Pôle Santé Léonard De Vinci

Tags: Clinique, Chirurgien digestif, Chirurgien de la main, Centre de soins palliatifs, Chirurgien orthopédiste, Chirurgien plasticien, Chirurgien, Centre de soins ambulatoires,

• Dy.y

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:49

  Naissance à la maternité le 26 , notre petite Joy a été accueilli par une superbe équipe très sympathique et bienveillante. Par la suite nous sommes resté 3 jours en chambre et là encore nous sommes tombés sur du personnels médicales géniaux , très bienveillante et pédagogue qui nous ont mis à l’aise nous nouveaux parents. Merci à vous , merci pour ma fille 👧🏻 Vraiment top ❤️
• Brandon.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:50

  Service d'urgence de nuit très efficace, médecin et infirmières très sympa
• Laurent.m

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:16

  Bonjour, quel accueil exceptionnel au standard, gentillesse, et surtout prendre le temps d'expliquer les choses !!! Beaucoup devrait prendre exemple. """ Sans cité de prénom, merci à vous Séverine "" Cordialement.
• Steph.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:55

  Accueil lamentable aux admissions pour pose d un cathéter pour chimio. Personnel irrespectueux, moqueur
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:39

  Hospitalisé en urologie. Personnel soignants au top..et également rassuré des compétences durant mon intervention..
• Isa.i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:57

  Clinique INJOIGNABLE, Services NE RÉPONDANTS PAS !!!! Hospitalisation au Service" Apnes du sommeil " : l' infirmière du soir très très pressée de " PARTIR EN VACANCES " et au TÉLÉPHONE AVEC SON MARI afin de gérer ses enfants !!!! Cette dernière m' a mal installé le doigtier en Cahoutchouc : donc compression du doigt et de l' ongle TOUTE LA NUIT ,très très douloureux. J' en ai perdu mon ongle !!!! Les résultats " qui n' en finissent pas d' être remis à MON Docteur ou à MOI !!!!! " J' ECRIS CELA POUR LES PERSONNES , ÂGÉES, SEULES DANS CETTE CLINIQUE ET QUI N' OSENT DEMANDER ." .... Inadmissible et irrespectueux : nous payons ces gens là pour " un travail qui devrait être impeccable, surtout dans le domaine de la Santé !!!!!
• Loïs.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:15

  J’y suis allée pour l’extraction de mes 4 dents de sagesse. Et je suis tombée sur une équipe en or (le brancardier, l’anesthésiste, les infirmières…). Ils ont tous été adorables, pleins d’humour pour me mettre à l’aise. Je ne me suis pas du tout sentie abandonnée. Il y a eu un petit peu d’attente mais c’est normal. Je remercie l’équipe d’avoir fait un super travail. 😊
• V.o

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:28

  Amenée aux urgences pour malaise avec perte de connaissance et trauma crânien. Suture du cuir chevelu ok. Interne sympathique. Par contre pas de scanner cérébral, pas de dextro, pas de collier cervical, pas d'ECG...aucun examen de contrôle en dehors d'une prise de tension et d'une sat, malgré une grosse chute sur la tête. Sortie après 1h30 avec consignes de surveillance par mon époux, j'aide la chanceil est IADE.... Très très limite pour une surveillance de trauma crânien. Ok il ne faut pas encombrer vos lits ni déranger le radiologue de garde, mais quand même....personnel infirmier et manip radio très agréable mais la sympathie ne suffit pas, il serait intéressant de faire un bilan général de vos patients.
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:52

  Hospitalisé dans le service urologie ; que des éloges concernant le chirurgien ainsi que le personnel soignant de jour comme de nuit . Tous et toutes à votre écoute .Sur le plan hotelier rien à redire non plus.
• STEK.T

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  Le 21/05/2022 à 20:01

  Un sketch, on planifie les accouchements selon les plannings au lieu d'attendre que ca arrive. En plein Covid19 les infimieres et aide soignante utilisent la meme blouse. Blouse que ma femme a portée avant, une belle bande d'incompetente, ma femme est tombée 2x de sa chaise roulante car ces ******* preferent rigoler entres elles que s occuper des patientrs. Vs avez de la chance que ca ai bien fini. Bref a fuir.
• Brunad.O

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  Le 19/05/2022 à 13:22

  Inadmissible de devoir payer le parking.... L'argent est vraiment le plus important pour tous les médecins propriétaires qui eux ont une carte de gratuité
• Christian.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:55

  impossible d'avoir des nouvelles d'un patient opéré !!! trop nul ...
• Ludwig.

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:02

  C’est la pire des cliniques de France. Essayez de vous soigner vous même, vous aurez + de chances de survie. Surtout le docteur victor fitoussi, aucun professionnalisme
• Pêcheur.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:06

  De plus en plus déçu de cette clinique cela fait 4 fous en un an que je viens pour le même problème toujours pas solutionné je devais être finalement opéré dans la semaine ce matin j apprend que ce sera peut être que la semaine prochaine on ne sait toujours pas quoi me faire exactement je commence à me poser de réelles questions sur les médecins. Par contre les aides soignantes et infirmières très gentilles et a l écoute rien a dire. Pour ce qui concerne les services autres parking payant du grand n importe quoi pour une clinique ou un hôpital. Le confort du couchage du grand n'importe quoi on fabrique de bons lits confortables en France on va acheter des lits minables dans les pays de l'est (moins cher). Les repas c est du Sodexo dans toute sa splendeur il n y a que les petits déjeuners qui sont acceptables car pas de transformation par leurs soins même après X réclamations pas d améliorations.Dernier point le prix du service TV pour regarder des chaînes gratuites de la TNT moi maintenant je viens avec mon abonnement TV de chez moi sur le pc portable moins cher et plus de services Je ne pense pas que je reviendrais ici.dernière chose jour J de l opération j arrive on m avait dit voyer dans le service pour avoir un lit plus confortable j ai été traité comme un chien a l arrivée même la direction de la clinique se fout totalement des patients ce qu'elle voit c est remplir des chambres pour faire du chiffre. Le 3 juin 2022 nouvelle expérience, je me suis retrouvé dans la chambre 386 3e étage en médecine, chambre absolument pas secur les prises de courant qui ne tiennent pas une chaise rouillée avec de la peinture qui s'écaille, les repas pas respecter , je ne peut pas manger ni féculant ni laitage on me sert pomme de terre riz petit poids fromage et lait. Sans compter que je devais rester a jeun jusqu’au lendemain matin on me ramène un plateau repas a 18h30. Par contre les infirmières et aides soignantes toujours aussi sympa souriante à l’écoute des malades contrairement aux médecins qui eux sont là uniquement pour faire du chiffre, une fois charcuté on ne voit plus les médecins les infirmières démerdez vous.
• Mildred.o

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  Le 30/03/2022 à 09:46

  Les services administratifs sont catastrophiques aucun gentillesse, réponse sequé, j'avais l'impression de parler à un service public, dommage !
• Vanes..

