Clinique Delay

Tags: Clinique,

• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:34

  Super clinique : personnel aux petits soins, très agréable, à l’écoute du début jusqu’à la fin. Je recommande vivement !
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:43

  Je tenais à remercier la manipulatrice radio qui a été très humaine, très à l'écoute et qui a su me mettre en confiance. La radiologue à été très sympa et elle m'a tout explique pendant l'examen. Les secrétaires sont très aimables. Je recommande
• Britt.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:29

  Très satisfaite de mon séjour dans cette clinique calme, moderne à taille humaine. L'ensemble du personnel est très sympathique et souriant, de la personne qui s'occupe des formalités à l'accueil, à l'infirmière qui donne le feu vert du départ. Opérée en ambulatoire sous anesthésie générale (3 heures), prise en charge immédiate, pas de temps mort, pas d'attente dans le couloir, ambiance pleine de bienveillance et d'humour en salle d'opération, chirurgien Docteur Nadon à l'heure chaleureux et rassurant. Prise en compte de mon problème de nausées signalé à l'anesthésiste lors de la pré visite, sortie à 18 heures en pleine forme. Je précise que j'étais dans une petite chambre avec toilettes et non dans un box comme souvent en ambulatoire.
• Laure.e

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:24

  Merci à l équipe ambulatoire et l équipe du Dr miquel au bloc ... ainsi qu à l anesthésiste Philippe 🤩 et l équipe de salle de reveil du 23 03 2022 grande stressée du milieu médical cette fois ci je n ai pas fais de crise de panique 🙂🙂.. je vous dis pas à bientôt 😉😅
• Yvon.i

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:53

  L'établissement est moderne, bien agencé avec cependant un parking obligatoirement payant !!! L'organisation des horaires des rendez vous est certainement à améliorer. J'ai du attendre 1h10 en salle d'attente après l'horaire prévu.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:10

  Très mal conseillé suite à un contrôle.il faut faire avec me dit on.suite a un conseil à St Jean de Luz j ai été opéré et le résultat est super alors merci et à jamais
• Mimi.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:21

  J appelle ce matin le 19/01/22 pour prendre un rendez-vous avec le secrétariat d anesthésistes, je tombe directement sur la boîte vocale.. qui est pleine. Je contacte le standard la dame que j ai en ligne me dit que la secrétaire est absente aujourd'hui mais d essayer de rappeler cet après midi car il se peut que la secrétaire soit là et à ce moment là on lui transferera mon appel. Je téléphone donc l après midi et je tombe sur une dame, fortement désagréable, à qui je réitère ma demande, qui me coupe la parole et qui me dit que ce n est pas possible et qui me raccroche au nez !!! Franchement il y a des personnes qui devraient s abstenir de travailler au contact de la clientèle et changer de métier !!! Le sourire dans la voix il est clair qu elle ne connaît pas !!! Pour un accueil même téléphonique c est vraiment limite
• Duch.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:39

  👍👍👍
• ambre.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:55

  Merci à Claire, Philippe, le Docteur Nau... Et tout le reste de l'équipe médicale et soignante pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la bonne humeur qu'ils dispensent, ce qui est extrêmement appréciable avant une opération en anesthésie complète, leur accompagnement m'a permis de mieux gérer mon stress, je leur en suis très reconnaissante. Le seul petit bémol je dirais la communication avec le secrétariat pas toujours très courtois... Mais je comprends tout à fait, elle ont une liste de tâches monumentale, il n'y a qu'à voir a l'accueil elles n'ont pas une minute, elles sont extrêmement polyvalentes.
• Muriel.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:50

  Accueil très froid
• philippe.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:12

  Comment peut on à ce jour demander des renseignements sur papiers en plusieurs exemplaires alors que tout pourrait se faire par informatique et préserver la planète. Je ne comprends pas qu'aujourd'hui nous utilisons plus de papier qu'autrefois. La gestion électronique de documents existe pourtant mais ne semble pas être le cas dans certains secteurs.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:16

