Polyclinique de l'Europe

Tags: Clinique,

• Francoise.a

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  Le 27/07/2022 à 20:51

  Mon père décédé à la clinique a reçu une réclamation de €80 pour la télé utilisée dans sa chambre, il était tellement malade qu'il était impossible pour lui de regarder la télé. LAMENTABLE et aucune dignité.
• jean.u

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  Le 22/07/2022 à 17:31

  Il est regrettable que le travail de qualité d une équipe soit entachée par l attitude agressive et désagréable d une infirmière. En effet, je me questionne à revenir dans cet établissement tant l attitude non professionnelle de cette personne a rendu mon séjour désagréable. Ce qui est d autant plus dommage puisque le chirurgien et le reste de son équipe font un travail remarquable.
• Jean.r

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  Le 10/07/2022 à 16:53

  Personnel aimable concencieux disponible je soutiens ces personnes qui donnent tant pour aider sauver nos vie merci de votre dévouement
• Sophie..

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  Le 07/07/2022 à 15:53

  Venue pour un coroscanner avec un peu de stress car une première pour moi, j'ai trouvé le Service IRM/SCANNER au top ! Accueil professionnel et agréable, la manipulatrice très sympa, qui met à l'aise. Merci pour tout !
• STEFOUILLE.t

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  Le 06/07/2022 à 20:53

  Bonjour, Question: à quoi sert de demander pour les repas si on n’aime pas certains aliments pour les servir tout au long du séjour? Par ailleurs, certaines membres du personnel soignant sont à la limite de l’incorrection. Enfin comme par hasard le questionnaire de satisfaction a été oublié.
• Jean-Claude.E

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  Le 05/07/2022 à 21:22

  Secrétaire à l’accueil toujours aussi désagréable, j’oubli mon masque et elle me dit que je ne pourrai pas faire d’irm, heureusement je m’étais trompé de lieu, en effet suite à mon dernier irm j’avais changer de site et j’avais oublié, on rempli des formulaires en ligne pour la prise de rendez, que personne n’a pensé à consulter et ils vous font remplir un formulaire papier en vous engueulant qui demande les mêmes questions que sur le site en ligne de prise de rdv, il faudrait prendre exemple sur le centre hodpitalier de Saint Nazaire, eux ils donne un masque et sont très aimable, si on n’aime pas son métier on en change
• Gwendal.e

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  Le 17/06/2022 à 13:04

  Merci au personnel qui on pris soin de moi très gentil à l'écoute je recommande la Polyclinique de l'europe à Saint Nazaire
• Meryl.o

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  Le 16/06/2022 à 12:46

  Polyclinique visitée pour une opération pour ma fille, personnel aux petits soins et à l'écoute. Coup de fil de la part de l'infirmière le lendemain de l'opération pour savoir si tout va bien. Merci à toute l'équipe
• Cathy.e

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  Le 11/06/2022 à 08:02

  En ce qui me concerne c est une bonne polyclinique.
• Anthony.o

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  Le 01/06/2022 à 16:35

  Nourriture dégueulasse, faite attention, prévoir de ramener à manger, la Wi-Fi fonctionne très mal,ont dirait que c'est fait exprès pour qu'ont prennent la télé qui coûte un bras.
• Gérard.e

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  Le 26/05/2022 à 08:25

  Bonjour , je suis actuellement dans le service cardiologie que dire sinon que tout personnel confondu ils sont au tops . J’enlève une étoile pour un gros bémol la nourriture j’ai déjà été hospitalisé en 2018 et 2019 je mangeais avec plaisir ( visuellement et gustativement ) aujourd’hui c’est vraiment médiocre en restant poli la restauration mérite un zéro moins
• Fabio.e

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  Le 12/05/2022 à 03:24

  (Traduit par Google) Bonjour. de passage à la clinique de l'europe ce lundi pour une petite opération au doigt Je tenais à remercier vivement les infirmières du service et surtout l'équipe d'ANESTHÉSISTE et le grand chirurgien Paressant Merci à tous pour (Avis d'origine) buongiorno. di passaggio a la clinica del europa questo lunedi per una piccola operazione del dito volevl ringraziare tantissimo le infermiere del reparto e sopratutto al equipe di ANESTESISTA e il grandissimo chirurgo Paressant grazie a tutti a
• ELENA.A

