Clinique Médico-Chirurgicale Charcot

Tags: Clinique,

• Odile.I

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  Le 27/07/2022 à 16:56

  Un grand merci pour l équipe anesthésiste, notamment à l intention du dr Alix Favre, pour sa bienveillance, son écoute, sa gentillesse. BRAVO !!
• Mimie.

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  Le 13/07/2022 à 13:42

  J'ai subi 2 interventions en avril et en juin à la clinique. A chaque fois, j'ai été très bien accueillie par les équipes soignantes, les chirurgiens, les anesthésistes, les agents d'accueil, les secrétaires, les brancardiers. Dès que nous arrivons, tout est clair, le parcours pour l'hospitalisation est très bien organisé. Nous nous sentons en confiance dans les services ainsi qu'au bloc et dans la salle de réveil. La prise en charge de la douleur est bien réalisée. Les chambres sont très bien, très fonctionnelles. Mes interventions ont été un succès. Je recommande la clinique.
• chrystelle.u

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  Le 25/05/2022 à 15:12

  Bonjour, j'ai été pris en urgence pour une IRM par le docteur Eichenlaub. L'accueil a été très réactif et l'avis du docteur très clair et professionnel. Je conseille vivement.
• Winston.y

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  Le 20/05/2022 à 12:27

  Attente importante dans un environnement déshumanisee et glacial ou le moindre grain de sable prend des proportions. Communication minimaliste Efficacité faible de cette organisation grande surface !!!
• morgan.e

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  Le 20/05/2022 à 05:33

  Operé le 12 Mai par le docteur A.Darnis , j ai dû passer 5 jours à la clinique Charcot où tout c est très bien passé . La présence et le professionnalisme de chacun a permis de passer ce moment difficile dans de très bonnes conditions. Je tiens à remercier toutes l équipes qui s est occupée de moi durant ce séjour, L anesthésiste, les kinésithérapeutes , l Ergotherapeute, le personnel de chambre et infirmière de jours comme de nuit toujours présente et aux petits soins et bien sûr le Dr Darnis. Un grand merci à tous. M.SEVE
• MLT.

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  Le 18/05/2022 à 14:44

  Un RV avec EICHENLAUB RADIOLOGUE à la Clinique CHARCOT ? … courage, fuyez !!! Arrivé a 10H50 à la clinique pour une échographie , pris en examen à 11H55 ! Non content d’être en retard de plus d’une heure , sans présenter d’excuses, ce monsieur se permet de dire qu’il est débordé, et qu’il faut faire vite J’évoque cependant le long retard, réponse : « oui une heure ce n’est rien, on ne va pas s’éterniser là-dessus, déjà que je ne vais pas avoir le temps de déjeuner a midi » !!! Surnaturel le discours, cet homme vient de mars ?, est-il véritablement médecin ?!!! S’en suit un examen qui n’en est pas un, mauvaise humeur, mauvaise volonté, mauvais travail, fait mine de ne pas comprendre ou se situe la douleur, que je pointe pourtant du doigt On bâcle le tout en 5 minutes, « je ne vois rien, vous êtes sur que vous avez mal ? » !!! on me recommande de prendre un RV avec un radiologue pour une IRM ou un SCANNER !!! a priori c’est moi qui décide de l’examen à venir !!! le pire radiologue vu de toute ma vie, mais en 66 ans, je n’en avais vu qu’une cinquantaine …
• jean.a

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  Le 18/05/2022 à 14:22

  Un RV avec EICHENLAUB RADIOLOGUE à la Clinique CHARCOT ? … courage, fuyez !!! Arrivé a 10H50 à la clinique pour une échographie , pris en examen à 11H55 ! Non content d’être en retard de plus d’une heure , sans présenter d’excuses, ce monsieur se permet de dire qu’il est débordé, et qu’il faut faire vite J’évoque cependant le long retard, réponse : « oui une heure ce n’est rien, on ne va pas s’éterniser là-dessus, déjà que je ne vais pas avoir le temps de déjeuner a midi » !!! Surnaturel le discours, cet homme vient de mars ?, est-il véritablement médecin ?!!! S’en suit un examen qui n’en est pas un, mauvaise humeur, mauvaise volonté, mauvais travail, fait mine de ne pas comprendre ou se situe la douleur, que je pointe pourtant du doigt On bâcle le tout en 5 minutes, « je ne vois rien, vous êtes sur que vous avez mal ? » !!! on me recommande de prendre un RV avec un radiologue pour une IRM ou un SCANNER !!! a priori c’est moi qui décide de l’examen à venir !!! le pire radiologue vu de toute ma vie, mais en 66 ans, je n’en avais vu qu’une cinquantaine …
• sarah.e

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  Le 15/05/2022 à 08:04

  Clinique Charcot 😥 Mon père a été hospitalisé longtemps dans cette clinique (pour défaillance rénale) Nous sommes arrivées un jour, il faisait chaud, il avait une perf d'hydratation terminée, il n'avait pas de verre d'eau, les lèvres sèches et n'était pas tout à fait conscient alors nous avons demander à l'infirmière de lui en rapporter et elle n'était pas très partente, ni très aimable. 48h après, ils l'ont sorti de l'hôpital en chemise d'hôpital, sans pantalon (mon père ne peut pas s'habiller tout seul, il est très faible) l'ambulanciere n'en revenait pas. ... La liste est longue Bref, je plains les personnes qui n'ont pas de famille et de visites pour voir les collisses des hospitalisations. Attristé par cette expérience dépourvue de toute humanité...
• Khadija.h

