Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé

Tags: Clinique,

• chalessin.a

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  Le 27/04/2022 à 12:54

  En hopital de jour suite à un Covid long , je ne peux que remercier chaleureusement tous les membres du personnel soignant qui m'ont accueili et fait progresser énormément . Tous , à l'écoute , avec sourire et compréhension , on ne se sent plus seuls au monde : en particulier merci à : Frédérique , orthophoniste , Iris : ergothérapie et Laura Kiné . Merci aussi au gymnase et à la balnéo .
• Nathalie.o

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  Le 02/03/2022 à 14:11

  Les Iris de Marcy l Etoile est un très bon centre de rééducation. Mais, pour les admissions, c est fait à la tête du client. Merci pour votre réponse, mais j ai déjà fait plusieurs réclamations sur votre plate-forme, et sans réponse. De plus, la directrice devait me rappeler et j attends toujours son appel. Pas très sérieux ! Pourtant je fais partie du groupe RAMSAY aussi.
• Camille.I

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:20

  Un environnement humain extrêmement professionnel. Des équipes qui communiquent entre elle et une rééducation orthopédique extrêmement rodée. Que demander de plus pour un établissement de soins ? Merci Un bémol, ce samedi matin aucune présence humaine à l’accueil.Sas extérieur Ferme, portail aussi. Le numéro de téléphone ne répond pas pour signaler problème. Un garde de type AM serait bienvenu. La rentabilité a ses limites.
• Nasr.d

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  Le 11/12/2021 à 07:16

  à recommander, le personnel est compétent merci énormément.
• mathieu.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:34

  Établissement à recommander, le personnel est compétent et disponible et la nourriture est très bonne.
• Remy.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:26

  Iris Marcy L'étoile, est un très bon centre de rééducation. Il en existe deux autres sur la région. Iris Lyon 8ème Iris Saint Priest.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:25

  Personnel professionnel et à l'écoute des patients. Très bon suivi et accompagnement à tous points de vue. Je recommande vivement.
• YEDUO.U

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  Le 23/02/2021 à 14:09

  Ma belle mère est rentrée au début janvier 2021 issu d'un AVC pour la réeducation, elle a l'air un peu mieux après 15 jours. Mais très compliqué pour la visite pour la monter le morale. Mais vers 11 février, elle a eu COVID - 19 ( variant anglais) là bas à cause de leur mal organisation avec un autre patient. Et on est très mal informé pour être au courant ce qui s'est passé là bas depuis. C'est vraiement mal géré actuellement dans beaucoup d'établissement médicaux. Faute à qui? Je pense que c'est la faute de la gouvernement qui a mal exécuté tous les procéssures en stricte vis à vis cette crise. Et ça ne va pas arranger des choses si ça continue, le vaccin ne sauve rien.
• Walid.

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 19:40

  Super equipe medicale tres professionnelle, je fais des seances de reeducation en demi journnee je recommande ce centre merci a tous pour vos efforts votre patience a votre comprehension merci a nicolas a marine frederique....
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 14:16

  Rééducation après prothèse totale du genou, très bien accueilli par tout le personnel.. Malheureusement beaucoup de problèmes avec mon genou du a des adhérences après 18 mois de présence en hospitalisation de jour coupé avec hospitalisation totale en 2 fois, kiné au top, suivi par Nicolas très professionnel et sympa, Je suis passée par plusieurs kinésithérapeute tous très bien.c est vrai que les chambres doubles sont vêtus, mais le personnel des étages sont très bien et à l écoute..je garde un bon souvenir des Iris malgré ces moments difficiles pour moi...
• colette.h

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 13:21

  Je viens de terminer 7 semaines de Kiné au centre de Marcy. J'ai eu un kiné formidable, Nicolas. La prise ne charge a été au top, je me suis sentie très bien et jamais laissée de coté, j'ai progressé tout au long de mes séances.
• yvette.o

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:18

  J'étais en rééducation au moi décembre jusqu'à début janvier. Et après fermeture pour confinement. Le personnel médical, kiné, hergo impeccable. Quand au chambre sa laisse à redire. La propreté à revoir, les douche son plein de moisi insoluble. Les femme de ménage sa laisse vraiment à revoir, Je voudrai voire chez elle la propreté. Equand au repas allor la chapeau, très bon mais trop copieux. J'y était pour Noël 2019 on a très bien mangé. Et pour le jour de l'an 2020 on se serait cru dan un restorant étoilée, avec spectacle c'était super. Et je ss de retour en hospitalisation de jour.
• Franck.v

