🏥 Clinique Belledonne - ELSAN

Tags: Clinique, Centre de traitement du cancer, Chirurgien cardiovasculaire et thoracique, Médecin spécialiste de la fertilité, Gynécologue-obstétricien, Hôpital cardiologique, Clinique de maternité, Médecin néonatal, Clinique chirurgicale, Centre de soins ambulatoires,

• Audrey.b

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:36

  Super accueil, maternité au Top, je recommande.
• Simone.H

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:45

  J'ai été hospitalisé dans le service USIC du 14 au 16 juillet. Je tiens à féliciter tout le personnel de ce service( infirmières, aide soignantes, médecin....) pour leur professionnalisme. Service au top. Merci encore pour vos compétences.
• Mary.c

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:19

  Service maternité Bloc mat J'ai accouché de mes jumelles il y a 1 semaine... Le personnel que ce soit dans le service ou au bloc mat (Medecin gyneco anesthésiste, inf bloc,sage femmes, les puéricultrices et ash sont géniaux toujours diponible avec le sourir, bienveillant à l écoute de bébé autant que de la maman je recommande Encore Mille merciii pour tout ...
• Abcdef.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:19

  Personnel très agréable et bienveillant Chambre propre et placards fonctionnels Pleinement satisfait
• Martinez.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:27

  Super accompagnement D’Agnes pendant le rendez-vous de visite Pré-accouchement. Cette visite permet d’être rassurée quand à l’accouchement, le fonctionnement de la clinique et le personnel.
• Etres.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:52

  Super accueil, douceur et professionnalisme pour une mise en confiance
• John.E

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:08

  Encore merci au personnel soignant de la clinique, tout le monde est au top, docteurs, infirmières, aide-soignantes... Par contre l'état de l'établissement laisse à désirer: Placards individuels qui ne ferment plus, écoulement des lavabos partiellement bouché, peinture écaillée. Repas très médiocres Pas possible d'obtenir une chambre individuelle. Débit wifi extraordinairement bas. Pas utilisable. Accueil moyen Voilà, encore un grand merci au personnel soignant sinon c'était deux étoiles
• Olga.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:05

  La Clinique Belledonne par rapport au CHU la tronche c'est..comment dire ..un Hilton international comparé à un hôtel pas cher à Saint-Martin-d'Hères F1 :)
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:34

  Très bien reçu, à l'accueil, les professionnels m'ont très bien reçu salutations
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:16

  Service de cardiologiel' unité des douleurs thoraciques aiguës très efficace et bien organisé . Prise en charge médicale et paramédicale excellente et rassurante.
• Radia.l

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:35

  Bien.
• Cat.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:58

  Je tenais à remercier l'équipe de radiologie et scanner pour la prise en charge. Particulièrement Monsieur L. V. radiologue, praticien émérite qui a su m'expliquer tranquillement mon problème au genou avec professionnalisme 👍
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:27

  Cette clinique semble tomber en décrépitude au niveau du bâtiment, de l'intérieur... pas d'entretien régulier de base. C'est dommage car cela ne rend pas justice au personnel compétent qui y travaille.
• yasmina.a

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:10

  De bon chirurgien qui pratique dans cette clinique qui rattrape l’avis sur cette clinique d’où les 3 étoiles… Par contre on nous propose un kit pour la formule ambulatoire à 30€ ( collation, wifi, presse numérique, kit de de toilette…) dans ke kit de toilette pas de chausson à la bonne taille…. La collation : une viennoiserie et une boisson chaude, wifi nulle j’ai dû faire un partage de connexion pour la tablette. Bref je déconseille ce kit qu’on vous propose à la per-admission, Le jour de l’admission aucune trace de mon paiement du fameux kit ( j’ai dû montrer mon relevé bancaire pour prouver ma bonne foi)
• mag.a

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:08

  Opéré il y a 1 semaine .. la clinique est vieillotte ..mais réputé pour la qualité des soins, il faudrait pensé à revoir, vos services et à la renover, pour un minimum de confort et messieurs ,vous les financiers ,de la clinique venez y faire un petit tour de temps un temps ... venez goûter au repas qui sont pas bon du tout ..cest infâme et à venir prendre une douche qui est au bout du couloir, le top quand on vient d'être opérer...vous allez voir c'est super marrant ... et pratique Heureusement que les infirmières et aides soignantes sont d'un très bon professionnalisme ..je l'ai remercie et que j'ai la chance d'avoir eu 2 chirurgiens très renommés et très compétents .c'est finalement le principal ...veuillez revoir vos qualité repas avec le partenariat resialliance J'ai mit 3 étoiles pour l'équipe soignantes car elle le mérite ...il y a un gros décalage avec des gens de bureau et des gens sur le terrain ...
• Bénédicte.e

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:13

  Je me suis présentée pour une échographie Les secrétaires sont désagréable pas un sourire et ne connaissent pas le secret professionnel parle fort même pas un merci ni un au revoir je ne recommande pas cette clinique
• Marie.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:32

  Je recommande cette clinique ! Le personnel est accueillant, à l’écoute et aimable ! Merci !
• Ophelie.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:59

  Hôtesse d'accueil très désagréable au téléphone... Pour des personnes qui travaillent dans le service à la personne c'est inadmissible...
• Clément.r

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:44

  A fuir, après avoir payé une facture d'hospitalisation impossible d'obtenir une facture acquittée malgré de nombreux appels
• justine.o

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:22

  Se faire envoyer balader par la secrétaire de l'accueil d'un hôpital ou d'une clinique par téléphone... une première ! ... enfin pas à clinique Belledonne malheureusement.
• Sabine.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:55

