Polyclinique du Beaujolais - Ramsay Santé

Tags: Clinique, Chirurgien bariatrique, Chirurgien digestif, Hôpital privé,

• Evelyne.i

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  Le 04/07/2022 à 13:17

  Le recevoir est impeccable. Accès en bus bien ! Par conséquent g passée une échographie le 4/07 à 10h15 Je me suis vue massacrée par le radiologue femme. Je ne savais pas ce qu était le sang ? Ni bonjour ni au revoir elle m à malmené tout le long de l echo... C dommage !
• Mel.

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  Le 25/06/2022 à 23:21

  Je suis venue au service chirurgie maxillo facial avec ma maman âgée de 86 ans pour des ulcérations buccales. Je tenais à laisser un commentaire à la hauteur de toutes les personnes formidables, qui nous ont prises en charge. Dès l'accueil, nous avons été rassurées par tant d'empathie et d'altruisme ! Un rendez-vous pris la veille sur doctolib !!! une chance, une providence ! Orientation très rapide vers un deuxième spécialiste plus approprié à sa pathologie, qui a bien compris ce qui se passait ! Ma maman souffrait le martyre depuis un mois et malgré plusieurs visites chez différents médecins , rien ne la soulageait. Merci infiniment à tous pour le bien-être que vous nous avez apporté en plus de l'amélioration considérable de sa santé . Je vous recommande dès que j'en ai l'occasion et vous témoigne mon immense respect. Même si je témoigne sous un pseudo, ces personnes nous reconnaitront !
• Viviane.e

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  Le 02/05/2022 à 12:19

  Je tenais à remercier la secrétaire du Docteur LEPRETRE pour son incroyable gentillesse et son écoute. J’ai très rarement rencontré du personnel administratif au sein des cliniques aussi professionnel et agréable …ça méritait d’être dit 👍 Côté médical, je remercie les Docteurs LEPRETRE, ARNAL et ROBERT et je les recommande pour leur professionnalisme et leur empathie, tous les 3 respectent leurs patients 🙏🏻 Encore merci à eux
• lucas.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 04:36

  Je suis né dans cette clinique, j'y est fais 3 de mes 4 opérations, dont une très conséquente en Juin 2020, oui les frais sont importants du fait du secteur privé mais je recommande cet établissement ! Personnel attentif et sympathique, j'ai vraiment toujours eu une prise en charge Topissime !
• Sarah.y

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  Le 04/04/2022 à 13:32

  Très mauvaise expérience.
• Eli.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:04

  Opération en ambulatoire en mars , personnel très disponible et très professionnel, un super accueil , tous mes remerciements à l’ensemble du personnel , vous ne faites peut-être que votre travail mais vous le faites avec beaucoup de compassion et que l’on passe 1 h de plus à attendre d’être opéré ou 3 h de plus dans l’attente de sortir , vous ne faites pas un métier ou le temps est mesurable dans l’urgence . Alors simplement merci 😊
• evelyne.o

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  Le 02/03/2022 à 12:09

  Bonjour Opérée hier en ambulatoire je veux vous partager ma grande satisfaction. Le personnel est au top que ce soit dans le service même qu au bloc..on devine les sourires derrière les masques.. Merci à tous .merci au docteur Vaudoyer et à son équipe ainsi qu au médecin anesthésiste. Je recommande cet établissement à toute personne souhaitant des soins et un accompagnement de qualité..
• Cloé.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:25

  Le personnel a l'écoute, professionnel et sympathique, le dossier ambulatoire est simple et facile à remplir.
• sandrine.U

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:06

  Opération fin janvier en orl. Dossier d'admission facile à faire via internet. Accueil sympathique. Personnel du service ambulatoire top ! Jeune anesthésiste venant de Paris qui devrait rejoindre la polyclinique très agréable. Personnel du bloc professionnel et efficace. Petit bémol : les chambres sont un peu vieillottes ... Bref, je recommande cette polyclinique !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:39

  Honteux! Une piqûre dans l'œil à ma maman, 94 ans, dmla, expédiée en un quart d'heure, aucune mise en garde, 3h plus tard douleurs atroces, appel en urgence du samu pour transport en urgence à l'hôpital
• Manon.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:19

  Mon parcours au sein de la Polyclinique du Beaujolais auprès du chirurgien et gynécologue Fabien VAUDOYER s'est très bien passé. Beaucoup de bienveillance, d'écoute et d'accompagnement de la part des équipes médicales en amont et le jour de l'opération chirurgicale ! Je recommande vivement le Dr Vaudoyer, ainsi que le Dr anesthésiste Vincent CAYREL !
• Mattéo.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:07

  Je suis venu me faire enlever les dents de sagesse ce matin tout était très bien le personnel très agréable merci de m’avoir rassuré de bien s’être occupé de moi !
• c.

