Clinique Des 4 Pavillons

Tags: Clinique,

• Marine.

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  Le 13/07/2022 à 08:55

  Accueil téléphonique particulièrement désagréable : je demande à ce que l'on me passe un poste, la ligne coupe, et lorsque je rappelle, je me fais remballer parce que "Je suis à l'accueil téléphonique madame, nous avons beaucoup d'appels, alors qu'est-ce que vous voulez !?"... Heu... toujours la même chose en fait.
• Boreale.o

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  Le 11/07/2022 à 13:57

  J ai eu une intervention en genycologie et bien bravo à toute l équipe. A l écoute et la gentillesse Aurore bros
• Alison.o

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  Le 10/07/2022 à 19:34

  Opéré et hospitalisée. J'ai passé 3 jours en soin continu ,super accueil merci a Ingrid fanny et Hizoe qui on était a l'écoute,rigolote. Merci a l'infirmière qui ma accueilli et réconforté voyant mon angoisse d'une lourde opération et aussi a l'anesthésiste qui ma parler calmement jusqu'a ce que je m'endorme. Merci aux 2 médecins dr vaudois et dr monnier pour leurs professionnalisme
• Nathalie.k

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  Le 07/07/2022 à 17:14

  Un très grand merci a tout le personnel médical,aides soignants(tes),infirmier(eres)service propreté et médecins très agréables très bonne équipe jour et nuit, évidemment un grand merci aux pompiers et cette femme volontaire qui travaille aussi dans l établissement, ma rendue visite le lendemain matin pour avoir de mes nouvelles très touchant. Avec tout mes remerciements. Cordialement Mme Akchiche Nathalie
• Béatrice.a

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  Le 02/07/2022 à 07:33

  Hospitalisation en ambulatoire. Toute l'équipe était au top:infirmières.,branquardier, anesthésiste, gyneco.Pour ma première entrée à l'hôpital ils m'ont tous très bien accueilli et surtout rassuré !
• Fleur.

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  Le 22/06/2022 à 15:05

  Inadmissible ils ne répondent jamais au téléphone malgré mes plusieurs appels
• Jean-Claude.U

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  Le 22/05/2022 à 09:11

  Pour une opération d'urologie par V.F. en ambulatoire (mise à part l'accueil du matin un peu sec), tout s'est très bien passé. Infirmières, brancardiers, anesthésie et chirurgien à l'écoute du patient, souriant avec pas mal de mots gentils afin de rassurer. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
• Kia.a

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  Le 03/05/2022 à 10:36

  2 étoiles pour mon médecin, l'anesthésiste, l'infirmière du bloc et le brancardier qui ont été très prévenants et gentils. Par contre on ne peut pas en dire autant de la personne de l'accueil qui ne dis pas bonjour mais assène les patients d'un "c'est pour une hospitalisation ? Avancez au bureau 2..." et reprends son portable pour se divertir. L'infirmière qui s'est occupé de moi en ambulatoire n'a pas été très sympathique, on nous demande de prévenir quelqu'un pour venir nous chercher, on s'organise...on nous donne 11h30 comme heure de sortie, finalement on se retrouve à 10h 15 en salle de collation à 4...pour que l'infirmière passe et nous fasse une réflexion très malvenue " vous avez tous appelé vos accompagnant parce qu'il va falloir y allez, il y a du monde qui arrive après !!! " comment vous dire le malaise des personnes présentes avec moi surtout que c'était des personnes âgées, elle n'a juste pas répondu ou entendu lorsque je lui ai dit qu'on nous avait indiqué des heures de sortie et qu'on fait comme on peut puisqu'on ne peut pas partir sans accompagnant !!! Et puis ce n'est pas un plaisir que de vouloir rester dans cette salle d'attente !! Une vieille dame est entrée pendant ce temps et a eu le malheur de ne pas sonner pour signaler son entrée, la réponse de l'infirmière fut"vous venez pourquoi? Ah bah il faut sonner comme tout le monde !!!" Et quand fut mon heure de partir, mon accompagnant et moi avons sonné à 2 reprises et avons attendu jusqu'à ce que j'aille demander si quelqun était disponible et l'infirmière très peu courtoise me répond " oui oui on a entendu, on range des papiers ! " dit elle avachi sur son fauteuil sans un seul papier dans la main!! Cela me choque énormément, oui le covid a affaibli et mis à rude épreuve le personnel soignant mais est ce une raison suffisante pour être si désagréable. Cet avis concerne uniquement cette jeune infirmière présente ce jour et en aucun l'hôpital de manière générale.
• mess.a

