Clinique Monié

Tags: Clinique,

• marie.h

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:02

  Une équipe soignante très professionnelle et très humaine.
• Nicouleau.y

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:14

  Date de l'expérience: 2022-06-17 j ai du me rendre au service angiologie le 17 juin pour une suspicion de phlébite .Tout d abord , merci à la secretaire qui m a trouvé un rendez vous dans la journée . par la suite quand j ai eu un problème avec la réception des résultats ,elle s est arrangée pour que mon médecin traitant l ait les résultats rapidement .Sur une echelle de 0 à 10 (comme à l hôpital !) Madame , je vous donne 10 !) le medecin qui a fait l examen a été parfait ,lui aussi , Il m a expliqué clairement ce qu il voyait sur l appareil et a été très patient avec la personne agée et à l occasion bornée que je suis !! merci à la clinique Monié !!
• Tariq.e

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:51

  Visite bien mais TRES DIFFICILE de joindre le secrétariat par téléphone !!! répondeur pas à jour ! on a l'impression d'être dans un autre service !!! mais après plus de 30 minutes d'attente... enfin une personne et un retour par mail immédiat :)
• BRUNO.O

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:40

  Cadres santés ou hôteliers biens Repas moyen bon nous sommes pas à l'hôtel
• claudine.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:02

  L acceuil radio a bien changé ☹️ . Ou sont passés le sourire et la bienveillance des secrétaires ....??
• Anne.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:38

  Décrivez votre expérience : c'est bien simple désastreuse.une honte.je vous explique.Apres 1mois et demi en soin intensif a Purpan(merci et bravo a l'hôpital public) ,direction clinique monie. Aucune rééducation.ma mère est repartie sur une civière attachee pied et main .une assistante sociale nulle qui vous culpabilise.aujourd'hui ( après 3 mois d'immobilisation)ma mère remarche grâce à un kiné de proximité et des soins infirmiers qui ont fait par eux même leur analyse.je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile.
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:14

  Personnel très gentil réactifs et faisant le nécessaire niveau soin
• André.I

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:21

  Je suis pleinement satisfait de ma visite aujourd'hui dans le service radiologie afin d'effectuer une échographie qui a été effectuée par Monsieur Pierre Dunglas le radiologue. Le délai à été respecté et les explications ont été claires. Je vous remercie beaucoup.
• Céline.

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:39

  Personnel très agréable mais beaucoup trop d’attente même sur rdv. 45min pour un compte rendu c’est beaucoup trop, je ne comprends pas. On est venus 3x et à chaque fois autant d’attente.
• Stephane.O

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 07:07

  Acceuil telephonique et physique parfait.. Mais en radiologie, evitez absolument le "Dr" Na... SAL....! aucune politesse, ne reponds ni au "bonjour", ni au "au revoir, tres brutal, ( limite sadique, et je pese mes mots!) condescendant... et j en passe! bref, je ne comprends pas qu une telle personne puisse exercer! Dommage, car hormis ce "radiologue", je trouve la clinique tres bien..
• Cecilia.c

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:37

  Mon mari s'est vu refusé ses soins post opératoires du au fait qu'il ne soit pas vacciné contre la covid ! Il avait déjà fait une rééducation il y a 2 ans qui c'était très bien déroulée. Cela est scandaleux et descriminatoire ! Un courrier va être envoyé à la clinique stipulant leur non droit à cette décision !
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:46

  Nous avons hospitalisés notre grand père et malheureusement il a passé quelque jours déplorables oubli de petits déjeuner personnels très désagréables nourriture immonde, heureusement que le pneumologue qui s'occupait de lui est une personne très humaine et que notre papy n'est pas resté longtemps.
• estelle.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 22:35

  Propret sécurisé
• Pradelles.o

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:42

  Pour un rdv avec des enfants ils faut savoir être conciliant. Ce n'est pas toujours facile. Merci de comprendre les parents. Et ne pas les abaisser plus bas que terre lorsqu'il y a un peu de bruit. La professionnelle qui nous à reçu était au top pour ma filles. Ses collègues beaucoup moins. Merci de votre écoute.
• Tati.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:13

  Merci au personnel compétent et humain. Cela est rassurant pour le patient et l entourage. Avec tout notre soutien
• bernadette.o

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 10:20

  Impossible de joindre les urgences et en plus surfacturation de l'appel un comble pour un service hospitalier on se fout ouvertement de la gueule du patient.
• ghanou.