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  Le 22/11/2021 à 15:17

  Je mets 2 étoiles pour ne pas pénaliser le personnel qui est exceptionnel. Par contre, l’attente dans les chambres en ambulatoire est… inhumain. 4h30 d attente dans une chambre peu chauffée avec seulement une table et deux chaises (pas un fauteuil, ni un lit…). C’est ce que nous appelons faire de la rentabilité ?! Pour moi ça n’en sera pas. J’aurai une bonne séance d’ostéopathie à m’offrir.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:54

  Je souhaite remercier tout le personnel administratif, soignant et d'entretien concerné par mon séjour du 16 au 18 novembre. Il s'agit d'un professionnalisme et d'un dévouement remarquable de la part de tous. J'ai été accueilli au bureau des admissions et accompagné jusqu'à la belle chambre 202 avec une vue sur les monts du Beaujolais avant d'être opéré avec succès le lendemain par le Dr Chrétien et installé au Soins Continus. Les infirmières et aides soignantes de jour et de nuit ont fait preuve d'un professionnalisme et d'un dévouement que je ne suis pas près d'oublier. Je souhaite remercier tout particulièrement l'aide soignante ISABELLE qui m'a accompagné pendant plusieurs de mes séjours. Je tiens à remercier également le Dr Chrétien pour ses 3 opérations parfaitement réussies. Merci également à Marie et Hayet pour l'organisation de mon départ et la grande surprise du magnifique repas du Beaujolais Nouveau. Félicitations au Chef et à toute l'équipe de sa cuisine. Merci de partager mes remerciements avec tout le personnel concerné par mon séjour Avec mes remerciements les plus sincères, Thomas PILKINGTON
• Florinette.h

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  Le 23/10/2021 à 13:53

  Excellente prise en charge de ma fille! Personnel très agréable bienveillant et médecin très professionnel et sympatique avec les enfants. Merci à vous !
• Patrick.o

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  Le 15/10/2021 à 13:41

  Catastrophique niveau de l organisation Aucun respect des horaires ... Des chambres individuelles hors de prix et pourtant dans un état Catastrophique cher qu un Novotel ou un Mercure Des trous dans les draps du lit et dans les mûrs pas de linge de toilette prévu Une table pour les repas bancale(manque un pied) un radiateur qui table ( super pour dormir) Seuls certains docteurs rehaussent le niveau de cet établissement comme le Docteur Le chevalier ,Leprêtre ou Kismoune je ne comprends pas qu ils perdent leur temps dans cette attente clinique mais heureusement pour les malades qu ils sont là Je souhaite a personne d être obligé de se faire soigner dans cette clinique
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:32

  Découvrez les manif à l occasion d.'octobre rose
• Cyrille.i

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  Le 12/10/2021 à 19:07

  Kikou,y a t'il des médecins dans cette clinique ?, 4h30 que j'attends et toujours rien a l'horizon, mais que ce passe t il? Vraiment à améliorer sincèrement
• [email protected]

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  Le 05/10/2021 à 09:26

  Comment peut on travailler dans le milieu medical, et avoir si peu d'empathie, une secretaire tres désagréable au service scanner, qui n 3coute pas les patients, leur coupe la parole, et froide limite agressive. Première fois que nous avons affaire a ce genre de personne a la polyclinique.
• Elisa.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:12

  Super clinique, la prise en charge est vraiment génial et les docteur également super
• Cestmoi.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:57

  Bloc opératoire génial ! Service orthopédie très bien je conseille dr Châtelet ! Service gynéco je conseille fortement dr peigne ! Le service maternité je vais pouvoir le testé très bientôt ! Les urgences son bien aussi surtout rapide. Laboratoire d'analyses très agréable bonne acceuil. Service IRM très sérieux bonne acceuil aussi. Je conseille fortement surtout si vous avez une bonne mutuelle c'est encore mieux
• Francia.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:14

  Excellent établissement, la prise en charge au bloc opératoire est faite dans le respect de l'individu. Les personnels sont soucieux du fait que notre prise en charge se passe au mieux et se montrent rassurant. Les anesthésistes proposent l hypnose, nous pouvons bénéficier de casque de réalité virtuelle pour nous détendre avant la chirurgie. Les infirmiers tant au bloc qu'en salle de réveil sont soucieux de faire au mieux pour que tout se passe bien . Les brancardiers ont le petit mot pour nous rassurer. Je recommande.
• Marie-helene.O