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  Le 26/04/2022 à 12:03

  Tout s'est plutôt bien passé pour l'accouchement de mon épouse. Toute l'équipe médicale était vraiment professionnelle et agréable. Le service maternité était à l'écoute et très présente pour elle. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur patience. Nous regrettons seulement que les personnes chargées du nettoyage des chambres et les repas ne respectent pas le silence de ce service. Rigoler et discuter peut se faire mais en salle de pause et surtout pas dans un milieu hospitalier où les patients ont besoin de calme. Sans ce point, nous serions restés une nuit de plus. Dommage
• Mathis.o

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  Le 25/04/2022 à 11:54

  3h d’attentes aux urgences, puis lors de la prise en charge les infirmières s’en vont manger. C’est inadmissible et honteux !!
• Nicolas.y

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  Le 15/04/2022 à 14:25

  Ma mère étant hospitalisé, a fait appel aux infirmières... Au bout de 20 min sans intervention, j'ai décidé d'aller à leur bureau. Elles étaient en train de discuter... En gros, si un accompagnateur d'un patient ne les bougent pas, elles ne bougent pas. L'infirmière qui s'est enfin levé, a eu le culot de dire à ma mère "qu'elles rangés des papiers " !!! PS : ma mère est décédée dans leur service 4 jours plus tard !!! Aucun petit parc. Parking 12 places. Un vigile qui se croit cowboy. Bref cela ne vaut en rien les autres hôpitaux. Bon courage pour les hospitalisés.
• Genevieve.l

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  Le 12/04/2022 à 16:17

  J ai voulu juste déposer le sac de mon époux aux urgences parce qu il est finalement hospitalisé. J ai été reçu par une infirmière "méchante" je ne trouve pas d autres termes... Elle ne m a pas laissé parler et m a renvoyé très bruyamment en me demandant de faire la queue comme tout le monde . Mme Darmine je ne voudrais pas avoir affaire à elle. La douceur des infirmières n t elle qu une légende ? Non je n' y crois pas mais je suis tombée sur 1cas !!! Dommage pour le respect que l on doit à cette profession difficile c est vrai !
• laboyrie.y

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  Le 07/04/2022 à 17:50

  Euh les urgence une horreur..La maternité des professionnels certes mais pas assez de sage femme.. c pas la qu il faut aller
• Laïch.i

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  Le 29/03/2022 à 08:25

  On fait des demandes de rdv sur internet, ils répondent à côté. On essaie donc de passer par le téléphone pour corriger, ils sont injoignables, et quand enfin on vous répond on vous explique qu'ils ne peuvent rien faire et vous raccrochent au nez. Au delà de l'incompétence, il y a un problème d'éducation chez ce personnel!
• Maribel.r

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  Le 22/03/2022 à 19:07

  Hospitalisée ce jour en ambulatoire , de l’accueil, en passant par les infirmières les anesthésistes, la chirurgienne et les brancardiers tout a été très bien. Professionnalisme et gentillesse. Agréablement surprise
• Dimitri.o

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  Le 02/03/2022 à 09:58

  Voilà le genre de matelas que l'on a droit au 3ieme étage en orthopédie pour une arthrodèse L5S1...... Sans compter la non prise en charge de ma demande lors du rdv anesthésie concernant les patch de nicotine... Apparemment il avaient disparu, il a fallu attendre 30 h pour avoir un patch ! le petit déj servi sans paille c'est vrai que c'est facile de boire en étant allongé sans compter la réflexion de l infirmière c'est pas moi qui fait les petits dejs.. Mais cets peut être toi qui est au courant des pathologies de chaque patient Voilà 24 h que je suis dans mon lit, toujiurs pas levé !
• Philippe.e

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  Le 25/02/2022 à 15:23

  à fuir à fuir à fuir privilégier plutôt la clinique godard (clinique vétérinaire)
• Anais.e