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  Le 14/05/2022 à 20:41

  La prise en charge post opératoire désastreuse et inhumaine que mon père a vécu avec une partie du personnel restera dans les annales. Un jour nous nous sommes rendus au chevet de mon père comme tout les jours depuis son hospitalisation et nous l’avons trouvé sans eau et sans verre alors qu’il fallait qu’il s’hydrate constamment pour le bon fonctionnement de son unique rein. LA CERISE SUR LE GÂTEAU Pour son retour à la maison mon père était en chemise d’hôpital et sans pantalon.D’ailleurs les ambulanciers étaient choqués par cette situation et l’ambulancière n ‘a pas manqué de leur faire la remarque et leur dire qu’il ne lui ait jamais arrivé une telle chose de toute sa carrière. C’est pour cela que j’interpelle votre attention et je me permet de vous conseiller de redoubler de vigilance si vous avez un proche hospitalisé dans cette clinique. Surtout s’il s’agit d’une personne âgée.Personnellement je ne recommanderais jamais cette clinique pour leurs soins défaillants ,une prise en charge post opératoire désastreuse et limite périlleuse et un manque de transparence inadmissible.Nota leurs dépassements d’honoraires n’est pas léger.
• Lydia.a

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  Le 14/05/2022 à 17:58

  Mon grand père à été hospitalisé a charcot pour une ablation du rein durant son séjour nous avons constaté plusieurs faille, maltraitance psycologique, aucune assistance d’infirmière complètement délaissée à lui même heureusement qu’il a eu sa famille, même pas capable de mettre de l’eau fraîche et un verre dans sa chambre pour une personne qui vient de se faire opérer du rein. Et pour finir en beauté il renvoi leur patient dans un état désastreux, en chemise d’hôpital les ambulanciers été choqué ! Aucune information concernant la suite des soin HONTEUX POUR UNE CLINIQUE DU 5ème arrondissement !
• Feryel.

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  Le 14/05/2022 à 17:57

  N’aller jamais là bas, nous avons vécu une mauvaise expérience avec une partie du personnel que je considère comme inhumaine, qui négligent les patients. J’espère que le corps médical incompétent qui s’est « occupé » de mon grand père paiera pour les dégâts physiques et moraux causés.
• Armand.i

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  Le 12/05/2022 à 19:37

  j'avais besoin de point de souture, j'ai été pris en charge en moins d'une heure. J'ai été très bien soigner ! merci
• Céline.o

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  Le 10/05/2022 à 03:22

  Medecin absolument merveilleuse Hyper reactive Dynamique et gentille M a tirée de mon asthme allergique a deux reprises Chapeau docteur florie sacareau Je tiens aussi a remercier et feliciter son assistante d une extrême gentillesse avec de la patience avec des gens mal élevés. Bravo mesdames
• Sandrine.o

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  Le 08/05/2022 à 18:01

  Très bonne clinique opérée par le Dr darnis alice excellent chirurgien. Personnel ds le service chirurgie d une gentillesse extrem tous à l école essaie au mieux de soulager nos douleur. Seul bémol la mauvaise connections de la télé ni la chaîne 20 ni la 25.domage.de retour toujours pas la 20 ni la 25😢mais personnel toujours nickel😁
• Hervé.v

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  Le 07/05/2022 à 13:40

  Je conseille cette clinique surtout le service ambulatoire qui m'a reçu lors de mon opération de la cheville. Personnel à l'écoute, dévoué, accueillant et très réactif... Bon courage à vous toutes et tous ! :) Merci Hervé ..
• Marine.i

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  Le 06/05/2022 à 04:17

  J'ai été hospitalisé en ambulatoire par le docteur chirurgienne gynécologue Dr kennouchi que je recommande +++++ le 5mai2022 et tout s'est parfaitement bien déroulé. Anesthésie générale par Dr zeghari et les infirmières. Toute l'équipe a été super professionnelle, pédagogue, empathique. Prise en charge de la douleur parfaite et aucune attente. Prise en charge hospitalière parfaite. Explications complète. Vraiment rien à redire. Je recommande cette clinique car elle est très propre, organisé avec des professionnels soigneux et compétents. Un immense MERCI POUR TOUT.
• Manon.I

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  Le 23/04/2022 à 08:15

  Bonjour, Dr. Cresseaux est un très bon chirurgien en plus d'être aimable, il m'a mise vraiment à l'aise et je suis contente d'avoir eu cette opération de la double mâchoire en 2016. Cependant, j'aimerais notifier qu'on ne m'a pas donné de seringue d'alimentation après l'opération, sachant qu'on ne peut pas ouvrir la bouche pendant plus d'un mois, c'était très dur pour moi. Je n'ai malheureusement pas osé demander et je ne savais pas qu'on pouvait se l'acheter sur internet. De plus, les infirmières m'ont donné de la nourriture non liquide à l'hôpital (probablement à cause d'un manque de communication des informations nécessaires à mon sujet), alors je m'embêtait à faire descendre un yaourt entre mes dents serrées en attendant que ça tombe de ma cuillère. J'ai perdu 4kg en 3 jours (donc j'étais descendu à 39,5kg). Je voudrais savoir si cette seringue n'a pas été donnée à cause d'un oubli. Si elles ne sont jamais données aux patients je trouve ça dommage car c'est important. Je partage ça maintenant car on m'a dit récemment que ça a dû me détraquer les intestins. De plus, je pense que c'est ça qui m'a donné des carries car je mangeais des compotes toutes les 20 min à cause du temps que ça prenait et de ma faim constante à l'époque. Voilà je pense que c'est important de vous informer à ce sujet.
• Martin.u

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  Le 19/04/2022 à 10:02

  J'ai eu une personne qui décroche le téléphone, je lui ai demandé si la clinique faisait les DMO. La personne ne savait pas manifestement ce dont il s'agissait, et m'a répondu sur un ton très sec non. Sans s'assurer de la réponse à donner, vu l'hésitation qu'elle a eu sur les DMO, elle aurait du poser la question à quelqu'un de plus aguerri pour s'en assurer. Lui ai également demandé ou je pouvais le faire, m'a répondu je ne sais pas... N'avait pas, semble-t-il envie de faire le moindre effort. Je ne recommande pas.
• Cha.e

