Clinique Villa des Roses | Inicea

Tags: Clinique de santé mentale, Médecin généraliste, Psychiatre, Psychologue, Centre d'aide sociale,

• Flora.O

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:08

  Ces 5 étoiles sont amplement méritées! je viens de passer un mois et demi dans cette clinique, et je ne peux qu'en dire du bien. Une équipe de professionnels incroyables, toujours à l'écoute, et bienveillante, aucun jugement. Je me suis sentie portée, aidée. Les psychiatres( pour moi, le docteur Frilloux) font un travail remarquable. Les infirmier(e)s sont toujours là pour passer du temps avec vous. Aucun patient ne reste seul avec sa douleur. Madame Paryse, psychologue, a grandement contribué à ma guérison, encore une belle personne, qui excerce son métier avec passion. Beaucoup d'ateliers pour nous aider, comme la sophrologie, le chant, la méditation, le pilate,.... et bien d'autres. Une kinésitherapeute formidable est présente toute la semaine( vous en sortez complètement détendu). mon seul regret, avoir attendu 3 ans pour connaître cet endroit. MERCI à tous!!
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:29

  Séjour de 7 semaines, du 10 décembre 2021 au 28 janvier 2022. J'étais pour ma part peu confiante en arrivant, suite à une mauvaise expérience dans un autre établissement. Après quelques premiers jours un peu difficiles, le temps d'adaptation nécessaire quand on arrive en état dépressif, de plus à une période de l'année où on est sensé se réjouir avec l'arrivée des fêtes de fin d'année... J'ai trouvé mes repères à la villa des roses avec des soignants investis et impliqués. Le suivi est complet (psychéatre tous les jours, psychologue 1x par semaine), ainsi que des ateliers variés (même si la période COVID en a chamboulé certains), qui sont soit prescrits par les médecins, soit en accès libre. La capacité d'accueil de la structure en fait un endroit familial où tout le monde se connait finalement assez vite,et le soutien mutuel entre patient y est aussi ressenti. Merci particulièrement au psychéatre Dr Fr., la psychologue Audrey P., les infirmiers (Isabel, Emillie, Nadia, Laurent, Alexandre et j'en oublie surement....) Mention spéciale aussi au chef et personnel de cuisine, franchement c'est varié et plutot bon. Même si j'espère ne jamais revenir, je conseille vivement cet établissement qui en plus possède un joli extérieur.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:32

  Clinique psychiatrique à taille humaine. Dr Frilloux excellent psychiatre, à l’écoute et très humain. Tout le personnel (aides soignants, infirmiers en passant par le personnel de cuisine) est bienveillant et très professionnel. Je me suis sentie comprise, entourée et choyée. De nombreuses activités et des outils à la pointe de la technologie (allez faire un tour sur leur site internet). La cuisine est bonne et variée. Je recommande cette clinique à 100%!!!!!
• Anges.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:10

  On se demande où sont les biens portants !!! On vous donne le livret d'accueil quand vous partez....car je suis partie, restée 1jour et une nuit , ça suffit amplement !!!! Je suis arrivée dans une chambre sans chauffage, des toilettes dont la lunette n'était pas fixée et j'ai failli tomber !! Alors quand on va râler, c'est réparé tout de suite ! L'infirmier ne voulait pas me donner mes médicaments alors qu'ils étaient prescrits. On m'a enlevé mon tricot alors que j'avais fait attention de ne pas prendre d'aiguilles métalliques, c'est la seule chose que je puisse faire, j'ai très mal partout. Le psychiatre ( de Frilloux) a dit qu'on me les rende tout de suite, j'ai pu le récupérer juste avant de partir !!! Une petite dame était dans l'infirmerie, on lui disait, vous êtes fatiguée, allez vous reposer et elle disait" je veux que vous fassiez remonter : je suis maltraitée,si ce médecin ne veut pas s'occuper de moi, qu'il le dise ! Le bureat est que je puisse rentrer chez moi et plus les jours avancent et moins je m'en sens capable
• Nassar.l

