Clinique Vétérinaire Vet'Auvergne

Tags: Clinique vétérinaire, Clinique, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Vétérinaire,

• nemesis..

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  Le 12/07/2022 à 10:17

  Une clinique humaine, des assistantes au top. Je remercie particulièrement le docteur Gharbi, un vétérinaire hors norme. D'une patience et d'une gentillesse. Il a accompagné mon chat Cassiopé jusqu'à son dernier souffle tout ça dans un respect total de mon animal.
• Chloé.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:26

  Les vétérinaires sont vraiment top. Mais l'attente est la plupart du temps folle. Peut-être manquent-ils de personnels... Mais attendre plus d'une heure presque à chaque fois (avec un animal!) c'est trop.
• Yann.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:29

  Nous tenons tout particulièrement à remercier le docteur Mehdi Gharbi qui s'est occupé de Cannelle et Muscade (cochons d'inde de leur état), avec grand professionnalisme et douceur envers les animaux, et de très belles qualités relationnelles envers les humains. Venant d'apprendre qu'il va quitter la clinique pour une autre région, nous lui souhaitons une belle réussite dans sa "nouvelle" région ! Et nous remercions tout le personnel pour sa qualité d'accueil (même aux heures de "rush"). En espérant que la personne qui va reprendre les NACs derrière lui fasse preuve de ces mêmes qualités dont il a fait preuve toutes ces années (mais il n'y a pas de raison qu'il en soit autrement ;) ).
• Libellule.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:49

  Très bon accueil je remercie Mme Fournier très humaine qui a bien soigné Pacha mon chat il était dans un piteux état (infection)
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:51

  Une prise en charge bienveillante par le Dr Masson que ce soit avec notre chat ou nous les maîtres. Un diagnostic à la palpation épatant signe de compétences incontestables. Cette clinique a un coût c est vrai et j invite les râleurs à suivre les études vétérinaires, investir dans le matériel et équipements... Un bémol, les rdv sont un peu longs à obtenir mais n est ce pas le signe d une qualité de prise en charge. Nous aimerions tellement soulager nos animaux au plus vite... Merci Dr Masson pour votre bienveillance
• Michel.y

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:26

  Très bonne équipe de soignent. Accueil chaleureux et sympathique
• Tessa.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:56

  Je n’arrive pas à vous joindre au numéro donner sur votre site . Le 09 et 04 c’est de là ne fonctionne pas je voulais savoir le tarif pour une castration +pucage +vaccins sur un chaton de 8 mois
• An-Cha.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:43

  Très bonne clinique où j'ai pu emmener mon furet , afin qu'il soit hospitaliser, là où les cliniques vers chez moi n'y connaissaient pas grand chose ou ne voulaient pas. La vétérinaire a été très douce, très compréhensive et honnête. J'ai pu lui rendre visite le samedi, l'ASV m'ayant dit que je pouvais rester autant de temps que je le désirais. J'avais également des nouvelles tous les jours. Malheureusement, mon petit furet n'en avait plus pour longtemps et est parti paisiblement, à la maison, entouré par sa famille et ses copines Je recommande vraiment cette clinique et tenait à remercier le docteur Latre et les ASV pour vous êtes bien occuper de lui pendant son hospitalisation. Je n'hésiterai pas à refaire 60 km pour revenir à cette clinique si jamais mes NAC sont malades.
• Heloise.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:51

  Parfait en conseils sur les lapins (Dr Latre).
• Molly.o

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:56

  Première visite il y a un an avec un vétérinaire génial. Aujourd'hui seconde visite pour un rappel de vaccin, un autre vétérinaire Mme Ginhoux c'est occuper cette fois de la consultation, que dire a part de la colère? Mme Ginhoux a été désagréable mais c'est loins d'être le pire, très brusque avec un petit chien, elle a effectuer la consultation avec force sans aucune patience, c'est agacer sur l'animal totalement apeuré part cette brutalité. Le bilan fut pleins de critiques agressives et l'animal est maintenant totalement traumatisé. C'est absolument scandaleux, mon chien n'est pas peureux, il est sociable et avenant, quel manque de professionnalisme. Je suis scandalisée. Vous traitez des êtres vivants, un peu de compassion et de patience ne fait pas de mal.
• Célina.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:42

  Clinique très bien équipée et personnel sympathique et compétant qui prend à cœur le bien être des animaux aussi bien chez le propriétaire qu’en hospitalisation et dont la priorité est d’aider les animaux.
• Stefanie.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:03

  Une super équipe très pro et soucieuse des animaux. J'y suis arrivée désemparée et écœurée par un autre cabinet vétérinaire et j'ai trouvé une équipe rassurante aimant vraiment leur metier et les animaux . Le docteur Fournier a opérer ma chienne completement paralysée d'une hernie discale et malgré un mauvais pronostic elle a remarcher et complètement récupérée en 3 semaines!!! C'est vraiment une excellente clinique avec une équipe incroyablement professionnelle!!!!on ressent dans leur travail leur passion des animaux. Je recommande c'est pour moi le meilleur endroit de soins de la région je leur dit encore un grand merci!!!!!
• NICOLE.H

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:05

  trés bonne clinique vétérinaire, urgence un dimanche aprés midi pour un chat mourant, trés bon accueil du vétérinaire et de ses collaborateurs, beaucoup d'empathie avec beaucoup d'attention dans ce mauvais moment, notre CACHOU a été sauvé grace à leur professionnalisme bravo et merci
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:56

  Je remercie Mme Fournier Isabelle qui a été à mon écoute et à vraiment tout fait pour mon chat, même si malheureusement il n est plus la aujourd'hui elle a était top et a vraiment eu beaucoup d empathie et ça c est très important quand on es dans de tels situations. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Et les prix par rapport à ce que j ai pu lire il n y a rien a dire. J ai l impression que nous n avons pas eu les mêmes personnes. Même les personnes à l accueil son très aimables et a l écoute si je viens à avoir une autre animal je ferais le déplacement soit 60 kms pour qu il soit soigné dans ce cabinet vétérinaire Merci encore mon chat repose en paix .
• Corinne.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:02

