Clinique Pasteur

Tags: Clinique,

• Didier.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:23

  accueil très agréable, personnel à l écoute malgré la surcharge de travail merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme exceptionnel
• Aurore.E

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:41

  Je suis venue à la clinique pasteur, une équipe formidable, très gentille c'est des amours !! Très à l'écoute qui m'ont rassurer Dans le bloc ils ont mis mon chanteur préféré pour me détendre 😍
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:14

  Bonjour Je poste cet avis dans une démarche constructive. 3 est la note moyenne qui représente l'ensemble des services reçus pendant mon séjour. Je note 5 et bien plus si je pouvais, mon expérience avec le Docteur Stephane Combes tant il a fait preuve d'écoute, d'empathie, de bienveillance et de pédagogie dans ses explications tout le long de ce processus. Lorsque l'on est de nature anxieuse c'est le docteur parfait. Je ne suis médecin donc ne peut noter le Docteur mais mon ressenti de patient m'autorise à lui exprimer ma gratitude, un docteur extrêmement Humain.Les infirmières étaient remarquables aussi, ainsi que les Dames qui nous portent les repas. Alors pourquoi 3: 3 car la prise en charge des douleurs étaient un peu moyenne, un manque d'informations sur certaines douleurs (post intubation, posturales). Une visite d'un autre docteur le lendemain un peu légère. Je lui ai signifié mes douleurs mais il m'a répondu "pas grave, faut pas s'inquiéter pour ça ". Certes mais j'ai mal. Puis le couac du point de suture! Je demande ce que je dois faire après l'opération, une infirmière m'explique qu'une infirmière à domicile m'enlevera mon point. N'ayant pas d'ordonnance j'appelle le sur surlendemain et on me dit qu'il fallait me l'enlever le lendemain de l'operation à la clinique. Limite si au secrétariat on ne m'a pas reproché de ne pas connaître cette donnée. Suis-je docteur? Donc je pense en toute humilité qu'il faut améliorer la communication. Mais bon nous vivons une période difficile.
• SebWay.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:09

  Refus de changement de service malgré un bon état et infirmières rabaissant un patient non âgé et dans un bon état. De ce que j'entends de son témoignage la façon dont il a été traité au 1er étage du bâtiment B a été affreuse. Très bonne clinique très compétente pour tout sauf le post opératoire
• Ana.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:40

  J’ai été opéré à plusieurs reprises et j’ai souhaité faire une réclamation. J’ai envoyé un premier mail à l’adresse indiquée sur le site de la Clinique Pasteur et malgré une relance : aucun retour. J’ai contacté l’accueil qui m’a indiqué une autre adresse mail : toujours aucun retour. Pour une clinique d’une telle envergure je trouve ça décevant…
• VONGP.E

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:29

  En août 2021, mon médecin traitant a découvert que je souffrais d'une sciatique, ce qui expliquait mon mal de dos persistant. Il m'a alors adressé au Docteur Augareils, rhumatologue à la clinique Pasteur à Toulouse. Début octobre, ce médecin m'a reçu, a prescrit des recherches complémentaires, qui ont renforcé le diagnostic initial, précisant que mon nerf sciatique était comprimé dans son canal lombaire rétréci. D'un abord facile et cordial, j'ai eu confiance en ce médecin, qui m'a fixé un rendez-vous pour 2 semaines plus tard, afin de tenter une infiltration, au cours d'un séjour de 3 jours dans sa clinique. Ceci aurait dû m'alerter, car ce type d'intervention se pratique habituellement en ambulatoire. Six semaines plus tard, l'infiltration n'avait donné aucun résultat, je souffrais de plus en plus, je ne pouvais plus conduire et marchais avec de grandes difficultés. J'ai demandé à être reçu en urgence, soit presque trois semaines plus tard. J'ai attendu pendant 3 heures dans la salle d'attente. Le docteur m'a enfin reçu, et le ton avait changé radicalement : que cette infiltration n'ait donné aucun résultat s'expliquait par le fait que j'étais en opposition, et pas en collaboration. En gros, c'était de ma faute, et bien fait pour moi. Il m'a alors proposé une nouvelle hospitalisation dans son établissement, qui a duré 6 jours. Chaque jour, on a essayé un nouveau médicament, rien ne fonctionnait pour me soulager. Le docteur ne m'a pas rendu une seule visite pendant ce séjour, et finalement est arrivé le docteur Sophie Pugliese, généraliste spécialiste des maladies chroniques, qui en gros m'a expliqué qu'elle pouvait ne soigner autrement, et m'a fixé deux rendez-vous pour la fin décembre (presque deux mois plus tard !!), tout d'abord avec son infirmière, puis deux semaines plus tard avec elle-même, avec une ordonnance de Seresta, médicament qui m'a achevé : je ne savais plus qui j’étais, ni où j'étais, à peine si je reconnaissais mon frère qui m'a accompagné au quotidien dans ce calvaire. Le docteur Augareils m'a fixé un autre rendez-vous pour fin janvier 2022, pas la peine de dire que je n'y suis pas allé, surtout après ce qui m'est arrivé avec le docteur Pugliese, dont je parlerai dans un prochain message. Entre temps, j'ai enfin été opéré dans un autre établissement par un neurochirurgien, dont je parlerai plus tard, et ce qui explique mon silence depuis octobre dernier. Je note une étoile, car l'option zéro n'existe pas.
• G.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 04:27

  Très bon accueil, autant à l'entrée qu'à la sortie pour les explications. Personnel très disponible malgré un sous-effectif évident. Merci et bon courage à tous/toutes.
• Daunes.g

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 00:55

  BJ très bon établissement mais il y a des travaux autour. Difficile de trouver une place de parking. Il vaut mieux prendre la ligne A du métro arrêt Saint-Cyprien Établissement propre et l'accueil général agréable et professionnel pour trouver le centre anti douleurs aller à l'atrium, traverser le parking couvert jusqu'au fond puis aller à votre gauche et vous verrez la pancarte : service antidouleur ouf
• Marion.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:07

  Clinique qui a des praticiens très peu professionnel et qui ne veuille pas aux bien être de ses patients Ni de la façon dont ils parlent
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:20

  Mon fils a été opérer en ambulatoire à Pasteur. La chambre était très bien. Le personnel d'une gentillesse incroyable. Je suis vraiment contente.
• Julie.