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  Le 17/04/2022 à 09:21

  J’ai été opérée le mois dernier par le Dr Pierre VULLIET, chirurgien orthopédiste. Excellent chirurgien, très compétent et à l’écoute. Il prend le temps de bien expliquer et de rassurer sur le déroulement de l’intervention . Tout s’est très bien passé et son équipe était aux petits soins pour que l’opération se déroule dans les meilleures conditions ! Un grand merci à vous et à votre équipe !!
• Flo.p

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  Le 15/04/2022 à 21:33

  Chambre individuelle certes mais mal insonorisée. Bruit de la rue +++. Si pas de boules quies impossible de se reposer même dormir. Matelas de mauvaise qualité.mal au dos. Prévoir aussi savon pour les mains dans la salle d'eau. Pas prévu. Infirmières très sympa par contre.personnel à l'écoute Rebelote en juin, hygiène pas top en pleine reprise COVID. Chambre double, pas de savon, pas d essuies mains non plus. Juste gelhydro. Draps usés. Appel fait au standard qui me dit de faire un mail. Déçue encore une fois j'espère que la troisième sera enfin écoutée Il faut clairement écrire venez avec votre savon pour les mains. Ne pas mettre l'affiche dans le WC. Pour l'eau j'ai vu les autres commentaires, réponse qui m'a été faite il n'y a pas de fontaine il faut se servir dans le robinet aux toilettes. Je suis arrivée carafe vide, heureusement que j'avais mes petites bouteilles. Remplie à ma demande aucune initiative.hygiène bof, serviettes hygiéniques pleines dans la poubelle. Quand à mon repas servi par Elior je n'ai pas pû déplacer mes ordonnances faites par le chirurgien sur la table car encore dans le gaz après l'opération et là la dame me dit qu'il fallait aller vite le chariot avance dans le couloir. Résultats aucune humanité.je viens par obligation car le chirurgien opère ici.je lui ai fait la remarque il est tout à fait d'accord. l'équipe de jour nuit très bien
• DECK.t

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  Le 25/03/2022 à 09:46

  Grace au professionnalisme et à la sympathie de toute l'équipe et notamment du Docteur MASTIER, et après une semaine de douleur, j'ai récupéré une vertèbre cassée quasi-neuve grâce à la cimentoplastie. Le soir même de l'opération je pouvais à nouveau marcher. Et oui il y a encore des miracles dans ce monde.... Il y a surtout des personnes qui soignent les autres et qui le font mieux que bien ! Stéphan
• Soraya.o

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  Le 10/03/2022 à 14:42

  J’ai été opéré en mai 2021 à la clinique Charcot en orthopédies je suis très déçu de l’intervention, épanchement genoux gonflé pendant 1 mois et le kyste est toujours là .Après avoir fait une IRM du genou le kyste est même plus gros. J’ai mis 4 mois pour me m’être accroupi et même aujourd’hui je le fais avec douleur comme si que mon genou était encore enflé voilà sinon chirurgien gentil sympathique dommage .
• Clément.e

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  Le 07/02/2022 à 09:57

  Chirurgiens et travailleurs sociaux engagés aux côtés de leurs patients. Toujours à la recherche de solutions alternatives pour le bien-être de leurs patients.
• Pixel.e

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  Le 30/01/2022 à 11:07

  Accueil téléphonique du médecin de garde très désagréable...
• Sylvie.i

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  Le 25/01/2022 à 13:03

  Très bon accueil en service de radiologie et scanner Peu d attente Personnel très aimable
• Cat.

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  Le 10/01/2022 à 11:27

  Je suis passée de l'examen directement à la caisse sans pouvoir croiser le radiologue (en revanche le dépassement est bien pratiqué lui). La technicienne prend l'initiative de faire une radio sur deux, bref, très mécontente .
• Babou.3

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  Le 09/01/2022 à 10:18

  Bonjour, Est-il normal qu'il n'y ait plus de contrôle du pass sanitaire depuis environ un mois à l'entrée de la clinique ? J'y viens toutes les semaines et quelque soit l'heure, il n'y a personne pour contrôler. Sinon, rien à redire sur les soins.
• lydie.u

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  Le 29/12/2021 à 05:43

  je recommande le service de radiologie de la clinique , prise en charge des mon arrivée dans le service pour valider mes documents , très peu d attente pour faire une infiltration de l épaule réalisée sans douleur par le radiologue le docteur rousset avec efficacité et rapidité , le seul bémol on ne m a pas demandé ma carte d identité pour réglée la facture par cheque , je l ai pourtant proposé a l hôtesse pour le règlement a revoir
• Sarra.e

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  Le 20/11/2021 à 18:26

  Très bonne clinique , opérée hier par le docteur Lunel en gynécologie tout s'est très bien passée . Je la remercie énormément , elle a su me mettre à l'aise et m'expliquer en détails , très compétente c'est de loin la meilleure que j'ai pu consulter . Bravo l'équipe 🙂
• Fred.

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  Le 28/10/2021 à 20:09

  Rdv a 21h... respect de l horaire, personnel accueillant et pro.. suis reparti a 21h25 apres IRM... top !
• Marie.

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  Le 20/10/2021 à 07:19

  Dr Chevillotte est un chirurgien au top et humain ! A l'écoute de ses patients, très compétent et bienveillant spécialisé en chirurgie du rachis. Je suis très satisfaite de l'intervention complexe qu'il a réalisé avec soin. Je le recommande vivement.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:53

  Ils ont pris soins de ma grand mère pendant plus de trois ans, à mon tour trois rendez vous chez le médecin de garde ils sont patients et rassurant. Merci à toute l'équipe médicale
• Lea.i

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  Le 27/08/2021 à 12:42

  Personnels très gentils, à l’écoute, très professionnels et répondent à nos attentes. La clinique est propre et agréable. Un séjour à l’hôpital n’est jamais facile, mais peut devenir meilleur grâce à une bonne équipe et de bons soins.
• Marie.