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  Le 10/05/2022 à 17:31

  Opération des dents de sagesse par le Dr Nivet ! Tout c’est très bien déroulé, la polyclinique est très bien organisée, les personnes à l’accueil on été efficace et accueillante. Les infirmières venu en chambre très douce et au petit soin. Les anesthésistes et les infirmiers au service réanimation ont été gentil, rassurant et ont mis la bonne humeur ! Quel plaisir d’avoir vécu si bien cette opération, merci aux personnels de la polyclinique et au Dr NIVET que je recommande vivement !
• Sandra.e

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  Le 03/05/2022 à 15:50

  Je suis scandalisée par la déshumanisation de cette polyclinique! Aucune bienveillance envers les accompagnants, toujours aussi psychorigides ! Aujourd’hui je me suis vu obligée de « larguer » mon mari à la porte de l’ascenseur malgré mes 3 vaccins et un test pcr négatif ! Tu as le droit de monter dans l’ascenseur à plusieurs, mais arrivé à l’étage, tu dois redescendre … je ne comprends pas le principe…. Pas possible de l’accompagner à sa chambre qui est pourtant individuelle, pas de visites autorisées avant 72h d’hospitalisation, pas d’explication sur l’intervention prevue demain, heure, durée de l’intervention, est-ce que quelqu’un va m’appeler pour me rassurer…. Quand je soulève les incohérences de leur système, j’ai juste droit à: « c’est comme ça madame, c’est le Covid »! … Il a bon dos ce Covid ! Par contre, pas de soucis, s’il a besoin de gel douche, d’une télé et d’un croissant au petit dej, on peux, suffit de payer un surplus de 15€! ➡️ Alors moi j’ai une question au groupe Vivalto Santé , pensez vous qu’un patient atteint d’un cancer se sent mieux avec un croissant au petit dej ou par la présence rassurante et réconfortante d’un proche à ses côtés pendant son hospitalisation ? ⁉️C’est une clinique, ou juste un centre de profit ?!
• Alice.l

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  Le 30/04/2022 à 08:17

  Un immense Merci à la médecine Polivalente pour avoir sauvé ma maman de 93 ans d une grippe Le service est très professionnel mais surtout très humain que ce soit les infirmiers(es) aide soignant(es) personnel servant repas Tous méritent un salaire à la hauteur de leurs compétences et humanite Dans le privé ce doit être POSSIBLE ?
• bastien.i

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  Le 13/04/2022 à 19:14

  On à l’impression de déranger , l’argent est plus important que l’humain ..
• MANON.E

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  Le 13/04/2022 à 19:12

  Personnel pas aimable du tout !!
• jeanloup.r

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  Le 09/03/2022 à 18:48

  suite à un séjour de 4 jours je confirme la compétence des médecins et la gentillesse de tout le personnel encore merci à tous Jean loup prevost
• Janine.A

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  Le 08/02/2022 à 13:55

  En ambulatoire pour un examen, infirmière aux petits soins, l'infirmier anesthésiste, expliquant, rassurant, avec une petite dose d'humour, bref humain, après l'examen, personnel au top, agréable et à l'écoute. Par contre, je suis très déçue du rendez-vous avec l'anesthésiste, 8 jours avant la date d'examen, pourquoi un rdv ? pour me demander avez-vous des problèmes cardiaques ? puis signe un papier et voilà 40€ dépassement d'honoraire !!. Pas de prise de tension, rien de rien ! Là c'est tout simplement exagéré. Le spécialiste qui m'avait reçu au préalable, pouvait mentionner sur mon dossier aucun problème cardiaque, cela aurait évité un rdv, un déplacement et une grande économie à la sécu. et mutuelle.
• Christine.u

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  Le 07/02/2022 à 09:54

  Impossible de joindre par téléphone le service radiologie car sur la prise de rdv en ligne mon examen n est pas proposé !!!!Que faire sinon rien.examen osteodensitometrie
• belangeofdiablo.

