! On sent tout de suite l'amour de son travail , lAltruisme , un sens profond du j'menfoutisme ! Ce n'est pas seulement un client que vous perdez ! mais aussi ma confiance . Pourquoi répondre au tel 1/4 d'heure avant ? c'est pour vos statistiques ??? Attitude lamentable / a fuir .
• Jennifer.r

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:17

  J'ai appelée pour une Urgence ce soir sur le portable communiqué sur le répondeur de la clinique et on me répond " on est fermé ", et pour faire cour, mon chat est rentré avec la patte ouverte et on me dit que que si mon chat ne se fait pas vacciné chez eux ils ne la prendrons pas en urgence. ALORS que je suis cliente pour d'autre animaux depuis des années et que il y'a 8 mois ils se sont déjà occupé de mon chat en urgence qui été rentré un soir avec une plaie ouverte. Mais cette fois ci aider un animal qui à la patte ouverte ne les intéresses pas.
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:45

  1er contact au téléphone le 25/03/21 RDV le 26/03/21 accompagné de COLOMBINE (chaton 7 mois FRACTURE membre inférieur gauche) et PARFAITEMENT opérée le 27 Mars 2021. Sortie le 02/04/21 pour 6 semaines de cagéothérapie. Mille MERCIS au Dr Fr.... et toute son EQUIPE. De Mantes la jolie. Bonjour, nous sommes le 05 Juin et Colombine se porte très bien. C'est sa première sortie en exterieur, elle a fait deux semaines de "ré-éduc" juste avant dans la maison. Encore merci à toute l' équipe du Docteur FREYCHE. Voici une photo de Bibine.
• Lalie.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:05

  Très bon acceuil, une réactivité surprenante, un temps d'attente vraiment raisonnable, de très bonnes explications et surtout un personnel vraiment très comptétant.
• Raphael..

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:24

  La Clinique Saint Roch est un établissement vétérinaire, aussi pour les urgences avec vos chats ou chiens. Malgré la sympathie du personnel, ils sont jamais à l’heure, même si vous prenez de rendez-vous sur leur site.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:23

  Merci pour avoir opéré et sauvé mon chat en urgence alors que je n'étais pas client chez vous.Je recommande fortement cette clinique pour son professionnalisme et humanité et encore merci. Edwin et encore là grâce à vous.
• Terry.B

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 13:44

  Un grand merci au Dr Z. d'avoir opérer notre cochon d'inde malgré une intervention risquée elle s'en est très bien sortie. Clinique de bons conseils et très bon accueil
• Marielouise.o

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:38

  Je remercie encore l'équipe vétérinaire de la Clinique Saint-Roch. Ma Golden Retriever a été très bien soignée avec beaucoup d'attention et professionnalisme.
• Chat.o

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:02

  A fuir !!!!!! j'ai appelé pour une urgence et visiblement faut pas déranger le vétérinaire de garde ; je me suis fait envoyer promener par une dame qui est d'une amabilité déconcertante .... ( elle mangeait peut être sa soupe ) ; bref , je m'y suis rendu et là je tombes sur un " vétérinaire " qui non seulement prend les gens de haut et de plus qui n'hésites pas à descendre ses confrères( et oui apparemment c'est lui le meilleur ) ; Ne jugeant pas le cas de mon animal important je me suis fait expédié mais toutefois en me faisant passé par la caisse ; ( bah oui si on peut s'en mettre pleins les poches sans trop rien faire , faut pas hésiter !!!!! ) . aucune empathie , de plus , ce monsieur ( parce que je peux même pas dire ce vétérinaire car c'est loin d'en être un à mes yeux ), ne m'a pas cru lorsque j'ai expliqué les symptômes et le mal être de mon animal ; ( c'est sur j'avais envie de sortir le soir juste pour faire une ballade ) ; il m'a parlé comme à un gamin de 5 ans ; cet incompétent m'a fait perdre mon petit chien ; je ne recommande à personne cette " clinique " même pour faire vacciner votre animal ...... juste l'argent les intéresse mais les animaux et leurs santé j'ai un énorme doute !!!!!!!
• anne.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 14:20

  Accueil chaleureux des assistantes vétérinaires et bonne prise en charge professionnelle.Notre chat Pompon était en détresse respiratoire et va beaucoup mieux depuis qu'il est sous traitement.En fait grâce à l'échographie réalisée par le docteur Dumoulin : il prend désormais un traitement cardiaque.Merci pour ses compétences et sa gentillesse.Merci à toute l'équipe pour notre Pompon.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 10:38

  Très bonne équipe. Rassurante, à l'écoute, très professionnelle. Je recommande vivement!
• Yass.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:00

  Un accueil extrêmement bienveillant de la part de la secrétaire à l'accueil qui nous a reçu le lundi 24 août, à 8h00,et toute l'équipe sur place qui s'est admirablement occupé de notre minette KIRA. mention spéciale à Dr. A. FREYCHE pour sa bienveillance et ses excellents conseils lors de notre consultation à ce jour. Bien cordialement Mr. FILALI
• Aline.t

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:05

  100% confiance. Les assistantes vétérinaires sont au top, conseils et patience ( pour une maitresse inquiete🙄) le Docteur FREYCHE est très professionnel, apaisant et surtout attentif à notre inquiétude.
• Homme.

