Clinique de l'Alma

Tags: Clinique, Centre de dialyse, Clinique chirurgicale,

• Christine.a

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  Le 20/07/2022 à 09:33

  Rien à redire. L'endroit, les gens qui y travaillent sont remarquables.
• Pauline.o

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  Le 16/07/2022 à 19:59

  J’ai été hospitalisée 3 jours et 2 nuits pour une chirurgie de la mâchoire. L’hôpital est moderne, en bon état, les chambres sont confortables. Le personnel est très accueillant et gentil. Je retire 2 étoiles pour les raisons suivantes : — Pour ma chirurgie je devais venir avec un bandeau et 4 poches de glace à porter post-opératoire et à reprendre avec moi à la sortie car à porter en continu pendant quelques jours. L’hôpital a perdu 2 des 4 poches de glace, qu’ils m’ont remplacé par deux petites perfusions glacées mais bon, j’aurais quand même aimé repartir avec les 4 poches que j’avais acheté. — La désinfection/le nettoyage des chambres ne sont pas complets. La chambre est propre d’apparence, mais la désinfection ne semble pas avoir été faite correctement, comme en attestent les miettes restées sur la table de lit, les chaussettes et autres petits papiers restés dans la table de chevet et l’armoire, probablement laissés là par les patients précédents… — Quelques petits problèmes au niveau des transmissions entre les équipes de jour et de nuit ? Je demande si post-opératoire j’aurais le droit de prendre mon traitement contre l’endométriose. L’anesthésiste me dit oui, l’équipe de mon chirurgien m’avait dit oui… mais l’infirmière de nuit n’était au courant de rien. Bien entendu ce n’est pas de sa faute, elle ne pouvait pas se permettre de m’autoriser à le prendre sans être totalement sûre alors que je devais rester à jeun. J’ai du attendre la visite du chirurgien pour qu’on m’autorise à le prendre, avec un peu plus de 11h de retard, du coup. — Nous avons eu, ma colocataire de chambre et moi, des yaourts au petit déjeuner après l’opération. Apparemment, nous n’étions jamais censés avoir quoique ce soit qui se mange à la cuillère, mais nous devions rester à l’alimentation 100% liquide au bol ou au verre. C’était donc une erreur que j’ai continué de répéter chez moi puisqu’après tout, si à l’hôpital on m’en a donné, c’est bien parce que je peux, non ? Eh bien malheureusement non… Hormis ces quelques problèmes, tout s’est bien passé.
• cristelle.a

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  Le 07/07/2022 à 16:42

  Je suis venue pour une endoscopie le 7/07/22 le Dr et l’anesthésiste ont été relativement correcte…en revanche après mon réveil au 1er étage, l’équipe soignante et aide soignante, devait auparavant travailler dans un zoo ou dans une clinique vétérinaire😳 Déplorable réveil, pas un mot pas une explication j’avais à peine commencé mon plateau qu’on est venu me le retirer sans un mot, on me soulève brusquement le bras sans m’expliquer quoique ce soit comme un chien! Ignorance totale, qu’avais-je donc fait ? Bref je vous passe le langage autoritaire et inacceptable, dès que vous vous levez..clinique cher, sale, située dans les beaux quartiers mais avec un personnel à l’attitude au rabais! Mon Endoscopie aurait pu être réalisée avec un aussi bon gastro dans un hôpital plus simple avec un meilleur traitement humain. Fuyez moi ça!
• john.e

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:06

  Besoin d'un IRM. Internet annonce du tres bon materiel dans cette clinic. Je me rends sur place. Accueilli par des enfants, des etudiants ou interimaire qui ne savent pas du tout qui, quoi, où, comment... ils sont completement paumès, et c pas de leur faute. Bref je suis parti, perte de temps... domage.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:24

  Très bonne équipe de soignant, aux petits soins. Merci aux infirmières, merci Mme Leboss pour votre grand professionnalisme et votre gentillesse. Merci aux Dr Benjoar, Delomenie et Berdah.. superbe équipe !
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:16

  Un équipe de soignants formidables, très attentifs, à l’écoute et bienveillants. Merci à vous d’avoir rendu ce moment difficile plus supportable
• Berdah.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:50

  A fuir pour les examens. 4h de retard. Une amabilité proche du congélateur. Obligation de payer en chèque ou en espèces mais comme personne n’a de chéquier de nos jours ben tout en espèces. Une restitition des résultats debout dans un bureau de 2m2. Un personnel à la chaîne sans âme et sans intérêt.
• Ronan.�

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:59

  Très bonne clinique avec des soignants très sympa. Par-contre le standard laisse à désirer vu que ça ne répond pas après plusieurs appels.
• nyme.a

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  Le 30/05/2022 à 10:11

  Très déçue par l'état de vétusté et le manque d'hygiène (toilettes sales). Distributeur de boissons hors service, fontaine à eau déglinguée, sans goblets et sans eau ! Bureau plein de miettes et de poussière. Le bon côté est que les résultats sont immédiats, mais pour le prix et dans ce quartier, je ne m'attendais vraiment pas à entrer dans un centre de santé aussi populaire. Le café d'en face aussi est digne des meilleurs PMU bas de gamme, avec des prix vraiment exhirbitants et la puanteur en cadeau.
• Ana.l

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:04

  Lors de ma première visite ils n’ont pas réussi à m’injecter le produit pour l’examen j’ai dû refaire l’examen ailleurs et donc payer deux fois. Deuxième expérience j’attend depuis 1 h pour une écho je vais voir deux fois les assistantes avant qu’on se rende compte que j’ai été oublié. Au vu des tarifs et de la qualité de service je ne recommande pas cet établissement.
• Mario.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 01:29

  Je ne comprends pas les critiques que j’ai pu lire. Je me suis fait opérer le mercredi 27 avril et franchement tout s’est bien passé. Le personnel soignant que ce soit au bloc, à l’accueil, les infirmiers/infirmières qui suivent le post op, tout est fait pour que le patient se sente bien et n’ait pas de douleurs. J’avais des apréhensions avant le bloc, le matin, tout a été fait pour que je me sente bien. Donc je conseille vraiment la clinique.
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:09

  Service de radiologie : Les honoraires sont incroyablement excessifs. 120 euros pour un examen remboursé 30 euros ... Soit plus de 4 fois le tarif de la convention on marche sur la tête ... Surtout que les tarifs ne sont pas indiqués sur doctolib... De surcroît on vous fait payer avant de réaliser l'examen j'avais encore jamais vu ça. Pour cloturer le tout refus du tiers payant pour les personnes en ALD alors que c'est une obligation depuis 2017 ... la secrétaire a l'air de le savoir mais elle n'est pas décisionnaire bien évidemment ... Et d'après le médecin prescripteur le scanner est loin d'être parfaitement réalisé... Donc on est vraiment des pigeons ...
• Mathieu.