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  Le 20/12/2021 à 08:42

  A quoi bon mettre un numéro de téléphone si personne ne répond... (essaie plusieurs fois par jours sur une semaine).
• Claude.e

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  Le 11/12/2021 à 11:21

  Un grand merci au Docteur Charvet ( médecine polyvalente) qui a pris le temps de m'exposer par téléphone la situation de mon père et le déroulé des futures investigations, au personnel soignant pour leur extrême gentillesse. Également un merci très chaleureux à Madame Bossis ( assistante sociale) et sa jeune assistante pour leur empathie et leur efficacité.
• Gérard.a

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  Le 03/12/2021 à 15:59

  Juste un avis sur la programmation des opérations en ambulatoire : impossible de connaître un horaire précis de l'accueil, sachant que plusieurs opérations identiques se suivent. Celà pose un réel problème de planification pour les sociétés de transport qui doivent nous transporter ( exemple : entrée le lundi matin, et connaissance de l'horaire d'accueil seulement le dimanche à 15h00). Allez trouver une société qui viendra vous chercher au pied levé le lundi matin. Impossible, toutes ont refusé, car trop problématique ! Ces opérations sont programmées à l'avance et les patients pourraient être informés suffisamment tôt et pouvoir prévoir un transport adapté sans galérer Donc, appel à la famille pour faire ce transport ! Dommage car tout le monde ne peut pas en faire autant. Ce pourrait être un point de progrès pour la satisfaction du client.
• Brigitte.E

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  Le 30/11/2021 à 18:35

  Personnels de nuit comme de jour est excellent Orthopédiste docteur est excellent aussi a recommander
• J.

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  Le 25/11/2021 à 11:03

  j ai pris rendez vous dans le service radiologie et IRM très bien recu secrétaire a l écoute je recommande seul bémol si vous n avez pas la carte HARMONIE il faut payer la part mutuelle je trouve que cela n est pas normale meme si on est remboursé après !!!!!
• Mickael.e

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  Le 22/07/2021 à 21:47

  Très bon établissement que je recommande vraiment
• Patrick.e

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  Le 06/07/2021 à 14:11

  De l'admission à la sortie , tout le personnel médical et administratif de cette clinique est disponible, efficace, accueillant, à l'écoute et très professionnel. J'adresse un Grand MERCI à toutes les équipes, et en particulier au docteur BOCQUILLON et au docteur PALLADO anesthésie et leurs équipes du bloc opératoire pour leur explications, leur bienveillance et leur expertise professionnelle. Tout est parfait à tous les niveaux, pré et post intervention. MERCI à toutes et tous. Patrick GESBERT
• alex.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 20:06

  Je voudrais remercier absolument TOUT le personnel. Je n'ai jamais connu ça ailleurs, ils sont dans la bienveillance, la gentillesse naturelle, l'explication, et savent prendre le temps de rassurer ou même d'échanger quelques mots en s'intéressant à vous. Je ne me suis pas senti comme un numéro mais comme une patiente et un être humain à part entière. Je vous remercie profondément.
• Karine.R

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 16:53

  Maman a été opérée en avril d'une prothèse de la hanche. Le personnel a été aux petits soins pendant ses 5 jours d'hospitalisation. La chambre était agréable et le traitement de qualité. Merci à tous de leur gentillesse.
• remi.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 21:29

  Très bon établissement avec un personnel soignants efficace et agréable. Les chambres sont propres, lumineuses et bien équipées .
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:06

  Notre fils (7ans et demi) à été admit pour une intervention et nous y sommes resté une nuit. Accueil parfait.personnel agréable un grand Merci à Mme Bourgeois et son équipe ainsi que toutes les personnes qui ont étés présentes pour lui.notre fils était très serein grâce à toute l'équipe. Et 3 jours Après il est ravi de son sejour Merci pour votre bienveillance. Je recommande la polyclinique de l'Europe.
• Ludo.a

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  Le 23/04/2021 à 11:19

  Après une grosse douleur au dos mon médecin m'a prescrit un IRM que j'ai fait à la clinique. Conclusion du médecin Imagerie : rien à signaler... Nouvelle visite chez un neurochirurgien qui en regardant les images IRM m'a diagnostiqué une hernie disquale parfaitement visible !!! Bravo pour votre incompétence !!!!!
• pascale.u