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:21

  Prise en charge correcte. Pas toujours très à l'écoute du côté des secrétaires médicales mais ça s'arrange côté médecins (en tous cas pour ceux que j'ai pou consulter). L'attente est souvent très longue à la radiologie...
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:48

  Venue pour effectuer une IRM ,merci à tout le personnel pour son accueil,son professionnalisme et sa gentillesse,pas d'attente et prise en charge parfaite.
• Gege.e

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  Le 29/06/2021 à 19:10

  Seul le fric interesse les médecins exerçant dans cette clinique......ne cherchez pas d humanité,de disponibilité et d écoute ici. Un mouroir voilà ce qu est Charcot mais un mouroir lucratif ....
• James.y

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  Le 19/06/2021 à 21:26

  oubliez le médecin de garde soit disant ouvert jusqu’à 22h. À 21:30 même après un coup de fil pour prévenir de notre arrivée plus personne…. Bravo le service client Date: Samedi 19 juin 2021.
• Sébastien.E

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  Le 10/03/2021 à 12:06

  Opéré de la cheville (section des ligaments et multiples fractures cheville, péroné ...) il y à plusieurs années maintenant, je remercie profondément le Dr Heckel qui a littéralement sauvé ma cheville. Alors que d'autres médecins me condamnaient à boiter toute ma vie, il m'a permis de retrouver les terrains de sports 12 mois plus tard !
• John.a

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  Le 05/03/2021 à 01:04

  Nous sommes venus dans cette clinique sur rdv avec un nouveau né. Alors la déco, c'est bien, c'est beau c'est propre. 3 WC pour hommes, femmes ou mixtes et tous accessibles PMR. Mais par contre une table de change dans le WC mixte, ce devait être hors budget (WC côté du cabinet du Dr PARIS). La prochaine fois, je changerai mon enfant sur le comptoir de l'accueil... Comment peut on oublier (j'ose espérer que ce n'est qu'un oubli) cela dans une clinique?!
• Mary-Laure.i

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  Le 13/02/2021 à 17:10

  Super accueil, personnel et soins au top. Chirurgien et anesthésiste évidemment très compétents mais aussi très à l'écoute et rassurants. Merci pour tout
• Sylvia.

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:55

  Agréablement surprise.. Hospitalisée en Ambulatoire dans le service du Dr Laure servais et j en suis contente.. Tout le personnel a eté bienveillant, l hopital est nickel !
• Eryck.e

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  Le 13/11/2020 à 18:55

  Tout d,abord toujours bien reçu mais un personnel formidable est un docteur de garde qui vous soulage avant de commence sont travail d,un médecin hor paire il fait un travail de compétence merci beaucoup
• Didier.

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 11:59

  Personnel du service radiologie et IRM ultra organisé et professionnelle. Locaux récents et très propre en cette période de pandémie. Je recommande.
• seon.o

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:12

  Bravo à tous et merci au Dr VALLY Patrick merci aux brancardiers à l infirme de nuit à tous médecins au Kinesitherapeute Franck et à la cuisine car repas après opération très apprécié. Ce n’est pas une clinique c’est un moment rassurant et convivial car forcément on a peur de l opération merci à tous j étais comme à l hôtel pas cher à Sainte-Foy-lès-Lyon DSEON
• Maroy.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:27

  5 étoiles pour le Dr Guillaume GAUTHIER ! J’ai rarement vu des médecins radiologue aussi humain. Votre gentillesse et humanité sont deux qualités qui doivent être soulignées. J’espère que la clinique Charcot se rend compte de la chance d’avoir un médecin comme vous. Encore merci !
• antoine.u

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  Le 18/09/2020 à 14:40

  Merci et bravo à toutes les equipes de cette clinique, que ce soit de l'accueil à la facturation en sortant. Un grand merci au personnel soignant dans le service du docteur Thievenaz pour leur professionnalisme et leur gentillesse .
• NJ.M

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  Le 07/09/2020 à 15:45

  Les aides soignante en chirurgie devrait se former pour non respect de secrets médicale(erroné) inadmissible pour cette clinique privée. OUI , EN HOSPITALISATION
• marc.e

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  Le 04/09/2020 à 14:38

  Bonjour, Voilà 1 ans jour pour jour le 4 septembre 2019 je rencontrai le docteur Mme PAPILLION pour une consultation afin d'arrêter de fumer .Fumeur depuis 46 ans j'ai toute essayé avant de rencontrer le docteur qui est spécialiste en hypnose doctrine auquel je ne croyais pas je fumais ces dix dernières années 150 cigarettes par semaine alors difficile de croire que cette charmante personne allait toute effacer en une consultation et bien détrompé vous elle a réussi alors que je n'y croyais pas cela fait un an que je n'ai pas touché a une cigarette ça été dure des moments difficiles mais elle a réussi a me sortir de cet enfer qu'est la cigarette je voudrais vous dire un grand merci Madame je vous dois beaucoup grâce a vous je ne fume plus ma femme et mes filles revivent et respirent mieux j'ai grâce a vous économiser cette année 3500€ et une vie plus saine . Je conseil a toutes les fumeuses et tout les fumeurs qui n'arrivent pas a s'arrêter de prendre rendez vous avec le DOCTEUR PAPILLON Clinique CHARCOT et vous verrez il faut y croire. Merci Docteur Marc LEO
• M.r

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  Le 28/08/2020 à 13:41

  Clinique incompétente, une personne de ma famille venu pour un cancer à la clinique au final elle ressort dans un cercueil. Personnel incompétent avec les machines à en bruler un patient.
• Cyril.L

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  Le 30/07/2020 à 08:35

  Bonjour Ma mère diabétique et souffrant d'hypertension a passé une journée et une nuit après son opération du cancer du sein sans assistance et se plaignant de se sentir mal. Tout cela pour arriver ce matin avec 20 de tension et 300 de diabète. Comment cela peut arriver sachant qu'elle a avec elle tous ses médicaments et injections. Sur le site web aucun lien pour faire des réclamations ni joindre le service de gestion des patients. Je suis incroyablement déçu. Cette négligence peut ressembler a une erreur professionnelle.
• Romain..

