Clinique vétérinaire du château Fiat Drs MENS-WUCHER-CAREZZOLI

Tags: Clinique vétérinaire, Vétérinaire,

• Hamid.L

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  Le 22/07/2022 à 19:35

  Que dire... Après un examen décousu où la prise de poids à été faite après l'administration du 1er vaccin, mon chaton est mort 2h plus tard... En me renseignant auprès d'autres vétérinaires, jamais il n'aurait dû administrer ce vaccin compte tenu de son poids...Il a avoué lui même être complétement passé à côté de l'examen... Aujourd'hui, pardonnant l’erreur humaine je m'y rend de nouveau pour l'achat de traitements pour mes animaux...je ne souhaite à personne de se faire parler sur ce ton. Un vétérinaire odieux, en colère...indigne. Si vous aimez vos animaux et le respect de l'autre....ce n'est pas ici. Désolant et désolé
• Stéphane.o

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  Le 28/06/2022 à 22:18

  Bilan très mitigé. Le docteur Mens est très compétent et sympathique et il partage aisément ses connaissance avec ses clients. Très bon point. Néanmoins, l'accueil de la clinique est vraiment déplorable ! Étant arrivé sans rendez-vous mais en urgence avec un oiseau à l'agonie, j'ai dû patienter 25min dans la salle d'attente car la personne de l'accueil m'a fait passer après 3 autres clients venus pour des rendez vous non urgent. C'est dire la considération de cette personne pour le bien être animal et sa connaissance de la notion d'urgence..
• Barbara.i

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  Le 15/06/2022 à 06:45

  Très accueillant, souriant et surtout à l'écoute
• Isa.K

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  Le 23/04/2022 à 16:11

  Très bon veterinaire.
• aurelie.a

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  Le 06/04/2022 à 19:37

  En urgence un samedi soir le le chat d'une amie rien a redire la jeune veto qui était de garde est au top je l'ai déjà vu pour une autre urgence pour un petit chien et a chaque fois super prise en charge
• Sylvie.c

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  Le 04/04/2022 à 07:46

  Acceptable, les prix sont abordables par rapport à d autres vétérinaire, également une facilité de paiement ce qui est bien,
• Joelle.e

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  Le 03/04/2022 à 18:19

  Tres déçu de cette clinique⁷ . Mon chien était très malade de la nuit de samedi à dimanche ,elle avait du mal à respirer à vomit toute la nuit .j'ai appelé la clinique qui était de garde qui m'a littéralement envoyé voir ailleurs car je n'étais pas cliente . On a passé une nuit juste impossible la peur que mon chien meurt. J'ai rappelé le dimanche matin en lui demandant malgré tout de nous prendre en urgence étant désespéré .Elle me répond que c'est bon on pourrait venir pour les 11h si je n'arrive a joindre l'autre veterinaire de garde dont ma clinique dépend . Et me dit tt de suite que cela me couterait minimum 120 euros lui répond de suite peu importe le prix je veux qu'on soigne mon chien et finalement une clinique hyper professionnelle aimable a l'écoute m'a pris en charge dans l'heure et d'ailleurs que je recommande qui est aussi à Haguenau rue de wissembourg Ceci pour dire lamentable ce comportement . A fuir!!!
• Camille.o

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  Le 03/04/2022 à 16:23

  Très déçue. Équipe gentille, qui se montrait disponible au téléphone et rendez vous rapide mais vétérinaire pas assez à l'écoute. Mon chat a été mis sous traitement pour une cardio myopathie et suivit parce qu'il ne mangeait plus pendant des semaines, on l'a opérer pour une carie et malheureusement rien ne s'améliorait, on me disait que c'était à cause de son cœur sans écouter mes alertes (difficulté respiratoire, boule anormale au niveau du ventre, coryza). J'ai fini par aller prendre un second avis chez un autre vétérinaire qui a de suite confirmé par une simple radiographie les problèmes: des reins anormalement grossi et de l'eau dans tous le corps. Cette radiographie je l'avais demandé lors de mon tout premier rdv avec le docteur Mens, qu'on m'avait refusé en me disant qu'elle n'était pas nécessaire une fois la cardio myopathie détectée. Les examens de bases n'ont pas été effectué (prise de sang !) qui pourtant aurait suffit à montrer l'inévitable: mon chat était condamné. Si nous avions été écouté et mieux suivit nous l'aurions su tout de suite, cela aurait évité à mon chat de souffrir et se dégrader. Il a été euthanasié. L'acharnement thérapeutique était inutile et insoutenable, et on nous a fait dépenser ÉNORMÉMENT d'argent inutilement ! L'erreur arrive, mais si on avait écouté ma demande de base pour l'échographie nous aurions évité les émotions montagne russe "votre chat vivra très bien sous traitement" jusqu'à "il faut l'euthanasié" en moins d'un mois, et matériellement nous aurions économisé 900€. Merci d'écouter les maîtres qui connaissent le caractère et l'attitude des animaux mieux que vous, nous demandons surtout à aider nos animaux pas les laisser souffrir.
• danielle.o

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  Le 29/03/2022 à 10:56

  Très bien , toujours à l écoute, très professionnel , jamais eu de problèmes en 35 ans , personnelles aux tops, je conseille vivement la clinique 👍😊😍
• serge.r

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:29

  Très bon accueil, très bien équipé en matériel à l'écoute et très compétent. Je conseille pour vos animaux.
• Dany.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:07