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  Le 20/04/2022 à 03:00

  Je déconseille quiconque de postuler dans cette clinique, oublier toutes perspectives d’évolution vous resterez secrétaire avec un salaire qui payera vos facture et basta oublier les augmentations mêmes si vous fournissez un travail acharné. Vous vous retrouverez avec une charge de travail énorme et épuisant parce qu’il minimise au maximum leur masse salariale. Turn-over incessant puisque personne ne veut rester. Hiérarchie qui vous accorde aucune considération et qui a trouvé comme seul solution pour bloquer c’est salarié de n’accorder aucune rupture conventionnelle même sans indemnité, ce qui oblige des jeunes d’une vingtaine d’années à poser une démission qui l’es privent de tous le droit. Et j’en passe beaucoup quant au consigne de travail, mes laisser moi vous dit que facturation de vos soins sont à la tête du client. Incroyable que sa soit comme sa dans une clique d’une tel renommée mes c’est un réalité
• Odile.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:54

  Très bon accueil le personnel soignant accessible et aimable
• Michel.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:37

  Un accueil agréable. Le personnel soignant est très présent, à votre écoute et fait de son mieux. Il en est de même pour le personnel de service. Félicitations à l'ensemble du personnel Cette clinique est par ailleurs très bien équipée en matériel d'examenn. Le point à améliorer est de pouvoir facilement obtenir une chambre individuelle, ce qui est très difficile dommage!
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:20

  L’accueil à l’arrivée de la clinique est cordial. Les locaux sont propres et le personnel est à l’écoute. Les professionnels de santé sont efficaces
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:50

  Une super équipe de soignants, à l'écoute du patient et au petit soin, j'ai été très bien pris en charge par le service. Je suis très satisfaite de la Clinique de l'Alma je recommanderai sans problème cette Clinique. Merci encore à toute l'équipe et au chirurgien qui m'a opérer et qui a donné une nouvelle vie à mon corps.
• Renaud.I

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:52

  Un personnel vraiment très chaleureux, de l'hôtesse du secrétariat (d'habitude peu aimable), au brancardier, à l'infirmière, et tout le personnel médical .... Cela fait une très grosse différence avec les autres établissements hospitaliers et c'est vraiment une très grande et belle performance.
• Christian.O

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:17

  Dans un contexte complexe lié au Covid, un grand merci aux équipes de soignants et plus particulièrement au Professeur Hervé Baumert pour son professionnalisme et ses qualités humaines
• Mélissa..

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:01

  Lors de mon hospitalisation de 2 nuits, les infirmières de la clinique de l'Alma ont été au petit soin surtout lors du réveil post-op. Merci à toute l'équipe médicale pour leur sympathie et leur professionnalisme sans faille ! Merci également aux secrétaires pour leur accueil et leur patience . Je recommande vivement la clinique de l'Alma pour votre future hospitalisation
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:06

  Je tiens a remercié tout le personnel de la clinique de l'Alma de mon arrivé a l'acceuil ou j'etais très angoissé la secrétaire super sympa qui ma rassuré du chirurgien dr laurian d'une gentillesse et d'un professionnalisme a qui je dit encore un grand merci pour tout aux personnels médical en chambre ou au bloc du personnels de menage et repas j'ai etait dans du coton vous êtes formidable un grand merci de tout mon coeur a tous 😍❤💖😘💋
• Christia.a

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  Le 27/02/2022 à 09:06

  Nous avons appelé pour une urgence le dimanche après une intervention que nous avons faites durant la semaine à la clinique, et ils nous ont dit qu’ils ne peuvent rien faire et qu’on peut aller à l’urgence d’un hopital ( à noter que l’intervention qui a eu lieu a été répetée deux fois et n’a pas fonctionnée et le médecin était parti sans même nous parler) . Un maximum d’Incompétence!!!!!!!
• Cathy.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:30

  Avec un nom pareil dans un endroit pareil on pensait que ça allait être le top des cliniques, mais pas du tout un cauchemar une usine à fric Personnel incompétent, des infirmiers qui parlent à peine le Français donc pas très bien payés le pire ils se trempent dans les médicaments et risquent de faire des erreurs irréparables L’endroit nécessite des travaux fenêtres bloquées tout qui tombe en ruine mais on laisse tel quel car ça coûte de l’argent de fermer pendant les travaux Dans quel monde nous vivons la vie humaine n’a plus de valeur, la santé est devenue un business en France tout le monde veut sa part du gâteau et les pauvres malades subissent et ça leurs créer un stress supplémentaire.
• Cam’s.

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  Le 22/02/2022 à 09:22

  Je ne sais pas si je suis tombée sur un mauvais jour mais je n’en reviens toujours pas de la prise en charge que j’ai eu. J’ai été admise pour une opération des mâchoires. Je restais hospitalisée deux nuits. Les secrétaires à l’accueil sont débordées mais restent sympathiques et accueillantes (ce qui est assez rare pour être salué) mais déjà première surprise : la chambre simple que j’avais réservée ne peut m’être attribuée car il n’y en a plus. Alors je ne sais pas ce qu’ils entendent par réservation mais visiblement nous n’avons pas la même définition (les deux autres patientes que j’ai rencontré durant mon séjour ont été confrontés au même problème). J’entends qu’il puisse y avoir un manque d’effectif mais comment peuvent-ils réserver des chambres qu’ils n’ont pas ? Je demande tout de même si j’aurais un coffre fort (car évidemment j’avais emmené des effets personnels) on m’assure que oui, ce n’était pas le cas. Une table de chevet bancale et une armoire déjà en grande partie occupée par ma camarade de chambre. Heureusement aussi que j’avais pensé à amener tout mon nécessaire de toilette, et que j’avais une bonne connexion internet car évidemment, toutes les prestations auxquelles je m’attendais car comprises dans la chambre simple, je pouvais tirer une croix dessus. Concernant ensuite l’opération tout a été géré par mon chirurgien jusque là rien à reprocher à la clinique, par contre les soins post-op ont été lamentables. Je ne sais pas comment a été faite ma perfusion, bizarrement au vu de la réaction de l’infirmière de jour qui me l’a enlevé à mon départ. La veille, je ne me rends pas compte de grand chose c’est ma mère qui signale que les produits semblent ne pas couler (à savoir anti vomitif, serum, anti douleur, anti biotiques etc…) on fait mine de tripoter les poches et on me dit de tendre le bras. Je m’exécute mais en dormant difficile de garder une position “prise de sang”. Je profite de chaque passage des infirmiers de nuit pour leur demander de re-vérifier mes poches qui n’avaient pas bougé depuis le début de la nuit. Et encore une fois on me dit que c’est moi qui ne tend pas mon bras. À la fin de la nuit, quand la douleur montait et que rien ne coulait je les appelle mais personne n’est venu. J’ai essayé d’être respectueuse au possible, parler était déjà un effort considérable dans ma situation, et la seule solution qu’on apportait c’était de plier mon bras en quatre pour que ça coule. Le lendemain l’antibiotique était passé ce qui est le plus important, mais le reste quasiment pas. L’infirmière de jour qui était adorable m’a dit qu’effectivement mon cathéter était à moitié sorti et que la perf était trop dérivée pour que cela coule correctement. Même dans des hôpitaux publics les patients sont plus écoutés c’est aberrant.
• Sarah.i

