Clinique les Peupliers

Tags: Clinique,

• Mickaël.o

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  Le 29/07/2022 à 10:57

  En hospitalisation complète pour réadaptation nutritionnel pour 3 semaines j,ai apprécié les séances psy diététique et sport personnels à l, écoute et bienveillant. Idem pour le personnel soignant. Idéal pour commencer une perte de poids pleins d, informations utiles et simples à mettre en application. La chambre B216 était correct et calme. Petit plus un parc derrière la clinique permet aux patients et aux familles un petit moment de détente en extérieur (bancs et tables à disposition)
• valerie.u

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  Le 09/07/2022 à 17:12

  Ma mère a été récemment hospitalisée à la clinique des peupliers pour rééducation et réadaptation fonctionnelles. Elle m’a exprimé toute sa satisfaction durant ce séjour de 6 semaines. Le docteur Donnadieu et toute l’équipe de soignants et aidants ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Sur le plateau technique, les kine sont à l’écoute des patients et de leur confort et sont très compétants. Merci à Samy ! De plus , la végétation environnante, le calme qui règne dans l’établissement et la très bonne qualité de la restauration contribuent aussi à une bonne remise en forme. Je ne comprends vraiment pas les mauvais avis publiés, de mon côté, Je recommanderais très vivement la clinique des peupliers!
• Christophe.

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  Le 06/07/2022 à 07:33

  Je tiens à féliciter toute l'équipe de soins palliatifs (Batiment A - 3ème étage) de la clinique des Peupliers, tant les aides soignantes, les infirmières, que le médecin de service. L'accompagnement de ma compagne, décédée dans le service le 21 Juin 2022 a été parfaitement. Bien sûr, je n'ai aucun élément de comparaison, mais je doute que l'on puisse mieux soulager les patients en fin de vie et leurs familles.
• Laliaa.l

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  Le 07/06/2022 à 13:21

  Je ne me suis jamais exprimée sur un sujet complexe concernant une consultation avec un anesthésiste dans cette clinique. Je ne mesurais la gravité des faits. Et aujourd'hui, presque 13 ans après je regrette de ne pas avoir agis sur le coup. Cet anesthésiste en question, lors de la visite précédent l'opération, ma demandé d'ouvrir la bouche, je suppose que jusque là il s'agit d'une question rhétorique. Cependant, la réaction de l'anesthésiste a été "waw quelle ouverture de bouche". Cette réflexion est complètement inappropriée et obscène. Ça ne devrait jamais arriver
• manon.a

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  Le 13/05/2022 à 18:27

  Rendez-vous ce jour, pire expérience de ma vie . Ont ma refusé le rendez-vous à cause du pass sanitaire (La femme de l’accueil) HYPER DÉSAGRÉABLE ET MÉCHANTE ma parler comme un chien, elle m’a manquer de respect et elle s’en foutais royalement, résultat ….. je n’ai plus envie de reprendre rendez-vous à cause d’elle et ça m’a laissé un traumatisme en plus . Il y a des façons de parler aux gens, de s’exprimer et de dire non ou que c’est pas possible !!!!!! NOUS SOMMES DES ÊTRES HUMAINS ET NON DES CHIFFRES BON SENS !!!!!!!! Je met une seule étoile et c’est uniquement pour une personnelle de santé qui m’a apaisé face à mes hurlements de pleures .. car j’avais besoin de ce rendez-vous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Elodie.o

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  Le 11/05/2022 à 14:45

  Un accueil et une qualité de soins EXCEPTIONNELS à l'égard de mon père qui a séjourné + de 2 mois à la clinique des Peupliers. Un immense merci pour le dévouement et la patience de l'ensemble de l'équipe d'aides soignantes et infirmières qui se sont même improvisées “informaticiennes“ pour que l'on puisse communiquer avec notre père :-) . Je remercie particulièrement le docteur Dhaenens pour sa disponibilité envers la famille et l'ensemble des examens et soins mis en oeuvre pour rétablir l'état général de mon père ainsi que le travail remarquable et l'accompagnement du début à la fin de Mmes Claeys et Lestoquoi , assistantes sociales, pour nous aider dans toutes les démarches administratives. Je ne peux que recommander la clinique des peupliers et l'ensemble de son personnel !!!
• Berndette.a

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  Le 25/04/2022 à 20:24

  Très belle clinique, accueil agréable, très à l'écoute, propre.Un grand parking. Il y a beaucoup de place.
• Sylvie.A

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  Le 18/04/2022 à 16:54

  Vous avez aimé Orpea ? Vous adorerez la clinique des Peupliers à Villeneuve d'Ascq ! Aucune considération pour les familles .. et encore moins pour les patients ! Vous voulez des informations sur la santé de vos proches ? Faites les transférer d'urgence ailleurs ! Vous ne souhaitez que des informations sur ce que vous devez payer ? Le médecin en charge de votre dossier vous rappelle dans les 10 minutes ! Minable... Le serment d'hypocrate n'est chez eux qu'un lointain souvenir... Clinique des Peupliers : mauvais soins garantis !
• Bernadette.o

