Clinique Victor Hugo

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• Thierry.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:13

  Tres bonne prise en charge du patient avec des personnels accueillants et très gentils, à l'écoute du patient . Mon opération c'est très bien passé, je suis très satisfait de la clinique.
• LAURE.E

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:29

  Tout c'est très bien passé. La secrétaire du docteur Piat a été d'une grande aide. Je n'ai pas souffert du tout pendant l'intervention ni après.
• Vincent.d

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:54

  Je suis allez faire des examens pour subir une opération de chirurgie réparatrice on m'as conseillé la methode transPKR j'ai fais de nombreux examen et pour eux j'etait opérable l'établissement était niquel très rassurant. Suite a cela je suis allez me faire un 2eme avis chez la clinique Rothschild les examens étant beaucoup plus poussé entre 1h30 et 2h il m'ont fais un fond de l'oeil et on découvert un trou sur la rétine chose que cette établissement n'avais même pas détecté ce qui ne me rendais pas opérable tant que je n'ai pas régler ce problème. Il s'agit quand même des yeux et qu'il n'est pas détecté ce problème en voulant me faire subir l'opération est très grave. Je ne vous conseil pas cette établissements
• Elisa.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:30

  Dans l’ensemble, très bien. Toutefois, pas assez informée sur l’immobilisation et l’organisation à prévoir après l’intervention. De plus, très compliqué de « rester le pied en l’air » et en même temps d’aller à l’accueil pour demander un taxi tout en perdant du sang à chaque pas (impossible d’obtenir un taxi en tant que particulier même sans prise en charge alors que l’accueil de la clinique a un accès direct G7). La sortie est donc très mal organisée. Il serait si simple qu’une aide soignante ou infirmière puisse prévenir l’accueil de cette demande de taxi !!!
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:58

  Je suis venue dans cette clinique pour une intervention. L'ambiance est calme, les soins sont bien organisés, j'avais confiance.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:13

  très bon accueil, gentillesse des soignants et du personnel, bonne prise en compte de la douleur. merci beaucoup.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:05

  Bonne prise en charge par le personnel le jour de l'opération, attentionné, présent et efficace. Cependant, j'ai manqué de conseils pour les soins post opératoires. Faut-il glacer le pied, peut on marcher un peu, dans quelles conditions ? Je n'ai pas eu ces informations, pourtant bien utiles au retour à la maison. Cela pourrait être donné sous forme de feuille A4, ou via un lien internet.
• Diagonales.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:50

  Equipe chirurgicale très professionnelle et personnel soignant attentif.
• Patricia.b

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:17

  Tout a été parfait !!!! Un personnel aux petits soins et une efficacité formidable
• Olfa.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:10

  Je remercie Dr Yves STIGLITZ qui prend le temps d’écouter et de bien expliquer ce qui sera fait. Je suis ravie de mon opération. Merci aux infirmières. ☺️
• Eric.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:38

  Le personnel est charmant ! Un peu moins le voiturier qui d après la réservation était inclus hors sur place il nous annonce qu’il prend 10 euros donc bon à éclaircir… Sinon la prise en charge est parfaite personnel au top Anesthésiste au top et le chirurgien parfait !
• Zahra.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:55

  Sa c'est très bien passer le personnel très professionnel gentil à l'écoute je n'ai pas senti de douleur pendant l'intervention je le recommanderai à tout le monde et le docteur Piat très bon chirurgien à l'écoute de ses patients et les met en confiance pour pas qu'ils soient stressée le personnel très souriants je me suis senti à l'aise et décontracté.
• Fab..

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:21

  Je n'ai pas pour habitude de publier un avis public mais je n'ai jamais connu un tel traitement pour une hospitalisation. De l'accueil, aux infirmières en passant par le bloc opératoire, tout le monde a fait preuve de bienveillance, prévenance et attention et ce malgré une grosse charge de travail. Je n'oublie pas le Dr Katz qui, en rdv de consultation ou au bloc opératoire, se montre patient et à l'écoute. Un médecin bienveillant et sans prétention, ce qui se fait rare de nos jours. Merci à tous. Fabienne
• Candice.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:25

  Très bel accueil. Équipe Formidable et aux petits soins. Particulièrement le Dr Cazeau et l’anesthésiste. L’appel d’une personne de la clinique le lendemain pour prendre de mes nouvelles a été très apprécié. Merci !
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:02

  Venue pour faire un examen en ambulatoire sous anesthésie générale. Tout s'est très bien passé, les personnes de l'accueil et les soignants sont compétents et très sympathiques. Seul bémol : le manque de tranquillité dans les boxs quand on remonte de l'examen. On devrait imposer aux personnes soignés de téléphoner à leurs proches discrètement et de façon écourtée.
• Sylvaine.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:34