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  Le 13/07/2021 à 15:38

  Je suis choqué mon marie c est présenter se matin pour une très forte douleur à l épaules au urgence après 1 heure et demi d attente un médecin la prie en consultation, il c est fait passer un savon en lui demandant d aller voir le médecin de famille il l’a même pas ausculter lui a rien donner pour la douleur ,prenez un cachet pour la douleur sans lui donner de nom lui a dit de ne pas encombrer les urgences pour une douleur qu il y avais plus urgent que lui je suis d accord certain personne vienne pour rien mais là il ne c es t pas poser la question de savoir si se n est pas la coiffe qui a un problème surtout que mon marie étais blanc tellement il avait mal et je suis désolé on ne parle pas comme a un patient , la clinique d arnas n a plus de bon médecin qui soit à l écoute je pense que je ne remettrai plus les pieds
• Laë.i

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:30

  Un grand remerciement au Docteur Freitas qui m a opéré hier d une hernie discale très volumineuse . Le Docteur Freitas , est un Docteur attentif , à l écoute, professionnel, gentil , le meilleur dans sa spécialisation. Merci à Nathalie sa secrétaire qui a toujours répondu à mes questions et mes attentes. Merci à tous le personnel de la clinique qui a été bienveillants et très gentils.
• Saïd.a

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  Le 26/06/2021 à 16:34

  C'est la première fois que je viens comme visiteur, d'autres membres de ma famille sont venus lundi et mercredi, une hôtesse d'accueil avec les cheveux bruns à été très professionnelle, bienveillante. Ce jour, samedi 26 juin, mon épouse et moi même sommes arrivés à 15h00, l'hôtesse aux cheveux châtains nous a interpellé très sèchement, au lieu de nous expliquer le fonctionnement, celle ci a été très désagréable, à la limite de l'incorrection. Elle nous a dit qu'une seule visite était autorisé. Que nous ne pouvions rendre visite qu'une personne à la fois. Nous sommes aussitôt ressorti devant l'entrée de l'hôpital. Au bout de 15 minutes, une dame " visiteuse" nous a signalé qu'il y avait une salle d'attente pour nous rafraîchir. Celle ci se trouvait juste à côté de l'hôtesse qui ne nous l'a pas proposée. Pendant plus d'une heure, nous sommes resté à côté de l'accueil où nous avons constaté que la règle que l'hôtesse nous a indiqué n'était pas respecté. Les visiteurs arrivaient par flots de deux à trois personnes sans que cela ne pose aucun problème à l'hôtesse. Mon épouse a voulu accompagné son père qui a 85 ans, avec une canne puisque celui-ci ne peut plus se déplacer seul. Elle a pris le temps de demander l'autorisation à l'hôtesse, cette dernière à refuser. À 58 ans, ayant présidé un foyer autonomie pendant plus de 8 ans et vice président d'un centre Communal d'Action social, je ne vous cache pas ma déception et j'espère que ce comportement n'est pas lié à une discrimination lié à la couleur des visiteurs.
• Clown.e

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  Le 22/06/2021 à 11:48

  Secrétariat accueil plus que déplorable. Elles on du jamais apprendre le respect et surtout la politesse. Heureusement que les médecins sont pas pareil
• Nadia.U

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  Le 21/06/2021 à 10:10

  SERVICE DES URGENCES, je rejoins les avis négatifs, l'accueil et la non prise en charge est vraiment surprenante (pas dans le bon sens du terme) Très decevant
• Charlotte.o

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  Le 16/06/2021 à 15:02

  1er accouchement à la maternité de la polyclinique. Une équipe au top ! Vraiment adorable ! Toute l'équipe a respecter mon accouchement et j'ai eu la chance de bénéficier de la salle d'accouchement physiologique. Petit bémol sur le fait d'apprendre au dernier moment que le papa ne pouvait finalement pas rester dormir... (alors qu'on m'avait affirmé le contraire quelques jours plus tôt) mais cela ne dépend pas du service à priori. En tout cas, si vous cherchez une maternité aux petits soins et un accompagnement ++, n'hésitez pas 🥰 Merci pour tout !
• bernadette.i

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  Le 10/06/2021 à 16:02

  attente de 2h30 et je suis partie pour une radiot de la main gauche ont m'a demande pourquoi je venai au urgence il fallait alle ailleur doc j'irai chez mon medecin demain
• Mat.

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  Le 08/06/2021 à 14:52

  J'ai été choqué lors d'une consultation en service d'urologie, de voir que les gestes barrières n'y étaient pas respectés. Une secrétaire avec une pseudo visière de pâtissier, une autre aux cheveux longs sans masque, le docteur V, masque sous le cou, y compris lors de la consultation. Il toussait ( ça faisait toux de fumeur) et franchement j'étais très mal à l'aise. Je suis désolé de vous mettre ça là mais ce n'est pas normal que l'exemple ne soit pas donné, ou alors c'est que vous ne prenez pas la situation sanitaire au sérieux . Je ne reviendrai pas
• Alain.a

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  Le 06/06/2021 à 19:14

  Je tiens à préciser face à la réponse que c'était un dimanche et qu'elle a été reconduit dans son appartement et laisser. Le lendemain a du être hospitalisée d'urgence à l'hôpital.
• Nadjette.u

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  Le 27/05/2021 à 22:16

  Très bonne collaboration, très belle équipe dynamique et motivée !
• Jordan.