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:01

  Convoquée pour une opération à 7h du matin je me rend compte que nous sommes tous convoqués à 7h en salle d’attente où je vais devoir attendre 2h (bizarre car normalement opérée en 1er) L’accueil vous appelle pour vous demandez vos papiers etc alors que j’ai mis des plombes à remplir tout comme il faut mon hospitalisation sur yooli (logiciel qui peut vous convaincre de ne pas vous faire opérer) Finalement on me monte à l’ambulatoire où là je dois me préparer très rapide car je suis là 1ere à me faire opérer j’ai 2 secondes pour aller aux toilettes. Enfin prête on me dit que finalement comme je n’ai pas été monté à l’ambulatoire assez tôt le chirurgien a pris qq d’autre. Je patiente assise en salle d’attente ambulatoire pendant 2h de plus ! Insupportable à vivre quand on arrive déjà super stressée par une opération. Tous les patients étaient en colère et à bout ! Maintenant je sais que je vais attendre très très très longtemps ma facture et que je vais devoir les relancer pour ça toutes les semaines 😱 en revanche cela fait 13 fois que je vais me faire opérer dans cette clinique et je tiens à dire que le personnel soignant est au top et d’une gentillesse infinie mais alors je les plains de devoir réceptionner des gens qui comme moi ont perdu toute patience. Merci à eux vraiment 🙏
• Maman.i

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:48

  J'ai été opérée par le Dr LEGUEVAQUE. Je le recommande pour son expérience, son efficacité et son humanité. Par contre, pour la suite du parcours, les dates des rdvs suivants et la mise en place du parcours de soins sont donnés au dernier moment par les différents secrétariats médicaux. Il faut aller à la quête de l'information auprès de différents secrétariats qui sont pressés de passer au suivant. Pas top quand on a besoin d'un accompagnement.. Manque de personnel? Problème de formation ?
• Dark_Dream's31.

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:01

  2h30 d'attente pour 3 papier de sortie a imprimer ??? sinon mon opération s'est bien passer. Le service infirmier et secrétariat laisse à désirer pour une si grosse clinique.... Ha oui sans oublier la perfusion qui devais rester 20min je l'ai garder 3h mdr. Vraiment 2eme fois dans cette clinique et c toujours aussi mal organiser .
• Lilou.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:32

  Secrétariat de cette clinique à revoir. J'appelle pour comprendre des résultats urinaires qui prescisont le, vient de cette clinique mais effectuer en laboratoire vers chez moi. On m'envoie balader alors que samedi dernier j'ai appelé également pour un résultat sanguin on a su me renseigner sans problème. Mettez vous d'accord car ça peut vite devenir problématique pour vous.
• Nicolas.y

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:59

  Je ne saurais suffisamment les remerciées de m avoir sauver la vie une équipe formidable au cdt qui a su me rassurer et m accompagner dans cette dure épreuve dans ma vie ne changez rien surtout ! votre sympathie professionnalisme et votre dynamique auront été un réel plus durant mon court passage merci
• Anita.E

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:58

  C’est ma 3 em fois dans cette clinique. Et franchement, tout c’est toujours très bien passer avec tout le monde. Des personnels à l’écoute, souriant et professionnel du début à la fin . Si partout ailleurs les gens sont comme à la clinique pasteur, les patients se sentiront peut-être moins seuls dans leurs douleurs et leurs malheurs. Je voudrais juste remercier toutes l’équipes sans exceptions. Merci merci merci et bravo pour ce que vous faites. Et surtout, un grand merci à mon chirurgien aussi que j’adore !
• Yvan.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:33

  UNE étoile au niveau du controle du pass Sanitaire contrôleuse antipathique pas accueillante ni sympathique dommage car c est les premières personne que l on voient en arrivant .....et surtout pas à l écoute autant mettre des machines de contrôle.
• Elise.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 00:42

  J'ai été opérée ce jour en ambulatoire. On m'avait recommandé la clinique Pasteur et j'en suis ravie ! Le personnel (que ce soit de l'accueil ou de l'équipe soignante) est au top, pro et d'une gentillesse incroyable. Tout est clair et bien organisé et les locaux sont agréables. Dans mon cas cette journée aura été une bien belle expérience ☺️ Merci à vous 🙏 Je recommande fortement !
• Peggy.O

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:12

  Clinique gigantesque, qui est composée de plusieurs bâtiments et de nombreuses entrées qu'il est difficile d'identifier si l'on ne connaît pas le lieu ou si l'on y va pour la première fois. Située en pleine ville, le stationnement et la circulation (y compris pour les VSL) est un vrai casse-tête. Pour ce qui est de l'accueil, l'accompagnement, la prise en charge, les soins et l'information aux proches durant le séjour et les différentes étapes de la prise en charge: vraiment excellent et rassurant! Concernant les chambres, je ne peux que témoigner de mon expérience: une chambre double vraiment trop petite (pour pouvoir mettre le patient côté fenêtre, les brancardiers sont obligés de sortir le lit du patient côté porte de la chambre...). Heureusement, je n'ai pas eu de voisine de chambre durant mon séjour... Hygiène et repas irréprochables pour un lieu de soins.
• Alves.�

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:06

  Très bonne accueille ,rapide et très prévenant pour passage examen IRM
• Antoine.S

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:55

  Très satisfait de la qualité des soins reçus. Personnel médical sympathique et à l'écoute. Par contre, je confirme d'autres témoignages : 2 nuits et 3 jours facturés pour une infiltration et un EMG qui aurait pu être programmés le même jour (et qui sont réalisés dans certains établissements en hospi de jour). Et 20 € de "forfait sortie" ??? La santé, c'est aussi du business.
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:12

  Bonjour j'ai était opéré le 8 mars part le docteur trocard ou j'ai était hospitalisé dans une semaine j'ai bien accueilli part le service et a l'écoute ....le docteur trocard et un chirurgien formidable a l'écoute de ses patients il et toujours rassurant très gentil et agréable je le recommande les yeux fermés .....
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:21

  Arrivée à la clinique à 7h45 et rendez vous au bloc à 8h (confirmé par téléphone l'avant veille) pour la pose d'un Reveal. L'intervention a eu lieu à 12h sans explication.. Organisation déplorable. 20 mn au bloc pour 6hs d'attente. 45 mn d'attente pour avoir un tax commandé par le personnel... . Bref je suis partie de cette clinique à pied et très en colère. Cependant la plupart du personnel est aimable même très aimable pour certaines infirmières.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:09

  Suite à un séjour en ambulatoire serv cardio du 15avril 2022 je tiens à apporter mon témoignage : le personnel administratif est efficace et aimable mention spéciale pour personnel soignant à votre écoute professionnel et gentil il faut souligner aussi le dossier patient par le net qui permet d'envoyer tous les documents et de préparer son hospitalisation ainsi que le système de la personne de confiance qui est tenu au courant par sms du déroulement du parcours du malade et une fois sorti le suivi par téléphone mieux qu'un hôtel *** on y reviendrait presque par plaisir un grand merci à toutes et tous et bravo
• Cynthia.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:33