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  Le 04/02/2022 à 09:59

  J'ai dû faire une IRM cérébrale le 31 janvier dernier. Coût : 200 euros. Je précise à la secrétaire que je suis sous ALD à 100%. Sauf qu'elle n'écoute visiblement pas puisque l'information n'a pas été donnée à la sécurité sociale. Résultat ? Pas de remboursement. Cela fait des jours que j'essaye de les joindre par téléphone pour résoudre ce problème et je n'ai à faire qu'à des personnes qui se renvoient le problème. Service facturation injoignable. Service complètement déplorable. Fuyez.
• sandra.l

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  Le 04/02/2022 à 08:46

  une admission et opération en janvier. Payer le jour même. Pas de télétransmission à la CPAM… 9/2, toujours pas de traitement de dossier et près de 1000€ en attente de remboursement. Les secrétaires ont fait leur travail, et nous répètent sans relâche que le dossier va être traité et pourtant…rien n’y fait…le retard de traitement nous fait payer un lourd tribut, pour une opération de santé…! Lamentable
• farouk.a

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  Le 04/01/2022 à 07:26

  Franchement rien à dire Très bonne prise en charge et respect du patient à la fois dans la chambre et au bloc. Une équipe aux petits soins, professionnelle et rassurante qui donne toutes les explications avant l'opération. Merci! Je recommande vivement.
• Pierre-Yves.e

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  Le 03/12/2021 à 08:27

  C’est toujours avec un peu d'appréhension que l’on se rend dans un hôpital ou clinique pour y recevoir des soins. Mais j’ai passé récemment deux jours à la clinique de l’Alma pour une opération, et tout a été fait pour que l’on s’y sente le plus à l’aise possible. Je tiens à remercier le personnel de l’accueil, les soignants et médecins pour leur professionnalisme, leur diligence et leur dévouement. Par ailleurs, la clinique est impeccablement bien tenue et bien située dans Paris.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:42

  Très bonne prise en charge et respect du patient à la fois dans la chambre et au bloc. Une équipe aux petits soins, professionnelle et rassurante qui donne toutes les explications avant l'opération. Merci! Je recommande vivement.
• Enzo.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:21

  La séjour de ma grand-mère dans cette clinique a été plus que décevant. Tout d'abord, l'état des chambres est déplorable : murs dans un piteux état, salle de bain minuscule, fenêtres qui n'offrent pas d'intimité et dont le volet est cassé... De plus, les repas servis sont de qualité médiocre. Enfin, le plus scandaleux reste le prix des prestations, avec des chambres à 250€ (au 4e étage) alors qu'elles n'en valent pas plus de 50 ! Et pour couronner le tout, on nous demande de payer 70€ supplémentaires pour "l'accompagnement" alors que ma grand-mère n'en a pas eu le moindre durant sa prise en charge. Cela est inadmissible pour une clinique parisienne "réputée".
• Ibrahim.s

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  Le 18/11/2021 à 18:51

  Ma plus mauvaise expérience en matière de soins clinique personnel perfide pas aimable et vraiment désagréable. Ma pire journée passée dans l'établissement. Le niveau de la prise en charge et des soins sont en chute libre dans nos hôpitaux et cliniques. Vraiment déçu de cette expérience.
• Aline.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:07

  J'ai était admise en service ambulatoire pour de l'esthétique on a vraiment l'impression de déranger on fait des va et vient dans votre chambre pour rien le personnel n'est pas aimable du tout ces se qui m'a le plus frapper et le pompon après l'opération on me demande à combien j'évalue la douleur sur 10 je dis 8 et la on me fil un doliprane(30 MN après car on mavais oublier bien sur) qui forcément n'a servie à rien j'ai donc souffert le martyr toute la journée la prise en charge de la douleur devais être une priorité. très mauvaise organisation du début à la fin très déçu vraiment heuresment que mon chirurgien était top et alors l'anesthésiste à était génial avec moi ainsi que le brancardier un grand merci à eux
• CARINE.h

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  Le 31/10/2021 à 13:48

  J'ai eu un angio scanner compliqué ( complication post opératoire d'un hématome suite à un cancer du sein) avec le docteur Cohen Librader ANNie qui est trés compétente le 23 octobre au matin ! Elle donne un diagnostic précis et est trés humaine ! Vraiment je la recommande fortement pour son professionalisme et sa gentillesse !
• Gaëlle.h

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  Le 27/10/2021 à 07:29

  Ma fille de treize ans a été prise en charge le 26 octobre 2021 pour une tumorectomie réalisée par le Dr Mergui. De l’accueil, aux infirmières dans la chambre, au bloc opératoire, l’anesthésiste et bien sûr le Dr Mergui, tout le monde a été bienveillant et aux petits soins avec elle. Ses angoisses ont été entendues et gérées ainsi que sa douleur. Le docteur Mergui a réalisé un travail formidable tout en réduisant le risque de cicatrice. Son assistante a été réconfortante et nous a prodigué tous les conseils post opératoires possibles. Les chambres particulières sont agréables avec une salle d’eau avec wc et le fauteuil-lit accompagnant très confortable. Grâce à la Clinique de l’Alma, nous avons pu passer ce moment difficile dans les meilleures conditions possibles. Je vous remercie tous sincèrement d’avoir été aussi humains et compatissants avec nous. Par conséquent, je recommande VIVEMENT
• Fdv.o

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  Le 25/10/2021 à 07:43

  Attention, pour une irm dépassements d honoraires astronomiques 220e un samedi matin, bien sûr personne ne vous prévient. On finit par vous dire à la facturation que l irm coûte 175e remboursé sans avancés de frais , le reste c est pour le docteur . Un scandale
• BARCHI.a

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  Le 13/10/2021 à 16:09

  De l'accueil jusqu'à l'attente du passage au bloc opératoire, c'est un parcours sans faute ! Un bémol au sujet du couloir où j'ai attendu mon entrée au bloc, j'ai pu voir toutes les personnes qui sortaient encore endormies du bloc et j'avoue que cela m'a quelque peu angoissé ... Sinon je suis tout à fait satisfaite de mon séjour en ambulatoire et je recommande vivement la clinique de l'Alma et le docteur Camille Savale gastroentérologue qui a procédé à une gastroscopie et une coloscopie en une même intervention avec professionnalisme et bienveillance.
• Serge.o

