Clinique Vétocéane

Tags: Clinique vétérinaire, Urgences vétérinaires, Vétérinaire,

• DREAN.N

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:20

  Super Clinique , personnel très compétent . C'est parfait .
• KARINE.O

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:29

  Accueil professionnel et bienveillant. Grand sérieux lors de la consultation; tout est mis en œuvre pour mettre en confiance le maître comme l'animal.
• GUI.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:30

  Des prix pratiqués et exigés après première consultation 6 fois plus cher que ceux annoncés lors d un premier devis. Bref ils pensent que pour notre animal préféré on peut tomber dans leur arnaque. A fuir absolument voire à dénoncer auprès des services des fraudes…
• Floriane..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:35

  Ont sauvé la patte de mon chiot alors que ce n'était pas gagné
• Sylvie.R

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:34

  Les soins apportés à notre chienne ont été réalisés dans la douceur, et les explications de sa pathologie très claires...
• Claire.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:38

  Très bonne clinique vétérinaire avec un personnel très agréable et à l'écoute
• themis.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:07

  Très bon accueil. Vétérinaire très douce avec mon loulou Les explications sont très claires Le cas de mon chien n'est pas simple mais je suis chaque fois rassurée Ne changez rien et merci les bons soins que vous portez à mon chien
• Cécilène.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:43

  Venu pour l‘énucléation depuis l’œil de notre petit prince Ramsès (un persan). Nous avons été très bien pris en charge bien accompagné! Notre petit prince a été chouchouté comme il ce doit ! Une équipe très accueillante et très soucieuse des animais et des maîtres ! Je recommande a 1000% !
• S.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:26

  Equipe de qualité, je leur confie mes petits compagnons en toute confiance. Au moindre problème, la prise en charge est rapide. Très contente de cette clinique.
• DRESS.Y

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:13

  Une USINE à fric, rien de plus ! Aucune humanité et 0 amabilité et vos collègues qui gèrent les plates-formes ont plutôt l'air OK avec ça ! Impossible d'avoir un vétérinaire au téléphone hier pour notre petit chien qui a dû être hospitalisé. OK il y a des urgences mais ça fait aussi partit du job de rappeler et donner des nouvelles de nos animaux ! Dommage le 0 étoile est mérité !
• Marilou.�

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:07

  J'ai amené mon chat en urgence une nuit pour un scalp mentonnier, c'était effrayant. La vétérinaire de garde m'a tout de suite rassurée. Il a été très bien opéré. J'ai beaucoup apprécié le fait d'être appelée chaque matin pour avoir de ses nouvelles. On sent que toute l'équipe est très investie, même les personnes de l'accueil ont toujours eu un petit mot pour mon chat. Il est maintenant en pleine forme et on ne voit plus rien! Je suis extrêmement reconnaissante envers chaque membre de l'équipe de la clinique.
• tatine.n

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:46

  Nul nul nul, ne pas aider un chat abandonné,mal en point ,n’a même pas juste désinfecter la plaie plein d’asticots vraiment minable. Juste l’argent qui compte et pas le bien être animal.
• gautier.m

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:12

  Clinique super un bon accueil et véto au top. Un bon suivie avant opération avec des messages ou appel pour nous tenir informés de son état et suite à l opération de notre chienne un appel en sortie de bloc. Suivie post opératoire et pour une rupture des ligaments croisés du genoux avec radio et bilan. Je recommande.
• Juliane.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:32

  Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait !!! 15 minutes d’attente au téléphone avant que j’obtienne enfin quelqu’un ! La personne me répond que c’est parce que beaucoup de salariés sont en arrêt (est ce mon problème ? Je ne pense pas). Et en prime, la personne n’est pas du tout aimable !
• Ravaud.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:51

  Une équipe à l'écoute très avenante avec de tres bon conseil merci à tous
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:46

  Pris en urgence pour mon chien, suivi le lendemain de la visite pour savoir si mon chien va mieux .
• LEFEBVRE.�

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:39

  Dr Benacharif est un excellent Veterinaire en reproduction. Il a su nous écouter, guider et nous conseiller suite à une Veterinaire catastrophique qui nous a conseillé à contre sens. Je recommande vraiment dr bencharif
• Pascaline.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:21

  Ma petite Sissy a joué de malchance avec une patte cassée en moins de 6 mois. Heureusement que l’équipe de Vetoceane était là, présente pour elle et aux petits soins. Merci à toute l’équipe.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:38

  Le Dr JOSENS a été très douce avec notre petite chienne, elle a découvert une malformation très rare et lui a prescrit un traitement adapté vu son petit gabarit. Elle prend son temps pour expliquer et répondre aux questions. Nous avons été très bien accueillis à la clinique.
• Mélissa.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 00:51

  Cet avis ne sera sûrement pas à la hauteur de la qualité de cette clinique et des personnes qui y travaillent ! La prise en charge de notre petit chien a été parfaite. Les assistantes et vétérinaires qui ont pu s'occuper de notre Roxy ont été très à l'écoute, empathiques et surtout très respectueux de notre animal. Tout le monde est très professionnel, et malgré notre terrible deuil, je tiens à remercier tout ceux qui se sont occupés de lui, en particulier le Docteur Poncet, vous avez traité, soigné et considéré Roxy comme un vrai membre de notre famille, et cela nous réconforte énormément de savoir que tout à été fait de la meilleure des façons pour l'accompagner sur sa fin de vie et essayer de le sauver. Je ne peut évidemment que recommander cette clinique. Merci pour votre soutient et écoute dans cette épreuve difficile.
• Maeva.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:49

  J'ai franchi les portes des urgences un matin assez tôt après avoir été super bien conseillé au téléphone. Je ne pensais pas partir pour 2 longues semaines de combat, jonglant entre pronostic vital engagé, remise sur pieds, nouveau pronostic vital engagé jusqu'à la triste décision d'abréger les souffrances de ma petite Isis. Mais c'était sans compter l'acharnement de toute l'équipe de Vétoceane qui s'est relayé jour et nuit pour la maintenir au mieux de sa forme jusqu'à ce miracle quelques heures avant de venir lui dire au revoir. Nous avons beaucoup pleuré, de tristesse comme de joie, mais aujourd'hui tout va pour le mieux. Notre louloute est bel et bien en vie et en parfaite santé. Je ne pourrais jamais exprimer ma gratitude envers toute l'équipe, que ce soit au téléphone, au secrétariat, les nouvelles chaque jour, les sms qui réchauffent le cœur quand on ne peut pas venir voir nos boules de poils, la compassion et la bienveillance que nous avons eu à chaque moment de cette épreuve. À aucun moment je n'ai regretté mon choix, même si l'histoire s'était mal terminée. Je ne peux que recommander cette clinique à 200%, le côté humain passe bien avant tout le reste. Encore merci à vous, merci pour tout 🙏
• ophelie.i