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  Le 13/02/2020 à 18:53

  Clinique loin des standards des autres cliniques, plus "familiale" et accueillante, je préfère. De l'hospitalisation à l'opération, le personnel a été au top niveau
• Julia.e

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  Le 31/01/2020 à 21:10

  Je suis allée consulter le médecin de garde car mon médecin traitant n'était pas disponible et je n'arrivais pas à en trouver un autre alors que je souffrais le martyr. Malgré 2h30 d'attente, ça valait le coup. Même avec le monde dans la salle d'attente, le docteur a pris soin de bien m'ausculter et a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais. Merci encore. Je ne manquerai pas de revenir vers la clinique Charcot, y compris pour d'autres consultations spécialisées.
• Mamie.r

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  Le 16/01/2020 à 09:49

  Quand tu viens depuis plus de 40 ans a la clinique charcot (radio)et qu aujourd'hui tu es accueilli par des bornes, des secrétaires qui glandent, qui engueulent les vieux qui remplissent mal leur questionnaires (ma mere) et quand tu fais la réflection à ta mère la femme 30 ans de moins que moi ne supporte pas.....et dit que je lui manque de respect. .mais elle voit pas qu elle te met les nerfs en fait.....
• Philippe.u

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  Le 26/12/2019 à 13:29

  En salle d'attente depuis 49 mn. Attente un peu longue pour une simple échographie. Heureusement, j'avais pris rdv. Je vais certainement partir. Cela réduira le retard. Inadmissible
• william.e

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  Le 23/11/2019 à 11:20

  Bonjour je ne peut pas dire que ma femme en est un très bon souvenir.. le chirurgien mayer à juste à peine la grosse tête Il se permet de bâclé les dialogue entre lui et les patients.. il se permet de taclé les infirmières à domicile sur leur incompétence alors que celle ci découvre son incompétence à savoir faire un simple plâtre... ma femme au moment de partir lui demande de prendre son sac à main jusqu'à l acceuil car elle avait les béquilles... réponse de sa part.. la prochaine fois venait avec un sac à dos ça evitera que je soit obliger de vous aider... fin de citations se monsieur mayer est une arrogance et n a aucun respetc des patients à 1300€ la prestation un minimum de savoir vivre et du respect de la chartre de cette clinique...
• CONSOMMER.N

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  Le 23/10/2019 à 15:39

  Franchement une étoile pour l'incompétence des médecins de la médecine accueil. Une fracture à la malléole très mal soignée. 6 semaines c'est six semaines. Aucune vérification. Malgré mes nombreuses plaintes. Résultat il a fallut que je vois un ortho pour repartir de zéro et trainer ma cassure 6 mois. Je tiens à préciser que l'ortho après 6 semaines n'a pas souhaité ni faire une radio ni même se déplacer. À la radio les hôtesses ne sont pas mais pas du tout agréables. Voire même gravement désagréables ça ne se soigne pas visiblement !
• Michèle.e

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  Le 05/10/2019 à 05:50

  Chirurgiens et anesthésistes formidables. Ce n'est pas le cas de certaines infirmières et aide-soignantes gonflées de leur importance, même si la plupart d'entre elles font preuve d'une véritable empathie envers le patient opéré et sont adorables. Beaucoup à redire sur les repas censés "retaper" le patient : de mauvaise qualité et insuffisants. Le plat principal n'est pas remplacé quand on ne l'aime pas. Les fruits, et souvent le pain sont servis glacés. Il faut souvent réclamer le pain et un verre. Le personnel de service est pressé de se débarrasser de sa tâche.
• Alexandre.l

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  Le 01/10/2019 à 14:59

  Dr Rémy Thievenaz et son equipe sont excellents. Prise en charge de la douleur. Gentillesse ponctualité et excellence. Je recommande fortement les soins et l'hospitalisation dans cette clinique
• Laura.o

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  Le 16/09/2019 à 08:36

  Actuellement en salle d'attente IRM, Plus aucune places assises disponibles pour attendre. Les personnes qui attende l examens sont accoudé aux murs... Un IRM avec 30 minute de retard. 5 etoile est pour le personnelle de l accueil
• Ricardo.a

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  Le 06/08/2019 à 13:33

  Après de plus de 2h30 d'attente j'ai dû partir sans m'adresser à un médecin. Accueil déplorable, service inexistant. Une véritable honte. J'aurais pu comprendre si dans la salle de garde nous étions nombreux mais non, seulement 3 patients à côté de moi. Au bout de la première heure d'attente j'ai posé la question, réponse : " une heure n'est pas beaucoup ici, normalement nos patients attendent beaucoup plus ". Déplorable. Honteux.
• fasa.a

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  Le 31/07/2019 à 13:07

  Bonjour, On s'est présenté aux urgences de la clique Charcot, Un médecin de grande taille qui se nomme : Nicolas PENNEQUIN ( j'ai réussit à avoir son nom grâce à une infirmière de la clinique ) nous a fait la visite. Un vrai boucher, aucune éducation, mal poli et il se prend pour dieu; ce qui l'intéresse c'est juste la carte vitale pour le paiement, ne s'intéresse même pas au malade en face de lui; si Hippocrate était vivant il l'aurait enlevé son diplôme. Juste après on était parti à la clinique de la Sauvegarde et c'est vraiment un autre monde par rapport à la clinique Charcot. Plus jamais la clinique Charcot .
• Doreen.a

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  Le 23/06/2019 à 10:41

  Nous nous sommes rendus ce dimanche à l'accueil pour consulter un médecin de garde soit disant ouvert 7/7jours. L'endroit était fermé, et l'hôtesse d'accueil (sur son ordinateur) de la clinique était très très désagréable (le mot est faible), elle n'a même pas eu la gentillesse de nous conseiller pour un médecin de garde, elle nous a plutôt expédié alors que nous avions besoin d'aide.
• Marina.e