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:11

  Prix très élevés...et lymphome non détecté à temps !!! Deux rendez vous pour mon chat suite à des problemes de vomissement. Antibio prescrit et sirop mais pas de radio et pas d’echographie réalisée. Un rdv a plus de 130€. Malgre le traitement mon chat continuait de vomir. Nous avons décidé de changer pour la clinique qui se trouve à limay. Il lui ont fait des radios et echo et ont detecté un lymphome intestinal...pris en charge complete durant 2 jours, prix total 180€ seulement. Sachant qu’à la clinique saint roch pour un autre de mes chats une sterilisation avec analyse pour labo m’avait couté plus de 380€... Morale de l’histoire: si des examens approfondis avaient ete realisés a la clinique saint roch peut etre que le lymphome de mon chat aurait ete plus vite détecté au lieu de seulement prescrire des medicaments...
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 07:48

  Je ne recommande pas du tout cette clinique, en particulier le « Docteur » Richard. Nous sommes allés au sein de cette clinique pour la première fois, afin de soigner notre chien d’une blessure à l’ergot de sa patte avant. Monsieur Richard a tenté d’enlever à vif l’ergot de notre chien. N’y arrivant pas, il a dit à mon conjoint qu’il allait le garder jusqu’au soir afin de lui administrer un « tranquillisant » pour faciliter l’extraction de l’ergot. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque, le soir, nous allons récupérer notre chien, et nous apprenons qu’il a procédé à une anesthésie générale ! Cette anesthésie générale a été faite sans notre consentement. Lorsque nous disons à ce Monsieur Richard que nous ne trouvons pas ça normal de faire une anesthésie générale sans le consentement des maîtres, surtout qu’il nous a dit qu’il allait seulement lui administrer un tranquillisant, il nous répond que pour lui c’est la même chose ! Permettez-moi de vous redire, Monsieur, qu’un tranquillisant et une anesthésie générale, ce n’est pas la même chose ! Ou alors vous avez une sacrée manière de tranquilliser les animaux ! Il est complètement anormal de procéder à de telles techniques sans le consentement des maîtres. En plus d’être une personne nonchalante, Monsieur Richard est un menteur, il ment sur la procédure de soins qui va être administrée aux animaux. Il ne nous a même pas expliqué comment l’opération de notre chien s’est déroulée, il nous a expédié à l’accueil directement afin de régler les médicaments et l’anesthésie, chose à laquelle je le redit nous n’avons pas donné notre consentement, que ce soit par oral ou écrit via une décharge. Vous n’avez aucun amour pour les animaux Monsieur Richard, et cela se ressent, que ce soit du côté de l’animal ou des maîtres. Il n’en a rien à faire quand on lui parle et qu’on lui dit ce qu’on pense. Et j’aimerai vraiment avoir des explications sur votre manière de procéder, et savoir si vos collègues sont en phase avec cela.
• Elo.l

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:36

  Merci à vous de nous de vous être occupé en urgence de notre petit chien hier. Désemparés un samedi 18h à la recherche d’un vétérinaire en urgence, on nous a attendu le temps de ramener notre animal. Nous sommes contents de sa prise en charge.
• Manon..

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 08:55

  Clinique médiocre quand à la prise en charge des nacs et de la relation avec les propriétaires. Voici mon expérience : J'ai été à la clinique pour faire castrer mon lapin. Je suis arrivée le matin pour le déposer à la clinique tout d'abord la secrétaire :mal aimable. Ensuite, aucun vétérinaire de la clinique ne m'accueille pour m'expliquer le déroulement de l'opération, en somme, je ne sais même pas quel vétérinaire va opérer mon animal. La secrétaire m'arrache mon lapin des mains, je n'ai pas le temps de lui dire au revoir avant son opération. Je demande à la sécrétaire des précisions sur l'opération, elle bafouille quelques mots qui ne me rassurent en rien. Je sors evidement de la clinique en pleurs. J'attends toute la journée anxieuse et récupère enfin mon animal. Pendant 2 jours, lui qui est habituellement plein de vie et très gourmand, refuse de s'allimenter et même simplement de se déplacer. Je me dis qu'il doit surement être douloureux après l'opération et je remarque que le vétérinaire ne m'a pas prescrit ni d'anti-douleurs, ni-d'anti-inflammatoires... J'appelle la clinique et tombe sur l'autre secrétaire ( beaucoup plus aimable ) et elle m'explique tout ce que j'aurais du savoir avant l'opération mais bien 2 jours aprés, qu'il a eu des injections d'anti-douleurs de 48h. Si le véterinaire avait fait son travail en se présentant à moi avant d'opérer mon animal afin de prendre la peine de m'expliquer rien de cela ne serait arriver. Enfin, le vétérinaire ne remplit même pas le carnet de santé car " à quoi bon ? Ce n'est qu'un lapin !" Et les manipule par la peau : technique désuete. Une remise à niveau pour la prise en charge des nacs et des propriétaires serait a envisager. En somme une mauvaise expérience que je ne retenterai pas.
• Florence.p