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:15

  Reeducation cardiaque 3 sem equipe dynamique kine infirmieres medecin cardiologue font tout pour vous remettre sur pied dans une ambiance sympathique un Parc apaisant et une nourriture exceptionnelle pour ce type d etablissement . Un grand merci
• Gilles.H

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 09:09

  Ma mère y a fait 2 séjours en 3 ans Elle était rassurée d y retourner une seconde fois non de gaité de cœur...on ne fréquente pas ces établissements par envies par nécessite Ce qu'elle a amprecie c'est la disponibilité du personnel et sa compétence ...elle préfère même revenir pour des séances de kine sur place plutôt qu'à la maison bien que la distance soit importante Bémol pour les patients qui trouvent le moyen de fumer dans les chambres...établissements public c'est un. Comble Sinon bravo
• E.

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 08:01

  Propreté à revoir. État des salles de bain insalubre. On pait chère pour pas grand chose. Perso suis venu suis opérateur du dos et leur matelas cest une horreur. 3 nuits que je dors pas on me propose juste un somnifère. Je regrette ma venue Le week-end bcp d'intérimaires et peu d'écoute au vue de la surcharge de travail.
• Berthaud.e

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:56

  Dommage que la partie financière prenne le dessus sur le bien être des patients leurs des transfert clinique IRIS, hôpitaux, retour IRIS, là ont voit qu'on est plus un patient mais bien un numéro financier. vous aurez peut être votre chambre mono que vous avez occupé sur une grande période. Chambre double en mauvais état, et non adapté au fauteuil roulant . Réseau wifi défectueux 2 à 3 fois par semaine. Quelques loupés en cuisine le weekend. personnel médical performant.
• Laura.o

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  Le 05/12/2019 à 23:00

  Ferme leur porte au moins de 45 ans ! Simplement une honte ! Croyez vous que un jeune de 30 ans qui se fait percuter en moto et qui n a personne n y logement adapté pour sa convalescence n a pas les meme droit qu une personne plus veille ! Je suis outrée par votre comportement c est scandaleux et je ne compte pas en rester là !
• Kub.a

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  Le 07/11/2019 à 09:34

  Je suis actuellement dans ce centre de rééducation, le personnel est super, on mange très bien. Par contre les locaux sont horribles, la salle de bain est rempli de moissisure, des vers rentrent et sortent des murs de la salle de bains, les plafonds sont moissis aussi, il ya des fuites d'eau a plusieurs endroits et je n'exagère rien. Alors bien sûr, les chambres seules ont été refaite à neuf il y a 3 ans, mais il y en a très peu. Les chambres sont remplies de mouches, des moustiquaires ont été installés mais la plupart sont cassées. ET encore je suis chanceux car visiblement c'est pire l'été. Le problème est bien connu, la réponse est qu'il ne faut pas ouvrir les fenêtres. très pratique. Par contre le personnel est vraiment top, au petit soin. Je déconseille ce centre. Et au besoin j'ai des photos. Bref si vous aimez les champignons, la moissisure, les germes et les mouches, je vous conseille ce centre, et encore j'ai eu la chance d'être avec un voisin de chambre super, ce qui n'est pas le cas de beaucoup de résident.
• feez.e

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  Le 08/10/2019 à 23:19

  Après plus de 9 mois au centre des iris suite à un avp le bilan est plus que mitigé. Un personnel en internat vraiment au top(sauf certains weekends), un médecin (en internat) compétant et à l écoute ainsi qu une nourriture plus que royale pour un établissement de ce type. Tout allait bien jusqu' a que je passe en hôpital de jour où j ai eu la malchance de tombé sur un dr fortement incompétent qui ne réévalue jamais le traitement de ses patients, ne se base que sur le bilan articulaire et non musculaire ou postural, se décharge de tout en disant que il faut demander au chirurgien ou au médecin traitant (il faudra alors me préciser son utilité et la notion d hospitalisation de jour si il ne fait rien) et qui en plus à l audace de dire lorsque l on a des questions que nos consultations prennent trop de temps. Sinon l'équipe des kinés et des APA est vraiment géniales aussi. Heureusement qu ils sont là sinon cela ferait un moment que j aurais demandé un transfert de centre
• La.i

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  Le 16/09/2019 à 20:44

  Balneo ne fonctionne pas depuis presque 2 ans - manque des plaques plafond de la piscine - ascenseur en panne depuis + d'un an
• ramzi.s

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  Le 02/09/2019 à 12:59

  C est un centre à éviter sutout leur cardiologue qui est vraiment incompétent dr boucher
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 02:13