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  Le 29/03/2022 à 07:29

  Excellent accueil, personnel compétent, disponible. Kiné très sympa, et proche des patients, seul bémol le turnover des interims
• Géraldine.o

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  Le 09/03/2022 à 13:50

  merci a toute l'equipe de la clinique les peupliers qui a remis ma maman sur pieds apres des annees de souffrance je vous en serai eternellement reconnaissante des professionnels tres a l ecoute de l accueil aux aides soignantes merci
• Christopher.h

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:00

  Je ne sais rien de l'existence des fées et des anges gardiens, mais on s'en fiche puisque l'équipe de rééducation de la clinique des peupliers, elle, existe.. 😀
• nicole.e

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  Le 20/02/2022 à 09:45

  Le personnel a bien du mérite car travailler dans c’est conditions.Les chambres sont petites et le matériel très vieux. Moi je tiens à signaler que j’ai été interdit de visite mais impossible de savoir pourquoi. Oui j’ai refusé de faire un Pcr car de une à deux par semaine ont y avait le droit, alors que je ne bougeais pas de ma chambre . Le docteur est partie en vacances sans rien me dire. C’est les infirmières qui me l’ ont dit
• Simone.i

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  Le 03/02/2022 à 10:59

  Restez loin de cette clinique. Ce sont des amateurs en danger. En 15 minutes après mon arrivée, je me suis enfuis. Pas de nom de la clinique à l'entrée. J'ai demandé à un infirmier, et sur de lui, il m'a envoyé dans l'autre côté de la clinique, surtout que je ne pas marcher. J'ai demandé à une secrétaire, et elle m'a répondu comme un chien en crient et en disant seulement qu'elle ne pouvait pas m'aider. Heureusement, j'ai trouvé le bon département par moi même après 10 minutes de marche avec des conditions qu'il ne me permet pas de marcher. La secrétaire à l'accueil me dit que l'accompagnant ne peut pas rentré, personne m'avez dit ça et ce n'était même pas marqué dans la feuille du rdv. L'excuse est comme toujours le Covid, parce que selon eux c'est normal. Pourtant, au rdv avec le chirurgien nous sommes rentrés en 3 dans problèmes. Même pas des excuses quand je lui ai dit que l'autre secrétaire m'a traité comme un chien. Elle m'a seulement dit que ce n'était pas elle qu'elle m'a répondu comme un chien. Je vous rappelle que chaque personne représente la clinique, parce que moi je viens chez la clinique et pas chez Marie, Michelle ou Pierre. Une journée de travail perdu, régime fait pour rien, et qui sais si ça ne va pas me coûter la vie cette blague. Dites moi comment puis je donner confiance de toucher mon corps à des personnes comme ça incompétents.
• Nino.i

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  Le 22/11/2021 à 14:48

  Merci a Docteur CHARLEY Et son équipe. Excellente clinique les infirmières très gentil
• Alexandre.l

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  Le 20/09/2021 à 12:36

  Accueil très chaleureux et sympathique. Ce qui est dommage, c’est le refus de prise en charge médical si vous n’avez pas fait de test PCR. C’est honteux. En précisant que je suis vacciné (double dose depuis 2 mois) et que j’ai fais un test anti génique en pharmacie 1h avant l’opération. Mais non, ce n’est pas suffisant. Décision de la direction, je suis rentré chez moi bredouille. J’ai jeuné et posé ma journée pour rien. C’est en contradiction avec toute l’actualité du moment, qui précise bien que pour ne pas rendre les PCR obligatoires à chaque instant et chaque sortie, il faut se faire vacciner.
• Souad.o

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  Le 13/09/2021 à 12:54

  Personnel très accueillant et à l'écoute. Mais la direction Vous prend de haut.
• Stéphanie.o

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  Le 24/08/2021 à 07:04

  Je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout. Pas compétent pour s'occuper de personnes non autonome demandant trop de soins...
• Manon.r

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  Le 21/07/2021 à 12:54

  Bande d’incapables… mon ami a été mit dehors alors qu’il venait pour une coleoscopie. Il s’est présenté avec un test antigenique négatif, car un test était demandé. A été refusé car ce n’était pas un test PCR (en aucun cas ce n’était précisé dans le dossier). Régime effectué pour rien, traitement prit pour rien. Journée de travail perdue également pour rien. Ce monde devient dingue. Mourrez d’un cancer car on vous a refusé les soins, ce n’est pas grave, du moment que vous ne mourrez pas du Covid et que vous ne rentrez pas dans leurs statistiques. Tout simplement honteux.
• Celine.e

