Polyclinique d'Hénin-Beaumont

Tags: Clinique,

• Josselin.e

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  Le 23/07/2022 à 14:42

  Ne perdez pas votre temps!!! pour les urgences d Hénin !!! + De 5h pour un pied cassé pour une radio Mieux vaut Faire un peu plus de route et allez sur Seclin où Douai plutôt qu'ici Le service marche au ralenti et il remplisse mal les papier mutuelle ce qui entraîne des problèmes par la suite À fuir mais vraiment ! Même le monsieur de la sécurité a trouvé ça bizarre , merci à lui d'avoir porté de l'intérêt sur nous et 30min après on a enfin eu une radio.
• Masboss.D

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  Le 20/07/2022 à 19:26

  La dinde 🦃 blonde a l'accueil qui insulte les patients et qui et pas contente car ons les dérange a 19h bref a fuir !
• Romain.H

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  Le 19/07/2022 à 07:34

  Réception de x relances pour un passage aux urgences sans même avoir reçu la facture (bon ça, cela arrive). Par contre, évidemment les relances ne contiennent aucune coordonnées bancaires. Pas de réponse du service facturation malgré contact en ligne sur le site. Pas de possibilité de payer en ligne. N'aurait-il pas été plus simple de faire payer à la sortie que de faire tout ça 3 mois après? Sachant qu'il n'y a qu'un FPU en reste à charge?
• Céline.c

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  Le 06/07/2022 à 14:27

  Rendez vous ce jour pour mon mari avec le docteur Popa. Elle a opéré mon mari d'un cancer carcinome basocelulaire en juin 2020 et une seconde opération en juillet 2020,ou tout c'est très bien passé une chirurgienne d'exception avec un professionnalisme et surtout quelqu'un d'humains , j'avais 100%confiance en elle. nous l'avons revu pour le suivi et le doute du récidive, elle a su encore une fois apaiser nos doute sur le Cancer.Je la recommande à 1000% merci à la polyclinique de prendre des chirurgiens d'exception Merci
• Nicolas.o

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  Le 06/07/2022 à 14:24

  J ai étais opéré d' un cancer , un carcinome baso-cellulaire au milieu du visage par le docteur Popa, elle a juste fait un boulot remarquable, je m'attendais a plus de dégât au niveau du visage vu l ampleur de celui-ci,ce qu elle a fait et juste incroyable, une chirurgienne de grand talent et qui s implique a fond dans son travail et vous rassure. ✨✨👌
• Clara.

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  Le 06/07/2022 à 09:39

  Parfait juste les urgences un peu long, Madame Chevallier esr super c'est elle qui m'a opérée de ma vésicule biliaire et je lui en remercie ❤️, Le reste du personnel infirmiers , dame de ménage , et tout les autres sont super je recomande vivement. Ainsi qu'un monsieur anesthesiste mais je ne me souviens plus de son nom dommage il était super gentil sait mettre à l'aise quand on est super angoissé pour l'opération vous êtes top ne changer pas.!
• joan.o

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  Le 28/06/2022 à 14:59

  J’ai été consulté à ce jour par Dr Morant, Elle m’a apporté aucune solution lors de ma consultation. Aucun professionnalisme et personne désagréable. A fuir..
• dylan.R

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  Le 24/06/2022 à 09:44

  Service d'urgence pitoyable aucun professionnalisme le pire cest les femme de lacceuil desagreable tout le temp et savent meme pas vous renseigner au mieux ni meme aller voir un medecin pour regler un soucis administratif sa ferait mieux d'arrêter de travailler dans un travail qui leur plaise pas !
• genco.r

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  Le 13/06/2022 à 09:02

  Venue en tant qu accompagnant pour une visite de contrôle. Certains personnels à l acceuil (agent d'acceuil) sont plus que désagréables! De plus certaines personnes ont des passes droit car une connaissance travaille à l hospital. Honteux je ne recommande pas ce centre hospitalier !
• Anne.o

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  Le 07/06/2022 à 16:31

  Comment dire.... 5h voir + d'attentes pour nous dire vous n'avez rien vous pouvez sortir. Finalement c'est du à une grosse allergie de piqûre. Une attente douloureuse et choquante une jeune fille avec une maladie qui voulez fumer.. bref les médecins qui lui disent saute d'un pont la prochaine fois et ne te loupe pas 🤮 (j'en passe) je trouve ça inadmissible. Si vous n'aimez pas votre travail changer d'orientation.
• Maryse.l

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  Le 06/06/2022 à 10:51

  Très bien soignée, très content.
• Frédéric.

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  Le 02/06/2022 à 05:23

  Service de gynécologie qui n'en a que le nom. La gynécologie est pratiquée par un médecin généraliste. Aucun appareil pour les examens, on est systématiquement envoyé ailleurs pour les échographies. Ne donne aucun rapport de consultation. Mauvaise prise en charge de la douleur et aucun respect de l'aspect humain. Pas d'écoute du patient. Ne sais dire que "oui mais !" Ce qui est très constructif !!
• Emilie.a

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  Le 01/06/2022 à 23:40

  Deja venue plusieurs fois!tres bonne polyclinique!bonne prise en charge merci!personnel compétent😉
• Mademoiselle.a

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  Le 23/05/2022 à 11:12

  Arrivée 7h45 il est 13h10 j y suis encore..... Pour combien de temps mystère???Je suis sortie à 18h
• Vanessa.i

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  Le 20/05/2022 à 13:12

  Personne devant l ascenseur très désagréable il fait monter les gens deux par deux et nous il a pas voulu une seul personne et il a pas la bonne façon a expliqué plus le service pas terribles pas capable mettre un diagnostic
• carine.E

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  Le 15/05/2022 à 13:49

  Très bon service des urgences, j’ai été prise en charge rapidement et j’ai un suivi derrière l’opération. Personnel médical et soignant est très compétent. La nourriture est bonne. Merci aux aides soignants pour ce café!
• J.a

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  Le 12/05/2022 à 18:18

  J'ai accompagné ce jour un membre de ma famille aux urgences de la Polyclinique. Prise en charge impeccable et un personnel très agréable et rassurant. Encore merci et bon courage.
• Clara.a

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  Le 12/05/2022 à 09:37

  Hôpital à fuir. Pas capable de diagnostiquer une grave entorse des ligaments cheville en février l’année dernière J’ai dû malheureusement y retourner cette semaine pour une chute dans les escaliers, je n’ai même pas vu un médecin, juste fais une radio de ma main et ils me renvoient chez moi sans rien Grosse douleur le lendemain je consulte mon médecin qui se demande pourquoi je n’ai même pas de quoi Immobiliser ma main .. Je me retrouve à poser une mâtiné pour refaire des examens en ville … Honteux
• Fabien.g

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  Le 09/05/2022 à 14:08

  Belle Expérience. Visite des Urgences dans la nuit du dimanche au lundi (08/05/2022). Salle d'attente propre, siège confortable Petit bémol, machine a café et fontaine à eau HS.
• Hervé.