  2 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:58

  Première expérience avec le COSIL récemment ouvert pour la prise en charges des petites urgences médicales et traumatologiques du quotidien. voici mon constat pour partager mon expérience : La consultation avec le médecin pour mon fils victime d'une chute ,est professionnelle et rapide ,pas de longue attente. C'est top MAIS! - Pour faire une radio au centre de radiologie , c'est vraiment mal organisé : les malades venant du COSIL ( souvent consultant pour des urgences, avec des douleurs et sans parler de leurs stress ) doivent patienter des heures et voir défiler les personnes ayant des RDV . Pas de priorisation en fonction des cas. - IL y a un manque d'information au préalable, car Si il y a une utilisation de produits pour soigner le malade ( résine ,ouates .... ) ce dernier est prié de les acheter en pharmacie de ville pour les rendre au COSIL . c'est un fonctionnement qui se rapproche plus d'une consultation en cabinet que d'un service des urgences.
• Jennifer.v

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 16:50

  Accueil radiologie 0 on m’a fait attendre 3h avec un mal de dos . Car j’ai eu un rdv d’urgence on a fait passé tout le monde avant moi c’est inadmissible...... incompétent et manque énorme de professionnalisme
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:02

  Rapidité et efficacité. Personnel très accueillant et sympathique avec le sourire
• georges.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 10:40

  trés bon accueil, personnel chaleureux et aimable , logistique parfaite pas d'attente , trés positif
• Krys.e

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:42

  Le personnel est adorable, le service kiné également. Comme partout il y a des brebis galeuses certaines personnes devraient s'orienter vers d'autres métiers. La restauration est déplorable. En réponse au commentaire ci dessous : On est en quelque sorte obligé d'aller manger au réfectoire, cela fait une charge de moins pour le personnel (réponse qu'il m'a été faite). Trouver des chenilles vivantes dans son assiette est il dû au covid ? Avoir des couverts, assiettes ou verres sales ne tient pas non plus du virus Diététicienne vu seulement après 10 jours dans le service, alors que j'ai un régime spécial (by pass). Cette dernière revoit mes repas en copieux...je ne mange que l'équivalent d'un bol est et repas fractionné Lors de ma sortie j'ai rencontré le médecin + le directeur a qui j'ai envoyé mes remarques. Le nécessaire à bien était fait.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 15:39

  Trés bon accueil de la secrétaire qui malgré beaucoup de monde covid et urgences a su garder le sourire Personnel médical trés accueillant Trés bonne organisation covid
• Brigitte.

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 08:38

  Clinique peu recommandable Ma mère de 86 ans a été envoyée dans cette clinique suite à une chute ayant entraîné une fracture de vertèbre Propreté des chambres douteuses présence de punaise sol souillé Personnel peu attentif au malade, aucune compassion traitement de la douleur peu efficace Le lit dont se plaignait ma mère est carrément tombé heureusement qu’elle était dans le fauteuil Enfin racket téléphonique de 20 cts par minute Impossible d’avoir la chambre en direct il faut passer par la standardiste et pour cause! Tout cela n’est pas digne d’un établissement médical et nous allons en informer l’agence régionale de sante
• Dokhyii.h

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:35

  Accueil ( Covid19) très agréable . Personnels très professionnels et sympathiques. Ils ont tous le sourire.
• Anais.A

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 12:03

  Accueil très chaleureux au centre covid, ainsi que les médecins qui ont pu me vacciner et le personnel super !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 12:35

  Un très bel établissement très qualitatif
• roselyne.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 23:54

  Tres bon accueil très facile d accès grande compréhension du personnel Ambiance reposante
• guy.l

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 14:24

  super accueil.. bien organisé !!!
• René.A

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:56

  Vaccination covid. Tres bon acceuil et bonne organisation L attente dans le froid est le seul point negatif. Remerciements pour le personnel et bon courage
• marie.l

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:24

  Accueil covid 19 très compétent et rassurant. Merci à l'équipe présente le 26 janvier 2021
• Nat.