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  Le 19/06/2019 à 18:55

  Le Professionnalisme du Docteur Lunel-Potencier, sa disponibilité et son écoute. Sa secrétaire, très compétente et le personnel de la clinique très dévoué. Service chirurgie et anesthésie formidable. Bonne prise en charge de la douleur. Je recommande fortement cette Clinique
• GHYS.H

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  Le 30/05/2019 à 00:26

  La qualité d'accueil hospitalisation et surtout celle de sortie se dégrade au fil des années. Dommage, d'autant plus lorsque notre médecin spécialiste exerce ici. Par contre, la petite cafétéria est bien appréciable, en revanche le parking payant pour les hospitalisés c'est moyen...
• sylvie.a

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  Le 21/05/2019 à 13:03

  Professionnalisme, respect et gentillesse de l'ensemble des intervenants de jour comme de nuit: Personnel administratif, de nettoyage, de service, brancardier, aide-soignantes, infirmières, médecins, anesthésistes, chirurgiens: que demander de plus quand on a besoin d'être soigné et rassuré ? Je recommande vivement la clinique Charcot.
• Karine.H

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  Le 22/04/2019 à 18:27

  Je tiens à remercier tout le personnel de cette clinique, femme de ménage, serveuse de repas, aide soignante, infirmière, brancardier ainsi que les médecins. Tout le personnel est au petit soin, tous très compétents et sympathiques. Le système de rentrée et de sortie avec une pré inscription avec une borne permet une attente moins longue, personnel administratif agréable également.
• zahiya.n

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  Le 20/04/2019 à 02:06

  Suite à une prise de rdv téléphonique pour une IRM , rendue sur place pour cet examen le trois secrétaires/ (des gamines imbues d’elles mêmes ) de la radiologie me soutiennent que j’ai pris rdv pour une échographie, or il me semble qu’il y a une grosse différence phonétique entre les deux termes. Bref attitude légère et dédaigneuse refusant d’admettre l’erreur d’une d’entre elles! À vomir!
• Nathalie.o

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  Le 21/03/2019 à 14:28

  Medecin de garde nul. Ne ma pas pris sérieux. Ma donner du doliprane et ma arrête. Je ne me suis pas arrêter car c êtait pas mon but. Dommage car l hôpital doit être très bien. C est pour ca que je mais 3 Etoiles sinon j en aurait mis 1 Etoile
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 06:56

  J’ai adoré cet établissement ! Personnel adorable: médecins, anesthésistes, infirmières aides soignantes et personnel de service ! On a pris soin de moi de mon arrivée jusqu’à ma sortie . Gestion de la douleur géniale Locaux parfaits à un prix raisonnable pour les chambres particulières!! Je recommande ++++
• martin.l

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 10:54

  prise en charge par des infirmières compétentes, personnel administratif à l'écoute, locaux très propres . Mon opération chirurgicale s'est très bien passée
• vincent.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 11:23

  j'ai déjà été opérée dans différents endroits, mais à la Clinique Charcot ça a été la meilleure intervention qu'on puisse rêver. Je suis souvent en plein stress et là toute l'équipe a été formidable : écoute, attentive, prenant soin de mon stress et de ma peur des piqures. J'y suis restée plusieurs jours et toute l'équipe soignante a été à la fois très discrète et en même temps si présente lorsqu'il le fallait. Très à l'écoute de la douleur, des besoins... Depuis je ne veux aller ailleurs. Un particulier énorme merci au neurochirurgien et au médecin ayant pratiqué la gastroscopie
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 11:10

  Première opération pour moi, autant dire que je n'étais pas forcément très fière. Tout le monde a été super, on prend le temps de vous parler, au bloc on vous rassure, personne ne vous juge sur la peur que vous ressentez. Le infirmières au top ! On m'a également rappeler pour savoir si tout allait bien. Au top cette clinique !
• Aurelien.u

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 11:28

  Operé en ambulatoire le 12/12/2018,bravo à toute l'equipe de chirurgie vasculaire. Personnels professionelle,à l'écoute, souriante, tres sympathique . Bravo encore merci pour votre implication malgré votre metier extremement difficile tout les jours et nuits aussi. MERCI A.D
• Madeleine.u

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:27

  Je suis allée aux urgences un dimanche et j'ai été très bien accueilli par le Dr Pennequin, nous avons très peu attendu et le médecin a été très éfficace. Je recommande
• Louis.�

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  Le 13/09/2018 à 08:18

  Malgré le montant de l'opération, accueil téléphonique déplorable, refus de fournir un duplicata de facture. Une vraie clinique ayant pour seul objectif de faire du chiffre.
• Déborah.L

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  Le 08/09/2018 à 12:54

  J'ai fais des séances de rééducation des abdos là-bas, dans le centre de kinésithérapie (avec Marie Dumoulin). Exercices adaptés, progressifs, travail très professionnel, très bon kiné, je recommande
• Monya.e

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  Le 02/09/2018 à 22:34

  Une seule étoile, à désir de ne pas en mettre du tout. Dans l’ensemble tout est ok, mais l’accueil a été plus que décevant. Quand on y est admis, on a 2 bureaux d’accueils à passer. Le pire a été le premier. La dame qui nous a reçu à l’accueil a été vraiment désobligeante, elle soufflait quand on lui a demander de l’aide alors que la distributrice de ticket était en panne. Elle a presque jetté mon dossier sur le comptoir pour me le rendre et quand je lui ai demandé si tout allait bien étant déjà bien énervée elle m’a clairement dit « non ça va pas et alors » sur un ton qui m’a donné l’envie de quitter la clinique. Je n’ai pas hésité à le noter sur mon questionnaire de satisfaction, de toute ma journée à la clinique le pire à été ce passage très énervant. Je rappelle, qu’en hôpital ça aurait pu passer, mais en clinique... c’est médiocre.
• Melissandre.o

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  Le 07/08/2018 à 18:44

  Je suis allée faire une échographie aujourd’hui et j’etais Choquée par le manque de sympathie du personnel!! Pas du tout douce et à l’ecoute, l’equipe M’a énormément déçu !!! Je ne recommande pas cette clinique !!!
• alizarine11.