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:44

  Mon chaton a été vacciné 3 fois en 18 mois , ils l’ont vacciné quand il ne fallait pas et pas fait les rappels quand il fallait ! Ce n’est pourtant pas compliqué d’avoir un protocole de vaccination !!! Et ça leur paraît normal de recommencer encore une fois la primo pour te facturer à foison ! Du très bon travail commercial 👍👍👍👍
• Jb.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:51

  Si le parfait n'existe pas, cela y ressemble beaucoup. Un accueil remarquable plein de gentillesses et de prévenances . Un grand merci au Docteur Brunet pour sa gentillesse ses compétences Bref MERCI à toutes et toutes et tous, ne changez rien
• Stanislas.h

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:01

  Très à l’écoute au besoin de mon chiot et professionnel je la recommande fortement
• Emilien.R

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:23

  Grand professionnalisme de l’équipe de cette clinique vétérinaire, mon Dobermann RICCI a toujours été bien pris en charge
• Eryck.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:58

  Très bonne relation entre la vétérinaire et mon chien, explications claires. Le chien se porte bien.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:40

  Très contente des prestations effectuées par le Dr Devaux sur mes octodons (plusieurs limages dentaire sur Espérance et Kiwaïe, retrait d'une masse sur Yoshi). Que ce soit sur place à la clinique ou pour le suivi à la maison, elle s'est montrée très bienveillante, disponible et professionnelle. Un autre de mes octodons Kenaï est décédé à la clinique (on ne pouvait plus rien pour lui), il est parti en douceur grâce au Dr Josens, elle a été d'une grande empathie et sa présence ce soir là a rendu les adieux plus faciles. Merci à elles, et au reste de l'équipe pour leur passion, leur dévouement et leur savoir faire auprès des animaux.
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:56

  J'appelle ce dimanche pour avoir un avis concernant ma chienne de 3 ans et demi qui fait des malaises ressemblant à des débuts de crises d'épilepsie. J'ai consulté mon vétérinaire il y a 3 jours, il semblerait d'après les résultats de prises de sang, qu'il s'agisse d'une carence en phosphore. Bref crises rapprochées depuis , donc très inquiète, en exposant les faits au "vétérinaire" régulateur, il me dit de venir dès que possible. À mon arrivée, on occulte ma chienne, et on me dit qu'il n y a pas de scanner possible avant le lendemain. La vétérinaire de garde me dit qu'il ne faut pas paniquer. Interet zéro, je suis repartie sans être rassurée avec 137€ de facture. Clairement, c'est un business ni plus ni moins. De plus locaux sales, du sang séché sur le carrelage, sans parler du fait que l'on m a fait attendre dehors pendant un certain temps, alors qu'une jeune femme est passée et repassée devant moi en m'ignorant. Je suis révoltée de ce manque de professionnalisme, pas de la vétérinaire qui n y était pas pour grand chose, mais de la prise en charge téléphonique qui a du coup
• Stéphane.s

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:25

  Très bon accueil ainsi que de la prise en charge du vétérinaire. Très bonne clinique
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:53

  Consultation avec le Dr De Vreught pour notre bouledogue, très bon contact autant avec le chien qu'avec le propriétaire. Des explications précises et très claires. Grande disponibilité et gentillesse dans les réponses aux questions. Et point très important : grande bienveillance envers le chien pendant la consultation, autant dans les gestes que les paroles. Merci Dr De Vreught.
• Océane.

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:06

  Je ne me reconnais pas du tout dans les commentaires positifs Nous avons pris rdv dans cette clinique pour pratiquer un scanner à la demande de notre vétérinaire On nous prévient le soir de l'intervention que notre chat passera la nuit là-bas car à cause d'une urgence le chirurgien n'a pas eu le temps de pratiquer d'autres examens complémentaires (bien évidemment nous étions déjà en chemin) Aucune nouvelle de votre animal dans la journée, on vous parle d'envoyer une photo que vous recevez le jour d'après Les secrétaires n'ont aucune compassion ni professionnalisme (sauf pour encaisser une facture à 1000€) Et enfin on oublie de vous rappeler quand vous êtes dans l'attente des résultats Bref nous sommes bien content du verdict car nous remettrons plus les pieds là-bas Océane et Paul propriétaire de Robby
• Ghislaine.O

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:44

  Immenses professionnalisme, disponibilité et empathie face à une pathologie très délicate. Un très grand MERCI.
• Candice.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 22:01

  Quand on arrive en grande détresse avec un animal malade, qu’on perd espoir… et qu’on rencontre une équipe de vétérinaires humaines, rassurantes, à l’écoute, toujours disponibles : quel soulagement ! Je ne peux que recommander la clinique, j’y ai laissé mon chat quasiment une semaine pour des soins sérieux, j’ai toujours pu compter sur l’équipe qui se relai - en semaine comme le week-end, de jour comme de nuit - pour pouvoir aller voir mon chat, avoir des infos, un suivi… Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme, pour la qualité de vos soins, et surtout pour votre véritable amour des animaux !
• Alexandre.t

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:41

  J’ai peu l’habitude de donner des avis mais certaines fois cela s’impose. Nous avons pu côtoyer les équipes de la clinique Vétocéane pendant de longues semaines fin 2021. Notre chat Gallak a en effet joué de malchance et cumulé deux problèmes majeurs (patte avant gauche cassée & tumeur au cerveau). Son pronostic vital était clairement engagé et nous étions pessimistes sur le sort de notre fidèle compagnon. Au-delà de la prouesse technique des opérations réalisées, nous voudrions saluer la bienveillance et l’empathie permanente de cette clinique. Notre animal n’était pas un numéro durant cette période délicate et le Dr Meheust et ses équipes ont su nous le prouver à plusieurs reprises. Merci donc pour cette prise en charge remarquable. Gallak a aujourd’hui retrouvé sa place favorite sur le canapé et nos enfants en sont ravis. Sonia & Alexandre
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:08