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 22:21

  Nous sommes très satisfaits des différents soins réalisés sur nos chats depuis plus de 15 ans. Polly puis Vega y sont pourtant décédés (euthanasie pour l'un et AVC pour l'autre) mais la compétence des vétérinaires n'est pas remise en cause et leur professionnalisme empreint de gentillesse a été important dans ces moments-là. Puisque l'aspect financier semble si important dans beaucoup de remarques, nous soulignons aussi que nous n'avons pas payé l'enlèvement des fils (suture faite par la SPA pour la stérilisation) de notre nouveau chat, le vétérinaire nous informant que ce n'était rien et pourtant ça a duré plus de 15 minutes (accueil + présentation + petit examen + fils à enlever + enregistrement de notre nouveau chat).
• Rémi.u

  1 / 5

  Le 10/05/2020 à 15:29

  Nous somme aller chez ce vetirinaire pour lui acheté du lait pour bébé hérisson que nous avions receuilie. Il nous on vendu le seul lait du marché mortel pour les bébés hérisson on sent est aperçu après la mort du premier en cherchant sur internet pourquoi et après vérification sur la boîte c'est marqué en tout petit. Ils ne connaisent pas leur produit de base alors ça laisse imaginer ce que ça doit être quand on leur amène un animal malade. Bref c'est la dernière fois que je vais chez eux
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:48

  Nous y emmenons notre kuma tous les mois maintenant pour suivi de poids et grâce aux conseils du veto il a réussi à maigrir d’au moins 1kg sur 4 mois Les assistantes sont sympa et s’occupe bien des animaux Merci pour votre travail
• arnaud.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:00

  Bon accueil, le Dr Freyche est sympathique et tres pédagogue. Il a pris le temps de m expliquer la maladie de mon cha . Je recommande
• Lyka.o

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 06:12

  Je recommande pour mon premier passage au sein de cet établissement. Veterinaire et asv qui n ont pas eu d appréhension envers mon gros molosse. Personnel qui a pris le temps de repondre a mes questions. Assez satisfaite pour une premiere
• Aude.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:54

  Bonne clinique où mes animaux sont très bien suivis par le Dr Richard. Les assistantes sont agréables et de bons conseils. Je recommande.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 06:55

  Super accueil et surtout très réactive et professionnelle. Merci beaucoup au veterinaire qui c'est occupé de Opium et d'avoir pris des nouvelles. Je recommande la clinique St Roch.! Encore merci à tout l'équipe et de votre gentillesse. Mme Nathalie DUCRET .
• Servane.u

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 10:07

  1 étoile, car obligée, sinon ça aurai été un 0. Cela fait 1 mois que mon chat n'est pas rentré à la maison. Il y a quelque jours, une annonce sur internet d'un chat ayant été retrouvé ressemblant énormément au miens. La personne qui à trouver ce chat l'a emmener chez vous dans votre clinique. Ayant vu l'annonce assez tard le soir ( environ 00h) j’appelle la dame qui a trouver ce chat qui me dis qu'au vus de l'état du chat je ferai mieux d’appeler d'urgence le vétérinaire de garde car sans propriétaire ( oui mon chat n'est malheureusement pas pucé, il le sera quand il sera retrouver) et au vus de son " mauvais état " il risquait d’être euthanasié ( s'il ne l'avait pas déjà été ). DONC, j’appelle ce numéro de vétérinaire de garde (oui il était environ 00h20) , j'explique ma situation au vétérinaire, et la je me fait envoyer ch... excusez moi du terme mais c'est le mot. " On appelle pas les gens a cette heure la " " Non mais la vous appelez chez moi " et j'en passe ... Euh ... alors comment vous dire, si vous ne voulez pas être dérangez la nuit, alors ne faite pas vétérinaire de garde et ne mettez encore moins votre numéro. Visiblement sauver les animaux n'est pas votre priorité, bizarre pour un " vétérinaire". Peut-être pensez a changez de métier même ... Je n'est pu avoir aucune information sur ce chat ... Je vous laisse imaginer la nuit que j'ai passer, pendant que vous vous dormiez tranquillement ! Je voulais juste me manifester, pour ne pas qu'ils euthanasient ce petit chat, je serai passer dès le lendemain a la première heure pour voir si il s'agissait bien du mien ou non et si ça aurait été le mien, j'aurai tout fait pour le sauver !!!!! Conclusion, ma grand mère ( mon chat vis chez elle ) a appeler dès le lendemain la clinique, elle est tomber sur une vétérinaire , très gentille , qui lui a dit que le chat a été euthanasier car pas de propriétaire ( alors que rapellons le j'ai appeler hier soir pour me manifestez mais on ma envoyer ch... ) Après vérification il ne s'agissait pas de mon chat. Triste pour ce petit chat d'avoir finis comme ça. En tout cas je ne connaissais pas votre clinique, et ayant, chien, chat, souris, ( cheval ), je ne viendrais pas chez vous, dommage car a cause d'un vétérinaire ( de garde) cela ne donne pas du tout envie et ma totalement refroidis, alors que je pense que vous devez avoir de bon veterinaire. Je préfère faire plus de kilomètre et aller à Triel au moins la bas ils aiment les animaux !
• Bouchra.o