  Je recommande Monsieur GUIGARD Sébastien, chirurgien viscéral, pourvu d'un vrai sens humain avant tout, très compétent, très à l'écoute, explicite dans le déroulement de ses interventions (pour ma part intervention chirurgicale d'une glande paratyphoïdie), opération avec succès, le Docteur GUIGARD Sébastien est très organisé quant aux examens demandés pré et post opératoires, très bon suivi, une personne agréable, prend vraiment le temps de vous parler du soucis de santé, un grand professionnel, je recommande vraiment ce grand chirurgien, ses deux secrétaires : deux perles tant leur gentillesse, compétences, fiabilité et dévouement.. J'ai également eu une excellente prise en charge à la clinique Belledonne smh, une équipe médicale très professionnelle, synchro, à l'écoute, bienveillante et très rassurante aussi, un personnel médical, malgré le contexte très difficile, un grand manque d'effectif au point de désorganiser les interventions chirurgicales causé également à l'agravation de la hausse du COVID, très souriant, de bonne humeur, en sachant mettre en avant leur métier, beaucoup de mérite, bravo à tous, cela donne des forces aux patients et aux familles, merci pour tous vos bons soins, pour votre courage et bienveillance.
• Sam.c

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:13

  Très déçu, je viens juste de sortir de cette clinique, l'équipe De week-end laissez tomber , aucun professionnalisme( sage femme aide soignantes ) j’ai dû payé une chambre privilège a 120€, j’ai eu la chambre la plus pourri ( bruit, fenêtre qui s’ouvre pas , pas de pondérée, le personnel change pas de draps pas de ménage tous les jours, on leurs sonne la nuit personne ne répond pour l’équipe De week-end, aucune transmission d’info entre eux. Après j’avoue certaines Personne font bien leurs travails avec consciences.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:40

  mon premier acouchement c'est super bien passer tout ete parfait le deuxiem une des sage femme ma tres male recu et ma streesser plus que autre chose jesper pas retomber sur elle puis l'anesthésiste ma dis que je fesais du cinema alor que jaitais intrin dacoucher puis pour couronner le tout une femme de menage qui a oser dire que les douche ete sal alor que cest je vener juste dariver mafoi douche ete sal en me citan en sachan que je vener dariver jatand mon 3em enfant jesper sa va bien se passerr cette fois ci
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:36

  A deux doigts de mettre 4 étoiles grâce au professionnalisme et à la gentillesse des infirmières mais la cupidité vous a couté cette quatrième étoile. Service ambulatoire début mars, je viens pour une coloscopie, visite avec l'anesthésiste, nickel, à ce moment on me propose la formule plus avec wifi, presse numérique, kit de voyage, collation et le tout pour 30 euros, bref la grande classe. A vous messieurs les dirigeants de cette clinique, si vous mettiez les pieds dans vos services, vous sauriez qu'a partir de la prise en charge du patient, jusqu'a sa sortie nous n'avons plus accès à nos affaires et encore moins à nos téléphones, alors expliquez moi comment utiliser la wifi ou la presse numérique. Alors 30 euros pour avoir une viennoiserie, une boisson chaude, une bouteille d'eau (05l) et une trousse de voyage (la même que sur les longs courriers en class Ecco). Voila voila à courir apres des petits sous encore un petit sou de plus...ben on perd une étoile.... Sinon objectivement, à part cette mesquinerie c'était très bien, je renouvelle mes félicitations au personnel pro et bienveillant.
• cassandra.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:26

  J'ai passée une coloscopie et une gastroscopie au abu-cour ce matin la dame qui ma fait l'entrées elle les super elle ma bien expliquer ect... le sourire la bienveillance.A l'accueil une catastrophe le sourire la gentillesse ça serait bien c'est gratuit si elle veulent pas faire ce métier on change il y as d'autre personnes qui cherche du travail.Ensuite les infirmière des ambu rien a dire j'ai bien parlée avec qu'elle elle mon mi a l'aise car le bloc et moi on et pas amies sinon bien passer que ça sois à la salle d'attente ma gastreologue je l'adore elle les super l'anesthésie étais super aussi l'autre dame aussi. La salle de surveillance pareil bien entourée une jeune fille c'est bien occupé de moi (chaïma ) je le dit car elle mérite des félicitations,ensuite j'étais dans un box même dans le box les infirmière elle son au top . J'étais à 7 de tension elle voulais pas me laisser partir et c'est tout à fait normal.Franchement je regrette pas d'être venu ici.
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:30

  Maman, agée de 90 ans, a eu une intervention (TAVI) réalisée au CHU par la cardiologue du centre de cardiologie interventionnelle avec un vif succès. Après un jour au CHU, elle a été, comme habituellement,transférée à Belledonne.Un grand Merci à la cardiologue pour son efficacité ainsi que sa grande humanité, écoute et disponibilité. Merci aussi à son service téléphonique très réactif et accueillant. Merci aussi au personnel de l'accueil téléphonique de la clinique , toujours très aimable.
• Vero.r

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:58

  Hospitalisation pour 3 jours . Prix des chambres individuelles exorbitant. Si vous ne prenez pas le prix élevé vous n'aurez pas de chambre seul. Les Repas sont très mauvais. Cette clinique a été rachetée et bien le résultat est médiocre. Business tout le temps. Je plains le personnel et les patients. Vieillissement bruit etc etc.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:17

  L'accueil au bureau des entrées est une catastrophe On est accueilli avec des remarques sans bonjour aucun sourire aucune amabilité Soit la responsable recrutement est à changer soit le management est à revoir Dernière visite pour moi à la clinique belledonne
• fanny.r

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:32

  Il est urgent de former votre personnel d'accueil et standard. Il est impensable d'être traitée avec autant de mépris. Lorsque l'on fait un métier d'accueil le minimum est d'être agréable, là clairement on dérange.
• Nanou.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:43

  Le Rdv général avec l'anesthésiste c'était mal passé, un docteur ( soit disant) impoli Mr Bernard Tropini, aucun bonjour aucun au revoir, même pas un regard, un rdv qui a durer 5 minute en posant des questions rapidement et vite expédié. Meme ma consultation pour une péridurale à durer plus 3 fois plus longtemps et plus apprécier. Et ne m'a même pas d'ailleurs demandé si j'avais des questions , j'avais l'impression de le déranger.
• S.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:37