  Depuis que notre petit Yoshi (chat) à rencontré le Docteur De Wreught et Docteur Chevin, sa santé s'améliore de jour en jour depuis son 1er RDV. Après une chirurgie d'une otite moyenne, notre yoshi au coeur tendre est enfin libéré d'une douleur constante, reste encore le côté "mâchoire" mais chaque chose à la fois, l'infection à totalement disparu et pour l'instant il se remet de son opération des oreilles. Yoshi à trouvé en cette clinique et son équipe des personnes hypers compétentes, à l'écoute, tres humaine et surtout proche de ses patients (ce sont certe des animaux mais des patients avant tout et c'est ce qui fait tout la différence). Pour la 1ère fois de sa vie de chat errant, Yoshi à eu toute l'attention qu'il attendait tant et profite pleinement des à présent de sa nouvelle vie en famille d'accueil. Un grand merci au Docteur Wreught et Docteur Chevin, aux ASV, Assistantes pour leurs compétences, leurs connaissances et leurs amours pour ces petits poilus. Yoshi à désormais sa bonne étoile
• Céline.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:08

  Clinique vétérinaire ou je me suis sentie très rassurée malgré ce moment difficile pour mon chat. Aussi bien médicalement que psychologiquement. Je conseille vraiment
• Jerome.r

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:16

  Suite à la mort de notre chienne et après près de 2000 euros de facture pour 2 hospitalisations on nous apprend après une 3 ème hospitalisation que notre chienne est morte et qu'il faut passer tout de suite pour régler les frais .... Merci pour la façon de faire il n'y a que l'argent qui compte même pas de le temps de faire le deuil...
• Marie.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:12

  Clinique de qualité avec un accueil agréable et des vétérinaires spécialisés. La force est leur réactivité dans la prise en charge ! Seul bémol : le manque de communication (nouvelles et explication pourson animal hospitalisé).
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:24

  Accueil chaleureux et rassurant face à notre grande inquiétude. Notre chienne à été prise en charge par une vétérinaire très professionnelle. Nous avons également apprécié l'appel téléphonique de la clinique pour prendre des nouvelles de notre chienne le lendemain. Merci pour votre professionnalisme.
• Lucile.A

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:31

  J'ai grandement apprécié l'accueil et la qualité des relations avec les vétérinaires et leurs collaboratrices. L''attention qu'ils ont portée à mon chat gravement blessé a été très réconfortante.
• Michèle.U

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:49

  Un besoin urgent du vétérinaire pour l'un de nos chats revenu blessé d'une attaque féline, un soir de réveillon... ça ne paraissait pas gagné d'avance ! Notre vétérinaire, sur la même commune, avait exceptionnellement fermé à 12h et en téléphonant à un autre vétérinaire, un message nous indiquait de joindre cette clinique. Belle découverte, très bon accueil, très bonne prise en charge de notre chat avec une vétérinaire, très aimable, rassurante et qui a bien pris le temps de tout nous expliquer, aussi bien sur ce qu'elle faisait que sur ce que nous devions faire dans les 10 jours à venir. Nous recommandons vivement cette clinique !
• Lili.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:55

  Font passer l'argent avant l'animal, vous venez, de perdre votre animal, vous êtes effondré et on vous rappelle bien de régler tout de suite. Aucune compation.
• Romane.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:54

  Mon chien a du se faire hospitaliser un dimanche soir, la personne l’ayant pris en charge a été rassurante et attentionnée avec lui. Le lendemain une fois les examens terminés la vétérinaire a appelé et a laissé un message très clair, la facture est expliquée et justifiée. Ils ne font que ce qui est nécessaire, mais en faisant attention à proposer un diagnostic approprié.
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:38

  On me demande 89 euro pour la consultation de mon chat hors le jours de la consultation la secrétaire m'a dit que il n'y avait rien à payé et on envoyé un courrier quele mois après tout ça pour une vidéo de 5 minute sa fait cher la minute merci aurevoir
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:34

  Mon petit chien a du être opéré à cette clinique où le docteur maheust m'avait été recommandé par mon vétérinaire. J'ai été très satisfaite du professionnalisme de la clinique, tant du médecin que des assistants ou secrétaires. J'ai été très bien informée, rassurée, tenue au courant le temps de l'hospitalisation et surtout la prise en charge de mon chien à été parfaite ce qui fait que tout s'est très bien passé. Sa cicatrisation se passe sans aucun souci et il s'est très vite remis. Merci à toute l'équipe de cette clinique
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:03

  dejà on savait que les prix étaient exorbitants chez eux mais en plus pas de séance d'hydrothérapie le samedi, donc ça veut dire soit être obligé de prendre des congés ou du sans solde, soit demander à pierre paul jacques, du grand n'importe quoi.....et on parle du confort de l'anima: mdr.....c'est vraiment partout pareil
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:46