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  Le 04/05/2022 à 19:19

  Opéré une appendicite en 2008, ils ont oublié de m'en retirer une portion de 3 cm. Bilan ? Deuxième appendicite en 2022 (avec complications). 👏
• Annie.e

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  Le 16/04/2022 à 08:33

  Arrivée en urgence pour des maux de ventre, j ai été très bien diagnostiquée et suivi sur plusieurs jours, dans un esprit professionnel et bienveillant. Merci
• Émilie.h

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  Le 15/04/2022 à 22:45

  Hospitalisée en ambulatoire pour une opération gynécologique, j'ai été accompagnée du début à la fin avec beaucoup d attention . L opération s est très bien passée, aucune douleur au réveil. Je n ai pas de reproche à formuler sur cet hôpital et je le recommande.
• Pruvost.a

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  Le 09/03/2022 à 06:44

  Reçu pour une operation ce mardi 8 mars en ambulatoire 1 j'ai etait super bien accompagner de l'infirmier et infirmiere en chambre jusqu'à la salle d'opération des gens qui vous font rire pour oublier le stresse et les chirurgien rassurant rien a dire .
• Benji.s

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  Le 08/03/2022 à 23:56

  Merci à la personne qui m’a diagnostiqué une intoxication alimentaire alors que je faisais une péritonite qui est très dangereux et mortelle d’après le chirurgien de l’hôpital de Lens qui m’a dit « vous êtes passé par une belle porte » les urgences de cette polyclinique sont à éviter .
• Sandrine.A

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  Le 06/03/2022 à 11:44

  Comme toute personne bien élevée j'arrive 30 min avant mon rdv, je prends un ticket et là j'attends debout avec ma canne car pas assez de place assise pour tout le monde. Bref j'ai attendu près d'une heure pour avoir mes étiquettes par une personne très antipathique et désagréable au possible. Du coup comme je suis arrivée en retard, je suis restée en tout et pour tout 3h pour un rdv de 20min ! A fuir...
• Williams.r

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  Le 28/02/2022 à 19:20

  Un très bon chirurgien et à l'écoute de ses patients je recommande fortement
• Maeva.a

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  Le 28/02/2022 à 18:39

  Hôpital qui manque cruellement de professionnalisme, maltraite ses étudiants sans doute en stage ? Séjour en chirurgie uro mauvaise expérience personnel désagréable ...
• Georges.o

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  Le 28/02/2022 à 18:28

  Bonjour je suis allé voir mon beau père aux urgences arrivé a l accueil une dame extrement extrêmement désagréable d'une froideur absolu répond a ma demande . Mais l absolu de l absolu c est qu en plein covid aucun contrôle du pass sanitaire la bouteille de gel hydroalcoolique vide on ne demande même pas si vous vous êtes nettoyé les mains normal puisque on dérange .conduit auprès de mon beau père les soignants ou infirmiers ne mettent même pas le masque devant le nez. Non non juste en dessous du nez logique on respire mieux .on m apporte une chaise dont le dessus n est pas propre .pour résumer une catastrophe .le personnel est livré a lui même . La chaleur humaine et l hygiène je pense fait partie de leur travail
• Sylvie.o

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  Le 13/02/2022 à 16:45

  Un bon accueil,avec une intervention rapide,un personnel compétent.
• Neness.e

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  Le 31/01/2022 à 09:18

  Une catastrophe ! Ça aurait pu très mal tourner pour notre fille … incroyable pour un hôpital
• S.

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  Le 28/01/2022 à 16:53

  Passer la journée aux urgences, être à jeun depuis plus de 24h et ne pas vouloir donner juste un verre d'eau sous prétexte que c'est les urgences!! et la cerise sur le gâteau : laisser repartir le patient en fin de journée avec les résultats médicaux d'un autre patient ...c'est grave !!
• Christelle.O

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  Le 23/01/2022 à 15:01

  Personnel infirmier très à l'écoute des patients malgré une importante charge de travail. Les patients sont pris en charge plus ou moins vite (selon la gravité de leur état). Pour ma part, j'ai été pris en charge par le Dr KOUDRI qui a pris le temps de m'examiner, mais aussi de m'écouter et de me rassurer. Un grand merci à lui, ainsi qu'à Fatna
• Marie.e

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  Le 08/01/2022 à 09:37

  Un grand merci au service des urgences toute l équipe a été vraiment très sympathique, professionnelle et d une gentillesse incroyable!! Cest tellement rare.. Bravo à eux!
• Patricia.o

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  Le 07/01/2022 à 20:36

  Venue pour une chirurgie ambulatoire. Je suis très satisfaite du personnel soignant A l écoute, très professionnel, et d'une gentillesse ! Merci à vous
• Agnes.a

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  Le 05/01/2022 à 13:58

  Dès l'arrivée très bon acceuil par abdel qui vous oriente immédiatement vers le bon service. Merci de votre gentillesse !!! Personnel attentif agréable et aux petits soins. Des infirmières, aide soignante, chirurgienne, anesthésiste etc.... .
• Valerie.e

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  Le 02/01/2022 à 14:27

  Soins continus top un personnel à l écoute et très gentil....par contre aucun contrôle de passe sanitaire le 1er et 2 janvier à l entrée ...pas de désinfectant.....pas de savon dans les toilettes.... signalé à la personne à l accueil.....qui n a absolument rien fait et qui a même soufflée.....
• Eric.

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  Le 22/11/2021 à 17:20

  Je suis venu ce jour pour une visite d'un malade et pas de contrôle pass sanitaire, je pose la question du pourquoi et la réponse cash c'est trop cher donc nous avons arrêté, mais quel scandale
• Mila.a

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  Le 16/11/2021 à 20:13

  Je me suis rendue ce jour aux urgences de la polyclinique. (Vers 15h30) J’ai été très bien reçue par l’agent d’accueil. Elle a immédiatement été cherchée l’infirmier qui a pris en compte avec sérieux le problème que je rencontrais. Je n’ai pas leur identité, mais j’espère qu’ils liront cet avis, car c’est important de dire quand les choses sont biens faites. J’étais en pleure à l’accueil. Ils m’ont écouté et rassuré. Beaucoup d’empathie face à ce problème peu commun. Merci également au docteur qui m’a prise en charge, également à l’écoute. Prise en charge également très très rapide. Merci à tous.
• SALHIRA.U

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  Le 14/11/2021 à 13:19

  Je rejoins tous les commentaires négatives. Cet hôpital est une infamie à la profession ! Personnel désagréable, repas infecte ! Prise en charge nul ! Et si l'envie vous prenez de les questionner sur le malade, abstenez vous !! Vous dérangez !! Gardez vos vieux et préférez la qualité à la distance !!
• adeline.