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  Le 19/03/2022 à 07:38

  Convocation aux urgences entre 8h et 9h pour retrait de plâtre. Je suis arrivé à 8h20 et surprise service vide !! Des personnes en salle d'attente mais personne à l'accueil!! La sonnette ne sers à rien ..... J'ai donc attendu 20 minutes que quelqu'un arrive !! Heureusement ce n'était pas une urgence !! Lamentable !
• Glwadys.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:57

  Maternité au top. Je recommande. Personnel très agréable et à l’écoute. Nous avons été très bien accueillis et suivis. Le séjour s’est bien déroulé. Malgré Le covid le papa pouvait venir et rester dormir. Les repas étaient très bons.
• Brigitte.u

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:03

  Ma belle mère de 83 ans a été prise en charge il y a une semaine pour cassure os et le médecin veut attendre voir si ça peut se consolider seul car pour le moment il n'a pas d'autres solutions.... mais au bout de 4 jours nous avons montré notre mécontentement par rapport à l'absence de visite du médecin pour voir l'évolution et le soir même il passait.... En plus on avait fourni l'ordonnance du traitement qu'elle doit prendre chaque jour pour des problèmes de santé importants et bien au bout de 3 jours on nous demande d'apporter ses propres médicaments car ils ne les avaient pas!!! on y croyait pas 😡 Le Personnel soignant très gentil et professionnel par contre peut de désinfection de la chambre par rapport au covid Même pas de petit goûter et pourtant le séjour d'hospitalisation n'est pas donné !!!! Le Vinci a bien changé franchement !!!
• virginie.h

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  Le 14/02/2022 à 22:22

  Urgence l'infirmière aimable quand au médecin de garde, ma l'aimable, imbu de sa personne et pas poli. N'a même adressé un regard à la personne sur le brancard et cela se passe comme ça à chaque fois que c'est lui
• Theviper56.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 03:41

  Ma femme précédent son accouchement avec tout les symptômes d'une preeclanpsie ( tension,oedème, protéines urines) ceci n'étant pas pris en considération le jour de l'accouchement et mon enfant ayant des difficultés, la gyneco a décider un accouchement voie basse .verdict preeclanpsie pour ma femme et bébé envoyé a Bretonneau en néo nat. Avant que ma femme soit envoyé a Bretonneau aucune prise en charge ni examen des douleurs de ma femme (déchirure...) Post accouchement.heureusement que tout fini bien mais grâce au boulot au top de Bretonneau.Seul point positif l'amabilité du personnel.
• Adeline.i

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  Le 09/02/2022 à 20:10

  Venu pour une ponction lombaire donc hospitalisation sur deux jours ils ont réussi à oublier mon petit déjeuner aucun antidouleur malgré les demandes car douleur très intense Aucune explication sur l’intervention un paracétamol En cas de douleur alors il me faisait rien je n’ai vu aucun médecin avant ma sortie là actuellement retour au domicile douleurs cervicales douleur à la tête aucune prescription d’antidouleurs première et dernière fois pour cette clinique
• Eve..

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:00

  Ces 3 étoiles sont pour le personnel au top, vraiment, tous aussi gentils les uns que les autres ! Merci à eux pour leur bienveillance Passage d'une bibliothèque c est super sympa on y trouve un peu de tout pour passer le temps Les 2 étoiles enlevées sont pour : -Chambre non disponible alors que j avais réservée par téléphone -On m a fait venir à 7h pour opération à 15h donc à jeun depuis la veille et à 21h toujours aucun repas de servi ! 24h sans manger pour une chirugie simple c est clairement abusé... - prix de la chambre 135e et il me manque des prestations : pas de théière pas de tapis de bain pas de kit de toilette .... alors que c est prévu dedans Premiere opération au vinci : avis mitigé sur le séjour
• Carole.C

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:35

  Passage éclair d’une personne âgée vivant seule que l’on a pressée de faire sortir, infection non stabilisée, tension à plat et fièvre ++ Scandaleux de traiter des patients de la sorte! surtout ds le privé vu la facture reçue! de plus Personne déshydratée : perfusion bouchée , que la soignante débouche en soufflant à la bouche ! en vain, arrachée sans ménagement mais sans compenser quoi que ce soir. .Pas un verre d'eau, pansement et nettoyage faite par la patiente elle même ! Allergies non notées pourtant signalées plusieurs fois Le Covid a bon dos On sent bien le paiement à l acte. Mail envoyé à la clinique : il faut savoir que vos mais l arrivent .. dans une boite fantôme.. aucun retour Déplorable.. et après on pleure le trou de la sécu..
• Maria.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:16

  Transférée en urgence suite à une pneumonie, prise en charge assez rapide. Le Dr Henriet s est occupée de moi, très gentille , très douce et très explicite dans ses explications.
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 05:40

  Il y a peut-être le covid, la fatigue mais les patients n'y sont pour rien. Il n'y a pas d'humanité chez les médecins, notamment les urologues.
• nathalie.e

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  Le 06/01/2022 à 09:57

  Manque d'empathie aux urgences par un médecin urgentiste. Une véritable honte aucune compassion pour ma fille lourdement handicapée.
• Damien.r

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:57

  hôtel pas cher à Chambray-lès-Tours assez atypique. Dès l’accueil on entend des gens émettre des cris perturbant cette nuit romantique. J’ai plus l’impression de me retrouver à Auschwitz en 1940. Point positif, certaines machines appelées distributeur ont permis de me concocter un repas exquis. Je déconseille tout de même fortement.
• Renée.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:11

  Tres mécontente des soins palliatifs mon mari hospitalisé du 21octobre au 1 décembre ou vraiment certaines personnes ont été fortement désagréable nous avons besoin de réconfort avant aussi pas simplement quand on proches sont en fin vie et nous savons aussi que ce n'est pas un hébergement et la solution de l'epad pas question pour moi il es sorti le 1 décembre la douche a été oublié je pense on me dit qu il sort a 14h sy les ambulanciers sont a l'heure sauf que a 13h 45 il était devant mon portail alors que j avais signalé que je serais.chez moi a 14h je pense qu'il était vraiment gênant donc je pense qu'il y a vraiment des choses à revoir déjà l empathie de certains personnels les réflexions peuvent vraiment blesser
• Martine.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:24

  Très bon chirurgien.. Bonne équipe. Personnel quelqu'il soit.. très gentil et agréable. Concernant les repas... 2 ème hospitalisation... Je me régale.
• Céline.o

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  Le 07/12/2021 à 20:47

  Soit disant en collaboration avec le centre anti-douleur : suite opératoire de mon fils, j’interpelle une infirmière, à qui je fais part de la douleur qu’il ressent, qui me répond : «  on arrive mais tout le monde a mal!! » donc il a patiemment attendu l’arrivée de cette infirmière très conciliante. Sa collègue n’était guère mieux puisqu’elle m’a demandée pourquoi je n’avais appelé personne alors qu’il souffrait ….. Je comprends le manque d’effectifs, le job ingrat, etc…. Mais le patient subit tous ça !!! Sachant que nous avons eu des infirmiers très sympathiques et à l’écoute. Sans oublier une organisation au top : convoqués à 7h, erreur de numéro de portable, etc…. Il est 21h40 est nous ne sommes toujours pas sortis !!! Cette clinique perd en qualité. Au vu des dépassements d’honoraires pratiqués (quasiment 400€ entre le chirurgien et l’anesthésiste) auxquels s’ajoute le prix d’une chambre individuelle (qui ne sera que de courte durée car nous avons été expédiés dans un autre service car le premier ferme ses portes), je trouve que ça laisse vraiment à désirer!!!
• Odette.

