Avec la clinique Chartreuse

Tags: Clinique,

• Michèle.R

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:32

  Personnel accueillant, dispo. Bons soins, rappelle lendemain opération ambulatoire pour prendre nouvelles.
• Mathieu.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:28

  Très à l'écoute et bienveillant envers leurs patients
• Mary.

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:59

  Accueil agréable personnel compétent et peu d attente.
• Claudine.r

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:15

  Attente insupportable pour joindre les secrétariats ! 2 mn de disque et la communication est coupée ! inadmissible
• Michele.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 02:47

  Très bonne clinique chirurgien dr Salomon au top on se soucie de vous
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:37

  Mon fils de 3 ans a été opéré la bas, j'ai été très satisfaite de la prise en charge, j'ai trouvé l'idée génial d'emmener les enfants au bloc en voiture électrique. La clinique a également pris des nouvelles de mon fils le lendemain de son opération alors merci pour votre professionnalisme et votre bien veillance, je recommande
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:51

  Je viens de faire un scanner, le personnel est très accueillant et professionnel. Au top 👌
• Martine.a

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  Le 15/02/2022 à 16:33

  Hospitalisée 6 jours pour une PTG parfaitement réalisée par le Dct.Majed, voici mon partage : Excellents chirurgiens et médecins; kiné, infirmières, aides soignantes et personnel d'entretien compétents et à votre écoute toujours avec le sourire de jour comme de nuit. MAIS la gestion des lieux (chambres vétustes, chauffage ne fonctionnant pas, une mini TV pour 2 lits, un coin toilette/WC mini pour 2) n'est pas à la hauteur !!! De la rénovation ne serait pas su superflue (depuis 54 ans que cette clinique existe). Et que dire de la NOURRITURE ? Très mauvaise. Menus non affichés. Repas pas équilibré noyés par trop de sauces épaisses, de vinaigrette ou mayonnaise, trop salé ou pas du tout, froid souvent, aucun légumes de saison, sur 6 jours reçu qu'un fruit (orange) en dessert, les autres jours, crème ou yaourts. Résultat très rapidement des douleurs gastriques et intestinaux sont apparus entrainant la prise de carbo levure depuis ! Inconcevable lorsque l'on a subit une intervention nécessitant attelle et cannes pour se lever et se rendre aux toilettes! La brigade de cuisine a t-elle un(e) diététicien(e)? cela ne semble pas ... Et pourtant il s'agit d'une cuisine de collectivité hospitalière ! La gestion administrative aussi manque sérieusement de communication envers les patients qui découvrent des situations au dernier moment. En résumé, je ne recommande pas cette clinique pour une hospitalisation !
• quentin.

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 04:52

  Bonne clinique j'y suis allée pour un scanner des sinus et thoracique j'ai pas trop attendu pour le faire, par contre pour le récupérer cela à mis longtemps A cause du COVID les accompagnateurs ne sont pas autorisés alors qu'on est beaucoup en attente alors je pense qu'il devrait mettre des bancs dehors
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:04

  Intervention en ambulatoire personnel au top accueil au top très satisfaite de mon court séjour
• Charles.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:42

  Après une première expérience chirurgicale en ambulatoire je viens de faire un séjour en hospitalisation complète également en chirurgie, je ne peux que faire part de ma satisfaction à tous les niveaux
• Kayla.e

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 22:00

  Séjour en ambulatoire. Satisfaite des prestations de la clinique, peu d'attente, personnel soignant agréable, informations claires. En revanche médecin peu aimable.
• stephane.e

  2 / 5

  Le 02/04/2021 à 07:05

  Le 18 février suite à une fracture de la maleolle Externes . J ai eu un accueil pas top . On vous donne une botte à porter 45 jours Puis on vous dit dans 11 jours c est bon pour retourner travailler !!! Sans contrôler avec une radiographie et J ai toujours mal !!!
• Margo.a

