Clinique Canal de L'ourcq | Inicea

Tags: Clinique, Centre de rééducation,

• Salto.e

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  Le 13/07/2022 à 23:15

  Catastrophe !!! Les infirmières (ou aides soignantes) sont incompétentes. Les médecins sont là 1 jour sur 4, les kinésithérapeutes aussi … Les médecins sont exécrables au téléphones, prétentieux et malpolis. Fonctionnement à revoir …
• Alexandrine.o

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  Le 11/07/2022 à 13:59

  Super séjour pour mon Mari et moi meme très bon prof de sport a l ecoute ambiance excellente. Merci au cuisiniers et aPersonnel très gentil et a l ecoute. Merci pour tout. Je recommence
• Chrystelle.h

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  Le 04/07/2022 à 10:31

  6 semaines dans cet établissement post opératoire et j'en suis très contente. Des équipes aides soignantes aux infirmières du 2e aux kinés le médecin l'administration sont très à l'écoute, disponible et au petit soin des patients. Merci aussi à l'équipe de cuisine qui font de très bon repas.
• blanc.g

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:10

  Merci pour votre accueil et votre grand professionnalisme
• Denis.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:50

  Clinique très performante, merci aux médecins comme au personnel soignant et aux rééducateurs. La secrétaire médicale est aussi formidable.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:55

  Après un accident de voiture j'ai passé un séjour là-bas de plusieurs mois et je dois admettre que le personnel est exceptionnel est toujours à l'écoute, malgré le traumatisme je garde un bon souvenir. De plus il y a le parc des buttes chaumond et le canal de lourcq juste à côté c'est l'idéal
• Joce.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:56

  j ai rencontré une équipe très professionnelle, avenante, dynamique à l écoute des patients. j étais au 4eme étage que ce soit le doc CD ou le personnel de l etage je tire 1 grand coup de chapeau. même la secrétaire médicale Jennyfer m a amenée a la pharmacie merci messieurs et mes dames
• therese.o

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  Le 29/01/2022 à 01:57

  J’ai effectuée la bas mon stage en soins ils m’ont super bien accueillis mercii encore pour tout.
• DABRE.L

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  Le 28/01/2022 à 19:25

  j'ai passe le meilleur stage de ma vie dans cette clinique et je récommande fortement à tout les élèves. car le personnel est super acceuillent et gentil ,vraiment prés à mieux forme les futures soignant.
• Yuna.s

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  Le 24/01/2022 à 21:43

  Mon message sera surement effacé, mais je tiens à dire aux futurs élèves soignants : Si vous tenez à votre santé mentale et physique... Je vous conseille de fuir cette clinique ! J'ai failli y laisser ma peau ! Ce stage est le pire stage que j’ai eu de mon cursus. Mon corps ne me suivait plus (perte de poids, angoisse, perte de cheveux, trouble digestif…). Aujourd’hui encore, j’en ai des séquelles. Si vous n’êtes pas en capacité de changer de stage, assurez-vous d’être bien entouré parce que c'est tout ce qu'il vous restera. J’ai eu la chance d’avoir mes amis pour me rendre compte de l’ampleur que prenait ce stage sur moi. Et ça aurait pu être pire comme j’ai pu le voir avec d’autres collègues à d’autres étages. Nous étions plusieurs à nous soutenir en silence dans cette usine qui usent jusqu’à l’os leur main-d’oeuvre gratuite pour ensuite les plomber à l’évaluation du stage ! (Qui se fera sans votre présence, contrairement à nos référentiels, pour laisser leur plume libre déverser leur venin sur nos bilans de stage) Mais j’avais accumulé au fil des semaines et j’en étais amené à trouver tout ça normal, qu’aujourd’hui, je qualifie de l'harcèlement moral. Ce sont des mots, des gestes et des comportements qui vous font perdre confiance en vous et vous font poser les mauvaises questions. Malheureusement, je vois par les commentaires que certaines choses n’ont pas changés… C’est dommage, car nous sommes dans un domaine où certaines personnes n’ont plus rien à faire dans la santé, voir n’avait rien à faire dans ce secteur ! Je retiens tristement que le mauvais de cette expérience alors qu’il y a eu de bons moments, mais ils sont vite effacés par le négatif. J’espère que ce commentaire va permettre à certains de se remettre en question, le doute est permis même pour eux, même si mes espoirs là-dessus sont faibles.
• Elisabeth.c

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  Le 23/01/2022 à 21:07

  C’est un mouroir. Surtout n’y mettez pas vos proches. Les patients sont abandonnes et livres a eux memes. C’est presque de la maltraitance. Quant aux visites, on vous autorise a peine de venir une heure par jour sur rdv sans pouvoir voir son proche dans sa chambre. Juste la pour faire du profit mais sans doute pas pour prendre en charge des patients fragiles Quelle honte !
• BIBA.L