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:57

  ATTENTION VIGILANCE AUX PATIENTS sur les passes sanitaires . Je me suis fait volée mon passe et les 2 feuilles de vaccination le jeudi 02 Décembre 2021. HONTEUX .
• myriame.

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  Le 04/12/2021 à 11:11

  Ma maman a était hospitalisé dans cette établissement, l'opération c'est bien passé mais une fois arrivé dans le service SSR ,sa prise en charge c'est très mal passé, le personnel a vomir , cadre de santé, infirmier Analyse demandé par le médecin n'a jamais été envoyé au labo et on fait croire que les résultats sont bon alors que quand on a appelé le labo ils n'ont jamais reçu les Analyse. Personnel qui ne répond pas au appel des patients Service SSR à fuire
• diane.s

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  Le 11/11/2021 à 10:20

  Parking payant ! Standard impossible à contacter ! Simple rendez-vous de 10 mn avec anesthésiste avant opération = 50 euros !!! DECEPTIONS +++++
• Line.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 03:59

  Mon fils a été hospitalisé trois semaines dans cet établissement. Le personnel à été d'une grande gentillesse et disponibilité dans tous les services. L'écoute de la douleur est une priorité. Chirurgien et gastro enterologue très professionnel. J'habite en région parisienne et je suis rassurée de savoir qu'il soit suivi dans cette clinique. Merci à vous tous et merci d'être là. Bonne continuation.
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:04

  On devait m'informer de la disponibilité de mes mammographies suite à un contrôle. Je n'ai pas de nouvelles. J'ai tenté d'appeler le service. Personne ne répond. J'ai effectué 11 appels dans la journée. Je vais donc devoir me déplacer....
• Océane.H

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:02

  Mon amie a été accueillie dans cette clinique en urgence pour un tendon sectionné ce qui n'est quand même pas anodin et elle m'a rapporté que la personne qu'elle a eu au téléphone au moment d'appeler l'ambulance a été tout simplement détestable et absolument pas rassurante pour mon amie qui était paniquée se moquant d'elle et minimisant son mal de manière cynique. Son opération s'est bien passée et le personnel a été gentil avec elle donc je ne veux en aucun cas rabaisser cet établissement dans lequel j'ai moi même été accueillie en 2015 pour une opération bénigne mais je me devais de rapporter la vipère de standardiste et d'afficher son comportement et son manque de professionnalisme sur Google. Si vous lisez ces lignes, vous pouvez avoir honte Madame. Visité en octobre
• Pascale.e

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:05

  Quel manque d'empathie en médecine à l'étage 3 ce dimanche. Une clinique fantôme où l'on demande aux patients de faire dans leur couche pour ne pas avoir à les lever. Déplorable.
• Marie.

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:11

  RDV IRM le 01/10. J'ai dû attendre très longtemps mon résultat (1h30) avec en prime le paiement du parking hors de prix !!! C'est hallucinant.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:09

  Très bonne équipe soignante en chirurgie et excellent chirurgien, chambre très propre et infirmière et aide soignante aux petits soins. Seule chose à revoir complètement les repas … pain du petit déjeuner immangeable tant il est dur et absence de jus de fruits, café tiède pour les autres repas jambon pas bon 😑 et 3 tranches de pain de mie sans fromage et purée très moyenne Mais on ne va pas à la clinique pour bien manger me direz vous mais c’est important pour se remonter😉 merci
• Remi.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:49

  Est-ce que la ligne de conduite des sages femmes a été modifiée durant les 4 dernières années ? Car l'accueil et l'amabilité de de celles-ci est déplorable et je pèse mes mots, les 2 premières grossesses se sont super bien passées mais pour la 3ème un vrai calvaire ma femme a pleuré a chaque consultation sage-femme sauf au premier rdv avec Natalie.D un vrai bon moment a ses cotés merci a cette dame.
• zanoss.a

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:02

  Très bonne clinique, ma femme est venue pour une grossesse extra utérine, service urgence gynécologique très compétent, service imagerie une des meilleur de tours et personnelle service chirurgie au top et qui prend soin de ses patientes/patients
• khaoula.e

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:52

  Ce sont des opportinistes☹ j'etait cesarianisée a cette clinique en avril,dernierement ils m ont envoyé une facture pour payer la chambre tte la duree de mon sejour!!!sachant que je beneficie de CMU et je paye rien normalment Je comprends pas comment ça se passe! Est ce que c 'est normal apres l'accouchement on peut rester dans une chambre double ou triple ( il ya des examens intimes,le bb pleure......) En plus on etait en crise sanitaire et une pandemie mondiale a cause du virus de corona qui exige le respect du protocole sanitaire dont essentiellement garder une distance entre 2 personnes.... Bref mauvaise experience et je ne conseille personne d y aller
• shisui.c

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:07

  avis mitigé... passage par les urgences pour une admission en soins palliatifs de ma mère. l'agent d'accueil me demande ce qu'elle a "oui mais encore?"... ma mère avec une pathologie critique et en état précaire qui vomit pendant le temps de repas des soignants et qui se fait enguirlander comme une enfant par l'aide soignante qui lui hurle dessus. ça c'était en médecine. Ma mère, jusqu'à la fin de sa vie, a toujours craint d'appeler les soignants, cette scène l'a traumatisée, culpabilisée. la dépendance est subie; que les soignants soient réconfortants et dans le non jugement est le minimum. Dans l'unité soins palliatifs, la majorité des soignants est dans l'accompagnement, dans la bienveillance et dans une prise en soins humaine. pour la personne accueillie et sa famille. je n'oublierai pas les petites attentions "coiffure, bijoux" de L... aide-soignante, et de ses collègues. l'image de soi est importante, et ma mère a pu préserver la sienne, aidée de vous tous. je n'oublierai pas non plus les petits mots, le réconfort, l'humour, le respect. la chambre mortuaire n'a rien d'une chambre funéraire. j'ai connu des chambres mortuaires d'établissements de santé plus accueillantes. Je déconseille de confier les siens à celle du pôle Vinci, rien n'est prévu pour se recueillir. Tout y est glauque, du local aux bruits.
• Bloody.a

