🏥 Clinique Notre-Dame - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Centre d'ophtalmologie, Gastro-entérologue, Chirurgien digestif, Hôpital, Gynécologue-obstétricien, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Legaye.e

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  Le 28/07/2022 à 08:58

  La clinique est un peu vétuste mais le personnel y est très agréable et c'est tout ce qui compte ! La secrétaire s'est arrangée pour me trouver un rendez vous rapidement avant nos vacances. Le Dr Sidiropoulos est très gentil et super drôle. Merci pour tout.
• Laurence.a

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  Le 21/07/2022 à 13:24

  Je me suis fait opérer a la clinique nôtre dame Opérations parfaite Aucune douleur par le docteur shravez en 2007. Opérer le matin a 15 h j étais chez moi Tous le personnage et au to Je les remerciements tous infini Je recommande Vous serez pas déçu
• Genshin.i

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  Le 20/07/2022 à 13:16

  Ça serait pas mal si vous répondiez au téléphone.
• B.

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  Le 04/07/2022 à 13:36

  Même pas de visite, juste un appel pour le service urologie pour un futur RDV.... secrétaire plus que désagréable... pas le temps pour des renseignements. Il faut changer de métier Madame
• Chantal.n

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  Le 20/06/2022 à 17:42

  Hospitalisée en service ambulatoire pour 1 intervention bénigne à l oeil,pour laquelle 1 anesthésie locale est prévue. Dr Agapie très attentionnée, soucieuse de mon confort et de ma douleur,l opération s'est très bien passée, par contre le personnel du bloc était aussi froid que la température du bloc ,aucun échange avec eux si ce n'est pour connaître mon identité, tous les gestes d anesthésie étaient balancés ds mon œil sans dire 1 mot ,encore moins me prévenir , Mesdames et messieurs du bloc opératoire, n oubliez pas qu'en dessous du champ opératoire, y a nous,l oeil ouvert ,le stress ,la peur,se demandant comment ça va se passer , Oui il y a beaucoup de travail,ça n arréte pas la cadence est dure mais nous c'est notre 1erfois au bloc.
• Valérie.r

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  Le 04/06/2022 à 03:18

  Accueil tres sympathique pour une intervention en ambulatoire. Tout le monde a été aux petits soins. J’ai apprécié mon séjour et l’intervention pour laquelle j’étais là.
• Emmanuel.r

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  Le 02/06/2022 à 08:35

  Superbe équipe de la secrétaire à la chirurgienne je recommande avec un grand plaisir encore merci à vous pour tous ce que vous avez fait
• Fabrice.t

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  Le 04/05/2022 à 12:39

  Une fois que vous avez rempli tous les renseignements sur le site de la clinique pour une hospitalisation ambulatoire , plus jour de votre prise en charge , l'heure vous sera communiquée plus tard par SMS , À l'accueil je me présente et l'hôtesse m'annonce qu'il y a 30€ de frais !!! Je monte à l'étage dans le service, nouvel accueil. Je me présente , la personne prend mon dossier et me dit: "c'est pas l'heure ( 27 minutes d'avance) vous reviendrez à l'heure " et me fait un signe de la tête et de la main pour que je me dirige vers un petit couloir très étroit , au fond il y a des chaises c'était un passage instance de brancards et d'infirmières et infirmiers, obligé de rentrer les jambes sous la chaise pour ne pas me faire écraser les pieds par ce va et vient. Le personnel soignant, très pro et aimable. On ne peut pas dire que le personnel administratif et d'accueil vous mette à l'aise, il est antipathique voire agressif.
• thomas.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:40

  Impeccable je vais toujours faire mes irm a cette clinique, la prise de rendez-vous est très sympa, et tout le monde est vraiment très sympa. Je vous conseil vraiment cette clinique qui traite les personnes avec respects
• Stephane.a