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  Le 21/09/2021 à 19:11

  Accueil avec le sourire que se soit à l'accueil, à l étage, les secrétaires, le médecin lui même. Merci au docteur Morant Personnel à l'écoute !
• adeline.u

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  Le 13/08/2021 à 17:02

  Personne âgée transférée de son EHPAD aux urgences mercredi. Je tente d'appeler l'hôpital en fin d'après midi pour avoir des nouvelles. La dame du standard tente à 3 reprises de me transférer aux urgences mais sans succès. Le lendemain je me présente en fin d'après midi à l'accueil de la polyclinique pensant que mon grand oncle a été transféré dans un service. J'espère le voir ou au moins obtenir de ses nouvelles. On m'apprend qu'il est toujours aux urgences. Je me rend aux urgences. Très mal recue par la dame des urgences, personne désagréable. En insistant je vois enfin mon grand oncle. L'infirmière m'apprend qu'ils vont le garder quelques jours au service gériatrie. Le lendemain j'y retourne afin de lui ramener des affaires. On m'apprend à l'accueil qu'il n'y a pas de service gériatrie. En vérifiant l'ordinateur la dame m'apprend que mon grand oncle a été transféré à riaumont à Liévin. Personne ne m'a prévenu et pourtant mon numéro figure dans son dossier patient. Tout simplement honteux. Il transfere des personnes âgées et ne cherche même pas à prévenir au moins la famille.
• Kévin.o

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  Le 28/07/2021 à 07:14

  Une expérience en service ambulatoire qui s'est très bien déroulée. L'ensemble du personnel s'est montré accueillant, bienveillant et rassurant. Très à l'écoute et proactifs quant à la gestion de la douleur. Je recommande. 👍
• VG.

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  Le 21/07/2021 à 12:05

  Ravie de l'accueil téléphonique que je viens d'avoir avec la personne qui était à l'accueil cet après-midi 21/07/21 à 14h. Un grand merci pour tous ses renseignements concernant la vaccination. Si seulement toutes les personnes pouvaient être comme cette dame.
• V...

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  Le 16/06/2021 à 20:58

  Personnel désagréable, hautain et moqueur. Nous n'étions que 6 patients, pardon.... CLIENTS ! aux urgences cette nuit là et croyez-moi, j'entends encore les cris de cette dame âgée réclamant de l'aide. Une personne du personnel a fini par y aller et lui a demandé de la fermer. Cette pauvre dame si fragile a pleuré puis n'a plus rien dit. J'ai du aller m'abreuver au robinet des toilettes car à 50 ans, on m'a aussi "gentillement" demandé de la fermer au lieu de demander à boire (et croyez-moi, j'étais plus que polie parce que j'avais peur du personnel). S'il m'arrivait quelque chose de nouveau, pitié ne m'emmener pas là-bas. Et je conseille à ceux qui ont des proches âgées de vite les emmener ailleurs. La réputation de l'hôpital est mauvaise, mais justifiée !!
• philippe.a

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  Le 16/06/2021 à 07:18

  L écoute.l a gentillesse .la considération malgré Léa surchage de tavaille sur tous les postes jusqu aux infirmier (e) Un chirurgien au top qui prend le temps d appelere conjoint après l intervention .des anesthésiste au top .soins intensifs super équipes
• SYLVIE.A

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  Le 07/06/2021 à 17:10

  Cette note n'est pas adressée aux équipes soignantes mais à "l'hôtesse d'accueil" qui tenait le poste le lundi 7 juin après midi. personne très désagréable on voit vraiment qu'on l'embête (et je reste polie) quand on s'approche de l'accueil. Après 4 heures à attendre des nouvelles de mon mari, elle m'a pris de haut et je n'ai pas eu de réponse. J'ai interpellé une infirmière qui a pris ma demande en compte avec beaucoup de gentillesse. Il y a un travail à faire sur la posture du personnel d'accueil aux urgences car elle n'est pas la seule à recevoir les familles avec mépris!!! qu'elles aillent faire un tour à Pôle emploi !!
• Christine.a

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  Le 19/05/2021 à 09:41

  J'ai étais admise fin mars aux urgences. L'équipe est réactive lorsque vous arrivez, en revanche le médecin des urgences, je ne l'ai vu que 24h00 après qui m'a fait transférer au service gastro. Il faut comprendre qu'il y avait énormément de monde. En revanche j'étais traité pour la douleur et tout les examens étaient effectués. Il fallait attendre qu'un lit se libére. En gastro j'ai vu des personnes souriantes, aux petits soins, bienveillantes, Ouf de vrais humains. C'est réconfortant. J'ai fait une coloscopie en ambulatoire le 17 mai et même constat, sourires, professionnelles, bonne humeur. Encore une fois ça fait du bien. Je recommande le service gastro.
• Rudy.A

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  Le 17/05/2021 à 13:39

  Hospitaliser aux Urgences depuis ce matin en attente dans le "Parking" salle d attente. 15h30 même pas eu un verre d'eau, encore moins à manger et ça fait 2h que je réclame un médicament contre la douleurs à 3 médecins différents et toujours rien...de plus c'est un mouroir ...une vieille dame mise dans un coin dans l'indifférence totale, celle ci a eut le droit a un yaourt vite expédié le dimanche soir et jusqu'au lundi 16h ( heure de mon départ) même pas de consultation ou de vérification, la dame gémissait seul dans son coin et ça ne perturbait personne !.les médecins défilent dans le couloir ( j'en est comptabilisé 4) ainsi que des infirmières et PERSONNE ! ne viens vous voir franchement je déconseille cette Polyclinique je tiens a préciser qu'il n'y avait pas foule et pas d'Urgence grave !
• sysy972.