  Nous avons emmené notre cochon d'inde de 11 mois aux service des urgences de vetoceane un vendredi soir, dans la nuit. Suite à un problème à l'oeil très grave (sortie d'orbite), une prise en charge chirurgicale nous a été promise pour le lundi suivant. Pendant les 2 jours d'hospitalisation, nous souhaitons souligner une très mauvaise communication du personnel soignant (des versions différentes selon les différentes assistantes véto et vétos rencontrées) : on nous avait promis des nouvelles dans la journée du samedi, mais rien malgré les 3 relances téléphoniques. De plus, une radio du corps et de la tête de notre chon a été effectuée le samedi (qui par ailleurs montrait des signes positifs), mais nous n'avons été mis au courant de cela que lors de notre paiement le dimanche en partant. Enfin, lors de notre visite du dimanche matin (quand aurions-nous eu des nouvelles si nous n'avions pas décidé par nous-mêmes de nous rendre directement à la clinique ?), on nous annonce finalement que la chirurgie n'aura pas lieue le lundi, mais PEUT-ÊTRE le mardi. Précisons que l'oeil de notre chon était littéralement en train de pourrir sur lui, et que son état général se dégradait à vue d'oeil. Nous soulignons également qu'aucune pesée supplémentaire n'avait été effectuée depuis notre arrivée le vendredi soir. Sachant que l'état du cohon d'inde peut se dégrader extrêmement rapidement, c'est également peu rassurant. Autre précision utile aux propriétaires de cochons d'inde et autres rongeurs : ces derniers sont gardés dans une salle d'hospitalisation qui les mélange avec des chats, et qui n'est pas isolée des aboiements des chiens dans la salle voisine. Pour des petits animaux extrêmement sensibles au stress, changements d'environnements et qui plus est cardiaques, ça n'est pas l'idéal. Suite à tous ces manques de considération, nous avons donc décidé de le changer de clinique et de l'emmener au Centre Hospitalier Atlantia à Beaulieu, ou un parfait accueil lui a été réservé, cette fois à la hauteur de l'urgence de la situation (notre chon a été opéré à la première heure lundi matin, le chirurgien ayant modifié son emploi du temps pour le prendre en charge le plus rapidement possible). Cette fois, cest une salle spéciale NAC, isolée, où vous pourrez vous même aller installer votre animal qui l'accueillera pendant son séjour d'hospitalisation. Bref, une clinique sûrement adaptée aux chiens et chats, mais un service d'urgence le week-end complètement inadapté aux petits animaux de compagnie.
• Aurelia.e

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  Le 01/10/2021 à 18:06

  Des prix pratiqués hors de prix ! 89 euros juste la consultation, la facture à la fin est salée ! Des solutions proposées hors de prix également avant de proposer des solutions aussi efficaces et moins chères. Et en prime j'ai récupéré mon chien infesté de puces ! Je suis ravie ! A fuir !
• Esther.a

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  Le 29/09/2021 à 12:29

  Nous sommes venus aux urgences de la clinique Vétocéane dans la nuit du vendredi 17 au samedi 18 septembre 2021. Notre petite chienne spitz nain de 2 mois et demi venait d'avaler une boucle d'oreille. Nous avons été pris en charge assez rapidement, la personne qui nous a reçu en consultation a effectué une radio pour être sûre que la boucle d'oreille était bien dans l'estomac. (nous n'étions pas sûrs à 100 %). Elle nous a ensuite expliqué ce qu'il pouvait se passer pour la suite.. Notre petite chienne est restée pour la fin de la nuit là-bas, le samedi matin on nous a finalement appelé pour nous dire qu'ils avaient réussi à lui faire vomir. Nous recommandons cette clinique, très bien reçu et tout est bien expliqué.
• Delphine.

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  Le 25/09/2021 à 12:20

  Bonjour, accueilli par une équipe de professionnelle pluridisciplinaire, à l 'écoute et humaine. J'ai emmenée ma chienne yorkshire Nessy pour des douleurs abdominales, vomissements et diarhrrées.Elle à été hospitalisée pendant 3 jours à leur côtés, Dans l'inquiétude la plus totale, j ai pu être rassurée grâce à leur appels quotidiens, des photos de ma chienne qui nous manquait tant. Je suis très satisfaite des soins de qualités qui ont été donnés à ma petite chienne qui était vraiment pas en forme. Je conseille vivement cette clinique vétérinaire .Personnel totalement à l'écoute, beaucoup de bienveillance et de douceur envers les animaux. Un grand merci encore pour votre prise en charge.Je peux dire parfait et rien à redire. De A à Z bravo et félicitations pour votre travail ! Cordialement
• Léa.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:17

  Meilleure clinique auquel j’ai pu me rendre avec mon chat. Elle qui est d’habitude très peureuse et assez hostile avec les vétérinaires, à été à cette clinique, adorable. Je recommande cet établissement à 100%
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:23

  Un super accueil en premier avec du personnel agréable gentille.(arrivée en retard car me suis trompée de clinique et malgré cela on m'a prise rapidement juste un mot génial merci l'équipe). une consultation très bonne avec une vétérinaire Dr Poncet, exceptionnelle car très professionnelle qui met à l'aise l'animal..très contente de ma première consultation pour mon chien.. merci encore Bonne journée Corinne & roucky
• Valentine.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:12

  Merci encore, pour tout. Malgré la montagne de travail que vous aviez, vous avez su rester à l’écoute, bienveillantes, professionnelles et efficaces ! Sachez que nous n’y sommes pas indifférents et que nous remarquons ces choses, même si nous ne passons que peu de temps dans la clinique.
• François.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:45

  Une équipe très compétente, à l'écoute et au service de l'animal... Bref, ce que l'on attend d'un vétérinaire quand on lui confie son animal. Et je recommande particulièrement le Dr Porcher pour sa compétence et son professionnalisme.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:00

  Une grande clinique avec des valeurs humaines, assez rare pour être souligné. Bravo à l'équipe (accueil et vétérinaire) pour leur professionnalisme, leur dévouement, les nouvelles régulières, la douceur et l'empathie aussi bien envers les animaux que les propriétaires. Même si l'histoire s'est terminée de façon tragique pour ma petite Shiva, je sais que tout à été fait, j'ai pu être prévenue à temps pour l'accompagner. Merci pour votre bienveillance. De plus les tarifs sont tout à fait corrects au vue des équipements de la clinique. Je recommande et n'hésiterai pas à revenir
• Laurène.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:43

  J'y ai perdu ma petite Izy mais l'équipe est d'un soutien et d'un professionnalisme incroyable. Nous avons été super bien prises en charge. Merci à tous de votre amour pour les animaux, il se ressent bien. Vous pouvez leur faire confiance.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 06:52

  Nous remercions toute la clinique pour sa rapidité et son efficacité sur l'intervention de Prune qui c'était enfoncée un bout de bois dans la gorge et dans la colonne sans leur intervention je pense qu'elle ne serait plus cela c'est passé il y a 8j à peu près et le résultat est surprenant. Elle boîte un peu mais elle remarche la preuve les chats ne traînent plus dans le coin Merci encore à tous
• CHRISTELE.O