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  Le 18/05/2021 à 18:57

  Accueillis devant l'entrée au service des urgences de la polyclinique par une dame (infirmière ?) qui se met littéralement à rire devant moi devant l'exposé de ma situation. Incroyable, je suis reparti quelque minutes après, encore échaudé par cet accueil ridicule.
• Nanou.A

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  Le 07/05/2021 à 10:59

  Agréablement surprise par le service Mammographie . Bon accueil, rapidité et gentillesse.
• Isa.e

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  Le 07/04/2021 à 21:53

  Clinique arnas pourri : je ne conseille pas d aller en urgence il laisse les gens dehors au froid l infirmier elle parle mal avec les personnes malade. Du coup on ais partie à l hôpital nord ouest gleize ils nous ont très bien accueilli ils laisse rentrer même 2 personnes je vous conseille vivement d allez à l hôpital nord ouest.
• karine.U

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  Le 21/03/2021 à 18:43

  Le service ambulatoire est vraiment très accueillant, à l'écoute et le personnel très gentil
• Lyna.o

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  Le 08/03/2021 à 15:54

  Secrétaire des gyneco qui ne donne vraiment pas envie de se présenté, J’ai préférer écouter mon pressentiment et j’ai annuler mon rdv j’avais bien raison: secrétaire très soûlé par mon appel visiblement «  eh bah j’annule tout merci au revoir » et raccroche bien fort LOL n’oubliez pas que vous êtes la vitrine de la clinique et que votre comportement impact forcément sur notre ressentie vis à vis des rdv. J’ai été bien mieux reçus par téléphone au niveau de l’Hopital. Moins d’attente et beaucoup plus aimable.
• Magalie.a

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  Le 24/02/2021 à 15:26

  urgence pourri il y a pas d'autre mots nous sommes arrivés au urgences ce matin a 10h30 pour mon mari qui ne tient pas debout sûrement une sciatique mais très très douloureuse il nous laisse 4 h dehors . au bout d'un moment on ce dit on va aller au urgences de l'hôpital mais l'infirmière nous dit aller vous êtes dans les prochains a ce moment là il est 14h il le mette enfin sur un brancard et donc vu le covid je suis son épouse mais je n'ai pas le droit de rester et la il est 15h30 et il est toujours pas passer ils ont que 1 médecin pour tout le service des urgences c'est n'importe quoi ce qui est sur c'est que nous n'y retournons plus jamais ils ne sont pas tu tout professionnelle
• Alves.n

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  Le 20/01/2021 à 17:12

  Personne à l’accueil du secrétariat très froide, souffle dès que les gens lui parle. Cela donne aucune envie d’y aller
• malorie.r

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  Le 15/01/2021 à 12:25

  Pour y avoir accouché, je recommande sans soucis cet endroit. Tout était très bien : les équipes soignantes, les praticiens, la chambre...
• Emilie.o

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  Le 11/01/2021 à 23:03

  Ce fut une expérience difficile, pour plusieurs raisons... merci de m'avoir donné la chance de m'exprimer sur celle-ci, ça ne peut apporter que du mieux à votre établissement. Merci aux médecins et infirmières pour leur travail.
• mi.a

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  Le 08/01/2021 à 16:18

  Un service d'urgence déplorable. On demande de l'aide et personne ne fait rien. Allez on garde le patient 3h, une petite prise de sang et hop dehors tout va bien..... En cette période seul le Covid compte pour le service d'urgence et les autres peuvent crever.... Et l'accueil pitoyable !!!
• evelyne.a

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  Le 28/11/2020 à 19:36

  Dépassements honoraires très élevés ( accompagnés de frais de dossier)pour un suivi d opération bien médiocre ( hormis le chirurgien excellent à tous les points de vue): une secrétaire médicale pose un diagnostic,...entre autres . L avons signalé à une commission chargée de la qualité de la prise en charge :depuis 5 mois aucune réponse. Commission présidée, d après le site, par le directeur de la polyclinique. Donc quelle est la réelle indépendance de cette commission? La direction, suite à un courrier recommandé a répondu que tout était normal. Gloups! Sachez que les frais de dossier sont sans doute utilisés pour avoir de très belles clés USB avec le logo. Par le plus grand hasard, nous venons d en récupérer une😀 , par notre profession Ce serait sympa qu' ils en offrent une à chaque patient, cela évitera au personnel de les donner à ses proches
• Salvatore.e

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  Le 26/11/2020 à 20:06

  aujourdui hui et l année dernière en ophtalmologie au top au niveau secrétaire rendez vous urgent je remercie et conseille Md Sibeleau et md Fish 2 professionnel a l'écoute et performante merci
• Melissa.u

