Clinique de Réadaptation du Dr STER

    0467235050

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Clinique Clinique de Réadaptation du Dr STER Lamalou-les-Bains

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A propos de : Clinique Clinique de Réadaptation du Dr STER à Lamalou-les-Bains

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services :

    Toilettes


Tags: Clinique,

Les derniers avis :

  • Avatar Aymeric.a
    4 / 5
    Le 07/07/2022 à 15:48

    Cadre très agréable et prise en charge très professionnelle. Le personnel est très à l'écoute et compétent. Le Wi-Fi est médiocre en revanche et pensez à demander une chambre particulière dès vôtre arrivée car les délais sont longs. Sûrement un des meilleurs centres de rééducation selon moi après plusieurs séjours dans 5 autres centres différents.

  • Avatar gisele.o
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 14:00

    Je viens donner mon avis sur ster centre de réduction européen . Clinique ou j ai sejourrne 3 mois ou le personnel soignant fait de sont mieux pour les patients pour le reste vous devez payer votre eau .les repas sont médiocres la geographie pentu de lamalou bloque les personnes a mobilité réduite devant la porte principales les autres axes étant fermés et interdits seul les fauteuil electriques peuvent descendre en ville pour leur petite courses faire le marché. la clinique pourrait mettre une navettes en place même payente puisque ils en possede une pour la piscine je suis toujours en contact avec des patients est la visse se resserre toujours plus. plus de table a extérieur ou ont fête les depart petit moment de joie entre patients pour finir je dirais qu'il n'y a pas que le profit ou alors sa devient de la maltraitance

  • Avatar Graziella.o
    1 / 5
    Le 05/07/2022 à 16:04

    Je déconseille fortement cette clinique. Je devais être hospitalisée pour 3 semaines. Au moment où la clinique m'appelle pour me dire que j'étais admis pour tel date. Je confirme que c'était bon pour moi mais que je voulais une chambre individuelle. Elle me répond pas de problème si vous avez une prise en charge totale. Je lui ai répondu oui prise en charge totale donc je demande chambre individuelle confort. J'arrive et là surprise pas de chambre individuelle. On me dit que je dois partager ma chambre et cela pour plusieurs jours. Je lui explique que je ne peux pas. Mais le plus intéressant est qu'à un moment un aide infirmier m'emmène vers la chambre avant que j'apprenne que je ne serais pas seule. Quand je vois la chambre, je lui dis désolée mais j'ai demandé une chambre individuelle. Il voit une infirmière et lui dit que j'avais demandé une chambre individuelle. Elle me regarde et me dit avez vous donné le chèque de 900€ si oui il y aura peut être une chambre individuelle chambre. Je lui dis non car tout mes frais sont pris au Total. Je ne paye rien donc non je n'ai pas fait le chèque de 900€. Et là elle me dit non on n'a plus de chambre individuelle. J'étais étonnée. Dans l'ascenseur du retour vers l'accueil , je demande à l'aide infirmier si je fais un chèque de 900€ j'ai une chambre individuelle ? . Il ne savait pas quoi dire. Déjà, je suis étonnée qu'une infirmière ose demander à un patient s'il a donner le chèque de 900€. Après j'ai été à l'admission, là on me confirme pas de chambre individuelle. J'ai expliqué que je ne pouvais pas être avec d'autres personnes dans la chambre. Elle m'a demandé de patienter car la responsable du planning des chambres était en réunion COVID. Après discussion avec la responsable, il c'est avéré pas de chambre individuelle. Donc je suis repartis chez moi. J'ai fais 4 h de routes, frais d'autoroute et d'essence pour moi. Je ne peux parler du reste de la clinique, je suis très mal placée comme je ne suis pas restée. J'ai regardé le menu de la semaine comme il était à l'accueil, c'était plus que correcte après le goût là aussi je ne peux rien dire. Pour les soins idem. Pour l'accueil et le personnel de l'admission très gentilles et agréables. Pour l'infirmière que j'ai rencontré là je mets 1/10. Je sais pas assez de personnel, pas assez payer ect..... Mais là gentillesse et l'amabilité c'est de rigueur pour tel poste. Et en plus je ne pense pas que c'est dans " la fiche de métier infirmière " que c'est noter de demander au patient s'il on payer le chèque de 900€. Tout cela pour dire, je déconseille la clinique, pour moi mauvaise gestion donc on peut se poser des questions pour le reste. Après chaque personne doit juger par lui même c'est pour ça que ce n'est que notre avis.

