🏥 Clinique de Flandre - ELSAN

Tags: Clinique, Gastro-entérologue, Chirurgien digestif, Hôpital, Neurochirurgien, Oncologue, Centre de rééducation, Clinique chirurgicale,

• Alice.r

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  Le 22/07/2022 à 06:28

  Rdv avant 8h pour un TDM car je travaille à 9h. 8h30 toujours pas passée. A quoi ça sert de demander des rdv tôt. Il n'y a pas que les médecins qui ont un travail.
• Givaudan.a

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  Le 22/07/2022 à 01:23

  Excellence de A a Z de l'accueil à l'intervention, en service ophtalmologie merci superbe équipe !!
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:25

  bonjour j ai été enchantée par toutes et tous de la secrétaire en passant par les infirmières le brancardier (qui met à l aise) l 'anesthesiste sympa idem et mon chirurgien DR LEUILLETTE rassurant gentiletc j espère n oublier personne seul bémol qui n a rien à voir avec le personnel mais dommage qu il n y a pas le tiers payant je ne vous dis pas à bientôt mais chapeau
• mickael.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:27

  très bonne organisation et suivi du patient
• Hiest.a

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  Le 03/07/2022 à 06:13

  Aux petits soins pour mon mari. Tous très gentils et professionnels.
• odile.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:45

  Très bon accueil personnel compètent , charmant ,et professionnel Super organisation Merci à vous
• Benoit.E

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:58

  Impossible d'avoir quelqu'une ou quelqu'un Au standard.20 mns d'attente avec BRAY charles. Merci. NUL.
• papy.a

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  Le 11/06/2022 à 13:31

  Exellent acceuil, personnel prévenant, à recommander.
• AldaSind.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:13

  Je sort d'une hospitalisation ambulatoire. Impeccable ! Tout le personnels adorable ! L'aide soignante,les infirmières, le personnels du bloc ... Docteur François très très gentille ! Je recommande !
• Annie.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:13

  Opération de la cataracte par le docteur Leuillette très bien ,chirurgien au top
• Élodie.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:43

  Personnel très aimable, chirurgie de la cataracte qui c'est très bien passé pour ma Maman avec un excellent résultat
• muriel.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:33

  Très satisfaite de l accueil, des soins, du personnel et de l opération mais j aurai souhaité plus d explications sur la période et la vue entre les 2 opérations.. moi qui suis très myope ce n est pas une situation agréable et je ne savais pas comment faire sinon attendre que l autre oeil soit fait !
• Dominique.t

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:30

  Très bon accueil , dr François au top , très pro e recommande
• Luna.o

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  Le 13/05/2022 à 19:48

  Je me suis rendue a la clinique le mardi 10 mai pour une polysomnographie. Personnel super sympa et agréable. Ils m'ont mise tout de suite a l'aise, avec quelques pointes d'humour pour detendre l'atmosphère. Clinique propre et sérieuse.
• david.r

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  Le 12/05/2022 à 14:40

  Inadmissible il demande le pass vaccinale pour rentrer.....il ne veulent plus soigner...
• daniel.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:02

  equipe geniale a tout point de vue aussi bien lors de la visite avec le docteur mery que lors de l operation personnel sympa .je suis satisfait de la 1 ere operation .maintenant attente de la 2 ieme le 25 mai.encore merci
• Marc.L

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:50

  Opéré en ambulatoire en avril, accueil génial, attente minimum au guichet, une équipe formidable, au bloc ambiance très reposante, Dr Mery très agréable, un résultat d'opération surprenant et oui la vue c'est la vie, un grand merci à toute l'équipe...
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:04

  Attente au téléphone pour joindre l acceuil trop longue 30min toujours personne qui décroche
• jpml.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:15

  Opérée 2 fois de la cataracte par le Dr Clément GRUCHALA les 22 mars et 12 avril 2022 à la Clinique de Flandre. J'ai beaucoup apprécié ( 20/20) les qualités professionnelles et humaines de TOUT le personnel et plus particulièrement celle du Dr Gruchala. Etant très communicative, je ne manquerai pas d'en faire la publicité et ceci avec beaucoup de plaisir.
• Manacée.l

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:34

  Franchement superbe clinique, j'ai emmené ma tante a un rendez vous en unité de sommeil, infirmières superbe, j'ai été aussi pour ma belle sœur franchement accueil sympathique
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:46

  Opérer en février par le docteur Peter François, très bon chirurgien qui prend soin de ces patientes. je recommande à 200% que ça soit le suivi pré ou post opératoire. Le personnel du 3ème est très gentil et agréable également.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:06

  Hospitalisée le 15 février pour sigmoidectomie . Opérée par le Docteur Francois que je recommande à mon entourage. Chirurgien très compétent à l'écoute des patients (ce qui est bien rare de nos jours) , tout c'est super bien passé ,moi qui habituellement fait infections et mauvaises cicatrisations à chaque intervention là je suis très satisfaite!!! Super Chirurgien très rassurant.
• Lisa.