  Très bon vétérinaire . Rendez vous rapide , dans la journée.A conseiller .
• Lou.n

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:13

  Toujours un bon accueil, souriant, de vrais pros à l'écoute du propriétaire et de l'animal, rendez-vous rapides, et un vrai échange à chaque fois. Je ne changerai de clinique pour rien au monde
• Béatrice.n

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 07:55

  Très bon suivi mail 2 mois avant la date de rappel du vaccin de notre chat donc largement le temps de prendre Rdv 👍👍
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:31

  sa fait 2 ans que je vais là-bas pour mon petit chiwawa qui es devenu trethaparesis le docteur Mens s'occupe de elle.. juste au top je recommande à 100% très agréable avec mon chien
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:08

  De nombreuses années à faire confiance à ces professionnels de santé animale, que ce soit mon cher lapin Pom’Pote ou mon fidèle chien. Un accueil agréable, des soins de qualité, toujours à l’écoute des clients et surtout des animaux. Merci Dr Wucher !
• Schmitt.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:04

  Véto professionnel accueil chaleureux expérience nombreuses interventions chat opéré vaccin effectué sérieux rapide
• Manon.U

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  Le 23/11/2021 à 08:06

  Je déconseille fortement le vétérinaire Pascal Wucher. Nous sommes venus le consulter car notre chienne avait une grosseur au niveau de la mâchoire, le médecin l'a opéré dans la foulée. Ablation d'un abcès + mise en place de 4 agrafes. Voyant qu'une boule persistait toujours sous les agrafes, mon conjoint est retourné à la clinique afin d'avoir la certitude que cela n'était pas alarmant. Le vétérinaire lui a confirmé que non et qu'il n'avait pas pu retiré l'entièreté de la coque qui entourait l'abcès... bizarre quand on est un peu renseigné ! Nous attendons le temps restant avant d'aller faire retirer les agrafes. Le jour J, les agrafes sont toutes retirées (à priori), mais non ! Je me rend compte, par chance, le jour suivant que le Dr a oublié d'enlever l'une des 4 agrafes. J'y retourne donc avec un commentaire de sa part : "je me disais bien qu'il fallait que je change de lunettes" !! 😡 À l'heure actuelle, ma chienne est sur la table d'opération d'un autre vétérinaire car la grosseur est à nouveau là ! Que de stress pour un pauvre animal et d'argent dépensé dans le vent ! Le second vétérinaire aura bel et bien trouvé un épillet dans la joue de ma chienne, me confirmant que le fait que l'abcès ait été remanié l'avait mis en difficulté pour réussir à tout retirer.
• Antoine.I

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  Le 16/11/2021 à 12:10

  Accueilli un jours férié le vétérinaire était très gentille il sais bien occupé de notre chien
• beryl972.

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  Le 28/10/2021 à 10:59

  Très satisfaite, docteur proche des animaux
• Daniel.c

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:14

  Merci très bonne clinique et personnel super
• steiner.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:52

  Super accueil secrétaires super accueillante Médecin au top Explication claire Merci pour Bounty
• pascal.b

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:39

  Un vétérinaire exceptionnel, un Monsieur extraordinaire. Un grand merci M.Mens pour l'amour que vous donnez à nos amis à 4 pattes et à très bientôt sur Rognonas bisous
• Julia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:41

  Super avec ma chihuahua rien a dire Tjr professionnel et top avec nos animaux
• Annie.t

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  Le 12/09/2021 à 18:17

  Chiot de 7 mois1/2, hospitalisé et Diagnostiqué pour une bonne gastro, puis décédé moins de 24h plus tard, alors que je le croyait dans de bonnes mains au bon soin du vétérinaire. ... 😢
• Karine.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:02

  Un grand merci à toute l équipe !!!! Mon chiot de 3 mois ayant avalé un champignon son état c dégrade très rapidement étant en vacances dans la région ils ont prit notre chienne sans délais avec beaucoup de professionnalisme et humanité … sans leur réactivité nous ne sommes pas sur d être toujours accompagné de notre princesse !!!
• Véronique.o

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  Le 12/08/2021 à 16:42

  Très bon accueil et prise en charge rapide de notre chat.
• Didier.U

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  Le 06/08/2021 à 19:24

  De très bons conseils. Merci à toute l'équipe vétérinaire et en particulier au Dr MENS pour son professionnalisme.
• émilie.e

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  Le 28/07/2021 à 16:08

  Bonjour j'ai eu un grave problème avec mon chien en quelques jours il avait une bosse pleine de sang sur la tempe. Mon vétérinaire étant en vacances j'ai appelé plusieurs autres qui ont refusé de le prendre il saignait beaucoup. J'ai donc en dernier recours appelé la clinique vétérinaire du château Fiat Haguenau et mon dit apporter le de suite. L'opération s'est fait le lendemain matin tout va bien. Je peux vous dire le personnel soignant, secrétaire et les autres sont formidables, serviables, sympa une petite visite pour voir l'évolution. Prix très compétitif. Merci à eux. Pour se garer s'est dans la cour même pour l'entrée s'est de plein pied. Je recommande fortement.
• Florentin.r