  • Avatar Eve.a
    2 / 5
    Le 22/05/2022 à 18:02

    Séjour qui ne m’a rien apporté. Je pensais bosser dur mais il n’en a rien été. A mon arrivée on m’informe que je ne bénéficierai pas de la piscine. Personne ne m’avait prévenu. Normal si on l’avait fait je ne serai pas venue et ils n’auraient pas eu mon argent. Tous les patients en soin avec moi n'étaient pas au courant également. Ça commençait mal. Visite de Madame la médecin, plus froide on ne fait pas, pas d’humanité. On me donne mon planning. 15 min de bouillotte, 20 min de kine et 30 min de gym par jour. Je considère que ce n’est pas assez et on me dit que c’est normal. Très bientôt en discutant avec les équipes je me rends compte que le personnel kiné est débordé et manque. Il n’y a que des kinésithérapeutes étrangers, les français ont-ils déserté Car les salaires ne sont pas à la hauteur ? En revanche toute l’équipe Est top avec les moyens qu’elle a mais le suivi n’est pas efficace. Trop de monde certainement. Mais tous les kinés sont vraiment sympas. La dame de l’accueil est d’une rare bienveillance, tout comme les infirmiers, aide soignants et les équipes de ménage. De mon côté je mangeais très bien, mieux que chez moi. Les gens qui postent des avis négatifs sur les repas sont de fins gourmets ! Visite de la diététicienne qui était super. Une équipe pluridisciplinaire manque (osteo, sophrologie, médecine alternative... si elle existe je n’ai pas été informée) Ma chambre était propre, neuve, j’étais seule dès mon premier jour, vraiment bien. En conclusion selon moi, manque de moyens et donc de suivi, j’ai eu l’impression que mon cas avait été balayé du coup. Dommage car l’établissement et les équipes sont biens.

  • Avatar Sylvain.i
    1 / 5
    Le 21/05/2022 à 00:39

    Très mauvais centre de soins !

  • Avatar Gisele.e
    1 / 5
    Le 25/01/2022 à 22:31

    Y aurait il quelqu'un pour aider mon mari D.L tres dependant des autres car amputé et alité,à utiliser Skype ? Seul moyen de se voir en ce moment,les visites etant supprimées. 20 Fevrier 2022 Mon mari n'a toujours pas trouvé d'aide pour se connecter à skype (ou rarement) MANQUE de temps ,de bonne vonlonté ,de gentillesse du personnel? Donc vous avez intéret à etre autonome !!!

  • Avatar Laurent.o
    5 / 5
    Le 25/01/2022 à 19:56

    Séjour de trois semaine passer assez vite beaucoup de temps de rééducation Kiné très sympa

  • Avatar Leila.e
    5 / 5
    Le 02/01/2022 à 13:20

    Merci à Zoé et amelie pour leurs professionnalisme, ainsi que les membres de l'hôtellerie. Je n'en dirais pas tant sur la cuisine, étant allergique à certains aliments, j'ai mangé une semaine au restaurant

  • Avatar Alexis.o
    4 / 5
    Le 28/09/2021 à 19:43

    Bonjour, Je suis élève en BTS Prothésiste Orthésiste en alternance au lycée Anne Veaute a Castres j'ai donc un stage d'un mois a effectuer dans un centre de réadaptation et disposant d'un atelier ,est-ce le cas chez vous? Mon entreprise d'alternance est Albatros France Merci d'avance pour votre réponse