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  Le 19/02/2022 à 20:25

  Personnel très incompétent, une amie a été transporter par les pompier 5 heure d’attente pour juste une prise de sang faite en salle d’attente devant tout le monde ( résultats faux sois disant calcul dans les Reims et globules blanc très haut nous avons été dans un autre hôpital qui nous a confirmé une autre analyse totalement différente ) a évité
• Nadege.e

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  Le 19/02/2022 à 20:17

  Ma fille est arrivé avec les pompiers pour des crises dans les reins 9de tension. Et j'en passe la les infirmière des urgences dis elle va attentre je bouffe d abord et dis a sa collègue elle arrive avec les pompiers pour une chiasse si elle confond une chiasse comme elle dis et les reins qu'elle revoie ses étude il on laisser ma fille sur une chaise pendant 6h elle a eu une prise de sang devant tout le monde dans un couloir franchement à éviter ses urgences personnel très désagréable et non compétent
• Samira.o

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  Le 17/02/2022 à 16:32

  Personnel accueillant et sympathique à tous les étages ! Durant son séjour , ma maman a été très bien accompagné ! Toute l'équipe de l'ASH au médecin 👍. Avec des soins de qualité. Merci encore
• Nathalie.a

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  Le 10/02/2022 à 18:43

  Top, rien à redire, super accueil, gentillesse, professionnalisme, écoute, que ce soient les secrétaires, infirmières, aides-soignantes, agents d'hygiène si précieux en cette période de Covid-19 (et si mal reconnus ...), brancardiers, chirurgien et anesthésiste, BRAVO 👏👍👏👌👏 MAXIMUM RESPECT 🙏🙏🙏
• Elisa.�

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  Le 04/02/2022 à 22:07

  Il faudrait recruter une personnel plus aimable et bienveillant à l’égard des patients. C’est inadmissible de traiter des personnes en souffrance comme des déchets. Cette clinique a bien changée . C’était beaucoup plus agréable avant . Je suis très en colère contre les femmes qui ont mal parlé à ma mère âgée de plus de 60 ans suite à sa demande d’aide après des vomissements suite à son opération
• Athenes.r

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  Le 25/01/2022 à 08:15

  3 heures d’attente pour rien cette hôpital devrait fermer définitivement sans parler du personnel médical très désagréable a fuir
• Vincent.

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  Le 02/12/2021 à 13:20

  Mauvaise adresse renseignées. Attente des créneaux rdv (pour cas urgent) Explications sur le service où aller. Zero débriefing d’examen.
• alicia.o

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  Le 24/11/2021 à 10:55

  A fuir vraiment j'ai passé un scanner où le médecin m'a dit y a absolument rien . Ok . Douleurs abdominales +++. Le rapport indiqué finalement un calcul dans reins et autres choses... Le soir même une crise d'une douleurs horrible impossible de marcher j'ai attendu deux heures dans l'ambulance on m'a fait une prise de sang du Doliprane et après on m'a dit vous pouvez partir finalement on vient me donner du tramadol . Puis après je peux partir. Avec 8.5de tension. Et une ordonnance avec des traitements tellement lourd . Pas ecbu de passé rien . La phrase tout le monde à mal madame ici vous n'êtes pas une priorité. J'en doute pas effectivement et un minimum nous ne sommes pas des numéros....
• L.

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  Le 24/11/2021 à 09:02

  Toilettes infâmes une odeur horrible bon pour attraper des maladies pas la peine de mettre un tableau de passage nettoyage si ce n'est pas pour désinfecter.Personnels désagréables c'est du privé pas public quand tu payes c'est du commerce alors la compétence et l'accueil doit être de qualité semble
• Nathalie.U

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  Le 15/10/2021 à 15:38

  Rendez-vous à 15h00 pour une échographie abdominale j'ai attendu plus d'1h30 pour un examen réalisé vite fait en 5 mn. Personnel peu agréable.
• Martin.e

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  Le 29/09/2021 à 11:33

  La clinique ne se trouve pas à l'endroit indiqué
• sisou.i

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  Le 24/09/2021 à 13:18

  Fortement déconseillé, admis au urgence pour une femme enceinte avec infection respiratoire 5h après pour que un docteur passe me voir, après une hospitalisation et encore une fois une journée sans consultation d'un médecin..... Déçu
• M.e