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:17

  Excellent accueil au centre de vaccination Covid. Infos claires, prise en charge rapide, rien à redire ! Merci
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 12:54

  Tres bon accueil très bonne organisation, personnel très compétent. C'est parfait.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 09:43

  Gentillesse et efficacité vraiment très bien
• Justine.r

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:26

  À fuir absolument en l'occurrence le service gériatrie. Ce n'est rien de plus qu'un mouroir et quand on y entre bien portant on en sort dans un cerceuil. À ce stade il faut songer à changer de métier. Négligence ? Non-assistance à personne en danger ? Violence ? Irrespect ? Oui. Oubliez la bientraitance, la douceur et le soin tel qu'il devrait l'être. Aucune communication entre soignants, les infos ne sont pas les mêmes selon la personne que l'on a au téléphone. Visite interdite cause covid et les échanges et transmissions se font dans la rapidité. Manque de respect total envers le patient et la famille surtout quand une infirmière parle d'un patient en disant "il fait n'importe quoi" et qui l'appelle par le numéro de sa chambre. Et encore faut-il avoir la chance de tomber sur un soignant lorsqu'on les appelle car oui, il est arrivé une fois que ce soit une femme de ménage qui réponde au téléphone et qui parle de l'état de mon grand-pere ! Celui-ci est entré pour une infection pulmonaire. Le lendemain, après avoir pratiqué une radiologie on nous annonce que son foie est malade. Peut être un cancer. Le surlendemain, la masse a disparue par magie. Son foie est nickel ! Habituellement, il boit 2L d'eau par jour il a toujours une bouteille d'eau sur lui. Suite a une fracture du poignet et de son immobilisation avec attelle il fallait l'aider à boire. Nous insistons tous les jours auprès de l'équipe de lui donner à boire régulièrement. Quelques jours après on nous annonce qu'il ne boit plus et ne mange plus depuis un petit moment (jusqu'à présent il avait un bon appétit selon les infos données). Il a finit en déshydratation. Nous apprenons qu'ils lui ont mis une perfusion d'hydratation artificielle dès le lendemain de son arrivée. Sûrement par facilité. Bref, Nous avons bataillé pour le faire sortir de là au plus vite. Nous l'avons récupéré presque mort. Il est en fin de vie et ne s'en remettra pas. On nous a certifié à plusieurs reprises que si le personnel médical estime que le patient est en train de mourir ils en alerte desuite la famille qui a le droit de venir le voir. C'est faux. Il était en train de mourir et personne ne nous a prévenu. Heureusement nous l'avons récupéré à temps (du moins assez pour passer ses derniers jours entouré de ceux qu'il aime). Assoiffé et amaigri d'une dizaine de kilos. Il a passé l'après -midi a nous réclamer à boire. Juste avant son déclin final. Deux semaines avant il était en train de semer les petits pois dans son potager, racontait des blagues et lisait un livre à son arrière petit-fils. Et aujourd'hui nous le pleurons.
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:31

  La porte J du laboratoire est un peu difficile à trouver mais sinon très rapide le personnels est agréable et poli
• Chrystel.O