  • Avatar François.h
    4 / 5
    Le 06/09/2021 à 18:13

    Arrivé détruit et anéanti suite à l amputation de mon tibia gauche le 8 mars pour en repartir le 21 juillet je suis donc resté 5 mois au centre de la clinique Ster dans le service du docteur Force et je remercie vivement tous ses personnels et particulièrement Laurence Lucille Leana et surtout Anne qui m accompagnaient tous les jours de la semaine sans relâche Je n oublierai jamais Gaetan Michel Sophie et Noemie pour leur dévouement et leur bons conseils concernant mes déplacements solitaires et mon précaire équilibre Quand aux infirmières, du rez de chaussé j'ai eu a faire a des professionnelles tres sérieuses et soucieuses de réussir leur piqûres et les prises de sang du mardi matin a 5h30, et les soins au 3ème étage Je garde aussi un tres bon souvenir des aides soignandes et des ash tres dévouées et courageuses, surtout au rez de chaussée Pour le côté négatif, pas de carafe d eau, pas de cuisinier pas de réparateur de clim et la télé a 90 euros Voilà, je marche, je ne souffre plus, merci a tous

  • Avatar 46.j
    5 / 5
    Le 09/07/2021 à 10:49

    Suite à l'émission de mon avis je vous remercie d'y avoir répondu et d'avoir pris en compte rapidement notre dossier. Merci aussi d'avoir facilité la prise en charge de mon mari vu son handicap. Cordialement. Dossier d'admission SSR brûlures amputations refusé par la commission d'admission pour un patient atteint d'une maladie neurodégénérative! De plus, sachant que nous n'avons pas de kiné spécialisé brûlures dans le Lot et que vous êtes établissement référent pour notre région Occitanie...Je suis très déçue de cette décision que je considère comme discriminatoire d'une part et pas adaptée au besoin d'autre part. J'en informe les Représentants d'usagers et l'ARS.

  • Avatar Costel.l
    1 / 5
    Le 07/07/2021 à 14:15

    Tu mets pas d'étoile tu peux pas commenter, en bref.. Ce qui se passe dans la tête des très grands chefs cuisiniers de la clinique ? Ça on ne peut pas le savoir et j'ai du mal a croire que ces repas sont confectionnés par une diet comme ils le confirment dans leurs réponse un peu plus haut... Je suis costel et je viens d'être carrément scandalisé par le manque de professionnalisme de la part du médecin qui me suivait là-bas depuis maintenant 3 mois... je n'ai malheureusement pas guéri, parce que je restait trop longtemps sur mon fauteuil, j'ai fait au mieux et j'ai alterné le temps d'assise. A la vue de cela ce médecin n'a rien trouvé de mieux que de me renvoyer chez moi, je ne suis pas contre car la had me prend en charge des mon retour à la maison. Mais au lieu d'en être informé ils ont tout fait dans mon dos, conclusion, je me retrouve a lapeyronie pour faire une biopsie de l'os, ils auraient néanmoins pu prendre le soin de donner les renseignements nécessaires à l'équipe de lapeyronie concernant mon arrivée mon départ de chez eux et qu'ils ont sûrement pas appelé un centre pour m'y rapatrier. Le centre ster est dépourvu d'humanité... voilà mon avis et ne me faite pas un copier collé car cela aussi est une insulte pour tous ceux qui ont pris la peine d'écrire leurs commentaires, vous êtes vous-même une insulte et je m'adresser aux cadres pas au personnel... big'up au personnel quand-même car même en sous nombre ils font au mieux pour satisfaire merci .

  • Avatar Ahmed.o
    5 / 5
    Le 03/06/2021 à 16:35

    Hopitalise du 22 Février au 04 Juin 2021 Je ne regrette pas d'avoir choisi cet établissement pour ma rééducation de l'épaule, un grand professionnalisme, gentillesse et dévouement de l'équipe des kinés et du service médical. Je remercie particulièrement Mme Moro Nelly pour sa patience et son travail et grâce à elle j'ai récupéré mon épaule. Je conseille fortement le centre Ster de Lamalou les bains.

  • Avatar Suzanne.u
    3 / 5
    Le 22/05/2021 à 04:37

    Après un debut difficile, tout va mieux actuellement

  • Avatar danièle.u
    5 / 5
    Le 22/04/2021 à 13:09

    C'est un établissement super, rempli de personnel, soignant et non soignant, super gentil, sensible, qui fait tout pour que nous soyons au mieux. Merci à tout le monde.