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 06:28

  le gestionnaire se sert de ses établissements en secteur 1 pour rabattre téléphoniquement vers cet établissement en secteur 2 (qui ne fait donc pas le tiers payant). Je suis à 100 % pour une affection respiratoire, j'avais rv dans un autre centre d'imagerie. On m'a contacté par tél pour modifier mon rv en me disant que les conditions de paiement-remboursement étaient les mêmes et j'ai découvert dans la salle d'attente que je devais faire l'avance de plus de 100 euros ! À cause de cette indélicatesse j'ai perdu une après-midi à traverser Paris alors que je respire mal pour ne finalement pas pouvoir faire cet examen. C'est honteux
• M4rwolf.4

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  Le 20/09/2021 à 11:53

  Rdv pour IRM : comme d'autres patients dont j'ai lu les commentaires je déplore un manque de professionnalisme aussi bien de la part du secrétariat que du médecin que j'ai "rencontré". Cela est d'autant plus déplorable que les prix exercés sont élevés ! Le secrétariat n'est pas aimable et ne répond jamais au téléphone. Le médecin que j'ai vu a pris entre 30s et 1min grand maximum pour me présenter les résultats puis m'a dit "oh de toute façon je fait un rapport"... Rapport dans lequel il n'est pas précis DU TOUT ! J'ai eu la chance de croiser ailleurs des médecins bien plus professionnels ; qui ont même pris plus de temps pour m'annoncer des résultats positifs que le médecin que j'ai croisé ici et qui n'a pas souhaité prendre le temps ou le courage de m'expliquer ce que j'avais... J'ai un scoop pour ce monsieur : c'est pour ça précisément que vos patients viennent vous voir ! Très énervée parce que je trouve vraiment indécent de profiter ainsi de patients qui ne demandent pas plus qu'une simple explication pour des examens payés aussi chers.
• Nacira.E

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  Le 13/09/2021 à 13:55

  A fuir... Clinique très mal gérée. Mon père a eu une biopsie dans cette clinique il est resté 1 nuit le 30/06, la clinique sait encaisser les chèques mais pour le suivi des dossiers, ca reste à désirer. Nous sommes le 13/09 et aucune facture ne m'a été adressée alors qu'ils m'avaient promis d'envoyer la facture. 2 mois et demi après l'acte chirurgical j'attends toujours. C'est inadmissible. Il existe d'autres cliniques beaucoup plus professionnelles et plus respectueuses des patients. Cette clinique, son seul soucis c'est encaissé l'argent. A fuir!
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:01

  Clinique bien située, médecin très professionnel, mais personnel bruyant, ce qui fatigue les patients. L’accueil est froid, hautain mais surtout très lent. Beaucoup de perte de temps.
• Jean-Marc.u

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:19

  Expérience positive pour un scanner, ce 20/07. Peu d'attente pour l'examen, mais un peu pour la remise du compte rendu, mais ce n'est pas inhabituel lors d'examens. Une petite précision, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil IRM/Scanner même si vous avez rendez-vous, pour accomplir les formalités d'usage.
• garance.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:05

  ayant payé 170 euros pour une IRM, sans que la surcharge (100 euros) soit visible facilement sur le site ou sur doctolib, j'ai trouvé le service particulierement cher pour du personnel finalement peu accueillant et peu agreble
• Francis.R

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:25

  Je suis allé pour une biopsie rénale en ambulatoire. L'accueil ( à l'entrée ) pourrait être plus agréable permettant au patient de se détendre. A part cela tout s'est déroulé au mieux dans une ambiance plutôt décontractée et tout paraîssait parfaitement organisé.
• PRISCA.A

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:06

  Clinique très propre Équipe soignant présent et a attentif. DR BENJOAR très Professionnel rassurant et toujours présent avec JENNIFER sa secrétaire UNE VRAIE CRÈME les deux Associés une Équipe de CHOC Milles Mercis à vous je ne cesserai de dire qu'il y a des gens BONS dans la vie et vous en faites partie. Certes le monde est devenu égoïste et individualiste mais je suis rassurée de rencontrer d'autres personnes comme vous que DIEU vous rendre au centuple vos BIENFAITS 🙏🙏
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:00

  J'y suis allé ce matin pour un scanner sans injection. Le personnel est accueillant, aucun soucis la dessus. Le prix forfaitaire affiché est de 110 euros. On vous garde votre carte d'identité jusqu'au paiement (déjà très limite....) et on vous annonce à la fin 150 euros qu'il faut en plus payer en liquide... Vous êtes bon pour en plus aller courir au distributeur le plus proche. Sur le chemin du distributeur vous pouvez faire un point personnel... Vous vous rappellerez peut être comme moi que vous avez payé 60 euros pour les mêmes prestations 2 mois plus tôt, et vous comprendrez sans doute pourquoi on vous garde votre carte d'identité depuis le début. Finalement je devrais faire ça aussi dans mon commerce, prendre les cartes d'identités a l'entrée, laissez les gens acheter puis leur demander un prix plus cher qu'affiché. Pourquoi s'emmerder quand ça passe ? Mais comme j'ai encore un peu d'humanité je laisserai le paiement en carte bleue. PS : Bien évidemment, rien n'est transmis à la sécu ça serait trop facile.
• Julien.A

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:09

  Personnel aimable mais organisation et circulation de l'information déplorable (pour un séjour en ambulatoire en tous les cas). Par ailleurs, le standard téléphonique est peu ou prou injoignable (cela ne répond que TRÈS rarement) et les autres services (comme la facturation par ex.) sont à l'unisson. Au final l'impression d'être dans le privé avec le niveau de service du public (c'est ballot) accompagné d'un sentiment d'abbatage pour rendre le tout rentable. Dans ces conditions l'amabilité précitée du personnel n'en est que d'autant plus admirable. [EDIT du 20/07/2021] : note modifiée à 3 étoiles ne serait-ce que parce qu'une réponse constructive a été apportée à ce commentaire (complétée par un e-mail reprenant les mêmes informations). Cependant, je ne monte pas jusqu'à 4 étoiles car je n'aurais simplement pas dû à avoir faire face à ces différents problèmes adminisratifs si, précisément, l'organisation de la clinique était meilleure.
• Rose.

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:50

  Équipe d'infirmiers du 1er étage et équipe de l'anesthésiste (dont Dr FORGEOT Arnaud, je crois que c'était son nom, et Leila) fort sympathiques, qui malgré mon stress extrême ont su me faire rire et m'accompagner (contrairement à mon chirurgien). Je suis contente d'être tombée sur eux, ce qui a rendu mon expérience moins terrible. Bémol en revanche pour la propreté des toilettes visiteurs et des petits déchets non ramassés dans la chambre entre 2 patients. Ainsi que le système de ticket à l'accueil (tactile à réparer). Et le fait que les voisins de l'immeuble d'en face, en hauteur, peuvent nous voir nous déshabiller dans notre chambre.
• V.