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 03:25

  Bonjour la villa des roses rentré en septembre 2021 sortie en janvier 2022 merci du travail que vous avait accompli sur moi ça pas été facile mais on a bien bossé merci cet une très bonne clinique merci a vous les infirmieres et infirmiers 👍 merci a vous messieurs gadenne mon psychiatre 👍 Merci a la direction et cet secrétaire merci a vous ma psychologue 👍merci merci Nadia Merci au professionnel des ateliers proposés surtout a la méditation et au cuisines femmes de ménage💪 merci du travail que vous m'avais proposez merci a letra de m'avoir transféré a la villa des roses bon courage à vous 👍 vous avait une belle équipe de travail
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:19

  Très bonne clinique si vous vous adressez à Nadia, Émilie, Magalie, ce sont des infirmières à l'écoute et surtout disponible !! Sans oublier Alexandre qui s'occupe de l'rtms, il est super, à l'écoute et present vraiment 1 très bon infirmier. La restauration est correcte Je ne donnerais pas mon avis sur le psychiatre qui m'a suivi, pour certains patients il est top pour d'autre beaucoup moins et pas à l'écoute. J'y suis restée 4mois même si je ne veux plus jamais y retourner ça a été un séjour reposant pour moi, où j'ai pu penser rien qu'à moi.
• Geraldine.y

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:50

  Bel établissement personnel soignants très compétents très belle rencontre inoubliable gravée dans ma mémoire et parc très agréable hospitalisation avec bon rétablissement
• helene.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:04

  Admise il y à peine 2 semaines signalant une intolérance au gluten et aux laitages où on me dit qu'il n'y a pas de problème... Je découvre avec stupeur que ce n'est absolument pas prévu, étant 2 malheureuses patientes dans mon cas. Mon psychiatre surpris, étant seulement depuis 1,5 mois à la clinique, appelle devant moi la cadre de santé qui lui dit qu'elle s'en occupe. Texto en tête à tête dans son bureau, elle me dit qu'il faut que je demande à mes amis de m'apporter de la nourriture et que le message sera transmis aux cuisines d'au moins prévoir du riz, ce qui n'est jamais fait ! Le personnel n'est absolument pas formé car on m'a déjà proposé des quenelles ou des pâtes pour du sans gluten. Les fruits proposés ont au moins traîné 6 mois en frigo, pommes et oranges uniquement, les seuls légumes proposés sont en boîte, aucun équilibre dans les menus, pas de diététicienne dans cette clinique ! ? 15% de la population française a des allergies ou des intolérances alimentaires mais à la villa des Roses, on s'en fout ! C'est du Sodexo bas de gamme soit globalement immangeable, les patients pour la plupart apportent une partie de leur nourriture ou se font livrer. Les horaires de repas affichés ne sont même pas respectés, on arrive dans le créneau horaire affiché et on vous envoie balader ! Je n'ai jamais vu ça de ma vie et pourtant on est déjà sur des prix de journée relativement élevés. Ce qui sauve cet établissement, c'est en ce qui me concerne la qualité de la prise en charge thérapeutique et des intervenants en atelier... Le groupe Korian est normalement sensé reprendre l'établissement au 1er juillet, j'espère qu'ils se mettront au diapason de ce qui se pratique chez ses concurrents sur le plan de l'alimentation car c'est purement scandaleux. On rentre pour se retaper physiquement et psychiquement, et on en sort carencé, amaigri et affaibli si on se contente de manger ce qui est proposé. Il n'y a pas de pesé hebdomadaire comme dans toute clinique psychiatre habituellement car normalement vu les traitements donnés qui font souvent anormalement grossir, ou des patients rentrant avec de grosses dépressions, donc très amaigris, le poids est surveillé, ici nada ! J'invite Monsieur le directeur à venir un jour prendre un repas au réfectoire de manière inopinée et il pourra vérifier par lui même mes dire... Éviter absolument cet établissement si vous avez la moindre allergie ou intolérance alimentaire, ou juste vouloir manger équilibré et mangeable !
• Athena.n