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:08

  Un grand merci à la personne qui a pris en charge notre petite Chouquette que nous avons retrouvée agonisante sur notre terrasse suite à une intoxication d'origine inconnue. Des explications très claires sur ce qui allait être mis en place, des appels pour nous tenir informés sur l'évolution de l'état de santé de notre jeune chat. Merci aussi pour les explications à la sortie de ces 2 jours en observation, un superbe relationnel de l'ensemble de l'équipe.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:20

  clinique vétérinaire extrêmement compétente, gentille, accueillante. Notre petite beagle a fait un Pyomètre le week-end de pâques. Le vétérinaire de service a été particulièrement gentil et rassurant. Il me l'a gardée 3 jours en hospitalisation et j'en étais malade. Il m'a donné des nouvelles régulièrement même un petit sms pour me rassurer. bravo à vous merci pour nos petits amis les bêtes de prendre soins d'eux
• Marina.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:34

  Suite à l'accident de route de mon chat Chachou, l'équipe soignante m'a témoigné soutien, empathie, une prise en charge adaptée vis à vis de l'état de mon chat. Je les remercie infiniment.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:26

  Une équipe toujours souriante et bienveillante envers les maîtres et leur compagnons !! Nous y faisons suivre notre chat depuis 4 ans. Que soit lors des contrôles annuels ou des urgences, nous sommes toujours accueilli rapidement. Ils prennent le temps d'écouter et de rassurer avec des tarifs tout à fait raisonnable contrairement à d'autre structure où l'argent passe avant la santé nos animaux!! Je ne me vois pas faire suivre ma boule de poils ailleurs😊
• Céline.a

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 07:08

  Bonjour à tous Ça fait 2 fois que j'amène mes animaux là-bas le premier mon chat 3 jours 850€ et biensur sans suivi ! Et ce week-end c'est mon chien pour une morsure.. 530€ pour 🤔 11h passé là-bas, de plus on me dit qu'il a mangé hors mon chien ne mange jamais sans moi,... J'ai même dû aller le voir quand il était hospitalié car il ne bougeait pas.. Cher.. Mal accueilli.. Et menteur par dessus le marché, je déconseille fortement
• Marie-Ange.

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  Le 19/06/2021 à 07:15

  Sting mon chiot à été pris en charge rapidement et avec beaucoup de professionalisme et de gentillesse. La vétérinaire à été très rassurante et claire dans ces explications . De très bon conseils mon été donné . Je remercie l'équipe . Je recommande vivement .
• Maïwenn.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 07:31

  Très bonne clinique vétérinaire. Le secrétariat et les vétérinaires sont au top. Mention spéciale au docteur Poncet. Les explications sont claires, on a des nouvelles régulièrement de notre animal. On est bien accueillis à chaque fois et notre chat a toujours été chouchouté ...je recommande vivement ! Ce sont des vétérinaires au top ! Et le secrétariat est très à l’écoute et sympathique
• Ludovic.h

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:09

  Une super équipe qui prend soin de nos compagnons, on sent qu'ils aiment les animaux, ils sont vraiment attentionnés, pour avoir eu un autre vétérinaire auparavant qui était brutal avec notre toutou, nous avons trouvé ici une équipe formidable
• Aymeric.U

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:26

  Excellente expérience dans cette clinique. Accueil très aimable, très bonne prise en charge de mon animal de compagnie par le Dr Mc GROTTY. Bref, je ne peux que recommander l'établisssement !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:10

  Merci au Docteur CHEVIN Stephanie pour son professionnalisme, ses explications sont claires et précises. Elle donne de très bons conseils pour l’éducation de notre chiot. Merci
• Francois.I

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:31

  Un accueil bienveillant, une disponibilité, une réactivité, des promesses tenues, une grande qualité de prise en charge, des explications claires et précises pour le post opératoire. Des soins post op et des nouvelles fréquentes par téléphone et Sms merci !
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:58

  Rdv en urgence très rapide. Le vétérinaire a été très gentil, patient, et a su me rassurer, il a été très doux avec mon chat. On voit qu'il aime les animaux. J'ai rappelé la clinique le lendemain pour des conseils de suivi, sa collègue vétérinaire a été très agréable également. Je recommande vivement.
• Ubel.s

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 09:12

  Habitant niort nous avons été dirigés en urgence pour notre chien qui présentait des signes d'hernie discale cervicale. Nous avons été reçus tout de suite, et les examens impossible a réaliser a niort, du fait du matériel inexistant dans notre secteur, ont été réalisés conformément au protocole at au devis annoncé. Tous les examens et la recherche de maladie ont été fait avant qu'une opération ne soit faite. Heureusement puisqu'une fois le diagnostic tombé (meningite avec polyarthrite), l'opération n'était pas nécessaire... nous sommes ravis d'avoir pu retrouver notre petit chien, en espérant qu elle n'ai plus de gros soucis de santé! Bemol tout de même, le professionnalisme se paye... et tout a un prix... les examens scanner...ponction... sont du même type que ceux fait pour nous... je recommande tout de même, car cette clinique est équipée pour tous les examens qui pourrait être nécessaire .. autant faire soigner son animal directement la bas, car cela peux éviter des factures pour un echec de diagnostic dans un autre cabinet non équipé.
• cc17.c

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:27

  Rapport qualité prix, je ne sais pas, car je ne fais pas de devis dans d'autres cliniques. Mais toute l'équipe est à la disposition des animaux, me semble t il. Des facilités de paiement sont proposées Des explications claires sont données pendant l'examen pré opératoire, et après avant que l'animal ne retrouve son maitre. Les suites d opération sont assurées sans problème, si crainte, un petit coup de téléphone, ca rassure le maitre, évite d'éventuels problèmes. J ai pu accompagner mon chien pour la pose de la perfusion avant l'opération, tout est fait pour leur éviter un maximum de stress.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 08:34

  Je tiens à remercier le Docteur Deschamps pour la douceur avec laquelle elle a pris soin de ma petite bouledogue. Le Docteur Deschamps a réussi à rassurer mon animal lors des séances de Kiné. Elle est également très à l'écoute des propriétaires toujours un peu anxieux lorsqu'il s'agit de la santé de nos animaux de compagnie.
• frederic.t

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 19:41

  Nous voyons le docteur Poncet qui est un veto aimant réellement les animaux et très compétente. D'une très grande gentillesse ainsi que l'équipe d acceuil. Merci pour tout ce que vous faites
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 18:47