  Clinique à éviter, je donne une étoile mais pas le choix... ça a bien changé, factures exagérées et aucune diagnostic concret , incompétence, de plus veto qui nous a reçu pas du tout agréable... on est des numéros bref je n'apprécie pas ce manque d'humanité.
• Thérèse.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:35

  Clinique à éviter....les factures sont exagérées...et ne correspondent pas aux prestations.
• Annie.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:37

  Dr Fournier très à l écoute très professionnel je recommande vivement
• Deb.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:54

  Une clinique au top que ce soit les ASV comme le suivi vétérinaire . Une note toute particulière pour dire que le docteur Gharbi est un vétérinaire génial et toujours investit dans le suivi de notre lapine, en dépit des difficultés il fait sans cesse son possible afin qu'elle puisse guérir, un grand merci à vous tous pour Pipoune ❤️ Mme Bocciarelli
• oceane.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:55

  J'ai du en urgence emmener ma petite lapine dans cette clinique qui était de garde se jour la, est je suis vraiment heureuse d'être tomber sur cette clinique ! Ils ont étaient formidable pour elle comme pour moi. Je vous recommande vraiment cette clinique. Je vous remercie encore pour Panpan, et encore merci au Dr Charrier.
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:25

  Un immense merci à toute l'équipe pour tous mes chats et particulièrement pour Imhotep. 35 ans de fidélité. Toujours un mot gentil à chaque visite. Et toujours à l'écoute Sincèrement Merci
• Marion.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:22

  Prise de rdv rapide, l'équipe est réactive et arrangeante. Nous avons été pris en charge par le Dr Mehdi Gharbi, à l'écoute et doux avec les animaux, informe bien les gens sur la santé des animaux (vaccins, etc).
• Aurore.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 14:34

  Assez déçue de cette clinique que je pensais correcte. Je suis venue il y a quelques temps pour un chaton trouvé errant et mal en point durant la permanence de midi (censée être assurée, vous l'écrivez quand même...). Sous prétexte d'une opération tout est fermé... Nous ne souhaitions pas remettre ce chaton à la rue sans savoir si il a une famille, alors nous avons appelé la clinique pour qu'elle nous ouvre... Surprise : "nous sommes en réunion" et donc pas en intervention chirurgicale comme dit sur la porte... Assez limite pour un cabinet vétérinaire censé assurer les gardes ! La dame s'est tout de même déplacée après qu'on ait insisté un peu. Elle n'a même pas voulu toucher le chat avec le gant, je cite : "je ne vais pas me faire griffer/dévorer pour un chat sauvage". Aime--t-elle les animaux ? A l'écouter, on aurait presque dit qu'il était mieux de le laisser crever dans la rue ! Ainsi, selon elle, se donner la peine pour un chat, ça ne vaut pas le cout.. Le chat ne présentait aucune agressivité, simplement de la peur (dommage de la part d'une professionnelle de ne pas distinguer peur d'agressivité...). D'ailleurs, une fois chez moi, le chat s'est laissé toucher sans broncher. Elle a donc vérifié la puce au travers la cage et nous a donné les gants pour qu'on s'occupe de le tenir (finalement, elle n'a même pas souhaité qu'on essaie de le sortir...) Il a été bien précisé que la vétérinaire ne voulait garder ce chat ni même l'aider ! Agacée, elle n'a même pas proposée des soins à faire ni signalé les maladies présentes et visibles (coryza ++ : yeux coulant et presque fermés). Je ne demandais pas un diagnostique complet mais peut-être simplement que la vétérinaire face preuve d'empathie envers ce petit être blessé et nous signale qu'il est malade. Cependant, même pas un mot. Peut-être qu'étant donné que lire la puce est un acte gratuit, nous n'intéressons pas la clinique ? Je regrette le manque d'empathie face aux animaux de cette dame. Si elle ne les aime pas, il faut se poser des questions.. Un ami des animaux aide TOUS les animaux. Je trouve dommage que les vétérinaires aimant et souhaitant aider les animaux disparaissent petit à petit et que les vétérinaires aimant et souhaitant gagner de l'argent se prolifèrent. Je vous conseille de ne venir ici que si véritable urgence (et encore, voudront-ils de vous s'ils sont en "acte chirurgicale" soit en réunion entre collègue !). Je vous conseille de trouver d'autres vétérinaires dans les alentours, il y en quelques-uns qui sont vraiment bien mais il faut les trouver :) PS : faute de solution, c'est la fourrière qui a récupéré le petit chat. Ayant un chat, ramener le chaton avec le coryza était risqué. Ils m'ont promis qu'il serait soigné et mis à l'adoption au refuge de Gerzat. Un bon véto aurait peut-être donné des solutions ou nous aurait orienté vers des associations/refuges ?
• florian.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:03

  Alors que deux autres cliniques avaient déclaré notre lapine condamnée, nous avons demandé un avis éclairé, ce que l'on a obtenu. Les risques et les coûts ont été parfaitement identifiés et aujourd'hui, Mme lapine regarde la télé avec nous! Vraiment un grand merci même si il faut faire deux heures de route, je ne regrette pas !
• Audrey.b

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:06

  Que dire de cette clinique... De super professionnels, ils ont toujours êtes présents quand j'ai eu besoin d'eux pour mes animaux. Même après 19h, ils sont dévoués a leur bien être et au notre. La clinique est très bien équipée. Aujourd'hui je n'ai malheureusement plus d'animaux et ils me manquent! C'est sur et certain que je reviendrai vers eux le jour où j'aurai un nouvel animal. A bientôt l'équipe
• C.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:20