  Prise en charge rapide et efficace. Accueil, secrétariat et personnel soignant très aimable et à l’écoute et de très bon conseil. Le petit + : l’appel téléphonique à la maison le lendemain de l’opération de la part de l’infirmière pour prendre des nouvelles .
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:12

  Une équipe de chirurgiens et de soignants les plus compétents que je connaisse..la clinique est Hyper spécialisée pour toutes les pathologies des membres supérieurs ..merci pour votre sérieux et plus particulièrement pour le Docteur Houvet 👍
• Giraud.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:18

  parfait tous le personnel adorable bien accueilli prise en charge super le personnel hospitalier adorable et rassurant
• Marie-Ange.n

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:43

  J'ai subi une opération de l'épaule mardi 7 juin dernier. A la clinique j'ai rencontré des chirurgiens et des soignants toujours à l'écoute et de bons conseils. J'ai toujours été rassurée malgré mes peurs et angoisses. Le secrétariat, dans son ensemble, est également à l'écoute et bienveillant à l'égard des patients. Le suivi, avant, pendant et après intervention est tout simplement de l'ordre de l'humain. Un grand merci à tous.
• A.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:37

  Je me suis fait opérer trois fois dans cette clinique et franchement j’en ressors toujours satisfaite ils sont accueillant agréable au bloc opératoire rien à dire je recommande cette clinique
• Annie.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:19

  Je suis très satisfaite de ma prise en charge, au premier rang des-quels le chirurgien, l'anesthésiste puis les infirmières, aides soignantes, secrétariat. J'ai bénéficiée d'une écoute attentive et d'une gestion très satisfaisante de la douleur. Je recommande réellement cette clinique.
• Alexandrine.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:10

  Merci aux infirmières, infirmiers et brancardier par contre je ne met que 3 étoiles car la secrétaire était trop pressée et du coup au niveau administratif il me manquait des papiers (bulletin de sortie, manque d'informations...).
• Jean-Charles.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:50

  L'Institut Français de Chirurgie de la Main pour le pré et post opératoire et la Clinique Victor Hugo pour l'opération : très bonne organisation et ponctualité pour les rendez-vous, attention du personnel à tous niveaux, propreté et qualité de la prise en charge.
• Alex.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:42

  Examen radiologique désastreux! La médecin radiologue était très hautaine et remettait en question mon handicap … bref mauvaise expérience ! J’avais l’impression de déranger .. cette médecin est une honte pour le service … changer de métier si vous supportez plus les malades … franchement …En plus, j'avais bien demandé à la secrétaire si j'allais être remboursé, elle m'avait dit que oui...MAIS surprise ! Ma mutuelle et ma sécu me disent que non car c'est un secteur pas pris en charge par les services.. 150 euros ... Merci à vous....voleurs
• Jean-Robert.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:35

  opération de la maladie de DUPUYTREN sur 3 doigts de la main droite, 5 jours après la mobilité est déjà revenue alors que la cicatrisation est en cours. Pratiquement aucune douleur post opératoire, C'est parfait
• Clemence.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:28

  très bon accueil - rapidité de la prise en charge des patients - personnels toujours bienveillants - visites post opératoires du chirurgien et de l'anesthésiste très appréciées.
• Nadya.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:13

  J’ai étais très satisfaite très bonne accueil très aimable à l’écoute des patients et souriant et merci à tous le personnel médical
• Nina.

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:53

  Je me suis faite opérer il y a de ça un mois pour une ablation des dents de sagesses. Le personnel a été très agréable et très rassurant. Ma note s'explique par le fait que l'anesthésiste le docteur JACQUEMOD a rater mon anesthesie. Je me suis réveiller en pleine opération (anesthesie générale), ressentant la douleur mais sans pouvoir faire autre chose que gémir. Et lorsque j'étais dans la salle de reveil, il a oser me dire que ce n'était que les vibrations, que je n'avais pas vraiment mal et quand je lui ai dis le contraire, il a éviter le sujet et est partit. Une chose est sûr, c'est que maintenant j'ai très peur de me faire réopérer.
• Fanch.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:39

  Accueillant, aimable et surtout très professionnel ! Merci à l’ensemble du personnel soignant qui m’a accueilli et accompagné tout au long de mon court séjour. Merci pour leur amabilité, leur bonne humeur, leur humour et leurs bons soins !
• Cyril.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:34

  Opéré du canal carpien dans les 2 mains en ambulatoire par le Dr Houvet et son équipe chirurgicale, tout s’est très bien passé (consultations, EMG, admission et chirurgie) Je recommande cette clinique
• philippe.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:22