  Bonne prise en charge de la part de l'équipe soignante, par contre au niveau administratif c'est la catastrophe. Je me suis fais opérée le 2 mars et depuis je suis en attente du bordereau de facturation pour ma mutuelle ! J'ai beau contacter le service patient à plusieurs reprises, la réponse est la même "votre dossier est en cours de traitement", mais en attendant, je me retrouve en difficulté financière car j'ai avancé 1800 euros de ma poche et que ma mutuelle attend le fameux bordereau pour me rembourser...
• laurent.i

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:37

  On a réservé une chambre individuel pour une opération Convoqué à 15 h on nous donne la chambre à 17 h30 Au lieu d avoir une chambre seul comme prévu on vous donne une chambre doubleEt tous le monde trouve ça normal On vous fait l entretien avec l anesthésie dans le couloir On a plus qu à attendre,dure l erreur médicale
• Suzy.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:42

  Un grand merci à Vanessa Pinto pour sa gentillesse, son écoute et son humour !! Elle a rendu notre journée plus agréable !!!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:49

  Opéré par le docteur Trocard. Opération très bien passée. Prise en charge de la douleur au top. Personnel super malgré une charge de travail importante. Chambres refaites et très agréables. Et surtout : très bons repas variés, équilibrés, et goûteux. En bref: très bon établissement.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:05

  Pris en charge pour une gastroscopie, je tiens à remercier très chaleureusement l'équipe de l'Atrium qui a tout simplement été magique. De l'accueil à la sortie en passant par l'anesthésie et l'examen en lui-même, j'ai été accompagné à chaque instant. Un grand merci à l'équipe, au Docteur Rouquet ainsi qu'à sa secrétaire, ainsi qu'à l'agent d'accueil à la Porte 40.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:05

  Je ne sais pas comment cela se passe dans les autres bâtiments, mais à la porte 40, le monsieur qui est chargé de réguler les entrées est en plus d'être très compétent, doté d'une telle gentillesse et bienveillance vis à vis des patients et des visiteurs qu'il donne une très belle image de la clinique. Félicitations à lui
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:51

  Bravo à toute l'équipe : accueil, chirurgien, soignants, aide - soignants , secrétaire ! La bienveillance est le maître-mot La compétence n'est plus à démontrer Que dire de plus : Merci
• Val.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 23:07

  Excellente expérience tant au niveau de l accueil bcp de bienveillance vis à vis de ma maman âgée, qu au niveau du service cardiologie vasculaire les infirmières toujours disponibles et à l d’écoute des patients Je recommande vivement
• Theobaldo31.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:30

  Je dois au Dr Vhadat et à son équipe d'être toujours en vie. Un grand merci au personnel soignant pour sa gentillesse et sa disponibilité.
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:56

  Très professionnel tout le personnel à l'écoute et d'une gentillesse que je remercie repas succulent médecin au top chambre agréable
• Henry.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:34

  Super personnel à l'écoute, rassurant à chaque niveau. Il y a de l'humanité dans les services malgré la quantité de travail et de responsabilité. Ce personnel hospitalier mérite d avoir des augmentations de salaire. La qualité des médecins est au top. Quand on a besoin d'être rassuré, de se sentir mieux, les aides soignants et soignantes et infirmières et infirmiers sont là. Vraiment chapeau et loin de ce que l'on entend parfois sur l hôpital.
• Luc.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:47

  Pompe à fric! On vous demande d’avancer 450€ (Soit 150€ X3) pour être sûr d’avoir une chambre seule (un peu abusé, mais bon, on est assuré de l’avoir) mais attention apparemment il ne compte pas en nuitée : arrivé Jour1 à 17h pour une infiltration le jour 2 à 14h ( alors pourquoi rentrer 1 jour avant ?) sortie le jour 3 à 14h (ce qui fait bien 2 nuits dont une inutile) résultat je pensais récupérer 150€ de trop perçu ! Et non! Il compte 3 jours à 150€. Médecine à 2 vitesses c’est sûr. Je suis dégoûté et j’ai vraiment l’impression de m’être fait arnaquer.
• Florence.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:52

  Il y a visiblement un gros problème avec le secrétariat du service de gastro entérologie. J’ai dû appeler des dizaines de fois et rester en ligne longtemps avant que mon appel soit enfin pris. Lorsque j’ai enfin eu quelqu’un au bout du fil, cela s’est très mal passé. Je n’ai pourtant pas évoqué la difficulté que j’avais eue à les joindre et me suis montrée polie mais l’infirmière a refusé de me donner un rendez-vous lorsque j’ai indiqué que si je trouvais un rendez-vous plus tôt dans une autre clinique j’annulerai ce rendez-vous (au vu de la disponibilité lointaine du médecin). Elle a argué que les patients n’appellent jamais pour annuler (on comprend pourquoi…), a refusé de me donner le rendez-vous et m’a raccroché au nez. Je vais communiquer ce problème à mon médecin généraliste qui m’avait conseillé Pasteur. Il est inadmissible de traiter les personnes, qui sont parfois gravement malades, de cette façon.
• francis.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:07

  très bon accueil le personnel du service cardiologie du docteur ROBINET est vraiment attentionné et il sais nous rassurer avant une intervention j'ai subit une intervention mercredi après midi et le personnel du bloc 3 a été au top .Merci a vous tous et toutes ,femmes de ménages, infirmières, et docteur je ne vous dit pas au plaisir de vous revoir ,mais la prochaine fois c est la clinique PASTEUR que je choisirai et que je conseillerai. Mr MONSEGOND chambre 520 5 eme etage
• Marie.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:40

  Un grand merci au docteur Albouliatim pour l'opération et au docteur Vadhat pour le diagnostic Une équipe au top très à l'écoute du patient autant du personnel de ménage restauration en passant par les aides soignants infirmièrs mon chirurgien Les repas sont très bons
• Steph.n

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:53

  Hospitalisation au 4eme étage. Personnel très agréable ! Le sourire, la gentillesse ! Rien à dire ! Le seul bémol, je dirais le stationnement. La personne qui est venue me chercher a eu beaucoup de difficulté et ma attendu sur la route d'en face en double file. Sortant d'une opération et difficulté de me déplacé rapidement, un agent m'a aidé. Encore merci !
• MILDRED.E