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  Le 19/06/2021 à 12:30

  Le docteur vétérinaire Pascal Wucher manque de professionnalisme. Je l'ai consulté pour des ganglions sous la mâchoire de notre chat datant de 3/4 jours. Il a eu du mal à voir de quoi je parlais. Une fois qu'il a constaté les ganglions sous sa mâchoire, il n'a pas cessé de me dire qu'il ne pouvais rien faire et n'est pas aller plus loin. De plus il m'a conseiller de réaliser un test FIV (55 euros) qui n'était d'aucune utilité car je savais déjà que notre chat était positive au FIV. Au vue de mon inquiétude vis à vis de la consultation qui n'a aboutit à aucun résultat et de l'état de mon chat qui ne s'améliorait pas, j'ai consulté un autre vétérinaire 8 jours après. RESULTAT : mon chat a un abcès dans la bouche (vraiment pas jolie à voir), le nouveau vétérinaire procèdera à une analyse pour connaître la cause de cet abcès. Je déconseille Pascal Wucher qui n'est pas aller plus loin pour connaître les causes des ganglions.
• Bryan.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:54

  De très bon conseil au téléphone pour les NAC, n’hésitez pas !
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 14:26

  Dr mens très bon vétérinaire expert en dermatologie, je recommande fortement et très doux avec les animaux 🙂
• Marie-Sophie.E

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  Le 12/05/2021 à 13:37

  Personnel aimable, dispo, et le véto au top. J'y vais depuis environ 15 ans et jamais eu de soucis, au contraire
• Michel.r

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:37

  Une très grande efficacité, un grand professionnalisme, aimable et souriante malgré le dérangement en urgence pour un chien inconnu de cette clinique, on sent l'amour des animaux
• Rasco.E

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:56

  D'un grande efficacité et d'un professionnalisme à la pointe des meilleurs; le tout agrémenté d'une gentillesse et d'une amabilité, ce qui n'est pas pour nuire à la chose. Lorsque l'on y arrive avec une appréhension certaine lorsqu'il s'agit de son meilleur ami à quatre pattes, tout de suite l'atmosphère se détend et on s'y sens à l'aise. Je pense que des fois, nos amis les bêtes son mieux soignés que certains humains 😉😆 Grand'Merci!
• Joseph.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:47

  Toujours le même plaisir, accueil impeccable et personnel à l'écoute de vrais pros et une clinique qui met à l'aise par son professionnalisme. Bravo et merci
• Carole.h

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:32

  Accueil toujours au top, équipe sympathique et très pro. Enfin une clinique qui aime vraiment les animaux ! Et qui reste correcte en terme de prix.
• William.L

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  Le 03/03/2021 à 07:04

  Quand vous êtes en panique en pleine nuit et qu'on prend le temps de vous expliquer la conduite à tenir pendant 10 mn avec des conseils avisés, moi je dis top ! Une clinique qui aime les animaux
• Claudine.i

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  Le 28/02/2021 à 14:04

  Super accueilli du medecin prêt à revenir si il faut . Merci à vous
• Fly.G

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  Le 19/02/2021 à 20:39

  Certes les vétérinaires sont utiles pour nos petites bêtes que nous aimons mais je ne suis pas sûr qu'ils les aiment tout autant que nous. Les gains sont tellement rentables à chaque venue des propriétaires inquiets. Un petit discours bien rôdé accompagné d'un ton mélancolique et le tour est joué : nous les croyons sur parole même si le doute subsiste. Bref, une belle facture salée qui dépasse les 300 € à la sortie, pour de simples examens avec une ordonnance et des antibios. Deuxième clinique vétérinaire visitée sur Haguenau et même procédé. La première était celle route de Schweighouse....du même acabit. Ah oui, petit conseil prenez vos Rdv à la clinique le matin sans quoi votre animal dormira en pension complète à bon prix. Business is business
• Luz.a

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  Le 25/01/2021 à 04:27

  Il y a 1 mois M. Wuscher a gardé mon cobaye en observation pendant une journée, car, après une radiographie il "n'arrivait pas à faire un diagnostic" et la veille la piqûre de je ne sais pas quoi n'a pas fait effet ... ce vrai que son état n'était pas grave encore (juste un manque d'appétit et baisse de régime)... ils l'ont piqué, gavé avec une seringue et c'est tout. Je suis rentré, très déçue avec mon petit souffrant.. 1 semaine après j'ai du retourné en urgence, en état très grave.. ils m'ont fait attendre 1 heure (c'est ça les urgences!), puis qu'il fallait chercher la radio de la semaine précédente... bref, le vétérinaire après radio et échographie m'indique une maladie des poumons qui s'est aggravé et c'était trop tard, son petit coeur avait presque doublé .... avec un traitement il aurais vécu au plus 2 mois, sinon il fallait le tuer.. Mon petit ange 🐾avait souffert énormément les dernières 24h et il ne méritait rien de ça... Prestation déplorable à l'accueil
• Romuald.c

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  Le 22/01/2021 à 00:45

  Comment peut-on ne pas vérifié les organes internes suite à un diagnostic d'écrasement après avoir loupé une fracture de la queue à la première radio avec le bout de la queue ayant nécrose entre temps, en ne mangeant presque rien et vomissant tout ce qui rentre. Sans parler de la première intervention chirurgicale loupé aussi les points de suture faite dans des tissus pas entièrement sains. 3semaines 3 interventions 1.5kg en moins sur les 4.5kg de départ et le vétérinaire qui souffle à moitié quand j'ai téléphone en urgence mon chat étant en détresse respiratoire cherchant l'air avec la langue dehors n'ayant presque rien mangé pendant 3 semaines sans que le ventre soit vérifié.
• Mireille.

