CLINEA Clinique Du Ried

Tags: Clinique, Médecin, Centre de convalescence, Clinique spécialisée,

• eric.u

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  Le 30/06/2022 à 14:15

  Ils sont censés faire de la ŕeeducation mais c est une vaste plaisanterie .vous etes très chanceux si un kiné passe plus de 5 minutes avec vous par jour. D ailleurs un kiné m'a dit "molns j'en fais. Miéux je me porte"....... Si vous appelez empathie ce que vous avez vus la bas alors vous ne savez pas ce que c'est ...
• Oceane.1

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  Le 29/06/2022 à 16:21

  Horrible ! Ma grand mère y été en fin d’année 2021 ! Un véritable mouroir ! Ma mère a appelé plusieurs fois car ma grand mère s’est faite plusieurs fois crier dessus sans aucunes politesse par les employés. Heureusement certaines infirmières avait quand même l’air sympas mais voilà. Des patientes se sont plaint de tentatives d’escroquerie lié aux assurances pour les garder plus longtemps. Une dame qui suppliait qu’on l’aide, qui était dans son lit, ma mère a appuyer sur le bouton, elle a poireauté au moins quarante cinq minutes voire une heure. Quand on est enfants nos parents sont pas rassurer quand on se retrouve dans un endroit surtout si il est mauvais et puis après c’est les enfants qui sont pas rassurer de laisser leurs parents dans ce genre d’endroits… A fuir
• Catherine.u

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  Le 05/06/2022 à 04:36

  Heureusement que nous ne nous sommes pas arrêtées aux avis Google ! Notre maman a fini ses jours à la clinique du Ried, après plusieurs hospitalisations dans différents hôpitaux. Parfois, l'hospitalisation se passait bien et d'autres fois pas tant que ça... Je suis extrêmement reconnaissante de la prise en charge qui a été la sienne à la clinique du Ried. Déjà, l'établissement est très beau, très propre. Et puis, le plus important, notre maman s'est sentie et a été entourée, écoutée. Le personnel a été d'une grande efficacité, toujours à répondre avec bienveillance, douceur et d'une extrême rapidité, de jour comme de nuit. Elle a fini ses jours dans un confort maximum et c'est très important quand un proche que nous aimons nous quitte. Alors Merci Infiniment à vous qui nous avez accompagnées et avez permis à notre mère de partir aussi bien que possible💙
• Suzanne.u

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  Le 05/06/2022 à 04:11

  Ma maman a été prise en charge dans cet établissement. Elle y est rentrée pour une rééducation dans un contexte médical très compliqué. Malgré les soins prodigués, sans compter, ses pathologies ont pris le dessus. Dans le respect de ses volontés et en concertation étroite entre la famille et le médecin, la prise en charge a été palliative. Elle a bénéficié d'un accompagnement de fin de vie de TRES HAUTE QUALITE. Dans sa presque totalité, le personnel a fait montre d'un grand respect, d'une écoute, d'une compassion, voire même, pour certains, d'une tendresse exceptionnels. Nous avons pu vivre de merveilleux moments avec notre parente aussi bien pendant sa rééducation (quand tout était encore possible) que pendant ses soins palliatifs. Il faut garder à l'esprit que le personnel est constitué d'êtres humains, tous différents dans leur façon d'être, avec le droit, aussi, d'être, certains jours, moins souriants que d'autres parce que fatigués ou en proie à des soucis. Si c'était à refaire, c'est sans aucune hésitation que je confierai un proche à cet établissement ! Merci, du fond du cœur, merci... merci pour ma maman, merci pour nous avoir permis de vivre ses derniers instants d'une manière aussi belle et aussi humaine...
• Justine.U

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  Le 04/06/2022 à 12:24

  Contrairement à tous les avis négatifs sur Google qui sont lisibles sur la page, je suis contente que ma grand-mère ai été prise en charge au sein de la Clinique du RIED. Le personnel, pour sa grande majorité est à l’écoute, plein de gentillesse, et attentionné. La nourriture et les prestations sont de qualité.
• liliane.i

