🏥 Clinique Nouvelle du Forez - ELSAN

Tags: Clinique, Hôpital, Ophtalmologiste, Centre de rééducation, Hôpital privé, Centre de soins ambulatoires,

• Kathy.o

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  Le 14/07/2022 à 14:39

  Je suis a la clinique personnel super .kine vous prenez en main je recommande
• Maxime.a

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  Le 22/05/2022 à 08:04

  Ma femme s'est faite opérer le lundi 11 avril , nous avons limite été oublié dans le couloir si je ne m'étais pas déplacer au bureau des infirmières en voyant l'heure de son entrée au bloc approcher . De plus , malgré le forfait chambre , elle a été transporté sur une chaise avant comme après l'opération ( aucun lit après l'anesthésie ) , elle a du patienter sur la fameuse chaise jusqu'à son heure de sortie alors qu'elle était dans les vapes et en plus en ressentant la douleur post opératoire . Je trouve cela aberrant , sans parler de la collation a 30 € ( prix que l'on a payé ) limite le même tarif que dans des hôtel pas cher à Montbrison grand luxe !!! pour un pauvre jus de fruit , une briochette , une compote et une bouteille d'eau ..... Mon conseil , si vous avez a vous faire opérer dans le secteur 42 , évitez la clinique nouvelle , car ils sont vraiment là juste pour prendre votre argent sans vous considérez comme vous devriez l'être .
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:06

  Une clinique au top. Toutes les équipes ont été parfaites du début à la fin que ce soit à l'accueil, avant l'opération, au bloc ou après l'opération. Malgré mon stress tout le monde a été bienveillant et très rassurant. Je recommande vivement cet établissement.
• Carole.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:39

  Très déçue du personnel : Certaines personnes sont adorables et a l'écoute du patient mais d'autres sont inhumaines a un point inimaginable ! Très difficile de donner 5 étoiles dans ces conditions où la dimension humaine est mise à mal et ou le patient n'a qu'une obsession rentrer chez lui le plus vite possible quoi qu'il en coûte.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:28

  Faisant suite à mon séjour en hospitalisation complète pendant 4 semaines, je recommande la Clinique Nouvelle du Forez et l'ensemble de son Personnel médical, soignant, administratif et technique pour leur professionnalisme et leur bienveillance. À une Équipe Formidable ! Avec tous mes remerciements pour votre efficacité. Bonne continuation !
• Gwenaëlle.u

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:08

  Personnel gentil, mais organisation à revoir. J'ai attendu plus d'une heure et demi assise dans un couloir pour une anesthésie générale, au côté de gens qui venaient pour une locale. Quand on s'est enfin occupé de moi, je me suis déshabillée et on m'a envoyé au bloc dans les 10 minutes, trop tard pour réclamer le décontractant que l'anesthésiste avait dû me prescrire. Au réveil, je n'étais pas bien et de retour dans ma chambre, j'ai continué à avoir la tête qui tournait et je ne tenais pas debout. On m'a apporté mon goûter (chocolat chaut et un bout de pain avec confiture) et on m'a demandé si j'avais appelé mon mari pour qu'il vienne me chercher. Ne tenant pas debout, je n'avais pas essayer. On est revenu deux fois et j'ai dû appeler à la troisième et m'habiller car j'ai bien compris que c'était l'heure de partir, que ça aille ou pas. "C'est normal, c'est l'anesthésie ! Et votre mari va vous ramener". Départ en titubant, accrochée au bras de mon compagnon, passage à l'accueil pour payer les dépassements (" Ha je n'ai pas pu faire la facture, promis, je vous l'envoie ").
• Élisabeth.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:38

  Le personnel médical est particulièrement efficace et très à l'écoute
• Maud.

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:45

  Intervention pour mon fils. Le personnel (infirmiers, aide soignants) est ADORABLE, aux petits soins pour le patient et les accompagnants. Par contre les dépassements d'honoraires du chirurgien ET de l'anesthésiste sont honteux! (150€ chacun) Aucun moyen de négocier quoi que se soit, vous n'avez pas les moyens? Tant pis pour vous! On vous dit clairement "on met le dossier de côté et vous nous rapellez quand vous pourrez financièrement, et on vous fixera une date pour l'opération"
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 01:20

  Très bon service. Équipe très sympathique .
• Grégory.l

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:38

  J'y ai subi une intervention de contrôle en ambulatoire et c'était ma première expérience en "hôpital" et le personnel, de la personne à l'accueil jusqu'à l'infirmière de bloc, ont été au top pour me donner l'impression que j'étais important et pas un seulement un "client" de plus et je les en remercie. Cette intervention que je craignais un petit peu s'est déroulée dans du velours
• cyril.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:36

  Tout est parfait dans cet établissement. Tout le personnel est accueillant, souriant, on est aux petits soins. De bons équipements sont mis à disposition des kinés et APA. La chambre est très spacieuse tout comme la salle de bain !!!! En résumé très bon séjour dans cet établissement tout est réuni pour faire une belle rééducation après une chirurgie. Chambre 123 du 23 Juin au 12 Juillet.
• sam.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:42