  Très bon accueil. Informations complètes et rassurantes. Personnel soignant à l'écoute Opération réalisée en ambulatoire. Timing respecté. Tout était parfait. Merci!
• Fatiha.M

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:55

  Clinique très propre avec du personnel médical et para médical compétent
• Richard.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:22

  Une équipe compétente et sympathique. On est en confiance et bien informé du début à la fin.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:17

  Franchement rien n’a dire tout c’est très bien passé personnels très accueillant souriant et professionnel Superbe prise en charge de très bons médecins et chirurgiens👍🏾👍🏾👍🏾
• Arnau.A

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:25

  La prise en charge a l’accueil était rapide et bien. Le fait de sentir que l’on doit se dépêcher était un peu dérangeant mais compréhensible. Le type de règlement est un peu contraignant aussi. Pour ce qui est de anesthésie et de la chirurgie… géniale! Fort de mauvaises expériences dans le milieux médicale, et donc peu rassuré, les Dr JACQUEMOD et le Dr PIAT ont su trouver les mots et le réconfort nécessaire (on le note pas assez souvent chez le médecins) pour que je me sentes bien. (Ce qui n’était pas un mince a faire avec moi …) Bref beaucoup de blabla décousu désolé. Et le plus… est que mm le dimanche il y a une personne en charge de savoir si tout ce passe bien et reste disponible par téléphone pour répondre aux questions. Très bizarre de dire cela d’une clinique mais…. Bonne expérience!
• Daoud.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:25

  Pris en charge pour une opération du canal carpien avec le docteur Mazodier Satisfaction totale du début à la fin Je recommande
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:56

  Opération du pied qui s'est déroulée dans de très bonnes conditions d'hygiène et d'organisation.
• Magalie.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:47

  Accueil et accompagnement vraiment top. La bienveillance de chaque personne était très appréciable Merci à tous
• Claudie.e

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:29

  Personnel charmant et efficace. Le seul problème est qu'on n'arrive pas à avoir la Clinique au téléphone. Ca ne répond jamais. On a toujours à faire à un message enregistré et on n'aboutit jamais sur personne, quelque soit l'heure ou le jour. C'est très frustrant.
• Les.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:45

  Très bon accueil, une bonne organisation et un bon suivi. Toujours une réponse aux mails envoyés et pour les appels également. Les personnes nous rappellent si on leur laisse un message sur le répondeur. Les locaux sont propres et le personnel administratif comme soignant est souriant, accueillant, rassurant et à l'écoute.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:13

  Hospitalisé pour 2 examens endoscopiques, certes un établissement qui a un coût, mais la qualité des praticiens, le serieux avec lequel tout est réalisé le méritent amplement.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:34

  Personnel agréable, un peu d'attente bien sûr mais tout s'est déroulé normalement.
• Su.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:55

  Equipe Géniale. Prise en charge parfaite. Et résultats rapides. Je vous conseille cette clinique.
• Abdellah.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:20

  Très bonne équipe je suis très satisfait de l intervention très à l écoute et professionnel
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:11

  Personnel bienveillant et compétent, j'ai été opérée par le Dr. Romano qui m'a littéralement sauvé mon poignet d'une première opération ratée dans une autre région. Merci à lui et à toute son équipe !
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:47

  Tout s'est très bien passé. J'étais en ambulatoire pour une opération du Canal Carpien et chacun a été efficace et gentil avec moi, que ce soit la secrétaire, les infirmières avant pendant et après, l'anesthésiste et le chirurgien, je recommande tout à fait. Dans chaque service, mon passage a été agréable, même en salle d'opération et malgré mon stress pré-opératoire. Tout s'est déroulé tranquillement, sans aucune douleur et je suis repartie de la Clinique tout à fait rassurée.
• marie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:12

  Je remercie la directrice de la clinique qui a pris en charge mon dossier et l’a traité avec réactivité Merci à vous
• Laurence.L

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:40

  Satisfaite par l'intervention en elle même mais je regrette que l'organisation de la clinique soit si médiocre, 2 interventions et à chaque fois, convoquée environ 2h30 à 3h avant et attente dans le box qu'on vienne vous chercher ...
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:52

  Les services sont bons, l'envoi des factures pour la mutuelle est cependant long.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:52

  Très bon accueil , rien à envier à l 'hôpital public.
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:24

  Très très bonne clinique ' très Propre et Un bien être pour travailler
• Matata.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:37

  Secrétaires à l’écoute et qui répondent aux questions. Équipe au bloc très professionnelle et rassurante.
• Yves.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:39

  Bon accueil. Prise en charge rapide. L'option supplémentaire de la collation est très surfaite!
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:33