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:17

  Je suis hopitalisse depuis le 15 février et franchement je suis déçu par les services. Sauf les ash elles sont plus à l'écoute de patients. Toujours j'avais mise en avant la clinique , les services,
• Minà.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:43

  Opération de la valve aortique le 8 février . Très contente du résultat et du suivi . Docteurs compétents, personnel soignants souriants et à l’écoute . Dossier d’admission fait par internet rapidement, facilite l’entrée . Service de réception digne d’un grand hôtel . Seul bémol, première nuit passée à me geler dans ma chambre car pas de couette sur le lit et chauffage défaillant . Mais je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins et la disponibilité aimable et souriante du personnel ! Un grand merci aux docteurs Cheche et au Dr Toussaint , à l’anesthésiste du bloc opératoire le Dr Thibaut qui m’ont réconfortée au bloc avant l’opération retardée par une panne informatique , ainsi qu’à toutes les adorables infirmières !
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:14

  Dr Zalay en chirurgie digestive pour un kyste pilovidal intervention plus que réussie , un médecin très gentil , à l écoute , qui vous fait des crobards pour expliquer ! Un côté humain qui devient rare....merci à lui! ☺️
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:08

  Rendez vous rapide pour un scanner. Le personnel soignant est très agréable, et notamment les secrétaires médicales. Pas de retard dans les rendez-vous. Le parking, même payant, est très appréciable. Résultats rapides en ligne.
• Marie.e

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  Le 15/02/2022 à 08:12

  J'ai subi un intervention le 27 janvier 2022. Une ablation fibrillation par le docteur Albenque jusque la rien à redire d'une extrême gentillesse. Par contre le suivi post opération 0. Visiblement j'ai fait une récidive il a fallu que se soit mon médecin traitant qui s'occupe de moi. Je suis un peu déçue 😞
• chantal.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:10

  Mon témoignage concerne l' ATRIUM 40, 3ème étage. J'ai été opérée hier, le 10 Février 2022 par le Docteur PRONOST. Je remercie tout d'abord le Monsieur de l'accueil du rez de chaussée qui après avoir vérifié mon test PCR m'a donné des phrases d'encouragement en plus de son sourire. Merci a mon infirmière qui m'a pausé le cathéter chambre 24 pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci au staff tout entier de la salle d'opération pour la mise en confiance, l'empathie et l'efficacité de toutes ces personnes. Salle de réveil : gentillesse, prévenance et sourires Merci aussi aux dames des petits déjeuners au top, quelle gentillesse. Et bien sur Merci au Docteur PRONOST pour sa grande patience et écoute.
• Peach.

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:35

  Je n’ai rien à reprocher aux praticiens qui sont pro et compétents. Par contre la clinique pasteur c’est juste un labyrinthe… j’ai vu la porte 77… ça vous laisse imaginer le nombre, le parking à étage parlons en… assez rempli, circulation compliquée et risquée et surtout le tarif…. ex: je paie moins cher ma place de parking pour une hospitalisation de plusieurs jours au CHU que pour une consultation à la clinique…. Ne vous attendez pas à payer 2,3€ comme dans tous les parking mais comptez plutôt 4,5€ PAR HEURE! Aujourd’hui j’ai payé par exemple 12€ de parking pour un seul rdv… c’est totalement lunaire. A ce prix personne ne vous lave la voiture en plus, vu le prix, ça ne serait pas volé
• Helene.i

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  Le 07/02/2022 à 17:18

  Mon vieux père est venu pour un test à l'effort. Il en est reparti très en colère. L'accueil a été déplorable. Le médecin lui a juste dit "on se revoit dans 1 an" en lui tournant les talons sans aucune autre information ou explication. De plus, on ne lui a même pas demandé son test PCR à l'arrivée.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:41

  Un très grand merci pour l’accueil que vous réservez à vos patients et en particulier les équipes du Docteur TCHETCHE ainsi que les personnes qui s'occupent de vous faire passer les scintigraphies cardiaques. Idem pour les personnels à l’étage qui prennent soins de vous après une intervention et, un coup de chapeau au responsable des cuisines (on ne parle jamais des coulisses) car ayant été hospitalisé dans différents centres hospitaliers en France, je n'avais jamais connu un tel soin apporté aux différents plats proposés jusqu'à vous apporter le jour de la chandeleur 2 crêpes excellentes en complément d'un dessert (une poire cuite avec amendes et chocolat liquide) raffiné, et pour finir, au petit déjeuner, pain frais, beurre, confiture, croissant et café........ Bravo, on se sent choyé dans tous les sens du terme.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:26

  Bonjour, je tiens à remercier tout le personnel, que ce soit de l'accueil, adiministratifs, brancadiers, ou soignants, infirmières, assistants, docteurs, remercier aussi les personnes, qui sont dans l'ombre pour le nettoyage, le rangement, la préparation, les personnes qui ont réffléchi à l'ergonomie, à la décoration, au bien être des patients et du personnel travaillant. C'est la première fois que je suis hospitalisé, en ambulatoire (54 ans, fort heureusement rien de grave) mais j'avais un mauvais souvenir, de mon enfance, des visites en hôpital de mes grands parents. Souvenir d'une odeur d'hôpital, souvenir de chambre triste, souvenir monochrome de l'ensemble hospitalier. Cela à bien changé. La prise en charge est exeptionnelle, rassurante, bienveillante, tout a été mis en oeuvre pour que ce moment de crainte devienne un moment réconfortant, sécurisant. Les patients de la clinique ont beaucoup de chance d'être pris en charge par toutes ces petites mains et vous pouvez être fier de votre travail. (pour terminer avec une touche d'humour) Malgré cela, je n'espère pas vous revoir. Frédéric
• Candice.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:28

  Pratiquement pas de suivit en ce qui concerne la gastro enterologie ! Mon compagnon est gravement malade avec en plus un cancer, je me retrouve seule avec lui face à la maladie, diabetologue inexistant aussi, pas de proposition d un psychologue non plus et, quand on veut des réponses, je n ai droit à rien... ça fait trop pour nous, nous allons ailleurs
• Mariette.E

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:52

  Un grand merci au Docteur FARNARIER, le chirurgien qui m’a donné le courage de franchir le pas de l’opération… Merci à tout le personnel médical, leur compétence, leur patience, empathie, délicatesse ont contribué à ma guérison dans un contexte pas facile où aucun proche ne peut venir vous visiter…on ressent vraiment que le personnel est heureux de travailler ici, cela se ressent dans la qualité de la relation au patient… Beaucoup d’écoute, les informations sont complètes y compris sur les soins, les proches sont informés. Hygiène irréprochable, repas top et chambre confortable. Les dames qui portent les repas sont adorables. Juste….un grand Merci…
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:29