  • Avatar laurent.a
    4 / 5
    Le 19/04/2021 à 06:47

    Je voudrais remercier l équipe médical ainsi que les infirmières et aide infirmières pour le professionnalisme et l entraide qu elles m ont apporté afin de pouvoir avance et guérir . Je remercie les femme de ménages qui ont toujours un peut mot sympathique et être à l écoute. Je remercie ma kiné Chloé d avoir été plus têtu que moi pour me permettre de me tenir debout . Je remercie tout le staff des kinés pour leurs soutiens. Merci a mon médecin Mme ALMAIRAS pour tout le travail médical fourni pour me remettre sur pied. Pour les dirigeants de cette établissement un gros bémol.en effet le staff médicale et autre n en peuvent plus de travailler dans cette organisation pas assez d infirmière pour le nombre de patient donc du travail a la chaîne car elle n ont pas le choix. Quand on a une qualité aussi élevé dans les soins on ne laisse pas son personnel dans un tel désarroi. N oubliez pas vous les dirigeants de cette établissement que toutes ces personnes sont des êtres humains et non des robots. Elles ont dans leur main la guérison de vos patients et la réputation de votre établissement .c est bien dommage .

  • Avatar NiS.B
    5 / 5
    Le 16/04/2021 à 20:04

    Bonjour à tous, Je suis Kamel, je suis resté plus de 7 mois à la clinique Ster. Je donne un avis très favorable car j’ai été très bien pris en charge là bas. Infirmières, ash, aides soignantes, tout le personnel est bienveillant, respectueux et motivés. Un grand merci à ma kiné référente, Anisa qui m’a tjs soutenu dans les bons et les mauvais moments, avec un programme de rééducation au top et vraiment dévouée.Je ne la remercierai jamais assez, elle est très compétente,je suis arrivé en miettes après un grave accident et aujourd’hui j’ai enfin de l’espoir pour l’avenir. Je n’oublie pas le Docteur Malbois, elle a tjs était là pour moi, elle m’a soutenu encore et encore. Très serviable et compétente ! Merci aussi à Simon, le spychologue qui m’a tjs écouter et remonter le moral. Aussi l’équipe d’ergo thérapie ( membre supérieur) qui sont aussi très compétents. Pour parler du confort, matériel à la pointe, chambre propre et confortable, piscine au top, restauration très appréciable, très bon accueil. Encore un grand merci à toute l’équipe !! Je vous souhaite à tous du fond du cœur une bonne continuation.

  • Avatar cathy.u
    5 / 5
    Le 07/04/2021 à 17:36

    Séjour très agréable dans le centre des grand brûlé

  • Avatar Laurene.r
    5 / 5
    Le 03/03/2021 à 20:15

    2 mois de rééducation dans ce centre, j'ai pu bénéficier de séances de rééducation avec l'équipe de kiné/ergo. C'est grâce à eux que j'ai pu récupérer beaucoup de mobilité Un grand merci tout particulièrement à Anisa ma kiné référente ainsi qu'à Lucas, Nicolas, Alain, Claire et à tous les autres. Très bon centre de rééducation avec une équipe pluridisciplinaire au top !

  • Avatar Nicole.a
    5 / 5
    Le 01/03/2021 à 10:35

    Je suis MARIE JOSÉE SCHIANO DI FERRUZZO ( 125 F) utilisant la tablette de N Bandelier.. Je suis au Centre depuis le 12/02/2021. Je suis satisfaite de l équipe de kinés : des professionnels formidables. Je loge dans une belle chambre spacieuse aux Rosiers. Les plateaux repas sont copieux et vraiment très bons. Les menus sont variés. Félicitations au chef et à son équipe. MJ Schiano Di Ferruzzo a fait

  • Avatar Franck.a
    1 / 5
    Le 26/02/2021 à 18:34

    repas infecte, tout trempe dans la sauce! beurre et fromage périmés, vous arrivez pour une rééducation et vous repartez avec une indigestion!!