  Suite à mon parcours de soin dans cette clinique, je voulais à nouveau remercier toute l'équipe. J'ai eu la chance d'y rencontrer 3 vétérinaires tout autant à l écoute que bienveillant envers mon bulldog qu'envers moi (très angoissée !) Nos animaux étant le trésor de nos vies, j ai arpenté de nombreux vétérinaires de ma région, je n ai de loin jamais été accueillis comme dans cette clinique à chaque fois. Vétérinaires qui ne comptent vraiment pas leur temps, vous écoutent réellement, ne manquant jamais de se concerter entre eux pour trouver le meilleur diagnostic et la meilleure solution possible tout en respectant vos choix... Qui aiment et respectent profondément les animaux. D'une douceur, d'un investissement professionnel, personnel, et d'une humanité rare... Je conseille 1000 fois cette clinique de confiance. Merci aussi aux ASV, toujours agréable, disponible et à l'écoute, sans qui rien n'est possible, car veillent et rassurent aussi nos trésors avant et après leurs opérations... Et nous donnent de leurs nouvelles ! Je suis soulagée de les avoir enfin trouvés pour nous accompagner dans cette merveilleuse mais délicate aventure d être de bon "parent". Alko en pleine forme et sa maman vous remercie encore sincèrement pour tout...
• Monique.e

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:00

  Bonne prise en charge de mon chat, mis sous perfusion et sous surveillance pendant 4h environ (de 5h du matin a 9h) avant de le reprendre à l'ouverture de mon vétérinaire. Mais la facture!!! ...285€....je veux bien que le tarif de nuit soit majoré mais quand même...
• Laura.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:48

  Une équipe formidable à l'écoute qui prend vraiment soin de nos petites bêtes. Des vétérinaires qualifié, agréable et toujours disponible.
• Thibert.n

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:55

  Suite à l'arrêt de transit de ma lapine, arrivée en urgence de garde la nuit. Non seulement elle a été sauvée ( spécialistes nac) mais ils ont été d'une d'une grande gentillesse
• Dumont.r

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:02

  bonjour, je remercie toute l'équipe qui s'est occupée de ma Jipsy ( berger allemand). ils ont été d'une gentillesse et d'une efficacité géniale. ils nous ont accompagné et soutenus dans cette dure épreuve en nous expliquant clairement ce qu'elle avait, nous préparant doucement à son prochain départ. Encore merci à vous.
• GRUMPF.2

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  Le 02/06/2021 à 19:30

  Nous sommes arrivés angoissé par l'état préoccupant de Jody notre bouledogue. Atteinte d'une hernie cervicale sévère nous ne savions pas si elle conserverai sa motricité. Le Dr FOURNIER a été professionnel, clair et honnête tout en gardant la bienveillance nécessaire dans une telle situation. 72 heures plus tard notre jody est de retour a la maison pour le plus grand bonheur de notre famille. Un grand merci à toute l'équipe
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 17:05

  Ils ont sauvé notre lapin, merci à eux ! Clinique au top, très compétents et super bien équipé
• Arielle.I

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:46

  Mon chat s'est cassé la patte arrière il ya trois semaines, s'est ajouté à cela des escarres pas très beaux à voir.... Le Docteur Thomas Fournier a pris en charge mon petit Zizou il y a cinq jours, et déjà son état de santé s'améliore grandement ! Il prend vraiment le temps de prodiguer les soins à l'animal et de tout vous expliquer ! Je suis très contente d'avoir trouvé des vétérinaires à l'écoute qui dispensent de précieux conseils.L'accueil est chaleureux, l'équipe très gentille et professionnelle. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, je leur fais 100% confiance ! Merci d'être là pour nos animaux.
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 19:55

  Je remercie toute l'équipe de s'être si bien occupé de mes inséparables youyou et youtoute. La réactivité ainsi que le professionnalisme de cette équipe à fait que maintenant elle va beaucoup mieux. Merci encore pour tout. Je recommande
• nathalie.u

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  Le 27/04/2021 à 10:42

  Même pour faire voir une petite verrue sur la patte d'un York, on vous fait payer 39€ ... pour justifier le prix, on lui a écouté le cœur ! Je vais chercher un autre vétérinaire.
• DESSERRE.O

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  Le 25/04/2021 à 09:17

  Bonjour je remercie la veterinaire et assitante veterinaire de avoir prise en charge rapidement caprice Je vous souhaite une excellente bonne journée Bien cordialement
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 05:39

  Je ne mettrai plus les pieds dans cette clinique, tout ce qui intéresse le personnel c'est de faire gonfler au maximum la facture, pas de respect pour l'animal ni le client, deux heure d'attente à 8 mois de grossesse et avec deux jeunes enfants avec moi.. Je suis partie au bout de deux heures sans voir personne et au lieu d'excuse on me rappel pour me proposer un rendez-vous.. Vous auriez peut être pu appeler au préalable pour prévenir du retard mais encore une fois c'est le paiement qui compte. J'étais déjà mécontente de vous après la prise en charge déplorable de ma lapine mais alors cette fois ci c'est terminé avec les prix que vous pratiquez le service devrait être impeccable et c'est tout le contraire je n'ai rien à conseiller dans votre clinique mais on m'avais prévenue.. J'ai vu par moi même
• Nath.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 10:46

  Des gens tres bien et tres professionnels, tres reconfortant et consciencieux. Il garde leur calme meme avec des gens tres inquiet. Merci beaucoup
• Lyne.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 14:36

  La clinique vet Auvergne est géniale pour les NACS je revommande vivement !!
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 19:49

  Très bonne clinique vétérinaire. Docteurs très professionnels et toujours disponibles pour des conseils. Un grand merci aux docteurs Fournier père et fils en particulier. Vraiment je recommande👍👍
• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:39