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  Le 29/06/2021 à 08:37

  Opérée de la vésicule biliaire hier après midi, prise en charge en urgence la veille, tout a été parfait, contrairement aux services d'urgence de trousseau ou de l'alliance dans mon cas. Première fois que je me fait si bien prendre en charge, douleur à 8/10 en arrivant, directement prise en charge et soulagée dans les 15 minutes suivante, gardée la nuit et opérée le lendemain midi. Personnel agréable et sans aucune malveillance, aux petits soins, aimable et réactifs, franchement j'ai eu plusieurs passages aux urgences et en hospitalisation dans ma vie et c'etait la première fois au vinci hors consultation diurne et franchement je reviendrais ici au besoin fini les autres hôpitaux de Tours si je peux les éviter. Un énorme merci à tout le personnel, médecins, chirurgiens, aides soignantes, infirmières et ash. Opération réalisée proprement de manière très professionnelle, peu de douleurs résultantes, ces dernières étant prises en charge dés signalement de ma part, alternance des antalgiques afin d'être constamment soulager sans risque de surdosage ou de carrence le temps du délai entre chaque prise. Locaux propres et silencieux, chambre tout confort sans avoir eu à demandé, tv et chambre seule, belle vue, chambre accueillante sdb propre et équipée, literie confortable et propre, nourriture correcte pour de la bouffe d'hosto, grande réactivité du personnel face à la douleur et aux demandes, bonnes explications concises et rapide pas besoin de demander à dr truc si mme machin a bien fait tel ou tel démarche ou d'avoir mes résultats d'analyses alors qu'ailleurs il m'a tjs fallut faire des pieds et des mains pour montrer que j'existe et demander de l'attention. Vraiment ultra satisfaite voici à quoi devrait ressembler un milieu de santé prévoyant et bienveillant. Le personnel ici semble plus épanouie que dans les autres structures où tout le monde se prend le chou les uns avec les autres à cracher sur untel dans son dos. Ambiance vraiment au beau fixe, les chirurgiens font rire les patients, les détendent avec de la musique et des vidéos de paysages luxuriants avant le passage au bloc, de vrais sketchs même pas besoin d'anxyolitiques. Merci merci merci à tous ❤️
• Veronique.u

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:27

  Bonjour Clinique très agréable Souci le parking !!!!! Arriver à 10h30 Départ à 16h00 J’ai payer 8euros 10 je trouve ça abusé ! Cela n’est pas un plaisir ou une promenade mais une clinique pour se faire soigné !!! Ce n’est pas un luxe mais une obligation !!!!
• Mark.u

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:42

  I use the cardiac doctors here, he is very thorough and honest with me. I have also had dealings with the secretary's who have made things very much easier for me, by arranging prescriptions for ambulances etc (thank you) J'utilise les médecins cardiaques ici, il est très minutieux et honnête avec moi. J'ai aussi eu des relations avec les secrétaires qui m'ont rendu les choses beaucoup plus faciles, en m'arrangeant des ordonnances d'ambulances etc (merci)
• Janine.E

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 14:53

  Mon oncle a été hospitalisé en gériatrie pendant 3 semaines Il n a pas d enfant, il venait de perdre sa femme mais impossible de le voir les visites sont interdites !!! C est vraiment une honte. Ou est l humanité ? Le covid a bon dos. Au moins le personnel n a pas la famille sur le dos Ma mère a été hospitalisé aussi en gériatrie mais en hôpital public et là au moins on avait droit à une visite par jour avec masque neuf fourni ce qui n'est pas le cas au Vinci où finalement en consultation externe on vadrouille comme on veut sans que l on vous fournisse de masque neuf Très mécontente de cette clinique
• Ludovic.g

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  Le 15/05/2021 à 04:14

  7h00 aux urgences, une salle d'attente peu rempli...obligé de quitter l'hôpital sans pouvoir être pris en occultation. Le personnel s'en fout royalement. Vous avez une urgence, surtout allez autre part que dans ce pôle d'incompétent.
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:13

  Vraiment très déçue et ce n.est pas la 1ere fois...ma fille arrive Avec 40 de fièvre pour suspicion covid méningite....on lui fait une tentative à 3 reprises de ponction lombaires après 3h00 d attente pour la laisser finalement ressortir à 2h00 du matin en lui disant qu elle avait une infection et une inflammation mais laquelle... aujourd'hui nous ne savons toujours pas ce qu elle a
• Muriel.e

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:15

  Ma grand-mère a été hospitalisée en urgence dans cette clinique et traité comme un chien . D'abord , on était censé avoir des nouvelles , ne pouvant rester avec elle à cause du covid - visite interdite dans cettee clinique alors que d'autres établissements autorisent une visite par jour. Nous n'avons pas eu de nouvelles, il a fallu appeler nous même contrairement à ce qui été prévu pour se faire dire " ah oui ba on la garde, elle reste hospitalisée". ce à quoi nous répondons qu'il lui faut sans doute une valise : "oui mais vous ne la verrez pas, laissez la valise à l'accueil" sans infos complémentaires. Arrivées à l'accueil , "nous venons amener la valise de Mme F. " " Il est plus de 18h, fallait l'amener avant , elle ne l'aura pas" " Il aurait peut-être fallu nous le dire qu'il y'avait un horaire, nous avons fait au mieux ..." La dame de l'accueil finit par nous dire que ma grand-mère aura sa valise le soir même. Le soir même , impossible de la joindre au téléphone : 1er appel , elle n'entend pas dnas le téléphone, l'infirmière vient , écoute et dit " ah oui on entend rien " et elle raccroche . Derrière , on tente de rappeler , personne ne répond jusqu'à un répondeur qui dit "pu d'appel à partir de 19h" Comment ça les patients ne peuvent plus parler à leur famille après 19h ???? Lendemain matin , on arrive enfin à avoir ma grand-mère au téléphone ; il l'on laissé avec sa couche salle qu'elle avait mis à 11h du matin la veille, elle finit par réussir à l'enlever et ils l'ont laissé comme ça sans rien (elle est alitée, ne peut pas se déplacer seule) La veille au soir , ils lui ont servi 2 repas différents aveec un temps d'intervale , le 1er qu'elle a mangé , n'était pas le bon adapté pour elle. "Ba on s'est trompé, mangez celui-là" C'est quoi cette organisation , ce bordel ? Les patient ne sont pas des chiens !! En plus en clinique , elle paye en espérant bénéficié d'un accueil correcte ++ !!
• Véronique.

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  Le 23/04/2021 à 09:50

  Le Docteur Durand, gynécologue de cet établissement, n'écoute qu'elle. Elle ne prend pas en compte la spécificité médicale du patient. Je ne pense même pas qu'elle s'y intéresse. C'est très grave. A sa fonction, un minimum d'empathie, de considération et d'écoute pourrait être utile dans le diagnostic. Qu'il n'arrive rien...un courrier auprès du directeur de cet établissement risque de partir dans les prochains jours.
• Philippe.o

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  Le 03/04/2021 à 10:27

  Ma femme a accouché dans cet établissement deux fois, la première fois , tout s est bien passé, la deuxième fois, ils étaient pressés et ils ont pratiqué une poussée abdominale durant l accouchement, alors que rien le justifiait. Acte qui est très dangereux et INTERDIT. Je l aurai su avant, elle m aurait entendu cette sage femme. Heureusement, ma femme et le bébé vont bien, mais je ne cautionne pas du tout. Je déconseille donc cet établissement.
• Veva.e

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  Le 02/04/2021 à 12:45

  Si j'avais du recevoir une piece chaque fois qu'on m'a dit "Je ne sais pas" dans cet etablissement j'aurais eu une chambre gratuite. 0 renseignement donnés aux proches, le minimum aux patients, et on se fait engueuler quand nous meme on ne possède pas les informations qu'on demande nous même. La Covid n'excuse pas tout, même si nous comprenons que les visites ne sont pas autorisées, un coup de fil à la personne à prevenir d'un patient admis aux urgences et hospitalisé plusieurs jours, juste pour prevenir où il se trouve, ne serait pas du luxe, juste de l'humain. Marre de partir en croisade pour obtenir des documents administratifs demandés maintes fois (notamment un arret de travail et un certificat d'ITT. Nous nous sommes même entendu demandé par le personnel "Ca veut dire quoi ITT ?"). Heureusement, les soins sont bons, le personnel médical est compétent donc si vous etes une personne seule, sans proche ni travail à informer et que vous n'avez aucun document à rechercher pour votre assurance ou la police, allez y.
• Yves.a