  Mon beagle Milo, 8 ans, vient d'être opéré d'une hernie aux cervicales. Opération réussie, on remercie sincèrement le dr Meheust pour son professionnalisme et sa disponibilité. Rv le 19 et operation le 20 novembre 2020. On a eu tellement peur qu'il soit paralysé. Dans un mois, ce sera oublié 😊 encore merci à tout le personnel de la clinique, tous très gentils.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 08:40

  J'ai emmené mon chat praline en urgence suite à un choc. La vétérinaire de garde à été adorable avec ma minette et a pris le temps de bien l'osculter pour me donner son diagnostic. Restée une nuit en observation j'ai pu la récupérer pour qu'elle se remette tranquillement. La vétérinaire qui la suit à également été super tant avec praline qu'avec moi en m'expliquant en détail ce qu'elle avait et ce que je devais faire par la suite. On sent qu'ils aiment les animaux et se dévouent pour eux ! Je recommande cette clinique
• Laurence.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 07:53

  De très bons professionnels qui prennent soin des animaux avec beaucoup de gentillesse et doté d'un plateau technique que d'autres vétérinaires n'ont pas forcément. Nous sommes venus en urgence et nous continuons de venir pour des soins de suite, car notre vétérinaire de Cholet (très bonne professionnelle) n'a pas toute cette technicité dans son cabinet.
• Laurent.H

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:00

  Accueil agréable, à l'écoute. Prise en charge très rapide (un vendredi midi suite à un appel le matin). Devis fait par la vétérinaire, accompagné d'explications détaillées, avant la chirurgie. En résumé clinique professionnelle que je recommande.
• Laurie.z

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:09

  Arrivés aux urgences vers minuit et pris assez rapidement. Examen minutieux et complet de notre Loulou. Nous avons eu des explications claires et précises et un avis objectif du vétérinaire de garde avec les options que nous avions et ce qu’il était préférable de faire. Tout en nous laissant le choi final. Nous avons été informés de suite de l’éventuel budget et de ce qu’il allait se passer. Nous avons eu des nouvelles lors de l’hospitalisation et nous avons pu en prendre sans avoir l’impression de déranger au contraire. Nous avons récupérer notre toutou presque comme neuf parce qu’il est encore fatigué et s’était comme si rien ne s’était passé. Merci à eux pour leur professionnalisme, leur réactivité, leur écoute, etc...
• Laura.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:33

  Accueil et accompagnement très agréable, respectueux et attentif. Très bonne expérience avec le docteur Poncet, fiable, gentille et bienveillante, elle a su se rendre disponible pour répondre à mes craintes et m'accompagner au mieux durant l'hospitalisation de mon animal. Merci encore ! Je recommande.
• Sananda.a

  2 / 5

  Le 29/06/2020 à 08:04

  Bonjour, Nous sommes allés dans cette clinique avec mon chien pour de base, une simple consultation pour une grosseur au niveau de son cou, la dame de l'accueil, qui est d'ailleurs très gentil, nous a dit que ça allait durer 15 minutes. Lors de la consultation avec le chirurgien on nous annonce qu'on va devoir lui faire une ponction à l'instant T alors que on a pas été prévenu, mais ce n'ai pas grave, le plus grave c'est que mon chien a été tondu et ponctionner sans être endormi. Le chirurgien avait aussi une approche peu délicate avec mon chien, on nous a même pas proposé de l'endormir... le gros problème c'est que désormais mon chien a une peur bleue du vétérinaire alors que avant ça tout allait très bien. Quand nous sommes aller le rechercher il nous reconnaissait même pas visuellement.. Heureusement que sur le moment les dames vétérinaire et l'accueil nous a rassuré, elle sont très professionnelles. J'espère que le chirurgien fait bien son travail au moins car j'étais vraiment déçu de la première approche, en aucun cas mon chien a été rassurer par le chirurgien..les relations avec l'animal doit être un point important dans ce métier aussi. J'espère que si on y retourne pour une opération les choses se passeront mieux.
• family.c

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 17:31

  Très bonne clinique. Un très bon accueil par une équipe souriante et efficace. L'ostéopathe nous avait proposé de choisir entre 2 cliniques pour l'opération de notre jeune chienne épagneul breton. Nous avons choisi Vétocéane , malgré la distance, pour sa renommée et l'excellente réputation du Dr Meheust, son chirurgien. Son diagnostic a été précis et ses explications claires. Il a bien suivi notre chienne après son opération. Nous sommes pleinement satisfait, aujourd'hui, Opale marche et court normalement de sa patte gauche. Un grand merci au Dr Meheust et l'équipe Vétocéane en soulignant la compétence du Dr Venzo pour ses conseils et la pause du pansement de Robert Jones qui a bien tenu malgré le tempérament vif d'Opale. Nous recommandons fortement cette clinique.
• Nathalie.x

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 17:07

  J'ai à plusieurs reprises emmené mon animal à la clinique Vetocéane pour subir des examens ainsi qu'une opération délicate de l'oreille. J'ai à chaque fois été très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait, ainsi que de la compétence des médecins qui ont traité mon animal. Je recommande cette clinique.
• Rachel.i

  1 / 5

  Le 21/04/2020 à 12:30

  C'était l'été dernier, j'ai emmené chez eux en urgence mon chien, un malinois de 5 ans pour une griffe retournée et douloureuse. Mon chien avait tellement mal qu'il ne se laissait pas approcher, ils ont donc été obligés de l'anesthésier pour simplement lui couper sa griffe. J'ai récupéré mon loulou vers 17h, il était dans un état comateux et amorphe, il n'a pas réussi à monter dans la voiture ni à en descendre. Il s'est écroulé inerte dans le jardin en arrivant et est resté endormi comme ça pendant des heures encore. Même quand on l'appelait ou venait le caresser il ne bougeait pas, n'ouvrait même pas un oeil. On craignait tellement qu'il ne soit mort que je n'arrêtais pas de guetter sa respiration et de prendre son pouls. Pour le rentrer du jardin dans la maison au moment de monter se coucher nous l'avons porté, il était toujours amorphe mais commençait à redonner quelques signes de conscience. J'ai dormi cette nuit là au rez-de-chaussée sur le canapé pour le veiller. Il n'y a que le lendemain matin que nous avons enfin retrouvé notre loulou avec son énergie habituelle, il nous a fait une fête d'enfer ! Sans vouloir poser de diagnostic ou me substituer au boulot du vétérinaire, je pense qu'il y a eu une sacrée erreur de dosage du produit anesthésiant et je reste persuadée qu'ils ont failli me tuer mon loulou 💔. Plus jamais vous ne me verrez chez eux !
• Rachel.u