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  Le 08/09/2021 à 16:57

  Clinique au top ! Je recommande fortement ! Merci au docteur Hamouchi pour son professionnalisme et sa bienveillance envers ses patients. Merci aux infirmiers du troisième étage Théo, Isa, Michaéla, Mariama et Nilufer pour leur accueil et leur gentillesse. ❤️
• germaine.U

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:31

  2eme séjour pour mon ami dans cette clinique et toujours aussi ravie de le voir ainsi récupère aussi bien. merci à l'équipe de rééducation et aux infirmières du 4eme, Nathalie et marie madeleine.
• CC.C

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:33

  Excéllent accueil, le personnel garde le sourire et ce malgré le contexte actuel. Un remerciement particulier à Nilufer pour son accompagnement. BRAVO !
• carole.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:51

  équipe vraiment géniale! ma grand mére a ete la bas deux mois, grace aux kinés elle a pu retrouver une bonne autonomie. la gouvernante mme ouiza etait au petit soin avec elle, et la cadre nous a reçu a chaque fois que nous en avions besoin. merci à tous
• ELOISA.A

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:50

  Le personnel est très qualifié aussi bien en kiné qu'en médecine. Au 2 eme étage où j'ai été hospitalisé 3 mois, j'ai toujours reçu des mots gentils du personnel qui a été très à l'écoute. On peut simplement faire attention aux problèmes de communication entre les prestataires extérieurs (coiffure, pédicure,...) où les rdv sont parfois annulés. Parfois, incompréhension sur les temps d'isolement après des rdvs extérieurs. La secrétaire médicale m'a été d'une grande aide tout au long de mon séjour sur diverses questions que je me posais sur ma prise en charge. Globalement, j'ai été ravie par l'accompagnement au sein de la clinique.
• Colette.h

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:37

  Je suis hospitaliser depuis 2 mois j'ai pu apprécier l’accueille chaleureux l'encadrement très professionnel a l’écoute les soins médicaux,rééducation avec une équipe des kiné tonique et très encouragent . je peux recommande la clinique canal de l'ourcq a toutes les personnes qui ont besoin de soin de suite et réadaptation
• Iha.h

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  Le 22/05/2021 à 19:50

  Établissement délavé, le personnelles est désagréable et ce fou de la geul des patients. Une étoile c'est trop gentil. A fuir....
• Eline.E

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  Le 16/03/2021 à 12:58

  Malheureusement, je suis contrainte de donner une étoile même si la clinique ne mérite même pas la note 0. Avis à toute les familles et tous les patients et patientes, COUREZ ET NE VOUS RETOURNEZ PLUS VERS CETTE CLINIQUE!!! c'est scandaleux, la prise en charge est inhumaine. Les conditions d'hygiène sont déplorables et le personnel est très désagréable. Il y a beaucoup de cas de COVID dans cette clinique et ma mère l'a attrapé la bàs à cause de la transmission par le personnel et a fini en réanimation.... Quand j'avais sollicité la directrice au sujet de la prise en charge de ma mère qui souffre d'alzheimer , on me dit d'écrire un courrier contre l'infirmière du 3ème étage alors que ma demande n'a rien à voir avec cette infirmière que je ne peux accuser, car elle a fait ce qu'elle pouvait et a été à l'écoute et à disposition. Je suis vraiment anéantie car les demandes et les prises en charges de sont même pas adaptées et la direction reconnaît les incompétences de son personnel en me demandant d'écrire une plainte contre l'infirmière du 3ème étage. Je me suis entretenue ensuite avec l'infirmière pour lui divulguer ce que la directrice m'a demandé de faire et elle m'a confirmé que cette une démarche malheureusement qu'elle fait pour mettre la pression et pour licencier le personnel qui dénonce les mauvaises pratiques . COUREZ ET PRENEZ VOS JAMBES A VOTRE COU SI VOUS VOULEZ VOIR VOS PARENTS EN VIE
• Samantha.o