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:00

  Bonjour, je me suis faite opérer ce matin en ambulatoire pour une arthroscopie du genoux, accueil très agréables ainsi que tout le personnels soignant (infirmière, anesthésiste, chirurgien) un grand merci à Dr Majed pour m'avoir soigner.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:49

  Je ne peux pas parler des soins mais en tout cas pour ce qui est de prendre un rendez-vous c'est hyper compliqué on a dû s'y reprendre à 5 appelle tout ça pour laisser tomber car beaucoup trop compliqué
• jean.e

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 19:32

  Bravo à toute l'équipe. Merci pour la couverture chaude au bloc
• Alvaro.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:44

  Opération hernie inguinoscrotale très bon accueil de tous les services et opération parfaitement réalisée. Bravo à toutes les équipes et merci
• Travis.o

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:07

  Super ! Opération des dents de sagesse bien passé, à part le réveil toute étais super. Merci au brancardier super sympa et au jeune qui m’a mis le cathéter et au médecin/infirmière bien sûr 😁
• richard.h

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:23

  j'en suis à 1h 19 minutes de leur musique d'attente, je vais raccrocher. vraiment pas au point avec leur standard.
• Sandrine.r

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 08:42

  Impossible de joindre quelqu'un par téléphone et c est comme ça toute l année, la qualité de votre service téléphonique est nulle, seul moyen de vous joindre c est de se déplacer en personne.
• Moniqe.r

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:40

  Depuis ce matin je cherche à joindre le secrétariat pour prise de rendez-vous ils se moquent du monde c'est toujours occupé
• Laëtitia.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 06:51

  Clinique avec personnel compétent, les équipes sont sans exception agréables et de bons conseils, de jour comme de nuit. Ayant subi 2 interventions en 2 mois, une en ambulatoire et une en hospitalisation, j'ai vraiment confiance en cette clinique, ce qui est plutôt rare de nos jours ! Les chambres sont agréables, les lits confortables, juste les chauffages bruyants et difficiles à régler...
• isabelle.h

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:42

  Alors je suis venue pour une hystérectomie. Le. Personnel est accueillant souriant et à l écoute. La nourriture est bonne. La prise en charge de de la douleur est bien. Je ne met pas pas 5 étoile car je regrette qu on m est fais venir à 11h pour être opérer à 15h30. J ai du attendre seule dans une pièce sur une chaise. Je pense que j aurai pu venir plus tard. Mais donc dans la globalité très satisfaite de mon séjour. Merci au médecin et au infirmière pour leur travail.
• Hui.y

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  Le 07/10/2019 à 13:22

  Je veux donner 0 étoile !!!! Mal organisé, personnels pas souriants, le docteur qui soigne mon fils fait 2 interventions l'après-midi, premier à 13h ,deuxième à 15h.on nous fait entrer à midi, on croyais que mon fils passe en premier, mais non, l'enfant qui doit passer à 13h, arrive dans la chambre à 13h22,,mon question est, si on passe à 15h,est-ce que nous fait entrer à midi est un peu tôt ? Et si la première personne est en retard, et la deuxième personne est déjà là, est ce qu'il faut prendre la deuxième personne d'abord, !!!! Sachant que mon fils n'a que 4 ans, il est a jeun depuis 7h ce matin, maintenant il est 15h30, toujours en attente.....
• SYLVIE.U

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:28

  Je veux juste faire une aparté en ce qui concerne l'accueil téléphonique de cet établissement qui est une catastrophe. 15 mn pour obtenir un RDV c'est juste scandaleux. Au final quand je signale gentiment que j'ai attendu 15 mn la personne me répond agressivement on est débordés alors on répond quand on peut ! je ne lui en veux pas à elle mais il faudrait peut être revoir votre stratégie d’accueil ... a bon entendeur.
• Chris.o

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  Le 05/08/2019 à 12:03

  Encore et toujours des dépassements d'honoraires on peut l'aimer la vie. Pour moi C'est un scandale médecine a deux vitesses
• Marie-emilie.e