  Vétérinaire très pédagogue avec nous et délicat avec mes lapines ! ASV très accueillantes et souriantes, clinique très accessible tant par le parking que par sa localisation ! Une clinique agréable où j'ai pris plaisir à emmener mes animaux, je sais qu'ils sont bien soigné ! Merci beaucoup et à bientôt ! Cordialement. E.Toucheboeuf
• Clémence.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 19:57

  J’ai dû emmener ma lapine en urgence la nuit dernière, je suis tombé sur Mme latre, une vétérinaire au grand cœur, qu’il m’a très bien expliqué ce qui allée se passer, et m’a rassurer.Je la remercie profondément! Merci pour votre professionnalisme.
• Fran.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 13:28

  Even & Angie mes enfants....Virgnie ma femme & moi même tenons à remercier avec la plus grande affection , Isabelle, Pierre et Thomas pour nous avoir accompagné ces derniers mois avec Notre filles Falone 🥰.....et plus particulièrement à Thomas pour sa compréhension, professionnalisme mais encore plus pour sa compassion, précaution & présence lors de son dernier voyage Mercredi 13 Janvier .
• MONIQUE.R

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:23

  Excellente clinique avec des vétérinaires et personnel soignant très compétents à notre écoute, disponible ,bienveillant, s'adapte à toute situation . Très satisfait du docteur Thomas Fournier qui s'occupe de notre Fripon depuis 10 ans malgré 2 opérations des ligaments croisés , notre toutou Fripon court comme un lapin . Nous remercions chaleureusement Thomas pour son professionnalisme et souhaitons Bonne Continuation à toute l'équipe.
• christelle.l

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 09:55

  mes animaux ont toujours été soignés ici jamais de probllèmes des vétérinaires tres serieux a l ecoute et surtout tres attentifs aux consultations et tres humains tres bonne clinique
• Ophélie.u

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:23

  Après un premier rendez-vous pour ma lapine qui s'est parfaitement bien déroulé (le vétérinaire a pris le temps d'examiner l'animal, de m'expliquer, de me rassurer) j'ai été ravie d'avoir trouvé une bonne clinique. Seulement, lors d'un second rendez-vous, je n'ai pas le même vétérinaire. J'ai été très mal à l'aise, on m'a fait comprendre qu'il y'avait autre chose à faire que de s'occuper de ma lapine, qu'il fallait venir plus tôt dans la semaine et pas attendre le samedi après-midi (mais moi aussi je travaille en semaine et le samedi matin). J'ai eu beaucoup de peine pour mon animal, on me l'endors et on me la redonne encore toute engourdie. Unique moment de gentillesse pour le paiement. Je ne reviendrai pas, cela m'a fait mal au cœur.
• la.l

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  Le 12/10/2020 à 07:25

  Client depuis de nombreuses années et ayant pas mal d'animaux, nous venons régulierement à la clinique. Je mettrai en avant, l'acceuil chalereux et le conseil des assistantes vétérinaires, le professionnalisme des docteurs opperants qui nous orientent, tout au long de la vie de notre animal. Personnellement, ils ont fait des prouesses pour ma derniere toutoune, qui a disparu en 2018, je les remercient, car seul les personnes qui aiment les animaux peuvent s'impliquer comme il l'ont fait. Sans compter que M Fournier, nous a présenté M David Zirakashvili (pilier de l'ASM)...
• Vahine.

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 09:23

  Mon animal est mort à cause d' un manque de diagnostics approfondis. Impossible d'avoir un suivi avec 1 seul veterinaire. " je suis désolée " ne fait pas revenir mon animal près de moi. Revenir 4 fois et ne pas écouter les problèmes de l'animal cela manque de professionnalisme. J'espère que je n'aurai plus à venir chez eux. En plus les vetos ne disent même pas bonjour quand vous attendez . Pas d' affection pour nos animaux.
• Laurie.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 19:08

  Une équipe très sympathique et à l’écoute. On sent qu’ils aiment les animaux. Très compétents et professionnels.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:56

  Après un gros mal entendu, la clinique a réagit immédiatement. Les vétérinaires (Thomas Fournier et Aurelie Lattre) nous ont pris a part et nous ont parfaitement expliqué les choses de manières claires et professionnelles. Notre Maïley a été prise en charge de suite et les points oublié ont été retiré en 2min et tout nous a été expliqué. Le Dr Lattre et le Dr Fournier sont réellement très investis dans leur métier et font bien plus que leur maximum pour nos boules de poils ! La ponctualité n'est pas le point fort de la clinique on ne va pas se mentir mais au vu du nombre de clients qu'ils ont par jour, comment leur en vouloir ! À côté de ça, ils prennent le temps de discuter avec leurs clients quand le besoin en est. Ils font un travail de dingue et n'hésite pas à tout mettre en œuvre pour arranger le gardien de l'animal aussi bien financièrement qu'au niveau de l'organisation et de l'urgence en question ! Continuez comme vous le faites. Au final, il n'y a pas grand chose à redire ! Maïley remercie du fond du cœur Aurélie pour son investissement ! Nous nous excusons sincèrement pour notre publication précédente !
• Rossella.r

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:17

  Nerone, mon p'tit lapin d'11 ans, a été suivi et soigné par la phénoménale Madame Latre. Consultation, opération délicate (abcès et insuffisance cardiaque) et post-opératoire impeccables ! Docteur Latre est très à l'écoute, competente, professionnelle ainsi que rassurante et compréhensive vers les propriétaires. Un merci également à toute l'équipe qui s'est bien occupé de Nerone pendant l'hospitalisation.
• Amélie.o

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:22

  Merci à l’équipe de cette fin d’après midi ! Le vétérinaire de garde et l’assistante vétérinaire ont vraiment bien géré ! Mon chien (malamute) est très difficilement manipulable. Ils y sont aller sans hésitation et ont pu retirer les épillets de son oreille sans anesthésie et en moins de temps qu’il en faut pour le dire. Merci beaucoup de votre professionnalisme !
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:48