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  Le 10/11/2020 à 10:26

  Personne derrière le téléphone du « standard » odieuse j’appelle pour dire que je ne pourrait pas me présenter au RDV du jour pour cause de COVID POSITIF celle ci me rétorque que de toute façon le médecin est absent ah bon ? Donc si je me présente personne n’aurait été là pour m’accueillir ? « Bah oui et c’est comme ça » est ce normal ? Non je crois pas MERCI DE PRÉVENIR DE L’ABSENCE DES MÉDECINS ! À VOMIR !
• Betty.i

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  Le 09/11/2020 à 16:48

  Excellente expérience du service gynécologie lors de mon suivi de grossesse. Un grand merci au Dr Poulard, qui s'est montré patient, doux et rassurant pendant 9 mois. Je garde un merveilleux souvenir de notre séjour à la maternité. Toutes les sages-femmes ont été très gentilles, très avenantes et de bons conseils, surtout l'une d'entre elles (une certaine Floriane si mes souvenirs sont bons...). Le reste du personnel ne déroge pas à la règle. Ces 5 étoiles sont sincèrement méritées par le Dr Poulard, qui peut les partager avec le service de maternité. Petit bémol pour l'anesthésiste de garde le jour de mon accouchement. Pour autant, je n'enlèverai pas d'étoile car le praticien que j'avais rencontré lors du rendez-vous pré-accouchement avait lui aussi été parfait!
• Abla.e

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  Le 28/10/2020 à 11:53

  L'infirmière qui hurle sur mon père, patient, qui vient de se faire opérer ! C'est une honte. Si elle est en burn out c'est son problème rien ne justifie cette maltraitance !!!
• Elisa.

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  Le 13/10/2020 à 11:22

  Excellente prise en charge à la Polyclinique du Beaujolais. Le personnel administratif et médical sont très compétents, à l'écoute et répondent à nos besoins. Admise pour une chirurgie viscérale en ambulatoire : tout c'est très bien déroulé, au rendez-vous pré-opératoire, j'ai eu toutes les explications, de la part du chirurgien et de la secrétaire médicale. Le personnel soignant, lors de ma chirurgie, étaient très professionnels et attentifs à mes besoins. Suivi très apprécié lors de mon retour à domicile. Il est possible de téléphoner lorsque l'on a des inquiétudes ou questions concernant l'operation. Toujours à l'écoute et les explications sont claires et précises. Possibilité de faire les démarches d'admission/administratives en ligne, c'est très pratique. J'ai été très satisfaite.
• frederique.l

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  Le 05/09/2020 à 09:54

  Aucune mesures barrières la salle d’attente n’est pas aérée les sièges sont côte à côte pas de distributeur de gel hydroalcoolique. Beaucoup de passage pas vue de personnel désinfectant les sièges les poignées des bureaux etc. Pas de rappel à l’ordre du personnel. Il est demandé de remplir une fiche COVID on ne me l’a pas donné !!!! Pas de balisage entrée sortie donc les personnes qui arrivent croisent les personnes qui attendent et qui sortent sans respecter les 1 à 2 mètres de distanciation. Je suis sortie de cet examen ophtalmique bouleversée et complètement abasourdie! Comment peut on laisser un établissement de soins être aussi laxiste et pour ma part dangereux car dans la salle d’attente vous avez des personnes de plus de 65 ans, des enfants... je vais repousser tous mes autres examens par mesures de précaution en espérant ne pas avoir été contaminée . Que dire de plus c’est un scandale !
• Martine.u

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  Le 15/08/2020 à 22:27

  Service scanner et IRM pour mon conjoint Mr Kolevitch les 3/4 des secrétaires sont mal polies , répondent au téléphone quand elles ont envie , répondent à leurs téléphones perso au lieu de s'occuper des patients , si vous n'appelez pas en numéro privé peut de chance qu'elles décrochent , ne nous informent pas quand le rendez-vous change de date , je prends une journée de congés car j'habite loin 1 heure de route et j'arrive on me dit que le rendez-vous n'a pas été confirmé quelle bonne blague !!! Elles se sont trompés dans mon numéro de téléphone . Si elles ne veulent pas bossées elles ont qu'à laissé leurs places aux chômeurs
• Nath.a

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  Le 08/08/2020 à 01:15

  J'ai entamé des démarches pour une chirurgie de l'obésité. Vite expédiée, on me redirige vers l'association de la clinique, dans laquelle je suis ni soutenue, ni écoutée, sans parler de l'accueil glacial voire mortifère ! J'avais l'impression de déranger. je n'ai pas trouvé ma place. J'ai donc décidé de me faire opérer à la Sauvegarde où il y a une vrai prise en charge.
• Alain.o