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:48

  Merci beaucoup à toutes les personnes qui se sont occuper de moi dans le service coloscopie et fibroscopie, j'étais paniquer ayant la phobie de l'hôpital et première anesthésie générale pour moi heureusement qu'ils étaient là pour être aussi gentils et compréhensives !!! Courage à toute la clinique pour tout le travail qu'ils fournissent chaque jour !!!
• J.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:05

  Intervention pour une hernie en ambulatoire. Très bon accueil et prise en charge , que se soit des infirmières, anesthésiste et chirurgien. Concernant le médical, rien à dire , par contre : Une étoile en moins pour la chambre , dommage, peintures à rafraichir... pas de téléviseur , coffre fort ne marchent plus et numéro de chambre et lit écrit sur la porte avec un marqueur noir.
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:19

  Tout a été parfait de la secrétaire au chirurgien en passant par les infirmières, le brancardier etc…gentillesse, rassurant, bref ce personnel est au TOP! Merci et Bravo!
• marie.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:46

  Très bon accueil, le docteur Petroff, les infirmières et les soignants sont présents à chaque étape de votre hospitalisation, aimables, respectueux, on se sent en confiance
• Christine.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:20

  Hospitalisée en ambulatoire.,j’ai été très bien prise en charge. En chambre,personnel agréable,qui prend le temps d’expliquer ce qu’il fait Au bloc,anesthésiste et infirmières agréables:ambiance sereine Retour en chambre,nausées!! les infirmières ajoutent rapidement le produit adéquat dans la perf,les nausées s’estompent très vite,quel confort! Le chirurgien passe pour expliquer son intervention,en toute simplicité. Mon ressenti:la communication permet de se sentir impliqué et non pas simplement de subir l’intervention. A recommander.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:30

  Très mauvaise accueil des infirmières du deuxième étage. Je déconseille totalement cette clinique. Les infirmières prennent de haut les gens. Protocole covld à la tête du client. Cette clinique mérite 0 même moins 1000.
• MARCELLE.Y

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:36

  Toute l'équipe est formidable et a l'écoute On se sent en confiance. Les locaux sont super accueillants et tout le personnel (praticiens infirmières personnel administratif méritent toute notre gratitude). Encore merci et à bientôt pour l'opération du second oeil... Mme lyoen marcelle
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:29

  Établissement propre personnels attentionnés chirurgien dr gruchala parfait 👍
• jean.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:29

  Bonjour Tres bon accueil Personnel Tres sympathique et tres professionnel L operation c est bien passee et petite collation avant de partir Bonne journee Monsieur le Docteur Leuliette n a pas eu le temps de jouer un petit air de sacsophone
• LUDOVIC.E

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:36

  Très bon accueil, le rendez vous a été respecté. L' opération de la cataracte s'est bien passé et le résultat est concluant.
• Bernadette.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:20

  Jai ete tres satisfaite de mon intervention chirurgicale tres bien accueuillie par le personnll soignant ainsi qua toute lequipe je venterais votre etablissement
• Alex.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:36

  Entrée en ambulatoire , service très agréable, une infirmière patiente et intentionné malgré qu'elle soit seule a gérer le service. Des brancardiers au top et un anesthésiste qui a pris aussi le temps de dialoguer avant l'anesthésie. Une très bonne expérience
• Courtois.h

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:59

  Operation cataracte avec le Dr Mery. Equipe très professionnelle.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:45

  Docteur wagner avant de faire une radiotherapie et un traitement avec médicaments, assurez vous que la patiente ait bien un cancer cela évitera le mauvais pronostic ainsi que les douleurs morales et physiques.
• arlette.o

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:47

  Je suis entrée ce vendredi en clinique. Pour une colposcopie et une fibroscopie. Entrée vers 15 h 15 sortie à 17h 35 coût 80 euros......c’est plus que rentable pour la clinique !!! On ne m a pas réalisé de fibroscopie, le praticien est arrivé en salle de réveil, tout habillé prêt à partir pour me donner quelques informations sur l acte réalisé, l infirmière de service lui ayant rappelé qu il avait encore une. Patiente à voir..j attends toujours ce texto ou coup de fil promis le lendemain pour s informer de mon état.........je suis très déçue avec l impression d avoir été «  expédiée.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:13

  Après un rendez-vous avec la direction pour erreur de diagnostic le 27/01/2022 a 18 heures confirme par la directrice des soins Nacera Sehil celui ci était absent
• Lucile.E