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:44

  De l'accueil jusqu'au l'étage, le médecin, l'infirmière et tous les personnels sont gentils et sympathiques. La clinique est propre. La collation après l'examen est peu, insuffisante . Dans l'ensemble je suis satisfait. Merci à tous les personnels de la clinique.
• Natasha.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:34

  L’accueil de la clinique est très agréable, les infirmières sont à l'écoute puis l’intervention s’est bien déroulée et rapidement. Arrivée à 14H je suis repartie à 17H.
• raymond.e

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:10

  la préadmission ne sert a rien car meme en faisant avant vous sélectionner une chambre individuelle et vous vous retrouver en chambre double beaucoup moins glamour que les photos du site. A 15 h n'ayant rien eu a manger après l'opération j'ai réclamé et on m'avait oublié ?la pose d'une sonde urinaire s'étant révélée nécessaire j'ai eu droit a une séance de torture de 20mn avec essai de 3 sondes différentes et finalement la pose d'une 4eme par une infirmière appelée en renfort qui est repartie en me disant que sa collègue allait revenir J'ai appelé car ne voyant venir personne et j'ai informer la personne qui s'était déplacée que je pensais que la sonde n'avait pas été fixée . après renseignement elle est revenue en me disant que c'était bien fait .résultat un quart d'heure plus tard la sonde est légèrement ressortie et il a fallu repasser par la case douleurs pour remettre en place quand j'ai dit que j'avais émis un doute on m'a répondu que normalement c'est fait automatiquement. je veut bien croire que les infirmières soient sollicitées un peu trop souvent mais une simple vérification m'aurait éviter une 2eme séance qui n'a rien de très agréable résultat une semaine après j'ai toujours des brulures que je pense liées a des irritations provoquées par l'introduction de ces différentes sondes. R . Feral et bien voila 7 semaines après le passage a la clinique retour sur la table d'opération pour une sténose bien que le doute subsistera quant a l'origine de cette sténose les causes souvent évoquées sont souvent liés a un traumatisme provoqué par un acte chirurgicale et comme j'ai pu constater la façon dont avait été pose la sonde urinaire évoquées ci dessus je suis en droit de penser que cette acte n'est pas étranger a la situation. il est bien évident que j'ai choisit un autre établissement pour cette intervention je note quand même que lorsque l'avis est mauvais il n y a pas de réponse de la direction mais peut etre qu'il est difficile d'expliquer a un patient comment une infirmière peut dire a sa collègue devant vous "c'est une boucherie"lors de la pose d'une sonde
• O.

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:10

  Pour information, j’ai eu à faire au Dr GUTH. Et j’ai eu également à faire à une secrétaire malhonnête. FUYEZ. Venue pour une IRM Médullaire. La secrétaire me demande de régler 170€, m’informant que tout sera pris en charge par CPAM + Mutuelle. Me donne des papiers rapidement, forcément. Il faut savoir que les dépassements d’honoraires s’élèvent à 100€ et 70€ pour l’examen. Et en plus de ça, l’explication avec le médecin a duré 5min. Au téléphone (car surprise du remboursement), on m’informe qu’on est à Paris 7ème, qu’avant l’examen il faut se renseigner, mais qui pratique des dépassements d’honoraires s’élevant à plus de 50% du prix final ? En plus, l’équipe n’est pas sympathique. A ce prix là, le sourire et l’empathie pourraient un minimum être présents.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 09:29

  J'ai apprécié tout le personnel soignant et médical sympa et efficace. Très difficile de joindre le chirurgien après la sortie de la clinique. Chambre particulière très chère (en plus télé et Wifi en panne !).
• richard.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 15:47

  bon accueil par le personnel à mon arrivée avec une bonne gestion administrative. bon accompagnement des infirmières. staff médical au top. repas agréables.
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 12:17

  Une prise en charge rapide, le personnel soignant est gentil et professionnel. Les chambres sont propres, spacieuses et le balcon est un plus. Un grand merci au Docteur Petit et à Grace, ils sont géniaux !
• In.

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 13:19

  Clinique propre. Chambre sympa surtout au 7 eme car vu sur le ciel mais au 3 eme c’est pas mal non plus mais pas de balcon ni machine à expresso seul différence. Équipe en général très sympa et professionnelle. J’ai apprécié mon séjour de 2 nuit car j’étais à l’aise. Opérée par le Docteur Ayoun pour une septoplastie tout s’est bien passé et je me porte très bien car aucune douleurs juste une gêne passagère mais c’est normal 😌 Merci aux anesthésistes pour leur gentillesse et leur accompagnement en douceur🙂
• Cactus.V

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:26

  Je déconseille fortement cette clinique vu les dépassements d'honoraires exorbitants qui ne sont remboursés ni par la sécu ni par la mutuelle, c'est à la limite de l'escroquerie. J'ai passé 1 echodoppler renale qui m'a coûté160euro! 43 euro remboursé par la sécu 20 euro remboursé par la mutuelle 110 euro déboursé de ma poche! Quelle honte!
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:27

  Le service endoscopie est tout à fait performant. En revanche avant d'être appelé -on vous demande d'arriver 1 heure avant le RV médical- la salle d'attente au 2 ème étage est vraiment toute petite. 5 ou 6 chaises en bois blanc inconfortables pas de distanciation physique et pas d'anonymat. Rien à dire sur la partie médicale et la chambre de réveil.
• Janie.

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 13:11

  Tout le personnel est agréable et bienveillant, je me suis sentie bien entourée, merci beaucoup au Dr Loreto, à Leïla (infirmière bloc), l'infirmière anesthésiste, l'équipe du bloc et le personnel ambulatoire 👍. Mon séjour s'est parfaitement bien déroulé grâce à vous. Je recommande cette clinique.
• baptiste.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:55

  J'ai apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel de la clinique de l'Alma ...ils sont à l'écoute et vous suivent avec rigueur et professionnalisme de votre arrivée jusqu'à votre départ ! Ils n'hésitent pas à partager leur bonne humeur pour que vous soyez le plus serein possible avant l'intervention ! Un dernier mot :MERCI !
• Shirley.e

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:29

  J’ai été reçue pour un examen sous anesthésie générale mi-mars. Je ne suis restée qu’une demi-journée mais l’ensemble de l’équipe a été exceptionnelle. Très à l’écoute, compréhensive et rassurante, d’une douceur et d’une gentillesse incroyable ! Je recommande vivement
• anais.