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  Le 02/08/2020 à 21:32

  Suite à une hospitalisation qui devait être en ambulatoire mais qui s’est terminée en soins intensifs à cause d’une opération ratée, on m’informe que je dois un supplément pour une chambre seule qui m’a été imposé pour cause de COVID Le service de facturation a été odieux et n’a su me dire qu’une chose : Monsieur vous n’avez pas le choix vous devez payer ....je ne sais toujours pas à quoi cela correspond j’ai pourtant une mutuelle maximum et de plus pris en charge à 100% par la sécu. Mesdames Messieurs de l’administratif consulter les dossiers avant d’importuner a torts vos clients.
• sandrine.a

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  Le 30/06/2020 à 13:56

  Polyclinique au TOP, médecins, personnels et service administratif au TOP.
• kev-69.a

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  Le 14/03/2020 à 12:30

  Les mesures hygiénique prises sont trés bonne,
• Marmotte.4

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  Le 10/03/2020 à 21:56

  Super polyclinique. Je garde un très bon souvenir de mes trois accouchements et du service maternité au top. Et récemment hier opération en ambulatoire pour une ablation de la vésicule biliaire. L'opération s'est très bien passée. Personnel soignant au top, rassurant, souriant accueillant qui a su me détendre avec leur bonne humeur. Moi qui était vraiment stressée à l'idée d'être opérée. Un grand merci aux infirmiers (es) et aux docteurs Arnal et Robert pour leur professionnalisme et leur gentillesse
• Freddy.h

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:24

  Une équipe médicale très professionnelle et humaine. Toujours à l'écoute et très soucieuse du bien être du patient
• No.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:40

  Service visceral au top, personnel bienveillant et souriant en particulier les aides soignantes ! Le medecin a pris le temps d'effectuer tous les examens necessaires les explications sont claires et éclairées . 5 étoiles grandement méritées.
• Elodie.a

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  Le 11/02/2020 à 19:07

  Dr Sediq des urgences aucun professionnalisme.. Aucune écoute Attente de 2h elle a regardé ma radio et pas de fracture elle n'a même pas regardé mon pied.. Alors qu'il est enflé et bleu...
• Ben.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 17:18

  Service maternité au top ! Tout le personnel est agréable, disponible et compétent. Dr POULARD est lui exceptionnel. Merci de votre accompagnement pour le plus beau moment de notre vie ! Ps : petit bémol pour l’anesthésiste au moment de la péridurale et à un autre où il n’est pas venu alors qu’il a été appelé par là sage-femme
• Kris.o

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:44

  Pour les consultations au bâtiment "la passerelle", c'est juste derrière celui des urgences Consultation avec le chirurgien qui prend le temps nécessaire pour expliquer le processus préopératoire et nous diriger vers les services utiles Rassurant !
• Florence.H

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  Le 13/01/2020 à 22:45

  Je suis allez au urgence le soir, rien à dire, l'attente était raisonnable, le personnelle soignant était professionnelle, je vous remercie.
• dec.e

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  Le 07/01/2020 à 07:35

  Urgence maternité au top ! Modif urgence toujours au top mais par contre une fois hospitalisée a la maternité catastrophe pour un premier bebe n y aller pas .. vous n aurez pas de conseil, vous serez un MINIMUM guider. Mon ami et moi vivons mal ce moment qui devrait etre magnifique car etre parent sa s apprend ! Deja que j ai une opinion pourris sur les hopitaux je pense que les clinique sont pas trop differente en fin de compte.. je ne parle pas des reflexions de certain membre du personnel..pour le bien de notre bebe nous restons les 3 jours au cas ou mais nous avons qu une envie c est de partir ! par contre les gynécologues sont super et certaines sage femme sorte du lot mais pas assez pour avoir une bonne expérience de cette clinique ..
• Andrzej.a

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  Le 02/01/2020 à 05:43

  Bonjour Ma petite fille n'a pas réanimer après accouchement , service de ranimation non existent problèmes de respiration ,personnel non compétent .Ma petite fille transporte sur Villefranche et mis dans de soins intensive !!!!!!!! Personnes de la clinique non comptent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fortement déconseiller de mètre les pieds !!!!!!!!!!!!!!!
• Frédéric.H

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  Le 25/10/2019 à 20:34

  Rendez- vous ophtalmologique pris 4 mois l'avance pour mon fils, pas de rappel de RVD car ils n'ont pas pris mes coordonnées téléphoniques j'arrive avec 10mn de retard et on me refuse la consultation !! je suis choquée par si peu de considération, merci le service ophtalmologique e de la clinique d'Arnas
• H..d

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  Le 20/05/2019 à 18:43

  Téléphone facturé o,15 € la minute lorsque l'on appelle un patient sachant que l'on a le répondeur que nous vante les mérite de la clinique en plusieurs langues ?? C'est de l'arnaque
• FAMILLE.