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  Le 19/01/2021 à 13:39

  Équipe efficace prenant particulièrement en compte le bien être de l'animal sans oublier le côté humain dans les moments difficiles
• Maxx.r

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  Le 20/12/2020 à 18:25

  Consultations d'urgences pour mon cochon d'Inde suite à une détresse respiratoire et état de forme très critique. Après une consultation très brève sans observations approfondies, RAS d'après le médecin cependant je me retourne avec mon animal mort par asphyxie 1h après la sortie du cabinet... J'avais pourtant eu de très bons conseils auparavant pour mon chien et mes rats il y a quelques années mais c'est déjà la deuxième fois cette année que je me retrouve confronté à un manque de professionnalisme notable dans cette clinique
• Nathalie.A

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  Le 18/12/2020 à 21:47

  Honteux. A éviter ! Prix des médicaments exorbitants comme dit précédemment, pris en charge minable. Les secretaires comme dit dans les précédents commentaires très froides et à la limite de l'insolence,aucune tacte !
• Marie.

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  Le 16/12/2020 à 15:05

  Très accueillant et très pro. Toujours une petite place en cas d'urgence.
• komodor.

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  Le 16/10/2020 à 09:46

  Bonne clinique, ASV et Vétérinaires très sympas. Je leur fais 100% confiance. Voici des photos, pour le DR WUCHER, d'un pigeon (nommé Patrick) qui a eu la même amputation que Chorizo et qui vit très bien en volière. Le fait d'être unijambiste ne l'a pas empêché de se mettre en couple avec une femelle à qui il fait la cour sans soucis.
• Scher.a

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  Le 09/10/2020 à 04:59

  Je vais là bas depuis 10ans. Un jour un un de mes animaix décède et je décide de le faire incinéré. Au retour des cendres dans la clinique, le mauvais nom est affiché dessus, je fais la remarque et on m'a envoyé paître en disant je cite : "c'est pas grave c'est qu'un prénom, de toute façon c'était qu'un cochon d'Inde " Cochon d'Inde ou cheval cela reste une deuil et surtout une prestation qu'on paie pour qu'elle soit réalisée correctement
• Filiz.e

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  Le 11/06/2020 à 15:21

  Les vétérinaires sont très accueillants, par contre les secrétaires sont plutôt froid. Je venais pour mon lapin et le vétérinaire m'a dit que c'était un mâle.. il se trouve que c'est en fait une femelle. J'ai finis par changer de vétérinaire parce que la secrétaire m'a dit que je devais ramener ma lapine à jeun pour la stérilisation. Sinon pour le reste ça allait.
• m3l.n

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  Le 13/05/2020 à 19:44

  Je suis allée voir dr Mens car mon chien avait la patte déformée et il a directement pris en charge mon chien malgré le covid-19 ! Grâce à lui mon chien à regagné 15°. Un vétérinaire qui fait un super suivie pour soigner au mieux. Une équipe très à l'écoute et qui se souci du bien être de l'animal et qui essaye de mettre à l'aise le chien . De plus très arrangeant pour le paiement en cas de soucis moi je n'irais pas voir ailleur, je recommande à 100%
• Christelle.e

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  Le 28/02/2020 à 11:07

  Bon accueil, personnel super sympa et très compétent. Jimmy s'est fait opérer des ligaments croisés. Tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe.
• Antoine.r

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  Le 16/01/2020 à 20:53

  Grâce à vous j'ai vu ma petite sœur en larmes à côté de son lapin mourant convulsant au sol. Diagnostique du vétérinaire avant sa mort: une petite infection à l'oeil il suffit d'appliquer de la crème. Si vous étiez capable de voir le mal que vous faites dût à votre incompétence peut-être que prendriez votre travail au sérieux
• Laurence.c

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  Le 23/12/2019 à 10:19

  Je les ai appelé en début de soirée, mon chat était vraiment mal, ils ont refusé de me recevoir sous prétexte qu'il y a des vétérinaires plus proche de chez moi (j'habite à 25 mn de Haguenau), Le temps de trouver d'autres vétos, mon petit chat est mort, il a rendu son dernier souffle alors que je venais enfin de trouver un vétérinaire.
• Helene.I

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  Le 19/12/2019 à 09:41

  Très bon accueil et surtout un grand soutien pour l accompagnement de l euthanasie. Merci à vous
• Gerard.a

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  Le 16/12/2019 à 16:37

  Une équipe de vétérinaires très sérieuse. Le professionnalisme et l'esprit commercial sont des points importants et vos animaux seront entre de bonnes mains.
• Elodie.s

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  Le 09/12/2019 à 15:59

  Remerciement à la clinique , en particulier merci aux Dr Mens et au Dr Borrou qui ont sauvé notre chienne Diana qui a frôler la mort , merci de l avoir prise en soin et opérée en urgence un dimanche matin Famille Eschmann
• loick.e

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  Le 08/12/2019 à 19:45

  Accueil très sympathique Merci encore de votre générosité pour les échantillons de croquettes que vous m'avez gentiment offert car plus de paquets en vente, nous étions en vacances dans votre belle région et mon mari a été opéré du coeur en urgences l'histoire se termine. Encore merci et à tous les commerçants de cette belle ville.
• Ln.

