Clinique Les Lilas Bleus | Inicea

Tags: Clinique, Centre de rééducation,

• Chantal.a

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  Le 31/07/2022 à 08:21

  Rééducation en Hopital de Jour pour une Prothése Totale du Genou de Mai à Juillet 2022. Tous les objectifs fixés ont été atteints voire dépassés grâce au sérieux, au professionnalisme et l'attention portée au patient de cette équipe soudée, jeune et dynamique. Je recommande vivement .
• Marion.9

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  Le 15/07/2022 à 10:43

  A fuire !!! Il ont oublié de donner plusieurs repas à ma grand mère, elle a perdu beaucoup de poids grâce à vous merci heureusement qu’elle est rentré Je déconseille ce centre KORIAN à fuire
• Féfé.

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  Le 12/07/2022 à 15:13

  Lamentable aucun suivie médicale grâce à eux papa doit porter un corsser intégral à vie.Je ne comprend toujours pas leurs méthode de travail oui nous étions en plein covid certes mais ça n'explique pas le manque de suivie par contre pour vous faire payer les facture du au dépassement la il n'y a pas de problème .Je ne recommande en aucun cas cette clinique
• Maria.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:24

  De François GOMEZ J’ai étais hospitalisé pour une durée de 6semaines et le séjour à été au niveau de mes attentes à savoir que le personnel soignant ainsi que l’ensemble du personnel administratif ont été compétents. Je remercie Charlotte, Fanny, Sherazade, Julie, Sabrina ainsi que le personnel cuisine Angelica (allias la mosca) et Kim. Points négatifs: la salle de sport qui est à mon goût obsolète Un effort de présentation des aliments serait un plus. Je vous conseille fortement cet établissement.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:09

  Personnels très accueillants et compétents, dommage que la salle de sport soit petite. Une mention spéciale à Sabrina, Shérazade et Julie merci à vous.
• Delphine.L

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  Le 07/07/2022 à 11:55

  Au secours fuyez !! Cet établissement est parfaitement incompétent dans la gestion de lourdes pathologies proche de la paralysie... Qd vous arriverez enfin à sortir des griffes de ses financiers vous êtes accueilli dans un VRAI hôpital de rééducation dans un état catastrophique ...pour finir le plat les malades déjà affaiblis attrape le covid sur place ...a éviter absolument !
• M.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:14

  Super séjour au lilas bleus de Lyon 7... Équipe administrative carré et très pro.merci aux filles de l'accueil aussi... Toutes les personnes rencontrés au 5e étage médecin Dr Miclior... Les infirmières les personnes du ménages les dames de la nuit enfin tout le monde excellent contact aux petits soins avec moi. MERCI également à Jeanne la kiné. Seul point négatif la nourriture. Je recommande cet établissement.
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:32

  J'ai passé trois mois incroyable en Hôpital de jours des lilas bleus fin 2021 début 2022, certains avis mon mis le doute quand au sérieux de cette clinique, mais j'y suis quand même aller et sincèrement je n'ai pas regretter, tout le personnel de la clinique et très sympa souriant et professionnel. Et l'équipe de l'hôpital de jours et exceptionnel, ils dégage une chaleur humaine, une douceur, qui m'a laissé me sentir heureux en leurs présence. J'ai beaucoup aimé être dans cette clinique, moi qui haï les hôpitaux je n'avais pas hâte de sortir d'ici, il faut vraiment vivre cette expérience pour comprendre, je ne m'étais jamais senti aussi bien dans un service hospitalier. D'ailleurs je ne comprends pas les avis négatifs. Il y a dans cette équipe du docteur Grandjean une ambiance chaleureuse, la docteur en elle même est très sympathique, Les diététiciennes Angélique, Laura et laurianne d'une douceur et d'une gentillesse incroyable, elles nous ont appris bcp de choses. Angélique explique très bien, et me donne cette envie d'appliquer ces conseils en entretien individuel, comme en cuisine thérapeutique de groupe, je n'aimais pas vraiment cuisiner, mais elle a réussi à me faire aimer cuisiner. Laura avec les cours explicatif en groupe m'a apporté beaucoup aussi. L'infirmière Coralie gentil, honnête avec beaucoup de patience. Les enseignants activité physique adaptée Rémi et fanny super sympa, nous font faire les bons exercices adaptés à nos problèmes de santé. Les psychologues Aurelia et Virginie très gentils nous explique et nous conseille pour avancer dans la vie et ont se sent souvent mieux après leurs explications. Même la directrice et grand chef avec qui j'ai eu l'occasion de conversé, était souriant et sympathique. Mon conseil a korian ect... gardé bien cette équipe, car elle est la meilleure et je la conseille vivement. A ceux qui se sentent pas bien moralement qui sont malade ect... tenté cette clinique, vous en sortirez que mieux. Bien le bonjour à tout le personnel.
• Alain.A

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 04:28

  Arrivé hier 03/03 pour une1 rééducation suite a fracture du col du fémur et d'une pose de prothèse Très bon accueil installé en chambre individuelle confortable pour un prix correct la nourriture et bonne 2 repas bonne prise en charge très bonne impression de départ. 😃
• Jeanluc.r