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:24

  Ne supportant aucun anti dépresseurs rien d'autre ne m'a été proposé, alors qu'on aurait pu essayer la stimulation Trans crânienne, quand on s'évanouit devant la salle à mangerau petit déjeuner, avec 8 de tension, onvous remonte dans votre chambre, on vous dit je reviens avec le petit déjeuner, mais c'est une une grosse infirmière genre kapo qui arrive et là, vous fait redescendre illico presto n'ayant plus de force dans les jambes, une inhumanité totale, vraiment déçu de ces comportements....pour une infirmière et, apparemment les médecins ne disent rien quand vous leur racontez ce qui s'est passé et déçu de cette clinique
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 11:43

  Psychiatres à l'écoute ! Personnels infirmiers disponibles à tout moment ! Merci
• Marie.r

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:15

  C'est ma 3ème hospitalisation, et je n'ai rien à redire. Ma psychiatre prenait le temps de m'écouter et elle m'a énormément aidé! Comme tous le reste du personnel soignant. Il faut bien sûr avoir conscience que nous devons être acteur de nos soins et ne pas attendre de "miracle". Les médicaments sont une bequille et les soignants sont là pour nous guider. À nous de faire le travail... Les infirmières et les aides soignants ont toujours été là pour moi. J'étais arrivée au fond et après 6mois 1/2 de soins je suis bien! Un grand merci à tous, que se soit psychiatres, infirmières, aides soignants, femme de ménage, agent de cantine, accueil et services administratifs. Je recommande cette clinique. Bien sûr tout n'est pas parfait, mais c'est un lieu de soin, pas un hôtel! Donc il faut relativiser et ne pas être intolérant à la frustration... La patience est votre meilleure amie ! Faites confiance aux soignants, laissez vous porter, lâchez prise et investissez vous dans les soins. excellente clinique! peu de patients donc on connaît tout le monde. Vraiment je recommande car 3 hospitalisation qui m'ont beaucoup aidé et fais avancer, de plus les ateliers sont intéressants. Mais nous sommes notre propre soignant, ça vient de nous pas des autres... Encore un grand merci!
• mohamed.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 09:40

  J'ai passé 3 semaines .équipe soignante au top .du médecins a l aide soignant .merci
• VERNET.i

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:16

  Déplorable. Incurie du personnel infirmier. Incompétence dangereuse de la cadre de santé en mal d'autorité. Nourriture infâme. Aucune cohérence dans les soins. Maltraitance.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:54

  Vraiment très déçu aucune prise en charge par les psychiatres, les infermieres où les aides soignantes, c'est plus un hôtel pas cher à Lyon qu'une clinique. Tout nous est interdit et les repas pas bons du tout.
• Malwina.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 16:00

  Séjour du 7 mai au 8 juin. Je n'ai pas vu le médecin généraliste une seule fois durant ce séjour. Certes ils avaient déjà des données de quelque mois plus tot. Mais j'ai demandé à le voir 10 fois durant mon séjour. Et je ne l'ai pas vu une seule fois. J'ai également demander un électrocardiogramme. J'en ai eu 0. Certains infirmier sont très bien ,mention pour Phillipe, Sandra, Véronique et Isabelle et Amina. Mais le reste désagréables, l'impression d'être plus un poids qu'autre chose et sont extrêmement désagréable. J'ai effectuer une demande de changement de chambre car j'étais mal à l'aise car ils ne font pas attention et s'en foutent de qui mettre avec qui. Tant qu'ils remplissent leurs hôpital. J'ai également demander un VSL pour mon retour à la maison car pas de voiture , de la famille qui habite loin, on m'a clairement dit mot pour mot "débrouillez vous". Pour ce qui est le kit de serviette , j'en ai eu à mon arrivé entre temps elles ont été mise au sale. J'ai du les supplier pour avoir de nouvelles serviette de douche. Et à la fin du séjour je voulais me faire rembourser de 15 jours de wifi que javais pas encore activer. L'accueil m'a clairement dit "déjà que vous avez eu des serviettes c'est déjà pas mal". Mise à part ça Les ateliers sont intéressant notamment l'art thérapie. Et le parc et le restaurant sont bien. Mais le reste à fuir.
• amandine.i