  Je n'aime pas laisser des avis critique habituellement mais malheureusement je suis obligé. J'ai amené mon chien pour enlevé une verrue qui la gênée sur la tête et un détartrage. On me dis au téléphone qu'à l'oscultation elle a un gros problème au cœur, qu'il faut faire des analyses avant blablabla. Je dis oui pris de panique quand on vous annonce cela au téléphone.... Bref, je vais la récupérer quand tout est fini et la pas d'imagerie car soit disant perdus,mais qu'elle a un problème au cœur qu'elle se fatiguera vite bref on me fais flipper. On me facture les analyses perdus ce qui ne m'enchante pas du tout. On me demande d'envoyer les morceaux de la verrue moi même à un laboratoire, je pensais qu'ils allaient s'en occuper eux même même pas c'est a moi de m'en débrouiller. Bref au vu de tout ça je change de vétérinaire pour quelqu'un d'un peu plus sérieux et finalement moins cher qui s'occupe bien mieux de mon animal. Et pour finir mon petit chien et son cœur vont très bien... Merci à vous de m'avoir bien fais flippé et de m'avoir facturé des analyses bidon... Je ne reviendrai jamais chez vous...
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 20:27

  Clinique vétérinaire au top! Accueil sympathique et équipe compétente ! En particulier le Dr Latre Gruss très professionnelle et passionnée !
• Gaetan.o

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 18:59

  Très bonne clinique, visite pour un sexage de serpent et un 20ene € demandé se qui est largement raisonnable.
• l.d

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 08:08

  Compétences, accueil, contact avec les animaux (et les humains) au top
• Anna.c

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 11:36

  Clinique exceptionnelle tant par le professionnalisme que l'humanité de son équipe. Mes animaux m'ont conduit malheureusement à consulter de nombreux vétérinaires partout en France y compris dans les plus grosses cliniques et écoles vétérinaires et très franchement je suis très soulagée qu'une telle clinique existe dans le Puy-de-Dôme (équipements et spécialistes qui permettent de ne plus se déplacer loin de chez soit pour les soins de mes animaux). J'ai la malchance d'avoir des animaux qui ont beaucoup de problèmes de santé et que les vétérinaires de la clinique ont permis de sauver à de nombreuses reprises. Je ne les remercierai jamais assez. Merci aussi d'avoir accompagné le dernier voyage de mon chat avec autant d'humanité. Sans compter les assistantes qui sont également toujours agréables et professionnelles. Merci à vous et courage pour cette période difficile.
• Héloïse.A

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  Le 11/03/2020 à 12:40

  Après nous avoir pris 1h en retard (on nous a oublié...) forcément il est maintenant 19h et on voit bien qu'on ne veut pas s'embêter avec notre animal ! Le chat n'est même pas touché, par contre on nous fait bien payer la consultation ! (même pas un geste pour s'excuser du retard...). Résultat visite chez un autre vétérinaire, lui très compétent ! Verdict, traitement prescrit par Vet'Auvergne inadapté et surtout dangereux pour le chat au vu de son état de santé...! Bravo, si ce n'est pas une question d'argent...
• stéphane.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:00

  Meilleure clinique vétérinaire de Clermont et ses alentours. Avec des spécialistes NAC des vrai
• mary.e

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:15

  Présence d'une vétérinaire NAC, qui fut très gentille et très a l'écoute. Elle a tout fait pour sauver mon petit rat. Je recommande pour tout animaux
• Michel.l

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 07:35

  M a contacté pour mon chat disparu depuis un an
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:29

  Bonjour, Quand je vois des commentaires négatifs que certains peuvent poster, il est de mon devoir de défendre cette clinique, ses vétérinaires, plus particulièrement le DR LATTRE GRÜSS ainsi que tout le personnel soignant. Concernant le DR LATTRE-GRÜSS, qui soigne notre CHOUCHOU depuis sa naissance, il a par malheur eu bien nombres de maladies, toutes trouvées et soignées par ses soins, même si nous partions en vacances, toujours disponibles pour répondre à nos inquiétudes par mail ou par téléphone (même tard dans la soirée...) Sans son aide notre chien serait décédé. Merci DOCTEUR. Oui les soins coûtent de l'argent, tout se paie à notre époque, si on fait le choix d'avoir des bêtes on assume, les commentaires qui sont limite haineux, devraient l'être avec ceux qui abandonnent ou martyrisent des animaux et non envers ceux qui tentent de les soigner... Pour ce qui est du personnel soignant, elles sont toutes agréables, serviables, souriantes, prêtent à vous rendre service. A tous merci.
• Anne.e

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  Le 05/12/2019 à 19:33

  Parfait ! Cela fait quelques années que je me rends à cette clinique. Au début, j'y allais pour mes lapins de compagnie (une vraie véto spé nac y exerce, référencée par tous les sites nacs) et désormais, j'y emmène aussi mes chats et ma chienne alors même que j'habite à 140 km (donc 45€ de frais de route à chaque fois que je consulte, et pourtant, ça vaut le coût pour moi d'y aller). Si je viens dans cette clinique, ce n'est donc pas par hasard mais parce que mes animaux y reçoivent des soins de qualité. L'accueil y est très chaleureux et très humain, loin du clicher des cliniques usines. Je consulte auprès de plusieurs vétérinaires exerçants dans cette clinique et ai eu recours aussi au scanner. À chaque fois, je peux poser toutes mes questions, faire part de mes interrogations et craintes, le véto prend le temps de m'expliquer ce qu'il va faire, tout ce qui va être mis en place et pourquoi. Ses réponses sont très précises et argumentées, ce que j'apprécie bc. Quand j'ai un animal qui est hospitalisé, je peux téléphoner pour prendre des nouvelles, jamais on me fait sentir que mon appel dérange. il en est de même lorsque je viens. Les investigations sont faites à bon escient. Les vétérinaires ne poussent pas à la consommation. Plus d’une fois, ils m'ont sauvé des animaux que mes vétos du coin jugeaient irrécupérables. Je leur dois la survie de plusieurs de mes compagnons. Niveau tarifs, ils sont souvent bien moins chers que mes anciens vétos locaux. Et au moins il n'y a pas besoin de les consulter X fois pour qu'un diagnostic soit enfin pose. Pour moi, ça vaut le coup et le coût de faire cette route pour faire soigner comme il faut mes animaux. Je recommande très vivement cette clinique !
• Régis.h