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  Le 17/05/2021 à 06:48

  Toute l'équipe au top du chir à l'agent de service vraiment .(le petit Mr dans le Hall qui vous oriente vraiment sympa) À l'écoute du patient je recommande cette polyclinique. D'ailleurs j'y retourne régulièrement .
• Viviane.a

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  Le 16/04/2021 à 05:13

  J'y suis allée en ambulatoire et franchement une gentillesse, un accueil auquel je n e m'attendais pas vues les circonstances COVID; J'ai été agréablement surprise. Juste quelques problèmes de communication entre papiers, parole et textos!
• thomas.a

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  Le 15/04/2021 à 07:53

  Service ambulatoire au top ,je suis entrée le 14 avril à 12h45 pour une fibroscopie sous Ag, personnel soignant à l'écoute, anesthésiste et infirmière qui vous rassure , sortie à 16h45 avec une petite collation avant de sortir rien à dire tout etait parfait .
• Nadine.U

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  Le 04/03/2021 à 08:53

  J'ai été reçue aux urgences par des infirmiers très à l'écoute malgré une charge de travail inouïe. Après au moins 8h d'attente un médecin m a vue et m'a d"abord faitun compte-rendu sur le rôle des urgences alors que cela faisait 2 nuits que je n'avais pas dormi il a pris quelques notes sur mon état de santé et m"a renvoyé chez moi après un examen vite fait et en me disant que je devais consulter la médecine de ville Avec un manque sérieux d'empathie je n'ai pas ddu tout était rassurée j'aurais aimé un peu de compassion De plus pour avoir des rendez-vous avec des spécialistes c'est mission impossible il faut attendre des mois Donc restons avec notre douleur
• Nicole.e

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  Le 19/02/2021 à 13:53

  Pas du tout satisfaite du service urologie, pour mon suivi prévu prochainement, l'urologue m'a confiée à son assistant sans mon accord. J'ai donc annulé ce rdv. Je consulterai un autre urologue plus sérieux, qui prend soin de ses patients. Au rdv précédent, 1h30 d'attente, ordonnance faite la hâte entre 2 portes. Je ne recommande pas cet établissement.
• sabri.o

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  Le 26/01/2021 à 18:04

  J'ai subi une anesthésie générale sous l'angoisse en Ambulatoire au 1er étage. L'équipe était au top pour nous rassuré un maximum. Salle de reveille avec infirmière qui viens nous rassure et retour en chambre parfait. Je remercie Docteur Butel, les infirmières et anesthésiste.
• Eric.i

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  Le 13/01/2021 à 17:26

  Les prestations réalisées sont bien sûr conformes aux attentes des patients en ce qui concerne le service d'imagerie médicale. L'accueil est par contre à améliorer, car généralement les personnes qui se rendent sur place n'y vont pas par amusement : autant ne pas ajouter à l'angoisse des résultats une antipathie manifeste pour les patients. Dans les services, l' accueil est totalement différent, efficace et courtois, les soins sont irréprochables. Le groupe hospitalier semble s'être engagé dans une démarche qualité certaine. À noter que la polyclinique est un centre de vaccination contre la COVID.
• Noony.a

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  Le 15/12/2020 à 20:46

  Ma grand mère admisse en urgence hier matin ! Opérée hier après midi. Aucuns appels pour nous dire de quoi elle a été opérée, si ça s’est bien passé. Hier soir nous ne savons même pas si elle s’était réveillée ! Mon père va déposer des affaires ce matin, aucunes nouvelles, reçu comme un mal propre et se fait disputer car il dépose des affaires. Aucuns appels du chirurgien... nous avons eu ma grand mère en ligne car elle a son portable... elle est perdu, n’a pas de télé, ne sait même pas qu’elle heure il était .. elle est perdu, ne comprend pas pourquoi elle est là, ni pourquoi elle est toute seule.. un zéro pointé !!!! Nous ne savons rien de l’opération ni sur son état de santé !!!! Les personnes âgées sont déjà bien plus isolées que nous en cette période et là vous n’aidez en rien !!!! Imaginez que ça soit votre famille !! Aucunes compassions.... vraiment déçu de cette prise en charge !
• Chris.h

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  Le 12/12/2020 à 17:44

  Hospitalisé du 10/12 au 12/12 . très bon séjour a la clinique. Que ce soit du personnel du 2 ème etages au bloc opératoire tous le monde étaient bienveillant. Les repas étaient bons . Merci a toutes l'équipe.
• SYLVIE.A

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  Le 26/10/2020 à 16:37

  Ma belle-mère a été admise aux urgences: elle a été bien suivie. Mention spéciale à Madame Pauline G., médecin urgentiste, et à tout le personnel soignant cette nuit du 23 au 24 octobre 2020: gentillesse, empathie, souci de bien-être. J'ai pu le constater, malgré la crise sanitaire, ayant été appelée pour aider à analyser la pathologie. Seul bémol: un transfert vers la clinique de Liévin sans nous en avoir avertis via les numéros de téléphone communiqués.
• Courtin.a

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  Le 06/10/2020 à 19:17

  Service de chirurgie 1: Nul tres nul Les médecins des incapables. Un anesthésiste s’est trompé dans le dosage de médicaments de ma mère à savoir sur un anticoagulant, ma mère en a fait une hémorragie et a dû être transfusé: erreur médicale, l’anesthésiste en question n’est même pas venu s’expliquer De plus le chirurgien a méprisé l’état cutanée de ma mère, a mis des fils résorbables alors qu’elle est diabétique : résultat la plaie est infectée!!! Quant au personnel soignant (infirmier et aide soignant) il vaudrait mieux que vous sachiez que faire ce métier ce n’est pas passer son temps en salle de pause et de ne pas répondre quand la personne sonne. De nombreuses de leur part également!!! C’EST UNE HONTE
• steph4ne.

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  Le 13/09/2020 à 12:34

  Le chirurgien PIERRE CHOLEWINSKI devrait faire attention quand il rédige un compte-rendu (mensonge).. dommage que Docteur Sylvain Gueriot soit parti à la retraite (c' était le meilleur et il écrivait vrai ) .
• Manon.i

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  Le 02/09/2020 à 20:07

  Je suis allée aux urgences ce 1er Septembre 2020, l’équipe de nuit est très agréable, l’accueil est chaleureux ils savent tout de suite comment vous rassurer. Je ne comprend pas les avis négatifs. Si je dois retourner aux urgences ça sera à cette clinique ! Encore merci à l’équipe de nuit ! Bon courage à eux qui font un travail compliqué avec toujours autant s’enthousiasme !
• Emilie.z

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  Le 28/08/2020 à 09:04

  J'ai subi une première opération en janvier, une seconde en août. Pour ces deux interventions en ambulatoire, j'ai été extrêmement bien accueillie par le personnel administratif, le personnel soignant. Il y règne une bonne humeur. Je recommande cette polyclinique pour la qualité d'accueil mais surtout la qualité des soins ! 👍🏨💪
• Margo.o

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  Le 08/08/2020 à 00:20

  5 jours pour avoir résultat covid 3h a la polyclinique vauban valenciennes. Medecin traitant :"Test a faire d urgence" réponse "ont ne peux pas c'est la procédure" résultat pneumonie test covid19 négatif...
• Pascal.o