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  Le 02/06/2018 à 05:08

  Restée deux jours 1/2, pour une opération de gynécologie. Rien à redire: propreté (état des lieux sans défaut, lavage des sols, changement des draps pendant mon court séjour...), compétence des médecins et anesthésistes avec suivi bien organisé, amabilité et disponibilité des infirmières de jour comme de nuit, prise en charge attentionnée de la douleur...tout a été IMPECCABLE. Ma voisine de chambre très demandeuse d'attention a été traitée avec patience et empathie, les traitements ont été tous expliqués, j'ai apprécié qu'on nous laisse gérer certains médicaments de confort, et la température de la chambre avec la fenêtre.
• Christine.r

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  Le 06/04/2018 à 10:25

  Mauvais diagnostic pour ma fille. Elle s est présentée à Charcot pour un bras enflé, douloureux et froid. Est ressorti avec une simple minerve et des calmants!! Du coup est allée à la clinique protestante car symptômes augmentant. C était une phlebite!!!
• Josette.a

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:15

  Le Docteur David Paris, Clinique Charcot, m'a opérée d'une prothèse de hanche en 2018... Tout s'est très bien passé à part qu'il m'a fait une jambe plus grande que l'autre... ce que j'ai quand même apprécié, c'est que dès mon réveil, il me l'a immédiatement avoué et je lui ai répondu, pas grave, je serai un plus grande... évidemment, je ne m'étais pas rendu compte que ça me poserait un problème réel Aujourd'hui, j'ai plus en plus de mal à supporter mon handicap, je suis obligée de faire mettre par le cordonnier une semelle sur une chaussure de plus de 2 cms.. sinon j'achète des chaussures orthopédiques, ce qui n'est pas mon truc... :-(
• Alexandra.e

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  Le 21/03/2018 à 15:05

  Très mauvais accueil, personnel qui manque de professionnalisme et fort désagréable (quand on est très malade, ça touche d'autant plus!). Enfin, on se demande si certains médecins sont vraiment qualifiés tellement ils sont incompétents!
• laury.a

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:40

  Je ne conseil pas. Et radiologie vraiment n importe quoi attendre plus 1h de retard pour un IRM spécifique et comme ils sont en retard ils te font un IRM simple ! C est une honte et l accueil du médecin... Je vous dis pas!
• chris.o

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:23

  Les attentes pour les examen scanner et irm sont trop long vu que c'es sur RDV on ne devrais pas passer 3h mini d'attente. Le côté secrétariat, la chir. ambulatoire rien à dire. Sans vouloir être miso, les infirmiers sont plus attentifs et sympathique que les infirmières. Côté chirurgien, rien à dire. Compétant et abordable, il explique très bien ce qu'il va faire. Je ne vous souhaite d'avoir un souci de santé et d'avoir recours à leurs services et donc, pour cette raison ne conseille pas ;-) mais si c'est le cas, ils sont bien présent pour vous soigner correctement
• thomas.i

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 20:47

  J'y suis allée pour une opération ambulatoire. Le service est propre les chambres sont agréables mais franchement les infirmières ce n'est pas ça du tout. Peu aimable l'infirmière m'accueille très froidement et me dirige directement vers ma chambre mais ça démarche était trop rapide moi qui ai du mal à marcher elle était à 15m devant moi sans se préoccuper de regarder derrière elle et c'est arrêté devant la chambre d'un air de dire "bon je vous attend dépêché vous j"'ai trouvé ça très irrespectueux et non professionnel. Heureusement que le brancardier était aimable et le chirurgien aussi. Et bizarrement les était un peu plus sympathique quand je suis sortie et encore c'était pas trop ça .
• Tokarev-7.62.

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  Le 16/12/2017 à 18:57

  A fuir !!!! Sauf si vous voulez repartir avec un staphylocoque doré, comme dans mon cas ! Mal soigné qui plus est, ce qui m’a obligé de repasser au bloc pour résorber un abcet 3 mois après ! Les analyses sont formelles, c’est toujours le même staphylocoque ! Merci donc à la clinique Charcot pour leur incompétence !
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 28/11/2017 à 12:47

  Hôpital très décevant expéditif mon père c'est fait opéré ce matin de la prostate infirmière très désagréable médecin anesthésiste pas aimable du tout c'est clair qu'ils sont plus la pour l'argent que pour soigner les patients la prochaine fois je serais moin jentil ...
• Michael.u

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 07:53

  Opéré une seconde fois à la clinique charcot, je suis toujours autant satisfait des soins. Les infirmières sont très à l'écoute et attentionnées et c'est très important pour rassurer un patient. Merci
• Franck.a

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  Le 20/09/2017 à 18:05

  Examen biologique perdu et maintenant je m aperçois au bout de 2h d attente que l on m a oublié, j apprends que l on m a mis sur un médecin qui est parti et encore parce que j ai osé demander. Merci pour l organisation!!! Et la prise en considération des patients
• ratatouille.i

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:39

  jai passer une polysomnographie labas et honnêtement cest du grand foutage de geule je me suis fait reveiller 4 fois dans la nuit pour sois disant remettre des électrodes en place alors que franchement je bouger pas du tout, la nourriture est dégelasses et niveau quantité cest pire que minuscule (on parle d'une part de kich comme plat chaud) jai aussi demander d'avoir le wifi jai donc payer mais jamais recu le code donc quand vous demander 3 fois et que rien ne vous est donner à un moment donné tu abandonne !! la cameras qui est censer te filmer quand tu dort ben elle marchait pas donc je vous conseille de fuir cette hôpital comme la peste !!!
• gregory.e

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  Le 18/06/2017 à 13:29

  Très mauvaise organisation surtout en scanner et radiologie. Des secrétariats de médecins tout juste aimables et même parfois désagréables. Des médecins pas toujours très compétants surtout dans la gestion de leur service. Des temps d'attente hyper longs comme si on vous avait oublié. Quand vous prenez contact par courrier avec la direction pour exposer votre problème vous recevez une réponse laconique du style " on regarde le problème et on revient vers vous" et plus rien plus de deux ans après. On se moque complètement du patient. En résumé clinique à déconseiller.
• DorianBesson.