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  Le 06/09/2021 à 06:27

  Cet établissement est plutôt un centre du mépris où médecins et infirmiers se rejettent toute responsabilité.. un établissement où si vous avez plus de 60 ans on vous laisse crever à petit feu où l'on vous affaibli pour mieux vous achever.. un établissement où si vous sortez contre l'avis du médecin on refuse de vous communiquer vos résultats d'analyses malgré leur paiement.. En bref un établissement qui coûte de l'argent au contribuable et qui ne remplit pas sa mission de service public à fuir
• Frederic.i

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  Le 04/09/2021 à 07:50

  Aujourd'hui arrive au urgence a 6h45 pour douleur a une cheville je suis pari sans rien faire pour 1 doliprane j ai ete le chercher dans ma voiture et les reponses pour 1 radiologue qui embauche a 8h30 a 9h30 on ma dit desole il est toujours pas arrivé
• Julie.u

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  Le 31/08/2021 à 08:57

  Mon père handicapé, est entré à l'hôpital le dimanche 29/08 pour une chirurgie générale le lundi dans le service du docteur Paterne. Hier soir, toute la famille inquiète par l'opération subit de mon père demande de ses nouvelles, appelsssss oui je mets plein de S car nous y avons passé près de 2h mais sans avoir de réponse ! Lorsque nous avons une personne réelle au téléphone, il est introuvable ! Quand au répondeur automatique, ah quelle belle idée pour pomper votre argent et votre patience mais mon père reste toujours introuvable ! Je sais qu'en période covid, notre personnel est sous pression car manque de repos mais lorsque vous avertissez que le patient a été contaminé par staphylocoque doré lors de son accident ( il y a près de 30 ans dans le plus grand CHU de Bordeaux ) vous vous attendez à entendre votre père seul le dimanche soir lors de notre dernière prise de contact avec lui. Et bien non mon père dit "sale" dans le milieu médical est dans une chambre double!!! Mais quelle honte...
• Olive.a

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  Le 09/07/2021 à 09:41

  Le personnel est peut-être à bout où je ne sais, mais ça ne justifie ni l utilisation de clichés ni les jugements de valeurs sur des personnes en situation de fragilité.
• cecilia.l

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  Le 02/06/2021 à 15:07

  Ma fille de 19 ans à été transporté part les pompiers donc en urgences suite a une chute avec perte de connaissance hier le 1er juin 2021.Les infermières très sympa avec elle mais part contre après 7h dans leur service des Urgences il ne lui ont même pas fait un scanner cérébral de contrôle pour vérifier que ça perte de connaissance ne venez pas d'un soucis cérébral ......Et donc mon médecin traitant à appelé aujourd'hui ( ce matin ) à obtenu un RDV à 15h30 au service SCANNER en précisant qu'elle n'avez pas encore son papier d'accident du travail ont lui à dit que ce n'était pas grave ......Et bien vous savais quoi ELLE A PASSE LE SCANNER MAIS COMME ELLE N'AVAIT PAS AVEC ELLE LE PAPIER DE SON ACCIDENT DU TRAVAIL ELLES ONT REFUSES DE LUI DONNER SES RESULTATS ET ELLE N'A MEME PAS ETE VUE PART UN MEDECIN APRES SON EXCAMEN DONC ELLE EST REPARTIE DE LA CLINIQUE SANS SAVOIR SI ELLE A UN PROBLEME OU PAS C'EST UNE HONTE ET VAUT MIEUX PAS POUR EUX QU'IL LUI ARRIVE QUELQUE CHOSE SINON JE PORTERAI PLAINTE CONTRE EUX.................
• Philippe.o

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  Le 17/05/2021 à 13:54

  je suis arrivé aux urgences le jeudi 22 avril pour un problème soupçonné au niveau du coeur . Très professionnel, prise en charge rapide .Très satisfait.
• Marika.i

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  Le 05/03/2021 à 07:32

  Je me suis retrouvé à partir la bas pour une urgence pour une grosse entorse en sortant de la bas je pensais c’était ok que je devais gardé mon attelle 3semaines et puis au bout de 10j séance de kiné d’après leurs dire cependant au bout de quelques jours mon pied avait changé de couleur donc après être parti chez mon médecin généraliste il m’a dit l’inverse de se qu’ils m’ont dit comme mon attelle qui ne m’étais pas adapté que c’était un minimum 1mois et demi avec l’attelle et non 3 semaines et il m’a re prescrit une radio car il pensait plus à une déchirure je saurais que si dorénavant je dois aller au urgence n’a ne saura même pas la bas
• Kakou.i