  Bonne prise en charge, l'équipe soignante a été très prévenante et le résultat de l'opération plus que satisfaisant.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:37

  J’ai été opérée du pouce le 3 nov 2021 par le Doct Juvenspan qui s’est très bien occupé de moi . Je le remercie beaucoup. Très bonne prise en charge par toute l’équipe médicale. Merci
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:52

  Excellent clinique Équipe à I écoute Infirmière disponible et très agréable Félicitation à tous les membres de l'équipe
• Florent.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:29

  1. L’opération s’est très bien passée. Le résultat est parfait 2. D’un point de vue opérationnel, quelques remarques: pour les patients non couverts par la sécurité sociale, il serait bon de préciser qu’une partie des soins doit être payée cash ou par chèque au moment de la prise de rdv pour la chirurgie (habitant à l’étranger, je n’ai pas de chéquier). L’organisation post opératoire manque également de clarté: ce n’est qu’au moment de partir que j’ai appris qu’un rdv post-operatoire avait été pris pour moi alors que je rentrais dans mon pays d’habitation 2 jours après. En conclusion: de très bon soins mais un service client à revoir
• Bye.y

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:15

  Meilleure clinique de Paris avec un personnel exceptionnel, de l’accueil aux médecins en passant par les infirmiers, infirmières, anesthésistes, ils sont adorables, humains et funs. Merci encore à eux 💕
• Kaki.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:51

  Accueil très aimable; Équipe formidable et tellement sympa : anesthésiste Dr A.Jacquemod, Noémie et Emma TOP ; les autres aussi. Opérée par le Dr Katz. Attentif, sérieux et pro. Encore une fois super équipe ; merci ; 🙏🏼
• Yuk.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:57

  Je suis extrêmement satisfaite de la Clinique Victor Hugo, toutes ces personnes ont été très aimables, chaleureuses, serviables, sympathiques et souriantes, l'infirmière qu'elle s'occupait de moi est au top, une très bonne équipe, avec bien sûr l'excellente Docteur FARTOUX Gastro Entérologue, un très grand merci à toute l'équipe.
• Maud.A

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:36

  Bonne prise en charge, équipe aux petits soins. Je me suis faite opérer du pied par le Dr Piat et tout s'est très bien passé, de manière rapide et fluide. Et surtout sans douleur ! L'équipe médicale est bienveillante, je suis très satisfaite de cette clinique.
• Anthony.D

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:12

  Très bon accueil. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Je suis arrivé stressé pour ma 1ere coloscopie mais ils ont réussi à me rassurer. Au final tout s'est très bien passé.
• Victoire.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 23:43

  Excellente clinique. Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles, je n'hésiterai pas une seule seconde ! Une prise en charge avec beaucoup d'humanité : opérée en urgence deux fois en moins de deux mois je me suis sentie en confiance, écoutée et surtout en sécurité du début à la fin. Le corps médical était super, soucieux de mon bien-être et transmettait une bonne humeur plus qu'appréciable en situation "d'urgence". Un grand merci à l’anesthésiste, Dr JACQUEMOD pour son professionnalisme et son humour (très important quand on a peur des piqures). À toutes les infirmières (pré, pendant et post opératoire) souriante, agréable et attentionnée . Enfin merci aux chirurgiens les docteurs HOUVET, MAZODIER et DEBET pour leur suivi, pédagogie et écoute. Je ne peux que remercier et recommander encore et encore toutes les équipes de l'IFCM Paris et de la clinique Victor Hugo.
• Amélie.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:11

  Excellente clinique. Accueil bienveillant et sympathique. Nous avons été reçu à l'heure. Aucune attente. Passage dans les différents services très fluide. Le médecin a été très pro et gentil à la fois. Personnel efficace et très clair dans les comptes rendus et les explications. Je recommande vivement cette clinique.
• katia.o

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:58

  Très déçu du service de cette clinique, une longue attente sans prévenir le patient combien de temps il doit attendre pour passer, j'ai attendu de 13h jusqu'à 17h30, j'ai abandonné, je leur ai dit de partir, ils m'ont laissé partir directement, sans aucune réaction du personnel, et j'avais bien payé.
• Noel.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:06

  M'étant fait opérer au mois d'octobre de l'épaule par le docteur Stéphane ROMANO, je tenais à rendre hommage à tout le personnel médical qui a fait preuve d'un dévouement sans faille. Merci à vous tous pour votre grand professionnalisme et plus particulièrement au docteur ROMANO
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:16

  Venant de province pour être opérée du pied par le docteur Piat, j'ai apprécié la prise en charge avec beaucoup d'humanité de toutes les personnes. On se sent en confiance, écoutée, un service ambulatoire au top! Je recommande cette clinique et ce chirurgien avec toute son équipe.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:03