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  Le 26/08/2019 à 20:32

  Mon experience date de 2016 mais je me permets tout de meme de faire un retour. J'avais pris rdv pour mon chat pour des plaies localisees avec perte de poil. Le veterinaire me recoit avec une heure de retard et m'annonce d'emblee qu'il n'a pas trop le temps car beaucoup d'animaux attendent encore en salle d'attente. Il regarde mon chat pas plus de 2mn. Je lui demande s'il peut s'agir de parasites. Il me repond non et lorsque je lui demande a quoi il le voit, il me repond que la parasitologie etait sa specialite lors de ses etudes. Puis prescription d'une creme pour apaiser et au revoir. Duree max de consultation 5mn, payee au tarif normal, sans aucun debut de diagnostic pour mon chat. Je n'y suis jamais retournee. Un autre veterinaire apres avoir pris le temps d'exclure les autres possibles causes, a diagnostique une allergie et j'ai fait appel pendant des mois a une specialiste car ce sont des mecanismes complexes qui necessitent beaucoup de temps et de patience. Je ne remets pas en cause les competences de la clinique du chateau fiat, mais encore faut-il se prendre le temps meme lorsque l'on est en retard. En esperant que ce commentaire vous permettra de vous ameliorer.
• Priscilia.l

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  Le 14/08/2019 à 12:25

  Un vétérinaire passionné et plein de bons conseils. Des assistantes très professionnelles et aimable.
• Gilbert.e

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  Le 17/06/2019 à 11:38

  Excellent professionnalisme en particulier le vétérinaire dont nous sommes clients depuis douze ans le Docteur Wucher.
• Gorkem.e

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  Le 06/06/2019 à 17:07

  Examen incomplet, manque de professionnalisme. N'a pas su détecter une infection grave propagé dans l'abdomen du chat suite à des blessures. (après radio et prise de sang). Malgré les signes alarmant tels que la fatigue, la perte de poids, la température avoisinant les 40 et les douleurs. Vétérinaire qui dit qu'on l'agace lorsqu'on l'appel au téléphone pour poser des questions sur les soins qui ont été donnés. Si vous cherchez le professionnalisme ce n'est pas ici que ça se passe. A fuir
• Miss.i

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  Le 10/05/2019 à 03:01

  Je recommande cette clinique a 10000%, ils ont un coeur énorme, de très bons soins, nous avons été avec notre adorable Tchoupi jusqu'à la fin même dans ces moments là le docteur Borrou a été superbe, rien a dire. Accueil téléphonique toujours eu des réponses à mes questions, nous sommes chez eux pour tout nos animaux, chien, cobayes nous en sommes plus que satisfait vraiment, pour rien au monde je changerais de veterinaire Un grand bravo à toute l'équipe qui fait un travail formidable ! Pour ceux qui n'ont pas les moyens financiers de payer en une seule fois, ils sont très très compréhensible ! Pour ma part 5 étoiles si il y en aurait plus j'en mettrais plus 😅 Merci a vous pour votre super travail 👍 Mme Hahn
• STARCK.h

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  Le 18/04/2019 à 12:02

  Depuis des années avec mes chiens et toujours bien soigné. Une préférence cependant pour le Dr MENS
• ChrChristophe.r

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:48

  Je v me prendre le temps de donner un avis dans quelques jours... Pour moi il son top et monsieur mens a des compétences énormes pour les chirurgies.
• Gaelle.e

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  Le 04/04/2019 à 16:19

  Je viens de les avoir au téléphone, quand elle a compris que je n'étais pas cliente chez eux elle m'a limite raccrocher au nez. Je trouve ça inadmissible je suis inquiète car mon chien n'est pas bien je demande juste conseil car mon vétérinaire est fermer et elle m'a envoyé sur les roses en me disant " bah prenez rdv avec votre vétérinaire je peux pas plus vous aider" Une chose est sur je n'irais jamais chez eux. Si ils sont aussi sympathiques à la clinique qu'au téléphone vaut mieux même pas rentré dedans.
• Jeanine.E

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  Le 14/03/2019 à 11:45

  Je consulté chez ce vétérinaire depuis des années et je suis très satisfaite de la prise en charge de mes animaux
• Z.

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  Le 08/03/2019 à 13:19

  3 visites avec 3 avis différents et 3 vétérinaires différents pour le même motif! A chaque fois l'addition est très salée. Tube de crème à 15€ pour cicatrisation de plaie alors que je n'avais rien demandé... Bref ce vétérinaire est bien si vous ne regardez pas à la dépense et que vous avez les moyens!
• Stéphanie.C

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:11

  Mon chien était très mal. Le vétérinaire m'a accueilli en pleine nuit pour lui faire les premiers soins. Ils l'ont gardé tout le week-end. Je le récupère en forme. Nous avons eu très peur pour notre toutou. Merci beaucoup!! En conclusion, je recommande !
• sabine.

