🏥 Clinique Sainte Odile - ELSAN

Tags: Clinique, Centre d'ophtalmologie, Gastro-entérologue, Stomatologue, Chirurgien orthopédiste, Oto-rhino-laryngologiste, Clinique de chirurgie plastique, Clinique du sommeil, Urologue, Chirurgien vasculaire,

• Christian.I

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:10

  C’est la deuxième fois que je suis opéré dans cette clinique. Une équipe du service de Chir très professionnelle et d’une humanité sans équivalence…. Mille mercis à vous, Christian DIETRICH
• Gaelle.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:32

  Service urologue très bien Docteur wagner personne très gentille très agréable je ne pouvais espérer mieux comme docteur Prise en charge en pleine nuit...les infirmières à l écoute et très douce .. Merci à tte l équipe du 2eme étage Bon.courage à vous
• Hecker.m

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:56

  Si le 0 étoile était possible à attribuer je le ferai sans aucun doute. L’accueil une femme blonde, très arrogante et malpoli m’a accueilli, elle ne note ni mon nom ni mon prénom pour le carnet de visite (obligatoire à cause du Covid). Son boulot consiste à accueillir des personnes elle serait mieux à un endroit où on ne la voit pas. Jamais vu quelqu’un de si froid, m’enfoutiste et arrogante. Le personnel d’accueil une vraie catastrophe en ce qu’il l’a concerné. Cherchez quelqu’un d’autre !
• Filiz.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:02

  Petite opération en ambulatoire auj . Les infirmières étaient toute au petit soin !!!! Je vous remercie
• alain.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:15

  convoqué à 6h10 et j'arrive à 6h05 et je poirote devant la porte jusqu’à 6h18. nous somme s encore en hiver il fait 2 degrés. La porte s'ouvre, accueil pour les formalités, 1ere question, il faut payer. Réponse, mon mari a fait le virement il y a 4 jours déjà, sur le compte de la clinique. On n'a rien, on sait pas, on peut pas vous prendre. 2eme question, test Covid, je l'ai fait hier matin, je leur ai demandé de vous transmettre le résultat... Ecoutez, assaillez vous la bas, pour le moment on ne peut pas vous prendre. 20 minutes de palabre. Arrive l’infirmière, le chirurgien attend, on verra cela plus tard. Le personnel soignant impeccable. A 5000€ la journée, non remboursé par la sécu, on aurait pu espérer un accueil un peu moins stressant. Si les grattes papiers avaient fait leur boulot, je pense que beaucoup de probleme auraient été résolu. Es ce parce que mon épouse était noire, tous ces chicaneries? Mesdames, des bureaux, vous avez de la chance, que je n'étais pas là, je vous aurez parlé du pays et surtout de votre incompétence. La retraite à 65 ans ne va pas arranger les choses de certaines.
• Yildiz.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:59

  Personnel au top du top, hyper agréable, tout le monde est aux petits soins, j'ai rarement vu ça Alors un grand bravo à vous 👏 Mention particulière au brancardier 👍
• Stéphanie.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:05

  Bonne prise en charge, mais suivi aléatoire et service de facturation catastrophique (injoignable et nettement moins réactif que l'hôpital civil de Haguenau)
• Sieg.s

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:43

  Parfait accueil, je recommande vivement !
• yolande.r

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:40

  Chirugie ambulatoire personnel très agréable et disponible
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:27

  Operation en ambulatoire,chirurgien du pied au top ,merci pour votre accueil et votre gentillesse, personnel au top et à l écoute ,je recommande vivement.
• Nicolas.c

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:13

  Hospitalisé 2 nuits à la clinique du sommeil, le personnel est super sympa, très à l'écoute et bienveillant.
• ygal.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:05

  Très satisfait. Agréable et bienveillant
• severine.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 05:56