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  Le 18/03/2021 à 17:29

  Hospitalisé du 09 au 17 février pour une lourde opération du colon, je tiens à remercier le chirurgien pour son professionnalisme ainsi que sa haute sympathie et sa grande prévenance. Aussi, je ne dois pas oublier tous les personnels soignants du service des soins intensifs postopératoires. Il ont été remarquables de gentillesses, de dévouements et d'attentions à mon égard. Bravo et encore merci à toutes et à tous.
• Jason.i

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  Le 16/03/2021 à 13:30

  Arrivé salle d'attente vide ... En 4 h pas de nouveau patient arrivées aux urgences pourtant personne n'est venu me chercher après la réception ... Seul quelques médecins sortant fumer dont passés.. J'ai fini par aller à trousseau ou l'attente a été nettement longue !!!
• lyane.a

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  Le 15/03/2021 à 12:08

  Mon compagnon atteint d un cancer a dû être transfusé au service médecine. De plus il a une plaie à l orteil. Il a réclamé 2 fois que son pansement soit changé en vain. Malgré le sang dans les draps et les taches sur le sol personne n est intervenu. On lui a refait son pansement avant sa sortie en le transportant dans un fauteuil roulant complètement hors d usage. Il est rentré avec un pied gonflé et tout rouge. C'est lamentable. Par contre les infirmières sont gentilles mais fepassees
• Conseil.y

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  Le 11/03/2021 à 20:52

  Mon père hospitalisé en médecine générale, une galère pour l'avoir au téléphone, pas de ligne directe, un robot pas toujours au top... On ne nous donne aucune nouvelle quant à son état, et cela fait 10 jours qu'il est hospitalisé, est-ce que l'on tient compte de l'inquiétude de sa famille ? Rappelons que c'est une personne de plus de 90 ans et au vu des conditions sanitaires il n'est pas possible de faire de visite... imaginez l'état de son épouse...
• Laura.A

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  Le 09/03/2021 à 13:10

  Il est inadmissible de devoir payer le parking surtout en ayant rdv à 10h30 et de devoir attendre plus d une heure parce que le médecin est en retard sur son planning. Et attendre encore une heure pour l interprétation de l examen. Mais ce n était pas pour moi donc il a fallut que j attende !
• Ane.R

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  Le 22/02/2021 à 09:06

  Je demande pour les mammographies. Efficace Rapide Aimable accueillant J ai aussi apprécié les mesures anti covid....notamment la fenêtre entre ouverte de la salle d attente .....peu courant mais celà me semble indispensable !
• Sari.a

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  Le 16/02/2021 à 10:14

  Cette note concerne uniquement le Dr Bouali un anesthésiste qui fait des gardes en gynécologie mais qui ne veut pas se lever plusieurs fois dans la nuit pour poser des péridurales... Votre comportement est odieux, vous n'êtes pas digne d'exercer auprès de parents qui vivent un moment stressant. "Si vous voulez une péridurale c'est maintenant je vais pas me relever pour vous toute à l'heure" et je vous passe les autres réflexions très limite. Après j'ai appris qu il a du s'y reprendre a plusieurs fois sur la maman avant moi...et mon anesthésie était très mal dosée jai fait un malaise et je ne pouvais plus marcher. Par contre au moment du changement d'équipe le Dr Mathieu était génial ! Il m'a aidé à respirer pendant la césarienne, très attentionné et à l'écoute. Mise à part cela la prise en charge en maternité est top merci à toute l'équipe du deuxième étage !
• Madison.u

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 16:07

  J'ai été opéré le 30 Décembre et je tenais à remercier les infirmières et infirmier anesthésiste du bloc opératoire ( Pauline , katia et Paul ) , ils ont étaient d'une douceur ! Topissime ! En ce qui concerne mon séjour après l'opération , il a été parfait également ! Les différentes équipes du 2ème étage ont été géniales. Doux , à l'écoute , patient ! Un grand bravo et un grand merci pour le travail que vous faite ( Laurette , milene , wendy , et tout les autres dont j'ai oublier le prénom )
• Couratin.i

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  Le 20/12/2020 à 10:06

  Opérée pour une chirurgie esthétique et suivi de l'opération dans le service orthopédie. Je voulais remercier le personnel soignant !!ils font un travail remarquable, ils sont à l'écoute et relativement très réactif malgré le manque de personnel pour gérer un service entier !!merci à la dame qui avait des barrettes de Noël et les cheveux blancs !
• Elif.u

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  Le 13/12/2020 à 21:38

  Je souhaite donner mon avis concernant mon accouchement, une gynécologue au top du top avec un suivi très apprécié Mme Perrotin, une équipe de jour comme de nuit très à l’écoute et de très bon conseil. Mon accouchement a été long mais les équipes étaient présentes pour prendre de mes nouvelles toutes les 30.45 min. La sage femme m’a fait faire les multiplications pendant la péridurale ce qui m’a permis de ne ressentir aucune douleur, une fois bébé sortit elles ont pris le temps de me faire faire du peau à peau. Des sages femmes qui m’ont aidés à maintenir mon allaitement qui me faisait tellement mal, mais avec des très bon conseils des bonnes positions tout s’améliore. La nourriture étaient bonnes. Une chambre double pour moi toute seule ( la chance ), enfin bref une équipe vraiment à l’écoute avec qui j’ai bien rigolé en salle d’accouchement. J’en garde un très bon souvenir et conseil à toutes les femmes d’accoucher dans cet établissement.
• M.

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  Le 29/11/2020 à 12:05

  Prise en charge rapide aux urgences. Accueil téléphonique sympathique. Infirmieres et médecins pour la plupart sympathiques. Mais pour les visites c'est interdit alors qu'a l'hôpital c'est autorisé. Donc c'est une politique interne de l'etablissement et l'administration ne tient pas forcément compte de l'avis des médecins. Et ça c'est inadmissible. Covid ou pas on a le droit de voir nos proches surtout lorsqu'ils sont âgés et fragiles. Pour eux c'est indispensable. L'hopital l'a compris mais pas les cliniques. Et les médecins devraient être entendus.
• Henri.a

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  Le 16/11/2020 à 20:43

  Installation dans la chambre 278 le 10 novembre OK. Installée sur un fauteuil roulant avec une couverture glaciale pour me diriger vers la salle D’opération Bof ! Préparation dans la salle pré opératoire OK. Durant l’intervention en chirurgie orthopédique en anesthésie partielle OK. DirectionSalle dite de réveil ou de suite changement d’atmosphère ! La responsable garde-chiourme a exigé que l’on m’installe à nouveau dans un fauteuil roulant pour repartir vers ma chambre alors que je lui ai bien précisé que j’étais polio des membres inférieurs et donc dans l’incapacité ( venant d’être opérée d’un poignet) de m’installer dans ce fichu fauteuil roulant. Voyant ma détermination a indiqué, en sifflant, et d’un geste péremptoire vis-à-vis du brancardier de me renvoyer vers ma chambre sur un chariot plat. Fin de l’histoire
• Agnès.h