  On te demande de faire un test pcr 48 à 72h avant l'opération, chose faite mardi pour aujourd'hui mais on te dis que ce n'est pas possible parce que ton test a plus de 48h!!! Resultat opération annulé et tu retournes chez toi !!! A qui la faute ! Honte à cette clinique !
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:54

  J’ai été opérée par le Docteur Pistré le 1 septembre à la clinique Delay. Je veux remercier tout le personnel de cette clinique. Très pros, très aimable, très bienveillant. La chambre était très accueillante et très propre. Je recommande cet endroit, on y rentre stressé par nos soucis de santé et ils font tout pour nous rassurer. Encore merci à tous ce qui ce sont occupés de moi. Nadine de Araujo
• Strover.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:24

  (Traduit par Google) Tout va très bien, personnel très sympathique et soins excellents, je suis parti très satisfait de tout ce que la petite chirurgie est que je n'ai même pas découvert. Dieu bénisse les mains du chirurgien. Excellent. (Avis d'origine) Todo muy bien el personal muy amable y atención excelente sali muy satisfecha de todo la pequeña cirugía es que ni me enteré Dios bendiga las manos del cirujano. Excelente.
• Claudie.g

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:33

  Merci au Dr Ouadah et à toute son equipe : secrétaire, infirmières,anesthésiste,brancardiere.. Tout le personnel a été adorable il faut le souligner. Des personnes très pro. Merci beaucoup à Cathy.D.
• F.R..

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 17:32

  Satisfait suite opération dents de sagesse. L'ensemble du personnel aimable et professionnel. L'opération s'est parfaitement déroulée, Mercie au docteur Giran et à son équipe qui ont fait du bon boulot !
• ducassou.y

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:55

  je mets 1 à cause du service comptable, j'ai été opéré le 3/03 avec des dépassements d'honoraires que j'ai payé immédiatement (ce qui est normal) mais je dois attendre 6 SEMAINES pour la facture pour ma mutuelle!!! donc 5/5 pour le docteur LOLOM et les équipes soignantes mais 0/5 pour la direction et le service comptable!!!
• virginie.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:37

  Extraction dents de sagesses très bonne prise en charge humaine comme médicale
• Titoan.a

  2 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:27

  J'ai eu mon rendez vous avec l'anesthésiste (dame de certain âge) qui m'a reçu, j'etait en train de me remettre le masque en place quand soudain, l'anesthésiste me parle d'un ton arrogant en me disant :"TU PEUX ME REGARDER QUAND JE TE PARLE ! 😡". Je suis bien content d'être parti retourné dans ma voiture sans être aller au coin et de savoir que ce n'est pas elle qui va m'anesthesier. Ouffff j'ai survécu !
• Miryam.u

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:48

  (Traduit par Google) Des biens! Tu es brillant (Avis d'origine) Merci ! Siete geniali
• Yvette.i

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:17

  Clinique très bien le personnel est très sympa Je me suis fait opérer de la cataracte déçu car je dois y répartir pour un petit morceau de cataracte qui est tombé je dois me refaire opéré a nouveau Je comprends maintenant le déficit de la sécurité sociale On nous prend vraiment pour des morceaux de viande qui rapporte des sous Je ne comprends pas pourquoi il n'a pas enlevé le petit morceau de cataracte en suivant Trop trop déçu la prochaine fois je choisirais mon chirurgien
• dalidan.h

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 23:01

  Je suis me suis faites opérer pour une extraction de dents de sagesse et les infirmières comme les personnes qui s’occupe du réveil en salle sont formidables (et qui administre les médicaments pour nous endormir) jamais j’aurais pensée avoir affaires à des personnes aussi douces et rassurantes. Je retrouve fois en l’humanité, merci beaucoup !
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:24