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  Le 16/07/2020 à 09:41

  J ai pris rendez vous pour ma grand-mère au 3ème étage Secrétaire désagréable limite porte de prison ça fait des manières et sa porte pas de masque et nous jettent les papiers afin d éviter toute interaction..je comprend la peur du virus mais nous ne sommes pas des chiens a qui l ont parlent mal et a qui l on jette des choses au visage ... je comprend mieux la mauvaise réputation de cet hôpital
• Patrick.a

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  Le 21/05/2020 à 06:23

  Une seule étoile !!! Inadmissible que les spécialistes et docteurs acceptent les problèmes qui dur depuis des années ???pour mon histoire je suis arrivée aux urgences à l'accueil la catastrophe enfin tout le monde est au courant . fevrier 2020 après 9 jours hospitalisation service rhumatologie , infirmière et spécialiste Super rien a dire, et toujours à l'écoute de votre problèmes . mais suite à un traitement qui ne me convient pas je monte à 24 de tensions pris en charge pour une recherche du problème, verdict 14 cachets par jour avec plusieurs prises de sang et retour en avril pour les résultats, bien sûr le covid arrive et rendez-vous annulez je retourne voir le médecin traitant qui m'explique qu'il faut absolument pas arrêter le traitement avant de revoir le spécialiste ! Mais après impossibilité d'expliquer mon cas au téléphone je décide de me présenter en mai !!! pour mettre une fin à mon traitement qui ne me convient pas, c'est la ou tout commence un homme à accueil très sympa et comprend mon problème me dirige au deuxième étage à gauche de ascenseur accueil du spécialiste docteur le Dantec la première hôtesse très sympa me demande d'attendre la secrétaire qui arrive , la c'est la catastrophe une secrétaire qui vous envoie balader avec une méchanceté du jamais vu et le mot est faible car impossible de lui expliquer mon problème et la gravité de ma demande, j'espère que vous madame ou monsieur les spécialistes vous prendrez le temps pour réagir et faire une étude sur le personnel d'une méchancetés inexplicable et de la façon de vous envoyer balader car je pense que tout le monde n'a pas ma patience de se faire maltraiter comme ça. Merci de lui expliquer où de lui faire une formation ou de la soigner ??? et lui apprendre à recevoir des malades qui ont besoin d'aide. Même les grand spécialistes nous demandent de vous revoir auprès cette dur période ??? Cordialement hospitalisation en rhumatologie Visité en mai
• F..I

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  Le 11/02/2020 à 21:37

  Ma mère âgée de 90 ans restée seule dans le couloir des urgences durant des heures., je ne peux pas vous dire plus de 8h et ....Aucune information de la part des professionnels sur sa situation clinique. Même pas à la famille sachant que maman ne s’exprime pas en français. Refusant qu’un membre de la famille soit présent près d’elle pour la rassurer ce qui devrait être la mission première des professionnels de cet établissement. Un hôpital est certifié en fonction de la qualité de la prise en charge. Qu’en est il pour cet établissement ? j’en serai bien curieuse. Évitez cet établissement si vous êtes amenés à devoir vous y rendre pour une urgence !!!!! Je m’orienterai évidemment vers leur service de DQRJU pour information sur parcours et prise en en charge de ma mère !!!! Malheureusement pour publier ce commentaire je suis dans l’obligation de saisir une étoile mais croyez moi que c’est 0 pointé !
• Erasmo.a

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  Le 10/02/2020 à 06:01

  Je sais que mon avis fera 10 ans déjà mais en voyant les avis de tout le monde si j'avais pas 12 ans à cette époque je n'aurais jamais ramené mon père dans cette hôpital mais je peut pas en vouloir à ma mère qui était paniqué en le ramenant dans la nuit du 31 août 2010 et donc décédé à 7h du matin soit disant que le tuyau respiratoire était tombé tout seule bizarre
• Jess.a

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  Le 06/02/2020 à 18:12

  Pourquoi perdre son temps avec des rdv anesthésiste pour que le jour venus le docteur M.L n' en fasse qu'à sa tête et décide une autre forme d' anesthésie ?? Problème de compétences ? Anesthésiste au rabais ? Inadmissible !!! Clinique pompe à fric de notre système de santé !!!
• Daelwynn.o

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  Le 04/02/2020 à 18:04

  Quel est l'intérêt d'avoir un bâtiment des urgences de cette taille si c'est pour n'avoir qu'un seul médecin ? Arrivée un vendredi soir, j'ai été accueillie par une infirmière seule et débordée qui n'a même pas eu le temps de jeter un oeil à mon pied en 4h de temps... Je suis partie dans la nuit car je travaillais le lendemain et devait être disponible à partir de 6h, ce qui me semblait impossible vu que certaines personnes dans la salle d'attente étaient arrivées plus de 4h avant moi, et les pompiers apportaient d'autres patients nécessitant une prise en charge en priorité. Cruel manque de personnel au niveau des urgences et cela se ressens à travers la gestion du flux et la prise en charge des patients.
• Herve.a

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  Le 24/12/2019 à 12:27

  Pas de verre d eau je n ai vu personne quelle honte mon traitement médicale je ne l ai pas eu honte à eu j ai déposé plainte pour négligence 7h00sur une chaise alors que ma maladie autorise 2h00 ils se disent médecin en fait ce sont des unitiles en plus ils ont facturés la sécu alors qu ils n ont rien fait
• Nathalie.a

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  Le 08/12/2019 à 16:42

  Ma mère âgée de 78 ans, a attendu plus de 3 heures sur un brancard avant une intervention au service des maladies digestives qui a été reportée au lendemain (octobre 2019), sans excuse de la part du chirurgien. Trouvez-vous cela normal ? Elle attendait seule pendant tout ce temps et personne n'est venu vers elle l'informer de quoi que ce soit !Elle a écrit à la direction de la clinique et attend toujours une réponse.
• Ricky59.