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  Le 31/12/2018 à 07:08

  Manque la communication honnête avec une jeune vétérinaire, dommage. Dans ce cabinet il y a beaucoup de vétérinaire, et plusieurs secrétaires. Donc il est vrai que je n'étais pas satisfaite de celle qui m'a reçue par son manque de transparence dans les explications, je me suis retrouvé à devoir payé une note pas prévue, plus encore plus ce qu'elle prévoyé que je revienne sur plusieurs jours et à chaque fois j'aurais dû payer....excusez moi mais je ne roule pas sur l'or surtout que je me suis renseigner ailleurs pour trouver une autre solution beaucoup moins onéreuse avec un autre vétérinaire ailleurs. Oh merci d'avoir inventé internet oui car maintenant en cherchant bien on trouve souvent une meilleurs solutions moins onéreuse avec une autre personne. Fini l'âge d'or pour l'entrepreneur-véto-dentiste-médecin-etc... ou il était quasiment impossible de trouver un concurrent et ceci dans tout les domaines de la vie.
• Jean.i

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  Le 04/11/2018 à 10:17

  C'est une très bonne clinique vétérinaire que je recommande à tous les propriétaires d'animaux sans exception. Les vétérinaires sont tous très pro et le personnels à l'accueil également.
• Sandra.o

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  Le 28/10/2018 à 11:53

  G déconseille fortement cette clinique. Une amie y était 1 cliente avec sa chienne. Heureusement kelle a demandé 1 autre avis chez 1autre vétérinaire. La clinique du château Fiat n'a pas vu k la chienne avait 1 cataracte avancée. En bref, opération en urgence à Strasbourg, oeil de verre maintenant. Alors réfléchissez avant d'y aller. Mm moi, ayant été propriétaire d 2 chiennes, g n'y suis jamais allée
• Adeline.e

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  Le 24/10/2018 à 16:36

  Ne prends pas en urgence de garde les clients qui ne font pas partis de sa clinique. Accueil telephonique lamentable. Elle devrait avoir honte et n'a pas fait ce métier par vocation. C est bien dommage. Merci madame de votre non professionnalisme
• Harah.l

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  Le 04/08/2018 à 11:14

  CLINIQUE VÉTÉRINAIRE QUI S’ACHARNE SUR LES ANIMAUX !!!! ILS FONT TOUS POUR FAIRE DURER LA MALADIE!! N’y mettez pas les pieds !!! (Les 5 étoiles sont juste pour la visibilité) NE SAVENT PAS DIAGNOSTIQUER UN CANCER !!! C’est une vrais honte de la part de soi-disant « professionnels » de ne pas écouter les propriétaires qui connaissent leurs animaux, qui vous disent tous se qu’ils ont remarqués d’anormal. PAR CONTRE pour SAIGNER le propriétaire financièrement et laisser agoniser l’animal et encore oser dire « ah mais non non je ne piquerais pas un chient » (atteint d’un concert non diagnostiqué à un stade terminal, qui ne se nourrit plus et qui SOUFFRE à la mort. C’est bien plus drôle de le laisser agoniser à la maison! Et surtout n’oubliez pas de payer la facture !!!! ) VOTRE BOULOT C’EST D’ÉCOUTER LE PROPRIÉTAIRE, DE SOIGNER L’ANIMAL DANS DE BONNE CONDITION, AVEC LE MOINS DE SOUFFRANCE POSSIBLE ET SI LE MOMENT EST VENU D’ABRÉGER LEURS SOUFFRANCES !
• Erik.e

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  Le 02/08/2018 à 04:58

  Clinique vétérinaire qui est correct. Le personnel est aimable et s'occupe bien des animaux. La facture est en général plutôt dans la fourchette haute.
• eldrid.

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  Le 17/06/2018 à 15:44

  accueil un dimanche de garde au top, malheureusement ils n'ont rien pu faire pour sauver ma bestiole mais ce n'était pas de leur faute. J'ai cependant eu le temps de l'accompagner correctement
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 07:23

  Très bonne clinique ! Toujours là, pour tous nos animaux. Ils sont aux petits soins pour eux. On y trouve un personnel très humain et très chaleureux.
• cartouches.h

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 15:37

  Le personnel est très accueillant, le vétérinaire s occupe très bien des animaux.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:19

  Excellent établissement, vous pouvez confier votre loulou en toute confiance.. une équipe respectueuse, accueillante, de nos amis les bêtes.
• Skurt.k

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  Le 12/04/2018 à 19:32

  Fuyez! Je ne sais même pas si on peut parler de vétérinaires tellement ces personnes sont de mauvaise foi. C’est le genre de personne à courir après l’argent au dépit des animaux. C’est quand même gonflé de facturer une soit disant « consultation », alors que je ne suis pas venu avec mon chien et que j’ai seulement demandé un renseignement au TÉLÉPHONE ! 37€ les 5mins d’appels! Avis aux amateurs! Le vétérinaire de Kaltenhouse est bien mieux
• jean-marc.o

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 12:24

  Toujours pro et tarifs très corrects . Client depuis 26 années . Merci à vous.
• Marion.E

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 12:22

  Je ne comprend pas tous ces avis négatifs, j'y suis depuis 2002 avec mes chiens et rongeurs et ils n'ont jamais été aussi bien traité. Pourtant ils avaient des maladies lourde (cancer et épilepsie). Toute l'équipe est toujours à l'écoute et prend très a cœur le bien être animal. Je comprend encore moins les avis sur les tarifs, je n'ai jamais eu de soucis pourtant j'ai fais faire des opérations lourdes et au contraire ils sont très gentil sur les modalité de paiement (possibilité d'encaisser quand on veut, étalement des échéances etc... ). Je la recommande à tous les amoureux des animaux, grand petit poilus ou pas de catégorie ou pas ! Un animal est pour eux un être vivant qui à le droit à la vie et aux meilleurs soin quel que soit sa race ou son espèce, le tout sans préjugés. Je ne les remercierais jamais assez pour ce qu'ils ont fait pour moi et mes animaux !
• Amandine.L