  (Traduit par Google) Bonne clinique pour la rééducation, la physiothérapie et l'ergothérapie. (Avis d'origine) Gute Klinik für Rehabilitation, Physiotherapie und Ergotherapie.
• Monique.o

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  Le 01/08/2019 à 15:18

  Je remercie sincèrement le professionnalisme, les compétences et la gentillesse des kinés pour leurs soins et dévouement à œuvrer dans leur unité (4) à remplacer en plus de leurs patients, le personnel absent ou en congés. J'espère que cela est rémunéré comme il se doit en compensation bien mérité. Dans tous les cas "bravo et félicitations"
• Salim.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 06:08

  J'ai réalisé 20 séances en rééducation cardiaque pour récupérer mes capacités physiques suite à un infarctus en 2017. Super séjour très bénéfique pour moi, equipe très attentionné bon programme.
• jean.r

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:35

  je confirme l'intégralité des commentaires positifs . 3 semaines de "sport", mais ça valait le coup ! le personnel est motivé et compétent , cela aide beaucoup ! Anna et Sophie, je m'en souviendrai !
• Christine.a

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  Le 01/06/2019 à 14:45

  Mauvaise expérience pour ma part - suivi par le medecin catastrophique (pas de traitement efficace de la douleur, pas de verification de l'évolution post operatoire), - aide du personnel médical mediocre (bassin au lit = non, oubli des patients systématique en salle de bain, en cas d'appel compter jusqu'à 45 mn d'attente), - installations pour se déplacer inexistantes (manque de rampes, barres...), deambulateurs inadaptés - hygiène des lieux : à revoir Point positif : - très bonne implication et professionnalisme des kinés
• monsieur.b

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 12:54

  Un établissement de qualité où les corps et les esprits cicatrisent. Merci.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:59

  Personnel aux petits soins, repas servis à table, merci pour la prise en charge de qualité et rassurante qui nous montre que l'etre humain existe encore !
• Marie.

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:34

  Soins de grande qualité, personnel généralement dévoué et compétent. Les repas, servis comme au restaurant, sont un régal et un vrai moment de convivialité. Tout le monde s'accorde pour dire que cela remonte le moral et que ce sont les meilleurs moments de la journée. Bravo et merci à l'équipe responsable de la restauration. Dommage que les chambres particulières soient si difficiles à obtenir et qu'un administratif, monsieur très désagréable au téléphone, se croie obligé de faire la morale aux futurs patients qui osent en faire la demande ( discours stigmatisant les pseudo privilèges de personnes qui souhaitent tout simplement bénéficier de leur mutuelle. ). Il est possible de faire comprendre aux gens que les places sont rares sans se montrer aussi désagréable. Heureusement, cela a été le seul point négatif ( mais pour le premier contact avec la clinique, cela jette un froid...) car le personnel, dans son ensemble, est d'une grande gentillesse. Un petit clin d'oeil à NANCY, qui nettoie les chambres des patients avec une efficacité et une bienveillance incomparables ! Pour conclure, un séjour extrêmement profitable et réconfortant.
• pascal.h

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:45

  Personnels au petits soins. Repas préparé par de vrais chefs ,pourvus que ça dure. J'ai adoré la cuisine,incomparable avec d'autres établissements de santé Je valide
• Marc.a

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  Le 27/08/2018 à 13:06

  J'ai été à la clinique pour une rééducation cardio en juillet 2018. J'ai apprécié la relative proximité de Lyon (possibilité pour les visiteurs de venir en TCL le bus 98 je crois), le cadre champêtre avec le parc. J'ai bien pu récupérer grâce aux médecins qui sont disponibles tout comme les infirmières et le reste du personnel. Mention particulière pour Sophie qui dirige l'équipe de kiné qui est très sympathique et dynamique. Pour le reste, pour lequel je me sens plus légitime à donner mon avis, la restauration est bonne et la possibilité d'avoir des invités et une très bonne idée. La maintenance suit aussi : les toilettes et le lavabo de la chambre double où j'étais, ont été réparés dans la journée. Le salon de thé, la salle de jeux, celle de repos et le ciné-club permettent de rendre le séjour moins désagréable. Les couloirs de cardio du 2eme étage ont été refaits ainsi que les chambres individuelles. La climatisation vient d'être mise en place au 2eme étage et a bien fonctionné lors de la canicule. La clim n'est pas encore disponible au 1er étage, elle est prévue pour septembre 2018, je crois. Il reste que toutes les chambres doubles au 2eme étage, mais aussi au 1er étage, pour la rééducation fonctionnelle, mériteraient d'être rafraichies comme les couloirs du 1er et du RDC. Le coût supplémentaire de la chambre individuelle, 85 euros, me semble excessif, d'autant plus que peu de mutuelles prennent en charge ce coût. Enfin l'utilisation d'alèse complétement plastique (il existe des alèses avec une face pour moins transpirer) et l'utilisation de fauteuils exclusivement en plastique au détriment du bois ou du cuir font que j'ai beaucoup transpiré durant mon séjour.
• angy.a