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:48

  Rendez au centre de vaccination toute l’équipe est très gentille ! Sauf la dame qui me vaccine lorsque je lui demande quand est ce que j’aurai mon pass .. la condescendance arrive aussitôt au moment ou elle juge et interprète mes motivations. Il est bien dommage que la politesse et les gestes professionnels de cette dame s’envolent s’y vite …
• deb.n

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:19

  Docteur chossiere ne pas prendre rendez vous avec cette personne ne sait pas soigner les patients
• Marilyn.u

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 04:54

  il y a 2 ans que j'ai été opéré d'une sleeve et ensuite le 7 décembre 2021 une abdominaux plastie par le docteur François Peter c'est très bien passé je suis satisfaite de son savoir faire ainsi que le suivi ma plaie est belle un travail énorme franchement je le recommande ainsi que tout le personnel du 3 étage elles sont géniales et aux petits soins bravo Mesdames !! ce qui est bien chez ce spécialiste que ces dépassements d'honoraires sont remboursés par la mutuelle car il a souscrit optam -co un grand merci docteur François
• Claude.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:20

  Passé pour une opération de la Cataracte,Un personnel extrèmement sympathique et accueillant. Les chirurgiens pareils.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:33

  Je me suis fait opérer d'une cataracte le 1/12 personnel très agréable et compétent . Un grand merci à tous infirmière pour leur gentillesse anesthésiste qui vous rassure au chirurgien dct Combaux qui a fait un très bon travail et à la secrétaire de lhoptalmologie qui est très sympa . Je recommande à 100/
• Charlemagne.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:41

  Opérée le 9 novembre de l arrivé à la sortie super Personnel au top Super sympa Je recommande a 100%
• jacques.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:34

  Opéré en ambulatoire le mardi 02 Novembre 2021, je suis extrêmement satisfait du déroulement de cette intervention. Le personnel de ce service demeure aux "petits soins" des patients et s'inquiète réellement de rassurer les personnes patientant dans des conditions optimales. Dommage que le bâtiment affiche ouvertement son âge. La pièce d'accueil est franchement rébarbative et mériterait une amélioration.
• Teddy.e

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  Le 27/10/2021 à 09:46

  Honteux qu'un enfant de 5 ans soit refusé pour des soins dermatologiques sous prétexte que son accompagnant majeur n'est pas de pass car pas vacciné (c'est un choix) alors qu'une personne vaccinée peut se balader partout et pourtant être porteur de la maladie, vraiment idiot, ridicule et honteux ça me dégoute. Sans parler des tests qui coûtent une blinde.
• Deschamps.u

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:20

  Centre de vaccination bien organisé, personnel agréable et compétent
• Jean-Paul.

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  Le 01/10/2021 à 10:59

  La note "0" serait davantage appropriée ! Message personnel à la personne chargée des réponses en "copier/coller": ne perdez pas votre temps à répondre mais faites en sorte que la situation s'améliore. Lors d'une admission les 28 et 29 septembre pour une coloscopie: Administration: 1 seule personne à partir de 16 heures pour s'occuper des entrées/sorties et ambulanciers prioritaires. Pour réserver la chambre, attente 20 minutes Pour l'entrée, attente 45 minutes Pour la sortie, attente 20 minutes Pour l'entrée, mon interlocutrice a été très aimable malgré sa charge de travail. Malheureusement, elle m'a donné un document destiné à une autre patiente. Dans la chambre, une chemise et une culotte visiblement destinées à un enfant étaient prêtes. Malgré la remarque de mon épouse, le personnel a dit qu'il n'y avait pas d'erreur. C'est le brancardier qui s'est aperçu, le lendemain que la chemise ne descendait pas plus bas que le nombril et a fourni la bonne chemise. La nuit, impossible de fermer l’œil, le personnel parle fort et s'interpelle dans les couloirs. Mon épouse devait être réveillée à 4 heures du matin pour prendre sa potion. Comme elle ne dormait pas, elle a pu la prendre mais sinon, elle attendrait encore qu'on vienne la réveiller. On lui dit de se préparer pour 7 heures du matin pour finalement descendre à midi. Les infirmières, en accord avec l'anesthésiste devaient lui donner ses médicaments contre l'hypertension le matin. Elle ne les a pas eus et en salle de réveil, sa tension était élevée et a monopolisé l'attention des soignants. Nous avons quitté la clinique à 17 heures en nous promettant de ne plus y mettre les pieds !
• Marie.

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  Le 15/09/2021 à 19:55

  Service des vaccinations.. Non mais franchement on dérange ces 5 ou 6 accueillantes vraiment mal aimables qui jouent au tarot. Tout juste, si on vous répond..
• Fabien.