  • Avatar P...
    1 / 5
    Le 22/12/2020 à 08:08

    C'est une belle idée que le 'copier-coller' des réponses de la clinique!! Je ne critiquerait point le personnel que je considère compétent. Cependant, si j'avais su que la piscine de st clément serait fermée pour entretien du 24 au 11 janvier alors que je termine mon séjour j'aurai récusé cette clinique! Ainsi, un traitement bénefique suite à la pose d'une prothèse inversée se voit supprimé.. Bravo! Vous allez la tirer où l'eau ? Il n'y a rien à arroser... J'ai bien plus à dire...

  • Avatar Paul.u
    4 / 5
    Le 31/10/2020 à 10:41

    Je me souviens d'une aide-soignante dévouée. Je me souviens de l'équipe d'aides-soignantes et aides-soignants dynamique et disponible. Je me souviens d'une rééducatrice attentionnée et motivante. Je me souviens de toute l'équipe de rééducatrices et rééducateurs et des stagiaires des Rosiers 1 et la piscine. Je n'ai pas oublié la morphine........ A toutes et à tous et à toutes les équipes - MERCI.

  • Avatar sebastien.e
    1 / 5
    Le 27/10/2020 à 00:12

    J'avais mis deux commentaires qui apportait un éclairage sur les poins négatifs de la structure. Uniquement. Mais il y a quand même quelques points positifs. Les points négatifs principaux pour moi restent les même, c'est à dire : - la nourriture, je suis de pour ceux qui la trouvent bonne. Il n'ont sans doute jamais eu l'occasion de faire de bons repas ou de manger un bon plat. - certains infirmiers qui prennent des Libertés de langage ou de comportement pas toujours adaptés. - on parle de nous en mal pendant les transmissions et tout est notés, mais les rien n'apparaît contre le personnel, c'est à dire que tout vient de vous. - il ne faut surtout jamais se confier au psychologue car il va vous trahir très vite en rapportant vos échanges. - vous n'êtes vraiment pas pris au sérieux par la direction qui sait très bien que vous allez finir par partir de la clinique. Elle a juste à essayer de vous faire patienter. - le négatif personnel : erreur dans le dosage d'un médicament important et il a fallu quatre jours pour qu'on m'écoute enfin et qu'on vérifie mon ordonnance et voir que j'avais raison. Deux infirmières arrogantes et un infirmier qui faisait ce qu'il pouvait. J'ai eu le dos brûlé par des coussins chauds qui devaient atténuer ma douleur des lombaires. Je le signale car j'ai vu dès ma demande à l'aide soignante que ça la gênait beaucoup de me préparer des coussins. Puis grosse dispute avec un kinésithérapeute le premier jour et une infirmière à la fin du séjour. Points positifs : - docteurs qui sont competentes en médecine. Malheureusement avec le nombre de patients c'est pas facile d'avoir des entretiens mais on y arrive. - beaucoup de kinésithérapeutes sympas - progrès rapide mais mesurés un peu vite à mon goût. - pour les séjours en été la clinique est vraiment proche des restaurants et des act, par contre en hiver et en plus confinés avec des restrictions sanitaires comme le covid la vie à Lamalou est moins bien. - prise en charge des pathologies relevants de la médecine générale. - le matériel n'est pas neuf mais il fonctionne encore très bien. C'est juste pas aussi moderne que dans d'autres cliniques, mais pour moi ça allait très bien. - la chambre double dans laquelle j'étais était très bien, dommage que mon voisin non. Je m'arrête là, donc en résumé c'est assez équilibré. - docteur

  • Avatar Danielle.l
    4 / 5
    Le 15/10/2020 à 06:35

    Cette année le séjour c est mieux passée merci beaucoup a malika qui nous a bien aidez a régler se probleme .malika et tres présente quand ont a besoin d elle 👍

  • Avatar Bérangère.I
    3 / 5
    Le 12/10/2020 à 13:52

    Certaines choses sont à changer dans l'organisation des soins, et plus d'attentions à donner au patient. Lieux agrèable et propre mal grès cette periode difficile. Trop peut de ré-éducation, très loin de ce qu' on s'imaginait !...