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  Le 19/12/2020 à 13:32

  Si vous voulez mourir ou finir handicapé vs êtes à la bonne adresse.
• Isabelle.n

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  Le 07/12/2019 à 09:01

  J'étais très stressée par mon hospitalisation en ambulatoire suite à une ancienne expérience négative dans un autre établissement. J'ai ravie toute l'équipe de l'admission ,des infirmières et l'équipe du bloc super ils ont réussi à me rassurer par leur professionnalisme et gentillesse.
• vielzu.e

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  Le 02/12/2019 à 14:22

  Ce n'est pas la bonne adresse !
• claire.o

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  Le 06/11/2019 à 13:29

  Efficaces et gentils.
• Rajaa.a

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  Le 22/10/2019 à 21:51

  Au urgence ce soir l infirmière très désagréable !!!!Je pense vraiment qu il faut revoir la communication des soignants .Comme d'habitude malheureusement.
• Christophe.a

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  Le 20/09/2019 à 04:27

  Hospitalisé hier en ambulatoire , de l’accueil pour l’admission à l’examen en lui même , en passant par les infirmières les anesthésistes et le brancardier tout à été impeccable . Absolument rien à redire , professionnalisme, gentillesse et compétences . Bravo et merci à toutes ces équipes .
• Pascale.A

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  Le 29/07/2019 à 08:00

  En pleine canicule et sur ordre de Sos Médecins, 2 allers retours en 48heures assurés par ambulance puis pompiers et 2 fois ma mère de 83 ans a été renvoyée chez elle avec comme raison "tout va bien". Accueil, prise en charge, attention envers le patient : MINABLES ! 12heures de brancard dans un couloir, sans même un verre d'eau malgré les 4 demandes et les douleurs abdominales augmentées. J'ai dû transporter moi-même ma mère, toujours en pleine canicule, aux urgences de l'Hôpital Saint André : prise en charge immédiate, un lit et pas un brancard, extrême gentillesse, grande attention envers ma mère qui avait été malmenée par les urgences des 4 Pavillons, prise en charge de la douleur, examens, surveillance constante et enfin un diagnostique sérieux. Les urgences des 4 Pavillons se sont montrées incapables et non professionnelles, une honte. Ma mère aurait pu être soulagée immédiatement si je m'étais rendue directement à l'Hôpital Saint André où la rigueur, l'attention envers le malade et le professionnalisme sont au rendez-vous, des vrais professionnels de santé. L'attitude des 4 Pavillons a été inacceptable. A une période où on nous demande à tous de faire des économies sur les frais de santé, je pose la question au Conseil d'Administration des 4 Pavillons : Pour ma mère, combien avez-vous coûté à la Sécurité Sociale ? Combien avez-vous facturé les 2 admissions dans vos urgences et les ambulances alors que vous n'avez quasiment rien fait ? Combien coûtez-vous à notre société qui, en partie, vous finance pour des services non rendus ? Heureusement que l'Hôpital Public de St André était là et a rattrapé vos inacceptables manquements qui auraient pu conduire à une catastrophe sur une personne de 83 ans. Les 4 Pavillons ; PLUS JAMAIS.
• Jennifer.a

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  Le 20/07/2019 à 08:21

  Cela fait plusieurs années que je m'acharne avec cette clinique et c'est à chaque fois une déception. Attente interminable, pas de médecin ou de radiologue, erreur de diagnostic, mauvais traitements et maintenant nous passons sur une infirmière en plus d'être intrusive ( conversation privé ) elle est malhonnête et menteuse et vous avez même le droit de vous faire insulter au passage. Une clinique à fuir ...
• christophe.u

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  Le 15/03/2019 à 19:06

  Très bien
• Mekazawa.1

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  Le 10/10/2018 à 14:47

  Service d'urgence inadapté : salle d'attente toute petite,pas assez de places assises, une seule personne à l'accueil pour enregitrement, file d'attente debout. Pour les soins : manque de personnel, & de compétence, attente interminable....