Centre Médical de l'Etendard

Tags: Clinique,

• DELPHINE.o

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  Le 29/03/2018 à 09:00

  Cet avis est pour l'accueil..Ma fille étant malade un mercredi vers 17h30 et étant de la Chambre .Mon médecin généraliste n'étant pas là ce jour et aux alentours tous les médecins sont fermés le mercredi à ma connaissance j'ai essayé presque 6 médecin donc en désespoir de cause je me rends là-bas ma fille hurlant de douleur car apparemment c'était une otite la secrétaire me reçois en me disant" un rendez-vous c'est pas possible en même temps à cette heure là il faut prévoir plutôt madame."tout sa avec un regard et un ton condescendant."comme si je choisissait quand ma fille tomberait malade.heureusement les urgences était nettement plus sympathique.
• nina.o

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  Le 14/01/2018 à 12:05

  Cet avis concerne l accueil au cabinet des dentistes. Lors d'une prise de 1er RDV (je viens d'arriver dans la région) j'ai été choquée par la manière dont j'ai été reçue: j'explique à une des 2 secretaires de l'accueil le motif de ma demande de rendez vous (douleurs). Elle me rétorque, avec condescendance et agressivité, devant d'autres patients que c'est de la négligence de ma part. J'ai été jugée, humiliée, agressée, or les principales qualités requises d'une assistante médicale sont la discrétion, le tact, l'empathie et le secret professionnel. J'irai donc dans un autre cabinet dentaire.