  • Avatar james.a
    5 / 5
    Le 30/09/2020 à 08:42

    parfait très réactif je conseille fortement et j'y retourne régulièrement

  • Avatar Marianne.o
    1 / 5
    Le 21/09/2020 à 18:33

    La clinique de Réadaptation du Dr STER a Lamalou les Bains est une très belle usine de rééducation !Un personnel jeune, professionnel ,aimable et souriant mais qui ne dispose pas de moyens pour bien faire leur travail .Le matériel n'est pas adapté ou souvent en panne ! Un grand manque de sérieux ,une vrai usine a patients ! QUEL DOMMAGE !!! PERTE DE CHANCE POUR NOUS LES PATIENTS A CAUSE DU MANQUE RÉCURRENT DE PERSONNEL,pas d'aide soignant ,pas d’infirmier ,pas de kiné,je vous laisse donc imaginer la qualité des soins ! Personnel fatigués , en colère,frustrée . Je me demande si la direction est au courant de la prise en charge des patients et des conditions de travail du personnel ?! Il y a un grand laissées aller au niveau du cadrage aussi.On as l'impression de déranger parce que les cadres sont toujours pressé . Manque de personnel ? QUELLE ORGANISATION ? BRAVO LA DIRECTION ! VOUS DEVEZ ÊTRE TRÈS FIERS DE VOTRE USINE !! DOMMAGE QUE NOUS SOMMES DES PATIENTS ET PAS DES PRODUITS!

  • Avatar FRANCOISE.I
    1 / 5
    Le 16/09/2020 à 18:41

    Nourritures infecte, on nous prend pour de la volaille, Sortie du blé, quinoa, avoine, maïs Pâte occasionnelle non salé et pas cuite même pas aldente, Bif hache bouillie OBLIGER D ALLER MANGER AU RESTAURANT SI ON VEUT SURVIVRE, Ou prévoyez une glacière électrique et bouilloire si vous ne voulez pas mourir de faim Pour remonter le moral heureusement qu’une bonne équipe gentille AVEC CE QUE LA SECU LEURS VERSE PAR JOURS Y EN A QUI DOIVE SE REMPLIR LES POCHE

  • Avatar Onyyno.e
    1 / 5
    Le 08/09/2020 à 13:35

    Une clinique a évité !!! Ils nous prennent pour des clients et non des patients j’ai effectué ma rééducation laba pendant 7 mois et durant ces 7 mois rien ne c’est passé comme je l’avais imaginé !! Des kinésithérapeutes débutant qui sortent de l’école et qui se prenne pour des stars qui pense car leur petit soins ils choisis eux même leur patient parfois souvent sur leur téléphone ou entrain de boire un café ou carrément ailleurs pendant là séances surtout à la piscine une kine qui se permet même d’arriver souvent en retard et qui finit la séance en avance avec des oublie de 5 min car madame et dans son monde et qui fait très mal son travaille ! Ensuite au 0 les kinésithérapeutes sont pour la plupart des stagiaires à qui on leur donne carrément un planning complet alors que pendant se temps les vrais kinésithérapeutes sont en pause et qui ne sont même pas à leur côté pour leur montrer le travaille c’est inadmissible car ces notre santé qui es en jeu . Vous risquez souvent de vous retrouver seul pendant vos exercices ou votre marche enfin c’est grave quand même et je site bien l’étage 0 là où vous ressortez handicapé et où les kinésithérapeutes sont des gros fainéants et qu’il connaissent rien de se qu’on vit après un accident de la route alors conseille n’aller surtout pas laba .

  • Avatar Alberto.a
    4 / 5
    Le 09/07/2020 à 20:16

    La clinique et les soins sont très bien et la propreté o top du top...... mérite pas un 5 étoiles dommage le point noir c'est la nourriture...

  • Avatar Stéphanie.u
    5 / 5
    Le 30/10/2019 à 09:49

    Je recommande ce centre personnel très gentil et compétent. Très bien accueillie par l assistante hoteliere toujours disponible faisant son maximum pour satisfaire nos demandes.