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  Le 07/04/2021 à 07:41

  Je trouve dommage qu'un médecin vous réponde quand une personne âgée de 87 ans demande: "qui va faire les soins après l'opération?" et d'entendre sur un ton PAS du tout blagueur: " c'est pas la boulangère", je trouve cela un peu rude et déplaisant. Autrement une prise en charge rapide et très efficace , compétence et gentillesse pour le reste.
• Ketty.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:38

  Hospitalisée pour une pancolite, très bien prise en charge, tout le personnel au top et très a l'ecoute (service polymedecine). Merci 💙
• Jean.a

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  Le 17/03/2021 à 19:59

  Du n importe quoi pas le droit d accompagné mon épouse alors que le test du covid est négatif où est la logique !!! Les chaussures sont-ils désinfecte !!! Non à la maison tout est passé à l alcool à brûlé les courses aussi et j en passe bonne soirée à vous tous accueille très bien et très sympa dommage que cela soit illogique
• Odile.A

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  Le 10/03/2021 à 13:49

  Merci le service standard pour une information directe et froide concernant une demande de facturation non remboursée qui d ailleurs selon la personne sera prolongée ds l attente d un remboursement de plus d un mois du fait de la non disponibilité du comptable facturation.merci et je dois en rester là.reponse pas très encourageante et pas sympa...
• Veronique.a

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  Le 17/02/2021 à 09:41

  Déplorable au niveau personnel. Rentabilité Rentabilité Mon papa s’est fait opérer d’un genou, chirurgien au top, mais personnel....... On le laisse 4h sans culotte sur son fauteuil, sonnette pas à proximité; à 6h10 on le met sur le motoban (toujours pas de sonnette à proximité) et c'est l’equipe de jour à 7h20 qui le met sur son fauteuil.
• MAURICE.E

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  Le 08/02/2021 à 16:07

  Cela fait plusieurs fois que je suis soigner dans cette clinique cette fois si pour une prothèse de hanche je dot dire que tout est fait pour que l ' on soit satisfait en tout aussi bien les soins que pour le reste j ' en suis très satisfait
• Françoise.r

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  Le 04/01/2021 à 19:41

  Super accueil, personnel à l'écoute, chambre très propre. Je me suis fait opérer de l'épaule et le chirurgien et son équipe ont fait un super boulot, et après être rentré chez moi, j'ai reçu un appel téléphonique le lendemain pour prendre de mes nouvelles. Merci à eux. 👍👍👍
• Chantal.a

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  Le 27/12/2020 à 12:49

  Hospitalisée pour double tumerectomie des seins, j'ai été désagréablement surprise de ne pas avoir d'appel après ma sortie !
• Kenny.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:54

  Super accueil et prise en charge, plus l'appel du lendemain d'opération pour prendre des nouvelles. Un grand merci.
• Patricia.h

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  Le 30/09/2020 à 07:28

  Ceci concerne l'accueil du service radiologie!!! Accueil déplorable agressivité, et manque de respect !! C'est inadmissible !! J'ai accompagné mon père qui a 82 ans et je savais très bien que je n'avais pas le droit de rentrer avec lui !! Nous savons tous qu'avec le covid c'est compliqué mais il y a une façon de dire les choses !!! Inutile d'être agressive surtout dès 8h du matin!!!
• Noel.u

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:02

  Que d'éloges sur votre clinique!!! Je vais tout de même apporter mon humble avis. A toute l'équipe qui m'a soigné, un grand merci. Tour à été parfait. Merci au docteur Bocquillon pour son travail, pour ses explications et sa gentillesse. La restaur est digne dune étoile au Michelin.
• AUDE.E

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  Le 27/07/2020 à 12:00

  Cet avis est pour le centre de radiologie. Aucune question de la part de l'assistante pendant la radio.. radiologue plus qu'expéditif, en 10 secondes il n'était plus là... "Débrouillez-vous avec votre médecin traitant pour savoir quoi faire". Je n'ai jamais vu ça. Je pense qu'être humain, surtout dans ce corps de métier, est important. S'ils sont surmenés et de mauvaise humeur, embauchez plus de monde ou des personnes qui sauront valoriser leur travail.
• NATHALIE.