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  Le 22/03/2019 à 19:59

  Privé de Morphine en fin de vie ! Elle est belle la charte du ministère de la santé que la clinique affiche à l entrée ! Plusieurs réclamations avant d'être entendu par un médecin médiateur qui nous a dit qu on ne pouvait rien y faire ! L histoire ne fait que commencer... Soyons en bonne santé et surtout éviter cette clinique !
• christian.a

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  Le 19/03/2019 à 13:27

  Personnel irréprochable Chirurgien au top Cependant mon accueil en ambulatoires à eu lieu dans un sanitaire
• dog.u

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  Le 14/02/2019 à 12:59

  Opérer de la colonne en 2017..Très bonne expérience Merci au dc garrin.pour son excellent travail; son écoute et son professionnalisme..Ainsi qu a l anesthésiste et toute l équipe. Et.infirmière et aide soignante..Ainsi que le personnel d entretien etc...malheureusement en recidive je ne peux me permettre de faire autant de km pour un rdv ...Mais franchement je recommande ..
• Julie.a

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  Le 23/01/2019 à 20:22

  Pour la naissance de mon fils les sages femmes, gynécologue, anesthésiste, pédiatres... Ont étés formidables. Je recommande cette clinique
• Marine.i

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  Le 12/01/2019 à 09:44

  Accueil aux urgences pas très sympathique secrétaire et médecin ! Certes des gens viennent aux urgences pour rien mais si ils classent tout le monde dans le même panier et bien il faut changer de métier !
• Laurent.u

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  Le 08/01/2019 à 15:53

  Expérience désastreuse (cette fois ci en ophtalmologie). Peu ou pas d'écoute, de l'abattage : poussé à consommer du soin. Pas d'incompétence, juste du business. Deux étoiles et non une grâce a une assistante au top. Prochain essai en février pour un autre service. [Édit] une troisième étoile pour une consultation extérieure réussie dans une autre spécialité. Bravo au docteur : 3/4 h d'écoute professionnelle.
• Neim.i

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  Le 07/01/2019 à 13:32

  Entre l'hopital et la clinique, je n'hesite pas.. c'est la clinique. Un grand merci au Dr Peigne.
• Ghislain.O

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  Le 20/12/2018 à 16:27

  Très bonne maternité. Équipe bienveillante, compétente et très agréable. Des professionnels de très grande qualité. Un séjour que nous n'oublierons jamais. Merci pour tout. Nous recommandons vivement.
• sylvie.e

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  Le 14/11/2018 à 08:01

  Consultation avec docteur romain javourez un médecin ophtallmologue serieux .compétent qui donne les explications. Je recommande 😉
• Bea.a

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  Le 30/10/2018 à 12:14

  Scandaleux. Le 14 juillet nous avons amené aux urgences de cette clinique notre fille de deux ans et demi qui avait un bras (la tête de l’humérus) cassé. Ils lui ont fait une radio DU COUDE, qui évidemment n'étai pas cassé. Cette mauvaise radio a été suivie d'une visite sommaire (le médecin a pris un coup de fil et s'est occupé d'autre chose pendant qu'il auscultait notre petite, il ne l'a même pas regardée). Et on nous a renvoyés à la maison avec un Doliprane et un pansement, en nous disant que notre fille n'avait rien du tout. A noter qu'il n'y avait personne ce jour là à la clinique, donc qu'on ne vienne pas me dire que les pauvres médecins étaient débordés. Suite à cet accident j'ai écrit une gentille lettre pour informer de l'erreur, avec la copie de la mauvaise radio et celle du bon diagnostic, fait le lendemain dans un autre hôpital. Aucune réaction. En plus nous avons payé 66 euros sur place, qui nous ont jamais été remboursés, et encore une facture supplémentaire après quelques semaines. Tout ça pour avoir laissé une fillette de deux ans et demi avec un bras cassé pendant 48h, et une attitude hautaine et pleine de suffisance vis-à vis des parents . Jamais on ne remettra les pieds dans cet endroit!!!!
• francoise.a

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  Le 09/10/2018 à 20:05

  Dr Bérard le chirurgien et Dr Ormezzano l anesthesiste ont bien préparé et expliqué le déroulement à mon ami (opéré hier du ménisque) son intervention chirurgicale. Mon ami a apprécié la compétence de l équipe.
• lili.o