  4 / 5

  Le 16/04/2020 à 09:22

  Une superbe clinique avec un personnel très compétent et charmant, et ce à tout niveau. Cependant, un détail fait que je ne peux mettre 5 étoiles: la comptabilité. Malheureusement pour eux, leur comptable ne s'avère guère conciliante lorsqu'elle commet des erreurs qui sont désastreuses pour les clients financièrement parlant. À se méfier! Une expérience fort regrettable en dépit des services rendus par la clinique, qui elle, excelle dans son domaine.
• DIAZ.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:50

  Je remercie l'ensemble de l'équipe, toujours à l'écoute, pour l'authenticité d'empathie dans l'accueil qui nous est à chaque fois proposé lors de nos visites à la Clinique. Et j'en profite aussi pour remercier les personnes que j'ai eu en ligne pour le service d'urgence pour leur prévenance et leur professionnalisme.
• MARJORIE.O

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:31

  Je recommande chaudement la clinique Vétocéane de Vertou. De l’accueil au suivi, on bénéficie d’un service complet et humain ! J’apprécie beaucoup l’équipe, sa disponibilité, sa bienveillance envers notre Loulou et son écoute. Nous avons le temps de comprendre. Notre chien a des problèmes d’allergies et le Dr Bruet est à notre écoute et prend le temps de nous expliquer. Pour les consultations de routine nous avons également été bien conseillés, en particulier pour préparer l’arrivée de notre bébé autour de nos animaux. Le personnel d’accueil me fait toujours sourire en me reconnaissant à mon arrivée 😂 l’impression d’être VIP ! Je recommande a 1000%
• Ambre.h

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:08

  Clinique juste parfaite, avec des équipes au top, qui contrairement au mauvais avis ne cherche pas à juste ce faire de l'argent sur le dos de nos amis à 4 pattes, mon chien ayant subi une attaque par un autre chien, devait ce faire opérer, mais Dr.Meheust à poussé les examens et finalement Paddington fait de la rééducation à l'aide d'hydrothérapie, si cette clinique était seulement là pour l'argent mon loulou serais directement passé sur la table d'opération, mais non. L'équipe de l'accueil est également très gentille, quand j'ai du laissée mon petit chien pensant qu'il allait être opéré j'était vraiment mal, pour me rassurer ils m'ont envoyés quelques photos dans la journée, service,accueil,soins,qualitée 10/10 si je pouvais je mettrais encore plus d'étoiles, n'oublions pas que c'est grâce à eux si nos animaux peuvent être sauvés, ils font leurs maximum chaque jours comme le ferait les médecins dans les hôpitaux pour humains. Merci à la clinique Vétocéane
• Nadege.e

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:16

  Excellente clinique veterinaire. L'acceuil a été chaleureux. Le personnel a l'ecoute, rassurant et très professionnel. Je remercie Dr Josens d'avoir prit le temps de bien expliquer l'etat de santé de mon chien et de m'avoir laisser la possibilite de prendre une decision definitive pour mon chien. Je recommande cet etablissement.
• Marion.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 11:30

  J'ai été déçue par l'accueil du chirurgien/vétérinaire qui était plus intéressé par me vendre des pâtés pour mon chat et un devis à signer tout de suite à 1800 euros que de sa santé. Il n'a pas pris le temps de bien comprendre la situation. Par contre les assistantes sont très agréables.
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 08:19

  La clinique Vétocéane m'a été conseillé par mon vétérinaire généraliste pour que Cap-Horn puisse bénéficier d'examens complémentaires et franchement je suis très satisfaite. L'accueil en arrivant à été très chaleureux. La vétérinaire a qui nous avons eu à faire est vraiment au top, elle a de l'empathie envers l'animal et le maître, est très douce, prend son temps et donne vraiment un maximum d'explication lors de l'examen et du résultat. Donc merci à toute l'équipe pour tout cela. Je recommande +++++
• Drouin.m

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 06:46

  Ma petite Litchie, bouledogue Français de 4 ans, a été opérée la semaine dernière d'une Hernie cervicale. Très grosse opérétion et tout c'est très bien passé!!!! Notre fifille est revenue à la maison en convalessence et tout se passe bien!!! Merci au Docteur Meheust et à toute l'équipe de la clinique Vétocéane!
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 09:57

  Prise en charge immédiate de mon animal blessé suite à l’attaque d’un autre chien. La vétérinaire de garde (Romane) s’en est TB occcupée et m’a reçu en me donnant des explications claires et faisant preuve d’une grande bienveillance. Bon suivi: la clinique m’a appelé (le Dr Poncet) le lendemain matin pour me donner des nouvelles de l’état de mon chien et fixer un rdv le soir même pour faire un point et le récupérer. L’équipe s’est montrée très humaine. Ils se sont TB occupés de mon chien et le suivi est assuré avec un rdv dans 3 jours. Je recommande vivement la clinique Vetoceane: ils prendront grand soin de vos animaux. UN GRAND MERCI À TOUTE L’EQUIPE.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:13

  Très bon accueil dont devraient s’inspirer nombres de grandes cliniques vétos traitant des urgences. Les ASV sont calmes, pros et empathiques aussi bien avec leurs petits patients qu’avec des maîtres inquiets. Quant au vétérinaire, je l’ai trouvé très à l’écoute, un regard neuf et intéressant sur la pathologie de mon chien. A souligner: la réactivité de la prise en charge.
• Lucie.r