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  Le 27/01/2022 à 12:20

  Tres mauvaise gestion de la part du médecin et de l'assistante sociale . Je ne recommande pas cet établissement.
• Camille.o

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  Le 19/01/2022 à 18:26

  Accueil très agréable, hôtesses pertinentes, boulversifiantes et incroyables !
• Claudine.i

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  Le 17/01/2022 à 13:35

  HONTEUX!!!! FUYEZ!!! Suite à une opération du cerveau , j'ai été affectée à la clinique des Lilas bleus. Vu que je ne supportais pas le bruit, j'ai demandé une chambre particulière facturéea 98 euros la nuit!!! Pour cette somme, la chambre était mail insonoriée, je pouvais suivre les discussions dans la chambre voisine. Le thermostat du chauffage ne fonctionnait pas et tenait grâce à des bouts de scotch. La tapisserie était délabrée. Encore plus scandaleux: le ménage de la salle de bains n'a jamais été fait en une semaine, juste la poubelle vidée quotidiennement. Les draps jamais changés. Je suis arrivée un jeudi et je me suis vite rendue compte que le bruit dans la salle de restaurant me causait de vioelents maux de tête. J'en ai parlé à l'infirmière en lui demandant de manger dans ma chambre. Elle m'a dit que puisque j'étais valide, cela n'était pas possible et m'a donné un anxyolitique. J'ai dû attendre de rencontrer le médecin le lundi et de la menacer de faire appel à la direction pour être autorisée à manger dans ma chambre. Je passerai sur la qualité des repas qui est très médiocre. Le jour de mon arrivée , il m'a été demandé de compléter plusieurs feuilles ( médecin traitant, personne à contacter.........) Personne n'est venu chercher ces papiers et je les ai remis le jour de mon départ à la directrice de la clinique avec laquelle j'ai souhaité m'entretenir pour lui dire tout ce que je viens d'écrire. Sa seule réponse a été de me dire que j'aurais dû aller en centre de convalescence. Je ne vois pas bien le rapport. Si j'écris cet avis, c'est pour alerter toutes les familles des personnes âgées qui ne peuvent pas toujours réaliser le manque de sérieux de cet établissement. Sur la façade de la clinique est écrit "Le soin à coeur"; Au vu de mon séjour, il faudrait le modifier et écrire "L'argent à coeur"
• Jean-Patrick.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:56

  Séjour de six semaines suite à une fracture du fémur. Super content des soins que j'ai reçus... Compte tenu de mon âge et d'une ancienne fracture au genou, j'avais beaucoup d'inquiétude. En fait je remarche aussi bien qu'avant mon accident. Bravo aux kinés.. Bravo aussi à tout le personnel soignant, infirmières et aides-soignantes, toujours disponibles et avec gentillesse.... Un bémol concernant la nourriture, c'est franchement la cantoche, souvent bas de gamme.... Il paraît qu'il y a une directrice, elle doit être arlésienne, je ne l'ai jamais vue....
• Laura.a

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  Le 05/11/2021 à 08:34

  Une semaine inoubliable et riche en émotions contente d avoir pu vous connaître et merci pour ce que vous m avez appris malheureusement je n ai pu rester que une semaine mais c étais que du bonheur vous m avez redonner le goût de vivre et re faire du sport je suis toujours autant motivé et merci pour cette semaine je vous recommande
• Lahcen.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:15

  je conseil de venir dans cette clinique si un endroit où il ya des bons résultats que ça soit pour maigrir ou pour la rééducation
• Kadidja.2

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  Le 17/08/2021 à 11:33

  J’ai visité ma tante au mois d’août je vous le déconseille fortement cet endroit , choqué de l’a mal adresse de certains cadre notamment une ergo je n’apprécie pas du tout sa façon de parler elle ne s’avait pas que je visitais ma Tante je l’ai entendu la critiquer comment elle peut travailler la bas ! C’est une honte plusieurs personne nous avait déconseille cet endroit à cause de personne comme elle une certaine clarisse ! La nourriture c’est aussi à revoir, mais je reste surprit choqué du comportement de certaines vraiment faite attention à vos famille et regarder les commentaires sa ne trompe pas !
• Alix.e

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  Le 03/08/2021 à 13:48

  Super déçus quand je vois certains avis il y avait pas de doute en commençant par l’accueil , problème de comportement avec certaines personnes du personnel comment peut on travailler la bas et être méchants hautain être dur avec les malades c’est horrible déjà pour eux d’être là bas et en difficulté face à des gens sans cœur je n’ai pas les mots , et pour finir la nourriture mon oncle était là bas il avait hâte de rentré chez lui et je pense qu’il était pas le seul ,vraiment je vous déconseille d’y aller ou de mettre une personne de votre famille !!!!!!
• The.i