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  Le 08/03/2018 à 16:44

  Que dire sur cette clinique tant je la déconseille, lors de mon emménagement sur Haguenau j'ai été orienté par un voisin dans cette clinique pour une griffe arraché chez ma chienne de grande race. Préjugés immédiats sur la race qui a poussé le vétérinaire à lui mettre une muselière alors même que ma chienne était la douceur incarnée, les soins ont été fait de façon survolés quant aux conseils il ne nous reste plus qu'à nous débrouiller heureusement je suis infirmière donc j'ai des connaissances. J'ai amené un lapin également la bas, bel âge et qui présentait une malocclusion dentaire , je ne voulais pas qu'il souffre mais le médecin a insisté pour l'opérer le lapin ayant toutes les chances de s'en sortir... il est décédé le lendemain... mais dans les 2 cas j'ai eu de très belles factures bien élevées autant dire que j'ai failli y laisser un bras. Et la dernière en date qui remonte parce qu'il est évident que depuis je n'y retourne plus j'ai emmené ma chienne âgé de presque 10 ans une seconde fois la bas pour une altération de l'état général arthrose m'a t on répondu...peu convaincue je décide de prendre un second avis quitte à faire des kilomètres bien m'en a pris; ma chienne était atteinte d'un lymphome , 9 mois plus tard elle me quittait . Le meilleur conseil que je puisse donner est de fuir cette clinique car les avis négatifs sont nombreux et la facture toujours exponentielle. Nb; pour les propriétaires de gros molosse passez votre chemin, visiblement nos chers amis poilus sont très mal perçus et vite catalogués comme chien dits dangereux . Jamais 2 sans 3 dit on soyons certains qu'il n'y aura pas de 4ème fois!
• Buchheit.a

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 19:06

  Merci à docteur Borrou qui a remi sur patte notre bélier géant français Cheslea. Elle a retrouvé la pêche et son visages a retrouvé une forme normal. Merci pour tout vos conseils precieux et votre gentillesse
• Roger.2

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 15:05

  J'ai été très étonné par le commentaire négatif de Ny.... Je consulte les docteurs Mens et Borrou depuis au moins 20 ans . Ils ont soigné mes chats avec efficacité et bienveillance et ils ont toujours fait leur maximum quand j'ai eu besoin d'eux en urgence. Il y a un an j'ai recueilli un vieux chat abandonné d'une dizaine d'années qui avait besoin, entre autres, d'un détartrage et d'une intervention dans son oreille pour lui enlever une tumeur (cancer tubulaire des glandes sébacées). Tout s'est bien passé malgré la difficulté liée à un cœur très fragile.
• LATIF.A

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 09:26

  experience personnelle avec 2 chihuahuas doc.Mens et doc Borout plusieurs operations ,yeux ,rotule ,sterilisation et plusieurs detatrtrages tout s'est bien passé !!!!!!!!!!!!! il sont competents
• Mia.

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  Le 10/10/2017 à 07:04

  J'ai eu une mauvaise experience avec la clinique vétérinaire du château Fiat Ils m'ont donné un tarif, et ils l'ont doublé quand je suis allées recuperer mon chat. Après avoir passé la journée chez eux, le chat est tombé très malade avec un typhus. Heureusement Monsieur Fischer, un autre vétérinaire a pu sauver notre chat.
• FtMpLSnNc.

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  Le 06/10/2017 à 07:24

  Fuyez! Ce sont des bouchers!! Les animaux ils s'en contrefiche la seule chose qui les intéresse c'est l'argent! Des veto comme eux ne devraient pas avoir droit d'exercer! Ils sont bien connu dans le métier, à éviter vraiment!!!
• Babette.e

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  Le 03/09/2017 à 01:59

  Aucun respect des animaux, je parle pas des êtres humains, je m'en tape si c'était juste ca. Mon chien est rentré traumatisé, quand je levais la main il avait peur que je le frappe oo J'aurais aimé mettre 0, c'est la pire clinique de Haguenau !
• Sylviane.E

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  Le 23/08/2017 à 21:30

  Vétérinaires très sérieux et compétents. Seul petit bémol, pas beaucoup de place pour se garer à l'intérieur de la cour
• Mickael.a

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  Le 18/08/2017 à 07:57

  J ai horreur d avoir le sentiment d être pris pour un idiot, malgré des soins apportées qui m on semblé correcte, et une bonne maîtrise des animaux avec mon aide : Après consultation pour mes deux chiens, le prix à augmenté de 52 € entre le prise de rendez vous et la facturation. De plus les locaux on besoin d un coup de fraîcheur.. Note pour moi même: recherche autre véto,
• francois.e

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  Le 30/06/2017 à 05:39

  Certainement une des cliniques les plus compétentes de la région. Avec une expérience sur une vingtaine d années et nos 4 chiens. Une disponibilité et un conseil ultra pro. Merci pour tous les moments partagés, même parfois douloureux. On se sent en sécurité et rassuré.
• Cass.n