  Je viens de passer plusieurs examens dans cette clinique. Dans chaque service, j'ai rencontré beaucoup de gentillesse, d'écoute, et beaucoup de professionnalisme. Vraiment, MERCI à tout le personnel qui nous accompagnent dans ces moments un peu difficiles.
• lolo.1

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:43

  J'ai été opérée d'une endométriose dans cette clinique en juin. Je me suis retrouvée en cardiologie, soins intensifs car je perdais beaucoup de sang, et les infirmières de nuit ont été extraordinaires toujours là pour changer mes pansements qui fuyaient de partout, toute la nuit. Une empathie et une bienveillance hors du commun.. Idem en service gynéco, beaucoup d'humour, malgré des patients parfois insupportables. Merci aussi aux aides soignantes. Et enfin, merci au Dr Soula en cardiologie qui a été le seul a accepter d'opérer ma grand mère d'un anévrisme de l'aorte. Quand les autres ont refusé. Elle est vivante, en réanimation certes mais encore en vie. Alors du fond du coeur merci d'avoir tenté. 🤞
• Alain.v

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  Le 07/01/2022 à 15:14

  Mon avis porte sur le prix des chambres arrivée 15h sortie le lendemain 12h compté deux jours. 48€ pour une journée en somme c est excessif de l abus sur les patients. En ce qui concerne l hospitalisation rien à redire. Parfait.
• Réssiguié.a

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  Le 31/12/2021 à 14:18

  Suite a mon problème cardiaque bradycardie a 30 pulsation mon cardiologue de garde a st orens ma fait hospitalisé a la clinique Pasteur en urgence vitale j'ai subit une opération le lendemain matin poses d'une piles pacemaker je remercie toutes équipes celle des soins intensifs qui mon accueillis et rassurer en pleine nuit merci aux PROFESSEURS INTERNES MÉDECINS SPÉCIALISTES et des IDE AS ASH BRANCADIERS tous un grand bravos votre professionnalisme est a l'image de votre clinique merci a tous et toutes bonne nouvelle année 2022 et grand bravos
• Julia.A

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:13

  Mauvais enregistrement date de naissance pour consultation dossier IRM. Impossibilité de transmettre au professionnel. Plus de demi-heure d'attente pour le signaler au secrétariat IRM. Déçue.
• jean.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:18

  Je viens de passer 3 jours à la clinique Pasteur et je tiens à remercier tout le personnel, les brancardiers, aides soignantes, les personnes qui apportent les repas, les infirmières, les médecins. Il dégagent tous une gentillesse, une attention aux patients, de la joie, du temps donné simplement alors qu'ils courent tous d'un sujet à un autre. Bravo pour ce que vous faites et bravo à cet esprit Pasteur ! Merci
• Marguerite.i

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:03

  Service scanner rendez vous 11h00 scanner passé à 12h15... certes le personnel est sympathique et professionnel mais svp ne faites attendre vos patients plus de 1h15 c est inadmissible. Et svp il faudrait que les respects des gestes barrières soient un peu plus respectés car c est pas rassurants de voir des gens tousser.. se moucher baisser leur masques ... Cette expérience m a refroidi
• Herve.O

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 00:54

  Franchement rien à dire très agréable rassurante dans le bloc elle sont au TOP et plaines d’attention qui permet d’être en confiance merci🤩 Salle de réveils hyper gentille la dame à lunette cheveux court adorable qui aime sont travail avec passion avec les gens (continué comme ça beaucoup de Competence) Et le Chirurgien la perfection Dr Zalay un magicien, très pro. Il a aussi opéré mon beau père il lui a sauvé la vie et je l’en remercierai jamais accès MERCI à vous Emmanuelle et Gilles PS: Quel dommage de voir des messages, des personnes de mauvaise fois et d’être aussi ignoble et toujours dans le jugement du personnel nous restons humains avant tout à vous de voir si vous même vous êtes aussi irréprochables dans la vie je serais curieux de voir ça !!!.Avant tout nous sommes dans une clinique et pas dans la télé réalité. Rester respectueux et courtois avec les personnes qui sauvent des vies humaines.Du plus petit au plus grand des fonctions. A bon entendeur et à méditer.🙏
• Karine.o

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  Le 14/11/2021 à 09:04

  Entrée il y a 2j pour une chirurgie ambulatoire, ma journée au sein de cette clinique a été marquée par une succession d’erreurs. À mon arrivée, on me fait comprendre que je vais passer la nuit sur place; alors qu’il s’agit d’un acte en ambulatoire. Dans la matinée, on m’envoie réaliser un examen non prévu dans le programme. Heureusement, et grâce à mes questionnements, on s’aperçoit à temps qu’il y a une erreur d’aiguillage de la part du brancardier. De retour en chambre, 2 Infirmières souhaitent me poser la même perfusion d’antalgiques à 1 heure d’intervalle ; tout ceci car la 1ere n’a pas noté que la perfusion était déjà faite. J’arrive donc au bloc opératoire dans un état d’esprit assez négatif de peur d’être opérée d’autre chose que la raison pour laquelle je suis ici. Heureusement, le chirurgien ainsi que toute l’équipe du bloc opératoire ont été adorables et rassurants et l’intervention s’est bien passée. Je suis moi-même, professionnel de santé. Cette légèreté, ce manque de rigueur et/ou d’organisation n’ont pas lieu d’être dans une clinique. Vos patients restent des êtres humains. Peut-être, l’avez-vous oublié?
• Mesétoiles.o

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  Le 14/11/2021 à 01:36

  1ere visite lors d'un rdv pour un 2ieme avis en cardiologie, aucun tact de la part du médecin, cependant très professionnel. 2eme visite pour un ambulatoire parfait, accueil au top, rapidité et explications au rdv ! Tout a été très clair et personnel agréable. La personne qui est chargée des sorties est super ! Gain de temps et d'énergie !
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:06

  DR ZALAY Nicolas (Chirurgie digestive) Un super Chirurgien il a sauvé la vie de mon beau père de 88ans d’un cancer là où d’autre ne voulaient rien faire. Je lui en suis énormément reconnaissante!!!En suite c’était mon tour pour mon opération nickel rien à dire parfait, très bien fait. Vraiment je tenais à vous écrire une jolie message de reconnaissance de votre très bon travail. allez-y les yeux fermé il conseille très bien et très humain envers ces patients et entourage.
• Didier.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:47