  Cette clinique a de la chance d'avoir un chirurgien connu et reconnu comme le Dr Allouch, des infirmières et et aides soignantes adorables et réactives malgré des conditions de travail difficiles. Les locaux sont vétustes, lorsque vous descendez en chir en petite tenue stérile vous croiserez des personnes en habits de civils. Au 4eme étage, On vous propose une chambre seule qui en fait n'existe pas, votre douche sera partagée avec une dizaine de chambre et la restauration est de piètre qualité, Très cher Mr chiche je peux comprendre que votre établissement doit être rentable, mais votre personnel parraît épuisé et investissez ! Je suis venue il y a 14 ans dans cette clinique et vous avez vraiment perdu en qualité, Attention votre patientèle n'est pas acquise. A bon entendeur
• Benoit.t

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 05:18

  Jusqu'à présent jamais eu de soucis même plus que satisfait de la clinique. Et nous voilà le dimanche novembre RDV pris sur le site de sos médecin arrivé à la clinique accès refusé pour un enfants de 5ans car le parent accompagnateur n'est pas capable de présenter un pass sanitaire. BRAVO.
• audrey.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:59

  J’ai subi hier une intervention au service gynecologique en ambulatoire. Le personnel du bloc et en chambre était au top… gentillesse et professionnalisme etaient au rendez vous. Je cotoie la clinique belledonne depuis maintenant 5 ans et pour rien au monde je changerai mes choix.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:53

  Hospitaliser pour la pose de deux stents. Opération qui s est bien passée du médecin au personnel infirmier et aides soignantes.merci pour tout.
• Caroline.e

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:19

  Rendez vous avec l anesthésiste le 4 octobre j avais l impression de l embêter plus qu autre chose aucun sourire.. aucun regard ..aucune empathie ...le rdv a durer même pas 10 min facturer 30 euros !!! Je trouve que c est abuser ..sinon les secrétaires tres sympas et gentille
• Denis.H

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:36

  Personnel soignant très sympa. Par contre, côté administratif, c'est l'arnaque. Hospitalisé du mardi 28 à 17h environ au jeudi 30 vers10h30 on m'a fait payer la chambre particulière 3 jours entiers . Je suppose qu'il en est toujours ainsi. Facile de s'enrichir dans ces conditions.
• Saida.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:53

  Le pire accueil au sein de ce service médical(clinique Belledonne Saint-Martin-d'Hères). L'hôtesse d'accueil ce matin ne m'a pas laissé le temps de parler de ce que je voulais et elle a raccroché le téléphone et elle ne m'a pas laissé même pas continuer ce que j'allais dire. Il n'y a aucun respect , sachant que l'accueil le miroir de l'hôpital, et malheureusement l'hôtesse d'accueil n'est pas professionnelle dans son domaine.
• Buy.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:11

  Extraction des dents de sagesse aujourd’hui pour mon ado. Une équipe bienveillante et sympathique d’infirmières, de brancardiers, d’assistantes. Au bloc également de la patience et de la compréhension…En plus de l’expertise du chirurgien, voilà une intervention et un accueil réussi en confiance malgré ces temps agités. Bravo et surtout…Merci !
• Lo.l

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:17

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Une simple opération des dents de sagesses devient un cauchemar. Le personnel à l'accueil mal aimable, pareil pour l'infirmière du service ambulatoire A qui vous envoie clairement balader. Pour aller au bloc vous attendez votre tour...en salle de réveil ! Le meilleur est après être remontée en chambre soudainement la joue droite gonfle énormément avec saignement de nez en même temps, ce qui n'a visiblement inquiété personne. On apprendra 2 semaines plus tard que les hématomes étaient un gros risque de surinfection, ce qui n'a pas loupé, abcès au niveau des l'incisions,. Dernière surprise le remboursement bloque à cause d'une trousse de toilette que l'on vous "offre" à l'arrivée, et vous devez payer 20euros. Cette clinique sera plus intéressée par l'argent que vous allez lui apporter plutôt que votre santé.
• Tanjia38.

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:17

  Organisation des entrées à revoir. Mon enfant a été opéré en maxillo-faciale. Chirurgien aux petits soins, Équipe soignante au top, bonne prise en charge, opération bien déroulée. Par contre personnel du bureau des entrées/sorties à fuir, je suis tombée sur deux personnes désagréables, il faudrait changer de métier si l'accueil du public ne plaît pas. Je ne comprends pas qu'en période de Covid il faille 3 passages ( une fois pour la préinscription, une fois le jour de l'entrée pour entrendre dire tout est ok, une fois pour la sortie) et chaque fois une heure d'attente.
• HySeg.

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:49

  Personnel médical débordé mais à l ' écoute ! Par contre l hôtellerie est lamentable surtout à 2 .... Vous aurez mieux au CHU
• Jean-Marc.u

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:42

  Mon fils de 5 ans devait se faire retirer un grain de beauté en ambulatoire. Rien ne va dans cette clinique. Pré admission: La secrétaire rempli le dossier. Nous demande 20 euros pour le pseudo forfait qui n'est rien d'autre qu'un moyen de faire payer des biens aliexpress dans une trousse. Inutile pour le temps de prise en charge. Ensuite la secrétaire oublie de nous rendre notre livret de famille. Du coup une semaine à le chercher et pas un coup de fil de l'hôpital pour prevenir. Entrée: De nouveaux documents à remplir. De nouveau 20 euros pour le fameux forfait (nous nous rendons après du double paiement... Mais c'était à eux de connaître les frais déjà engagé). Lors de ma prise en charge SURPRISE ! Un seul accompagnant autorisé... Nous n'avions évidemment pas été prévenus ! Donc un CP posé pour rien... La clinique rembourse ? De plus mesure totalement disproportionnée pour un jeune enfant sachant que nous sommes évidemment vaccinés. Lors de la préparation nouvelle surprise: pas d'habits adaptés aux enfants... Ben non en 40 ans on se rend pas compte que parfois il y a des enfants qui pris en charge... Pas de papier dans la chambre pour s'essuyer les mains, du coup merci le PQ. Le niveau de cette clinique est affligeant. Aucune raison de choisir le privé, ces erreurs basiques je ne les aient jamais rencontrées dans le public. À éviter.
• A.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:44