  Clinique à recommander, accueil bienveillant, personnel médical à la fois pro et détendu. Le Docteur Katz est le modèle du chirurgien efficace qui sait vous mettre en confiance avant une intervention délicate. Merci
• Ilan.3

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:20

  J’ai été très Satisfaite avec le gasrroznterologue me Benhamou et l’anesthésiste très compétent j’ai fait une coloscopie et une fibroscopie accueuil très chaleureux à recommander c’inique magnifiqjz
• Julie.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:12

  Parfait du début a la fin, opérée du pied par le Dr Stiglitz jai été très bien prise en charge par ce médecin ainsi que par tout le personnel durant l'opération. Je recommande
• Sylvette.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:41

  Arrivée à l'accueil : personnel chaleureux et efficace , aucune attente. Départ 15 minutes après pour accéder à l'étage réservé aux opérations en ambulatoire. Prise en charge directe par l'infirmière qui vous suivra jusqu'à votre sortie: soucieuse de votre bien-être, souriante, parfaite. Pré et post opération : top ( un super bon point pour l'anesthésiste le dr Millerieux douce et attentionnée) Opération : super comme toujours avec le dr Cazeau (en prime le petit mot avant et après qui fait toujours du bien).
• Fajuan.�

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:03

  Opérer des yeux en Trans PKR, 3 jours après je vois parfaitement. Operation parfaite, hôtesse d'accueil gentille et agréable, j'enlève juste 1 étoile pour la ponctualité il ont souvent du retard..
• Rose.z

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:39

  Super service de Gastro. Dr FARTOUX est géniale très compétente et gentille sa secrétaire est à son image réponds toujours très vite tjr dispo. Les anesthésistes en consultation et le jour J nous mettent hyper à l’aise et très sympas bravo. Bémol pour le temps passe à lacceuil
• Nour.h

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:12

  Les étoiles que je mets c’est pour le dr Cyrille CAZEAU. Après avoir vu plusieurs chirurgiens ailleurs, il est de loin le meilleur! Il m’a opérée le pied pour un hallux valgus il y a 2 mois, le résultat est bluffant ! Un médecin compétent et qui prend son temps avec le patient avant et après l’opération pour tout expliquer! Je reviendrai l’année prochaine pour l’autre pied. En ce qui concerne la clinique, l’équipe d’infirmier(e)s est top 👌 par contre la secrétaire du médecin… franchement faut penser à la changer. A chaque fois qu’on arrive elle est sur son téléphone perso, elle voit le patient en train de l’attendre et ne réagit même pas, c’est impossible de la joindre par téléphone, je tombe toujours sur d’autres secrétaires d’autres médecins qui prennent mon message pour elle. En plus, madame a des horaires de travail très particuliers, à chaque fois que j’appelle soit elle ne travaille pas soit elle est occupée ( à savoir dans quoi vu que je la vois toujours sur son téléphone personnel). voilà ce qui explique l’étoile manquante, sinon j’aurais mis 5 étoiles. Merci Dr CAZEAU.
• Nouria.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:21

  Hôtesses d'accueil irrespectueuses, ne savent même pas parler correctement. J'ai appelé pour un renseignement, elle m'a parlé d'une manière très désagréable, elle m'a transféré vers une autre hôtesse qui était pire. Mon Dieu ça promet pour mon intervention qui est prévue dans les prochains jours.
• Roselyne.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:43

  Opération d'un hallux valgus en septembre 2015 par le docteur Cazeau. A ce jour je souffre de plus en plus. J'ai une plaque avec 4 vis dans l'orteil et je dis à tout le monde surtout ne faites pas ça. Ça a bousillé ma vie. Moi qui faisais de la rando je marche maintenant difficilement avec une canne et comme je m'appuie sur le côté opposé j'ai le dos tout déformé. Heureusement que je n'ai pas fait l'autre pied qui certes a un hallux valgus mais qui ne m'embête pas plus que ça. J'aimerais avoir des retours de personnes qui ont subi cette opération car lorsque j'en parle autour de moi je ne suis pas la seule à m'en plaindre. Mon orthopédiste qui a essayé de me faire des semelles pour me soulager m'a dit : si je vous avait connu à l' époque je vous aurait dit de ne pas le faire.
• Moïse.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:46

  Je me suis faits opérer d'un kyste chez eux et tout c'est passé pour le mieux. Après l'opération, j'ai été très bien suivi durant les 2 semaines suivantes pour changer mon pansement/bandage et retirer les fils. Les infirmières, docteurs et anesthésistes sont d'une amabilité incroyable et ont su être toujours auprès de moi lorsque je ne me sentais mal mais aussi bien, évidemment. Personnels de l'accueil, nickel m. Je remercie encore à 100% l'équipe de l'IFCM Paris et de la clinique Victor Hugo. Mr MONTEIRO
• nyuuu.