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:55

  Mon expérience suite à passage aux urgences suivi d'une hospitalisation durant 4 jours. Accueil et prise en charge irréprochables. Médecins, infirmières, aides-soignantes, brancardier, etc, tous très agréables, à l'écoute et avec les petits mots qui rassurent et réconfortent, que ce soit aux urgences, en chirurgie et au scanner. Merci.
• Vero.u

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  Le 10/08/2020 à 18:29

  Je suis restée 2h pour passer une mammographie. 1h en salle d'attente alors qu'il n'y avait que 4 personnes au total , 10 minutes de mamo et 45 minutes à attendre dans la salle d'échographie seule sans aucune information et quand l'échographe est arrivée, ni bonjour ni excuses juste : vous ne devez pas retirer votre masque 🤔
• Farhad.a

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  Le 04/07/2020 à 19:02

  Vendredi soir j avais rendez vous au bâtiment clos luce. Le levier se lève et pas de ticket. J ai pensé qu'après 17h plus besoin de ticket. 30 minutes plus tard la machine me demande un ticket. Je sonne une personne plus que mal aimable (sans dire bonjour...) me dit pas de ticket c'est 18 euros et raccroche. Vraiment l'arnaque
• Tiffany.a

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  Le 25/06/2020 à 17:17

  Personnels soignants.... comme tout ça dépend sur qui on tombe ! Opéré plusieurs fois ici, des très sympathiques et humains et d’autres ou faut changer de métier absolument ! Parking payant quand on se fait opéré c’est limite du foutage de gueule ! Je tiens à remercier le docteur anesthésiste Mme Cabot, très humaine, très patiente et compréhensive ! Ne devenez pas comme tous les autres, hautains et sans compassion....
• Corinne.H

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  Le 25/06/2020 à 14:56

  Je constate que le parking est devenu payant. C'est honteux et scandaleux. Je ne sais pas à qui profite cette manne d'argent, peut être aux médecins et chirurgiens, c'est vrai qu'ils sont à plaindre les pauvres.
• Ty.e

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  Le 19/03/2020 à 18:57

  Rentré en urgence, ont découvert le problème en peu de temps, l'opération dans la foulée, chambre seul, infirmière, aide soignante très gentille et à l'écoute, même a 3h du mat pour un simple problème, bon suivit par le chirurgien avec explication claire. 4 jours plus tard repartie sans encombre n'ayant plus de soucis. La chambre était nettoyé tout les deux jours, le lit refait, seul petit hic, plus de serviette pour la douche, mais on a trouvé comment faire. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu'ils ont fait, surtout avec la crise du Cov-19 qui est au dessus de leur tête. Merci pour tout.
• pascal.o

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  Le 09/03/2020 à 14:32

  Scandaleux, le raquette sur les emplacements de parking devient à la mode dans le système médical du 21 siècle (pas de prorata sur les ressources personnel..les fortunés sur la même égalité que les démunis?..). Il est pourtant vital pour un patient de recevoir de la visite externe pour son moral et sa guérison et Obligatoire pour un patient malade.. Mais ce qui l'ai encore plus c'est d'avoir un RDV à 11h20 et d'être de passage à 12h30 chez l'anesthésiste (3 euros si 1 heure de stationnement facile non,?. ) Qui aurais dû payer les 3 euros de ma place handicapé également occupé part une personne sans carte comme trop souvent...et des dépassements exorbitant de 25 à 50 euros...pour une simple remise de dossier. Ont sait pourquoi ceux qui sont plus attiré part l'argent que part l'humain vont dans le privé...et pour les patients quelques fois pas le choix .
• Frederic.r

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  Le 22/02/2020 à 07:17

  chirurgien parfait, hygiène à revoir. j'ai attrapé 2 bactéries. j'ai choisi chambre confort (choix menu repas) je cherche le menu 15 jours d'antibiotique après opération pour soigner l'infection attrapée à la clinique. Pour finir : Chirurgien excellent Hygiène clinique nulle.
• Jean-pierre.A

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  Le 01/02/2020 à 07:17

  Surpris De accueil aux urgences ce mâtin à 5h00 à la clinique de Vinci. Le médecin de garde n a pas voulu se lever! La personne en charge de l accueil s en est est excusé et m'a orienté vers Trousseau.
• Lus..

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  Le 16/01/2020 à 13:21

  Mauvaise prise en charge de patient, mauvais suivis lors de l'hospitalisation ( erreur dans les distributions des traitements, mauvaise communication entre les différents services, mauvais accompagnement du patient nécessiteux sur la vie quotidienne). Aucun accompagnement de la famille, communication très difficile à mettre en place a propos des diagnostics médicaux. Refus d'hospitalisation après la deuxième demande d'hospitalisation d'urgence de 8pages du medecin traitant . ( deux jours avant le décès du patient...).
• Marine.

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:28

  Pour une hospitalisation sur 2 jours tout était parfait, une équipe au top, extrêmement rassurante, a l'écoute et toujours disponible. Pour une personne extrêmement stressée comme moi j'y retournerais les yeux fermés. Continuez ainsi. Merci pour tout
• Aline.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 12:03

  Très bon accueil,bonne prise en charge par le personnel soignant,chance d'avoir eu une chambre individuelle au lieu de 2 lits en Médecine Chirurgie et pour ma part par mon Pneumologue ,le Docteur DIOT qui a su se montrer très réactif,professionnel et très très humain.Très belle personne avec des qualités rarissimes de nos jours. Bien Cordialement.
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:07

  Équipe vraiment top, infirmier(es) anesthésiste, chirurgien. Toujours Les mots pour rassurer, réconforter. Merci au chirugien Dr Petraud qui a fait un bon boulot, pas de douleur ni trop gonflée ☺️ Je recommande vraiment. Encore merci à toutes les équipes qui on veiller sur moi aujourd’hui. 🙏🏼
• Houari.e

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  Le 04/12/2019 à 08:00

  Malheureusement j'ai passé un mauvais séjour dans cette clinique,je vous dit pourquoi,à l'arrivée j'ai demandé un devis d'accouchement ils m'ont donné un avec une somme de 5014€ pour 04 jours forfait à une chambre double, au service d'admission ils m'ont dit:oui monsieur vous pouvez régler en tranches. Mais à le jour au j'ai ramené ma femme ils m'ont dit :non monsieur ah ci pas possible tu doit payer la totalité
• pascal.a

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  Le 12/10/2019 à 15:06

  En réalité je mettrai 5 pour une hospitalisation de jour en mai et deux jours en septembre je trouve que le personnel de la chambre au bloc opératoire est très agréable et à l'écoute et professionnel. Mais j'apprends que le parking dorénavant va être payant bout de 45 minutes sachant que souvent vous attendez 1h 1h30 voir 2h pour une consultation avec le chirurgien. 1h30 à 2h gratuite je retrouvais ça plus logique le personnel il va de soi il devrait pas payer et avoir leur place réservée j'espère aussi que tout le parking ne sera pas payant . Ou alors gratuit pour ceux qui viennent en consultation Dans tous les cas si vous passez de 4h a 45 minutes gratuite je trouve ça honteux
• Sylvie.u

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  Le 31/07/2019 à 14:04

  Urgences au top. J'ai attendu 10mn puis prise en charge médicale efficace et agréable. Suis déjà installée dans ma chambre en chirurgie.. Merci à toute l'équipe.
• Marie.