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  Le 25/04/2022 à 16:41

  Alors, je confirme c'est vraiment pas terrible. Je sort de cet établissement "meurt de faim". Les repas sont exécrable à part le petit déjeuner. Jambon, oeuf, madeleines et salami sont souvent proposés et ils doivent avoir un contrat avec un fournisseur de carotte ... J'ai perdu 2 kilos... Sinon les infirmières sont sympathiques, Elles essaient de faire de leur mieux avec les moyens du bord. (manque de personnel). Je sort demain et la première chose que je vais faire c'est aller manger au restaurant. Bon courage à tous les résidentes et résidents en espérant que leur séjour sera de courte durée.
• Pascal.u

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  Le 21/04/2022 à 18:26

  Déçu de l’accueil du personnels à l’accueil et surtout du personnel qui s’occupe des patients m’a mère était en rééducation 1 mois pas une seul fois elle a eu droit à une douche , et les séances de Kiné c’était une fois part jours 15 mn Maximum, en parlant de la chambre dans un état à refaire la tapisserie et les trous dans le mur , en plus il faut payer 6 euros part jours pour la télévision plus cher qua l’hôpital c’est vraiment très honteux , et la cerise sur le gâteau quand on veut un renseignement il faut leurs courir après personne ne c’est rien ou il on pas le temps très déçu et pour en finir ma mère va la bas pour une rééducation suite à une fracture du col du fémur et elle attrape le Covid la bas , attention les enfants ne sont pas accepté là pour rendre visite au patients C’est bien sûr le groupe clinea, orpea où on a temps entendu parler à la télévision
• Maurice.I

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  Le 05/03/2022 à 19:32

  Il y beaucoup à dire. D'abord l'lacceui, ces dames se prennent pour des princesses,.Repas a à peu correct. A part quelques exceptions, le personnel est imcompetant et manque souvent de politesse. Trop d'imteriime. Le patient n'a pas beaucoup d'importance à part payer grassement.,. j'ai mis mis 2 étoiles par charité. Je réfléchis à rejoindre un autre établissement... Après 3 mois j'ai noté une nette amélioration. Dès lors je rajoute une étoile
• MICHAEL.N

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  Le 15/12/2021 à 19:45

  C'est un mouroir... A fuir !
• Catherine.e

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  Le 08/12/2021 à 15:15

  Merci au Docteur Sonmez : Kine ( Melissa , Aurelie ) investies malgré la grosse charge de travail Personnel professionnel
• R.

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  Le 29/11/2021 à 20:20

  À FUIR !!!!!!
• Noémie.A

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  Le 02/11/2021 à 21:52

  En ces temps où les hôpitaux sont confrontés à de nombreux problèmes, entraînant souvent des critiques, il y a lieu de relever les points positifs. Ainsi, à la clinique du Ried, où mon épouse est actuellement en traitement, il y a une soignante dont la bonne humeur constante a une action vraiment bénéfique sur les patients. Mais il ne faut pas oublier l'ensemble des soignants, qui, soumis à de nombreuses contraintes (manque de personnel, de moyens matériels,...), s'applique avec dévouement à contribuer au bien être des malades. Le docteur Mehmet Sonmez , qui suit avec rigueur toute particulière chacun de ses patients, peut être fier de son équipe. Un grand merci à tous. Raymond DURR
• Alex.A

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  Le 27/10/2021 à 12:22

  Aïe aïe aïe! Quand je lis les commentaires ça ne donne pas envie de confier nos parents à des individus inhumains , irrespectueux et à la recherche du profit sans obligation de résultat. Quelle horreur! Et tout ce que la "direction" trouve à écrire c'est un message standard avec une adresse mail où envoyer les réclamations ! Si la gestion était saine et correcte ce serait prévenir et non pas faire croire qu'on va guérir l'inacceptable !
• Dagmar.i

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  Le 21/09/2021 à 08:25

  Très mauvaise expérience !!! On ne traite pas bien les personnes âgées....manque du personnel ,je ne sais pas?? !! Covid a encore empiré la situation !!
• Assistance.u

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  Le 10/07/2021 à 16:18

  Patients laissés souvent livrés à eux-mêmes et à de longues heures d'attente... Hygiène délaissée, soins minimalistes, personnel débordé... Bienvenue chez un groupe privé (et ses actionnaires)...
• Patrice..