  Je me suis rendu le 25/10 pour une IRM j'ai était agréablement surprise par le personnel médical, que se soit l'acceuil, la secrétaire, ainsi que les personnes qui m'ont fait l'examen, ils ont su prendre mon handicap en considération, et tous du grande gentilesse, quand au docteur CAZZOLA , je la remercie des explications qu'elle ma fourni au sujet de mon IRM, merci a tout ce service Bonne continuation . Madame DESQUIREZ
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:35

  Service scintigraphie: accueil pas aimable, organisation zéro. Pas du tout au courant du déroulement en tout 4h là-bas. Puis remise du dossier et carte vitale fallait attendre un peu car sa parler parfum c'est plus important comme ci on avait que sa a faire aussi au bout de 4h . Le seul point positif : la personne qui m'a fait la scintigraphie très gentil 👍 merci à lui.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:40

  Mon père rentre d'un séjour à la clinique, en service cardiologie, depuis son retour il ne tari pas d'éloges sur le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Je vous remercie d'avoir pris soin de lui.
• Une.t

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:20

  Nous sommes allées au service cardiologie hier pour ma fille. Nous avons été très bien accueillies. Les secrétaires médicales (Porte 6 et porte 17) ainsi que le médecin sont d'une très grande gentillesse. Parfait également au laboratoire (porte 23). Le point négatif : pas évident de s'y retrouver au niveau des portes (bâtiments).
• Marielle.s

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:56

  Je tiens à remercier tout le service du 4P. C'est mon 5ème séjour dans le service, des hospitalières, AS, en passant par les IDE jusqu'aux médecins, compétences, gentillesse, disponibilité sont les maîtres mots de chacun d'entre eux. Une mention spéciale à la charmante Christelle de la conciergerie qui tente par tous les moyens de satisfaire ceux qui font appel à elle, toujours d'une extrême amabilité, malgré les contraintes imposées.
• Elisabeth.r

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:07

  Pris rdv pour une scintigraphie par téléphone, rdv obtenu pour ce jour au final l'examen ne peut se dérouler à Pasteur mais à Purpan. Secrétaire qui ne s'excuse même pas, ne prend pas le temps avec son patient de trouver la solution !!! Téléphoner elle même à Purpan par exemple... De plus le sourire est resté dans ses chaussures !!!
• Yuny.Y

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:50

  Je ne remercie pas la personne de l'accueil qui a communiqué des informations erronées ce mercredi 6 octobre concernant votre demande à savoir : quelles sont les horaires de visites pour les soins palliatifs? Cette personne nous a répondu mots pour mots : pour tout le monde, palliatifs ou pas, les visites sont de 14h à 16h et elle nous a raccroché au nez. Ma grand-mère est partie cette nuit... Pour moi, on m'a volé l'instant où je pouvais la voir une dernière fois. Cependant, je tiens à remercier le docteur Gratté et son équipe de l'avoir accompagné.
• HARMONY.I

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:42

  Je tenais à remercier le personnel du 4ap pour leur gentillesse. Barbara au bloc qui m'a préparé et est restée près de moi sentant mon angoisse. L'anesthésiste qui a su trouvé les mots pour calmer mes larmes avant de m'endormir. Dr GENRE exceptionnelle du début à la fin. Toute l'équipe a su être au petit soin pour cette intervention aussi douloureuse physiquement qu'emotionnellement. Petit bémol pour la sortie où l'organisation est clairement à revoir
• Lise.a

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:58

  Je ne félicite absolument pas les secrétaires de l'accueil physique du service de radiologie. Très désagréables et on se demande si elles aiment leur travail. Par contre le standard est bien plus aimable au téléphone, ce qui relève la note.
• Adrien..

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:09

  Pris en charge par la clinique ce jour pour une opération en ambulatoire. Tout a été parfait, la gentillesse et l'empathie du personnel est tellement appréciable dans ce cadre d'anxiété! Du brancardier au chirurgien en passant par les hôtesses d'accueil ainsi que les infirmières...tout le monde était au top. Les chambres sont propres et spacieuses et ont un petit côté hôtel Toulouse pas cher très sympa. Je n'ai jamais été aussi détendu pour une opération chirurgicale. (Et c'est pas gagné avec moi!!) Merci à tous! Et encore un grand merci au Dr Zalay pour sa sympathie et son professionnalisme!
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:32

  Organisation à revoir++++ pour une chirurgie ambulatoire et anesthésie locale mettre à jeun les patients depuis la veille, alors qu'avec le retard on est opérer qu'à 18h, honnêtement en tant que professionnel de santé je pense qu'il y a un réel manque d'organisation et quelques protocole à mettre en place. Heureusement que les équipes paramédical sont dans l'ensemble sympathique.
• Marc.N

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:31

  Je suis venu en consultation d'urologie pour un gros calcul rénal bloqué et 2 jours plus tard, j'étais pris en charge pour une opération de pose de sonde dans un premier temps. Tout a été rapide et efficace en dépit de ma situation "semi-urgente", tout m'a été expliqué clairement avec patience et gentillesse. Les infirmières et aide-soignantes ont été d'une douceur et d'une empathie juste avant mon opération (pose de sonde JJ entre le rein et la vessie) à un niveau que je n'avais jamais vu! (pendant mon endormissement par l'anesthésiste, l'une me faisait parler de mon mariage récent et la seconde me massait les pieds! 😅) Ou comment rendre une opération comme un passage au spa! Deuxième opération pour extraire le calcul une semaine plus tard, arrivé en confiance après ma première expérience et tout s'est évidemment passé à merveille. Une nuit en chambre a été imposée et tous les échanges avec les infirmières ou le service des repas étaient sympathiques et cordiaux. De mémoire, je n'ai jamais vécu une expérience en hopital aussi positif de ma vie. Tout le process rapide et d'une efficacité sans faille, ainsi que la qualité incroyable du service fourni et la gentillesse de tout le personnel (docteurs, brancardiers, accueil, infirmieres, tout le monde) a rendu ces moments difficiles beaucoup plus simples a encaisser et à vivre. Jamais je n'aurais eu une telle considération à Paris où je vis et où j'ai très bien fait de ne pas choisir comme zone pour mon hospitalisation. Bravo à toutes les équipes, la réputation de Pasteur n'est pas usurpée bien au contraire. La clinique mérite tout le positif que l'on entend d'elle. Merci encore, Marc
• Lalei.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:46

  Clinique au top! Service du 4eme étage vraiment super aimable infirmière et autres soignants ect, mais aussi celles du bloc opératoire qui sont d'une extrême gentillesse avec une empathie que l'on ne trouve pas ailleurs ce côté humain de ce personnel ma énormément touchée, et je la recommande les yeux fermés !!
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:00