  Bonjour , je me suis faites opérer d'une hernie en ambulatoire , de l'accueil a ma sortie un personnel au top , bon accueil , a l'écoute ainsi qu'un bon suivi suivi post opératoire. Je remercie le docteur Biblocque et tout le personnel
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:42

  Bonjour Je me suis fait hôspitalisé du 6 au 7 juillet 2021 à la clinique Saint Odile de Haguenau , au service du Sommeil . J'ai qu'une chose à dire , personnel très pro , très gentille , à l'écoute .
• Steve.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 14:16

  Super accueil personnels très gentils et a votre écoute. Merci pour tous et votre gentillesse.
• Rodolphe.i

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 07:30

  Bonjour, le robot téléphonique payant est une catastrophe. Prendre un rdv pour une irm est un parcours du combattant. Conclusion: rdv pris gratuitement en 2 minutes à la clinique St François, qui eux au moins sont organisés téléphoniquement. Le PAC a vraiment du sens à St Odile. MTFBWY ;-)
• Nadousse.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:00

  Nul. Vraiment nul, test covid fait hier soir il est 9h du matin toujours aucun résultat malgré mes demandes répétées. Mon compagnon et du coup parti bosser merci st Odile, bref. Prise en compte de la douleur à ch... Hier à l'hôpital j étais sous morphine et ici paracétamol la blague. Allez ailleurs un conseil.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:12

  6 étoiles sur 5 pour tout le personnel du 3ème médecine interne . Par contre l'hostellerie (les chambres) un pouce vers le bas.il serait temps de les rénover entièrement c'est le moment
• Elodie.d

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:50

  J’ai subis un examen gynécologique qui c’est passé de manière très compliqué, mais je n’aurais pas pu mieux le vivre ailleurs. Les 2 médecins ainsi que l’infirmière qui se sont occupés de moi on étaient très attentifs à comment je me sentais, j’ai même eu droit à un appel le lendemain par la médecin, qui a du s’absenter sur la fin de mon examen, juste pour savoir si j’allais bien. Franchement merci 🙏🏼. Vous êtes de belles personnes.
• Laura.h

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:57

  Rien à redire, le personnel est au petit soin et très sympathique !
• Émilie.u

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:39

  Equipe médicale agréable et professionnelle
• Maewa.E

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:24

  Équipe d'infirmières et de médecins très sympathique, ils m'ont mise toute de suite à l'aise. Les plateaux repas étaient très bien servis et très bons. Pas mal de branchements sur tout le corps, 45 minutes pour l'installation mais l'infirmière m'a bien fait passer le temps en me parlant. Les chambres sont modernes et équipées d'une tv. Je recommande ce service du sommeil.
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:37

  Séjour au service de sommeil rien à redire, mais pour mes appels au en radiologie, accueil téléphonique très désagréable ce n'est pourtant pas compliqué d'être sympathique !!!
• Patrick..

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:43

  J'ai été hospitalisé pour une arthroscopie du genou, par le Docteur COURSIMAULT, l'équipe chirurgicale ( Médecins anéthésiste, infirmiers (ères), brancardiers, sans oublié l'adminsitration) qui entoure ce médecin sont également à notre écoute, malgré la pression et le stress que génère le milieu hospitalier, je les remercie pour leur professionnalisme.
• Lara.e

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:10

  Opérée en ambulatoire de phlébectomies, j'ai été agréablement surprise par la bonne prise en charge de mon opération. Arrivée le matin très tôt, j'ai été très vite installée en chambre et préparée.et préparée. Pas le temps de stresser. Toute l'équipe du début à la fin a été très à l'écoute et très rassurante. J'en garde un très bon souvenir alors que je m'y suis rendue avec beaucoup d'anxiété.
• El.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 12:25

  Je veux prendre rdv pour une irm, j ai déjà téléphoné 19 fois, service impossible à joindre. Et quand on appelle le standard la reponse "il faut réitérer votre appel" après 19 fois sur plusieurs jour ! Et quoi encore ! Du coup j ai téléphoné à la clinique saï t François qui eux au moins, même ayant aussi des délais, décrochent le téléphone !
• Steve.t