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:11

  J’ai fait un bon séjour dans cette hôpital en nutrition. Pendant 6 semaine et je me senti écouter et très bien accueilli ! Le personnel soignant sont très patient et très à l’écoute et d’une gentillesse très plainsante . Le docteur et vraiment très gentil aussi et très à l’écoute. Je me suis senti en confiance très vite à vrai dire le personnel et très humain ! et je n’ai senti aucun jugement de leur pars et ça fait un bien fou ! Les Diététicienne sont géniales 🤩 ❤️ Je parle même pas de certains professionnels … La prise en charge et très complète. Les éducateurs sportifs sont très drôle et donne envie de faire du sport ! Ce qui permet de garder une motivation constante ! Le seul point négatif qui pour ma part et important c’est que l’hôpital manque cruellement de organisation. Sinon je recommande (nutrition)
• GH.Y

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  Le 26/02/2021 à 12:40

  C’est impressionnant quand je vois les avis de personnes satisfaites et plus d’avis négatif que l’on note sur votre clinique . Je me pose la question si ce n’est pas en fonction des personnes que vous agissez . Pour ma part ,je remercie les aides soignantes douce et gentille. Quand au personnel de administration et le médecin Clotte (en particulier ) j’ai été surpris et chagriné par le manque de respect envers les malades que j’ai vu de mes propres yeux et leur famille . Comment travailler dans cet endroit et en même temps être dur ,hautain et non chaleureux envers des personnes faibles .Quel cœur peut on avoir pour avoir la capacité d’être aussi désagréable et méchant ? Des autres cliniques que j’ai vu ,si je peux me permettre de vous donner un petit conseil (et ce n’est qu’un conseil ),vous avez le droit de le rejeter :´Travaillez avec votre cœur auprès de personnes fragiles et non que sur l’optique de l’argent. Soyez rassuré vous aurez votre salaire chaque mois mais devancez l’humanisme et aidez à surmonter l’épreuve des patients . Ne transformez pas la clinique à une ‘machine à fric ‘.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:25

  Très bon accueil! Lors du séjour de mon grand oncle, le personnel a toujours été à l'écoute de ses besoins. Je recommande cet établissement pour une prise en charge de qualité.
• corinne.O

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 23:54

  Une chambre grande et confortable parfaitement entretenue chaque jour par toute l équipe de nettoyage que je remercie. Merci aux infirmier(e)s et aide soignants pour leur bienveillante attention. Un tres très grand merci à Camille et Charlotte qui par leur bienveillance, leur respect, leur professionnalisme et leur bonne humeur ont réussi à me proposer une reprise de sport adaptée qui pourra être poursuivie à la maison. Sans oublier la prise en charge du Docteur Guiguet, d Aurelia la psychologue merci pour leur aide et leur écoute mais aussi aux diététiciennes Laurianne et Laura pour leurs ateliers et les consultations individuelles qui m'ont beaucoup apportés et donnés toutes les informations.  Merci à Regis et Kim qui ont assurés avec beaucoup de gentillesse et de patience le service d une restauration cuisinée sur place et tout à fait correcte. Toute ma reconnaissance également à ma Kiné fanny sans qui je n aurai pas pu tenir les 6 semaines d hospitalisation. Enfin une pensee pour les doigts de fée de l esthéticienne qui m'a offert de vrais moments de bien être. Je recommande donc ce sejour meme si Il est cependant dommage, encore plus particulièrement dans ce contexte de covid, que les plannings soient allégés lorsque le nombre de patients d un service augmente (rentabilité oblige) (2 balnéo au lieu de 3... ...) il faudrait soit des effectifs supplémentaires soit faire entrer moins de patients pour pouvoir maintenir la qualité de la prise en charge... Face au mécontentement du groupe merci aux prof APA d avoir fait leur maximum pour se rendre disponible et ajouter des plages de libre accès à la salle qui par ailleurs mériterait d être mieux pourvue en équipement.  Enfin il est dommage que les kines qui ont également un planning bien chargé ne soient de ce fait pas en capacité de proposer une prise en charge aux patients qui n ont pas de prescription spécifique. La grande chance de cet établissement est d avoir un personnel très compétent et avec une grande conscience professionnelle ce qui palie aux problèmes d organisation et de manque d effectif. Certes il s agit d un clinique privée donc d un établissement à but lucratif cependant cela ne doit pas se faire au détriment des soins et de la prise en charge du patient qui doit être a la hauteur des prises en charge annoncées et de la facturation.
• Madeleine.i

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:18

  LES SOINS AINSI QUE LES SOIGNANTS SONT EXTRAS ET ADAPTÉS À CHACUN DE NOUS !! LE MÉDECIN EST COMPÉTENT EN PLUS D’ÊTRE CHARMANTE...QUAND ON APPELLE IMMÉDIATEMENT ILS RÉAGISSENT ET ACCOURENT !! BRAVO À TOUS POUR LEUR PROFESSIONNALISME ! LES CHAMBRES SONT NICKEL ET LE LINGE PARFAIT.... NE CHANGEZ RIEN « LES LILAS BLEUS » !!!! CORDIALEMENT... 🥰🥰🥰
• lam.a