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:28

  Je me suis faite opérer à la clinique de l'alma tout a été parfait ! le personnel est vraiment adorable de l'accueil , au bloc en passant par les infirmières et aides soignantes en chambre.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:25

  Très mauvaise expérience lors de la réalisation d'une IRM. Le personnel n'était pas du tout sympathique, personne m'a expliqué comment se déroulerait l'examen. Niveau prix c'est de l'arnaque et en plus on se sent très mal traité. Fuyez.
• Manuella.i

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:27

  Quelle catastrophe cette clinique ! Le personnel administratif n'est ni agréable ni efficace. La secrétaire qui est supposé répondre jusqu'à 20h, ne répond pas malgré les nombreux appels pendant plusieurs h. Aucune télétransmission de faites alors qu'ils réclament la carte vitale et prétendent le contraire, c'est au patient de perdre encore son temps pour rectifier les erreurs du personnel. On me prescrit un IRM injecté et le jour de l'examen on réalise un IRM sans injection, en revanche le personnel garde le produit et me facture un IRM avec injection. Lamentable ! Après une intervention pour reprendre des forces vous ne pourrez manger que des produits ultra transformés et très sucrés bref de quoi être en super santé !
• Bernard.a

  2 / 5

  Le 01/03/2021 à 12:06

  Pour un scanner thoracique, ils souhaitent de léspèce ou un chèque. Ils ne prennent pas la carte bleue. Ils demandent la carte vitale mais ne font pas de télétransmission à charge du patient de transmettre la feuille de soin à la sécu et la facture à la mutuelle. L'âge de pierre…Sur la feuille de soin, le nom d'un médecin qui n'est pas celui du praticien…
• Djenaba.e

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:22

  L'accueil est bof assez froid. Les infirmières sont adorables, aux petits soins et demandent régulièrement si tout va bien. J'ai passé 2 nuits dans la clinique et eu environ 6 infirmières toutes gentilles. Dr Ayoun m'a très bien opéré rien à dire de ce côté là. Par contre pour la sortie c'était assez long. Il y avait de l'attente alors que je voulais juste rentrer chez moi. Je vous recommande la clinique même si elle est assez chère.
• Steven.I

  3 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:37

  Les infirmières de chambres étaient tres bien. En revanche je n'ai pas aimé qu'une infirmière du bloc exprime "son" point de vue sur "mon" intervention en la qualifiant de "c'est dommage".
• classe.E

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 22:15

  4 g de diabète et cela ne gêne personne ! Sauf que accessoirement. ..c'est mortel !!! Au petit déjeuner 4 biscottes sucrées + confiture+ 2 dosettes de sucre ... ou comment ne pas reprendre de force après une intervention ...puisque évidemment le patient diabétique ne mangera pas ça. Et on fait remarquer au patient qu'il n'est pas rentré à la clinique pour un problème de diabète . Est ce que ça empêche pour autant de le prendre en compte ?
• Claude.a

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:28

  Dans cette clinique pour un examen d'IRM Mammaire, 200euros non remboursés par la sécurité sociale. Et aujourd'hui on me réclame de nouveau 15.00 euro pour avoir une copie des cliches. Je ne sais pas si c'est de l'arnaque ou du vol. Je ne recommande pas du tout cet endroit pour des examens.
• Jean-Marie.L

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:32

  Bonne prestation, rapide et efficace. Seul bémol : pourquoi les dépassements d'honoraires doivent-ils être payés cash ou par chèque et non par carte bancaire? Cela jette une désagréable suspicion sur la gestion financière de l'établissement...
• Belinda.m

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 13:58

  J'ai été opéré le 8 janvier pour une réduction mammaire avec le Dr Benjoar. Je suis très contente du résultat et de mon séjour en ambulatoire. Le personnel a été au petit soin avec moi et j'ai pu sortir le soir même sans trop de douleurs.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:51

  Triste expérience, à la limite d'annuler une opération à l'arrivée au bloc. Accueilli par une cadre en pleine conversation au téléphone avec un photographe pour l'inviter a venir avant 17 heures pour prendre le robot en photo ? Robot sous lequel vous allez passer pour une intervention. A la question légitime qui est de savoir si vous allez être pris en photo ? l’infirmière de la salle de réveil vous envoie promener. Anesthésiste qui passe devant vous sans le moindre regard et qui visiblement vous considère comme un tas de viande (en vous prenant 500 euros de dépassement quand mème ), équipe de bloc (un homme et une femme) qui ne juge pas utile de se présenter. Je n'ai pas annulé cette intervention par respect pour le chirurgien et vis a vis de l'urgence de soins que requérait ma pathologie. Concernant l'hospitalisation prenez sans aucun doute une chambre particulière, sinon vous découvrez ce qu'un établissement privé réserve aux patients qui ne payent pas !!! Télé, wi-fi en panne, aucune confidentialité, salle de bain immonde, fauteuils défoncés etc.. etc.. belle boite a faire du fric. Finalement je sais que dans le monde du travail on a pas toujours le choix, mais travailler dans ce genre d’établissement me donnerait des remords de conscience.
• Adriana.e

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:46

  Communication / Administration : 2 / 5 Personnel Soignant: 5/5 Etat Etablissement : 3/5 Communication / Partie Administrative A mon arrivée, mon dossier était complet avec tous les résultats de mes testes et autres. Cependant, en passant mon dossier d'une équipe à l'autre, un des mes résultats a été perdu. J'ai dû me débrouiller sans internet ni réseau pour leur transmettre une deuxième copie. Il était prévu que je passe au bloc opératoire à 13h30, je suis finalement passé à 18h00. Mon médecin m'a communiqué un peu de retard mais pendant les plus de quatre heures d'attente, personne m'a informé combien de temps il fallait que j'attende. A cause du retard de mon opération, ils m'ont changé de chambre. En passant toutes mes affaires personnelles d'une chambre à l'autre pendant que j'étais sous anésthésie, mes affaires ont été "mal placés" et les infirmières n'arrivaient pas à trouver ni mon téléphone, même pas mes lunettes. J'ai dû attendre le lendemain matin pour que l'endroit de mes affaires soit communiqué. Personnel Soignant: L'opération s'est bien passé et surtout, le personnel soignant a vraiment pris soin de moi pendant la nuit. Ils m'ont bien conseillé et je leur suis très reconnaissante. Etat Etablissement: Tout était propre et en bon état MAIS je n'avais pas de réseau et il n'y a pas de WIFI. Les visites sont interdites donc je n'avais aucun moyen de communiquer avec ma famille avant l'operation ni après via téléphone portable. Ma famille devait appeler toutes les heures la Clinique pour prendre des nouvelles. Ils m'ont passé le téléphone deux fois pour que je puisse leur dire que j'étais bien.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 15:33

  Si je pouvais je mettrai 0 étoile. Prise en charge affligeante. J’ai été hospitalisée en ambulatoire, le personnel soignant incompétent. Entre l’aide soignante du nom de Nora qui ne rempli pas correctement des Informations médicales importantes à la prise en charge et qui ne m’apporte aucune aide à mes déplacements a la sortie u bloc, et l’infirmière Mélania méprisante, dédaigneuse et pas du tout mais alors pas du tout professionnelle, je n’y mettrai plus jamais les pieds !! Horrible
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:47