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 15:28

  Beaucoup trop de retard ils ne m'y reverront plus ! aucun respect pour le patient 30 mn de retard la première fois (on ne dit rien c'est habituel) la seconde fois j'ai dû partir à 12h au bout d'une heure d'attente pour faire manger mon bébé de 6 mois sans avoir pu passer l'examen, l'appareil étant indisponible (pas la peine de prévenir le patient ce n'est pas un problème) car réservé à des adultes à ce moment-là. Ce médecin n'a jamais pris la peine de s'excuser, ni elle ni ses secrétaires qui m'ont dit que c'était toujours comme ça.. 1H30 d'attente quelquefois. Elles m'ont aussi dit que les enfants devaient attendre comme les adultes (à 6 mois on est capable d'attendre non???) . Visiblement la politesse n'est plus nécessaire lorsqu'on est diplômée de médecine. Au lieu de s'excuser le médecin m'a reproché de ne pas avoir pris le repas pour ma fille.. oui pendant une échographie la purée c'est pratique non?? catastrophique cette clinique
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:41

  une étoile parce que zéro n'est pas possible appel surtaxé = inadmissible . Je préfère aller ailleurs
• CLAIRE.L

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 22:18

  Expérience effrayante, c'est un mouroir pour personnes âgées et/ou malades. Digne des plus lugubres films d'horreurs. Il serait bon qu'une équipe TV vienne y faire un petit reportage, ne serait-ce que pour protéger les gens qui y sont transférés. Le personnel et les médecins n'ont aucune humanité, compassion et pas le moindre respect pour les malades et les accompagnants. A fuir si vous avez encore vos jambes !
• Helene.r

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:44

  18 août 1 personne avant moi. Super
• Skylar.A

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 09:11

  La secrétaire de Docteur Sorel brown et Docteur Martres très désagréable, “bon la prochaine fois enlevez votre casquette et lunettes de soleil c’est plus présentable quoi”, depuis quand le travail de secrétaire est de dire cela aux patients?on est plus à l’école. C’est mon choix vestimentaires et j’ai le droit de me couvrir comme je veux pour éviter la contamination. Cela fait deuxième fois qu’elle est désagréable et impoli comme ça, la première fois c’était avec ma mère mais je me suis dit ok tout le monde a sa mauvaise journée mais la bon.
• Stef.

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:01

  Plus d'une heure que j'attends en radiologie, je ne comprends pas que ce type d'établissement ne s'organise pas pour limiter un minimum le temps d'attente. 1h30 pour une radio qui prend 2 minutes, et c'est pareil pour les gens qui attendent depuis 9h30 ce matin, c'est une honte. Je n'imagine même pas pour avoir le compte rendu de la radio...
• guillaume.n

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:33

  Pitoyable.
• Audrey.h

  2 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:51

  Très bien en rééducation, radiologie, consultations et maison de retraite. Pour ce qui est de la clinique pour les soins, je ne recommande pas du tout. Plusieurs personnes de ma familles hospitalisées ici sont parties rejoindre les anges .... même pour un simple rhume au départ.
• Lydie.a

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:48

  Très bien pour le labo, la rééducation, radiologie, consultations. En gériatrie et soins divers, c'est pas la même chose. De très mauvaises expériences avec plusieurs membres de la famille qui n'en sont pas revenus vivants...
• G.e

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:48

  leur numéro surtaxé est une arnaque absolue. Faire payer 20cts /minute pour un service qui ne fonctionne absolument pas est une honte.
• yohann.o

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:07

  Dr Nazih SALIBA chef de la radiologie, un docteur qui refuse les patients sur rendez-vous pour une échographie avec 2h d'attente sous prétexte que nous n'avons pas le droit de faire une radio ailleurs que chez eux à la clinique monier et à donc de ce fait refuser de faire une échographie en stipulant je site: je ne récupère pas les restes vous avez cas faire l'échographie ailleurs... Un comportement indigne d'un vrais médecin, qui ne mesure pas les risques de son acte au près de ces patients, ne pensant qu'à un seul intérêt financier. Je vous déconseille donc fortement cette personne. Voir cette établissement.
• Jennifer.h

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:00

  Rendez vous a 15h40 le médecin ma pris a 16h40 pour une écographie pour m'entendre dire qu'il ne prenait pas les restes car je n'ai pas fait la radio a la clinique monie donc ce monsieur a refuser de me faire l'échographie.
• Esther.A