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  Le 24/01/2021 à 12:35

  Personel a l accueil non professionel, ne repond JAMAIS au telephone! Quand on apel dans le service pour avoir des nouvelles de notre proche qui est hospitalisé on sent bien au on derange!
• isabelle.a

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  Le 23/01/2021 à 20:17

  Je mets 1 étoile car le 0 n’existe pas. A FUIR ABSOLUMENT !!! Suite à un AVC, ma mère a été admise dans cet établissement. La responsable de l’admission Mme MC, nous a vendu ce centre comme un « véritable spa » moyennant une sur facturation par rapport à la prise en charge mutuelle la chambre individuelle proposée comportait un téléphone que ma mère n’a jamais eu en état de marche pendant près de 3 semaines, des magasines que ma mère n’a jamais reçus, la visite sur rdv d’un coiffeur qui n’est jamais venu sauf la veille de son départ en laissant une facture alors qu’elle était soit disant incluse dans le coût de la chambre. Sous prétexte du COVID l’établissement est totalement opaque sans discernement sur l’état des malades ainsi que sur les tests PCRs négatifs présentés; il impose « 1 droit de visite » d’1h par semaine, c’est du n’importe quoi compte tenu de l’état de santé de ma mère qui avait besoin au contraire dans ces moments là de sa famille. Pas de téléphone, pas de visite, une véritable prison mouroir ! Le contact par téléphone est totalement inadmissible : d’abord, on attend systématiquement près d’1h avant de pouvoir joindre le service d’étage « appuyer 1 appuyer 2... » c’est le leitmotiv permanent de korian; enfin quand je suis arrivée à avoir quelqu’un, on m’a refusé plusieurs fois d’obtenir des nouvelles au prétexte que j’avais déjà appelé la veille, à ce titre l’attitude de MME C est d’un manque d’empathie cruel : « on ne peut pas vous répondre tous les jours, appelez tous les 3 jours » vous trouvez cela normal ? Je n’ai pas envie d’évoquer la brutalité de certaines aide soignantes qui devraient changer de métier, je préfère mettre en exergue le comportement humain de certains (merci notamment à Lydia, Martine, Antoine et l’assistante sociale ) car sans eux, ma mère et nous aurions flanché. En 3 semaines, un seul rendez-vous avec le médecin qui a refusé de s’entretenir avec mon frère médecin, je veux bien comprendre la charge de travail mais quand même ! En conclusion, ne mettez surtout pas vos parents, amis, les gens que vous aimez dans ce lieu qui ne mérite pas le titre de centre de réadaptation mais plutôt de centre de dépression et d’isolement !
• NINETTE.U

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  Le 28/12/2020 à 06:56

  Personnels non qualifiés.. Pas sérieux du tout.. J'ai failli mourir chez eux par manque de professionnalisme.. Je suis arrivé très bien et 8j après opéré en urgences grosse infection.. Je ne recommande pas du tout..
• Yoyo.i

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  Le 03/11/2020 à 11:10

  Je remercie toute l’équipe Nutrition des lilas bleus. Mon accueil à été très chaleureux, en passant de la réceptionniste ( que je souhaite retrouver lors de mon prochain séjour) aux diététiciens, aux coaches sportifs, psychologue (formidable attention ) ainsi qu ‘aux infirmières et infirmiers pour leur patience et leur professionnalisme, en terminant par le docteur Guiguet qui est tout simplement géniale autant pour la santé physique que psychologique. Merci infiniment pour votre dévouement et je conseille vivement la clinique des lilas bleus à toutes les personnes souffrant d’obésité. À très prochainement.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:33

  Mr Gentil. Je recommande la Clinique Les Lilas Bleus Korian à toutes les personnes ayant un surpoids. J'ai effectué un séjour en rééducation nutritionnelle : 2 ème étage : service du Dr Guiguet, je témoigne toute ma gratitude au personnel (diurne et nocturne) pour ma prise en charge et de leur moyens mis en œuvre durant mon séjour. Le personnel est à l'écoute, disponible, et attentionné..
• francois.a

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  Le 05/08/2020 à 02:31

  J'ai mis un 3 pour la place à se garer Il n'y a pas Dans la cour ou les résidents peuvent sortir un peu c trop bruyant trop de trafic Pour sois disant maison de repos je déconseille
• Bernard.u

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:22

  Séjour en rééducation neuro au 7 ème Kiné parfait Prise en charge médical parfaite avec un médecin à l écoute et professionnelle.appreciable Infirmières et aides soignantes : très bien rien à dire Administration pas simple pb information sur ma mutuelle avec reste à charge élevé discussion en cours pour trouver une solution Repas à voir et revoir on me demande mes préférences et on n en tient pas compte .... Pas vu le cadre de santé pendant mon séjour Pas vu la diététicienne
• ginette.h

  3 / 5

  Le 18/06/2020 à 07:52

  Séjour non adapté car personnes âgées même si j ai 71 ans Repas zéro Kine tres bien Médical très bien ainsi que soignants au 7 ème Lieu inadapté surtout avec confinement
• Fabienne.a