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  Le 23/05/2021 à 17:15

  À défaut de ne pouvoir mettre zero je poste une étoile. Après une visite dans cette soi disante clinique qui ressemble plus à un guetto (visite 30 mn une fois par semaine) je voudrais remercier Christine, l aide soignante, pour son non professionnalisme, son manque de respect vis à vis des résidents, sa mauvaise humeur, sa façon de traiter les personnes .... comment peut elle exercer dans ce milieu avec si peu de qualités ? Renseignements pris auprès de plusieurs résidents j ai vu ces derniers en larmes nous demandant de les sortir de là. Comment un établissement de la sorte reste ouvert ? Nous irons plus loin et ferons le nécessaire afin que ces personnes soient connues et retirées de leur poste à responsabilité ... vous êtes lamentables, irrespectueuses et pas à votre place.
• Elisabeth.o

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  Le 04/03/2021 à 20:32

  Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0. certains membres du personnel à la limite de la maltraitance j'étais aide soignante , former pour l'humanitude , rien n'est respecté ici ma grand-mère sachant quand elle veut aller au toilette était obliger de faire ses besoins dans la protection elle avait même peur de sonner car elle disait qu'elle allait se faire engueuler, des commentaires déplacé sur son poids , ne sachant bien marcher suite à une opération. Elle est tomber ça nous as pas était transmis, elle as était hospitalisé on nous as pas prévenu également, communication et bien être du résidents à revoir, on faut ce métier avec le cœur c'est une vocation on n'est pas en usine on ce doit de respecter les protocoles et d'être là pour le bien-être des personnes. Je déconseille cette établissement veuillez tout revoir et surveiller plus.
• Marie.a

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  Le 02/03/2021 à 22:53

  expérience inoubliable: ma grand mère y est décédée. Personnel insuffisant, débordé, hiérarchie imbue, méprisante. Et la cerise sur le gâteau: c'est un établissement à BUT LUCRATIF.... Hippocrate doit se retourner dans sa tombe
• Aude.a

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  Le 16/02/2021 à 21:30

  Je n'ai pas pu y entrer, les visites étant réglementées : 2 fois 1/2h par semaine Ma maman est restée 3 h assise sur un fauteuil alors qu'elle souffrait... Ce soir plus de 20 mn avant de joindre un personnel médical. Quand enfin on décroche la réponse est: nous ne sommes que 2 pour 35 patients.... honte à eux ! Non pas le personnel médical mais les responsables de cet établissement qui cautionnent ces dysfonctionnement...
• Mum.i

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  Le 19/12/2020 à 18:38

  Impossible à joindre!!
• Richard.c

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  Le 18/11/2020 à 09:05

  Ma mère de 88 ans y était deux semaines après une opération du dos. On y mange bien, voilà le seul point positif, sinon la rééducation est quasi inexistante, ( elle se promenait en déambulateur dans le couloir 10 mn par jour ) on lui a donné des anti douleurs durant tout le séjour et une fois qu’elle est rentrée à la maison , qu’elle ne prenait plus ces fameux anti douleurs sont dos la faisait souffrir tout autant qu’avant l’opération .
• bouchra.a

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  Le 24/10/2020 à 12:05

  Un établissement catastrophique qui ne prennent pas la peine de respecter la loi une personne âgée qui rentre la dedans surtout si elle n’a pas de famille est en danger
• Ahlam.i

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  Le 24/10/2020 à 08:26

  Je trouve que c'est un établissement pas très grand et normal ni trop haut ou trop bas!! Les gens sont assistés et demande le grand luxe!! Courage au personnel soignant qui je trouve très sympathique et patient qui doit supporter l'ingratitude des gens!!
• rachel.o

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  Le 23/09/2020 à 13:17

  Mention -10 à cette clinique qui ne mérite pas même une étoile. Les patients sont à peine traités comme des êtres humains. pour peu que leur famille habite loin, ils doivent vivre dans leurs vêtements sales. Quand on essaie de joindre la clinique à 13h, le téléphone sonne dans le vide (j’ai patienté 18 mn et j’ai fini par raccrocher), et on ne me fera pas croire que la ligne était saturée. Pour preuve, la multitude d’avis négatifs sur leur site. Honte
• Mymy.