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  Le 21/11/2019 à 09:05

  Suite visite spécialiste Rdv en ambulatoire à 7h15 pris en charge à 7h16 le processus est bien ajusté. Pour finir le médecin décide de me garder une nuit en observation par sécurité. Merci Docteur !! Jusque-là tout va bien. Ensuite je me retrouve dans une chambre au 2éme étage. La chambre très bien mais l’attitude des infirmières beaucoup moins. Service à moitié plein mais passe leur temps à parler de leur problèmes et sur le dos des autres infirmières aucune empathie prise de tension etc… comme des robots. Réveil à 6h du matin par une grosse barrique avec un grand coup dans la porte en disant.. ha !! Vous dormiez ? Contrôle vite fait pour se retrouver dans le bureau à papoter comme des commères. Repas infecte avec des poils dans la soupe.
• Renaud.a

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  Le 01/11/2019 à 06:10

  Je pense que tout a été dit concernant les urgences dans son ensemble. Hier j'ai perdu ma journée, j'ai alimenté un système financé par la mutuelle et la sécurité sociale et je suis rentré sans rien apprendre de plus et avec mon problème.
• Claire.r

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  Le 09/10/2019 à 07:04

  Personnellement, je trouve l'équipe d'accueil très agréable surtout l'homme qui s'occupe de donner les numéros, un amour qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement aux patients. Quant aux professionnels, j'ai eu affaire à une nutritionniste qui était plutôt froide, mais pas désagréable.
• frederic.a

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  Le 29/08/2019 à 08:49

  J'ai entendu énormément de reproche sur la polyclinique d'Hénin-Beaumont pourtant je suis passé assez vite les personnes vous rassure un max vous laisse pas une seconde à cogiter avant comme après l'opération et prenne toujours de vos nouvelles à la sortie personne très sérieux au top ! " doigt cassé et déplacée 5éme métacarpien installation broche
• Jean.m

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  Le 15/08/2019 à 16:52

  Ben désolais de vous décevoir, mais moi j'ai eu un super accueil, aussi bien à l'accueil en bas que dans le service. j'ai été hospitalisé en juin super et en aout super également, j'ai l'impression de ne pas avoir été dans le même hôpital que vous, peut être que leurs humeurs viennent aussi des patients qu'elles ont, a méditer
• T.

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  Le 05/08/2019 à 15:27

  Un accueil exécrable...a l accueil puis dans les étages pu la secrétaire fait passer deux couples qu elle connaît.J ai entendu la conversation et ai interpellé cette personne qui a bien entendu nié! Et m a répondu que "ils avaient l habitude d être patients". J ai réclamé ma radio pour partir, chose qui m a été refusée. J ai donc quitte le service sans mon document médical que je réclame ce jour par mail.Un scandale. Il y a assez de chômeurs pour recruter des gens compétents! De quel droit refuser de rendre un document médical qui est personnel et soumis au RGPD? Pour qui se prennent ils? Finalement les commentaires internet sont vrais et ce qui m avait été dit confirmé. Aucun avis sur le chirurgien que je n ai donc pas consulté.
• Rémi..

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  Le 26/06/2019 à 05:58

  La moindre des choses quand une machine pour IRM tombe en panne il y a 1 semaine c'est de prévenir tous les patients afin qu'ils ne fassent pas le déplacement pour rien. Et si les personnes à "l'accueil" ne savent pas accueillir les patients qu'ils changent de métier, le sourir et surtout l'amabilité sont quand même les maîtres mots de l'accueil selon moi... bref je comprends mieux la note de 2,4.
• Muriel.O

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  Le 07/06/2019 à 11:50

  Personnel pas agréable sans empathie aucune 5 h d attente avant qu un médecin vous demande pourquoi vous êtes aux urgences. A l accueil on vous demande de décrire vos symptômes après les avoirs décrits on me demande même pas bras droit ou gauche alors que je me dois de préciser que ceux ci étaient similaires à un infarctus. Heureusement pour moi c était le côté droit ! Infirmière assistant le médecin très désagréable d une mauvaise foi et hypocrisie sans borne. J ai dû insisté pour avoir une radio auprès du médecin car je n avais soit disant qu un petit problème musculaire. Bonjour leur tête quand un rhumatologue a dû venir pour m annoncer qu on m hospitalisée pour scanner en urgence. Suspicion d hernie cervicales. J ai refusé pas question de me faire soigner dans cet endroit. sortie 9h après avec un courrier pour mon médecin traitant. Trop tard pour le consulter. Reste à souffrir terriblement jusqu’à demain ! Scanner fait deux jours après résultat lendemain. Le lendemain ben non arrivée là on vous annonce que celui ci n a pas encore était interprété revenait demain. Bien sûr quand vous souffrez le martyre vous avez que ça à faire des aller’ retour. Je demande mes clichés radios à ça c est sur demande écrite Mme ah ok j en fais la demande ! Je les aurai quand ? Je sais pas Mme ça va être long. Ok alors si besoin des clichés pour rdv rhumatologue faut refaire ? Pffff.... rien de logique dans tout cela. Après on nous met le trou de la sécu dans la figure.... la faute à qui a quoi ? Franchement je suis extrêmement déçue du services des urgences de cette polyclinique me verront Plus jamais....
• Christelle.a

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  Le 12/04/2019 à 19:16

  Malheureusement, l'accueil et la réponse se révèlent bien peu satisfaisants (doux euphémisme) : ma mère aujourd'hui décédée d'un cancer généralisé du poumon diagnostiqué par les Urgences de Riaumont ( que je recommande !) a été TRES mal accueillie par deux fois : nous savons avec le recul que la maladie était alors très installée et pourtant, aucune investigation médicale n'a été véritablement réalisée face à la paralysie d'un bras (le système neurologique était atteint par la maladie) et ce, malgré des éléments d'information éclairant dont il n'a nullement été tenu compte; quant au 2è moment, il a été bien pire : ma mère qui était confrontée à des micro-fractures de la hanche (métastases osseuses ), souffrait horriblement, ne pouvait se déplacer, suppliait pour obtenir un anti-douleur ce à quoi un jeune interne condescendant et pathétiquement (pour lui surtout) ignorant répondu :"Madame, nous en pouvons rien pour vous. Il fallait vous rendre chez le médecin de garde. On vous a bien amenée ici...".HEUREUSEMENT, une médecin est intervenue favorablement, a pris la peine de nous expliquer qu'un scanner seul pouvait à ce moment clarifier le diagnostic et a transmis l'antalgique dont nous avions tant besoin. Toutefois, ce qui demeure très regrettable est qu'à aucun moment, le point n'est réellement fait avec le patient et/ou ses accompagnants. A l'inverse, les Urgences de Riaumont prennent un temps avec l'accompagnant, dans un bureau, de prendre note d'un bilan complet puis engagent les analyses qui s'imposent avec une efficacité et un respect qui font tristement défaut à Hénin-Beaumont.
• Julie.a

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  Le 18/03/2019 à 18:00

  Le service dès urgences est une honte, tout particulièrement une infirmière a l’acceuil, blonde au cheveux court du nom de Valérie qui est une insulte à la profession, totalement inhumaine. Nous somme resté dans le service plus de 7h (dimanche 17 mars) sans qu’elle ne veuille nous donner des nouvelles de notre proche qui n’allait pas bien du tout et qui sortait d’une opération très très importante. Sa vie était en jeu et la seule réaction de cette dame a été de nous traiter de « fou », et d’êtres hauteine avec nous! Pas très intelligent comme réaction avec des gens qui sont en panique sur l’etat De leur proche !! Le médecin principale nous a d’ailleur dit qu’elle voulait nous embêter en ne nous donnant aucune nouvelles (qu’elle intelligence !!!) Et si nous n’avions pas prévenu le chirurgien de notre proche, le résultat de cette journée Aurait pu etres très grave ...
• Mildred.e