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  Le 02/03/2020 à 15:25

  accueil agréable, par contre consultation expédiée par la radiologue ! il vous manque beaucoup d'humanité !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:56

  Accueil, chambres et même nourriture bien, Incroyable !
• Chloé.m

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  Le 10/02/2020 à 12:57

  Rendez-vous pris auprès du centre de radiologie de Pornic pour une IRM à la polyclinique de l'Europe à St Nazaire , RDV sous 2 semaines donc rapide !! J'y suis allée je pense dans les premiers rdv du matin (si ce n'était pas le premier d'ailleurs), donc pas d'attente, sauf pour le compte-rendu, tout à fait normal ! Secrétaire accueillante, assistante ( ou infirmière je ne sais pas trop..) avenante, médecin bref mais explicite ! En bref, rdv rapide et efficace, merci à toute l'équipe et bonne continuation à eux !
• jacques.u

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:31

  Deux opération entre fin décembre 2019 et début février par DR Collet et Dr Bocquillon parfaitement réussis ! Personnel professionnel compétent et souriant , je recommande vivement cet établissement ! Merci à tous pour tout !
• Tysma.n

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  Le 15/01/2020 à 08:20

  Les personnes présentes sur place j'ai pas de jugement à donner parce que j'y suis jamais aller... parce que ça fait 14 fois que j'appelle en 2 jours et que j'ai au moins 10min d'attente à chaque fois ! Et que j'ai pas tant que ça de temps à perdre Bordel si y'a pas assez de secrétaire faut embaucher !!!!
• Mimi.r

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  Le 26/10/2019 à 12:52

  Vivant en Espagne, et ayant ma mère âgée de 88 ans hospitalisée pendant 13 jours à la polyclinique de l'Europe, chambre 20, je ne remercierai jamais assez le service de médecine polyvalente pour le dévouement du personnel (medecins, infirmières, aides-soignantes, kiné, secrétaires), ainsi que l'assistante sociale, avec qui j'ai été en contact tous les jours, qui a été à mon écoute et m'a aidé avec beaucoup de compétences, dans toutes les démarches accompagnant la sortie de ma mère de la clinique. Merci à toutes et à tous pour votre gentillesse et votre professionalisme malgré votre charge de travail. Un conseil : ne changez rien. Bernard.
• MARC.A

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  Le 25/10/2019 à 07:03

  Bonne prise en charge pour une opération et 1 nuite. Seul bemome. Le départ dans le hall. Trop long je pouvais plus tenir, après j ai vu l accueil. Je leur expliquer que j'étais pas bien. Il mon proposé de m'envoyer les documents et factures chez moi. Employé soignant top.. Merci
• Professionnels.E

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  Le 19/09/2019 à 13:00

  Service cardiologie au top ! Tous les intervenants sont aux petits soins avec les patients 24h24. Un séjour de 3 jours pour moi dont je garde un très bon souvenir malgré tout ! À noter : la nourriture excellente 👍
• Stéphane.O

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  Le 06/09/2019 à 17:51

  Vous souhaitez être mal accueillis, et rencontrer des praticiens qui vous considèrent comme du bétail. C’est là ! Vous avez sonné à la bonne porte ! J’ai du mal à trouver les adjectifs qualificatifs permettant d’exprimer clairement mes sentiments. Franchement une honte pour des professionnels de santé.
• Cendrine.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:54

  Venue deux fois pour différentes choses personnel agréable compétant à l’écoute
• gilles.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:47

  Un grand merci au docteur beguinot qui m a soigne j oublierais jamais car je donnais pas cher de ma peau le premier jour que je l ai rencontrée merci merci merci merci
• Nicolas.E

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  Le 29/07/2019 à 13:06

  Excellent accueil au service radiologie merci à Pauline et à toute l’équipe pour votre amabilité et votre professionnalisme.
• Mathieu.h