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  Le 15/03/2020 à 18:12

  Personnel pas sympa avec les patients le personnel black est raciste envers les malades blanc. Les malades sont en attentes de longues minutes avant une prise en charges pour le bassin etc...
• IRR.d

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  Le 19/10/2019 à 13:37

  Clinique nulle, ma mère y a beaucoup souffert par manque d attention, personnel soignant incompétent avec manque d humanité flagrant et médecin au bord de la crise de nerfs lorsqu on lui demande des explications.
• Martin.a

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  Le 19/10/2019 à 13:09

  Clinique à fuir absolument ....à moins de vouloir hériter rapidement ....soins inappropriés ,sédation pour tous jusqu’au surdosage et coma , maltraitance ,médecin colérique !!!! Infirmières en intérim non investies , incompétentes et désagréables
• Théo.A

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  Le 13/10/2019 à 17:15

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Vraiment mauvais, si vous n'aimez pas votre métier changez mais occupez vous bien de vos patients ! Ma grand mère s'est fracturée la tête dans la douche car sa chaise roulante n'était pas adaptée. Vous n'êtes vraiment pas loin de la plainte déposée.
• Ana.r

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  Le 20/09/2019 à 14:45

  Ma grand-mère a séjourné dans cette clinique durant quelques semaines et cela c'est très mal passé, au point qu'elle soit rentrée plus tôt. En effet, la climatisation dans la chambre était bien trop forte (malgré les nombreuses plaintes) ce qui a engendré un refroidissement, maux de gorges et prise de médicaments. De plus, ma grand-mère avait "disparu" de la liste des personnes ayant besoin de médicaments, ils ont alors refusé de lui donner et elle a dû faire les démarches pour retourner voir le médecin. Loin de s'excuser, ce dernier a répondu qu'il n'y avait "pas mort d'homme". Ensuite, les crudités servis en entrée étaient encore congelés donc impossible à manger. En bref, je déconseille à quiconque d'y aller
• AlainNaigeon.

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  Le 05/06/2019 à 17:59

  FIN : Encore deux petits trucs pour la route. Ecouteurs fournis pour la TV (facturée 5 € par jour) : fil trop court, avec la précision agréable "on n'a pas de rallonge". La dernière, moins drôle : ce matin, vers 7 h 30, une dame (aide soignante peut-être, je ne sais plus), appelle le voisin. Et là, après un dialogue de quelques secondes, elle me remercie de l'info selon laquelle il est parti dans la nuit ave le SAMU. Voilà, peut-être, une bonne idée pour une prochaine série TV comique "Get rid of the Ried". :-)
• Karl.o

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  Le 09/05/2019 à 10:20

  Ma mère de 84 ans y a été hospitalisée en février/mars suite à une opération du fémur. Alors qu'elle voulait leur donner elle-même un chèque de caution... Ils ont refusé et exigé que je le fasse. Comme je réside en Autriche où les chèques sont inusités, je n'ai pas de carnet de chèques... et j'ai fait un virement de 2.100 Euros. Ma mère est sortie le 25 mars... et depuis six semaines toujours pas de remboursement malgré de nombreux mails auxquels ils n'ont pas répondu... m'obligeant à les appeler (donc nouveaux frais !)... En clair, pour récupérer ma caution, je vais être obligé de passer par un avocat. Donc je déconseille fortement cet établissement !
• vollmer.n

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  Le 15/04/2019 à 15:44

  Ma grand mère y a séjourner . Médecin complètement antipathique lorsqu’on leur demande un renseignement on a l’impression qu’on les fait « chier » sans oublier les infirmières qui sont aussi d’une mauvaise fois. Lorsqu’on donne à une personne des médicaments pour allez plus souvent au toilettes. elle ne pourras pas se retenir donc lui dire on a pas le temps faite pipi dans votre couche c’est très sympas ! Et lorsqu’on leurs demande comment on peut dire sa a une personne âgées , on ne nous répond pas !
• Colette.e