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  Le 25/02/2020 à 17:03

  L'hôpital de jour est génial a l'écoute.
• MO.E

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:41

  Bonjour J'ai été hospitalisé en nutrition pendant 8 semaines. Excellent séjour,très bonne prise en charge. Un grand merci au docteur Guiguet (nutritionniste), à Lionel (psy), Laurianne (diet), les supers coachs de l'espace Camille et Appoline, les infirmières Roseline et (j'ai oublié le prénom des autres , elles vont me tuer), les AS Florence et l'inspecteur Présence, ainsi que l'équipe de choc du réfectoire, j'ai nommé, Mr SALIM, Mme IBTISSAM,SIDONIE et enfin Mme KIM. J'oubliais toute l'équipe de l'accueil, clin d'œil amical à Sabrina. Un grand merci à tous, vous avez été courageux d'avoir supporté mes blagues et histoire à 2 balles. Restez comme vous êtes.
• pierre-jean.o

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  Le 04/02/2020 à 20:50

  mon père a été hospitalisé 4 semaines suite 2 avc suivi d un ulcere. il semblait assez satisfait de l equipe de reeducation mais malheureusement cette clinque ne deispose que d un seul seul medecin pour 3 etage et de 2 infirmières . personne pour l aider a se laver personne pour l aider a marcher ou manger . le certain personnel est de bonne volonté mais c est le desastre . tout est payant ok mais très très cher... pas de suivi de dossier et on vous fait bien remarquer que vous n etes pas à l hopital mais dans une clinique soit un etablissement à but lucratif...avant d y envoyer un proche renseignez vous bien
• F.

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:02

  Excellent Établissement, excellent personnel soignant. Bravo à toute l'équipe pluridisciplinaire.. Encore Merci.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 09:29

  Personnel très compétent à l’écoute, Excellent accueil et on y mange même bien ! A recommander
• Sophie..

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  Le 31/12/2019 à 17:49

  INCOMPETANCE MAUVAIS SUIVI DES MALADES. Comment peut-on laisser une personne de 76 ans opérée pour une laparotomie médiane pour masse centropelvienne plus stomie et sonde urinainaire souffrir pendant 12 heures avec vomissements toutes les 2 heures sans en prendre la mesure d’appeler les urgences un samedi soir avec une seule infirmière ! Résultat: Seule l’équipe de jour prendra la décision pour la conduire aux urgences de l’hôpital qui travaille en binôme Avec eux . Constat ALARMANT qui aurai pu être FATAL : OCCLUSION INTESTINALE avec DESHYDRATATION !!!!!!!!!!!!!! 21 jours d’hôpital ont été nécessaires pour la sauver. POUR UNE MAISON QUI SE DIT SPECIALISTE DES MALADIES DIGESTIVES A PROSCIRE FORMELLEMENT.
• Lulu.a

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  Le 29/12/2019 à 20:04

  Ma mère a passé un séjour de 4 semaines. Je peux recommander cet établissement. La médecine qui s’est occupée d’elle ainsi que le personnel médical et personnel de ménage lesquels ont tous été très bien et attentifs à ma mère. La nourriture y était correcte et les repas ont été pris dans la chambre le temps qu’elle se rétablisse et elle a pu ensuite gagner le restaurant du centre lorsqu’elle a pu remarcher. Après qu’il n’y ait pas de parking c’est un fait mais il y a plein d’endroit où il est difficile de se garer. Au demeurant sur l’ensemble du séjour de ma mère je n’ai jamais eu de mal à me garer aux alentours ! Je recommande ce centre. Cordialement
• odette.a

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  Le 24/12/2019 à 10:57

  je viens de passer 4 semaines pour une reeducation de la hanche,je tiens a dire que du bien de cette clinique ,le personnel qui soit du jour ou de nuit est formidable de gentillesse ainsi que pour les soins apportés avec toujours le sourire,merci a vous tous ,les repas sont bien equilibrés et copieux ,pour les malades pouvant marcher, sont servi dans une salle de restaurant impeccable ou le personnel est gentil , pour certains malades ,ne pouvant marcher le repas etait servi soit dans un petit salon a l etage ou dans la chambre ,l ensemble est d une grande propreté,notre médecin tres a l ecoute des malades et au moindre bobo signalé par les infirmières notre doctoresse etait présente a notre chevet je ne peux que recommander cette clinique ou tout est parfait
• Khalissa.

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  Le 21/12/2019 à 18:22

  HORRIBLE Je ne recommande absolument pas cet établissement, un seul mot : FUYEZ!!!!!! Pas de parking, et secteur très chargé en terme de circulation, très compliqué pour se garer. Le personnel (sauf une ou deux soignantes) est exécrable et complètement incompétent : manque de formation et de connaissance médicale. Les repas se font au réfectoire peu importe l’état du patient, seule les personnes « en fin de vie » sont autorisées à manger dans les chambres (selon les aides soignantes) et encore faut-il qu’il le leur rapporte ! Si vous voulez que vos proches se sentent bien et en sécurité ne choisissez pas cet établissement MÉDIOCRE
• Chapuis.o

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  Le 21/12/2019 à 18:00

  Maison de convalescence extrêmement médiocre, il n'y a quasiment pas de personnel, les aides soignantes n'ont aucune empathie et laisse les personnes malades dans leur douleur pendant des heures en prétextant repasser rapidement. La nuit c'est encore pire, les patients sont livrés à eux même et souffrent en attendant la relève du lendemain. Concernant le matériel médical, là aussi il y a un gros soucis, des perfs complètement abimées, un ascenseur sur 2 en panne depuis des mois, aucune surveillance des patients qui peuvent s'en aller comme bon leur semble, des toiles d'araignées partout,... Endroit à fuir impérativement!
• S.

