Clinique Mutualiste de Bretagne Occidentale

Tags: Clinique,

• Sarah.e

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  Le 27/07/2022 à 21:44

  Opérée aujourd'hui au pied par le docteur Saby, je ne peux que remercier l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme. Ils sont pédagogues, aux petits soins et ont de l'humour pour détendre l'atmosphère. (merci à Marie,Anne,Anthony,Didier,et ceux dont je n'ai pas retenu le prénom). Merci à eux. Sarah "la femme au coquillage de la plage de tregunc 😅".
• mireille.l

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  Le 27/07/2022 à 12:57

  J’ai passé une IRM ce matin, j’avais RV à 7h45, et à 8h45, j’étais dehors après avoir payé. J’ai reçu mes résultats par mail dans l’après-midi. Tout était parfait, une dame d’une extrême gentillesse aidait les gens en difficulté depuis les bornes d’accès jusqu’aux différentes salles d’attente. Rien à redire.
• maryvonne.e

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  Le 23/07/2022 à 22:05

  Bonjour Nous sortons de la clinique suite à une consultation d anesthésie pour un rdv à 14h50. Nous avons vu de suite l anesthésiste qui était très professionnel. Par contre nous avons attention 1,H30 pour préparer la pré admission et servi d agent d accueil aux patients qui étaient désarmé devant la borne pour obtenir un ticket... Ticket qui a bloqué 1h30 de temps... Sans savoir ce qui se passait. D autre part les couloirs sont interminables pour ma maman qui marchant péniblement avec 2 cannes anglaises et des difficultés à respirer... Pas de fauteuil roulant a l accueil ... Doit on apporter son fauteuil roulant avec soi ?
• aurelie.a

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  Le 20/07/2022 à 10:03

  Tout est très bien ( accueil clair, ponctualité du rdv) jusqu’à la facturation… 10min de rdv mais un temps interminable d’attente au service facturation! Elles sont pourtant nombreuses derrière les guichets mais ne prennent qu’au compte goutte…
• Nathalie.i

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  Le 16/07/2022 à 15:19

  Mauvaise , une seule visite ... et 1 h . Du coup un salon de jardin à l'extérieur pour attendre sur des fauteuils, chaises très inconfortable..!
• Prune.

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  Le 16/07/2022 à 08:46

  Accueil catastrophique imageries limite pour une nouvelle clinique qui devait amélioré l'accueil des patients et que dire pour obtenir un rendez-vous par téléphone IRM 29 revoir la gestion des appels c'est pas possible de passer des jours pour obtenir un rendez-vous......😡😡😡😡😡😡 Quand en plus on arrive à l'accueil et être aussi mal reçu 😡😡😡😡😡 passage de l'examen correct mais après quelle attente pour obtenir ses documents non franchement cette nouvelle clinique c'est pas génial du tout !!!!!!eh beh...va pas falloir être malade à Quimper entre l'hôpital urgences saturées et là pas d'urgence et un accueil à revoir ça promet très déçue....
• marie.u

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  Le 08/07/2022 à 12:52

  j'ai accompagne une amie porur une radio ca s est passe rapidement mais apres 1 heure d'attente toujours pas de facture.Nous sommes parties. Ce n'est pas normal d'attendre si longtemps pour une facture .gros probleme a la facturation si vous y aller prevoyer 2 heu res avant de sortir de cette clinique.qu ils envoies leur facture par la poste elle sera reglee .ça ira aussi vite
• Charles.e

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  Le 08/07/2022 à 12:41

  Pas de transport en commun pour l'instant pour y aller et retour Grand parking, compter 15€ en taxi depuis la gare Un peu impersonnel comme accueil (une borne !!) Sinon, c'est tout neuf, donc des imperfections légitimes qui vont être corrigées
• Morgane.o

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  Le 08/07/2022 à 12:35

  J’y suis allée aujourd’hui pour passer une radio. Je suis passée rapidement, aucun problème avec la manipulatrice, gentille et professionnelle. En revanche, j’ai ensuite attendu une heure avant d’être facturée, et j’étais loin d’être la seule! Certaines personnes sont même parties sans payer …Aucune communication sur ce délai que je n’ai jamais vu ailleurs si bien que tout le monde se demande si on ne l’a pas oublié… Les bâtiments sont neufs, une borne high tech vous donne un ticket avec un numéro, mais le reste ne suit pas. Il y a clairement un problème quelque part!
• Romane.a

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  Le 08/07/2022 à 10:22

  Je tombe sur une dame DÉSAGRÉABLE qui me dit qu'elle ne peut pas prendre rdv pour échographie pour mon fils de 8 mois directement sur place, mais qu'il faut appeler. Très bien mais j'appelle tous les jours et aucune réponse. N'allez pas là-bas si vous vous cassez quelque chose, ils vous laisseront sûrement mourir.
• estelle.a

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  Le 07/07/2022 à 14:30

  Une usine avec le moins possible de prise en charge humaine ! C est bien triste .Le 3/4 des gens étaient perdus à leur arrivée dans cette organisation robotisée. Machine pour avoir son ticket , chercher ensuite la salle d attente avec encore un numéro J ai accompagné ma mère , personne âgée pour 2 radios a faire . J ai attendu plus de 1 h 30 dans la salle d attente après qu elle soit prise en charge , j ai pourtant fournis les Ordos quand elle a été appelé en precisant que je l accompagnais et que j'avais sa carte vitale ...et bien , je pouvais toujours car personne n est venu me prévenir que ma mère avait fini , c est moi qui l ai retrouvée assise à l accueil , quand jje marchais pour m occuper.. on était à 20 mètres à attendre chacune de notre côté depuis 1h ! En plus elle avait déjà payé sans sa carte vitale ni son numéro d appel !!! qui étaient en ma possession .!! Personne n aurait pu venir me chercher ?? Pourtant ma mère leur a dit que je l accompagnais et avais sa carte !! Rentabilité prime ! C est bien beau de faire des nouveaux bâtiments , mais sans penser aux patients âgés., tous ne sont pas des connectés aux nouvelles technologies et rien ne remplace un humain pour la prise en charge . Ma mère n a pas internet , plus de documents pour sortir , c est encore à nous de gérer cela , à nos frais !!