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:11

  Je précise que cet avis ne concerne que le service que j'ai expérimenté dans cet établissement : les Soins de Suite. Je côte une étoile car il n'est pas possible de noter en deça mais je dois dire que ce service est une honte : problèmes d'hygiène manifestes et graves, consignes alimentaires non respectéés, certains praticiens (pas tous heureusement) qui n'écoutent pas le patient, en ce qui concerne le personnel soignant certains élément sont très impliqués mais celà est très loin d'être la majorité : il m'a été donné de voir une personne âgée incapable de pousser son fauteuil laissée seule au milieu du couloir sans aucune aide depuis plusieurs dizaines de minutes. Bref, tout dépend de l'équipe du jour, certaines étant vraiment en dessous de tout !
• Marguerite.

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  Le 08/07/2019 à 09:53

  Le centre de la main ne mérite pas son nom. Il affiche une permanence 24h/24 et 7j/7, mais quand vous appelez, le secrétariat est fermé ou on vous renvoie aux urgences générales. J'ai attendu 5 jours avant d'être opérée d'une rupture de tendon. Les médecins étaient débordés par toutes sortes d'urgences plus urgentes que la mienne, mais qui n'avaient pas forcément un rapport avec la main. L'opération s'est bien passée, le médecin est certainement très compétent. Mais l'avant et l'après opération requièrent une attention accrue de votre part : 1) les deux secrétaires privées des médecins gèrent tranquillement leurs rendez-vous, tandis que la malheureuse secrétaire du "tout-venant" est complètement dépassée ; le service est fermé le week-end, le lundi matin, il n'est pas ouvert. 2) Après l'opération en ambulatoire, on m'a remis sans aucune explication une liasse d'ordonnances et de documents, pour moi et pour le kinésithérapeute qui me prendrait en charge. Aucune personnalisation, des instructions générales, uniquement par écrit, un numéro en cas de problème qui ne répond pas. 3) Il n'y a pas de communication non plus entre l'orthésiste de la clinique et les médecins. L'ordonnance d’immobilisation est générale, elle ne tient pas compte des spécificités de l'intervention. Résultat : alors que tout s'est bien passé, j'ai eu le canal carpien comprimé et j'ai perdu la sensibilité de 2 doigts. J'espère que ces quelques remarques vous aideront à améliorer la qualité de vos services, comme vous l'affirmez dans vos réponses, convenues comme le reste.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:26

  J'ai eu affaire a plusieurs services, opérations, urgence, consultations, laboratoire etc. Contrairement aux autres hôpitaux du coin, le personnel est agréable, explique les choses clairement, les repas sont largement correct, les chambres chauffés, et oui ce n'est pas le cas a Bretonneau par exemple. bref rien a voir.
• Brittany.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 00:43

  Je suis suivit par le docteur Gallier, gynéco, très gentil et compétent. Puis j'ai accoucher là bas en février, personnel adorable aussi bien en salle de naissance qu'en chambre après l'accouchement. Service de qualité (même les repas lol) et équipe a l'écoute et ne juge pas ! Super!
• Edwige.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:01

  Opérée en Novembre 2018 par le Dr Tessier d un carcinome mammaire je n' ai que des compliments à faire à cette chirurgienne exceptionnelle de compétence et d humanité ! L ensemble des personnels soignants ont été très sympathique et à l' écoute! Par contre les 10€ pour s occuper des papiers mutuelles ,une petite arnaque car à réception de ma facture de dépassement d honoraires de 160€ dont ces 10€...j ai contacté ma mutuelle qui les a pris en charge ! A ma charge les 5€ de la télé, et ces fameux 10€... Ma mutuelle n avait pas été contactée... A prèsent en radiothérapie,les personnels sont supers!Le Dr Cailleux très sympathique et competent, Par contre ,cela fait 2 fois que j appelle le service,dont ce matin pour un oubli de planning des séances de cette semaine et là, un "et bien Fallait le demander!!" fort mal aimable m 'a un peu interpellée! Quand on sort de ce type de séance vers 19h30 un vendredi soir,on a un peu la tête chavirée..Alors Madame,qui que vous soyez,un peu de sympathie serait un plus!
• Stéphanie.E

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  Le 23/02/2019 à 16:53

  Je recommande vivement! Meilleure clinique de la région. Excellents médecins, infirmier(e)s, professionnels de la santé consciencieux et investis. Le Dr Maja Ogielska m'a pris en charge après 16 mois d'errances médicales avec des médecins qui me baladaient à coups d'ordonnances de Bourges à Paris! J'ai vécu un vrai calvaire tant en douleur physiques que morales, tenant des diagnostics bancals accompagnée d'une sur-médicamentation abusive face à des docteurs peu soucieux d'explorer ma pathologie. On me prescrivait des ordonnances d'anti-inflammatoires sans faire d'explorations afin d'établir un diagnostic exact pour me guérir. Grâce à des examens détaillés par le docteur Ogielska et la consultation de spécialistes comme le neurologue, l'expert en médecine nucléaire et le médecin spécialisé dans l'acupuncture et les soins palliatifs- je puis vous assurer que c'est un personnel technique très attentif, extrêmement rigoureux, compétent, et occupé à trouver la pathologie afin de nous soigner. En 16 mois de calvaire et d'aller retour enter Paris et Bourges dans divers structures, aucun médecin ne m'a traité avec autant d'attention et de minutie, soucieux de trouver enfin ma pathologie. Je dois revenir en Mars car le diagnostic est enfin établi. En attendant, j'ai un traitement de fond efficace et un suivi sérieux. Avec mon parcours médicales, où des médecins peu scrupuleux m'ont baladé, sorti des diagnostics absurdes en me laissant enduré des douleur carrément horribles (Névralgies du TriJumeau, Atm) , je suis bien placée pour dire qu'ils sont précautionneux, et ne laissent pas les patients livrés à la souffrance et à eux même. Je félicite vivement les Médecins et le Personnel du Pôle Santé de Tours pour nous offrir un choix de spécialistes qui nous traite avec humanité et méticulosité. Pour ma part, j'ai été très bien encadré et entre de très bonnes mains.
• Manon..

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  Le 12/02/2019 à 09:30

  Je me suis faites opéré des dents de sagesses ( 4 ) et j'ai été super bien prise en charge! Je suis phobique des aiguilles et des perfusions et pour ne rien ressentir avec les anesthésistes on a parlé de série que j'aimais bien ! Je me suis réveillée j'ai cru ne pas m'être fais opérer ! Les aides soignantes étaient très sympathique et Docteur Crasson a fait du bon boulot! Je recommande pour ce genre d'opération !
• caroline.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:13

  J'ai été opérée par le Dr Perrot, orthopédiste, et hospitalisée pendant 4 jours. Je tiens à féliciter tout le personnel soignant pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et son dévouement... Mon séjour a été irréprochable depuis mon arrivée jusqu'à ma sortie. Je recommande cet excellent chirurgien et cette clinique qui offrent du service de qualité à ses patients. Avec mes respectueuses salutations, Caroline Bataille
• Cindy.