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  Le 21/12/2019 à 13:50

  Les patients sortis de chimiothérapie sont laissés à l'abandon dans leurs douleurs alors que c'est un moment où il faut se reposer et reprendre de l'energie. Sur 10 infirmières/aides soignantes seulement 1 ou 2 prennent en considération les mots/maux des patients, les autres ne viennent que pour passer le temps, prendre leur salaire et rentrer chez elles. Pas d'empathie et aucune bienveillance. Il faut parfois 4 à 5h d'attente pour avoir un anti-douleur et nous devons nous battre pour obtenir un geste simple de leur part (ex : simplement le remplacement d'une perfusion qui était percée...). Les patients fragiles et faibles sont les plus mal-traités étant donné qu'ils n'ont pas la force de répéter leurs demandes... Pensez à vos proches et évitez cet établissement. PS : Les avis Google ne sont pas exagérés du tout, j'en doutais avant mais plus maintenant.
• Sandrine.

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  Le 15/12/2019 à 18:03

  Établissement propre. Ma grand mère est allitée et avait besoin d'aller au wc. Réponse ''oui je reviens avec quelqu'un''... personne n'est venu. C'est une honte de laisser une personne dans une situation pareille. Même si ce n'est pas agréable c'est la base du job porter assistance au patient.
• marie.a

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  Le 11/12/2019 à 17:23

  du personnel compétent, les lieux sont propres et entretenues. cela fait plaisir,
• Laura.o

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  Le 05/12/2019 à 22:59

  Ferme leur porte au moins de 45 ans ! Simplement une honte ! Croyez vous que un jeune de 30 ans qui se fait percuter en moto et qui n a personne n y logement adapté pour sa convalescence n a pas les meme droit qu une personne plus veille ! Je suis outrée par votre comportement c est scandaleux et je ne compte pas en rester là !
• Caroline.

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  Le 22/11/2019 à 18:18

  Mon père Pierre HAYEM a quitté hier l'établissement, il séjournait au 4ème étage, dans une chambre très agréable et spacieuse. Le contact avec le personnel a été fort agréable tant les dames de services que les infirmières, ainsi que Johann le kiné. Le dr MAI était très à l'écoute et le suivi a été parfait. La nourriture mixée a été appréciée et lui a permis une rapide amélioration de son état. Il ne peut que vivement recommander l'établissement les Lilas Bleus. Il remercie toute l'équipe.
• C-M.a

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  Le 27/09/2019 à 17:44

  Je suis désolée de lire des avis négatifs. Qu'attendent les gens pour parler de la sorte ? Vivent-ils dans des maisons seigneuriales avec valets etc...? Je dirai que le médecin du 4ème étage et les infirmières des "Lilas Bleus" durant mes périodes difficiles en lutte pour vivre, m'ont aidé à rebondir et espérer. À ce jour, je reprends courage et j'ai la joie de vivre Et la tête pleine de projets. 45 ans en milieu médical, je sais faire la différence entre la bonne et mauvaise surveillance. . Réfléchissez avant d'écrire. Ne demandez pas plus que vous ne pouvez recevoir dans votre vie de tous les jours. Seul point noir, le manque de jardin à l'abri du bruit :tramway et véhicules, et des regards des passants
• Patricia.o

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  Le 08/09/2019 à 15:51

  Bonjour, je tenais à vous remercier des soins hospitaliers et de l'accueil du personnels , les infirmières qui ont vraiment était la pour toute notre famille. De la part de la famille Robert.
• lulu.e

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  Le 07/09/2019 à 21:58

  Lieu à éviter à tout prix si vous voulez que votre proche survive (coté rééducation)... L'équipe soignante est sourde face aux remarques et inquiétudes dites par la famille notamment lorsque la santé du patient se dégrade. Le médecin ne prends pas les mesures nécessaires devant une pathologie grave (Oedème Aigus Pulmonaire) diagnostiquée grâce à une radio pulmonaire et prescrite par ce même ''professionnel'' car, pressée de partir en week-end. On se retrouve donc avec un personnel soignant laxiste et incompétent. C'est une honte pour cette "Clinique" !
• moise.a

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  Le 03/09/2019 à 11:57

  Bonjour je vous déconseille cette clinique maltraitance pour les personnes handicapé s'ils ne peuvent pas descendre au restaurant au rez-de-chaussée il ne leur donne pas à manger c'est la troisième fois que je n'arrive pas à descendre et il ne donne pas à manger merci cordialement
• Lina.u