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  Le 12/03/2021 à 09:26

  Nous avons transféré ma mère, en état végétatif chronique, dans ce centre, dans l'espoir de la rapprocher de nous. Décision que nous regrettons amèrement aujourd'hui. Je ne conteste pas tant la qualité des médecins du centre et de certains soignants, mais nous étions profondément meurtris de voir ma mère être traitée comme en soins palliatifs. En cinq mois d'hospitalisation à KORIAN, elle s'en est d'ailleurs allée. Nous nous sommes d'ailleurs plusieurs fois plaints de ne jamais la voir en fauteuil. Il avait été établit par le précédent centre qu'elle respirait pourtant mieux assise et que cette position lui était bénéfique. La cadre de santé a, elle-même reconnue, le flottement de l'unité evc-epr depuis le début de la crise sanitaire. Covid ou pas, dans le précédent centre où elle était hospitalisée, elle bénéficiait peut-être de moins de soins médicaux mais elle était traitée avec davantage d'humanité. Pour nous, ce centre a été un mouroir, ni plus ou moins. Certains soignants, mais pas tous heureusement, se sont montrés froids et antipathiques avec elle. A titre d'exemple, on nous a laissé poireauter avec le corps de ma mère froid plusieurs heures dans la salle de douche sans aucune information pour la suite, avec pour vision la salle de repos des soignants qui, pour la plupart, continuaient à vivre leur vie comme si de rien n'était. Nous avons attendu plusieurs heures pour enfin obtenir le certificat de décès et commencer les démarches pour les obsèques, ce qui a fait que la mort de ma mère a été d'une violence inouïe. Une des soignante s'est montrée très humaine avec nous dans cette épreuve et nous tenons à saluer son professionnalisme mais, très franchement, c'est l'une des seules. Avec le protocole sanitaire, nous ne pouvions voir notre mère comme nous le voulions, ce que nous avions assimilé parfaitement. En revanche, la voir alitée quasiment tous les jours, sans aucune stimulation, continue de nourrir notre colère, indignation et frustration. On se demandera toujours si cette solitude qu'on lui a imposé, n'a pas précipité son départ. Je ne peux qu'inviter ce centre à changer ses méthodes vis-à-vis de patients en grande fragilité, protocole sanitaire ou pas. En ce qui nous concerne, nous ne conseillons pas ce centre EVC-EPR ".
• Céline.h

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  Le 25/02/2021 à 11:20

  Incroyable!!!!! Mon amie admise hier dans cette clinique... Nous avions appeler avant pour connaître le protocole de visites qui etait ok. Elle arrive on lui dit plus de visite sans explication claire ni délai.... Aujourd'hui nous demandons un transfert pas de medecin pour réaliser les demarches ni prestation de kiné ce jour sans explication non plus. Pour un centre de reeducation je trouve cela vraiment très moyen !!! Les infirmières n'osent pas la bouger.... Ni l'aider sont-elles formées ????? Bilan journée de perdue dans son processus de rééducation
• Mikael.

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  Le 27/01/2021 à 05:18

  Honteux de retrouver une personne âgée atteinte d alzeimer à l extérieur de l établissement en train de errer dans la rue à 20:15.que fait le personnel ? Et la personne qui vient récupérer la personne âgée signifie que c est pas la première fois et qu il est en retard et qu il est pressé ..... vraiment désolé de l avoir dérangé honteux est ce que la famille est au courant au moins que cette personne arrive à sortir de ce centre sans surveillance, vêtu d un pull , jogging, et chausson dont une chaussette a un pied et l autre non ......
• isabelle.o

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  Le 29/12/2020 à 22:45

  A fuire ! Ma mère y est entrée pour un problème de genou. Elle y a au bout de deux semaines attrapé la COVID et en est ressortie 6 semaines semaines plus tard pour aller aux urgences après être tombée une troisième fois dans sa chambre et s être fracturée le fémur . A son arrivée dans cette clinique il a fallu attendre 5 jours pour qu elle puisse avoir un déhambulateur son seul moyen pour se déplacer ....Elle a du manger moulu une semaine personne ne s était préoccupée de savoir si elle avait des dents...10 séances de kiné ( uniquement de la marche !) en 6 semaines pour un centre de rééducation et de remise en forme.... On l'a mise sous oxygène par erreur toute une une après midi... La salle des visites au rez-de-chaussée n est pas chauffée les personnes âgées remontent rapidement tellement il y fait froid . Aujourd'hui ma mère doit récupérer de son opération du fémur suite à sa chute et rattraper le retard de rééducation pour son genou qui n a jamais été travaillé ! J espère qu elle retrouvera un jour son autonomie mais une chose est sûre le canal de L'ourcq n a fait que la diminuer sur le plan physique et psychologique . C est terrible de confier sa mère à un centre de soins et de la retrouver dans cette état.
• Nyxteria.