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  Le 10/08/2021 à 11:52

  Centre de vaccination , non organisé . Personnel formé sur place en 2 minutes avant de faire les injections . Centre a éviter
• caroo1210.u

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  Le 04/08/2021 à 22:12

  D'après mon médecin traitant, j'ai un psoriasis et quand je suis arrivée en consultation avec le docteur Cortesi, je lui ai fait part que j'avais des démangeaisons dans le dos, les omoplates, le crâne etc. Sans quitter son bureau, sans me consulter, celle ci a décrété que c'était psychologique et qu'il fallait que je consulte un psychologue. Mon médecin traitant a eu une réaction dubitative, assez surpris. Je suis extrêmement déçue
• jennifer.e

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  Le 28/07/2021 à 10:54

  rdv hier à 18h45... rdv confirmé par téléphone 1h avant le rdv : parfait... mais à l'arrivée, un accueil chaotique, une heure d'attente et.. plus de dose de vaccin, merci de repasser demain... affligeant, honteux !!!
• Illiona.u

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  Le 14/06/2021 à 16:02

  Après 5 mois d'attente pour un rdv, 25 min de route, 40 min dans la salle d'attente, 1 min de consultation ?! """Docteur""" cortesi n'est pas professionnelle, j'avais une ordonnance Lui demandant de vérifier plusieurs grains de beauté, elle en a regardé qu'un seul (et encore regarder est un grand mot) et mise tout sur son collègue (docteur François) pour qu'il inspecte les autres. Me disant également que c'est moi qui vais devoir dire au chirurgien quels sont les grains de beauté à retirer. Nous ne sommes pas à la loterie, je ne dois pas prendre de décision de moi même. J'attendais l'avis d'une "experte". J'espère sérieusement que le docteur François sera plus professionnel qu'elle et que sa secrétaire qui est aussi aimable qu'une porte de prison... Sinon merci aux deux dames à l'accueil et au secrétariat (de Mme cortesi) pour leur gentillesse .
• Djamila.a

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  Le 10/06/2021 à 15:21

  Jamais vu autant d incompétences et manque de professionnalisme!!! Communication 0. J avais rdv le 10 juin et la secrétaire me dit qu elle m a donné rdv le jour même de ma prise rdv!!mensonge, j si une très bonne mémoire. A cause de son incompétences, je ne peux pas me soigner !!!! Je suis en colère parce que ça fait 2 mois que je galère pour un rdv+ les contraintes horaires. Rdv que les jeudis. Au debut, c était tous les 15 jours. Aujourd'hui j apprend que c était tous les jeudis Je suis ecoeuré de cette mauvaise foi !!!! Pas moyen de joindre le secrétariat pour un rdv avec un chirurgien
• Cyrielle.a

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  Le 10/05/2021 à 19:22

  Opéré il y a 4 ans d'une chirurgie bariatrique par un excellent chirurgien le docteur francois, durant mon parcours pré op j'ai été très très bien suivie et encadré par des professionnels de santé au top. Aujourd'hui je laisse ce commentaire pour les remercier car grâce à eux j'ai pu avoir une nouvelle vie. Une seconde chance que je chéri chaque jour. Merci à vous.
• Lena.u

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  Le 10/05/2021 à 12:41

  Je déconseille fortement le dr cortesi !!! Je suis venue pour me faire enlever 3 grains de beauté (qui sont cachés) la consultation a durer 30 secondes et malgré mon insistance elle n'a pas voulu s'en occuper car ça allait laisser des cicatrices (grain de beauté de 3mm!!!!!) 46 euros pour ça ! A FUIR !!!
• Sylvie.C

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  Le 05/05/2021 à 12:57

  Rendez-vous avec la dermatologue, Dr Cortesi, 5 minutes de consultation (46 euros) top chrono, déshabillage et rhabillage compris ! Je montre un petit grain de beauté qui me semble grandir, même pas une loupe pour le regarder ! et une toute petite verrue sur le bout d'un orteil, elle me conseil de la ponser ! Je suis pas médecin mais je pense que je ne vais pas suivre ses conseils au risque d'en avoir encore plus si ça saigne ! Gros manque de rigueur pour ce médecin, certaines zones du corps ne sont mêmes pas regardées. Par contre 5 étoiles pour son secrétariat, secrétaire aimable et professionnelle.
• Antoine.e