  Opération pour des dents de sagesse, très bonne prise en charge, personnel sympathique.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:36

  Contente du personnel de la prise en charge tout était parfait
• auberge.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:41

  Une équipe en service ambulatoire au top merci à tous vous avez été formidable et j ai beaucoup apprécié le petit coup de fil du lendemain pour voir comment j allais Ne changer rien c est tellement agréable merci de votre gentillesse et savoir faire 😉
• Andree.u

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:41

  Bonjour Opération des varices qui s'est très bien déroulée. Accueil et suivi satisfaisants. La seule chose qui reste inadmissible. Lorsque j'ai rencontré l'anesthésiste il m'a demandé deux règlements avec un dépassement d'honoraires qui serait m'a t il dit remboursé par ma mutuelle.tres surprise je me suis executee Iln'en ai rien remboursement partiel, d'autre part je n'ai rencontré le médecin anesthésiste a aucun moment lors de l'intervention. Le chirurgien m'avait lui etabli un devis au préalable.
• Manon.E

  3 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:30

  Le jour de mon opération pour les dents de sagesse, infirmières très gentilles et anesthésiste super qui faisait tout pour me detendre ! En revanche rdv post opératoire pas rassurant du tout avec le dr Bouton.
• Ben.

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 14:14

  Accueil et personnel super-sympa, charmant et agréable; Gentillesse et humour, c'est un plaisir d'être aussi bien traité. Merci 😉
• noelle.a

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:03

  J'ai été opérée d'une varice par la méthode au laser. Rien à redire sur l'opération, aucune douleur, reprise des activités le lendemain, parfait. Le personnel soignant est agréable et compétent. La clinique est un peu vieillotte mais tout à fait correcte. Le seul bemol, c'est les dépassements d'honoraires qui sont trop élevés et en plus non négociables. Voilà, la médecine à deux vitesses et c'est vraiment dommage...
• Danielle.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:08

  Chambre à refaire placard inexistant pas de douche dans la chambre à remettre au propre
• emma.o

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:38

  Tres bonne rééducation (kinés, Cours de gym APA, balnéothérapie...) Le personnel fait de son mieux mais pas toujours disponible au moment des toilettes avant d 'aller à la rééducation. Mention spéciale pour le professionnalisme de Madame Petit.
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:53

  Très bonne prise en charge des patients
• Nia.o

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 03:25

  Minable a éviter !!!
• mama.2

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 14:31

  Le séjour à cette Clinique peut être agréable sur certains points mais beaucoup de négatifs quand même... Distribution automatique de doliprane sans savoir si le patient a mal ou non et où se situe la douleur. Aucune vraie consultation par le médecin. La rééducation se fait selon les désirs du personnel autrement dit pas très souvent. Sinon, côté repas, ils sont très bons. Le personnel reste tout de même agréable et souriant. Niveau aménagement des structures: la balnéothérapie reste un petit plus. Mais les toilettes/salles de bain n'étant pas aménagé pour les fauteuils roulants ou les déambulateurs reste un grand bémol dans un lieu de rééducation. Le site reste agréable pour se promener. Le changement de personnel dans les étages est également pénible lorsque le patient s'habitue à certains et qu'ils sont obligés d'en avoir d'autres surtout quand ceux-ci ne connaissent pas vraiment la pathologie du patient.
• Aurélie.r

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:08

  Ma grand mère a séjourné au sein de la Clinique. Elle a été très bien accueillie et très contente des soins reçus. Sa ré-éducation s'est très bien passée grâce aux différents professionnels. Etablissement agréable et au calme.
• Marcoux.e

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 13:13

  tres bon soin bonne équipe en hpj
• christine.i

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:38

  KINÉ 1/2H PAR JOUR. salle d'eau non adaptée pour personne avec déambulateur. télés minuscules... traitement de la douleur... distribution automatique de doliprane le matin sans chercher à savoir d’où vient la douleur...... demander 3 jours avant pour avoir une douche....pour moi ce n'est pas une clinique spécialisé dans la rééducation. j'ai beaucoup plus progresser en rentrant chez moi....c'est juste un hôtel pas cher sans plus
• Josiane.o

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 14:53

  Ma soeur partant de la clinique pour l'hôpital A st Étienne l infirmière de garde n a même pas pris le soins de se déplacer pour lui souhaiter bon courage pour son opération et surtout infecte et odieuse et il a fallu lui prendre un cachet pour la route elle a été malhonnête et je dirais mieux irrespectueuse si elle ne désirais pas travailler ce jour de Pentecôte elle reste chez elle plutôt que stressé les malades ce qui n ai pas la 1er fois cela c est passé 2 jours avant avec la patiente d à côté
• henri.h

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 09:55

  Cet établissement est en roue libre, le wifi n'est pas disponible pour les patients ce qui est, en 2017 indispensable. Le service proposé à l'acceuil est minable!!
• Mehdi.A

  3 / 5

  Le 16/11/2015 à 21:26

  Bon soin mais vieux et pas entretenu attention à la nourriture OK hosto mais quand même