  L’intervention s’est très bien déroulée. Le service à l’accueil très gentil. Un processus d’entrée rodée. Seul petit bémol mais que je ne sanctionnerai pas, un infirmier pas très agréable. C’est dommage parce qu’on est pas toujours rassuré. Mais pas important par rapport à tout le reste! Merci à tous les soignants surtout dans ces temps !
• Franck.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:43

  Mon intervention s'est bien déroulée. Je remercie le personnel de la clinique (chirurgien, cardiologue, anesthésiste) ainsi que le personnel d'étage (infirmières, aide soignantes...) pour leur gentillesse, leur écoute et leurs compétences. À noter que les thermomètres utilisés donnaient des informations farfelues, ce qui est un comble. Heureusement une infirmière l'a décelé ce qui a résolu le problème et la contestation des résultats qui aurait pu conduire à des conséquences dommageables.
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 08:52

  Surclassée au 7e étage car plus de chambre seule au 3e étage. Le personnel très très accueillant et chaleureux, et soigné (de l'accueil au personnel soignant) ! Étant une grande "doudouille" tout à été mis en œuvre pour me soulager et me rassurer ! La nourriture est bonne. Un grand merci à vous !
• Elise.e

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:06

  Clinique propre et box de chirurgie ambulatoire très correct Merci au brancardier pour sa sympathie et sa bonne humeur, au Dr Petit, au Dr Schor, à Grâce et à toute l’équipe du bloc opératoire. Petit bémol concernant les infirmières de l’étage: 1h30 d’attente pour un antalgique après plusieurs demandes. La prise en charge de la douleur pourrait être plus efficace.
• Hamo.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 14:20

  1 avis · il y a 5 jours L'accueil a été excellent (avec le sourire); la prise en charge rapide et le délai d'attente très court. Les infirmières se sont bien présentées. L'anesthésie impeccable. La chambre est bien tenue. Le petit repas bien mesuré. Le médecin, le docteur levevre,et sa secretaire Fabienne 1 est très attentive. Merci pour tout
• adl.

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:28

  Hospitalisation en ambulatoire. A l'admission, le monsieur a l'accueil était tres sympa. Le personnel médical fait son travail. Pour ma part, l'horaire de convocation à la clinique fut cohérente avec l'heure à laquelle je suis passé au bloc (pas trop d'attente). A la sortie, normalement, il faut repasser à l'accueil pour récupérer des documents nécessaires en rapport avec votre hospitalisation (Dommage qu'on ne m'ait pas dit de récupérer ces documents nécessaires sachant que j'aurais pu partir de la clinique sans les récupérer). Presque 5 étoiles.
• Murielle.O

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:53

  Très bon accueil. Chaque membre du personnel était très agréable ; ils avaient tous le sourire et étaient tous très prévenants (que ce soit à l'accueil, les infirmières, les brancardiers, les femmes de ménage, les médecins). Je recommande !
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 23/07/2020 à 05:08

  Alors par où commencer, je suis rester 2 jours et 1 nuit. À mon arrivé mon dossier que soit disant la secrétaire de l’anesthésiste avait du faire n’était pas transmis à la clinique donc pas de dossier à mon nom. J’avais demandé une chambre particulière bien sûr ça n’a pas était fait. On m’a dit de venir à 9h heureusement que j’arrive un peu en avance je monte dans la chambre j’ai juste le temps de mettre mon sac dans le placard et de rentrer dans la salle de bain pour prendre la douche avant l’intervention que on tape à la porte pour venir me chercher pour le bloc. Douche rapide, on descend rapidement il y a d’autre gens après moi pas le temps. Arrivé en bas pas il y a pas mon dossier d’anesthésistes, il fait des aller retour chercher en attendant personne vient me voir pour me rassurer ou me demander mon nom. Bref après je ne sais combien de temps il viens me perfuser mais ce rends compte qu’on m’a pas donner de médicament avant de descendre évident c’était écrit sur le dossier!! Bref l’opération ce passe je remonte dans ma chambre mais pas seul ce qui est compliqué parce que m’a colocataire ronfle donc je n’arrive pas à me reposer. Bref vivement le lendemain que je parte mais bien sur il y avait pas mes ordonnance dans le dossier donc il faut encore attendre qu’il trouve une solution. Et en partant on me dis que ma carte vitale ne fonctionne pas alors que là veille elle fonctionnait très bien. Pour ma part je n’y retournerai pas sauf extrême urgence. Il y a un grave problème d’organisation et ça ne rassure pas. J’ai pas mis 1 étoile parce que dans tout ça quelques infirmières était sympa et faisait comme elle pouvait avec ce qu’elle avait.
• sarahjane.a

  2 / 5

  Le 17/07/2020 à 07:19

  Prise de RDV en ligne pour IRM. plus de 1h d'attente pour faire l'examen. Lors de la récupération du résultats et images , imprimante en panne . Les images doivent être envoyées par la poste .Mais ils ne l'ont jamais envoyé . Dépassement d'honoraires important . Manque de sérieux !
• pascale.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 07:27

  Mon fils a été hospitalisé deux jours dans la clinique . Les infirmières et aides soignantes sont d’une très grande gentillesse et très professionnelles.les locaux sont propres et clairs , les soins parfaitement adaptés . L’anesthésiste que l on a vu en consultation , rassurant et très humain .
• Robert.a

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:04

  Je suis allé fin février pour un scanner IRM. Il n'y a pas d'enregistrement, j'ai donc attendu une heure avant de se rendre compte que j'étais là. Ils ne prennent pas de carte vitale, ils vous donnent plutôt un formulaire à soumettre à la sécurité sociale, mais ils n'ont pas fourni les bons documents. J'ai appelé plusieurs fois pour résoudre ce problème. C'est maintenant juillet et je ne peux toujours pas me faire rembourser. La clinique pourrait être bonne, mais allez ailleurs pour un scanner IRM. L'administration n'est pas compétente.
• François.E

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:04

  Équipes très professionnelles, très efficaces, très à l'écoute, très rassurantes. Des matériels à la pointe. Des locaux très très propres, en raison de la crise sanitaire, mais c'est également le cas habituellement. Un souci constant du bien-être et beaucoup d'attention apportée aux patients. En un mot : PARFAIT
• Damien.