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  Le 21/04/2021 à 13:08

  Ma grand-mère de 80ans y était hospitalisée, on a été appelé le lundi pour annoncé qu'elle rentrait chez elle le lendemain, nous avons demandé si c'était possible de la garder un jour de plus sachant que son mari attendait les résultats de son test COVID suite à des symptômes. On nous a répondu "elle aura moins de chance d'avoir le COVID en rentrant que chez elle qu'en restant ici". Elle est donc rentrée le lendemain. Il s'est avéré que son mari été positif au COVID. Elle l'a au final attrapé aussi. Ensuite, ses documents ont été inversé avec ceux d'une autre patiente. GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME!!! alors même que nous avions appelé pour demander 3 jours avant, et on nous a répondu qu'elle avait du les perdre! De plus, lorsqu'on essaie de joindre quelqu'un c'est impossible, j'ai essayé de joindre ma grand-mère, on m'a transféré un service puis un autre pour au final raccroché le téléphone, j'ai appelé le standard et jamais de réponse. Tout cela justifie cette note de 1 étoile, dommage qu'on ne puisse pas en mettre 0!
• EVRARD.e

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  Le 13/04/2021 à 18:28

  Bonjour. Ce jour en ambulatoire colo/fibro. Très bien pris en charge de A à Z . Merci à tous ce que j'ai pu rencontrer durant ces quelques heures pour votre accueil, et votre gentillesse. Bonne soirée, et bon courage pour les grincheux, il y en à toujours ;=) Fernand .
• So.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:46

  rdv ce jour au service radiologie / mammographie. très bon accueil, personnel rassurant, très aimable. ça fait plaisir un accueil souriant à travers le masque!
• Benoit.o

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  Le 08/03/2021 à 20:56

  Vaccination covid, rendez-vous le 27/02 à 11h00, arrivé sur place rendez-vous annulé, ma mère de 82 ans chute dans le hall suite à cette erreur. Résultat fracture du bras et en plus il nous facture la radio de cet accident par incidence de la négligence de la clinique de ne pas avoir pris la peine de nous aviser. Service déplorable et aucune excuses de leur part.
• Philippe.O

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  Le 18/02/2021 à 10:55

  Aberration : Je suis choquée par 2 choses : le tarif de la location de la télévision ! Mais quel honte ... 11€ par jour ! Et aucune compassion quand on explique que mon papa ne pourra pas régler une telle facture au vu de sa petite pension de retraite. Rentré dans cette clinique pour qq jours, on peut encore assumer cette dépense, mais pour 3 mois, je vous laisse imaginer la facture arrive : 341€ le mois soit 30% de son revenu ! Surtout qu'il n'avait pas demandé à tomber, et à rester si longtemps, ni à contracter le Covid pendant ce séjour forcé et confiné. De plus, concernant les soins, je ne peux donner mon avis, nous n'avons jamais pu voir qui que ce soit, puisque Covid oblige, on n'a jamais pu entrer dans la Clinique durant ces 3 mois ! L'humanité et la compréhension ne font hélas pas parti de leur préoccupation, et c'est bien dommage dans cette période si difficile.
• David.i

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  Le 06/02/2021 à 14:32

  En 10 ans baisse de la qualité d accueil, je déconseille cette clinique. Honteux
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 12:32

  Bonjour c pour dire un grand merci au infirmière du docteur François et aussi au docteur pour leur gentillesse et de nous rasserai je les recommande cordialement
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 11:41

  Jai été bien suivi après ma pose dun anneau gastrique un sauvetage très bonne équipe de bons conseils !
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:46

  Deux jours que j'essaie de contacter un service en particulier au téléphone sans JAMAIS une réponse, pas de répondeur, l'appel se termine tout seul. Le standard ne répond pas non plus. Désolé mais votre service télephonique est une catastrophe.
• guilbert.l

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 17:47

  Je tiens par ce message a remercier l'ensemble du personnel qui traite actuellement le Vaccin Covid 19. J'avais Rdv le 18 janvier à 17h30 et vraiment cela c'est très bien passé et j'ai trouvé du personnel très compétent et surtout a l'écoute des patients. Vraiment merci a vous tous pour mon brève passage dans vos locaux et a très bientôt pour la seconde injection. A tous un grand merci pour votre dévouement en cette période déjà très difficile.
• rémy.i

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  Le 06/01/2021 à 07:07

  Personnel froid et pas très coopératif quant à la circulation des informations sur les personnes hospitalisées... Un suivi des patients déplorable... Bref clinique a éviter en cas de grosse patologie.
• Tatiana.h

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:03

  Le chef cuisine doit faire des cours de cuisine ! C est catastrophique... 3 jours de puré le 4 ème pomme de terre lolll si non les soins... C est vrai, ils sont très bon. Mon conseil : prévoyez de quoi vous nourrir. Signez une cuisinière 😜
• Salomé.