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  Le 31/08/2018 à 01:51

  Bloc operatoire super tv avant dormir et Dr chatelet super top
• Marjorie.o

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  Le 13/08/2018 à 11:07

  Pour le service des urgences une honte On est arrivé à 13h sans de consultation on m envoie tout de suite faire une échographie (70 euros pour rien) le radiologue étonné qu on m envoie vers lui avant même que j ai vu un docteur urgentiste. On retourne dans la salle d attente des urgences on me fait rentré dans un box. Le médecin arrive, aucune question sur les antécédents, les traitements que je prends, aucune prise de tension et de température. Elle m’osculte en 2 mn me dit que mes saignements viennent de là me prescrit un traitement sans me demander mes allergies m accompagne vers le bureau des sorties et là elle voit qu on m’a envoyé faire une échographie sans qu elle soit au courant et sans l avoir vu avant de me voir. Me dit que c était inutile ( d ou les 70 euros pour rien) je paie je pars faire ma prise de sang, car elle ne l avait pas fait, je vais à la pharmacie qui heureusement eux me connaissent et me disent de surtout pas prendre ce traitement quand on a un problème de thyroïde la prochaine fois je vais à l hôpital ils sont au moins plus consciencieux posent des questions et on n a aucune avance de frais à faire. Vraiment très déçu je ne recommande pas du tout ces urgences
• Gagnaire.i

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  Le 18/05/2018 à 14:51

  Je suis extrêmement déçu de cette clinique. Ils ne veulent que faire de l´argent et du profit. Des centaine d’euros à payer en plus pour LES MÊMES SERVICES que les hôpitaux PUBLIC. Devoir se débrouiller pour ce doucher SEUL le lendemain d’une Operation de la hanche d’une personne âgée est INTOLÉRABLE . De plus impossible de trouver un numéro non surtaxé . Impossible de leur téléphoner sans encore devoir payer 15centimes la minutes
• Xpert.-

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  Le 28/04/2018 à 17:33

  Polyclinique qui prend bien en charge le patient. Les soins sont plutôt bien prodigués. 1 étoile pour le médecin pédiatre : Karim Kaid Omar Pédiatre allopathique à fond, ne prend pas en compte la fragilité des nouveaux-nés. A éviter
• Benoit.

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  Le 17/04/2018 à 10:14

  Les soins ok, les infirmières très bien, les chambres individuelles disponibles ok. Mais l'administratif est une catastrophe Numéro surtaxé, jamais le bon service au téléphone, vous envoie en 10 secondes sur un autre service qui n'est pas le bon, avec une politesse très limite désagréable. Faire un devis complet avec l'ensemble des frais pas que les honoraires des médecins ? NON Vous rappeler pour confirmer la réception de la prise en charge de la mutuelle ? NON Laisser un délai pour la réception de la prise en charge de la mutuelle ? NON Laisser un délai pour facturer alors que vous êtes couverts par la mutuelle ? NON
• Alessa.

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  Le 18/02/2018 à 07:23

  Nouveau site de consultation " la passerelle" très facile d'accès et parking juste à côté.
• Véronique.�

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  Le 13/02/2018 à 10:45

  Service d'urgence au top, très bonne écoute, professionnel de santé excellent, je recommande.
• Jj.e

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  Le 24/01/2018 à 07:25

  Très bonne clinique. Acceuil, infirmières, docteur très professionnel. Suivi par différents docteurs dans cette clinique depuis plusieurs années je trouve une amélioration constante et très engagée.
• Alexandra.h

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  Le 14/11/2017 à 08:08

  Service maternité au top !!!! équipe médicale super sympa : sages-femmes, anesthésiste et gynécologue
• Sylvain.o

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  Le 27/09/2017 à 10:56

  Personnel professionnel, gentil et dévoué. Chirurgien Top (Dr Arnal) - je recommande Au moins un établissement où est en traité comme un Humain ... Merci
• Solenn.a

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  Le 28/08/2017 à 00:03

  L'accueil du médecin des urgences a été scandaleux. Nonchalant et hautain. Il renvoit les gens chez eux sans les ausculter ou autres. Sans même regarder ce qui ne va pas. C'est un scandale !!! A fuir !!
• L..

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  Le 18/05/2017 à 14:17

  Excellente prise en charge lors de mon hospitalisation.Le personnel est attentionné et efficace. Le Docteur Gaillard et Le docteur Dalmas sont très professionnels et disponibles pour leurs patients.
• Frank.o

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  Le 20/02/2017 à 12:20

  Je suis alle 3 fois a cette clinique pour des actes medicaux communs et chaque fois nous avons du attendre 1h30 apres l heure du rendez vous. Mais heureusement nous n etions pas seul car de nombreux patients etaient dans la meme situation
• [email protected]

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  Le 11/01/2017 à 17:26

  Les soins en règle générale sont très bien. Très bon accueil. Large choix de chirurgiens et plusieurs spécialités.en chirurgie. Le seul bémol, une secrétaire au secrétariat du service de radiographie/échographie très désagréable et énormément d'attente, y compris quand vous êtes à jeun et que vous devez boire une certaine quantité pour un examen. Là il est impossible de se retenir. Tant pis pour l'examen. 😳. Là il y a un manque de sérieux par rapport à ce genre d'examen. 😶🙁où les patients devraient passés en priorité. Côté administratif, en ambulatoire, C' est le bordel.