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  Le 11/05/2017 à 11:40

  Alors que dire ?! Je suis extrêmement déçue de la vétérinaire Mme Carizzioli (si je dis bien), j'ai appeler vers 4h/5h du matin pour mon chiot de 2mois qui ne faisait que vomir depuis plus d'une demie heure, il se vidait littéralement ! Déjà au téléphone pas très aimable car pour elle "c'est normal", je rappel une deuxième fois un peu plus tard, lui explique que ça n'allait toujours pas mieux, elle me dit de passer (après avoir bien insister), elle ne l'examine que très rapidement, prend la température, lui fait une injection et me dit de sortir 10/15min le promener voir l'évolution de son état, jusque là ok, je vois que mon chiot respire mal, je reviens donc et lui dit mes craintes concernant sa respiration, elle me dit que c'est sans doute moi qui panique et me demande si je veux le laisser là bas, mais c'est moi le vétérinaire ? Ce n'est pas à moi de décider si il faut l'hospitaliser ou non c'est à elle de savoir si c'est nécessaire ou pas ! Je repars donc et en rentrant mon chiot était limite en train de mourir dans mes bras ! J'appelle donc un autre vétérinaire plus proche de chez moi qui au vu des symptômes me dit de venir tout de suite, résultat mon chiot a souffert d'une torsion de l'intestin et que si je n'avais pas réagit à temps mon chiot du haut de ses 2 mois serait mort !!!!! Je suis déçue sincèrement, mes animaux sont suivi dans cette clinique depuis des années et là franchement je ne comprends pas !
• colonie.o

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  Le 10/01/2017 à 22:16

  après m'être rendu chez le docteur "..." sans mon animal pour lui exposer son problème et pour savoir s'il était en mesure de faire quelque chose, j'ai eu 3j après une jolie facture de 47€ juste parce que j'ai discuter avec lui (sans rdv, sans animal et rien). Je déconseille donc fortement. Si vous souhaitez dépenser pas mal d'argent et laisser votre animal se dégrader, vous êtes à la bonne porte!
• Cony.'

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  Le 02/06/2016 à 12:24

  C'était en juillet 2015, un dimanche (et oui...), seule clinique de garde. J'y suis allée avec mon lapin qui avait des soucis de transit. J'ai été agréablement surprise. La personne super gentille, très patiente et compétente. Aujourd'hui, mon lapin y est à nouveau. Je suis sûre de le rechercher dans les meilleures conditions que ce matin. J'apprécie cette clinique.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 02/06/2016 à 06:56

  J y ai emmener mon chat dans un état désespéré apres lui avoir roule dessus et la vétérinaire (qui adore les chats) à tout de suite fait ce que il fallait pour ne pas qu il souffre (perf d antalgique, examen...). En plus elle m'a éviter des dépenses car les radios coûtent chère et elle nous a dit d attendre pour voir si il tenez (sans souffrir). Le ours même elle me rappelle pour venir le voir il avait repris conscience et moi à reconnu. Il est finalement mort pendant la nuit et c'est est en pleure que la vétérinaire nous le à annoncé. J y retourne avec notre nouveau compagnon.
• Lila.o

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  Le 12/05/2016 à 20:12

  J'ai fait un stage de trois jour là bas : ça ma suffit pour être dégoutée. Une chose est sûre : Je déconseille fortement !
• Angelica.a

  1 / 5

  Le 24/03/2016 à 17:50

  Fortement deconseiller, notre chat à fait une chute du balcon double fracture de la patte on l amène en urgence déjà au téléphone il nous fait culpabilisé car on aurait du venir plus tôt sans se soucié que les personnes travail. Finalement la belle douloureuse 350 euros. On va au travail aujourd hui on retrouve le chat sans son plâtre,on lappel il nous répond bas tampis on refait pas le plâtre vous l'enfermez dans sa cage pour limobiliser, bien sûr pauvre bête il mange pas et ce fais desus. Inadmissible.. Une chose est sur on y retournera pas.
• Celine.e

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  Le 07/01/2015 à 16:49

  mon chat à été soigné en urgence pour un problème de vessie. seulement le diagnostic n'a pas été poussé et résultat mon chat a fait un insuffisance rénale suite a ça . j'ai trouvé le veto froid et sans compassions pour les animaux. je vais maintenant rue des moines sur Haguenau où je suis plus que satifsaite
• Évelyne.L

  5 / 5

  Le 04/11/2013 à 09:32

  Je suis allée une fois pour l'instant, mais je suis tout à fait satisfaite de ce cabinet. Par rapport à un autre sur Haguenau proche de l’hôpital. Je compte rester là bas pour l'instant.
• ondine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2013 à 13:47

  Cela fait plus de 20 ans que mes animaux sont suivis dans cette clinique à la pointe du progrès. Le personnel y est accueillant, performant et dynamique. Dr .Mens exerce avec passion. Il maîtrise les techniques innovantes, assurant ainsi confort et sécurité aux animaux qu'il opère. C'est l'un des meilleurs chirurgiens dans son domaine. Mes animaux ne ressentent aucune appréhension quand je les amène à la clinique car la psychologie d'approche des animaux y est parfaite, ils sont soignés avec douceur. C'est l'une des rares cliniques où l'on prend encore le temps de bien soigner. Les tarifs pratiqués sont tout à fait raisonnables pour les prestations d'excellence qui sont proposées.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 26/01/2013 à 22:04

  Je suis fidèle à ma vétérinaire car pour moi : super doc !! elle m'a accompagné pour une labrador : Oflocet du Clos des Fallières qui s'est endormie,il y à 15 mois en douceur à l'âge de 13,5 ans .... ♥ ♥ ♥ encore merci !!! doc ;) ;) ;) Mme Borrou suis également mon bouli : Ethan des Anges d'héra ; toujours satisfaite ; toujours dispo car y a un tour de garde puisqu'ils sont à 3 au cabinet vétérinaire : présence 24/24 et 7j/7j