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:20

  Le docteur Cortesi est une dermatologue à l'écoute de ses patients, respectueuse et minutieuse. L'accueil est bienveillant. Je recommande cette clinique !
• Scheherazade.E

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  Le 16/11/2020 à 21:00

  Dermatologue à éviter ! Rdv pris il y a un an donné par vos services. Je me rend au rdv et on me dit que les rdv de chirurgie ne se font pas ce jour là. J'ai dû insister pour qu'on fasse le nécessaire étant donné que j'avais posé une journée de congés ! De plus beaucoup de retard, plusieurs rdv pris à la même heure au vu de la situation sanitaire actuelle c'est inadmissible. Pas de désinfection après acte chirurgical, je dois désinfecter chez moi ! De plus pas de contrôle de la peau ce qui est un comble pour un rdv dermatologique !
• Audrey.a

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  Le 16/10/2020 à 17:28

  Rendez vous pris à l'heure, secrétaire, infirmière et praticien aux petits soins et sympathique !!! Aucun problème ! J'y retournerai sans soucis !
• Angelique.o

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  Le 14/09/2020 à 14:09

  Opérée avec mr toursel il y a maintenant 7 ans 1/2. Tres bon chirurgien qui suit très bien ses patients même 8 ans après. Dommage que cette clinique ne fait pas toutes les opérations car 2 ans que je dois en faire une et je n ai pas confiance aux autres. Juste confiance a Mr toursel et Mr Dechambenoy les 2 qui m ont opéré dans cette clinique.
• France.

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  Le 24/07/2020 à 09:30

  Une semaine que j'essaie d'appeler le service du scanner sans succès. Mon époux se rend alors sur place et on le fait passer par le couloir des urgences. Prise de température avec un thermomètre d'un autre âge (température prise dans l'oreille). Change-t-on les capsules entre chaque patient? Mystère! Surréaliste en ces temps de contamination! Je ne suis pas contente du tout, mais alors pas du tout. Personne ne sait rien, personne pour vous renseigner, ni sur place, ni au téléphone. Pendant qu'on prend la température à certains (de façon non hygiénique , je le répète), d'autres entrent dans la clinique par une autre porte sans prise de température. C'est du grand n'importe quoi, plus jamais je ne mettrai un pied dans cette clinique.
• Baudens.h

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  Le 06/02/2020 à 12:13

  Je vais une fois par an au service mamo et écho de la secrétaire au radiologiste et médecins rien à dire Tous très gentils et à l’écoute
• Rudydan.a

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  Le 14/01/2020 à 16:51

  1 ans après notre premier passage les conditions sont pires la prise en charge laisse à désirer je déconseille fortement cet établissement
• Diane.e

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  Le 09/01/2020 à 15:22

  Une prise en charge globale de la part des soignants laissant réellement à désirer dans certains services. Hors l'équipe soignante est au contact permanent du patient et est le lien direct avec les médecins en cas de soucis. C'est dommage.
• Anaïs.e

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  Le 11/12/2019 à 10:18

  Consultation chez la dermatologue : le rdv n'a duré que 5 minutes et le Dr CORTESI n'a même pas regardé ma peau ! Un peu abusé quand on voit le prix d'une consultation (+ le retard)
• Eddy.L

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  Le 20/11/2019 à 17:25

  Le mode usine à fric vient gâcher l'expérience médicale de cet établissement. En effet le forfait parcours patient illégal déjà dénoncé par les mutuelles et le tarif exhorbitant de la télévision 11 euros par jour (330 €/mois !!!) sont révoltants. Nous tenons à signaler pour notre cas personnel que nous avions deux parents en même temps hospitalisés dans le service gériatrie. Comment expliquer à vos proches que dans cet établissement la télévision est un luxe ...qui n'est par en rapport avec le montant de leur faible pension
• Marion.s

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  Le 16/10/2019 à 18:59

  Je devais me faire opérer mais impossible de prendre rdv avec un anesthésiste. Quand on appelle, musique d'attente pendant 15 minutes en disant qu'on va prendre votre appel, mais on ne le prend JAMAIS. J'ai eu ça 5 fois!!! Je finis par joindre mon ORL qui me donne un autre numéro. Je parviens à avoir l'accueil qui me passe le secrétariat, qui décroche mais ne répond pas. J'attends 10 minutes. Je l'entends discuter, puis elle me raccroche au nez. J'ai eu ça 4 fois! Je finis par faire le déplacement, et là, une salle d'attente bondée et une file dans le couloir en plus! Je suis désolée, je ne peux pas me permettre d'attendre 1h après tout le temps que vous m'avez fait perdre pour prendre un pauvre petit rdv. Je n'accorde aucune confiance à une clinique qui traite les gens de cette façon. J'ai donc décidé d'annuler mon opération pour me faire opérer dans une autre clinique. Vous devriez avoir honte...
• Charly.e

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  Le 24/09/2019 à 10:34

  Je suis venu pour me faire opérer d'une hernie inguinale et que ce soit le personnel de l'accueil ou du troisième en service de chirurgie ils sont tous très gentil et au petit soin du patient ainsi que le docteur François un très bon chirurgien tout comme le docteur Faille anesthésiste qu'il sait rassurer le patient et le mettre en toute confiance. Je recommande la clinique de Flandre.
• Sylvie.h