  Accueil malaimable chirurgie ambulatoire A... se faire renvoyer comme une malpropre alors que je dépose ma fille de 19 ans pour une opération ambulatoire..(un petit 19 ans!!!) Et se faire remballer par l'infirmière du service en disant qu elle est majeure..il.va falloir lui apprendre à cette dame que parfois on peut expliquer les choses gentiment sans être agressive. Quand c'est son enfant..on aimerait un peu plus d'explications plutôt que elle vous appellera..merci pour votre empathie chère infirmière !!! Mention spéciale pour la jeune fille au secrétariat ambulatoire qui pour le coup est adorable ..ça compense !!!locaux vieillots.. Et le petit plus qui bloquera votre facturation, le paiement d'une trousse d'hygiène 20 euros alors que ça ne vaut même pas 5 euros et que l'on vous l'impose. Honteux..On se demande où est la priorité pour cette clinique santé ou argent?
• Dodo49.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:11

  Une personne peu agréable à l'accueil de la radiologie. Être seule n'empêche pas l'amabilité et les bonjour et au revoir.
• Deyann.A

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:39

  Je vais beaucoup à la clinique Belledonne en ce moment car ma femme est enceinte, je pense donc pouvoir donner un avis fondé. Le personnel est juste top et à l’écoute, et les sages-femmes sont super rassurantes et sympathiques. J’ai eu beaucoup d’avis (positif et surtout négatif)avant que ma femme et moi choisissions cette clinique, et je ne regrette pas ce choix. Merci à vous 😊
• Sophie.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:08

  On se demande pourquoi l’hôpital public va mal ? Il suffit de regarder comme les cliniques privées vont bien. 2 sœurs pour opération des dents de sagesse, la 1ere reçoit un coup de fil (elle a tout juste 18 ans) de l’anesthésiste lui demandant si étant donné les risques (elle a qq problèmes de santé, totalement compatibles avec l’opération) elle veut VRAIMENT être opérée ? Évidemment elle panique, ses parents aussi. Elle sera opérée à l’hôpital, belle psychologie pour un soignant. Sa petite sœur est opérée, pas de problème, juste de grosses douleurs qq jours après pour lesquelles nous voulons des conseils, aucune réponse au téléphone, elle doit se déplacer. Une facture inexpliquée de 20€ (en plus des dépassements d’honoraires) reçue qq jours plus tard, nous appelons le « service client » (on n’appelle pas ça plutôt patient ?) pour savoir que sont ces 20€, environ 20 tentatives d’appel sur 3 jours, pas de réponse ! Dépassements d’honoraires, factures injustifiées, aucun suivi post op, personne au téléphone, refus d’opérer les patients un peu difficiles (et de quelle manière) ! Ma fille a parfaitement compris pourquoi l’hôpital est en souffrance pendant qu’une clinique privée se gave. C’est tellement flagrant que s’en est écœurant. De la pure mécanique, pour la médecine cherchez ailleurs.
• Thomas.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 01:09

  e tenais à partager notre expérience après 4 jours en maternité. Tout d'abord un grand merci à l'équipe qui a accompagnée docteur Boschetto. Une fois de retour en salle de réveil nous avons attendus 4h pour enfin avoir une chambre prête c'est inadmissible organisation déplorable. De plus la chambre Dans laquelle nous étions Était vraiment Rudimentaire une clim qui ne fait pas de frais,La salle de bain n'a aucune Aération, ceux qui apporte énormément d'humidité et produit une odeur désagréable (chambre 116). Concernant le ménage pour une clinique privée cela reste très limite ( chambre réalisé en 30 secondes )aucune désinfection des points contacts( période covid ) le personnel de santé et déplorable hors quelque exception qui mette tout leur cœur pour nous accompagnée et nous aider. Le personnel soignant semble sans cesse débordés ou en tous cas c'est les réponse qui sortez le plus lors d'une demande. Communication entre les équipe inexistante,négligence des soins,le pédiatre qui met 2020 au lieu de 2021 sur le carnet de santé... La liste et longue ... du coup pour notre deuxième nous Iront probablement à L'HCE
• Lince.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 06:03

  Experience maternité pour ma part, je vais en étonner plus d'une au vue des autres commentaires néanmoins il faut le spécifier quand tout va bien aussi. Je suis rentrée il y a peu de la clinique et franchement j'ai adoré le personnel soignant et leur investissement humain, beaucoup de douceur, ont répondu à toutes mes questions et chaque foi que j'en avais besoin étaient disponibles rapidement ou presque. Mentions spéciales à hilem, Sandrine des supers auxiliaires de puériculture dévouées humainement, merci. J'en oublie d'autres merci à Grazia, christelle. Il doit y avoir des périodes à charges plus importantes, le contexte actuel ne les aide pas non plus à toujours être au top pour tout absorber, en tout cas on est guidé de manière extra complète du début à la fin et on nous donne beauciup de documents et conseils pour la sortie. Moi qui suis compliquée niveau nourriture, j'ai apprécié les repas cuits correctement et équilibrés. Je reviendrai accoucher ici si besoin les yeux fermés. Je pense qu'il faut aussi que la direction sache choyer unpeu son personnel afin d'éviter justement les problématiques liées au toujours plus vite, plus rapide et de trouver des commentaires négatifs alors que pour ma part je me suis sentie dans une bulle avec mon bébé. Bon, les lits ne sont pas exceptionnels , surtout pour les papas, mais on y va pas non plus pour trouver le confort.
• julan.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:11

  Rdv clinique pour une gastroscopie, je sis reste 3h max, ou le personnel rien à dire nikel et la je me fais facturé 20€ obligatoire pour une trousse medical (dentifrice brosse a dent gel peigne) pour le covid "c est du vol et lamentable !!!!
• Julie.