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  Le 31/10/2019 à 17:51

  Malgré l'issue, je tenais à remercier l'ensemble des docteurs et assistants pour leur professionnalisme, leur conseil et leur gentillesse. Merci pour Effie. Cordialement, Régis Charrade.
• Raymonde.R

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  Le 31/10/2019 à 16:41

  Toujours très pro, aimés vraiment les animaux
• Krol.e

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  Le 22/10/2019 à 15:49

  Merci au vétérinaire Mr Bureau, même si c'était pour une douloureuse décision. Clair, compréhensif ,disponible, attentif très bon suivi,doux avec Filou, vous avez accompagner notre Filou tout en douceur.
• Stéphanie.H

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  Le 11/09/2019 à 17:19

  Bonjour, J ai eu à faire à cette clinique veto pour mon cochon d'Inde. Même si c'est un peu cher, derrière il y a de vrais humains, plein d'empathie, de compréhension et de sympathie qui prennent le temps d'expliquer et de montrer les choses même quand la salle est pleine à craquer . Je recommande +++++
• Hanna.t

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  Le 28/07/2019 à 10:49

  Super ! J'ai fais deux veto avant eux qui m'avaient dit n'importe quoi, alors que là directement ils ont trouvé ce qu'avait mon chien, vraiment une bonne clinique, je recommande à 100% :)
• Nanou.

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 15:32

  Nous avions besoin d'un scanner et ils ont fait le plus rapidement qu'ils pouvaient. Le vétérinaire que nous avons eu été super et nous a tout expliqué. Je recommande cette clinique.
• Isabelle.h

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  Le 23/06/2019 à 16:41

  L'équipe est toujours aussi sympathique.
• Léa.o

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  Le 22/06/2019 à 13:24

  Je suis ravie de votre clinique. J’ai emmener mon lapin « chouchou » pour des problèmes respiratoires, docteur William Claude s’en ai occuper ainsi que Aurélie Lattre, je tiens vraiment à les remercier car sans eux ( et les autres si eux aussi on participer) mon lapin n’aurait jamais était guéri, une opération risquée mais ils ont fait leurs maximum et je l’ai felicites pour leurs travaille exceptionnel. Au jour d’aujourd’hui mon lapin est guéri et en pleine forme alors que avant de venir ici je suis aller dans 3 cliniques qui eux mon dit qu’il fallait les piquer . Merci JE RECOMMANDE ++++++
• Rose.

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  Le 18/06/2019 à 07:09

  Jamais decu depuis presque 10ans et jamais de mauvaises surprises arrivé au moment de payer.. Parfois quelques veto qui se prennent pour les roi du monde sinon RAS.
• Corinne.

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  Le 04/06/2019 à 14:30

  Une équipe de professionnels, toujours agréables et compétent.
• Brigitte.E

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  Le 31/05/2019 à 19:45

  terrasse très mal entretenu
• Cyrielle.E

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  Le 25/05/2019 à 18:01

  Bonne prise en charge de notre toutou! Bons conseils
• véronique.a

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  Le 13/05/2019 à 15:01

  J'y vais depuis des années chiens, chats et même poules 😉 ils sont très compétents et agréables vous êtes toujours accueilli avec le sourire je recommande 👍
• Rose.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:39

  Super clinique vétérinaire. À l'accueil les aides soignantes vétérinaires sont au top. Souriantes, aimables, gentilles elles prennent toujours le temps qu'il fait pour chaque personne. Quand notre animal est hospitalisé où qu'il doit passer la journée à la clinique (même pour une castration) elles nous appellent pour nous donner des nouvelles et nous tenir au courant de l'évolution. Pour l'équipe de vétérinaires rien à redire, ils sont au top. Très a l'écoute et compétents je leur laisserais mon animal les yeux fermés. La clinique dispose de tous le matériel médical nécessaire (radio, scanner...). Les prix ne sont pas plus élevés que dans des cliniques plus basiques. Je trouve même les prix très corrects.
• christelle.u

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 10:38

  c'est une clinique très sérieuse les vétérinaires sont toujours très attentifs aux aux animaux est expliquent bien au propriétaires.est les personnes de l'accueil sont très aimables est très a l'écoutent pour les animaux est les gens ont les remercie pour bobby,kimi qui avait un cancer est notre chienne namatta chienne husky est ils ont fait tout se qu'il fallait pour sauver kimi
• Desserre.o

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  Le 21/03/2019 à 21:56

  Bonjour je souhaite remercier le vétérinaire docteur Claude qui a prise en charge efficacement ma chienne caprice Elle va un peu mieux Je suis bien contente maintenant Bonne continuation au vétérinaire Bonne journée 😀
• delouche.n