  Très agréablement surprise de cette clinique. J'ai été très bien accueilli autant par le personnel administratif que paramédical et médical. Les repas sont supers, équilibrés, variés et très bons. Juste attention aux petits soucis de prescriptions.
• Steph.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:44

  Pour opération en ambulatoire avec le Dr Trocard. La clinique est vraiment très propre, chambres d'attente en ambulatoire comme neuves, salles de bain très propres et récentes, serviettes de toilette soigneusement roulées, savonettes de courtoisie comme à l'hôtel, : le cadre est tellement important en situation d'anxiété. Mais c'est surtout l'accueil, la gentillesse, la disponibilité de l'ensemble du personnel que je salue bien bas. Du chirurgien, aux brancardiers, aides soignantes, infirmières, femmes de ménage, équipe du bloc : tous sont bienveillants, aimables et compétents. La clinique appelle le lendemain pour prendre des nouvelles. Durant la journée d'hospitalisation l'accompagnant informé par texto du déroulé. 5 étoiles largement méritées. JE RECOMMANDE VIVEMENT
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:05

  Clinique Pasteur, Avant une opération on passe plusieurs étapes qui commence par le premier rendez-vous avec le specialiste de votre pathologie puis tout un tas d'examens s'ensuivent, Les rendez-vous pour passer une IRM, Scanner, biopsie, scintigraphie, etc... J'avais demandé quelques renseignements afin de me rassurer un peu parce qu'il est évident que quand on va se faire opérer on n'y va pas en courant. La majorité des gens m'a parlé de tel ou tel chirurgien mais personne ne m'a parlé du fonctionnement ; parce qu'un chirurgien ne pourrais pas vous opérer s'il n'y avait pas déjà à l'accueil des brancardiers qui vous accompagnent, des secrétaire médicales qui vous sortent les ordonnances et de toutes les petites fées qui vont s'occuper de vous avant et après votre opération, Le personnel qui vient nettoyer votre chambre changer vos draps, celles qui vous portent les repas et qui vous réconfortent avec un petit mot bien tendre. Tout cela n'est pas une evidence, c'est l'humanité,  le professionalisme et la bienveillance de ces personnes qui vous l'offrent, qualités si peu mentionnées et si peu valorisées. Veillons à ne pas perdre ces valeurs à force de les négliger... Patrick Rubio
• C.

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:57

  Merci à tout le personnel que j’ai pu rencontrer à la clinique depuis quelques semaines pour differentes interventions, je vis des moments difficiles mais le personnel est très rassurant, présent et à l’écoute, quand je mets les pieds à la clinique je suis de suite apaisé. Bon courage à tous.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:34

  Super accueil par une compétente, rassurante puis passage en salle d'attente, confortable musique calme . Prise en charge et examens rapidement, toujours par des équipes compétentes. Puis sale de réveil , équipe rassurante. Les équipes vous appellent toujours par votre nom entre eux pas par numéro rassurantes et valorisantes merci à toutes les équipes
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:55

  Larrignon Laetitia Hospitalisation et opération du coeur en avril très bien passé. Merci au docteur vahdat, prunel et Nicolas Combes. Ainsi qu'à l'équipe du c4 en particulier à Marion, Adrien... Il me manque un peu tous. Hospitalisée en Mars et quelques consultations en janvier qui sont moins bien passé. Mais le plus important était en avril. Recommande le service cardiologie ainsi que le docteur vahdat et combes.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:55

  Après 1 an d'errement en 2014 entre mon médecin traitant qui ne percute pas, 2 fois aux urgences dans une clinique sur Agen suite à une douleur thoracique apparue en sport et persistante pendant un effort intensif j'ai contacté la clinique suite à une recherche sur internet du classement des structures médicales en cardiologie qui soit la plus proche d'Agen. Pasteur étant très bien classée, j'appelle en demandant les urgences, explique le topo. La personne suite à ce premier échange me passe un cardiologue, le Docteur Goutner qui demande de me voir dans la journée. En transit dans un aéroport en France, je lui propose le lendemain, il insiste et me conseil une clinique pas loin. Las, je décline en insistant sur le fait d'une année à écouter des personnes qui m'expliquent que je n'ai rien et qu'à ce titre ça peut attendre le lendemain ! Le lendemain le Docteur Goutner très certainement me sauve la vie avec un diagnostic rapide... et alarmant. Depuis j'ai fais plusieurs séjours dans cette clinique, sans doute un nouveau pour très bientôt suite à un nouvelle examen qui confirme le besoin d'un suivi régulier. Je remercie donc le Docteur Goutner de m'avoir sauvé la vie en 2014 et la clinique de la qualité du suivi. Je recommande donc fortement cette clinique pour la qualité de la prise en charge mais aussi pour l' écoute des patients.
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 00:44

  Séjour très agreable au 4ème étage service urologie, gynéco. Tous le personnel (IDE, ASH, AS) ainsi que les Dr sont vraiment au top, au petit soin, très à l'écoute. De même pour le personnel de l'accueil. Je tiens à remercier tout particulièrement une jeune fille s'occupant des sorties qui est allé gentiment me faire 2 courses qui étaient indispensables pour moi. Je suis arrivée en urgence sans penser rester hospitalisée plusieurs jours donc sans le nécessaire de toilette etc dont j'avais besoin (shampoing, brosse à cheveux etc) et elle m'a gentiment proposé d'aller l'acheter pour moi, encore mille merci à cette jeune fille adorable. PS : pour les gens arrivant en urgence comme moi, sans rien avec eux, habitant très loin et sans visite autorisées, il serait bien de pouvoir proposer un "petit kit d'hygiene indispensable" pour femme et pour homme 😊
• eliette.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 08:47

  Très bonne clinique, très professionnel. Qui appelle le lendemain de l hospitalisation en ambulatoire pour savoir comment s est passé le retour à la maison et comment le patient se sent après une nuit chez lui. Bravo et merci à toute l'équipe. Pas beaucoup d établissements hospitaliers font ça
• V.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 19:56

  Mon beau-père ( 90 ans ) a été emmené à la clinique Pasteur le 5 avril par les ambulanciers appelés chez lui suite à des douleurs très intenses dans le dos et l'estomac. Après avoir écarté immédiatement un problème cardiaque (' aux urgences douleurs thoraciques ) , il a attendu tout l'après-midi de passer un scanner. Pas de chambre pour attendre tranquillement vu qu'il avait toujours très mal... A 21h on lui a dit qu'il pouvait rentrer chez lui, qu'il n'avait rien de grave et qu'il n'avait qu'à aller voir son médecin traitant. Impossible d'avoir une ambulance, un VSL ni même un taxi... pas d'anti-douleurs ni de prescription... Il s'est retrouvé sur le trottoir à attendre son fils !!!! Une honte !!!! Il a toujours mal et doit attendre demain pour voir son médecin traitant...
• Yasin.o