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 09:27

  J ai subi une intervention faite par le de Bellon Champel , vraiment aucunes remarques à faire que ce soit sur le personnel (très sympa) ainsi que le chirurgien. Quand aux procédures administratives je pense que ce sont des procédures adaptées à chaque établissements
• stef.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:17

  RDV chez anesthésiste en ambulatoire pour ma fille de 4 ans, le personnel de l’accueil et désagréable et anesthésiste très froide. Pas simple quand c'est pour une enfant très renfermer. Malgré ces désagrément coté administratif, j'ai été agréablement surprise par tout le personnel opératoire et ambulatoire. Ce sont ces personnes qui font vivre l’hôpital. A l'écoute et très compréhensif je leur souhaite beaucoup de courage, car ils arrivent a un moment compliquer dans la vie du patient. Un grand merci a vous tous
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 20:13

  Félicitations au DR Romans et aux équipes du service endoscopie .Merci à Souad mon anesthésiste et ses collègues infirmières qui se reconnaîtront ... qui ont été formidables de gentillesse et de bienveillance pour mon examen ce 29 avril. Bravo encore à cette Équipe fort sympathique ...!!!!
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:22

  excellent accueil, acte chirurgical parfaitement réalisé. Merci à tout le personnel.
• M.

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 20:40

  bonne accueil
• André.h

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  Le 21/02/2019 à 15:10

  Vendredi 15 février matin, j'ai amené ma mère âgée de 85 ans aux urgences de la Clinique de la Chartreuse. Elle avait fait une chute avec perte de connaissance, avait un gros hématome à la tête, se plaignait de l'épaule droite et avait une forte douleur à l'appui de la jambe droite. Le docteur Claude MERGUI l'a examinée et a jugé inutile de faire des radios, juste un électrocardiogramme qui s'est avéré normal. J'ai fait remarquer au docteur que j'étais étonné qu'il ne prescrive pas de radios mais il m'a dit je n'étais pas médecin. De son point de vue, dans la mesure où ma mère arrivait supporter la douleur de la marche, même s'il y avait une fracture, le mieux était de ne rien à faire. J'ai donc ramené ma mère chez elle. Elle a réussi à se débrouiller le samedi et avait de plus en plus mal le dimanche. Je l'ai vue le dimanche soir et elle avait beaucoup de mal à respirer, elle était épuisée. Avec mon frère, nous avons appelé le 15 et une ambulance l'a emmenée aux urgences de l'hôpital de Voiron. Elle avait 17 de tension et a fait 2 malaises avant d'arriver aux urgences. Là, ils ont diagnostiqué une fracture de la clavicule et une fracture du bassin. La prise de sang laissait craindre également un risque d’embolie pulmonaire et elle a donc eu des anticoagulants. Elle est hospitalisée depuis dimanche soir, à priori pour 6 semaines de consolidation. Cet après-midi (jeudi 21 février), je suis repassé à la clinique de la Chartreuse pour signaler cette erreur de diagnostic ainsi que la douleur et l'épuisement que cela a causé à ma mère. J'ai eu l'occasion discuter avec le docteur Claude MERGUI mais celui-ci, enfermé dans ses certitudes ne comprend pas qu'elle soit hospitalisée puisqu'elle ne sera pas opérée. Il m'a affirmé que faire des radios et constater les fractures n’aurait rien changé à son diagnostic. Il ne s'est même pas excusé ! Je vous conseille donc d'éviter cette clinique et surtout de veiller à ne pas être pris en charge par le docteur Claude MERGUI. Pour les urgences en tout cas, notre constat est qu'il vaut mieux aller aux urgences de l'hôpital de Voiron.
• Nicolas.R

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 18:53

  Personnel très professionnel et accueillant
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:58