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:39

  Une etoile est encore ca serait plutôt un 0 pointé .A FUiR .🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️ A cause d un vétérinaire qui se croit tout permis. Il n avait meme pas 2 min a me consacrer. Oui c etait un dimanche J ai envie de vous dire vous etes payés pour ça ou alors changer de metier . Vous etes irrespectueux .aucune empathie. Je vous le déconseille fortement. Ou alors arrêtez de travailler les dimanches .
• severine.

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  Le 03/07/2019 à 14:57

  bonjour auriez vous des personnes à me conseiller pour des gardes de chats à domicile? merci pour votre retour
• Anais.v

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:57

  Merci Mr.Freych ! Arrivée samedi soir pour mon chien qui était bizarre, consultation fort sympathique, vétérinaire pédagogue et ouvert d'esprit ! Mon chien a fortement souffert une nuit, et le lendemain midi il était remit comme si de rien n'était. Je ne suis pas une cliente de cette clinique mais je recommande tout de même. Merci encore d'avoir épargné à mon chien plusieurs jours de souffrance !
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 14:24

  Je ne souhaite pas nuire à la clinique mais seulement à un vétérinaire... venue en urgence un dimanche matin, j'ai plus eu l'impression de déranger le veterinaire. Pas aimable, pas compatissant alors que je craignais pour la santé de mon chien. Il lui a diagnostiqué une gastro sans l'avoir touché car mon chien se vidais sur place !!!!! Resultat, mon chien est décédé d'une occlusion et d'une péritonite une semaine plus tard !!!!! Je ne suis plus énervé mais triste d'avoir perdu mon bébé d'a peine 8 mois. Mon bouvier bernois de ma vie ! Ce vétérinaire aurait pu au moins m'écouter au moins ausculter mon chien, au moins le toucher !!!!!!! Je suis consciente quil aurait pu passer a coté de l'occlusion (le véto qui a essayer de sauver mon chien m'a certifier qu'une occlusion est dur à diagnostiquer sans écho ou sans radio) mais si ce vétérinaire aurait ausculté mon chien, serait il encore en vie ? J'espère que tu m'en veux pas mon Neymar. J'espère que tu es bien la ou tu es !
• Gwenaelle.n

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  Le 08/01/2019 à 17:59

  Cela fait 7 ans que mon chat est suivie par certains veterinvété de cette clinique , dont je suis très content . Ils sont attentionné et gentil , même si certaines autres vétérinaire ne sont pas aimable comme j'ai pu le voir durant un stage que j'avais effectué en 3 ème avant d'avoir mon chat . Bravo au vétérinaires et au assistante qui travail avec dure labeur .
• Cerise.e

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  Le 27/11/2018 à 13:40

  Stérilisation de mon chiot à été traité comme du bétail multiples coupures large sur le champ opératoire... leur explication irritation du rasage on aura tout entendu. Et zéro prise en charge émotionnel mon chiot est un chien d’asso Très angoissée visiblement pas rassurer une seule seconde vu son comportement terrorisé en rentrant. Ce n’est que mon avis . Ma liberté. De bon professionnelle qui gâche leur capacité au profit des clients! et non plus patients !
• Auré.