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  Le 26/11/2018 à 08:40

  Bonjour. Ayant un élevage de lapin de compagnie, je consulte là bas depuis plusieurs années auprès de leur véto spé Nac quand bien même qu'elle soit à 1H45 de route de chez moi. La véto que je consulte pour mes animaux est vraiment spé nac, avec de très bonnes connaissances, très compétente. J'apprécie bc le fait qu'elle continue de se former et de se tenir au courant des denrières avancées en médecine des nacs. Je suis toujours très bien accueillie par toute l'équipe qui est très attentive à leur petits protégés. Les tarifs sont en corélation avec la qualités des soins et l'équipement de la clinique, il n'y a pas d'exagération (à tite comparatif, pour un même soin, je payais plus cher chez ma véto du coin, zone rurale, qui n'était pas spé nac et qui avait très souvent un diagnostic éronné et qui comprenait pas que j'élève sans cage ni clapier et me donnait de mauvais conseils en terme d'alimentation et même de médicamentation par ex) En cas d'hospitalisation, il est facile d'avoir des nouvelles de son animal, le suivi est très bien mené. Si le cas qui leur est présenté n'est pas de leur ressort, ils n'hésitent pas à renvoyer vers un confrère et d'obtenir un rdv rapidement, j'ai eu le cas avec un soucis grave à un oeil nécessitant une opération par un un spé en ophtalmologie. J'y suis déjà allée pour mes autres animaux (chien chat), et j'ai eu le même ressenti d'avoir en face de moi des personnes avec un grand professionnalisme.
• Marie-Johanna.i

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  Le 24/10/2018 à 16:12

  Je suis vraiment déçu, dégoûté. Le 21.10.2018 j'ai contacter cette clinique en demandant un rdv pour ma calopsitte. On ma conseillé Mme LATTRE GRUSS soit disant spécialisé dans les oiseaux. Donc on enmene notre fifille, seulement madame c'est seulement contenté de faire une radio et nous a donc dit que notre calopsitte avais une rhinite puruleuse . Et que sa commencer à descendre dans les poumons. Elle nous a donc donner un traitement à faire. Chose qu'on a faite. Seulement, au bout de 3 jours de traitement l'état de notre fifille a empiré. Elle avais perdu encore plus de poid. Ce matin je lai enmener chez un autre véto qui ma dit que les poumons a notre fifille était trop obstruer, quelle était en fase terminal. Peut on m'expliquer pourquoi l'état de notre fille a littéralement dégringolé sous traitement ? Mauvais traitement ? Mauvais diagnostic ? Il fallais peut être faire plus ample en diagnostic ? Ah oui je tient à ajouté quand j'ai appeler dimanche on ma dit que madame Lattre Gruss était spécialisé oiseaux .Après plusieurs recherches elle es seulement spécialisé dans les animaux domestique en général. Pas en oiseau ! Ma fille et décédé se matin.... au passage pour une radio , une piqûre la consultation et 2 pauvre médicament il y en a eu pour 139euros.... pour voir mon oiseau partir 3 jours après. Si vous avez des oiseaux renseigner vous auprès de spécialiste oiseau . Ou même demander renseignement auprès des éleveurs qui vous guideront vers un veto spécialisé.
• Max.3

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  Le 21/08/2018 à 08:52

  Injection facturée 90 euros dans cette clinique, et la même injection avec le même produit, même quantité, dans une autre clinique, facturée 50 euros. Jolie petite arnaque. Tout est à la dépense dans cette clinique, davantage commerciale que médicale.
• amandine.g

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  Le 24/07/2018 à 17:11

  Je recommande grandement la clinique et en particulier le Dr Latre-Gruss spécialisé dans les NAC. Le Dr Latre est une profesionnelle trés investie et dévouée dans son travail. Il est très appréciable de bénéficier de ses competances vétérinaires, cela se resent qu'elle suit les avancés dans son domaine pour être toujours plus pertinante dans l'exercice de son travail. Elle exerce son métier avec beaucoup de dévouement, c'est une chance pour nos animaux. Merci
• Clara.I

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 11:20

  Excellente clinique vétérinaire avec un personnel à l'écoute. Le docteur Latre-Grüss est très compétente et mes 2 nacs l'en remercient. Je recommande! :)
• choupette.a

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  Le 19/07/2018 à 20:00

  Je ne comprends pas les avis négatifs qu'écrivent les gens sur cette clinique!!! Ne vous êtes vous pas trompé d'enseigne??? Ou bien peut être n'avons nous pas la même définition du service et du professionnalisme!!!...De plus, je ne connais personne qui travaille pour la gloire!! ...Assistantes toujours souriantes, agréables, à l'écoute, très humaines, très professionnelles....quand à mon vétérinaire spécialisé en NAC, elle a toujours pris le temps qu'il fallait, très gentille, agréable, et surtout elle exerce vraiment son travail par passion pour les animaux...Merci encore à toute l'équipe et bonne continuation à vous....
• Bernadette.a

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  Le 02/06/2018 à 10:56

  Le personnel très compétent très pédagogue pour expliquer le problème de l animal et les moyens de résoudre le ou les problèmes. On sent que le personnel vetos et accueil aiment beaucoup les animaux et très arrangeant.
• Naelle.a

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 07:14

  Très bonne clinique vétérinaire, personnels soignant compétant et attentif. La vétérinaire specialiste pour les NAC est vraiment au top ! Elle prend le temps de discuter et expliquer avant de toucher l´animal. Ils se préoccupent d’abord du bien être animal avant l’argent. Je recommande cette clinique.
• Alyssa.a

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  Le 29/04/2018 à 20:05

  Abasourdie par l'incompétence de la clinique, le personnel (assistantes + vétérinaires) manquent clairement d'humanité et de rapports humains, envers non pas les propriétaires des animaux mais plutôt envers leur CLIENTS. Trop de personnel semble véritablement nuire à la transmission de l'information. Le but recherché n'est que lucratif... Quant aux compétences des vétérinaires, celles-ci sont LÉGÈRES (la problématique du diabète chez le chat semble méconnue; effectuer une échographie sur un animal venant d’être nourri ?; Incapacité du vétérinaire à interpréter et à expliquer des résultats d'analyses de sang...) Des erreurs aux conséquences graves voire tragiques si nous n'avions pas été voir ailleurs. Je déconseille grandement.
• Za.o

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  Le 24/11/2017 à 09:05

  Vétérinaire incompétent... il ne pense qu' a l'argent que cela rapporte... IL sont pas pro et désagréable au téléphone... On peut même pas avoir de conseil il faut prendre rdv et payer. C'est lamentable.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 10:18