  • Avatar Dany.e
    5 / 5
    Le 30/10/2019 à 09:48

    Le personnels et tres competent .je recommande ce centre l assitante hoteliere et tres gentille et essaye de resoudre tous les problemes .

  • Avatar Stéphane.i
    5 / 5
    Le 29/10/2019 à 07:50

    Séjour et le personnel très agréable comme chaque année animations très appréciée je recommande ce centre petit clin d'œil à malika

  • Avatar Naela.o
    3 / 5
    Le 12/10/2019 à 01:13

    Je viens d apprendre que ma mère en rééducation chez vous attends 3h pour un simple doliprane ne me dites pas qu il y a beaucoup de pacient je n en doute pas mais ca prend pas 3h pour ça on es daccord . Elle a deja eu un refus pour lui changé ses draps sale ainsi qu un refus pour qu elle puisse avoir son bac pour les toilettes. Comment cela se passe dans ses conditions je dois me deplacer pour qu on en discute ?? Ou le personnel va prendre soin de ma mère et vite fait. Où est la bienveillance ???

  • Avatar Alain.a
    5 / 5
    Le 10/10/2019 à 17:41

    Dans mon précédent avis (il y’a 5 mois), je regrettais de ne pas avoir pu exprimer mon ressentiment quant au manque de contacts , directement auprès de Madame Gwénola STER , la Directrice Générale . Cette dernière a tenu à me rencontrer (10 septembre 2019)en m’assurant qu’elle m’avait proposé de le faire bien en amont. Il s’avère que le courrier recommandé dans lequel elle se rendait disponible pour un Rdv ne m’a pas été distribué (MME la Directrice me montre le courrier retourné pour non distribution).Dont acte, je lui présente mes excuses publiquement. Concernant l’entretien proprement dit, je dois à la vérité de dire que j’ai été accueilli avec respect. MME la Directrice Générale accompagnée de sa Secrétaire personnelle et du Docteur Référent , fît montre d’une réelle bienveillance et d’une écoute sincère. AB

  • Avatar Mathieu.e
    4 / 5
    Le 19/08/2019 à 10:29

    Centre agréable personnel souriant (membre du personnel hôtelier au top) seul problème le manque de professionnalisme de certaines personne (un peut long pour répondre à des sonnettes a mon goût, des soir les tours sont pas fait....celon les équipes, heureusement les équipes de nuit sont au top et rapide) deuxième séjours pour ma part et l'année dernière c'était pas du tout comme sa plein de chose à revoir pour le bien-être des patients (un endroit pour les fumeurs sans avoir à sortir, plus d'animations les week-end, salle de repos avec plus de jeux, plus de machine à laver ou 2 petite au lieux d'une grosse, un meilleur wifi...). Des kiné au top avec peut-être un manque de place pour certaines salle avec un manques de matériels ( 3 appareils d'electrotherapie pour 57 patients...). Sinon bon centre je le conseille vraiment

  • Avatar Natasha.i
    5 / 5
    Le 19/08/2019 à 09:24

    super centre, personnel chaleureux, j'ai adoré discuter avec Malika <3<3<3<3

  • Avatar Eric.e
    4 / 5
    Le 03/06/2019 à 19:28

    C'est le plus grand centre pour les brûlés de France.

  • Avatar Alain.a
    1 / 5
    Le 02/05/2019 à 04:51

    Justement ! je viens tout juste de sortir après 3mois1/2 de rééducation (j’aura beaucoup de choses à dire...)de cet établissement les photos sont très belles , mais face à la réalité...c’est un autre monde,à éviter tous séjours. De plus ,essayer d’avoir une adresse E.mail ?même de la directrice générale ou de ces quelques personnes qui dirige cet établissement....testez!vous verrez de vous-même le site toujours en restauration, IMPOSSIBLE de joindre un responsable...il est facile de ne pas répondre aux réclamations les plus importantes même par courrier personnes ne répond ,pas même la directrice générale MME Gwénola Ster, j’attends toujours sa réponse (courriel daté du 26/4/2019). Je confirme l’écrit de Miranda en ce qui me concerne durant mon séjour beaucoup d’erreurs , à commencer par moi , rupture de mon tendon 9 semaines supplémentaires et un doit qui restera infirme ,pour soit disant des spécialistes de la main...