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:19

  A FUIR DE TOUTE URGENCE Je mets 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0 Aucun amour pour les animaux. Juste bon à reprocher notre façon de faire. Usine à fric. Mon pauvre animal qui a croisé ce "Dr" freyche est décédé je ne sais pas comment ni pourquoi. Explications approximatives avec des "Peut-être" et des "Si" . En bref pour nous très mauvaise et très douloureuse expérience.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 17:34

  Prise en charge immédiate un dimanche très proffectionel ce vétérinaire aime les animaux
• Angélique.o

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 21:53

  Les assistantes sont extrêmement sympathiques, rapidité pour avoir un rdv et beaucoup de matériels. J'ai dû voir la totalité des vétérinaires présents sur place, et il est regrettable que la moitié d'entre eux se montre froid voire méprisant. Le côté humain doit compter dans ce métier, évidemment le diagnostique et le soin avant tout mais le respect du maître et de son inquiétude doivent aussi être pris en compte. C'est pour cela que je demande maintenant à toujours avoir le docteur Zumsteg qui s'est toujours montré prévenant qu'importe l'animal que je lui ait emmené.
• Marine.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 18:13

  Depuis plus de 15 ans, nous faisons suivre nos chiens à la clinique St Roch et nous en sommes très contents ! Gentillesse, patience et amabilité ont toujours été au rendez-vous pour le suivi de nos chiens ou pour nous accompagner dans la fin de vie de nos poilus. Nous avons toujours été bien reçu même pour une urgence veto à 19h25 et malgré les 45 minutes de route (et donc d'attente pour le vétérinaire) qui nous séparaient de la clinique à ce moment là !
• norbert.u

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:06

  Bonjour, je viens ici vous faire par de l’expérience de mon chat très bon établissement c'est tout ce qui me concerne vétérinaire pas aimable qui même engueule le propriétaire du patient (je n'arrivai pas a tenir mon chat, Chez le dentiste ce n'est pas moi qui donne les outils ....bref) un mauvais diagnostique mon chat ce mordille la patte il en déduit que ce n'est qu'un ongle incarné il fait une radio fait une plaie puis voila bain de patte 2 semaine ce passe 3 semaine ce passe toujours pareille sont doigt enfle peau rose sans poil je décide d'allé chez un autre vétérinaire sans rien dire pour ne pas influencé. diagnostique inquiétant sans confirmer radio du doigt radio du poumon cancer amputation du doigt et malheureusement pour mon chat sa na pas été pris assez tôt elle nous confirme que ce n’était pas un ongle incarné et le fait d'avoir fait une plaie na pas arranger (surement été faite sur la tumeur sans confirmer mais avec de sérieux doute quand même). UNE NOTE Salé POUR UN SEMBLANT DE RÉSULTA QUI EN PLUS ..... PAS DE MOT JUSTE VOLEUR
• Ezéchiel.o

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:35

  Une équipe très accueillante et surtout très réactive et professionnelle. L'équipement est à la pointe et chaque vétérinaire à une spécialité qu'il maitrise pleinement. Je ne peux que très fortement recommander la clinique St Roch !
• Nola.a

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 10:09

  À Éviter....!!!! Je rejoins les maîtres déçus et en colère . Quitte à faire un peu de route , emmenez votre animal ailleurs . Adeptes de la cortisone et autres cochonneries...pour faire croire que votre animal va mieux ...En attendant, celà détruit les reins ...Personnel antipathique , AUCUN RESPECT pour les animaux .incompétents.
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:46

  Professionnalisme et gentillesse ! Voilà les 2 mots que je retiens du suivi de mes 4 animaux de compagnie. Avec un matériel performant, des prix mesurés, des conseils éclairés et l'existence d'un service de garde, je ne saurais trop conseiller les services de la Clinique Vétérinaire St Roch.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:49

  Super accueil , véto et son équipe sympathique et disponible, très contente des soins apportés à mon animal. Je recommande!! 😊
• valerie.g

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:56

  Je suis très satisfaite de cette clinique, cela fait 15 ans que j'y vais pour mes chats et toujours été bien soignés , un 14 juillet en urgence pour un abcés, pris de suite et hop au bloc, géniale intervention, rapide, efficace toujours avec beaucoup de douceur, je recommande vivement.
• Jean.n

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 06:58

  Je ne comprends pas tous ces avis aussi méchants les uns que les autres vis à vis d'une clinique dans laquelle mes animaux (chien , chat, chinchilla ) sont très bien soignés depuis plusieurs années .Je suppose que ces gens réagissent uniquement pour faire du mal à une clinique qui existe depuis tant d'années.
• Clara.e

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:06

  Juste bon à prendre de l argent au Pauvre gens qui sont inquiets pour leur animal . Il joue sur l attachement de gens pour coller des soins supplémentaires....
• Yoeek.