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 19:39

  Mon fils mineur à été bien traité. Chirurgie en Juin 20. Accueil superbe, aides soignantes hyper souriantes, infirmières au top(du 18 juin chambre 310), très convenable,propre. anesthésiste très humain, ma bien rassuré. Mon fils a été opéré par d'excellents chirurgiens.grand merci a toute cette équipe très professionnelle😘😘.
• Maria.d

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 18:49

  La clinique est très bien, très propre, le personnel accueillant, rapide et efficace, que ce soit à l'accueil ou bien dans les autres services. Je voudrais cependant noter que les dépassements d'honoraires sont très élevés, que ce soit pour une visite d'anesthésie, pour l'anesthésiste le jour de l'intervention et pour le praticien. Au total, pour une colposcopie, 440 Euros de dépassement. Cela fait beaucoup.
• Everday.s

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:09

  La clinique de l'Alma au 166 est top. Le personnel est rassurant très gentil et à l'écoute. Un grand merci au brancardier et aux infirmières qui ont su me rassurer. Merci également au gentil anesthésiste et à l'infirmière qui m'a rassuré malgré ma peur des piqûres, j'ai bien rêvé de Tteokbokki ( plat coréen). Merci pour tout à tout le monde.
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 07:54

  Parfait séjour en dépit de conditions difficiles. Excellents accueil, prise en charge et en compte. Médicalement parlant, intervention délicate très bien réalisée tant d'un point de vue chirurgical qu'anesthésiste. Je reviendrai avec plaisir...
• Gaetan.o

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:01

  Je suis arrivé plutôt angoissé à la clinique mais la bienveillance de tout le personnel à réussi à diminuer ces angoisses, mon séjour s'est alors très bien passé grâce à eux. Merci en particulier à l'infirmière aux yeux bleus qui s'est occupée de moi pendant mon passage en ambulatoire, d'une très grande gentillesse ! Elle a su trouver les bons mots pour m'expliquer les choses et prendre tout son temps pour me rassurer.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:17

  L'accueil a été excellent (avec le sourire); la prise en charge rapide et le délai d'attente très court. Les infirmières se sont bien présentées. L'anesthésie impeccable. La chambre est bien tenue. Le petit repas bien mesuré. Le médecin, le docteur Savale, est très attentive. Merci pour tout. B. WAGON Architecte.
• Muriel.i

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:39

  Bon accueil, infirmières et infirmiers sympas et attentifs à votre douleur. On y mange pas mal. Chambres et salles de bain très correctes et propres. Bon médecin et bons anesthésistes ( une jeune équipe).sans oublier le jeune brancardier. Bref, un lieu très bien pour s'y faire soigner. En pleine grève des transports, ils ont fait le maximum. Quite à dormir sur place pour être là pour les patients. Chapeau et merci Muriel
• Adjila.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 19:58

  Le personnel a l’accueil est extraordinaire..... souriant et à l’écoute. Des secrétaires patientes et gentilles. Le personnel soignant sait très bien gérer nos angoisses. La clinique est propre avec parking payant à proximité. Le délai de rendez-vous est très court. Je vous la recommande.
• Julien.A

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 12:21

  Une honte sans nom : je passe par l'accueil pour me faire enregistrer dans le cadre d'une procédure administrative normale et que je comprends complètement. Je prends un ticket et j'attends. Au total : 45 minutes d'attente sans être enregistré dans une salle d'accueil blindée de monde et un personnel complètement nonchalant et ne communiquant pas. Un ambulancier avec une personne âgée sur un brancard était bloqué en plein milieu et attendait lui aussi légitimement énervé de laisser son patient à la vue de tout le monde : on se serait cru dans les urgences d'un hôpital public (qui eux, supposément, ont moins les moyens qu'une clinique privée). Je finis par alerter une des chargées d'accueil qui ne voyait pas où était le problème pour lui indiquer que je n'avais plus le temps d'honorer mon RDV car il y avait un temps d'attente conséquent dans la salle d'attente qui m'attendait également : il était impératif pour moi de retourner au travail. Je ne recommande absolument pas cet établissement : accueil déplorable, communication inexistante et personnel nonchalant. Une clinique privée qui n'est pas à la hauteur de ses prétentions.
• Bao.u

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 07:44

  J'ai été admis pour une endoscopie gastrique de routine. De nature angoissé, j'ai été parfaitement pris en charge par le personnel. J'ai été rassuré par les équipes soignantes qui ont été très à l'écoute et avec le sourire. Les locaux sont propres et bien entretenus. Ce fut une bonne expérience (à renouveler, bien entendu, avec modération :-))
• robert.r

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 13:13

  Le 21/07/19 à 16h00 arrivée au bureau B des entrées ou l’accueil a été très agréable et pro. Ensuite arrivée à la chambre 304 le personnel médicale a été vraiment aux petits soins avec moi. le lendemain matin à l'entrée du bloc pour une opération importante du dos j'ai vu l' anesthésiste très agréable et rassurant et ensuite j'ai revu mon merveilleux neurochirurgien et sont équipe le Doc Marian Agachi qui est super, humain ,rassurant , d'une bienveillance qui ma fait oublier mes inquiétudes. Après mon séjour de 4 jours jusqu'au bureau des sorties ou là rencontré une personne très courtoise et efficace car mon taxi m'attendais, elle c'est levée de sont bureau pour me serrer la main et me souhaiter un bon rétablissement à la maison. Personnellement je suis très satisfait de la clinique de l'Alma que je conseillerais à tout le monde. N’ayez aucune hésitation pour venir dans cette clinique tout le personnel est au top. Un patient plus que satisfait .
• Doc.I

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 23:14

  Un grand merci à toute l'équipe et spécialement les dames de l'admission et la responsable qui m'a marqué par sa gentillesse. On est venu du Maroc et on l'a pas regretté, en plus de la vue panoramique sur la tour Eiffel.
• Giovanna.O

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 08:18

  Personnel très agréable et très professionnel. J'ai été reçu pour effectuer une opération des dents de sagesse, j'avais peur et le personnel a été très rassurant et très pro. Ils m'ont parlé jusqu’à mon endormissement, l’anesthésiste a discuté avec moi et le brancardier a fait un jeu avec moi dans le couloir. Tous c'est très bien passé, de l'admission jusqu'à la sortie le jour même. A mon réveil j'ai été placé dans une grande salle très propre, on m'a servi une petit collation dans ma chambre ( jus d'orange, eau, yaourt nature avec sucre et une compote). Je recommande cette clinique qui est très sérieuse et qui a un personnel fantastique.
• Hervé.E

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 21:11

  J'y ai passé 3 nuits en mai 2015 et j'en garde que des bons souvenirs. Le service administratif est un long pour l'admission et la sortie, mais toujours plus rapide que l'hôpital publique. Pour la partie médicale, tout a été parfait du brancardier, aux aides soignantes et infirmières et le contact avec l'anesthésiste et le chirurgien. Rien à dire sur la propreté de la chambre et de la salle d'eau.
• jean.l

  4 / 5

  Le 27/05/2017 à 22:21

  Personnel aux petits soins ... jour et nuit.plateaux repas très correct,rien à voir avec le public.En fait si vous êtes obligés d'aller ici n'ayez aucune crainte. Vraiment merci à Cloe, Laetitia et toutes les autres.