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 14:51

  Fuyez cette clinique ! Payer 900€ pour récupérer son chien mort à la suite d'un scanner. J'ai mis du temps à poster cet avis, j'ai encore du mal à digérer mon expérience avec cette clinique, les larmes me montent lorsque je passes devant. Pour faire court, j'ai accompagné un matin mon bouledogue français de 4ans pour un scanner, je devais le récupérer l'après-midi, j'ai dû plusieurs fois relancer la clinique pour avoir des nouvelles, on me préviens finalement en fin de soirée que mon chien ne va pas très bien et qu'il reste en observation. Le lendemain matin on m'appelle pour me dire qu'il est mort dans la nuit et que je dois venir le récupérer si je le souhaite. En arrivant un médecin nous reçois 2 min on m'indique une salle d'examen ou se trouve mon Loulou enveloppé dans une couverture, 2 min après on nous apporte la facture, on a reprit notre chien, merci au revoir. Certe au vu du scanner il était condamné, mais un peu de compassion, que l'on nous tiennent informés sans avoir besoin de réclamer des nouvelles plusieurs fois et je trouves ça honteux de ne pas avoir eu de geste financier de leur part.
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 11:00

  Suite à un premier RDV post opératoire pour mon chien, mon avis sur la clinique n'était pas forcement des plus positif, incompréhension sur les suite à donner pour l'immobilisation de mon animal. Mais à travers un deuxième RDV "sur le retour de ma conjointe"une très bonne prise en charge, avec un souci du bien être de l'animal. Pour une totale transparence les prix sont élevés mais sont aux reflets des résultats, qui sont pour moi et surtout pour mon chien la principale préoccupation. Merci pour le rétablissent de mon chien et pour le suivi post opératoire.
• Charlotte.A

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 12:58

  J'ai 4 fauves à la maison, 2 chiens et 2 chats, tous suivi dans cette clinique, et j'en suis très contente ! Le personnel est agréable et professionnel. Mon plus jeune chat n'a que 6 mois et a déjà un problème cardiaque, j'ai pu avoir un diagnostic précis et rapide car ils ont le matériel nécessaire ! Certes les tarifs sont un peu plus élevés mais compte tenu des nombreux services et spécialités qu'ils proposent, ça le vaut largement ! Je recommande !
• Laura.a

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:18

  Attention! Personnel incompétent qui ne se remet pas en question et abuse de ses clients! Notre chienne s’est déchirée l’ergot, ce n’était pas la première fois. Elle était en garde chez mes beaux-parents alors ils l’ont emmené à cette clinique qui leur a proposée de la garder (après 19h : tarif de nuit) pour une opération à 300€. Mes beaux-parents ont accepté en pensant qu’il y avait urgence. Ils ont réussi à faire baisser le prix de 50€. En effet ils voulaient les faire payer le double de ce que nous payons d’habitude chez notre vétérinaire :150€. De plus ils auraient dû leur conseiller d’attendre le lendemain car il n’y avait pas d’urgence et il aurait été préférable que notre chienne soit à jeun pour l’anesthésie. Mon beau-père ne voulait pas la laisser dormir à la clinique, ils lui ont dit de revenir dans quelques heures. Finalement ils n’ont pas pu la récupérer avant 9h du matin. Ces gens n’aiment pas les animaux, ils aiment l’argent! Les points de suture étaient mal fait, fils beaucoup trop longs. Ils ont dit de ne pas faire de bandage. Notre vétérinaire habituelle a toujours fait un bandage. Notre chienne a commencé à lécher la plaies alors nous avons bandé sa pâte. Nous sommes retournés à Vertou pour retirer les points 15 jours plus tard mais nous trouvions que ça n’était pas bien cicatrisé, nous avons demandé à la vétérinaire de mettre un bandage pour protéger, elle nous a dit : “pas besoin”. 20 MINUTES PLUS TARD : SON ERGOT S’EST DÉCHIRÉ À NOUVEAU!! Suite à notre appel, elle nous assure ne pas avoir fait d’erreur et avoir pris la bonne décision! Ils nous ont proposé de revenir et si besoin de l’opérer à nouveau en oubliant pas de nous facturer une partie des soins! Honte à cette clinique et à son personnel odieux! Nous allons contacter le conseil régional de l’ordre des vétérinaires pour les informer de leurs pratiques douteuses.
• Anaïs..

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  Le 26/04/2017 à 10:35

  Très bien. Aucun regret. Ma chienne a été sévèrement percutée par une voiture et s’est fracturée le bassin à plusieurs endroits ainsi que le sacrum. La clinique vétérinaire où je vais habituellement n’ayant pas les spécialistes pour la soigner m’a conseillé de la transférer chez Vétocéane. Ayant eu de nombreuses mauvaises expériences avec des vétérinaires (plusieurs animaux décédés pendant des soins, y compris pour une simple stérilisation) je me suis montrée très méfiante, j’ai consulté tous les avis et ai longuement hésité entre Vétocéane et une autre clinique réputée sur Nantes. Malgré les moins bons avis (froideur du personnel / prix élevés) J’ai choisi Vétocéane car c’est la clinique qui me semblait la plus compétente et équipée pour ce type d’intervention d’autant plus que mon chien est un carlin et que les anesthésies sur race brachycéphale sont d’autant plus délicates. Je ne regrette aucunement mon choix et je recommanderais cette clinique les yeux fermés. L’opération s’est bien déroulée et c’est un petit miracle de la savoir bientôt de retour à la maison. Il est vrai que le personnel ne passe pas 36mille heures à expliquer, rassurer et à appeler les propriétaires pour leur donner des nouvelles mais il faut comprendre que c’est du temps de perdu pour s’occuper des animaux. Le jour où mon chien s’est fait opéré, il y avait 10 autres interventions de programmés dont des urgences. Le plus important c’est que les animaux bénéficient de soins de qualité et ça a été le cas. Le docteur a quand même pris le temps de m’expliquer ce qui allait être fait et j’ai quand même eu des nouvelles du personnel de l’accueil qui a été très gentil. il est également vrai que les tarifs appliqués sont assez chers (mais je n'ai pas beaucoup d'éléments de comparaison) et au vu des équipements et du professionnalisme du personnel, je pense que c’est tout à fait justifié! Personnellement je préfère payer un peu plus cher et être sûre que mon chien se fait opérer dans les meilleurs conditions.
• pascal.i

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 19:23

  dans cette clinique nos deux chiennes y ont reçu les meilleurs soins lors de leurs soucis de santé. cette clinique a une réception aimable et chaleureuse les vétérinaires y sont compétents et attentifs c'est aujourd'hui la clinique pour notre nouvelle chienne. nous remercions toute l'équipe du Docteur Méheust et recommandons chaleureusement la clinique Vétocéane