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:36

  Super clinique, toujours bien accueilli, mes animaux ont toujours été très bien soignés je recommande
• Gwen.A

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  Le 25/08/2018 à 05:14

  Un message d'encouragement et de soutien à la clinique vétérinaire st Roch qui subit les pires réprimandes sur certains réseaux sociaux. C'est une clinique très bien équipés avec de belles personnes qui y travaillent, aussi bien les vétérinaires que les assistantes. Ils sont à l'écoute, disponibles et prennent soins de toutes nos petites bêtes en prodiguant tous les soins nécessaires dont elles ont besoins. J'encourage bien évidemment toutes les personnes qui n'ont jamais eu l'occasion de rencontrer les vétérinaires et les assistantes de la clinique Saint Roch à s'y rendre et de juger par elles mêmes.
• Laurine.E

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  Le 24/08/2018 à 21:47

  Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro mais clinique vétérinaire a fuir !! J'ai mon vétérinaire sur Paris mais j'ai eu une urgence sur mon gros chiens qui c'était bien ouvert au niveau des côtes. Nous l'avons emmener à 8h du matin à l'ouverture (car évidemment il c'était blessé pendant la nuit) ils nous l'ont pris en charge vers 9h. Mon chien qui déteste les vétérinaire voulait dire bonjour au vétérinaire qui nous as pris en charge et ce monsieur a repousser notre chien avec son genou. Déjà première approche on a peur. Après a peine entré dans son bureau voyant que notre chien grogner il a immédiatement préparer sa seringue pour l'anesthésie car il lui fallait des point de suture, Il ne connaît pas notre chien mais ne demande pas son âge ni même si il a un problème de santé particulier. Super le vétérinaire. Par la suite nous avons galérer pour récupérer notre chien , les animaux gardé sur place en cas d'hospitalisation sont seul a la clinique la nuit il n'y a personne pour les sortir, personne pour les surveiller, et le vétérinaire qui était de garde ce soir la et à 30min de la clinique autant dire que quand il y a une urgence votre animal à le temps de décédé idem pour les animaux hospitalisée il peut ce passer n'importe quoi personne n'est présent ! Je ne trouve pas cela normal. Puis c'est a ce demander si il n'arnaque pas les gens je paie 200 et quelques euros et quand je demande la facture je me retrouve avec une facture ou le montant est bien plus bas que ce que j'ai réglé (il y avait un écart de 100€ tout de même) mais après c'est soit disant un soucis d'ordinateur qui begue. Lol Bref une fois pas deux.
• Phoenix.i

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  Le 24/08/2018 à 12:33

  La pire clinique qui existe . Je vous la déconseille . Ne respecte pas les animaux , ne savent pas soigner , erreurs sur erreurs...je me demande pourquoi ils exercent toujours!
• Val.

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  Le 24/08/2018 à 09:25

  Je déconseille fortement ! Personnel mal aimable. Aucune compassion pour les animaux. Personnellement mauvaises expériences avec ce " docteur freyche" quand ma petite daisy n a pas voulu sortir de son panier. Il l a littéralement tirer pour qu'elle sorte et lui mettant une collerette ( moi qui n aime pas ça mais bon je pense qu il le fallait) m a dit" madame on devrait vous en mettre une aussi !) quel culot !! Je n y remettrais plus les pieds pour rien au monde !! Fuyez !!!
• S..

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  Le 23/08/2018 à 20:23

  A FUIR COMME LA PESTE Vous tenez à votre animal ? Alors, ne l'emmenez jamais ici ! une bande d'incompétents bons qu'à encaisser des honoraires exorbitants . Un des vétos a laissé mon chat apporté en urgence et souffrant (Péritonite ) toute la nuit seul et sans observation aucune , car Monsieur "était attendu pour une soirée" , qu'il s'en occupera le lendemain ....Le chat est mort dans la nuit . Compte tenu des nombreux témoignages négatifs concernant cette maudite clinique , cela ne m'étonne pas du tout . Des médiocres n'aimant pas les animaux juste doués pour être des machines à sous . Vous y trouverez les bas fonds de la bassesse humaine avec pour seule formation : la prescription d'antipuces .BEURK ! FUYEZ !!!!
• Julien.c

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  Le 11/08/2018 à 17:13

  J'ai lu pas mal de mauvais commentaire sur cette clinique après un malheureux accident j'ai du enmener mon chien de 1mois en urgence un soir le vétérinaire qui nous a reçu était pas très aimables mais je comprend apres une grosse journée de travaille j'ai laissé mon chien la bas un nuit pour le récupère le lendemain l'opération de son œil était nickel enfin il a perdu son œil mais au moins il est propre, plusieurs rdv on été fait et toujours bien reçu avc le sourire sincèrement j'en est fait des véto dans les alentours et celui là je le conseil vivement
• Mystiil.