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:55

  Des délais incroyablement longs (tant pour avoir des RDV que pour avoir le secrétariat). Je pense qu'il faut augmenter les effectifs en matière de secrétaires médicales.. Ce n'est vraiment agréable ! Je rehaussé cependant ma note après avoir vécu deux nouvelles expériences sans aucun problème.
• Marie-Ophélie.o

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  Le 02/07/2019 à 17:55

  Prise de rendez vous longue evidemment mais c'etait a prevoir, examen au top, acceuil agreable, explication claire, et à la sortie un petit entretien avec le medecin pour m'expliquer ce qui a été vu a l'irm, parfait ^^
• Alain.l

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:39

  Venu en ambulatoire pour mon épouse : un accueil souriant et agréable, une bonne prise en charge - merci au personnel administratif, de service et soignant qui ont fait leur travail sérieusement et avec le sourire ! De plus , un appel téléphonique le lendemain pour savoir si tout va bien ! Merci à tous !
• BT.l

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  Le 15/04/2019 à 16:42

  35 min d'attente téléphonique qui requiert toute notre patience pour une prise de rendez-vous pressée en échographie... Il est extrêmement désagréable de se voir raccroché au nez au moment où notre tour arrive enfin et se voir rempiler en 5ème position. J'ai laissé tomber. Ce n'est pas très respectueux.
• Marion.r

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  Le 23/03/2019 à 21:03

  J'ai pourtant subi une opération "fréquente", ligamentoplastie pour une chirurgie du ligament croisé. Résultat : des douleurs encore pires qu'avant, et lorsque je présente les faits à mon chirurgien celui-ci les nie en bloc et m'annonce que nous n'avons plus besoin de nous voir car mon genou est, d'après lui, "consolidé" (pourtant, mon genou se dérobe encore de temps en temps et il m'est impossible de me redresser immédiatement après être restée longtemps assise car mon genou se bloque). Ce chirurgien m'avait pourtant promis un genou sans handicap ni douleur après l'opération. Dire que je suis déçue serait un euphémisme... aujourd'hui je suis limitée dans mes pratiques sportives et dans mon quotidien. Je déconseille malheureusement cette clinique. Mon expérience chez eux a réussi à me faire regretter de m'être fait opérée, je me serais bien passée d'une chirurgie qui a empiré mon cas. Au départ, on est bien accueilli... jusqu'à ce qu'on paye les frais d'honoraires, après quoi le suivi client est déplorable (et quasi-inexistant).
• Myriam.a

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  Le 23/03/2019 à 08:41

  plus que moyen accueil secrétariat bien. attente mais cela fait partie des aléas mais par contre reçu non 15 secondes avec le radiologue pas même le temps de poser des questions par rapport à l'examen que l'on vient de passer. par contre 30 euros pour le dépassement d'honoraires c'est un peu cher payé.
• gilles.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 13:38

  Accueil irreprochable. Soins au top. Chirurgie vasculaire tres tres bien ++.
• Catherine.O

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 10:42

  Franchement accueil déplorable et peu de respect du malade. 5 personnes "soignants " en train de prendre leur café pendant que le malade sonne pour une urgence. Cool
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 10:51

  Très bien soigné personnel extra à tous les niveaux. Très professionnel. Médecins top. Merci.
• milaine.m

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:47

  Pour se faire enlevé un vis au pied , on nous endort et si cela n'est pas suffisant elle vous mais le masque , on se croirait dans un abattoir !
• Scarlette.e

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  Le 19/01/2019 à 09:39

  Tout ce qui concerne la radiologie et échographie c'est beaucoup trop long.
• Claude.q

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 14:18

  J'ai été hospitalisé en cardiologie , je tiens à signaler le professionnalisme ,la qualité des différentes personnes qui ont pris soin de moi , elles ont fait preuve de beaucoup d'humanité. Et bonus extraordinaire aujourd'hui ,les repas maisons servis sont copieux et bons.
• Laurent.O