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:22

  Je tiens a vous informer que si quelq'un de votre entourage se fait operer ici, il aura 0 droits de visites et souffrira du manque de soutien émotionnel. Personnel inhumain on dirait qu'ils n'ont pas de coeur....
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:54

  Vaccinée par le docteur Razouk, médecin très sympathique et disponible, excellente organisation et réactivité derrière, ayant eu plusieurs demandes. Je remercie Une nouvelle fois le docteur Razouk et Anne-Sophie pour leur gentillesse et bienveillance. La bonne humeur est également présente ce qui est très agréable dans une clinique. Bravo !
• Marlou.

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  Le 04/05/2021 à 16:09

  Aucune accueil physique .. on doit se débrouiller un monsieur en chaise roulante est arrivé bien évidemment la chaise roulante ne passait pas dans l’ascenseur qui fait 3 cm personne n’a voulu l’aider pour porter le fauteuil au premier étage même le monsieur de la sécurité qui a dit que ce n’était pas son problème j’ai donc avec ma cousine porter le fauteuil jusqu’au premier étage même pas de remerciement du docteur même pas de bonjour… Je ne vous parle pas du cardiologue que j’ai vu Docteur chaouat qui a un cabinet minuscules qui sent pas bon du tout il ne se lave pas les mains entre chaque patient il n’a même pas de gel Hydro alcoolique pas de masque le cabinet est en bordel et il ne sait faire que des reproches car Monsieur n’est pas content Quand vous avez la CMU et il ose vous dire qu’il y a plus urgent que vous ! Il n’entend rien il y a un âge où il ne faut plus exercer ce métier ! Ma pathologie était trop compliqué pour lui je suis ressorti sans aucun examen je l’ai donc rappeler une semaine après et il me repose toutes les questions et me redemande mon adresse mail qu’il avait noté c’est quand même incroyable d’avoir ce genre de docteur qui exerce encore !!! Lamentable
• Karine.i

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  Le 10/03/2021 à 12:04

  Patiente du docteur FARTOUX j’ai eu un examen endoscopique médecin tellement agréable consciencieuse Rassurante pareillement pour le dr jacquesmod très sympathique. Un grand merci aussi à leur assistante Anne Sophie très disponible réactive et d’une gentillesse incroyable. Service endoscopique très beau très propre. Personnel agréable. Bémol pour le service des admissions dont un membre du personnel, agressive, s’est permise de faire des réflexions au médecin devant les patients.
• Selma.a

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  Le 09/03/2021 à 09:01

  Venue en ambulatoire, le personnel est vraiment au top, nous détend comme il le peuvent , l’es box sont très propres et à la pointe de la technologie, Le Dr Fartoux est exceptionnelle, très gentille, très douce , et vous explique très bien les résultats à votre sortie du bloc ! Très bonne clinique
• Naima.r

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 20:19

  Un Grand merci au Dr Piat et son équipe pour tout à commencer de la première consultation avec lui jusqu’à mon intervention qui a eu lieu le 17/02/2021 pour m’extraire une tumeur au pied droit . J’ai eu à faire a des professionnels , du personnel soignant au top gentil(le) à l’écoute et très professionnel , je n’ai eu aucune douleur suite à mon intervention . Un Grand Merci Dr piat à vous vos secrétaires mais aussi toute l’équipe du 17/02/2021 qui ont pris soins de moi 🙏🙏🙏🙏. Je vous recommande cette Clinique , même l’accueil le jour de mon admission au top vraiment Dalila si je me souviens de son prénom est d’une gentillesse exceptionnelle . Vraiment Merci beaucoup .Brazi Naima
• Marina..

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 20:46

  Je me suis faite opérer 2x pour hallux valgus aux deux pieds à 1 semaine d'écart. Tout s'est très bien passé. J'avais peur des douleurs post opératoires dont tout le monde parle mais la douleur est très bien prise en charge. À vrai dire je n'ai pas eu tant mal que ça. Les opérations se sont très bien déroulées, mes orteils ont été bien corrigées. Les soignants sont très gentils et souriants. Aujourd'hui à +3 mois je n'ai rien à déclarer. Je recommande la clinique Victor Hugo ainsi que le Docteur Piat à 100%. Vous serez entre de très bonnes mains.
• SAB.E

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:45

  J'ai été hospitalisée une nuit à la clinique VH. L'équipe était vraiment très sympa, aux petits soins et bienveillante ! Concernant l'opération j'attends de voir ce que ça donnera après avoir enlevé le plâtre. Je recommande !
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 22:45