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  Le 09/08/2019 à 07:55

  J aimerais avoir un rdv avec la direction Après avoir été injurié par un des chirurgiens de votre clinique Heureusement que les infirmières et autres personnels étaient gentilles Merci pour prendre ma demande en considération
• claude.a

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  Le 23/07/2019 à 11:41

  Personnel très aimable très attentif.on vous appelle deux jours avant l’interVention et le lendemain de la coloscopie pour préndre de vos nouvelles.tout le personnel est vraiment formidable.un mot gentil ou un bonjour rechauffe toujours le cœur du malade.merci à tous
• Jacques.

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 13:01

  Très bon accueil, la prise en charge est rapide, ensuite prise en charge au service ambulatoire. A 7 heures 30 j étais en chambre, une infirmière m a donné les consignes et le déroulement, vers 8 heures, au bloc pour faire une coloscopie, j avais vu il deux semaines l anesthésiste Mm Kacet,.je me suis réveillée en salle d éveil, le Docteur Marzloff et venu me voir. Il m'a donné son autorisation pour sortir après une collation à 11 je suis sortie. Bref bravo pour l efficacité des services et des soins.
• Romain.a

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  Le 19/03/2019 à 16:56

  Bonjour j ai laissé dans la boîte aux lettre le questionnaire de sortie et je n ai pas eu de réponse à mes demandes et remarques suite à une opération du pied droit du 1 er févier 2018 es ce normal
• Eugen.h

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  Le 18/03/2019 à 18:26

  Service gastro-enterologie compétent,aimable et sérieux .Merci à vous et à Dr.Eric Marzloff qui est intervenu faire ma coloscopie et une petite chirurgie pour enlever un gros polipe(3-4cm ), maintenant j'attend le résultat de biopsie Merci beaucoup.
• Arnaud.e

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  Le 30/01/2019 à 10:17

  ONCOLOGIE Ne surtout pas envoyer vos proche si le Dr.Wagner s'occuppe de cette personne, car vous aurez de gros soucis de communication avec ce personnage odieux ,il à laissé sortir ma mère alors qu'elle est en train de mourir, il préfère jouer avec ses petites voitures de collection. Le personnel le craint comme la peste...tout le contraire du Dr CHOSSIÈRE.
• Medil.o

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  Le 26/01/2019 à 13:40

  Bonne Clinique personnels correct les repas désastreux sauf petit déjeuner "Sodexo" Attention aux Anesthésiste car ils n'ont pas tous signé la convention OPTAM et pour la prise en charge de votre Mutuelle ce sera remboursement 160% a place de 200% infos Dr FRANZEN et Optam
• PUGET.O

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  Le 18/01/2019 à 14:36

  je voudrais remercier le service oncologie 4 eme de la clinique des flandres pour son accompagnement tant au malade qu'aux conjoints toujours à l écoute malgré la charge de travail
• Atti.i

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  Le 05/11/2018 à 11:38

  J'ai était operait 5 fois chez dr chamantan pour 1 abc et j'ai pas gueri je vs conseill de l'éviter la je doit voir 1 autre chirurgien
• Marie.g

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  Le 12/09/2018 à 16:17

  Clinique à éviter!! Le personnel médical est maltraitant : aucune écoute du patient, de ses besoins et de ses demandes !! Les antidouleurs sont injectés à forte dose sans explication et sans tenir compte des effets indésirables tels que hallucinations ou idées suicidaires ! Les repas contribuent à la la déprime générale : la même soupe est servie 3 jours de suite et des repas tartines sont proposés le soir!! Et en cas de grosse chaleur n'oubliez pas de prendre votre ventilateur : seul le hall d'entrée et les salles réservées au personnel sont climatisées !!
• Chris.k

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 21:55

  LE point négatif : la restauration Et c est important pour un malade d' avoir envie de manger.. Sodexo : nullissime Mais on n est pas hospitalisé pour le service gastronomique ! De l accueil dans l établissement à la compétence et empathie du chirurgien Dr Marmousez, pas grand chose de négatif à dire Peut-être l entretien des chambres bâclé .. De toute façon j ' y retournerai , maladie oblige mais sans appréhension en ce qui concerne tous les professionnels de santé de l ' agent de service au chirurgien qui nous rendrait service en ne prenant pas sa retraite ! Mais il y a un temps pour tout...
• Nejm-Eddine.O