  J'ai emmené mon chat pour un détartrage avec une anesthésie gazeuse. Très bon accueil, j'ai été tenu au courant de son état dès son réveil . Vétérinaire compétent . Rien à redire sur la qualité des soins.
• Nan.y

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 08:56

  Il est difficile de trouver des vétérinaires qui sachent s'occuper des NAC. Par chance dans cette clinique, le Dr Latre est très compétente en tout point. C'est une chance d'avoir une vétérinaire comme ça. Elle a effectué plusieurs opérations très délicates, a toujours bien su prendre en charge les urgences et les non urgences, bref, j'y vais les yeux fermés (et je suis une habituée des vétos malheureusement). Les ASV sont également très sympathiques. Un gros point positif dans cette clinique est que lorsque votre animal est hospitalisé, ils acceptent que vous alliez le voir, tous les soirs si vous le souhaitez, durant toute la durée de l'hospitalisation sans réflexion et ça, c'est une chance, c'est rare. Je pense que cela a un impact direct sur le rétablissement de votre loulou. Ils ont également pas mal de matériel (la radio et écho conventionnelles), mais également, un scanner et depuis quelques mois un laser. Merci à cette clinique !
• Lady.a

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  Le 25/09/2017 à 12:08

  Clinique de qualité. Personnel très agréable et sympathique. Les ASV sont adorables. Le docteur Latre-Gruss est la meilleure spécialiste NAC sur la région Auvergne. Ultra compétente et d'une grande gentillesse. Les autres vétos sont tous très bons dans leur domaine (sauf pour les nacs qu'ils ne connaissent pas suffisamment pour les soigner correctement).
• Samuel.n

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 17:50

  C'est ici que j'emmène mon chien. L'accueil est excellent et professionnels. Chaque fois que mon chien a eu un problème, il a été guéri très rapidement. Une excellente clinique !
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:05

  Au top, j'amène mes deux chats là-bas pour leur vaccin annuel, équipe agréable, souriante, et vétérinaire sympa qui prend le temps de tout expliquer. Je recommande :)
• Adrien.e

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  Le 03/08/2017 à 13:57

  Je déconseille fortement ce vétérinaire il pense cas l'argent ne pratique pas bien les soin et veulent d'autre rendez-vous pour facturer. Pour moi c'est pas un vétérinaire c'est une boucherie
• Thomas.d

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  Le 02/08/2017 à 10:45

  Je ne recommande pas du tout cette clinique, leur objectif étant le rendement, il ne prodigue pas les soins nécessaires et malgré leurs erreurs, leur objectif est de facturé d'autres rdv. Très en colère car des conséquences dramatiques sur l'état de santé de mon animal son à rattraper en espérant que la fin ne soit pas tragique !
• Anne-Laure.e

  5 / 5

  Le 03/11/2016 à 17:25

  Un clinique vétérinaire très moderne, une équipe professionnelle et sympathique. Petit cadeau de bienvenue pour la première visite ! Propose médecine, chirurgie, radiologie, scanner, échographies, endoscopie, analyse, chimiothérapie ...
• Jean-Noël.a

  5 / 5

  Le 22/08/2016 à 21:54

  Une équipe de vétérinaire professionnels de bon conseils, qui aime leur travails.Avec des équipements récents et des locaux propre.Le parking est quand à lui pratique.
• Ellynn.o

  5 / 5

  Le 09/05/2016 à 20:06

  Très bon accueil et personnel très compétent. Nous y avons fait stériliser notre lapin et il y est suivi depuis. Nous la recommandons vivement d'autant plus que leur spécialiste NAC est vraiment gentille, à l'écoute et maitrise réellement son sujet. Dommage de ne pas l'avoir découverte plus tôt. Si il y a une clinique où aller, c'est ici.
• Amandine..

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  Le 03/12/2015 à 13:52

  Très bonne clinique ! Précisons que LA véto Nacs à consulter se trouve dans cette clinique, sa compétence est largement à la hauteur de nos attentes, on regrette simplement de ne pas y avoir emmener ses animaux plus tôt... Qu'ils portent des poils ou des plumes, de 100g à 80kg, tous les vétérinaires et leurs assistantes s'occupent de nous et encore mieux de nos compagnons de vie. Les spécialités de chaque vétérinaire se complètent, ce qui donne à cette clinique un fort pouvoir de prise en charge. De la chimiothérapie au petit bobo bénin, la prise en charge reste sérieuse, le suivi de santé est demandé selon la pathologie. Bref, mon message est quelque peu élogieux, cela fait 2 ans que je vais très régulièrement dans cette clinique (grand nombre d'animaux oblige), et je n'ai, jusqu'à présent, jamais eu à redire. On pourrait reprocher ses tarifs dans la moyenne haute de la région clermontoise, mais une fois que l'on reconnaît la qualité de la prise en charge, cela n'est plus vraiment un problème. Attention, la clinique n'accepte plus les chèques de ses nouveaux clients depuis le 1er novembre 2015, c'est toujours bon à savoir !
• Brassier.l

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  Le 03/05/2014 à 18:38

  Bonjour... Il y a une semaine notre chat est tombé du balcon (soit une quinzaine de mètres de hauteur) Le bilan fût lourd et pas vraiment réjouissant. Notre vétérinaire nous a recommandé cette clinique à Cournon. Nous avons été reçu de suite et notre chat a eu le meilleur diagnostique possible. Alors pas d' hésitation...si votre animal doit subir des soins en urgence et que vous ne savez pas à qui vous adresser; c' est facile d' accès et les vétérinaires sont à votre écoute, disponibles et compréhensifs voir compatissants ( évidemment). Et cerise sur le gâteau, on ne vous arnaque pas! Vous payez ce que vous devez réellement. Oui il y a encore des vétérinaires qui ont l' amour de leur métier et surtout des animaux.