  Entré pour une chirurgie en ambulatoire , j'ai été impressionné par le professionnalisme de tous et de toutes. Vraiment tout a été fait avec une grande gentillesse et l'opération est un succès ; j'ai récupéré tres rapidement continuez comme ça et Bravo!
• Chafika.E

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:06

  Bonjour Vous avez une grande considération pour vos patients Bravo!!! très bonne prise en charge de l entrée à la sortie .Il y a un très grand professionnalisme de la part de toute l 'équipeet vous en félicite. Pour couronner le tout, on vous téléphone au domicile pour prendre de vos nouvelles, très honorable n ' est-ce pas? pour ma part j 'ai été très satisfaite et vous donne la note de 10sur10 Vraiment un grand Bravo à vous tous. cordialement
• Laura.i

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  Le 23/10/2018 à 16:17

  je suis allée aujourd'hui rdv a 14h10 pour passer une radio du pied. accueil pitoyable par la radiologue qui ne m'a absolument pas installée ! j'ai du me débrouiller, j'ai du rester assise sur la plaque de radiologie, en levant le genou et en essayant comme je pouvais de mettre le pied sur la plaque au lieu de, normalement, être allongé avec un coussin sous la tête. a moi a me débrouiller, a me mettre comme je pouvais, assise, a tourner le pied, tourner dans l'autre sens, et en me tenant avec les bras comme je pouvais en arrière. vraiment du n importe quoi ! ils ne font pas leurs travail correctement ! a bannir ! n'allez pas l'a bas ! je n'avais même pas de papier ! table sale ! j'ai pas voulu m'allonger sur ça
• Ilhem.o

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 12:24

  Je suis très contente de toutes les services bravos
• Patrick.

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  Le 10/09/2018 à 15:06

  Un acceuil et une prise en charge acceptable.par contre, 6 à 8 semaines pour recevoir la facture de dépassement d'honoraire !!!! ! ! . c'est bizarre l'encaissement a été immédiat. Il doivent avoir un comptable débutant à mi temp. C'est la premiere fois que je vois ça. Tout informatisé, les factures doivent être éditées immédiatement, il me semble ! A bon entendeur
• FRANCK.R

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  Le 11/07/2018 à 05:25

  Rendez-vous 7h30, arrivé 7h23, « mais que faites-vous la ? Mes collègues ne sont pas arrivées !! » - accueil très désagréable En espérant que les Infirmières soient + sympa ! =)
• nat.

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  Le 04/04/2018 à 09:17

  Avant même de tester les soins, je tiens a réagir sur les appels surtaxés: 20 cts la minute...6 minutes d attente s pour au final n avoir personne en ligne. Pas tres « hyppocrate», tt cela....profit, profit qd tu prends le dessus sur l'humain....
• Eva.a

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 10:58

  Accueil très désagréable, radio du genou faite en 3 minutes, impossible pour moi de le plier mais la radiologue me la fait forcer. Le but etant de faire passer le plus de monde en un minimum de temps: il faut avoir les nerfs bien accrochés. Aucune possibilité de voir un médecin après pour un diagnostic ou simplement pour rassurer les patients.
• Cloxx.a

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:36

  personnel très réactif , soins très efficaces . Ils m ont remis sur pied !!
• Muller.a

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  Le 18/04/2017 à 06:23

  personel incompetent secretaire antipathique a l entree en service radiologie t envoie ballader au telephone enfin je ne recommande pas du tout cet etablissement
• Yvan.u

  1 / 5

  Le 25/02/2017 à 12:12

  suis allé aux urgences pour une peccadille épine sous le pied vu le docteur mergui qui propose une anesthésie points etc et un dépassement d honoraire de 60euros pour une épine avec ce grand chirurgien ( rires) j ai deja eu affaire avec lui pour fracture au bras mal platré j ai le poignet tordu depuis merci mr mergui suis parti bien sur a l hôpital qui me l ont enlevé sans tout ce tralala avec un acceuil parfait eux au moins ne pense pas a faire du fric et ruiné la sécu