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  Le 15/12/2020 à 20:00

  Fuyez !!! Cette clinique mais un scandale ! Ma grand mère est hospitalisé là-bas, les infirmière sont incompétente et n'ont plus d'humanité, elle est fracturé du bassin, personne pour l'aider à se laver alors qu'elle ne peut pas se baisser, elle demande juste un verre d'eau, on l'attend encore, on lui parle mal, elle c'est faite opérer des dents en même temps, on lui amène de la viande le soir et quand elle demande de la soupe on lui dit que c'est ça ou rien, un EPAD comme on en voit dans les clichés de personne maltraités ! Vraiment, fuyez cet endroit et c'est une petite fille de 29 ans qui voit juste sa grand mère malheureuse bloquée dans cet endroit !
• anonyme.

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  Le 06/11/2020 à 22:32

  j'ai été hospitalisée dans cette clinique korian. le premier jour je voulais déjà signer une décharge pour sortir. mauvais accueil. il ne faut pas déranger certaines aides soignantes (surtout la nuit) jour ou nuit on peut donner pendant près d'une heure et personne ne vient. chambres pas propres. en gériatrie on nous donne trois quartiers de pomme (débrouillez vous) malgré une mauvaise dentition et j'en passe. je ne reviendrai plus jamais.
• laurent.o

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  Le 01/07/2020 à 10:12

  D'un point de vue purement médical, c'est un centre de kinésithérapie traitant surtout de personnes âgées, ils sont très compétents dans ce domaine. Le personnel en chambre reste tout de même disponible pour les patients en chambre. Les aides soignantes dévoués.
• lol.o

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  Le 04/06/2020 à 15:35

  bonjour , je dois transférer un patient comment sont les orthophoniste chez vous et a combien de seances par jour ou par mois doit on pretendre pour une chambre particuliere de 80euros une autre question est ce que les visites sont autorisées ? et faites vous des repas casher ?
• Jacqueline.a

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  Le 24/02/2020 à 16:14

  Je suis satisfaite de tout ici, tout le monde est gentil avec moi
• Jeanne.l

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  Le 24/02/2020 à 16:05

  La clinique est propre, j'ai pas de reproche à faire
• Colette.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:00

  Tout est très bien
• Corine.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:53

  La cliniques est satisfaisante!
• Remonde.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:48

  J'aime bien cette clinque, tout est correct
• Denise.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:41

  Tout est bien dans cette clinique!
• Fernande.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:14

  C'est une clinique qui est très bien, les repas sont bons, le linge est très bien pris en charge. Les infirmières sont gentilles, le kiné Cédric est vraiment très bien, très aimable et aussi les autres sont bien. Le docteur Bouton je l'ai beaucoup apprécié Les infirmières du 4 ème étage et tout le personnel de l’accueil sont vraiment sympathiques
• Mireille.z

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:26

  Tout va bien!
• Jacqueline.z

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:19

  Tout est bien, le personnel est aimable et gentil
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:05

  Les soins sont bien, le nettoyage est bien fait et les kinés sont très bien!
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:54

  Les soignants impeccable! L’accueil ça va.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:35

  Accueil sympathique, les repas c'est parfait!
• Arlette.t

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:26

  Les kinés sont gentils et ils travaillent bien Les repas sont bien servis, ils sont copieux
• Marie.r

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:17

  Les repas sont très bien! Les soins ça va et les kinés sont gentils.
• Ginette.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 12:28

  Les repas sont très bon! Les soignants sont attentifs, les soins sont très bien j'ai pas à me plaindre, impeccable! Les kinés sont formidables! Clinique parfaite!
• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:09

  Les kiné et les soins sont bien et les repas dans l'ensemble ça va.
• Simone.u

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 15:28

  Les repas sont délicieux, tout est bien!
• Marija.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 15:18

  Bon soins et les soignants sont gentils!
• andrée.i

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:26

  Tout est bon!
• NICOLE.O

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:17

  La clinique est satisfaisante, les soins sont très bien, c'est propre les repas sont correct. Mais pour moi le petit déjeuner est distribué trop tard.
• frozen58.

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:19

  Chambres doubles correctes. Accueil satisfaisant. Hâte de voir notre malade en soetir
• Myriam.k

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 12:43

  Très bon établissement avec un bon sourire à l'accueil sa donne envie de rentrer !!!!!!!!
• Stansiansk.r

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:10

  Clinique qui mon bien accueilli, de très bonnes conditions de prise en charge, le personnel ce sont bien occuper de moi durant mon temps ici
• richard.s

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 09:33

  La clinique est impeccable, il y a jamais de problèmes particulier. La cuisine est correcte dans l'ensemble, l'accueil sont très efficace et répondent rapidement à nos besoins.
• michaud.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 15:35

  Je suis ravie des services, c'est très professionnel, il y a un très bon suivie au niveau du kiné. Les repas étaient géniaux et très corrects. il y a une très bonne ambiance au niveau du personnel.