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  Le 05/08/2018 à 17:36

  Il se dit (vétérinaire) mais pour un oisillon il le pique et quand on veux le reprendre on nous empêche je suis désolé mais j’en ne le conseille pas DU tout !!! Mes chats n’iront jamais là-bas
• Margot.o

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  Le 31/07/2018 à 13:39

  Excellente clinique avec un personnel compétant et à l'écoute, des vétérinaires sérieux, de belles installations et des tarifs tout à fait abordables. Tout notre élevage est suivie là bas depuis des années. Nous recommandons cette clinique à tous nos clients et voisins, dont tous ceux qui y vont ressortent ravis.
• Greta.U

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  Le 25/07/2018 à 15:33

  Trois mots : gentillesse, compétence, efficacité caractérisent tout le personnel (médecins et assistantes) de cette clinique. Mes chats, 20-18 et 15 ans n'ont plus peur d'aller chez le vétérinaire !
• Sonia.u

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  Le 19/03/2018 à 15:59

  Deuxième mauvaise expérience dans cette clinique. La première fois on est conciliant et on se dit "tout le monde a le droit à l'erreur..." mais la deuxième fois on l'est beaucoup moins et on se dit "ils prennent le client pour un con ?" Nous avons un lapin géant des flandres. Celui-ci a des boutons sur les oreilles on l'emmène donc dans cette "clinique". Après 45 min d'attente arrive enfin notre tour. Nous posons la cage sur la table, l'ouvrons et laissons le vétérinaire prendre la main. Celui-ci refuse de sortir l'animal de sa cage et nous demande de le faire. Le géant des flandres ne supporte pas être pris dans les bras. Nous l'avons donc jamais porté car après une première tentative notre peau de main avait été complètement arrachée par ses griffes. Après 5 minutes de tentative sans succès et les mains blessées, le vétérinaire agit ENFIN et attrape le lapin par le cou pour le poser sur la table. Il l'osculte 2 min et nous dit c'est peut etre des parasites (soit en d'autres mots il ne sait pas). et nous prescrit des pipettes (27,40€ !! ) histoire que le client reparte avec quelque chose... Mon mari lui pose quelques questions pour mieux comprendre l'apparition des boutons mais les réponses restent très vagues. La consultation totale nous a coûté 61€ pour : - 45 min d'attente - un vétérinaire qui ne sait pas manipuler un lapin ou du moins le sortir de sa cage... - des mains ensanglantées en raison des tentatives répétées sans succès - 2 min d'observation des oreilles - des pipettes Advocate Bayer - et cerise sur le gâteau : un lapin complètement traumatisé qui en rentrant à la maison refuse d'être approché ou de manger Merci à la Clinique. Vous avez perdu un client de plus.
• Andre.A

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  Le 25/01/2018 à 21:29

  Clinique propre, personnel aimable et compétent,je recommande sur le bassin du mantois
• Emre.r

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  Le 25/01/2018 à 21:28

  Clinique très compétente et le personnel agréable avec les toutous comme avec les clients Je vous la recommande sans hésitation
• Melie.e

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  Le 03/12/2017 à 10:33

  Pour une urgence, Limite on dirait qu'on les dérange au téléphone alors que mon chat est a l'agonie.... obligé de téléphoner dans le 28 anet un dimanche qui eux on été très aimable malgré que je ne suis pas cliente chez eux!
• Nathan.

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  Le 30/08/2017 à 11:31

  Je ne conseille pas cette clinique vétérinaire. On n'a pas l'impression qu'ils font ce métier non par pour l'amour des animaux mais plutôt pour l'argent ! Première expérience : on nous a appelé pour nous prévenir que notre chien était mort. 10 min après on nous rappelle pour nous dire qu'il y a une erreur de chien. Ce n'est pas le nôtre qui est mort. OK l'erreur est humaine mais imaginez l'état dans laquelle on était... Nous sommes allés récupérer mon chien. Même pas un mot d'excuse et même pas un petit geste sur le prix !!! Deuxième expérience (qui date de quelques jours) : on a dû faire piquer et incinérer le chien de mes parents. Les tarifs sont exorbitants ! 120€ pour la piqûre (généralement c'est 70€) et 120€ pour l'incinération (au lieu de 80€) !!!! Faites le total !!!! Moi je dis : des voleurs !!!!!! Terminer je n'y retournerai pas car ça ne donne pas envie aux gens d'avoir des animaux ! Et compter sur moi pour la pub !!!!!
• Duke.l

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  Le 22/08/2017 à 10:38

  Une bande de d'incapable que ce soit au niveau des animaux que de la reception, des delais enormes et pas respecté, service d'incompetent je deconseille ces persones qui font ce genre de taff juste pour l'argent. P.S : En réponse à votre réponse du 13/09/18, plus d'un ans après, déjà, ne vous inquietez pas ! J'ai pas hésité à l'ouvrir à ce propos directement sur site avant même d'avoir posté ce commentaire, et pour sur personne n'avait rien à y redire, vous avez peut être fais des efforts suite à certains avis non positif, mais certaines choses reste inacceptable, et les avis ne sont que le retour d'experiences des personnes ayant choisi votre clinique. Sur ce.
• Fabrice.o