  • Avatar Miranda.n
    1 / 5
    Le 13/02/2019 à 08:00

    nul, la négligence d'un personnel absent, j'ai contracté un staphylococ pendant mon séjour...je déconseille fortement..jean-philippe doux

  • Avatar Elsa.r
    3 / 5
    Le 12/01/2019 à 07:31

    Les kiné sont super... Rosas qui est dans l'équipe des kiné unique une énergie, fantastic des cours de piscine super, , je lui souhaite une bonne continuation dans son métier qu'elle aime à fond et elle le montre bien pour le reste le cadrage de la clinique devrais franchement être un peu plus suivit un grand manque de sérieux. L'équipe infirmière était très bien. La cantine était pas mal, Merci à tous .... Les Dr très très sérieux Bref, l'équipe tout entier était bien sauf le cadrage ou il y a un grand laissées aller

  • Avatar Jacques.i
    1 / 5
    Le 28/08/2018 à 14:50

    Alors là c'est le summum du top!!! Michelin fait pas mieux!!! Michel B.est sorti hier de l'hôpital de Béziers pour convalescence en cet établissement...confirme par hôpital de Béziers... apparemment il n'est pas la !! Rappel a Béziers oul'on me reafirmer et me met en ligne directe... même personne au bout du fil,tres très désagréable qui me mentien ses dire..pas de Michel B!!! Si une personne le trouve sur Lamalou ,qu'il me le dise,il n'est pas dans cet établissemr ...merci a vous.

  • Avatar Beatrice.a
    5 / 5
    Le 12/06/2018 à 08:36

    Un an déjà... un grand merci à Hélène et toute l'équipe, les aides soignantes, la personne à l'accueil, tout le personnel.

  • Avatar Christian.h
    5 / 5
    Le 08/03/2018 à 04:33

    Bon accueil, bonne prise en charge par l'équipe kines, ergos, infirmières , aide soignantes. Toujours à l'écoute et toujours un petit mot de réconfort dans les moments difficiles ou la douleur nous ronge. Un grand merci à toutes l'équipe ainsi qu'au médecin rhumatologue. Les repas sont très correct. Point négatif le WiFi qui est médiocre et heureusement gratuit. Cadre agréable.

  • Avatar mp34C.
    1 / 5
    Le 26/11/2017 à 08:46

    Déplorable !! Si je pouvais je mettrais zéro étoile ! Foutage de gueule permanent !! Je porte plainte direct en sortant de la ! Certaines infirmière sont très gentille ! D'autres sont maltraintantes et en sous effectif ! Hopital très brillant tout le monde gueule la dedans !

  • Avatar Sylvie.h
    1 / 5
    Le 11/09/2017 à 15:04

    CRF nul, j'y ai passé 2 mois et demi pour une luxation de l'épaule, sans que le médecin ne montre mon dossier (radios, arthroscanner, électromyogramme, etc.) à un chirurgien. J'ai attendu une place ds ce centre soi-disant spécialisé pour les épaules pdt 4 mois. Une fois revenue chez mois (400 kms), je me suis faite opérer 2 fois de cette épaule, soit un an et demi plus tard et trois ans plus tard. Mais le mal était fait !!! Je suis aujourd'hui fibromyalgique, et je mets cette maladie sur le compte de ce centre qui a fait preuve d'un laxisme inadmissible. Les aides-soignantes et infirmières sont quant à elles, très gentilles !

  • Avatar raphael.
    1 / 5
    Le 01/09/2017 à 16:27

    Tres bonne clinique pour retraité... En 2 mois d'hospitalisation jai changer 6 fois de kiné et 3 medecin different donc casiment aucun suivi ( entré dans leurs service en tant que polytraumatisé sévere donc pas pour une simple foulure...)

  • Avatar Marion.e
    5 / 5
    Le 12/01/2017 à 23:56

    Centre de rééducation très bien

  • Avatar Gilles.i
    4 / 5
    Le 13/09/2016 à 14:34

    Très bon centre de rééducation.

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