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 19:59

  L'ensemble des services sont efficaces et les soignants sont aimables et compétents. J'y vais surtout pour le service radio/scanner/irm. J'ai toujours été extrêmement bien reçu et prise en charge. Merci !
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 15:24

  Maternité a fuir je demande la péridurale on me l'a pause ensuite je demande à ne rien sentir et on me sort "il faut que vous sentiez les contractions" alors que j'ai déjà eu deux autres enfants et cela ne s était pas passé comme ça Niveau repas une horreur c'est vraiment dégoûtant et les proportion sont celle d'un enfant j'ai du appeler mon mari pour qu'il me rapporte à manger
• Isabelle.r

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:56

  Deplorable! Je me retrouve ds une chambre qui sert de rangement! Oui vous avez bien compris ,en compagnie d'une personne âgée pas indépendante qui dort toute la journée. Personnel peut avenant! Très mauvais sėjour.
• D.o

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:20

  Une secrétaire en radiologie très désagréable au téléphone qui répond par la négative à une question sans avoir effectué de recherches. Elle ne dit même pas au revoir, n'a aucune empathie envers les patients, c'est une honte.
• Corinne.i

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 17:00

  Bonjour J'espère que mon avis permettra aux personnels soignants de la maternité d'être plus agréables. J'ai aujourd'hui était extrêmement choquée par la manière agressive et irrespectueuse de votre personnel maternité. Je n'ai jamais connu cela dans votre clinique. Pour l'avoir fréquentée très souvent. Je comprend quand on me parle je n'ai pas besoin de l'entendre 7 fois. Même si le conditions sanitaires imposées par le gouvernement sont difficiles ce n'est pas une raison pour nous parler de façon dedegnieuse. Je suis également exposé par mon travail aux même règles sans pour autant traiter les personnes avec irrespect et agressivité. Je suis déçue et j'espère ne p'us l'être à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de lire.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 22:17

  Clinique belledonne ! je recommande, les sages femmes sont a l'ecoute et réconfortante j'ai eu la chance de tomber sur un " maïeuticien " sage femme ( Mathieu ) et il a su trouver les mots et nous accompagner jusqu'au bout de l'accouchement qui c'est fini part une cesarienne, personnellement je n'hésiterais pas pour une futur grossesse ! Des sages femmes, au personnel des entretien en passant part les equipes de nuit j'ai etait satisfaite de mon sejour d'une semaine. MERCI pour tous !!
• Ines.i

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 21:26

  Je me suis faite opérer et j’y suis restée deux nuits. Le personnel médical ainsi que le secrétariat sont super rien à dire, d’une gentillesse et réactivité ! Je les remercie pour ça
• olivia.o

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 22:11

  Très mauvaise expérience. Pour une première opération (dents de sagesse) avec le Dr.Martin. D'abord il s'est permis de faire des remarques déplacés sur un piercing qui ne peut être enlevé mais qui ne gêne pas pour une opération (septum rentré dans le nez). Mais ensuite l'anesthésiste qui s'est permise de souffler plusieurs fois et de dire des choses méprisante à sa collègue envers moi pendant que j'étais en train de faire un crise de panique. Je ne parle même pas du réveil où j'ai fais 2 malaise et personne ne s'est inquiété. Je ne recommande absolument pas !!
• Daphnée.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 14:46

  J'ai accouché la bas et j'ai adoré, une super équipe vraiment de super conseils qui prend beaucoup le temps.Des vrais bons repas. Je ne regrette absolument pas mon choix
• guidi.a

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  Le 16/01/2021 à 21:00

  Éviter les opérations dans cette clinique ma mère, réopérer plusieurs fois , cause plusieurs fois rater et décéder, mon père également infection sur infection et décédé 4 mois après, bref préférer de loin le CHU de Grenoble pour les opérations importantes, un bon point pour l'Institut Daniel Hollard qui l’on prix en charge a la fin et avait trouvé le bon traitement mais c'etais trop tard
• Chloe.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:36

  Accouchement gâché par une sage femme se prénommant Anne !! Elle a était odieuse des mon arrivée et malheureusement jusqu’a la fin et juste après avoir accouché m’as réexpédier a la clinique mutualiste comme une moins que rien en ambulance avec un bebe qui a besoin d’une couveuse et d’un poids de 2kg tout juste en plein hiver car a la base c’était la clinique que j’avais choisi mais mon bebe était trop petit pour accouché là-bas malheureusement ! j’ai pleuré du début a la fin de l’accouchement la peri qui était en plus injecter par cette sage femme soit disant très dosé ne soulager en rien mes douleurs enfin bref je recommande par contre la clinique mutualiste avec du personnel très gentil et pro car j’ai accouché de ma premiere la bas !
• Falco.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:21

  Très bon docteur très sincèrement agréables que je recommande vivement. J'ai était opérer de la cataracte. Tout c'est très bien passée .docteur Lenore Salmon et d'une gentillesse très agréable.merci à toutes l'équipe du docteur Lenore Salmon.
• Maï.

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  Le 23/10/2020 à 15:11

  Accueil déplorable. Accompagnement d'une personne vulnérable, les personnes de l'accueil principal et des pré-admissions n'expliquent rien, et prennent un ton agacé voir agressif en cas de question. Profondément choquée. Heureusement les secrétaires des unités spécialisés et les médecins font preuve de plus de savoir vivre.
• Paola.

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 09:10

  L'équipe médicale et les infirmières étaient gentilles et professionnelles, et compréhensives malgré mon français cassé, je leur en suis vraiment reconnaissante. Cependant, la secrétaire a l'accueil a été très désagréable.
• Fabrice.E

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:09

  Est ce nécessaire de proposer (forcer) un kit en ambulatoire !! A 20€ (shampoing, gel hydro, peigne pour 5€ dans le commerce) ! "Il y a un forfait à régler de 20€ Monsieur 🤔" Et l'accueil déplorable...
• Pfl.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:42

  Je suis allée a la clinique Belledonne pour mon accouchement, j'y suis restée 6 jours, toutes les sages femmes que j'ai pu croiser son intentionné et competente, les etudiantes qui a la bas sont superbe, elles apprennent bien leur metier, seulement le repas est un peu fade suivant les jours, sinon la dame qui est a l'accueil la nuit defois s'endors et n'est pas tres agreables mais ce n'est que du detail, en tout cas merci a ces sages femmes avec qui on se sent bien.
• Jp.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:15