  Deuxième opération pour moi dans cette clinique. Absolument tout le personnel, des dames de l'accueil aux infirmières en passant par les anesthésistes était particulièrement sympathique souriant et à l'écoute. J'étais en ambulatoire , dans une petite chambre au calme, contrairement à d'autres endroit ou on est plutôt dans des box. Il y avait une bonne ambiance entre les anesthésistes au bloc et cela m'a beaucoup rassurée. L infirmière qui s'est occupée de moi était très compétente, je n'ai pas eu mal, très sympathique et a su me mettre en confiance . Je suis venue de mont de marsan pour cette opération et c'est sans regrets .
• Françoise.h

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 07:00

  Mammographie parfaite pourtant pas facile et toujours douloureuse avec mon pacemaker. La personne qui me l'a faite à 10 h 30 le 13 juillet était très douce et très sympathique. Le radiologue parfait qui m'a tout expliqué . Le top .
• viviane.o

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:11

  Cette clinique est toujours au top. Rendez vous respecté avec l'anesthésiste. Secrétariat efficace. Secrétaire médicale très pro et adorable. Je suis toujours aussi satisfaite, et vient me faire opérer sereinement car tout est maîtrisé et le médical met à l'aise .😉😉😉
• Manon.u

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 21:48

  Venue pour une extraction des 4 dents de sagesse et assez anxieuse, j'ai été pris en charge par des infirmières aux petits soins. Merci mil fois à elles pour le travail incroyable qu'elles font, leur bienveillance et leur gentillesse. Clinique au top, personnel génial !
• marta.a

  2 / 5

  Le 28/02/2020 à 23:43

  Dépassements d honoraires abusifs!! 38% au-dessus du taux assurance maladie( 80 euro) , prix payé 110 euro pour un scanner
• odile.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:35

  Excellent prise en charge par chirurgien ophtalmologiste,personnel soignant et personnel administratif pour monsieur Darricau
• Lagarde.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:30

  J'ai effectué une opération des dents de sagesse, le personnel de la clinique a été prévoyant, rassurant et même marrant tout l'équipe est à l'écoute et sait vous rassurer. Opération rapide et pour ma part peu douloureuse.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 14:13

  Opération pour les dents de sagesse hier, tout s est bien passé. Le personnel super rassurant , souriant , adorable. Merci encore. Je recommande les yeux fermés. 👌
• GensBons2bayonne.

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 17:09

  L accueil à la réception est agréable, le personnel ophtalmologiste est sympathique
• Ibra.A

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 10:19

  Rdv 9h30. Plus de 2h d attente. Service admission totalement désorganisé! Dépassements d honoraires abusifs!! (150€!!). Aucun respect des patients...
• mt.g

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:03

  On y va pas pour le plaisir mais le personnel est sympa
• Anna.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 13:57

  Je viens de me faire opérer des dents de sagesse, et c'était super ! Je suis arrivée un peu stressée à l'idée de l'anesthésie générale mais le personnel médical à été exceptionnel ! Ils m'ont tous mit en confiance, rassurée, et cela à été parfait. Je me suis faite opérer vers 12h30, et à 14h j'étais chez moi sans un bleu! Les infirmières sont toutes adorables et très douces ! Je me recommande les yeux fermés
• mariam.o

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:30

  (Traduit par Google) Un endroit sympa ils m'ont bien traité, ils sont sympas (Avis d'origine) Un sitio agradable me han tratado bien, son simpáticas
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 11:17

  Très bon accueil, personnel gentil et compétent. J'ai été opérée (pose d'implants ds les 2 yeux ) il y a 4 ans par le Dr Vachet et je suis vraiment très très contente, plus besoin de lentilles ni de lunettes 😊 J'espère que l'opération des paupières se passera aussi bien ! ! Merci Dr Vachet ! Et merci à tout le personnel !
• karla.o

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:26

  Excellent accueil, un personnel souriant et très professionnel qui sait vous rassurer comme il se doit. Tout particulièrement l'anesthésiste qui malgré les difficultés s'est montrée très à l'écoute et pleine de gentillesse. J'ai été très bien accueillie à la Clinique Delay. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Giovanny.r

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 16:25

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• BLANDINE.A

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:47

  Opérée des yeux en janvier 2019 par le Dr Buil, excellent chirurgien, j'ai découvert la clinique Delay. Personnel très sympa, aux petits soins, lieux très propres, protocoles sérieux.
• roller751.