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 00:45

  Clinique avec parc agréable, chambre sympas petit bémol les douches...psychiatre au top pour ma part avec des ateliers intéressants le bémol je dirai cest les infirmières pas toute maisnjne grande partie peu souriante et impression de déranger.... je recommande cette clinique...coter administrations au top. Je recommande.
• A.

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 09:16

  ben non...
• Judith.A

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 17:56

  Bonjour à tous j ai hospitalise à la villa des rose y a quelques années j ai était satisfaite il savent dianostique votre maladie .
• Jérémy.e

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:04

  Pas parfait mais bien ! Pour y être passé il y a plus d'un an.... J'ai lu des commentaires négatifs et je les trouvent méchant même s'il y a du vrai. En tout cas je souhaitent à tous le monde d'aller bien, soyez courageux, vous êtes forts. Si vous êtes là-bas ou aller y aller : courage, ça va aller :-)
• Fou.i

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 08:03

  Très bonne expérience j y suis aller 3 fois tout est bien la bas je recommande
• Mlle.i

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 06:18

  Ce n'est absolument pas un endroit pour se soigner, ne venez surtout pas là bas si vous avez besoin de soutien, d'accompagnement et que vous cherchez une oreille attentive. Les "soignants" ne prennent jamais le temps de parler aux patients, ils observent froidement et prennent des notes si vous allez mal. Les psychiatres écoutent mais sans vraiment apporter d'aide ou de conseils. Personne ne semble vouloir s'impliquer à l'exception de quelques soignants qui font preuve d'écoute mais il s'agit des jeunes encore motivés qui ne le resteront sûrement pas longtemps. Le pire : les journées sont interminables, on passe son temps à attendre complètement désoeuvré. L'entretien de 10mn par jour qu'on attend pendant des heures car pas de rendez-vous, premier arrivé, premier servi, la distribution des médicaments en file indienne le long du mur sans un mot des soignants. La seule occupation reste fumer des cigarettes et enchaîner les cafés au distributeur. On peut faire le tour du "parc", une piste ronde avec une table de ping pong, du sable pour la pétanque et des bancs si vous avez la chance de trouver quelqu'un qui a envie de vous accompagner. Ou aller à l'atelier d'art, le seul atelier libre. (il faut être inscrit par son psychiatre aux autres, avec un nombre de place très limité) L'intervenant est plutôt sympathique mais on se retrouve encore une fois face à soi-même, sans rien de précis à faire... Si vous voulez vous couper du monde, pourquoi pas venir ici, mais si vous venez ici en pensant soigner votre dépression ou vos addictions, rebroussez chemin et aller chercher de l'aide ailleurs. La clinique est très douée pour faire miroiter une vraie prise en charge alors qu'il ne s'agit que de la poudre aux yeux où on laisse le patient avec son mal-être.
• Marine.i

  1 / 5

  Le 26/08/2016 à 19:09

  Complètement nul à fuir je le déconseille complètement soin à la chaîne aucune activité les soin n en parlons pas vraiment cette clinique di on peu appele cela je dirais plus maison de repos que autre chose
• L.a

  1 / 5

  Le 03/12/2015 à 10:56

  Reçue à la clinique pour un entretien en plein mois d'Août concernant un stage, j'ai été traitée comme une moins que rien... En bref, on m'a reçue pour me dire que, de toute manière, ils ne prenaient plus de stagiaires et que la clinique était en faillite ! J'avais décalé un départ exprès pour cet entretien, car il est très difficile de trouver un stage. Assez surréaliste ! S'ils considèrent les patients comme les stagiaires, j'ai bien peur que cette clinique n'apporte pas un soin bienveillant !