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  Le 11/05/2017 à 16:18

  Le pire pour moi, le cabinet de médecine de garde. Presque 3h d'attente pour faire passer 4 personnes dans la salle, avec bien sur une pause café, etc.. Des médecins incompétents, qui ne parlent pas tous francais, et qui diagnostiquent au hasard sans réellement chercher. Une honte pour les hopitaux de Lyon.
• Pec.i

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  Le 17/01/2017 à 17:27

  DR ROUSSET, radiologue, nouvellement débarqué en novembre 2016 à la clinique, qui s'intitule "secteur 2" et prend 15 € de dépassement d'honoraires !!!! C'est la première fois que cela m'arrive : et sans avoir l'agrément du service de tutelles (la radiologie a été effectuée dans la semaine d'installation de M. ROUSSET) ; sans être averti à la prise de rendez-vous ni lors du règlement et en étant obligé de régler sans prise en compte de la carte vitale pour un soi-disant problème informatique !!!! Il y a faute quelque part.... On n'a pas été averti ni eu le choix ! Trouver l'erreur. Malgré nos différents courriers, la réponse n'est pas satisfaisante !!!
• Juliet.e

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 15:19

  Excellente clinique , moderne , de tres bons médecins Jy suis restée 10 jours Chambre neuve , propre , très calme , bien équipée . L'équipe soignante est parfaite , tres disponible car nombreuse Mon Medecin , Mr Bachet , passait 2 fois par jour . Tres humain ! Â l'écoute de LA douleur Tous les examens ont faits pour trouver ce dont je souffrais . Je recommande cette clinique
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 03/10/2016 à 18:13

  Je tiens à vous informer de la dangerosité de laisser pratiquer le médecin Kalboun dans vos locaux ... je trouve inadmissible son incapacité à traiter convenablement ses patients (les laisser trouver eu même une autre clinique est inadmissible !! Et appeler pour que je vous en parle de vive voix Mr le DOCTEUR....) Afin de finir un établissement tel le votre ce devrait de mieux encadrer le recrutement et les méthodes employées !! DE MEME besoin de conseils pour mettre en place des cellules de recrutement digne de ce nom me contacter !!!! J'ose espérer avoir une réponse digne de ce noms et non pas une réponse de normand digne de plus reluisant service de communication. À vous lire Votre retour me surprend ayant vu aucune autre réponse. Peut-être que vous en aviez déjà entendu parler de ce problème ? Les commentaires sont la pour faire part de nos bonnes ou mauvaises expériences et surtout, surtout alerter quand quelques choses ce passe mal. Les faits sont simples, un accident de moto, une fracture déplacer d'un doigt, une radio, aucun bandage, aucun contact de médecin mis à part je ne peut rien faire moi aller voir un autre hôpital mais à 18h vous comprenez il y a moins de médecin. (Nous avons failli nous excuser de ne pas avoir pris rendez-vous, la prochaine fois ci on pouvait aussi me prévenir de l'heure et du lieux de l' accident j'essaierai de changer mon itinéraire.) Après avoir nous même trouvé un hôpital pour traiter la blessure, nous avons été pris en charge bander et maintenue la fracture, ordonnance pour anti-douleurs, et surtout uneverification de la tête étant donné que c'était une chute de moto et que le motard avait des blessures a la tête (certes partielle mais blessure tout de même.un rdv pour opération en moins de 12h, soit ce matin 10h30. Merci la Clinique du Tonkin !!!! Je suis simplement dessus d'un tel manque de prise en considération.
• marion.r

  1 / 5

  Le 17/06/2016 à 12:31

  Le service du médecin de garde est irréel tellement il inefficace... 4h d'attente . Les patients sont pris dans un ordre incompréhensible (rien à voir avec un quelconque degrés d'urgence ) . Pour une clinique ... Plus jamais
• Julien.

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 12:07

  J'ai testé plusieurs fois leur service d'urgence. Ce fut pour une intervention non absolue, mais que ne pouvait se faire par mon généraliste. J'ai trouvé leur approche très bien, et surtout, un temps d'attente quasi nul si vous y allez vers 8h / 8h30.
• Loïc.O

  3 / 5

  Le 06/06/2016 à 07:44

  Cet établissement est plutôt bien. L'équipe est professionnelle, les chambres sont propres, les locaux sont modernes. En revanche, je trouve le parking trop petit et je ne supporte pas leurs dos d'ânes ! Quant aux urgences, si c'est pour un enfant, il vaut mieux aller à HFME à Bron ou à la clinique du Val d'Ouest. Pour les adultes, il faudra s'armer de patience aussi, surtout certains jours :-(
• Danielle.o

  1 / 5

  Le 01/06/2016 à 09:39

  Cette clinique est un tire-pognon dont les membres du corps médical sont avides de fric. 1-) personne n'a signé la convention et accords d'accès aux soins 2-) les dépassements sont exorbitants 3-) pour les visites préalables à toute intervention aucun ne prend la carte vitale, donc : ils se font payer plus vite (chèque ou CB) et vous, vous attendez trois semaines pour être remboursé !!! de plus cela encombre les services de la CPAM, ce dont ils se fichent complètement.
• Polychrome.r

  1 / 5

  Le 01/03/2016 à 12:59

  J'ai été victime d'un accident de sport à l'hôpital de jour de Champvert le 23 octobre 2015. Après une simple radio avec des douleurs horribles on m'a laisser repartir sans même un calmant en me disant qu'a Champvert on me donnerais quelque choses. quelques temps après la douleur étant toujours intense lors d'un scanner on m'a détecté une fracture de 3 cm du talus qui à nécessité une opération. Conclusion dans cette clinique on ne sais même pas lire une radiographie et on vous laisse en liberté avec vos douleurs. Je ne conseille vraiment pas cette clinique de charlatans.