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  Le 12/11/2018 à 09:08

  Je ne comprends pas les avis précédent; j'y ai séjournée du 10 octobre au 05 novembre 2018 (chambre 118) et je peux vous assurer avoir été traitée avec respect. Le personnel est à l'écoute , réactif et sympathique. L'établissement est bien entretenu et les repas sont copieux et variés. Il ne faut pas oublier que nous sommes dans un établissement hospitalier et non dans un hôtel pas cher à Schiltigheim 4 étoiles. OUI JE RECOMMANDE CET ÉTABLISSEMENT.
• Vincent.n

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  Le 02/11/2018 à 15:44

  Si vous voulez vivre n'y allez pas, des infirmières et aides soignantes qui sont justes antipathiques et froides, et qui se moquent des patients, oublient même de donner les médicament dans certains cas (voir même, qui refusent de les donner) Elles sont indisponibles (ma grand-mère a du attendre presque 1 heures pour que quelqu'un vienne) Le médecin est juste défaitiste et mou Bref cet endroit est un mouroir donc n'y allait pas
• C..S

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  Le 23/09/2018 à 19:29

  Ma mère y a séjourné quelques jours. Lorsque je lui ai rendu visite, le personnel était très antipathique. Lorsqu'on leur pose une question basique, on se fait presque incendier voire même ignorer. Un manque de respect comme je n'en suis que très rarement victime. Personnel malaimable envers ses patients malades. Je plains les personnes âgées qui sont obligées de séjourner dans ces lieux durant une période longue car en plus de cela, les lieux manquent de propreté. Un personnel ne sachant même pas s'exprimer en français correctement, de quoi pousser les patients et visiteurs à demander au personnel de répéter plusieurs fois ce qu'ils disent afin de les comprendre. A présent je comprends mieux pourquoi cet établissement n'a obtenu que deux étoiles sur cinq ! Je ne recommande absolument pas cet établissement. J'ai déploré un vrai manque de professionnalisme.
• Dalila.h

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  Le 15/07/2018 à 23:39

  Comment un établissement comme celui-ci peut encore être ouvert c est une honte un patient tombe reste par terre toute la nuit ils n appellent le samu pour une vieille personne qui est en détresse À fuir
• Youloupouki.o

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  Le 15/06/2018 à 01:34

  J'ai eu le malheur de devoir séjourner dans cet établissement. Personnel insuffisant pour assurer les soins, une infirmière particulièrement effrontée et incapable, une direction minable. Ma rencontre avec la directrice était un fiasco complet ! Personnes âgées à la limite de la maltraitance. (Un reportage diffusé le 16/12/16 sur France 3 concernant la clinique de l'Ill -établissement voisin, dépendant du même groupe-, en disait long). Une dame qui appelait à l'aide s'est faite insulter par l'infirmière. Une autre, n'arrivant pas à sonner, a appelé longtemps à l'aide jusqu'à ce que quelqu'un enfin vienne. Repas exécrables et répétitifs, portions juste suffisantes et radines. Heureusement qu'on a inventé le surgelé et les boîtes de conserves ! Dessert : un fruit très froid, un yaourt, une compote ou une demi-part de tarte ! Surtout pas deux ! Vous n'avez pas le temps de finir l'assiette, qu'on vous l'arrache déjà ! J'ai demandé à partir de cet établissement qu'il faut éviter, si on peut. Je ne le recommande absolument pas. C'est mon pire souvenir d'hôpital de toute ma vie ! Je tairai les séances de kiné et les exercices faits aux "petits vieux ou vieilles" : deux-trois mouvements, puis on leur disait : "vous avez bien progressé. A demain !" était très courant. Hélas ! Comme c'est un établissement privé, tout est fait pour enrichir les actionnaires et rentabiliser au maximum pour faire des bénéfices, au détriment des patients. PS : Quand je lis, entre autre, les réponses enjolivées de la direction, comme "vous n’ayez pas été satisfaite de la disponibilité et de l’écoute de notre équipe. Soyez assurée que chacun s’attache à veiller au confort des patients au quotidien." je ne peux que bondir ! Il n'en est rien ! Je parle par expérience.