  Je recommande à tous cette clinique. Equipe sérieux et formidable. Merci au Docteur Levy Franck qui c'est bien occuper de ma fille jusqu'au bout. Excellent anesthésiste, très humain qui a accompagner ma fille du début à la fin , une personne qui aime son métier , qui va au-delà de sa profession. Une personne FORMIDABLE!! Merci à cette excellent Chirurgien orthopédiste Docteur GALEY Hadrien qui à opérer ma fille, avec sérieux, avec tellement de professionnalisme qui grâce à ces compétences professionnelle n'a pas souffert. Je vous remercie à tous les deux, très belle équipe à deux. Nous sommes très reconnaissant de ce que vous avait fait pour nous. Pour ma fille vous êtes le coeur de cette clinique, vous êtes les meilleurs. Nous sommes très reconnaissante de ce que vous avez fait pour nous. Merci.
• BANOUN.A

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  Le 09/09/2020 à 18:22

  Une honte ! Aucun accompagnement des patients! La salle de repos après opération comme un abattoir en plein Covid !!! Aucun respect et considération ! Vous êtes opéré et on vous lâche sans même se soucier de votre état ! A dénoncer cette clinique !!
• Illie.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:29

  Je me suis faite opérée par le Dr Cazeau des deux pieds à un an d'écart. Fin 2017 pour le pied droit et fin 2018 pour le pied gauche. Javais auparavant vu plusieurs chirurgiens, mais je n'etais pas convaincue. Sur chaque pied nous avons corrigé l'hallux valgus et le taylor bunion. Jai préféré attendre avant de donner mon avis. Avec le recul je ne regrette absolument rien. Cest un médecin très professionnel, transparent et expert dans son domaine. Les opérations ainsi que les périodes de convalescence se sont très bien passées. Je n'ai eu ni douleur ni séquelle. J'arrive à me chausser beaucoup plus facilement et ne souffre plus du tout en baskets (ce qui était le cas avant). Le personnel soignant était agréable et attentionnée (petites blagues et chauffage avant le bloc quand on est stressée, c'est sympa:)). On m'avait aussi bien demandé si je souhaitais qu'on m'appelle un taxi pour rentrer, jai préféré le uber. La seule chose que je pourrais éventuellement mettre en avant: si vous vous faites opérer, demandez à l'anesthésiste de faire en sorte a ce que vous ne soyez pas consciente durant l'opération. Cest ce que jai eu durant la deuxième opération et cest extrêmement désagréable...
• nanamimi75.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:20

  Bonjour , Ma mère est venu faire une Fibroscopie elle est très contente et satisfaite dans tout les côtés. je tiens à remercier toute l’équipe médicale de cette clinique : que ce soit la secrétaire ( Blonde je ne sais plus son prénom) à l’accueil qui est très très agréable aimable sympathique ainsi les infirmières très douces , travail très bien et on rassurer ma mère puis les docteurs très très professionnels très bon travaille et très gentils . Franchement c’est une belle clinique très propres et bonne instauration de limites du au COVID-19 , gel antiseptique et masque chirurgical fourni à chaque patient , désinfecte à chaque passage de patient leur blocs . Je le recommande à 100% s’il y avait 10 étoiles je clique 10 étoiles .
• Falsetto.

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 21:29

  Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles, je n'hésiterai pas une seule seconde ! J'ai été opérée au sein de cette clinique et suis restée pour une nuit. Même si mon séjour fut très court, je peux vous assurer que j'ai été dorlotée et chouchoutée ! L'accueil était d'une part très chaleureux, les formalités administratives ont été faites rapidement et sans aucun soucis. D'autre part, les chambres sont vraiment très propres et le personnel (chirurgien, infirmiers, aides-soignants, anesthésiste etc...) est extrêmement professionnel, à l'écoute et très présent, ce qui est rassurant lorsque l'on se retrouve tout seul dans sa chambre après l'opération :). Un infirmier m'a même appelée en début de semaine pour s'assurer que tout allait bien et que je ne souffrais pas de complications. En bref, je ne peux que recommander cet établissement !
• F.n

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:18

  Ma sœur avait eu une mauvaise expérience il y a 6 ans avec des infirmières très désagréables. Heureusement j’ai eu beaucoup plus de chance. Le personnel a été très bienveillant; merci aux infirmières qui ont été super, et grand merci à l’anesthésiste Dr Lorenzon et le chirurgien Dr Tchakerian. Vous avez été d’une extrême gentillesse. Seul bémol: le repas ;)
• Christian.O