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  Le 10/04/2018 à 07:13

  Service d’oncologie au 4 eme : aucun suivi de la douleur, ils ne font que shooter les patients pour être tranquille... Notre père voulait sortir, étant équipé pour hospitalisation à la maison, le médecin Dr Danhens ne voulait rien entendre. Mon père ne mangeait plus, ne prenait plus ses médicaments pour le coeur, ni même pour la douleur!! Mais non le Dr a décidé qu’il va rester hospitalisé... Du coup nous demandons de le faire sortir même contre son avis médical (qui n’avait rien denmédical mais plutot de ne pas laisserbune chambre vide!) et il nous dit qu’il ne fera pas de bon de transport, notre père étant alité. Nous lui disons que nous prendrons à notre charge l’ambulance, quand l’infirmiere me dit que cela va couté cher, et le medecin renchérit en disant « meme très cher! ». Bref je vous déconseille cet hopital pour des soins palliatif et/ou gériatrique, car tout lenmonde s’en fout des patients. Bien sur certains (et je dis bien certains!) infirmiers et aide soignant étaient très compétents. Jenleur conseille de trouver autre part car dans cet hopital (ou service) ils vont perdre leur humanité. PAUVRES PATIENTS, PAUVRES INFIRMIERS, PAUVRES AIDE SOIGNANTS... 😞😔 Le directeur ferait mieux de revoir les médecins de ce service... A bon entendeur.... PS: mon père est arrivé avec un escare de stade 2 soigné à la maison, 3 jour d’hospitalisation après, il repart avec un escare de stade 3 (nécrosé)!!
• helene.a

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  Le 23/01/2018 à 17:13

  Personnel très agréable que ça soit accueil les médecins les radiologues .... super bien
• dubart.a

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  Le 30/11/2017 à 12:21

  Rendez vous avec dr Pétroff le 30 11 17 à 9h .9h10 arrivée du docteur . Immédiatement il repart . 9h45 la salle d'attente et pleine les patient perdent patience ,ma femme va voir la secrétaire . Elle lui demande où est passé le docteur , réponse : il est en salle d'opération . Elle lui demande pourquoi donner des rdv à partir de 9h . Réponse c'est parce que vous n'avez pas l'habitude ,c'est toujours comme ça . 10 h j'en ai assez je vais voir la secrétaire et je lui fait savoir que vu le manque de respect je vais aller me faire opérer ailleurs , réponse : Vous avez tout à fait raison ,au revoir . Vu le manque de respect envers un patient éveillé ,je ne préfère méme pas imaginer le résultat sous anesthésie . Mon nom et prénom son F G au cas où ce monsieur aurait un soupçon de remord et désirerait me donner une explication .
• Doriane.a

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:02

  Mr Chamatan Est un excellent chirurgien. Il est très respectueux avec ses patients. Il est très diplomate. Personnellement. Je lui accorde ma confiance absolue. Merci Mr Chamatan.
• V.u

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  Le 03/10/2017 à 07:14

  je suis aller passer un examen service radiologie (mammographie )suite à l examen on m a dit de rester dans la salle en cas où pour refaire des clichés en attente également du médecin et on ma oublier !!!!! 45 minutes dans l inquiétude dans la salle .suite à ça à peine une excuse et même pas le Temp de faire une échographie de la poitrine et le médecin dans la salle d attente viens me dire que tout va bien comme ça!!!!mais où sont les professionnels????je ne mets pas en cause les secrétaires ni les radiologues mais bien le médecin!! les radiologues entres eux se plaignaient devant moi!doit on effectué plusieurs km pour avoir un meilleur suivi ailleurs???
• martine.l

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  Le 24/05/2017 à 07:45

  c'est une bonne clinique mais les secrétaires à l'accueil ne sont pas très agréables pour une opération j'ai du payer 500 euros j'ai demandé qu'on me retire le chèque au remboursement de ma mutuelle mais la secrétaire pas contente n'a pas entendu ma demande et le chèque a été encaissé 5 jours après c'est quand même pas honnête de leur part si cela vous arrive ne payez pas à la sortie attendez de recevoir la facture chez vous et payez quand vous pouvez!!!
• Lobela.

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  Le 23/01/2017 à 13:55

  Opérée par le Dr Toursel il y a deux ans (By-pass ) et Vésicule il y a 2 mois je suis plus que satisfaite , le Dr Toursel est génial , il explique bien le déroulement des interventions et le suivi est parfait . Par contre l'équipement n'est pas top A REVOIR (lit inconfortable , opérée le lundi ,demandée a sortir le mercredi tellement j'étais mal installée ) le personnel est super et a l'écoute de votre douleur ,L'équipe au bloc est géniale aussi , très rassurante , pas l'impression d'être a l'usine comme au CHD ... pour une hospitalisation en ambulatoire je recommande ou en très court séjour a cause du manque de confort .
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 15:03

  Le personnel est en général d'une grande gentillesse et très accueillant. La réceptionniste du scanner et vraiment super accueillante. Merci à tous. Patrick lessens.