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 08:36

  Service du sommeil Ras
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 07:15

  Etablissement où l'on privilégie le business à la médecine. On y confond patient et client.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 09:08

  Trop d attente au téléphone.. Taper 1..2 etc... Ppff
• Laurent.E

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:46

  Le 19/09/2018 intervention pour la pose d'une prothèse partielle de genou par le docteur Villemenot . 10 jours après , la cicatrice s'ouvre et du liquide sous pression en sort en grande quantité . Un streptocoque et un staphylocoque m'avaient infecté . Je repasse au bloc opératoire pour une intervention de nettoyage genou ouvert . 2 jours plus tard , lors du remplacement du pansement d'origine , la cicatrice est gonflée , rouge et vraiment pas belle ! Le lendemain la cicatrice s'ouvre et du pus en sort . Un troisième germe m'a été offert ! Le chirurgien me fait alors entrer en catastrophe à Illkirch (maintenant Hautepierre ) . Un germe , ça peut arriver , deux : il y a un problème ! Mais trois c'est inadmissible . Faute à la clinique ? Faute du chirurgien ? On verra ..... Et puis , facturer le contact téléphonique , je trouve cela aberrant !!! Comme si on appelait pour le plaisir ..... En tout cas , je ne remettrais pas les pieds ici !
• francoise.s

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:07

  admise en ambulatoire par un personnel agréable et gentil. La propreté laisse à désirer: l'eau dans la cuvette des toilettes avait laissé un bord noir tout autour, après avoir pris 2 douches à la Bétadine chez moi j'ai dû en reprendre une troisième dans une douche poussiéreuse et pleine de moumoute, et le comble, c'est qu'il n'y avait pas de savon! A quoi bon prendre 3 douches si on ne peut même pas se laver les mains après avoir été aux toilettes! Bonne ambiance au bloc opératoire
• corinne.e

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 13:07

  Fuyez , manque de propreté et de sérieux
• Arnsberg.

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 12:29

  Fuyez, fuyez !!
• Dominique.u

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:09

  Attente un peu longue , administration et les sourires sont u peu a la traine. Manque de chaleur , cela est mon avis , tous le monde ne réagi pas de la même façon.
• Laurence.a

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 13:21

  Appels téléphoniques facturés 15 cts la minute : 2 appels successifs pour prendre un rdv en radiologie, 7 minutes d'attente pour ne finalement pas avoir de réponse à mon appel à la première tentative Pour le 2ème appel, je suis tombé sur la messagerie de la cpam... J'irai faire mes examens ailleurs !
• Agony.7

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:10

  Mais c'est honteux de surtaxer l'appel téléphonique vers une clinique. En plus taper 1, taper 2...... ben oui, plus on patiente, plus on paye! Pauvre France!!!!!
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 18:51

  L'hospitalisation industrielle où même le numéro de téléphone est surtaxé !
• bruno.a

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 09:15

  Sur votre facture,vérifiez bien la date de "sortie",j'ai fait confiance(la-tête-dans-à-d'autres-problèmes),résultat:10 jours en"TROP",comme il s'agit du montant en-dépassement"c'est à notre charge,difficile d'obtenir un chèque ensuite,des promesses,des"c'est-pas-moi",des"on-m'a-donné-ces-dates"(ce qui est faux d'ailleurs les médecins ont donné les vraies),en plus un Nr 0826 à 0,015€/min(bien pénible)...Usine à fric et administration pas top...
• Paulette.i

  4 / 5

  Le 13/12/2016 à 21:36

  Médecins et services au top .A recommander
• Mareva.y

  1 / 5

  Le 24/10/2016 à 13:43

  Appel au standard car à la recherche d'un endocrinologue. Réponse : "Oula... je sais pas." Ça coupe (très agréable...) puis ça répond : "Service d'urologie?" Standard imparable pour aller ailleurs.