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  Le 15/03/2019 à 10:35

  Les urgences sont une horreur...... En janv 2019, l'ambulance m'a déposé vers 10 h 30 pour un malaise important, nausée et douleur à l'estomac. Bien qui avait beaucoup de patients , j'ai été prise en charge très vite pour les papiers administratifs et la raison que je suis là par une personne compétente. Ensuite l'attente de plus de 2 h pour un box libre (je m'en plains pas c'est quand même rapide) j'ai été prise en charge par une infirmière compétente qui m'a posée des questions, prise sang et un électrocardiogramme et devait me donner un antalgique pour les douleurs de ventre que je n'ai jamais eu. Suite à cela, le médecin est venu rapidement m'a posé encore des questions sur mes symptômes s'ensuit une auscultation cœur et respiratoire et c'est tout.... je le voyais faire le va et vient, discuter et rire avec les infirmières (cela ne me pose pas de problème car il faut de temps en temps penser à autre chose) dont une qui mettait une priorité à la saisie des dossiers patients, car elle était très en retard. Au bout 1 h environ on vient me donner un anxiolytique car d'après le médecin c'était une très grosse fatigue due au stress, devant mon refus de le prendre, ce médecin revient et m'explique qu'il faut que je le prenne pour me détendre. Très surprise et énervée, je lui ai dit que je voulais retourner chez moi, malheureusement je devais attendre les résultats du laboratoire. Au moment de partir, l'infirmière qui était très en retard dans ses dossiers vient me demander si j'avais encore mal car elle avait oublié de me donner l'antalgique , on me donne le compte rendu et on m'indique la salle d'attendre. Brièvement je lis le compte rendu du médecin et oh surprise....., il m'avait noté des actes que je n'avais pas eus j'en étais écœurée.... je pensais que les urgentistes étaient des professionnels, à l'écoute des patients et je m’aperçois que ce n'est pas le cas ici.
• Christelle.r

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  Le 10/03/2019 à 09:33

  Service de urgence . Accueil agréable ,irfimieres des urgences quelques une désagréables, arriver avec mon époux pour une crise d asthme connue sévère attendre 4 h pour avoir avoir de l' oxigene pour en finir avec un embolie pulmonaire et aucun box ni chambre 24h dans les couloirs a se faire jeter par une infirmiere car il lui paraissait impossible que je reste avec mon époux faute de place . Les couloir me semblait bien assez grand puisque j' étais dans un petit coin au pied du brancard . A les regarder faire et pas faire ...
• ICARES62.

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  Le 15/12/2018 à 07:09

  On a une décadence totale depuis un an dans cette polyclinique on vous promets des rdv médicaux dans un an pour se faire opérer Le personnel administratif est le plus mauvais jamais rencontré de nos jours en France Je ne sais pas les conditions de recrutement mais la c 'est le fond Ce personnel répercute leurs mauvaises conditions de travail sur les patients Ils existent un droit de manifester pour vos revendications autant que je sache? Pour travailler a sept personnes dans un 15 mètres carré sans fenêtre ?? Alors arrêté de vous attaquez aux patients Prenez vous en main pour une fois pour toute Et arrêter de prendre les patients pour du bétail
• Florian.c

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  Le 24/11/2018 à 17:11

  Aucun professionnalisme dans cette clinique, c' est abérant de voir des guignols comme sa , le service administratif est pitoyable , bonne qu a parler, rigoler et surtout a vous faire galerer. l infirmiere conseille pète des barres avec les ambulanciers pendant que vous poirotez, si vous voulez emmener vos enfants au cirque , direction la clinique , entre les chirurugiens bouché , l infirmière qui s tappe des délires et les administratifs qui jacassent , bienvenue au cirque Pinder.
• Raknagar.e

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  Le 21/11/2018 à 18:47

  Très mauvaise prise en charge aux urgences. Personnel désagréable, temps d'attente excessif. On m'a même pas donné ma radio, très tatillon sur les papiers administratifs. Je déconseille vivement
• Justin.v

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  Le 16/11/2018 à 16:31

  Le service des urgences est une CATASTROPHE ! Ma grand mère est arrivée à 13h. Il est 18h, aucun médecin n'est encore venu la voir. Je peux comprendre qu'il y a un manque cruel d'effectif mais à ce point, c'est inadmissible ! J'espère que la direction lira la plupart des commentaires. C'est une honte de traiter les patients de cette manière. Je précise que je ne remets pas en cause le travail des infirmier(e)s, même si certains manquent de professionnalisme surtout quand on leur pose des questions sur l'attente insupportable dont souffre les patients. Je ne conseille absolument pas cet hopital, autant faire 30 minutes de route pour aller ailleurs et être pris en charge dans des conditions humaines !
• Tiffany.r

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  Le 25/07/2018 à 00:12

  Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, mon beau frère a fait une crise d'angoisse 2h d'attente sans un médecin pour lui donner un cachet et sortir sans papier ! Des patients était dans un état pitoyable, comme une petite mamie qui demander de l'aide car elle n'était pas bien du tout personne n'est arrivé ! Cette "polyclinique devrait fermer. Courage aux patients qui vont là-bas il va falloir être patient. Et ne vous attendez pas à être pris en charge en cas de crise cardiaque car je vous dis vous êtes mort d'avance.
• Kayz.

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  Le 07/05/2018 à 21:45

  Personne a l'accueil des urgences , on peut voir aux caméras de surveillance qu'il n'y a personne dans les salles d'attente , mais l'attente est très longue et le personnel invisible. A fuir si on veut être bien accueili et pris en chargecharge assez vite.
• Nannie.