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  Le 08/06/2021 à 08:42

  Excellent établissement où j ai été hospitalisee pour une prise en charge de 4 semaines dans le cadre de lombalgies chroniques par des professionnels très compétents et bienveillants (kinés, médecin, ergothérapeute, profs de sports...) Un grand merci également au Service du deuxième étage
• delaeter.a

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:30

  Le parfait n existe pas, paraît il. 99% satisfaite de mon séjour à la clinique, bcp de bienveillance envers les patients . Merci a toute l équipe médical et le personnel dans le service du 2eme étages. Les 1% ne sont que des choses sans grande importance.
• Le.a

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  Le 27/02/2021 à 05:54

  Les étoiles sont pour le personnel soignant: respect et courage pour leur métier. Le reste... un peu étrange: faire passer 5 tests pcr en 2 semaines c'est juste énorme ! Surtout quand on ne sort pas de sa chambre et vous devriez clairement ne pas du tout autoriser les visites !! Car j'ai eu la sensation que toutes excuses étaient bonnes pour pour tout compte fait dire non.
• Karine.l

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  Le 22/02/2021 à 10:01

  Extrêmement déçue. On ne tient absolument pas compte des besoins du patient et de sa relation avec sa famille. L'accueil est glacial. Je ne vous recommande absolument pas cette clinique
• Ludovic.u

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  Le 01/01/2021 à 15:03

  Clinique proche de ses patients Travail de rééducation très efficace
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:12

  Très bonne clinique, ponctuelle et un personnel administratif et soignant accueillant, agréable, réactif et qui met à l'aise. Les infirmières sont très gentilles. Juste dommage de ne pas avoir revu le docteur après mon examen. Mais sinon je recommande cette clinique.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:08

  je recommande cette clinique qui m’a permis de me sentir beaucoup mieux j’y retourne en hospitalisation de jour bientôt et je ne suis pas inquiet merci
• christine.u

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 06:45

  Le protocole actuel de la clinique est la mise en quatorzaine. Pas de visites. Si vous devez sortir de la clinique même pour raison médicale, quatorzaine à nouveau au retour. Pas de visites. La clinique ne prévient pas avant l'admission, la quatorzaine se découvre !
• Elise.

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:10

  équipe très à l'écoute et professionnelle, je recommande cet établissement
• Rachel.u

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:33

  Très bonne clinique, des équipes très professionnelles et à l'écoute !
• Regis.a

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 14:00

  Je me suis fait opérer des varices de la jambe droite avec anesthésie locale le 10 mars 2020 Ça c'est très bien passé, le docteur et les infirmières ont été adorables et très rassurant pendant la chirurgie, je conseille fortement cette hôpital Seul bémol, rendez-vous à 15h00 pris en charge 17h00 sans que personne vient me voir pour s'excuser du retard
• catherine.

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:08

  mon epoux est reste 15 jours a la clinique des peupliers..il fut entoure d'une equipe medicale (3eme etage hospitalisation complete) au TOP!!! tout le personnel etait tres a l'ecoute , tres present,un travail tres serieux... il s'en est alle avec un accompagnement irreprochable...bravo les filles merci docteur pour votre travail !!!
• S.A

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  Le 27/11/2019 à 10:39

  Clinique à éviter à tout prix. Aucune communication entre le malade et l'équipe soignante. Jamais deux fois la même infirmière. Le week end une seule infirmière pour tout l'étage. Retard dans le prise de décision importante. Dans notre cas, rapide dégradation de l'état du patient dès le deuxième jour du séjour. C'est la famille qui a trouvé lors de visites le patient qui ne pouvait pas bouger avec des affaires sur le sol, c'est pour dire la "présence" de l'équipe soignante et pour couronner le tout, c'est toujours la famille qui a constaté en arrivant le décès du patient ! Visages des infirmières gênées évidemment et pour le coup elles sont arrivées à plusieurs... Cet établissement devrait être fermé.
• Gabriel.z

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  Le 08/07/2019 à 19:42

  Personnel très gentil et efficace bien sur les vacances c'est bien mais à la clinique c'est très bien si on est en bonne santé 5 étoiles
• Eric.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 20:15

  Personnels très agréable service impeccable.
• Jon.e

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  Le 07/05/2019 à 14:39

  Ahurissant !! 4 appels 4 fois 20 minutes . 0 reponse !!!! Avec une musique horrible.
• Nadine.a

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  Le 05/05/2019 à 18:27

  Mon pere a ete en convalescence pendant 9 semaines 9 semaines sans prendre de douche Lit a moitie fait Menage douteux Et cerise sur le gateau : une liste d examens a faire en sortant Et tout cela pour un prix exorbitant
• Murielle.u