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  Le 13/11/2018 à 09:58

  Aucun respect de l'être humain et de sa dignité. Dès qu'il n'y a plus de soin on vire le patient de la clinique dans le plus simple appareil sans se soucier de sa condition; On le laisse mourir ailleurs c'est meilleur pour les statistiques ! Ensuite on envoi la facture au nom du défunt et oups, vous n'aviez pas décoché la petite case invisible tout en bas et donc facturation optimum d'une chambre individuelle non demandée... bravo le privé !
• JO.I

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 08:42

  Je suis contente du service médical mais fort mécontente des prises de rendez vous pour une radio. Suspicion d’un trait de fracture au niveau du pied : 3jours sans aucune possibilité de joindre le standard. Le message donné edt : vous êtes en 5ème position .... et aujourd’hui 10heures impossible de donner suite à votre appel en raison de l’encombrement. Je vais essayer dans un autre centre de Radiologie mais vraiment je suis furieuse car j’apprécie beaucoup la prise en charge médicale mais faut il encore qu’elle puisse être prise ...
• laperla.o

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  Le 22/10/2018 à 10:09

  J essaie depuis 9h ce matin en vain d avoir la radiologie pour une echographie.il est midi passé par pu avoir de rendez vous standard saturé...
• Manoël.A

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  Le 15/10/2018 à 20:09

  Une petite intervention qui s'est très bien passée avec un personnel soignant extrêmement agréable et attentionné.
• Nadège.e

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  Le 15/09/2018 à 18:51

  Mon père a été hospitalisé en cardiologie ce service est inhumain mon père tombait toute les nuits on ne voulait pas lui mettre les barrières soit disant qu'il serait passé par dessus alors qu'il n'a même pas la force de se nourrir seulseul et alors que le docteur le disait perdu avec sortie impossible. Il était souillé d'urine et n'ayant pas assez de force pour manger et bien le repas repartait sans être touché. Le ménage fait à la va vite, un morceau de pain resté au sol 4 jours de l'urine nettoyé sans produit.. Arriver en visite pour le voir à 14h et trouvé une flaque d'urine par terre et devoir demandé son nettoyage ce n'est pas normal. A la sortie de mon père on le laisse partir en couche avec une vulgaire chemise d'hôpital alors que les tenues sont dans le sac de départ.les ambulanciers en sont témoins et très outreoutré Les papiers à moitié remplis . C'est inacceptable et lamentable j'appelle ça de la mal traitance.
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 07:34

  Très bien ,on s'occupe de vous .et personnelle très agréable .
• laurent.a

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  Le 17/08/2018 à 12:50

  j'appelle ... j'appelle ... mais jamais de réponse .. il y a quelques années de cela ce n'était pas comme ça ... manque de personnel surement !!! comme partout malheureusement ... :-(
• Doudou.o

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  Le 12/07/2018 à 16:13

  Après une semaine de bataille de 8h à 17h pour obtenir un rdv au téléphone car les lignes sont saturées du matin au soir, On attend 1h00 pour passer.. après on vous indique que la carte vitale passe pas car problème de connexion !!!! La totale !!!! A éviter 😡😡😡
• FRANCOISE.E

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  Le 25/06/2018 à 11:52

  La polyclinique n'est plus ce qu'elle à été. Manque d'informations au patient hospitalisé. Personnel de plus en plus débordé qui n'a pas le temps de répondre au téléphone. Décevant.Et en plus des médecins qui se permettent de mettre des patients à la porte de leur chambre quand ceux ci demandent pourquoi ils sont encore la. On peux penser que cela devient une usine à pognon.Dommage, car il y a d'excellents chirurgiens mais le reste à du mal à suivre. Quand vous appeler pour avoir des nouvelles d'un patient, on vous envoie de services en services. Et en plus on se permet de téléphoner à la famille si le patient s'énerve de ne pas recevoir de réponses claires à ses questions..Heureusement que le personnel qui s'occupent des patients reste souriant et aimable.
• alain.u

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  Le 15/06/2018 à 10:10

  pour un rdv radio 45 minutes au tel pas de reponse et cela a divers heures
• Vanessa.a