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  Le 29/04/2022 à 17:27

  En ambulatoire chambre 209 ce jour le 29/04/2022 , je remercie toute l’équipe du 2ème étage ainsi que les brancardiers et les personnes du bloc opératoire, on se sent écouter est en confiance, je remercie tout particulièrement l’infirmière qui s’est occupé de moi pour la pose de mon cathéter, j’ai une phobie des piqûres , elle a était super et je n’ai rien senti merci encore Je recommande cette clinique
• Christine.e

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  Le 25/03/2022 à 10:06

  Mon Mari a fait ses 3 injections covid à la clinique Notre Dame tout s est très bien passé d ailleurs mon avis personnel c est une clinique très chouette
• Sabine.a

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  Le 20/03/2022 à 08:50

  Handiaccueillant !!!! Je n avais pas de place de stationnement handicapés près de la clinique . Trajet intérieur très mal expliqué, le passage ophtalmo fermé et le pire de tout dans l ascenseur pour aller en consultation ORL : le fauteuil roulant ne rentre pas !!! Obligé de mettre Montpellier debout : pas de barre pour se tenir et j ai dû replier le fauteuil .
• Alain.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:52

  Très pro
• Nora.l

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:43

  RDV pour ma 3ème dose et tout s'est très bien passé. Merci à l'infirmière Nadia pour ses explications, son écoute et sa douceur. Prise en charge à l'heure. 👍
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:51

  Passage effectué aujourd'hui 10 min top chrono. Même pas le temps de se mettre assis que l'on nous appel pour faire le check up et la piqure. Le personnel est super sympa quasi une franche partie de rigolade.
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:34

  Suite à mon passage au centre de vaccination. Très bonne équipe, Très sympathique. Très bonne prise en charge rapide et efficace de mes ados et personnel rassurant.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:18

  Personnel très accueillant et très professionnel .
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:23

  Bonjour je constate que les commentaires que je viens de lire sont toujours d'actualité de plus on me donne un rendez-vous pour une opération on me dit qu'il faut un test par de 24h mais les laboratoires sont dans l'impossibilité de le faire ils me disent que se sera 48h ou un antigenique Personne pour prendre une décision plus de médecin à 15h alors avec beaucoup de regret et de conséquence pour moi vais annuler cette opération alors que cela fait 3 semaines que celle-ci était prévue
• john.o

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  Le 05/01/2022 à 13:41

  Nouveau passage dans ce vieille établissement, cette fois-ci pour ma 3eme dose de rappel. L'accès se fait uniquement par ascenseur ... arrivé au 3eme on est entassé les uns sur les autres pour le check-in. la salle d'attente est minuscule et la plupart des personnes attendent dans le couloir (si vous patientez assis dans la salle personne ne viendra vous chercher). Le médecin est désagréable, pas un bonjour et l'attente fut très longue. Les infirmières ne s'intéresse pas à l'ordre de passage. Ensuite vous patientez après la vaccination dans une petite pièce pas aéré à 5 .. Bref aucune règle de distanciation, de savoir vivre et ne cherchez pas de l'amabilité .. une véritable usine ..
• Dominique.i

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  Le 04/01/2022 à 17:26

  Une honte.... Avoir un RDV à 17:10 et attendre encore à 18:25 avec 3 personnes an attente avant... Heureusement que lors de l'intervention, le personnel était au petit soin et très pro
• Calli..

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  Le 25/11/2021 à 16:34

  J'ai eu 2 rdv avec 2 différents professionnels cette semaine. Une fois j'ai attendu 1h30, aujourd'hui 2h pour 10min de rdv. Aucune excuse ni explication sur un tel retard ce qui serait un minimum de politesse non? Les secrétaires sont antipathiques. Ne me parlez pas de la crise du medico social, je suis personnel soignant, je ne comporte pas comme ça et je trouve un tel manque de respect scandaleux.
• Théo.U

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  Le 25/11/2021 à 14:53

  Enfin, en dehors de la piqure - où les infirmières sont efficaces -, l'organisation est maintenant effective pour la vaccination.
• Almerindo.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 21:42

  (Traduit par Google) j'ai aimé y aller (Avis d'origine) Gostei de lá ir
• Lorine.E

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  Le 12/10/2021 à 10:24

  Tout le long de l'admission de ma mère en hôpital de jour, j'ai pu constater la réelle empathie de toutes l'équipe médicale. Merci à tous!
• Charline.