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  Le 27/08/2019 à 15:54

  Au secours ! Au secours ! Ne pas venir, ne pas rester...
• Monique.i

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 06:32

  Personnel très attentif, attentionné et encourageant. Un médecin très compétent, à l écoute et toujours disponible. Une salle de restaurant agréable qui permet de rencontrer des gens. Un petit effort sur les repas et on pourra passer à 5 étoiles !
• tin.i

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 22:13

  Etablissement A FUIR ABSOLUMENT Aucune HUMANITÉ USINE A FRIC ....manque CRUEL DE PERSONNEL COMPÉTENT medecin inexistant fuyant FUGUE de mon papa de 76 ans que j'ai trouvé Moi meme en ville...il avait fait une chute Aucun examen médical n a été passé Demande de rendez vous auprès de la directrice refusée Personnel maltraitant insultant I infirmière du 6 eme psychiatrique Se venge sur les personnes âgées Pas de suivi médical Pas de continuité de soins Prise de repas au milieu d excréments
• Praline.u

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:16

  Chaque étage a sa spécialité. Je suis en orthopédie.Tous le personnel est agréable, le médecin est accessible c'est assurant Une infirmière pour deux étages du coup l'attente est longue et pour elle c'est sportif. La Rééducation tient compte de votre état de santé Merci à Dominique le kiné Aurelie la psychomotricienne et Aurelie l'ergotherapeute. Ils sont super Il manque un petit endroit pour prendre l'air, autre que l'entrée destiné aux fumeurs... LA CUISINE EST UNE CATASTROPHE 😵 JAMAIS MANGÉ AUSSI 🤮 Pensez à apporter de quoi vous nourrir.
• Sam.a

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 13:40

  HONTEUX INCOMPÉTENTS AU DESSUS DES LOIS !!!! SI J'AVAIS EU LE CHOIX DU NOMBRE D'ÉTOILES CE SERAIT UN ZÉRO POINTÉ !!! Il est urgent de vous infirmer que cet établissement est à éviter. Une équipe médicale incompétente...manque de personnel compétent....harcèlement des familles pour faire sortir le patient pris en charge.. Défaut de prise en charge....harcèlement du patient et de la famille. Inadmissible c'est honteux que la sécurité sociale rembourse de tels soins. N'oublions pas que nous avons aussi des droits À dénoncer auprès des organismes compétents l' ARS et l'association de défense des patients !!!
• jean.i

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:12

  J'y travaille
• younes.a

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 12:43

  Bonjour ! Un patient a été placé ici suite à un AVC...bras paralysé, se deplace difficilement, diabétique et sous dialyse, mal voyant...sa soeur nous informe qu'il est mis à la rue ce lundi 8...elle est dans l l'incapacité de l heberger..c'est scandaleux en 2018 !!! L assistante sociale na pas bougé le petit doigt !!!
• Heaven.

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 09:56

  Personnel incompétent et m'en foutiste. Soins négligés Repas à vomir. Service Accueil désagréable. Service administratif sois disant débordé. Cadre de santé indifférent. Seulement la rentabilité est leur feuille de route. Des prix exorbitant, repas, Wi-Fi, Tv. Seul les chambres sont agréables. Dommage de privilégier le fric.
• strictzen.

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 11:46

  Je suis bien contente de mon établissement
• Best.

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 16:14

  Honteux il n’y a que le gain qui compte Ce lieu est à déconseiller La prise en charge des kinésithérapeutes est approximative La première chose que l’on a demandé à mon mari est si il allait venir en hospital de jour ! Il rentrait à peine ! Les infirmières sont incompétentes et infantilisent le patient jusqu'à la maltraitance psychologique lorsque j’ai pointé les défauts de soins Les aides soignantes sont peu polies pour ne pas dire agressives pour beaucoup La liste des incohérences est longue dans ce lieux Les impolitesses et les tensions par manque de personnel sont permanentes A l’accueil c’est glacial Je m'arrête ici Établissement à proscrire pour votre rééducation
• Bryan.a

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 18:44

  - Couverts sales. - Pas de prise en compte des allergies pour les repas. - Matériel médical douteux. - Horaires (repas/soin) non-respectées. - Personnels débordés donc moins attentionnés. - Ascenseur en panne, un seul disponible (5-20min d'attente) - Usine à fric. - Pour autant, le personnel soignant est sympathique. Si vous pouvez vous le permettre, allez ailleurs.
• Josette.i

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:56

  très mauvais établissement pour la rééducation
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 07:16

  Je remercie l’ensemble du personnel de cet établissement dont les soins sont de qualité. Ma mère a très bien été prise en charge tant sur le plan médical que sur la rééducation. L’acceuil Administratif est de qualité pour toutes les démarches administratives j’ai été accompagné et orienté avec beaucoup d’ampathie. La restauration est très bonne. Par contre je regrette de constater que certains patients Et familles sont irrespectueux auprès du personnel et se croient au club Med. Les chambres sont spacieuses et climatisées. Je recommande cet établissement pour les compétences professionnelles de chacun et la qualité des soins. Merci à toute l’équipe de la direction, du médical, de la rééducation et de l’hébergement. Merci je le recommande.
• jf.f