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:52

  Opéré en ambulatoire pour mon pied opération sans problème Merci au Docteur Cazeau Par contre les box sont pas chaud voir glacial et vieillot le personnel trop bruyant on entend toutes leurs conversations privées au tarif du box on s'attend à un autre confort je suis allé à la clinique Monceau. Box très confortable et calme malgré l'espace commun et 60 euros moins cher ! !!!!
• nathalie.i

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:19

  J'ai été réveillée et virée de mon "box" 1 heure après être remontée du bloc opératoire. Personne pour venir me chercher, mais cela n'a pas gêné le personnel ... Rentabilité quand tu nous tiens ... Alors l'accueil client, ne m'en parlez pas, agissez. Vous êtes un établissement privé, on vient chercher votre compétence mais également un peu de confort après un traumatisme.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:30

  Les pires, vraiment ! Il faut se battre contre eux alors qu'on est sensé être fatigué après une opération. De grand débiles, ils se contredisent, ils se sentent supérieur a tout le monde... Franchement n'y allez pas.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:57

  Opérée remarquablement d'un Hallux-Valgus bilatéral et quelques orteils redressés par le Docteur Piat, l'accueil, la gentillesse, et le professionnalisme de tout le personnel de cette clinique sont excellents. Infirmières très attentionnées, repas excellents (même si ce n'est pas le but) accueil secrétariat médical très chaleureux, radiologue aux petits soins... Que demande de plus?
• marie-françoise.r

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:15

  opérée du poignet par le docteur KATJA MALZE, très humaine donne toutes les explications nécessaires et nous met vraiment en confiance, l'anesthésiste à également été super dans le traitement de la douleur post opératoire. Restée 2 jours à la clinique, le personnel est aux petits soins, et très agréable. J'attends les suites de mon opération puisque j'ai encore 3 semaines avec l'attelle. Merci encore à toute l'équipe concernât mon opération et mon hospitalisation. Le seul manque est sur la parité administrative, 2 semaines pour envoyer une facture détaillée, c'est beaucoup trop long. Je ne l'ai pas encore reçue.
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 01/04/2018 à 00:51

  J'ai été opéré deux fois en ambulatoire dans cette clinique, pour le même problème au pied. Ma dernière expérience... • Les plus : - Box bien chauffé, d'une propreté impeccable; - Infirmières aux petits soins; - Anesthésiste très humaine et chaleureuse. • Les moins : - Le standard téléphonique - La dernière fois, j'ai dû me déplacer parce que mes interlocuteurs étaient incapables de comprendre ma demande, parlant le français avec difficulté ; - Un seul conseil post-opératoire : celui de ne rien toucher jusqu'à la visite de contrôle avec le chirurgien, programmée 3 semaines plus tard - Quid de l'hygiène, des changements de pansement, d'une éventuelle infection... ? ; - Au bloc opératoire, embouteillé, j'ai vu un chirurgien en pleine opération, le maillet à la main ; - Pas de visite du chirurgien après l'opération, le chirurgien en question souffrant clairement du syndrome de Dieu, parlant pendant 5 minutes de lui, de ses amis hauts placés ou de ses loisirs (rayez la ou les mentions inutiles) sur les 10 minutes que dure chaque consultation; - Aucune information sur l'hospitalisation : entrée, déroulement, sortie, suites... • Neutre : - La réussite de l'opération. Je suis encore en convalescence. En résumé, je suis assez déçu par cette clinique privée.
• Swn.a

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:24

  Le personnel est vraiment très agréable et sait rassurer le patient. En revanche la clinique n’est pas très propre : petite tache de sang sur mon drap à mon arrivée, chaussette au fond de mon lit... Pas de douche dans la chambre. Niveau administratif, je ne les trouve pas très polies, de plus elles m’ont fait poireauter dans la salle d’attente uniquement pour rendre la télécommande de ma chambre alors que j’avais déjà tout réglé. Quand on sort d’une opération on a tout sauf envie de poireauter dans une salle d’attente.
• OS.o

  2 / 5

  Le 01/03/2016 à 12:36

  Quand on se fait opérer en ambulatoire, il vaut mieux être solide et en bonne condition physique... On attend dans un mini box de 1m 50 de coté, sans lit, sans couverture, et bien mal chauffé. Convoquée à 8 heures, j'ai poireauté 3 heures à poil sans pouvoir m'allonger sur le coté, le fauteuil mis à disposition ne permettant qu'une seule position. Après 3 heures d'attente, j'étais frigorifiée et souffrais d'une grosse lombalgie en arrivant en salle d'opération. A peine une heure après l'anesthésie générale, j'étais dehors sur le trottoir pour attendre mon taxi. Je ne mets pas en doute la compétence du personnel et des médecins mais pour ce qui est de l'accueil des patients c'est vraiment bas de gamme et cher malgré tout pour la prestation.