  Équipe soignante efficace et d'une grande gentillesse, rien à redire. Par contre, accueil à la consultation d'anesthésie déplorable : pas un sourire et une façon de vous parler méprisante, sans parler du temps d'attente... ! Je précise que j'étais seule dans la salle d'attente...! Heureusement, au bureau des admissions, l'accueil est nettement plus agréable. Quant au kit proposé à 20 euros, cela m'a légèrement fait sourire... ??!!! Est ce vraiment nécessaire de le proposer en ambulatoire ???
• Stephanie.e

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  Le 08/09/2020 à 13:18

  Service client déplorable!!!! Pour encaisser les dépassements ils n'ont aucun problème mais pour renvoyer la facture acquittée pour être à mon tour remboursée 'ce n'est pas la même chose...Depuis fin juillet j'attends malgré des appels sans personne au bout du fil du service et des mails sans réponses. Plus d'un mois et demi c'est une honte au prix oú l'on paye les soins.
• marie-line.t

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:33

  Dirigée en urgence, j'ai été très bien prise en charge à la Clinique Belledonne en service Cardiologie ainsi qu'au niveau administratif. L'équipe médicale est parfaite et le Docteur Bertrand et toute son équipe à l'écoute, rassurante et humaine. Merci encore
• Laura..

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 07:02

  Accueil, et suivi parfait. Les sages femmes sont super, toutes aux petits soins et à l'écoute. Le service neonat parfait, elles m'ont bien expliquées comment faire les choses. Clinique au top 👌 Le Dr MUET (mon gynécologue) est super, très gentil et, est venu prendre des nouvelles après l'accouchement même si ce n'est pas lui qui l'a effectué.
• chris.n

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 07:50

  J'ai été pris en Urgence quand je suis arrivé on m'attendais pour l'opération, le personnel est top et le Médecin en cardiologie super tous les soins pratiqués ont étaient fait avec aucune douleurs et pourtant je suis un douillet. Bref un grand Merci pour ce service.
• Utilisateur.o

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  Le 14/06/2020 à 06:54

  Je ne recommande pas cette maternité ! On m'avait pourtant prevenue en me disant belledonne = les rois de la cesarienne... Effectivement sans meme essayer les forceps on m a fais une cesarienne en urgence alors que tout se passait bien. 24h apres la cesarienne je demande de l'aide au sage femme et auxiliaire de puériculture pour m'aider avec mon bébé "le service est blindé il faut vous debrouiller seule" ensuite on les appelle au téléphone,1h30 apres personne n'est encore passé, le bain nous a été montrer "a l'arrache" sans nous montrer les soins pour nettoyer les yeux et le nez....ah et sans compter le doux bruits des perceuses et autres car il y a des travaux a l'étage du dessus..donc pour le repos on repassera ! Enfin bref clairement allez ailleurs ! Sans oublier le vol de mon chargeur de telephone dans la salle d'accouchement une fois qu'ils m'ont remonté dans ma chambre..mon conjoint est redescendu pour le chercher.....mais...envolé !!
• Lok.o

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  Le 06/06/2020 à 20:53

  Ma fille opère des dents de sagesse, retour à domicile douleur importante,vertige,nausées et tension basse j appelle la clinique au numéro donné parle avec une infirmière qui me dit on Vous rappelle j attends toujours d être rappelle. J ai donc appelé le 15.
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 07:08

  Je suis la patiente de la chambre 410 arrivée dimanche soir pour une coronarographie...je suis arrivée en avance ce qui n'a posé aucun problème à l'accueil. Un accompagnement et une efficacité remarquable.je vous remercie tous et toutes pour votre professionnalisme , bien j sûr 'espère ne pas revenir de sitôt, mais si ça devait être le cas , se serait sans hésitation mon premier choix.
• kokopretty.1

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  Le 27/02/2020 à 11:40

  Personnel désagréable et attente interminable plus d'une heure. C la première et la dernière fois que je ferai mes examens dans cette clinique. Revoyez votre organisation c'est la honte...
• Oriol.A

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  Le 14/02/2020 à 20:07

  Pas de savon dans les chambres en ambulatoire, draps jetables, aucun vêtement adapté aux enfants, tout est fait pour tirer vers le bas. Cette clinique est aux établissements hospitaliers ce que les hôtel pas cher formule1 sont à l'hôtellerie.
• utilisateur.o

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  Le 27/01/2020 à 16:13

  Petit message pour la secrétaire de l'accueil du 27/01 après midi : Vous n'avez pas honte de prendre tout votre temps à papoter tranquille au téléphone devant les patients méduses par un manque évidant de considération qui on mal et attendent de vous des renseignements chose pour laquelle on vous donne un salaire vous n'êtes clairement pas faite pour ce métier et sachez que le message passera par la direction je suis choquer de la part de la clinique comment pouvez vous acceptez un tel manque de respect des patients et une tel nonchalance de vos employés ?
• Suren.R

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  Le 26/01/2020 à 23:54

  Plutôt arnaque que hôpital demandé 360 e de frais pour un chambre individuelle en disaient que il faut payé d d'avance si vous sortez avant on vous rembourse apres ... Mais aucun remboursement... en trouvant des prétextes que il vous on accompagnait on a donné du café le matin o ptt déjeuner et c'est facturé... des bandes des débiles c'est pour sa on vous payé en plus pour avoir un chambre individuelle pour être accompagnait parc que si on est tt seul chez vous ya personne pour venir en aide....
• Caroline.o

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  Le 11/12/2019 à 08:00

  Personnel soignant très sympathique. Par contre le système d'admission (queues interminables) et la facturation très mal faite qui ne permet pas de se faire rembourser par sa mutuelle. La prochaine fois je n'irai pas à Belledonne
• Roger.t

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 07:41

  Mon épouse à été opérée d'un oeil, les infirmières au top, d'une gentillesse mais aussi d'une délicatesse Recommande cette clinique. Rien à voir avec un hôpital où on est maltraité. En plus on venait de valence, et si besoin, j'irai sans problème.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 20:09

  Un grand merci à l ensemble du service de cardiologie et des soins intensifs qui ont été d une gentille, dévouement ,bienveillance suite à mon admission. Très professionnel, propreté et hygiène sont au rendez-vous.
• L...