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 08:47

  Ne dérangez pas les aides soignantes! Ni patience, ni psychologie de leur part. Il est temps d'oublier le passage dans cet établissement... d'une austérité peu commune.
• Rayan-amber.o

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:42

  Établissement horrible. Pitoyable ! Franchement n'y aller pas . Le personnel soignant à maltraité ma mère de 65 ans ! Une honte , quand 2017 il y ait encore des gens qui font du mal.... Je parle de maltraitance psychologique, mais ils ont réussi à la détruire en moins d'1 semaine.... Une honte. Par contre la maman dit que la nourriture y était bonne et de mon côté j'ai apprécié la cadre de santé qui a été choqué lorsque je lui ai raconté ce qui s'était passé. Pauvres patients restés là bas. Je vous souhaite de partir de cet endroit !
• michel.t

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 12:07

  Encore une fois les gens condondent hôtel pas cher à Lyon 5 étoiles et établissement de santé prenant le personnel soignant pour des larbins , en leur manquant de respect et en les emmerdant à longueur de journée . Pour ma part mon séjour se passe à merveille Je suis poli , respectueux et souriant et j'arrive à comprendre que le personnel soignant puisse être de temps en temps irritable ou fatigué car elles sont confrontées à des personnes pour la majorité imbuvables avec elles Eh bien chose surprenante , avec moi tout se passe à merveille : sourire , disponibilité etc..... Vous n'aurez en retour que l'équivalent de votre comportement donc arrêtez de vous plaindre vous qui êtes odieux . Concernant la bouffe certe ce n'est pas le top mais pour avoir écumer tous les hôpitaux de la région ce n'est pas la pire . Le cadre est agréable et le personnel soignant, du médecin aux femmes de ménages, super agréables et professionnel Petit bémol afin d'être totalement objectif : une aide soignante particulièrement désagréable mais je m'arrange pour l'éviter et ne rien lui demander ce qui a pour but d'éviter de me créer des tensions inutiles . 2 proverbes qui pourraient vous aider : 1 on ne récolte que ce que l'on sème . 2 à doré de se persuader que tout le monde est con, imbuvable etc..... , demandez vous si le con ce n'est pas vous . Conclusion: je recommande cet établissement car le cadre est très agréable , le personnel soignant au top ( au moins au 5ème étage ou je me trouve ) , soyez indulgents car ces personnes exercent un métier difficile et sont confrontées à de multiples pathologies plus ou moins lourdes et pour ma part une majorité de personnes manquent cruellement d'éducation et mériteraient une bonne tarte dans la gueule pour les remettre à leur place , mais non le personnel soignant supporte toutes vos deviances comportementales sans broncher. De plus elles endossent le rôle de thérapeutes car souvent la douleur est plus ancrée dans la tête , et si le moral va alors la convalescence se passe mieux DONC DU RESPECT ET DU SAVOIR VIVRE SVP VOUS N'ÊTES NI À L'HÔTEL NI EN THALASSOTHÉRAPIE, VOUS ÊTES DANS UN CENTRE MÉDICAL ET CE N'EST PAS PARCE-QUE VOUS PAYEZ ( enfin la mutuelle pour être précis ) QUE CELA VOUS CONCÈDE LE DROIT D'ÊTRE IRRESPECTUEUX ET ODIEUX Et imaginez-vous ne serait-ce qu'une journée à leur place et après vous ouvrirez votre grande gueule à vomir des saloperies non fondées , sans vous remettre en cause , car il est tellement plus simple de baver sans argumenter bien entendu . Merci à elles car elles me permettent de mieux appréhender mon hospitalisation et surtout l'inactivité qui résulte de mon intervention chirurgicale Cordialement Stéphane Michel
• Mario26210.

  1 / 5

  Le 21/04/2017 à 09:06

  mauvais tres tres mauvais execrable
• Véronique.u

  1 / 5

  Le 20/01/2017 à 15:38

  nourriture mauvaise !
• niko.a

  1 / 5

  Le 25/04/2016 à 06:58

  Voilà 17 jours que je suis au lila bleu , je trouve que cette établissement est bien encadré au niveau médical . Par contre les chambre son nettoyer à la vas vite . Et quand on dit que se n'est pas laver on se fait envoyer promener . C'est inadmissible . De plus que les repas que nous avons sont très souvent infecte . Quand on dit que sa va pas on nous dis que si on ais pas content d'aller manger ailleurs . Quelle honte . Il y as un grand manque de respect au niveau du personnel . Quelle dommage . Le thème clinique est inapproprié . Nous somme pas des bêtes . En plus il nous arnaque . C'est lamentable
• ange.I

  1 / 5

  Le 05/02/2016 à 19:24

  Le personnel administratif infecte... Une relation famille patient inexistante. Un ton vis a vis des visiteurs des plus desagreable. Heureusement quele personnel de sante est a la hauteur de leurs missions.