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:56

  Je suis très satisfait de la prise en charge du personnel et de l'attention portée après l'opération, l'appel téléphonique le lendemain à mon domicile. ( opération de la cataracte )
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 22:08

  Opérée en ambulatoire le 27 septembre tout s'est très bien passé au sein de la clinique. Appel pré opératoire pour redonner horaires et instructions pour l'opération appréciable. Accueil chaleureux le jour J. Chambre très jolie et agréable. Horaire de passage au bloc respectée. Soins pratiqués avec douceur et attention. Les infirmières sont à l'écoute et très réactives aux appels en chambre. Appel post opératoire le lendemain pour prendre des nouvelles sincèrement bienveillant et non pas juste protocolaire. Bref, une bonne expérience qui tranche avec une expérience désastreuse à la clinique st Etienne il y a 3 ans. Mention particulière pour le personnel au bloc opératoire et en salle de réveil d'une gentillesse et d'un réconfort absolument remarquables ! Merci du fond du coeur !
• Cedric.h

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 16:00

  On nous fait payer les dépassements d'honoraires suite à une intervention chirurgicale et en face nous n'avons pas de facture. Aujourd’hui je ne peut pas me faire rembourser car la CLinique ne veut pas emettre une facture.. c'est illégale et c'est un abus de confiance . LEs personnes à l 'accueil ne font rien à part de discuter entre elles ...de tout et de rien au lieu de conseiller les patients. JE vais porter plainte par abus .
• Mat.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 08:23

  J’ai été opéré en ambulatoire dans cette clinique. Tout le personnel est très sympathique
• cindy.i

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 08:54

  Jai été admise à la clinique pour une opération en ambulatoire . Toutes les personnes qui se sont occupées de moi ont été top , à l'écoute, très sympathique et tres souriantes . Que ce soit les infirmières, les anesthésistes, branquardiers , la dame à l acceuil ou les radiologues plus tôt tous on été très pro et ont su me mettre en confiance.
• Franck.e

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 08:34

  J ai contacté la clinique pour pouvoir effectuer 3 scéances de dialyse pendant mon séjour à st jean de luz . J ai demandé à dialyser le matin absolument . Quitte à devoir faire plus de route et aller sur un autre centre . J ai reçu un accord de leur part par telephone . À mon arrivé j apprend que j étais pas attendu le matin mais l après midi . . Dans le cas contraire tout mon planning et mes vacances aurait été gâché .ce qui aurait été dure , surtout Quand on travail beaucoup comme moi . Je comptais beaucoup sur ces vacances pour me changer les idées .Heuresement Un patient venait d être appeler pour greffe et j ai pu dialyser le matin . De plus le centre et géré par une seul infirmière très désagréable . Je me suis senti jugé comme une personne irresponsable ne sachant pas se gérer .si elle avait cherché un minimum à me connaître elle aurait vu que je suis quelqu un de responsable et qui se connaît extrêmement bien . Je dialyse depuis plus de 23 ans , et suis une personne qui se gère très bien depuis des années . Je travail , fais du sport , voyage beaucoup et j essaye d avoir une vie scène , cette infirmière fut des le départ assez désagréable et froide .je déconseil donc ce centre qui de toute façon n est géré que par cette femme . L ambiance et froide . Et je pense que l infirmière y est pour beaucoup , je ne suis pas personne à me plaindre mais là ça m a un peu gâché mon Séjour , et je pense que ça méritait d être notifier .
• Claudine.e

  3 / 5

  Le 21/02/2017 à 18:20

  Rien à dire pour les services de la clinique. Personnel attentif à l'écoute. Par contre très déçue à 12 jours de l'opération, j'ai une baisse de l'acuité visuelle, là où je voyais sans lunettes, ...Tout est trouble.. Un comble. J'ai cru à la fin du port total de lunettes, eh non....DECUE !!!
• Steve.u

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 13:11

  Very professional