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  Le 10/10/2019 à 13:02

  Complètement choquée par un certain stomatologue Frederic Mazaud qui a refusé d'opérer ma mère (âgée et habitant à 40km) parce qu'elle avait demandé à être ramenée en taxi après l'anesthésie générale qu'elle allait subir (ce qui était pourtant son droit et était normal pcq elle n'était pas en état de conduire 40km!) C'est absolument scandaleux n'ayez jamais affaire à lui Surtout qu'il s'est permis de refuser l'opération alors que ma mère avait déjà son cathéter Une honte
• Famille.O

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  Le 26/09/2019 à 19:57

  Lamentable ! 1 douche pour TOUT le palier et encore on dirait qu'elle a été implantée là faute de... Un personnel qui vous laisse en totale autonomie après une opération du bras (nécessitant de l'aide pour s'habiller et manger tout de même !). Si vous n'avez pas de famille pour vous rendre visite quotidiennement et donc, vous aider, fuyez !!!!
• Myriam.u

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 06:53

  Refus de donner le login wifi à ma fille de 16 ans, en attente d'une opération, sous prétexte qu'elle n'est 'que' en ambulatoire. Pouvoir se changer les idées aurait été bienvenu pour elle. Rien compris au bien être du patient.
• Tiffany.o

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 20:33

  Deux accouchements dans cette clinique et je note une nette amélioration. Les locaux sont agréables et propres. Petit bémol pour la baignoire dans les salles de pretravail. Ne pouvant bénéficier de la salle nature (déjà prise) nous avons eu la petite baignoire. Très inconfortable pour mon 1m70 (pas de repose tête, pas assez longue et haute) aucun confort pour l'accompagnant qui doit s'asseoir dans un minuscule petit coin sur un tabouret... Sinon tout le personnel médical est top :sage femme, puer et pédiatre, gyneco, femme S de ménage, secretaire... J'ai également apprécié à la différence de mon 1er, l'excellente prise en charge des mamans BIBERONNANTES. sans jugement négatif.
• Angela.a

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 13:14

  Franchement équipe soignante au top vraiment à l'écoute que se soit du jour ou de la nuit elles sont o top !! J'ai était dans une autre clinique pour le Meme problème belledonne les surpasse et de loin avec une prise en charge complète radio, kiner, piqûre pour éviter les flebites, il t'accompagne et ne sont pas presser et stresser comme d'autre structure donc vraiment expérience positive ne changer pas vous êtes o top
• Nastasia.a

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:12

  A FUIR! Même avec des contractions, vous avez plus de chance de vous en sortir en tapant un sprint jusqu’au CHU de Grenoble!!!! J’ai été hospitalisée 16 jours dans cet établissement pour menace d’accouchement prématuré et j’ai vécu un véritable ENFER! Personnel odieux, irrespectueux, rabaissant et incompétent! Avec une tension à 15/11, on ose me dire que c’est dans ma tête et que je dois me détendre... En réalité mes filles et moi étions en train de dépérir! (Hellp syndrome « code rouge », deuxième cause de mortalité chez la femme enceinte et son/ses bébé(s). Du coup, j’aborde la césarienne en urgence... (ma détente n’ayant pas suffit!) : un FILM D’HORREUR ! Un chirurgien qui m’ouvre le ventre sans tester ma sensibilité à l’anesthésie. Résultat ? On me scalpe à vif!! Et on continue malgré mes hurlements! Je vous félicite et vous donne la palme du meilleur établissement barbare de France! Pour finir et clôturer mon séjour : on transfère mes filles au CHU dès l’accouchement (faute de place) et pour ma part on accepte de me transférer que 2 jours plus tard!!!!! Et après on ose faire de la publicité (oui oui de la publicité!) sur le bien-être maman-enfant dans cette maternité, avec un soi disant label, qui sonne tellement bien : Initiative Hôpital Ami des Bébés ! Merci à l’HOPITAL COUPLE ENFANT de nous avoir accueillies avec tant de professionnalisme et de bienveillance.
• ABC.

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 13:53

  Votre expérience dépendra de l'interlocuteur que vous aurez. C'est un peu comme la chanson à pile ou face. Soit vous allez avoir un super accueil pro soit un accueil digne de la série working girl.
• Chrystelle.i

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 15:58

  Très mauvais accueil en radiologie. Je me suis faite vertement envoyée sur les roses.. le motif ? Je n'aurais pas respecté la pseudo ligne de confidentialité, alors que la secrétaire était au téléphone, d'autant que mon siège jouxtait cette fameuse ligne. Devant mon mécontentement, elle m'a recommandé d'aller ailleurs si je n'étais pas contente ! Vu les autres commentaires négatifs, j'espère que la direction va enfin reagir.. Heureusement, médecin compétent et bon accueil de sa part.
• E.d

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 14:22

  Opère le 17/01/2018 en cardiologie. (Chbre 411) Honnêtement je m'attendais a mieux pour une clinique privée, les chambres sont exiguës et en mauvais état, le point d'eau et wc lamentable, la douche au fond du couloir (oui !! il en existe encore) Le bruit de ventilateur de la clim est insupportable et ce toute la nuit, les prises électriques au lit tiennent par des serflex bref vous l'aurez compris cet établissement "Pour cette partie" est plus que vétuste, PROPRE mais style clinique de 1950. Heureusement le personnel ; de l'accueil à la brancardière sans oublier les aides-soignantes, les infirmières sont vraiment d'une gentillesse et d'une compétence remarquable. Travailler dans ces conditions franchement BRAVO. Messieurs les administrateurs faites votre job donner à cette clinique son lustre d'antan et surtout bichonnés votre personnel car sans eux vous seriez loin de faire de l'argent. L'essentiel : étant d'être bien soigné cet établissement rempli son rôle. Merci
• marafall98.