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  Le 12/06/2018 à 10:41

  La radiologie ne répond pas !!!!!
• Michel.e

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  Le 06/06/2018 à 08:20

  Mon épouse a passé une IRM hier matin. Accueil excellent, personne dévouée, réconfortante, polie. Le personnel qui a fait passer l'IRM cérébral à mon épouse, très gentil, rassurant, d'un prossionnalisme exemplaire. Le médecin très bien avec bonnes explications. Encore MERCI.
• Grégory.o

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  Le 06/06/2018 à 08:07

  J'ai été vu en consultation cardio pour une hypertension, on devait me reconvoquer pour une hospitalisation de courte durée pour des examens complémentaires afin de savoir d'où cela venait vu mon jeune âge. C'était au mois de novembre 2017, j'ai relancé plusieurs fois mais visiblement le suivi ne se fait pas. Peut être que quand j'aurai fais un AVC je serai mieux suivi.... Très dommage.
• Oeil.e

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  Le 06/06/2018 à 06:20

  Service de radiologie très compétent, accueil agréable par tout le personnel malgré la complexité et la quantité de travail.
• Anaïs.A

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  Le 04/06/2018 à 09:43

  Aucun sens de professionnalisme de la part de la secrétaire à l'accueil du service radiologie, Aucune amabilité un lundi matin à 8h. Si elle n'aime pas son travail dans ce cas là qu'elle le quitte! Très déçue de l'accueil du service de radiologie !
• Marie.a

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  Le 01/05/2018 à 16:20

  Un personnel gentil mais cela peine à rattraper un manque d'accompagnement dans la phase du diagnostic. Très anxiogène.
• tigroo44.

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  Le 28/03/2018 à 19:08

  IRM passée cette semaine et très étonné : 2 personnes à l’accueil très aimables, et médecin qui a pris le temps de nous expliquer, à échelle humaine. Ayant déjà eu une mauvaise expérience en radiologie à Redon (débrief médecin en 45 secondes dans le couloir et secrétaire hautaine), et ayant vu les commentaires négatifs pour cet endroit avant de venir, je m'attendais au pire. Et bien non, ça s'est très bien passé. Continuez votre approche et sachez que, même s'il y a un peu de retard qui peut s'accumuler (normal), prendre 5 minutes pour expliquer au patient fait un bien fou psychologiquement. Vraiment merci.
• Christine.a

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  Le 16/03/2018 à 12:49

  j aime cette polyclinique ! elle est à échelle humaine .le personnel quel-qu ils soient est présent .! pour ceux qui ce plaigne "elle ou il n a pas souris " ou "à attendu trop longtemps à son gout" ....et vous êtes vous souriant et accueillant tout le temps !!?? RÉFLÉCHISSEZ et Allez faire un tour dans les CHU, hôpitaux ...et vous verrez......il est vrai!... le manque de personnel hospitalier .
• Stacy.l

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  Le 09/03/2018 à 09:10

  Je me suis faite opérer du genoux dans le service ambulatoire, c'est un très bon service le personnel à été à mon écoute, chaque membre de l'équipe est venue se présenter et ont même prit de mes nouvelles le lendemain.
• Lodiin.e

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  Le 01/03/2018 à 20:12

  La base reste quand meme la politesse et le sourire !!! ...
• Francois.o

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  Le 27/12/2017 à 18:19

  Service de radiologie : accueil exécrable, secrétariat nullissime et de mauvaise foi, incapable de programmer correctement une échographie. Et pour couronner le tout, malgré l’erreur évidente du secrétariat, un médecin injurieux et sans humanité, capable de renvoyer chez elle une patiente à risque qui nécessitait une échographie d’urgence pourtant programmée. La honte absolue. Cette clinique confond Hippocrate avec un tiroir-caisse.
• isabelle.e

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  Le 12/12/2017 à 14:23

  Je me suis fait opérer 2 fois par le même chirurgien je me demande aujourd'hui si elle n'a pas ratée sa première opération, depuis je vis une galère sans nom, les suites post op autant dire qu'il vaut mieux que tout aille bien sinon tant pis pour vous !! Aujourd'hui j'ai un souci depuis mon opération de vendredi elle n'a pas jugée utile de me revoir ! n'y allez pas ! l
• Cerbere.t

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  Le 05/11/2017 à 15:18

  Très bonne clinique sur saint Nazaire