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  Le 07/01/2019 à 15:15

  Accueil en radiologie déplorable. Pas aimable, pas de réponse à nos questions. Ils font des erreurs dans les rendez vous mais c"est de notre faute. Sans compter qu'on ne vous dit pas de venir 1 heure avant sur votre convocation pour certains examens qui nécessite des préparations. Et puis bien sûr, certains examens ne se font que si vous avez passé l'echo ou la radio nécessaire avec ce même médecin (les autres doivent être incompétents). Je n'y étais pas pour moi mais pour ma tante, mais ça me conforte dans l'idée que j'avais depuis 1 moment : aller ailleurs !
• Mickael.y

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 10:56

  Ma copine a été opéré là, tout s'est bien passé à l'exception qu'elle s'est faite arnaquer en payant les 10€ pour qu'il s'occupe des démarche liée à la mutuelle, argent qu'ils ont encaisser mais la mutuelle ne procédant pas ainsi aucune remboursement de la dite mutuelle et les 10€ payer pour rien à cela on ajoute 150€ de depensement d'honoraire pour... Un paiment qu'il n'aurait pas reçu alors que si mais bon ils ont oublié alors c'est comme si c'était pas le cas. Je déconseille fortement cet établissement, à l'heure où les service de santé se dégrade, maintenant ils nous arnaque également. Preservez votre santé et éviter de vous faire avoir.
• jean-marc.o

  2 / 5

  Le 03/12/2018 à 17:07

  Les soins dispensés ( l'opération elle même je pensea été réussie ) par contre désagréable impression d'être pris pour une tirelire (dépassements pour la consultation de l'urologue , de l'anesthésiste, dépassement pour l'opération + celle de l'anesthésie ) soit 180 € de dépassements pour une intervention bénigne en ambulatoire. Depuis je me bagarre depuis 2 mois sans succès pour récupérer les factures afin de me faire rembourser. Suite à une complication post opératoire , j'ai consulté l'urologue qui m'avait opéré ( ceci à la demande du médecin traitant) celui-ci m'a reçu avec ironie et attitude assez méprisante me disant que ces suites opératoires étaient normales et qu'il m'avait prévenu !!?? Le personnel ,infirmières et aides soignantes ont étè tout à fait agréables et compétantes Je pense que l'appat du gain occulte les bonnes relations humaines qui devraient être primordiales
• Marie.u

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  Le 27/11/2018 à 09:25

  Comment dire... une catastrophe pas d’autre mots. J’ai vécu mon premier accouchement là bas et ça sera le dernier. Pourtant suivie grossesse par mon gynécologue au top du top mais le après juste catastrophique, on m’a laisser dans ma douleur jusqu’à ce que mon col soit deliaté à 6 pour un sol qui sèche, je criais de douleurs on me disait de baisser d’un ton, j’ai fais une hémorragie car on m’a laisser un bout du placenta, une fois accouchement fini, une fois dans la chambre, personnel soignant pas aimable, qui ne t’explique rien du tous, qui te laisse avec tes questions, très très mauvais souvenirs.. je comprend même pas pourquoi certaines personnes font ce métiers. J’ai mis une étoile juste pour l’efficacité et le professionnalisme de mon gynécologue docteur Gallier. Le reste ça ne mérite même pas 1 étoile.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 13:23

  Je suis allée aux urgences samedi 04/08/18 a 23h00. 15 minutes d attente donc autant dire rien du tout . Prise en charge de la douleur immédiatement. Les infirmières et le medecin Dr Alexandre Werle, très pro, très a l écoute. Je ne voulais pas me rendre aux urgences pensant que ma crise de migraine n était pas une bonne raison pour venir. Mais cette crise ne passant pas et étant extrêmement douloureuse, mon conjoint a insisté et il a bien fait. Vraiment je suis très satisfaite et encore merci à l équipe medicale pour le professionnalisme et leur gentillesse.
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 14:53

  Maternité Prise en charge de haute qualité. Du personnel motivé et aux petits soins. Un accouchement de rêve. Seul bémols la chaleur dans les chambres, l'absence de paiement par cb aux distributeurs et des horaires réduits le we à la caféteria alors que les visites ont lieu ces jours là. Mais vous pouvez y aller en toute confiance.
• christophe.a

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  Le 11/05/2018 à 23:18

  Clinique ss ressenti pour le patient. Changement de service ss information. Nuit en plus non prévu. Télé payé individuel prévu et payé mais suite à prolongation il faut payer en plus alors que déjà payé. Chambre individuelle payée mais suite à prolongation prescrit par médecin la nuit chambre double, mais on a pas le choix. Infirmière qui veux absolument mettre un glaçon entier ds une bouche cousu dans les joux, la langue en disant vs ne faites pas d efforts ! Je parle pr ma femme Aurelie avec un accueil de nuit déplorable. J espère que vous n aurez pas besoin de clim ma progession car je pense que vous ferez comme nous vs paierez double pour une opération de jour initiale ou vous attendrez ma dispos et J en serais content ! M. BAUDUIN
• Marie.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 07:33

  Bonne prise en charge, bonne écoute et m'ont accompagnée jusqu'au bloc opératoire sans jamais me laisser seule et en me parlant et me decontractant au maximum jusqu'à ce que l'anesthésie fasse effet. Infirmières disponibles et formidables et en plus l'opération s'est formidablement bien passée. Un Grand MERCI à toutes les équipes (tumerectomie effectuée le 16 avril)
• Cédric.B

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 08:33

  En séjour de deux jours. Établissement très propre. Mon séjour a été d'une excellente qualité de mon arrivée à la sortie. Très bon accueil, médecins, infirmiers et autres personnels sont très à l'écoute et "aux petits soins" avec les patients.
• Sophie.R

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  Le 14/01/2018 à 05:49

  Cette semaine, je constate encore une fois, un personnel soignant (IDE et AS) défaillant sans humanité avec les patients, qui s'adressent aux malades comme si ils étaient des enfants de 2 ans ou à de très vielles personnes n'aillant plus toute leur tête, le médecin qui se permet de répondre qu'il à 40 personnes à s'occuper, (c'est son problème, il voit cela avec la Direction de la clinique, ce n'est surtout pas une réponse pour un malade) aucun respect vis à vis de ces derniers. Comme d'habitude pas de contact avec les familles, et s'est comme cela dans tous les services que nous avons fait à chaque hospitalisation. Pas d'aide pour la toilette, (les malades ne doivent surtout demander de l'aide car cela gonfle le personnel soignant copieusement) en SSR, hier les couloirs sentaient l'urine, les chambres ne sont pas très propre, il suffit de regarder le tas de poussière sous les lits !!!! Je déconseille de vous faire soigner dans cette établissement surtout pour une maladie grave.... Effectivement, les commentaires ne sont pas gratifiants et correspondent à ceux que l'on entend à l'extérieur par d'autres personnes après un séjour dans cette clinique !!!!!!!!!!