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:52

  équipe générale de l'hop au top des secrétaires en passant par les inf et en finissant avec les docs. La santé n'est pas un due mais un droit, merci pour leur patience et leur professionnalisme !
• Joelle.m

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:11

  Nul toujours en retard le personnel est au ralenti passe ses appels perso plutôt que de bosser. Plus de 1h30 d'attendre pour un compte rendu 😤😠
• caroline.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:00

  Super médecin très propres a quelle chaleureux j'aime beaucoup je je dois revenir c'est avec plaisir je connais que 2 Dr Maîtres et jean François guepallet très content et rééducation très bien
• Magali.l

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 21:33

  Aucune étoile aurait été plus pertinent ! Très très déçue de cet établissement où ma grand mère a été prise en charge ! Je suis soignante de métier et je suis choquée (je pèse mes mots) de la prise en charge globale. J'ai eu affaire à une IDE qui n'a aucune conscience professionnelle et qui ne fait aucune surveillance des patients. Il y a peut être un manque de personnel et des conditions de travail difficile, cela n'excuse pas tout. Où sont les valeurs soignantes ???
• Albert.O

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 12:49

  Je suis heureux et très satisfait de pouvoir bénéficier en local de l’offre médicale et de la qualité de service de la Clinique Monié. Pas besoin de se déplacer à Toulouse pour voir des spécialistes ou se faire soigner. L’offre se développe en permanence. Et en consultations ou en hôpital de jour, j’ai été très satisfait de la prise en charge.
• jean.i

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 16:42

  J'ai appellé le rhumatologue pour un rdv.. le secretariat de ce dernier ne prend les rdv que quand il est présent, car ce monsieur n'utilise qu'un agenda papier, et serait trop vieux pour changer, dixit son secrétariat.... Par contre, pas de gêne à me faire payer le standard téléphonique automatique a 0,20 euros la minute !!! Y'a pas d'âge pour aimer le pognon !!
• Lo.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:44

  Je suis obligée de mettre une étoile minimum pour pouvoir publier mon avis.... Je suis outrée par les pratiques de beaucoup de professionnels dans cet établissement . ... La notion de bien traitante est à travailler d'urgence !!!!!les professionnels se plaignent de leurs mauvaises conditions de travail....Ce ne sont pas les patients qui doivent s'entendre ça, comme pris en otage !!!!et l'éthique professionnelle que l'on se doit d'avoir doit maintenir la personne prise en charge au coeur de leur préoccupation. LE RESPECT DE LA PERSONNE!!!!!! Cet établissement est à éviter !!!!!. Glaçant.
• jo.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 16:27

  Très bonne prise en charge, ma mère 84 ans y a passé 3 mois suite à un AVC. Équipe médicale et para médicale top, mais aussi le personnel de l'accueil ou de la restauration. Un grand merci à tous ..
• Fabien.o

  2 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:06

  Idéal pour de la rééducation... Parc très sympa pour balade dès que on a retrouvé de la mobilité... Le bémol, les menus trop trop souvent à base de sucré-salé mais fait maison... Le café du matin dont l eau arrive froide si on est en bout de couloir...
• ju.

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:57

  Personnel payé au lance pierre !!!!
• lionel.a

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 15:49

  Je pense la pire de France, ma belle mère hospitalisée a dut faire appel a des amis à 22h30 car elle a sonné les infirmières de nuit depuis 20h00 jusqu’à 22h30, parce que on ne lui a pas fait sa piqûre contre sa phlébite qu'elle aurait du avoir à 19h. Malgré les appels continus pendant plus de 2 heures aucunes infirmière n'est venus, il a fallu que ce soit ses amis de Villefranche qui viennent sonner à la porte de la clinique. C'est tout simplement inadmissible que l'on soigne des personnes âgées comme ça.
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 22:22

  Le cadre est très joli. Mon fils y adore les paons !