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  Le 17/04/2019 à 10:10

  Si vous êtes handicapés fuyez cette clinique. Personnel débordé donc aucune aide lorsque vous sonnez ils répondent qu' il ne sont pas à notre disposition. Nourriture infecte.chambre toute petite. C est au patient de changer ses draps et faire lit tout les jours.on a même refuser de me servir mon repas une fois et quand j'ai menacer déposer plainte on ma ramener du pain et fromage à 15h30.
• sophie.e

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  Le 25/01/2019 à 16:19

  Nul ! Entre équipe médicale qui ne sait pas faire de transmission à la famille , une cadre de santé qui ne reconnaît en rien ses erreurs , une assistante sociale qui ne fait pas son boulot ! On a renvoyé ma grand mère par ce qu' elle er caracterielle... sans AUCUN suivi derrière ! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette clinique ( soin de suite et convalescence !)
• Violette..

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:42

  très bonne prise en charge médicale , le seul reproche à faire c'est que certaines secrétaires de l'accueil imagerie ( irm , scanner etc) son parfois désagréable avec le patient
• Simone.a

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 07:09

  J'ai passé 3 semaines très bien accueilli personnel à l écoute docteur aussi très gentil et je suis ressorti retaper je recommande vivement.
• jordan.u

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  Le 09/05/2018 à 20:46

  Catastrophique, mon beau-père hospitalisé dans cette clinique pour une convalescence. Son état s'est dégradé de jour en jour. Aucune communication avec le médecin. jusqu'au jour son état s'est dégradé empiré, il s'est plaint de douleurs dans l'après-midi jusqu'au soir selon les dires d'une aide -soignante qui ne semblait pas inquiète, il a appelé à plusieurs reprises, personne n'a réagi, c'est la voisine qui a appelé car elle voulait qu'il cesse de gémir de douleur. Quand je suis arrivée en début de soirée, il était dans un piteux état, j'ai donc supplié les infirmières de venir à son aide sinon personne n'intervenait, aucun médecin de garde n'était présent ce jour. Résultat 21 de tension et transmis aux urgences dans un autre hôpital. Conclusion AVC. en plus, il était mal rasé des coupures au visage, il est tombé une nuit un grand hématome sur le fessier, les ongles très sales etc...Je reste très marquée par cette clinique.
• juju.a

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  Le 02/04/2018 à 19:49

  le personnel est compétent et aussi disponible, les locaux sont bien propres
• Richard.

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  Le 29/03/2018 à 06:37

  Ma mère est entrée aux Peupliers il y a quelques temps pour une convalescence suite à une chirurgie de la vessie. Progressivement elle a senti son état se dégrader et souffrait de plus en plus, la médecin là bas en poste n'a jamais écouté ses appels au secours et lui disait que tout allait bien. Devant leur inaction j'ai dû faire intervenir le chirurgien (d'un autre établissement) qui l'avait opérée pour qu'elle soit rapatriée d'urgence : bilan, début de septicémie et pyélonéphrite ! Il nous a clairement fait comprendre qu'à quelques heures ou jours près elle aurait pu mourir. J'ignore si le médecin qui a "suivi" la convalescence de ma mère exerce encore aux peupliers mais en tout cas leur prise en charge fut une honte absolue.
• Martine.e

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  Le 03/12/2017 à 17:13

  mon pere a ete operer d un cancer de la vessie il est aller la bas pour se reposer une personne est entrer pour lui demander si il avait pas peur de mourir une honte alors que mon pere ete la pour se reposer apres on voulait le mettre au soin palliatif il a repondu non pour kel raison on na demenager son voisin qui ete a coter de lui et comma par hasard quand ma famille est arriver le lendemain mon pere dans le coma on la surdoser de morphine une honte cette clinique il tue les gens bonne d ordure que vous etes
• Lilou.E

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  Le 15/03/2017 à 08:29

  Je suis très déçue, chirurgien et anesthésiste arrivés comme des cowboys, après l'hospitalisation, AUCUNE EXPLICATION, ils ne sont même pas revenus m'expliquer le déroulement de l'opération !! Le rapport nous a été remis par la secrétaire à l'accueil après règlement... pourtant ce n'était pas une simple opération ! Débrouillez-vous avec votre médecin... Cela dit s'il fallait noter l' infirmière je mettrai 4 étoiles car professionnelle et sociable. Je ne conseille pas du tout...
• elisa.A

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  Le 01/06/2016 à 18:52

  Maman est rentrée à la clinique récemment en rééducation, on lui a demandé un chèque de 150€ de provision encaissable pour l'utilisation de sa télé et l'ouverture de sa ligne téléphonique, je trouve cela outrageant et abusif, 50€ me semblait plus à propos !!! Tout n'est pas négatif, l'accueil, la rapidité d'inscription, la gentillesse du personnel et le cadre sont un atout pour ce lieu de repos.