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 22:01

  Mon beau père vient de sortir du coma artificiel(covid) il l'on changer de service, franchement 2eme service très très très désagréable, on a enfin eu droit de le visiter âpre 20 jour d'attente et franchement mon épouse quand a découvert l'état de son père était choqué. Pipi sur le sol qui a séché qui date au moin d'une journée une arraigne sur la table à manger, plateau de repas non débarrassé. Son père était à l'abandon il s'occupe tre mal de lui. Au téléphone quand on les appelle il nous dise oui tout va bien... Mai on a découvert le contraire. Franchement je vous déconseille fortement cette hôpital.
• Genevieve.e

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:30

  Pb de poignée escalier porte 17. Attention : les personnes ne pouvant pas emprunter les ascenseurs sont obligées d'attendre qu'une personne entre ou sorte du bâtiment 17 afin de pouvoir accéder au bâtiment. Pas de poignée à la porte de l'escalier. Merci à une gentille aide-soignante qui a bien voulu m'aider !. Oui, c'est un détail pour certains mais un sujet insurmontable pour d'autres.
• Roland.

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 07:09

  Une grand merci au service rhumatologie qui m'a bien prit en charge et m'a permis de récupérer une partie de ma mobilité. Personnel très pros, à l'écoute et disponible malgré la pression que vous imaginez avec le COVID La chambre était très bien équipée, la salle de bain était adaptée à une mobilité réduite. La nourriture est de qualité, rien à critiquer. Le service de ménage impeccable Un encouragement spéciale aux gardiens de la porte 1 qui font le filtrage et que j'ai vu aider les gens en les aiguillants vers les bonnes entrées. Toujours très calme et pros. Cet établissement me semble irréprochable.
• Merytsekhmet.

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 20:11

  Personnel au top, agréable, souriant, et rassurant, quand une intervention est assez stressante et j'ai bien rigolé. Repas équilibrés et goûteux. Le seul hic, mais c'est dérisoire : la gratuité de la télé uniquement 6 heures et le wifi payant.
• Nick.l

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:13

  Même s'il ne s'agissait "que" d'une intervention chirurgicale relativement courante, il est toujours un peu difficile de ne pas se laisser gagner par le stress, surtout quand contexte sanitaire oblige, il faut gérer tout ça sans accompagnant. Alors je tenais ici à remercier chaque personne qui a fait que ces quelques heures un peu pénibles se sont déroulées du mieux possible, de la personne en charge de la gestion des entrées de la clinique, à celle qui a signé mon bon de sortie, en passant par toutes les infirmières, anesthésistes et brancardiers, toute une équipe très agréable, attentive et réconfortante, qui, tout comme les très compétants et disponibles DR. P. Faure et DR. D.Andrieu, ont su trouver les bons mots au bon moment. MERCI !
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 09:53

  En traitement régulier dans le service d'oncologie , je remercie l'équipe soignante pour son professionnalisme ,sa disponibilité et sa bienveillance . Merci aussi à madame Juchault ,l'esthéticienne , dont l'intervention m'a apporté un grand bien être et détente pendant la chimiothérapie.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:56

  Beaucoup d attente et de retard sur les rdv ; de ce fait prévoir un tableau lumineux avec le nom des praticiens et le nom des patients qui attendent. Nous nous regardons tous dans les yeux en espérant être le prochain patient appelé mais souvent nous n attendons pas pour le même médecin et puis ça donne une idée de notre passage.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 01:27

  J'ai été opéré chez vous pour une varice à la jambe gauche, il y avait un protocole strict avant l'opération à respecter... Je n'ai rien à dire, j'ai une entière confiance dans vos équipes pour tout ce qui touche le cœur. Je sais désormais quand l'on a une mauvaise circulation sanguine, il faut bouger et pas rester sédentaire. Le personnel, laborantins, infirmières tous vraiment attentionnés. . Par ce message, je voulais vous dire Merci ! Même si cela fait quelques années maintenant que cette intervention a eu lieu ☺️
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 18:20

  Ma mère est allé plusieurs fois à la clinique pour plusieurs opérations mamaires. GROS PROBLÈME de respect des horaires, oubli du patient en salle de repos, pas de chambre individuelle même si elle a été demandée long temps auparavant, chambre double très petite non compatible pour le respect de l'intimité et du repos. Les soins sont de qualités mais l'organisation interne ne fonctionne pas. Et cela n'aide pas les patients dans des moments très difficiles.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:35

  Hospitalisée pour une grosse chirurgie cardiaque, suis extrêmement satisfaite de mon séjour. Chaque personnel est impliqué dans son métier, à l'écoute, en empathie, de bonne humeur, apporte des solutions à chaque difficulté. Bravo à tous pour votre professionnalisme. Félicitations également aux cuisiniers qui font des petits plats délicieux et ce n'est pas rien ! Sincères salutations.
• Pascal.

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:59

  On y va rarement pour le plaisir, forcément. 2 aspects - coté commercial d'une clinique privée, tout n'est pas agréable car faire de l'argent sur le "dos" des gens malades ce n'est pas top.. MAIS pour l'aspect médical je dis merci, ils sont très compétents et je ne vais pas me plaindre de pouvoir vivre normalement grâce aux docteurs Pronost et Jalbert et grâce à la clinique. 😀👍
• Christine.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:24

  J'ai passé un examen pour étudier mon sommeil. J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel au bureau des entrées, les infirmières du service, ainsi que le personnel de chambre sont très souriantes, sympathiques et chaleureuses. Les prestations fournies dans la chambre sont dignes d'un appart'hôtel pas cher 3 étoiles. J'ai vraiment été satisfaite de mon séjour. Je me serais cru en vacances. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE CLINIQUE,....👍
• Alain.G

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 19:31

  2018 : Une clinique aux top de la technologie.(pour une coronarographie avec le docteur Garcia) Le personnel est tout dévoué à votre bien-être. Les repas sont de très bonnes qualités. Un grand professionalisme émane de cette clinique. 2022 : avec le docteur Pierre Trocard, Très bon chirurgien et très à l'écoute. Expliquant bien le déroulement de l'intervention, bonne mise en confiance avant l'opération.