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  Le 16/08/2018 à 12:16

  Bonjour Je déconseille ce lieu pour une rééducation . En effet un membre de ma famille a été transféré aux Iris Marcy suite à un accident de moto . Dès le premier jour nous n'avons pas été informé du fonctionnement de l'établissement et quand nous demandions des renseignements cela restait très flou et on nous disait que c'était au patient de se renseigner ( ce qu'il a fait sans aucunes réponses ) . Déjà un premier point négatif . Ensuite , quand mon beau frère parlait de ses maux ( plusieurs fractures à la jambe + le bassin + les côtes et fracture à la colonne vertébrale ) , certaines infirmières lui disaient qu'il s'agissait des terminaisons nerveuses , alors que pendant la nuit il s'est cogné le pied , ce qui a déplacer sa broche d'où de fortes douleurs avec fièvre et suppuration de la plaie . Là aussi une infirmière a mit sa parole en doute en lui disant que ça n'était pas vrai et que la douleur venait qu'il a soit disant posé le pied à terre . GROSSE BLAGUE ? . Il a été privé de plusieurs repas parce qu'il ne se sentait pas le courage de descendre au réfectoire du à la douleur et à la fièvre , à la place il a quand même eu droit a une banane et 2 abricots , la moindre des choses quand même, Surtout qu'une personne dans la même chambre que lui avait droit à son plateau en chambre ... 2 infirmières de ce service ne prenait pas en compte la parole et la douleur de mon beau frère et ne voulait pas faire appel au médecin de garde pour qu'enfin il soit écouté , il a fallut à sa famille d'appeler l'hopital où il a été opéré pour qu'enfin ils prennent en compte les douleurs d'un de leur résident et que ces derniers lui administres la dose d'anti douleurs nécessaire . J'en passe encore et encore , cela serait trop long à expliquer . En tout cas même en ayant eu un RDV avec la directrice adjointe , la chef de service , l'assistante sociale , rien n'a été fait pour améliorer le bien être de mon beau frère , et encore par la suite entendre dire d'une des 2 infirmières que ça n'était pas de sa faute si il est dans cet état , avec un sourire narquois ... A croire que ces personnes n'aime pas l'être humain et qu'elles font ce métiers par dépit , sans aucune compassion ni pour les patients ni pour la famille . Encore une fois je déconseille ce centre . Heureusement nous avons fait transférer mon beau frère dans un autre centre de rééducation et tout va mieux tant au niveau douleurs que psychologique
• Jony.e

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  Le 24/06/2018 à 08:29

  j ai passé presque trois semaine dans ce centre après une opération du dos ( arthrodèse en c11 sacrum ) je tiens à remercier le personnel soignant du premier étage pour leur écoute leur disponibilité leur gentillesse leur compétence remercier aussi le petit kiné Nicolas du module 6 remercier aussi le personnel du self . Cet établissement mérite d etre connu malgré sa vétusté visible dans certains endroits mais en cours de rénovation . Je retournerais dans ce centre sans aucune hésitation
• Lyon.e

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  Le 27/04/2018 à 11:54

  Super clinique de rééducation les soignants et les kine au top
• Albano.i

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 11:32

  Des marchands de santé, télé 5€ par jour et que la tnt, chambre 85 € , 60€ double et très petite, prix de um hôtel pas cher à Marcy-l'Étoile 4 étoile , conditions de F1. Personnel très sympathique ! Pour la qualité des soins ? Le top, des infirmières, l’es kinésithérapeutes, les cardiologues, etc vraiment le TOP , toujours à l’écoute du malade et très sympas, les restaurant laisse à désirer !
• martine.o

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 14:52

  MOn mari viens de sortir après 3 semaines Merci à tous équipe médicale infirmières médecins kines le personnel de restauration de accueil Merci à tous Je recommande aussi
• Josiane.r

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 18:08

  C'est est établissement et dire que. C'est est un établissement raciste je suis un peu Mdr 😁
• Jcl.g

  4 / 5

  Le 01/03/2015 à 09:22

  Très bon établissement par la qualité des soins (je ne connais que la rééducation kiné). Accès facile, grand parking, personnel souriant. Je recommande !