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 18:21

  Je me demande vraiment si un médecin, de surcroît urgentiste qui refuse un patient aux urgences, pour le motif « vous n’etes pas suivi par un gynécologue de chez nous », est un médecin qui a prêté le serment d’hypocrate. A savoir prendre l’engagement solennel de consacrer sa vie au service de l’humanité. Cet avis est pour le gynécologue de garde à la date du 16 décembre 2018.
• Faed.b

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 18:36

  Mon père a était admis a cette clinique est vraiment l'équipe des infirmières dans le service ambulatoire sont au top . Elle sont d'une amabilité , et d'une gentillesse. Vraiment je vous félicite
• Olympe.R

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:42

  Je n’attribue pas 5 étoiles à cause du dépassement d’honoraires pratiqué par la Clinique Belledonne en matière d’IRM. Mais j’attribue 4 étoiles tout de même pour la compétence et la bienveillance du personnel, son professionnalisme. Également pour la propreté des locaux, leur rénovation.
• Gipsy.p

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 20:48

  Rdv aujourd'hui pour une infiltration. Des secretaires extrêmement dégoutées de travailler un accueil horrible meme pas bonjour encore moins au revoir . En meme temps il etait 14h20 l heure du café d'ailleurs tres préoccupées car apparement il n etait pas bon car pas de sucre. Examen tres bien passé personnel très compétent rien a dire de ce côté par contre des gens recherche du travail si jamais ces charmantes secrétaires ne sont pas contentes de travailler.
• Danny.

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 00:33

  RDV en ambulatoire avec le Docteur David qui est un excellent chirurgien. Opérer aux deux mains,à trois heures de l’intervention je demande de l’aide pour remettre mes vêtements et on me répond : Non vous n’avez pas de slip à ce que je sache sous la blouse ! Alors débrouillez vous ! JAI CRU À UNE BLAGUE,j’ai mis plus d’une demi heure à m’habiller seule avec mes mains anesthésiés et enroulées de ces énormes pansements.Heureusement qu’elles l’etaient anesthésiées !!! sinon j’aurais sacrément souffert.Je contacterais le cadre de santé du service car ce comportement est inacceptable.Fermer le bouton de mon jean a étais une épreuve alors que ces aide soignante/infirmière sont là pour ça.NON RESPECT TOTAL DES BESOINS DU PATIENTS,ATTITUDE INFANTILISANTE,IGNORANCE TOTALE. c’est un scandale !
• -.B

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 15:56

  Opéré le 30/11/2017 d’une hernie discale par le Docteur Benjamin Nicot. Prise en charge parfaite, très bonne écoute, répond à toutes les questions, rassurant. Personne humble et efficace. L’opération s’est admirablement bien passée. Plus aucune douleur dès le réveil. Je recommande ce Neurochirugien à 200%. Séjour à la clinique : 3 nuits. Personnel très sympa, à l’écoute et compétent. Repas très satisfaisant. Seul point à améliorer, le matelas pas assez confortable.
• Family.A

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 22:18

  Pour une clinique nous avons vite déchanté . Le service de chirurgie (A.3 e étage) Est resté dans les mêmes conditions qu'il y a 30 ans . Chambre commune .sans intimité. Salle de bain vétuste et exigue. L hygiène y était déplorable. .c'est le choux du chirurgien qui nous a contraint à devoir passer par ce service . Malgré la demande préalable à la constitution de dossier ,il a fallut attendre avant d obtenir une chambre individuelle . Le moral des patients contribué à 90% à sa guérison.nest il pas? Hors devoir se doucher au bout du couloir vous mine le moral avant de devoir passer au bloc . Cela vous inquiétez pour le post-opératoire où l'intimité est essentielle . Les infirmières apportent certes une bonne prise en charge,mais les chambres sont à REFAIRE . L hygiène est à revisiter également (couloir comme chambre double). Merci à mon neurochirgken pour son grand sérieux .comme son écoute. Bel aquarium en bas au bureaux des entrées..dommage qu'il n'est été nettoyé du séjour (vitres extérieures extrêmement sales) Les hôtesses d accueil sont hyper pro. .
• Myriam.U

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  Le 07/06/2017 à 11:46

  La clinique nous reçoit sans égards, le personnel est antipathique depuis l'accueil jusqu'aux médecins, le ton emprunté est sec et dépourvu d'empathie pour les patients. Le service ambulatoire entasse les patients mal assis sur des banquettes sans dossiers ou des chaises, les uns derrière les autres, on s'interroge sur les conditions d'asepsie compte tenu de la promiscuité des patients entre eux en priant pour que chacun ait pris sa douche pré-opératoire consciencieusement. Le scanner est à l'identique, piquée à trois reprises pour la pause du cathéter avec de sérieuses douleurs il n'y aucun mot d'excuse mais on contraire on me culpabilise parceque j'ai bougé (il faut que vous compreniez qu'on ne fait pas exprès de vous faire mal) Evidemment le coude mal installé sur le côté du scanner, le bras non tenu sans antalgiques ... Moi j'imagine que je fais exprès d'avoir mal ... Je sors avec des sparadraps sur les deux bras et la main gauche, un pansement mal posé pendant sur la main...Le médecin que je vois ensuite pour trois minutes de consultation le Dr ROUSSEAU, est particulièrement désagréable dans son couloir exigu ne dit pas bonjour et n'écoute pas les réponses aux questions posées en lançant de manière énervée "et ben on va y arriver", on se croirait dans un commerce de quartier ma brave dame ! J'en sors bouleversée avec le sentiment d'avoir été méprisée et maltraitée plutôt que soignée et bien désolée d'être malade.
• jean.a

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  Le 06/10/2016 à 16:07

  Chirurgien au top mais de l'accueil aux infirmières on sent une ambiance détestable dans l'équipe de jour. j'attendais une sortie d'opération prévue pour 14h, ne voyant rien à 16h30 je me suis inquiété en envoyé baladé par les infirmières. Etant discret et respectueux du personnel soignant j'ai trouvé ça inacceptable, par contre une équipe d'aides soignantes agréable.
• Sow.u

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  Le 05/07/2016 à 09:41

  Aide soignant et infirmières très agréables, très professionnel et sympathisants par contre l'arrogance des médecins et leur manque de competance laissent à désiré et personnel à l'accueil pas du tout aimable. Laisser une femme qui vient d'accoucher avec une telle hémorragie témoigne le manque d'humanisme et de professionnalism. Même après des erreurs médicales impossible de prendre en charge le patient du jamais vu. Ça mérite de porter plainte contre la clinique.