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  Le 27/07/2017 à 10:41

  La seule clinique qui vous fait payer une consultation sans avoir vu l'animal, juste parce que le "vétérinaire" a lu une notice... 😞 De plus, il font faire des examens sans traiter les symptômes.... j'ai du leur demander.... bref... surpris et plus que déçus... par contre, grand sourir quand je faisais le chèque 😒 J'espère qu'ils arriveront au final à soigner mon chien avant que ça me monte un peu trop.... 😲 Quelle surprise ce matin... une réponse à mon commentaire... qui date de plus d'un an... réponse surement mûrement réfléchie et remplie d'aigreur.... Je ne rentrerais pas dans une "guerre" stupide de commentaire mais il faut savoir que ces derniers, s'ils sont constructifs, sont faits pour avancer, s'améliorer, ne pas rééditer les erreurs qui ont pu être faites.... pour cela il faut être capable de les accepter... Je n'ai relaté que la photographie de la situation vécue... à savoir d'ailleurs que ce n'est pas le premier animal que j'amène et ce n'est pas la première fois que cela se passe "mal".... sans respect ni pour le maître, ni pour l'animal... bizarrement je ne suis pas le seul à le dire... il faut peut être se poser les bonnes questions... J'ai dû à chaque fois arriver au mauvais moment ou à la mauvaise période... J'espère ne pas vous avoir vexé ou autre, j'espère que vous pourrez vous améliorer pour n'avoir que des commentaires élogieux (visiblement c'est le but) et je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. Ps : il n'y a que chez vous que les PDS sont plus chères que la consultation (je ne reprends que ce qui est dit dans votre réponse). Cordialement
• Amandine.d

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  Le 09/10/2016 à 16:55

  JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT!!!!. Suite à des problèmes de respiration et de paralysie de mon rat (un animal comme les autres malgré sa petite taille.) Mon conjoint et moi cherchions une clinique de garde au plus vite, nous sommes donc allés à la clinique Saint Roch. La secrétaire aussi gentille soit elle, à bien remarqué la difficulté qu'il avait à respirer mais n'a rien fait pour autant, nous avons dû patienter un long moment alors que je pense que nous sommes d'accord, cela relève d'une URGENCE. Par la suite quand nous sommes enfin passé, un vétérinaire (D'origine chinois par faute de ne pas avoir son nom.) l'a non seulement à peine examiné (à part écouter les battements de son cœur) mais n'a pas fait de diagnostic précis et l'a à peine regardé. Une piqure et nous voilà dehors. Par la suite, l'état de notre rat s'est dégradé totalement et nous l'avons appelé sur son portable qui était donné par la clinique en cas d'urgences (encore une fois s'en était une.) lors de cet appel ce monsieur était bien désagréable et m'a simplement dit "Ah oui le rat" d'un air dégoûté comme si il n'y en avait que pour les chiens/chats et que les petites bêtes n'ont pas le droit d'être soignés. Il a parlé de décision à prendre, super le vétérinaire !! À l'heure actuelle, notre rat est décédé et peut-être qu'il y aurait pu avoir une solution si ça avait été pris à temps. Complètement déçue d'avoir croisé le chemin de cette clinique et je peux assurer que je descendrai ce monstre qui ne mérite pas d'exercer son métier.
• Claire.R

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  Le 12/09/2016 à 12:13

  Notre chat a fait une chute de 4 étages un dimanche soir à 20h. 2 heures plus tard, voyant son état se dégrader et inquiets, nous avons contacté la clinique Saint Roch et nous sommes tombés sur le vétérinaire de garde. 20 minutes plus tard soit à 22h30 nous avons retrouvé monsieur Dumoulin à la clinique, il a procédé à tous les examens nécessaires pour notre chat. Il a été très rassurant et porteur de bons conseils, depuis notre chat se porte bien mieux et cela va en s'améliorant. Nous le remercions et recommandons fortement la clinique Saint Roch.
• Fanny.h

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  Le 27/03/2016 à 06:26

  Je recommande Monsieur Zumstek, il est excellent. Il a été le seul à m'écouter sur les problèmes que mon chat rencontrait. Les autres voulaient lui couper la queue, lui est parti sur une analyse physiologique : apres 4 mois de galères de stress de rdv de traitements de colerette ! Elle va MIEUX. Je le remercie et vous le recommande.
• Tifenn.i

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  Le 03/02/2016 à 10:37

  LAMENTABLE ! Le vétérinaire garde mon chien pour des démangeaisons, le fait saigner lorsqu'il lui coupe les ongles et ne fournis aucun produit désinfectant car il estime cela normal. Il voulait également amputer la queue de mon chien pour une maladie de peau !! JE NE LE RECOMMANDE PAS !!