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  Le 02/08/2021 à 07:45

  Impossible a joindre ! Je dois annuler la vaccination de mon copain pour cet après-midi car positif au delta. Je voulais éviter qu'une dose ne soit gaspillée mais aucune reponse du centre.... Ne vous plaigniez pas quand les gens ne previennent pas qu'ils annulent ou d'avoir des doses sur les bras, vous n'êtes pas joignables. Cest dommage, d'un point de vue logistique.
• As.e

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  Le 13/07/2021 à 19:47

  J ai eu du mal à convaincre mes enfants pour se faire vacciner j ai pris rdv et une foi sur les lieux il n y a pas de vaccin disponible car il y a eu 4 personnes en plus! Merci beaucoup et sans aucun appel pour nous prévenir!!!
• Elaissaoui.l

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:39

  Incroyable mais vrai on me donne un rdv pour me faire vacciner une fois la haut on me dit que c'est impossible de le faire car ils ont vaccinés 4 personnes en trop pas d'appels pour prévenir de pas se déplacer rien de tout sa jamais je remettrai un pied la haut
• dominique.r

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  Le 30/04/2021 à 11:56

  Bon accueil et équipe médicale (anesthésiste et Docteur) très compétents. Merci pour vos soins
• Kristel.l

  4 / 5

  Le 28/04/2021 à 20:32

  Personnels très sympathique et professionnels
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 08:20

  C’est très accueillant, les infirmières et les médecins sont très sympas, et l’hôpital est dans un bon état. Les repas sont très bons aussi !
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:24

  Très bonne prise en charge par l’équipe médicale. Informations claires et précises. Très satisfait. Merci
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:20

  Opérée de la cataracte par dr agapie en chirurgie ambulatoire. Bonne prise en charge, tout est programmé. Une équipe bien à l'écoute et un médecin très professionnel
• alain.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 11:03

  Je ne suis pas un habitué des hôpitaux mais là, je dois dire que j'ai été agréablement surpris, l'accueil à la réception est efficace ,que ce soit les infirmières, le brancardier, l'anesthésiste (extrêmement humaine et pédagogue ) les aides soignantes et les étudiantes, tous très professionnels, aimables et disponibles . Bravo à toutes ces personnes qui aiment leur métier .
• Cerise.u

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 14:30

  Le personnel et les infirmières de la clinique sont très sympa et très intentionnés. Ma mère était satisfaite.
• Adina.g

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 05:55

  Petite clinique familiale, personnel paramédical très accueillant et compétent. Locaux vieillots, mais changement prévu dans un nouvel établissement.
• Le.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:06