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  Le 18/04/2018 à 14:59

  Prise en charge rapide, personnel aimable et sympathique (il y a bien sûr des exceptions). Ce n'est pas la 1ere fois que je me rends aux urgences, et je trouve que ça s'améliore chaque fois. Car il y a quelques années, ça "craignait" comme on dit. Là c'était très correct. Bonne note à mon avis méritée.
• Lise.e

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  Le 04/04/2018 à 04:35

  mauvaise prise en charge aux urgences dû sans doute au manque de personnel, aucun égard pour une personne âgée, diagnostic de fin de vie dit devant le malade en pleine conscience, distance du personnel vis à vis de la famille, honteux tout simplement!! ces gens-là deviendront vieux aussi....
• Axel.i

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:58

  le service de médecine n'est pas toujours la quand le voyant rouge s'allume. La dernier fois on a du attendre 30 min que quelqu'un arrive. Mais il y a des moment où sa va plus vite (le week-end). Merci d'avoir pris connaissance de cette avis
• Julien.a

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  Le 18/02/2018 à 11:05

  Lors d'un accident de voiture léger, un ami a eu le coup du lapin comme on dit. Donc blessures légères, mais aux urgences aucune radio de passé. Même si à première vu il n'y avait pas de soucis, nous avons du aller chez un généraliste pour avoir un rdv pour une radio afin d’être certain qu'il n'y ai pas de séquelles. Bref pour les soins prévu c'est un bon hôpital, par contre pour les urgences.... à revoir. Et je plussoie la réaction d'une autre personne au sujet de l'administratif qui est dans sa "cage" à papoter et à boite son café, ou à faire les dossiers je le conçoit, mais qui a tendance à vous ignorer un peu :/
• max.m

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  Le 05/02/2018 à 12:40

  J'y suis allé ce dimanche car une journée a faire plus de 40 de température. Je suis resté la-bas 6h, personne ne s'occupe de vous. Ils prennent ma température 36.5 et 2 minutes après une infirmière reprend ma température 37.6, leur thermomètre auriculaire ne sont pas fiable, je rentre chez moi je suis toujours à 40 de température. Sur place je suis gelé, tremblement, je tousse comme pas possible et ça ne les dérange pas. Ils ne tiennent pas compte des informations qu'on leur donne, le Docteur se trompe entre les résultats d'analyses et les patients.... C'est la première et dernière fois que je vais aux urgences d'hénin Beaumont.
• Roselyne.a

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  Le 04/01/2018 à 20:13

  Retour des urgences. J'ai un profond respect pour la fonction hospitalière. Mais cette fois, alors que je ne suis pas une habituée du genre, je manifeste ma colère sur un réseau social, quand, moi, fille d'un patient, je me suis sentie agressée par la personne de l'accueil. Absence d'écoute, provocation même , retranchée derrière un SAS sans ouvrir la fenêtre pour communiquer, et quand cette fenêtre s'ouvre, c'est pour mieux me la claquer au nez. Si travailler dans la filière médical s'avère difficile , cela ne donne pas le droit de se comporter ainsi. Quelque soit le poste occupé, la fonction, chacun à son niveau se doit d'être attentif et à l"écoute. Les problèmes se règlent ailleurs.
• serge.u

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  Le 29/11/2017 à 13:47

  Vous êtes pris en charge tout de suite par "l'homme" aux clés d'or qui vous accueille chaleureusement avec respect et gentillesse. Un éventail de services qui va du suivi alimentaire à la la chirurgie lourde, avec du personnel confirmé. Je n'ai personnellement rien à dire sur les services, la la clinique est devenue mon lieu de soin de référence. Un bémol toutefois , la prise en charge des urgences qui m'amène à aller ailleurs quand besoin est . manque de moyen ? problèmes d'organisation ? dommage pour cet établissement de proximité.
• Ophélie.i

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  Le 07/08/2017 à 09:24

  Hospitalisée pourtant plusieurs fois dans cet hopital, j'ai vécu une belle erreur médicale en Chirurgie ambulatoire. Atteinte d'une maladie qui m'oblige à avoir des perfusions de fer quand je suis en carence, je suis allée début Juillet. Mal piquée, et malgré le fait de m'être plainte de douleurs, le produit s'est diffusé dans mon bras, et non pas dans ma veine. Cela fait plus d'1 mois et je ressens toujours une douleur constante dans mon bras. Il est entièrement de couleur marron. Je n'ai eu aucun suivi, mais je ne compte pas en rester là.
• Denis.o

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  Le 07/06/2017 à 16:31

  J'arrive au urgence j'ai reçu du gaz réfrigérant dans les yeux j'explique à l'infirmière d'accueil qui me dis ok patienter. Deux heures j'ai attendu tous ça pour m'entendre dire par le médecin ALLER ALLIEUR ici on fait pas les yeux sans même regarder même si ils (font pas les yeux ) il aurai pu jeter un oeil Lol. Ils font aussi les yeux en faculté de médecine drôle de clinique
• Messire.u

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  Le 26/07/2016 à 21:56

  Attention dans mon Avis je tiens à préciser que tous le personnel n'est pas comme une minorité cité si dessous. Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre moin. Certains membres du personnel sont des plus désagréable: infirmières, medecins (pas tous heureusement !). Certains se moquent sans gène des patients. Admis hier au urgences pour une suspission de phlébite ("mais c'est pas une phlebite sa !" dire d'une infirmere sur un ton des plus autain") je décide de partir de mon plein grès car le médecin pratiquant l'écho doppler n'est présent que le lendemain. Je prend le risque pour des raisons personnels contre l'avis du médecins (très pro au passage) présent ce soir là. Je revient aujourd'hui: phlébites avec caillot flottant avérés, hospitalisation recommander par le médecin pratiquant l'écho. Résultat 2 heures d'attente pour qu'on me vire en prenant bien soin de me faire la moral "faut arrêter de faire le con avec les cachets" (arrêt temporaire de traitement) Et comme question "c'est risqué quand même de repartir comme sa?" La réponse du médecins " Oui c'est risqué..." Logique alors... L'empathie, la bas ils ne connaissent pas. Très peu de surveillance des malades les moins stable. On attent au "Parking" pour reprendre leurs expressions. Renvoyer vers mon médecin traitant je suis allité avec bas de contention chez moi comme à l'hôpital avec le risque de faire une embolie pulmonaire sans assistance médical. Si je résume bien ma journée je ne mérite pas d'êtres soigné car j'ai pris une décisions sur ma santé (erreur certe) sans passer par le corps médical. C'est inadmissible! Et pour reprendre d'autres commentaires certains vétérinaire apportent plus de considérations au animaux.... J'ai donner comme consigne à ma compagne "si j'y reste tu les poursuit et tu ne lâche rien"... Je vous conseil vivement d'opter pour un établissement plus sérieux si vous pouvez avoir le choix.
• Cassandra.a

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  Le 22/03/2016 à 15:58

  Je n'est jamais senti aussi mal à l'aise d'une part il ne voulais pas me prendre en charge et arriver dans le service des urgences personne ne vient me voir. On me dit que je suis sortant à 16h30 sachant que je suis arrivée à 9h30 et à la dernière minute on me dit on doit vous faire une radio, forcément je râle car j attend depuis des heures et la le médecin me parle comme si que j'étais un chien et encore même nos animaux de compagnie sont mieux soigner. Je ne recommande pas cette hospital