  Tout les deux ans, à partir d'un certain âge, non recevons un test gratuit : cancer colorectal (que nous recommandons à tous). N'ignorez pas cet examen. Cela prend deux minutes, mais il peut vous faire gagner de nombreuses années. C'est donc suite à d'éventuels traces détectées que mon épouse est venue consulter le Dr ZAHM gastroentérologue et Dr RADI anesthésiste, qui pratiquent dans la clinique Notre Dame à Thionville. Le premier point à mettre en avant. De l'accueil à la chambre ambulatoire, l'ensemble du personnel est proche des patients. Nous nous sommes sentis soutenus, suivis et avons obtenu toutes les réponses nécessaires au bon déroulement de la journée. Que cela soit pour le personnel soignant du matin, ou de l'après-midi, personne ne nous a laissé à l'aventure, sans surveillance et petites visites de contrôle. La chambre en service ambulatoire est agréable, propre, équipée : d'une télévision, lit classique, petite armoire avec coffre. Si l'on peut dire, c'était (confortable) lorsque l'on est hospitalisé. Les services de ELSAN : ma trousse (petit kit de bienvenue avec accessoires), le lounge bag pour le premier repas sont aussi appréciés. À noter, suite à hospitalisation en ambulatoire, il est obligatoire d'être accompagné. Nous avons eu l'occasion de voir qu'effectivement cela a son importance. Malgré quelques mécontentements de personnes dans le même cas, c'est obligatoire.. Pour l'accompagnant, il y a une salle (cafétéria) distributeurs cafés et friandises chocolat. Je vous recommande de faire des essais sur divers cafés servis en taille XL. Oui c'est un Euro quatre-vingt le grand gobelet, mais pour un café/machine ce n'est pas mauvais. En fait, ils étaient même bon. Bien entendu, la télévision vous fera aussi passer le temps. Enfin je terminerai en remerciant les Dr ZAHM Dr RADI pour leurs grandes qualités humaines et leurs bienveillances.
• Véronique.F

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  Le 09/02/2019 à 10:46

  Il y a encore peu il y avait des urgences ophtalmiques les week-ends.... c’est Fini... quel dommage, plus rien n’est fait pour le confort des patients 😕
• Carol.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:24

  Pour avoir été opérée du genou Je tiens à dire que les infirmières sont super agréable et il y a un très bon suivie au retour à la maison Je recommande en tout cas pr le service orthopédique !
• Julien.O

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  Le 19/06/2018 à 18:37

  Ma femme a subit une coloscopie dans cette clinique mais le service fut catastrophique ! Je leur ai fait part de mon mécontentement lorsque j'ai joint mon règlement mais ils n'en n'ont rien à faire (ils ne nous ont même pas rappelé, rien mais ils pris soin d'encaisser le chèque), ils n'ont visiblement pas de fiertés. En conséquence, lorsque nous consulterons un médecin libéral en vue d'une opération, nous boycoterons cette clinique désormais!
• Martine.

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  Le 12/06/2018 à 14:43

  Service ophtalmo absolument impossible à joindre par téléphone, il faut se déplacer. Quand enfin on arrive à le faire, la secrétaire mal vissée, indique qu'il faudra repasser dans un mois car son planning n'est pas ouvert (maman a 86 ans et était déjà cliente) !!! et que le rendez vous sera dans... au moins 6 mois ! Odieux ! J'habite Paris et j'ai dû me déplacer pour l'emmener en voiture à Mercy. Méthodes d'un pays sous-développé.
• Nad.h

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 09:37

  Complètement inutile puisqu'il ne prenne pas d'urgence ophtalmologique si vous n'êtes pas patient chez eux. Honteux !!!!!! J'ai fait demi tour hier et pris la direction de l'hôpital Mercy.
• Aarine.e

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  Le 30/06/2017 à 21:57

  Soins et accueil au top, prise en charge également, seul point sombre, les dépassements d'honoraires non prises en charges par les complémentaires.
• Maryse.e

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 15:52

  Cela fait 2 ans opérée du genou très bon service
• Cedric.e

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  Le 18/04/2017 à 14:17

  impossible de joindre un ophtalmo!!!! et c'est payant
• Amandine.i

  1 / 5

  Le 03/03/2016 à 14:03

  Je n'arrive pas à joindre le service des ophtalmos !!!! grrrrrr
• Vincente.r

  1 / 5

  Le 01/12/2015 à 09:25

  On tourne en boucle sur le serveur vocal
• nathalie.i

  4 / 5

  Le 05/02/2015 à 13:13

  Tres Bonne Information
• Arthur.l

  4 / 5

  Le 30/09/2013 à 18:17

  Très bon service