🏥 Hôpital Privé d'Eure et Loir - ELSAN

Tags: Clinique, Urgences, Clinique spécialisée, Clinique chirurgicale,

• Lydie.h

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  Le 26/07/2022 à 09:26

  Mon mari hospitalisé pour une ablation de mélanome le 25 juillet 2022 a 11h et ressorti le 26 juillet à 10 heures , passage à la facturation chambre seule comptée 2 fois pour une nuit ,effectivement ils comptent envoyer en jours c.est du vol manifeste .
• Julien.u

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  Le 16/07/2022 à 18:12

  Un grand merci au radiologue ! Bloqué depuis quatre mois je ne pouvais à peine m’asseoir ou me lever tout est parti depuis qu’il m’a fait l’infiltration il a été d’un grand professionnalisme et je le remercie profondément
• Solene.e

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  Le 12/07/2022 à 21:56

  Une étoile pour pouvoir poster un commentaire, mon expérience avec Dr rouve est vraiment amère ! Une rhinoplastie ratée complément et lorsque je lui ai demandé comment faire car mon nez est devenu tordu, il m'a répondu qu'il fallait que je paie pour me réopérer. C'est une honte !
• Angèle.a

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  Le 04/07/2022 à 20:36

  Un énorme merci au gériatre,Dr Frédéric Georget , aux 2 infirmières des urgences qui ont donné une douche à une personne qui en avait tant besoin, je les remercierais jamais assez,mesdames sachez que vous avez un grand cœur,je vais pouvoir m endormir le cœur soulagé ce soir après tant de mois à chercher de l aide sans retour, merci à vous!
• Élodie.o

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  Le 30/06/2022 à 15:45

  J'ai vécu ma première expérience d'opération dans cette clinique en ambulatoire. Je remercie tout le service qui a su être patient et à l'écoute, ainsi qu'à toutes les infirmières opératoires (pré/post). Et mention à l'anesthésiste dr alyssa qui a été exemplaire, et dr mauger pour sa rapide prise en charge. J'enlève une étoile pour la partie facturation, devoir attendre plus d'un mois pour obtenir facture et donc demander le remboursement à sa mutuelle est exagéré quand on connaît la conjoncture économique actuelle.
• Eleanor.e

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  Le 30/06/2022 à 04:08

  J'ai du allez au urgence pour un examens, Accueil au top, infirmière et médecin top et explications rien à redire Bon ambiance et professionnalisme.
• amelie.e

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  Le 24/06/2022 à 11:07

  Un médecin des urgences exécrable qui se permet de dire qu il serait bon d endurcir mon fils parce que ce dernier met les pieds pour la 1ere fois dans un hôpital et se sent apeuré... je précise que mon petit a 3 ans et demi et une plaie ouverte au front ... il serait bon que les médecins frustrés de faire de la bobologie ne le fasse pas payer aux patients ... où est passée la bienveillance ? C est inadmissible d un professionnel de santé !
• Olivier.a

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  Le 16/06/2022 à 14:09

  C'est la deuxième fois que je viens dans ce lieu. Nous sommes en 2022 mais il faut remplir les mêmes formulaires à chaque fois que l'on vient dans le même service. Le personnel est d'6rare amabilité. ELSAN a recruté toutes les mégères acariâtre de l'Eure et Loir. L'amabilité, c'est à la gueule du client. De plus plus elles sont de sacrées racistes. Le noir doit patienter alors qu'il a rendez-vous, le blanc n'a pas de rendez-vous, elles se plient en 8 pour essayer de le faire passer. Le noir doit remplir le formulaire lorsque elles remplissent le formulaire pour le blanc. Je déconseille cet endroit. Allez-y seulement en cas de 3ème guerre mondiale.
• Fiso.

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  Le 15/06/2022 à 17:35

  Ravie de mon passage en ambulatoire dans cet hôpital. J'avais déjà grandement apprécié la ponctualité des services radiologie et anesthésie lors de mes rdv pré-intervention. Et lors de mon opération, aujourd'hui, accueil et prise en charge très attentionnés et sympathiques du service ambulatoire et du bloc. Ils travaillent dans la bonne humeur et ça fait du bien par les temps qui courent .. Merci encore à tous et au docteur Thes, Sophie
• ophélie.o

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  Le 09/06/2022 à 14:25

  Je mets une etoile parce que j’ai pas le choix. J’ai passer une échographie pelvienne ce jour. J’ai attendu 40 min pour être prise en charge, 30 min pour avoir mon compte rendu et une échographie faites en 3 min. Médecin déplorable, j’y allais pour des douleurs aux ovaires, il n’a même pas regarder les ovaires et ce permet de mettre sur le compte rendu ovaires normal. Il n’a pas déplacer sa sonde de plus de 1 cm sur mon ventre. J’ai fait les remarques aux secrétaires après avoir relu mon ordonnance (stipuler douleur ovarienne ) mais pas prise en compte. A fuir!!! J’ai perdu mon temps, car je vais devoir aller voir ailleurs. Par contre ils vont bien encaisser un acte qui n’a pas était fait en totalité. Hallucinant. Si vous n’avez pas le temps de faire des examens correct, prenez moins de rendez vous à la journée. Merci
• Katia.

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  Le 03/06/2022 à 05:44

  Equipe au top, malgré la surcharge de travail. Bravo pour votre courage, votre patience... Merci pour votre humanité dans ce monde de sauvages
• Sandrine.e

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  Le 23/05/2022 à 23:23

  Très bon accueil. Spécialiste digne de confiance avec excellent résultat.
• Philippe.a

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  Le 18/05/2022 à 20:42

  Rendez-vous en ambulatoire , le personnel a était sympathique tout au lomg de mon après midi et a l ecoute dans tout les services personnes n est parfait mais sincèrement pro ! c mon deuxième séjours car Mr fong chirurgien ma sauvé la main il y a quelques années après un raté de l hôpital de dreux merci encore a tout le monde 👍🏽
• lolo28.o

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  Le 10/05/2022 à 18:38

  Je suis allée aux urgences le médecin est lamentable il fais passer une radio alors que cela sert a rien. Il n’est pas aimable. Une fois la radio passée il nous laisse attendre dans la salle d’attente et ne reviens même pas nous voir. Mais le reste de l’équipe est très gentil! Mais ce docteur là du grand n’importe quoi et n’accepte que on aille voir d’autre médecins dans d’autre ville.
• Karine.a

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  Le 08/05/2022 à 08:21

  Bonjour ,je me permets par cette requête de vous informer sur la réalité du fonctionnement de l hôpital privé d'Eure et Loir .J'ai été hospitalisé pour une ablation du sein suite à un cancer .A l admission bien sûr on me demande si je veux une chambre individuelle que j accepte avec grand plaisir (avec participation financière ) et après 2 jours on me déplace en chambre collective sans rideau occultant séparant les lits pendant les soins . Je trouve que le patient est pris et considérant comme du BETAIL c est vraiment LAMENTABLE pour un établissement privé. La literie est déplorable ,bien sûr pas de téléphone pas de wifi que j avais demandé à l'arrivée. Le personnel d'admission et de santé reste néanmoins humains et cela ne le retire pas de leur qualité professionnel.
• Jefferson.i

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  Le 29/04/2022 à 18:23

  Catastrophique!! Hôpital public exsangue donc repli vers le privé. Aucune considération pour les patients, aucune attention, pas de respect des volontés. Déçu déçu déçu et on paye des dépassements d'honoraires. Affligeant!!!
• Jenna.o

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  Le 28/04/2022 à 20:45

  J'ai mis 1 etoile mais à contre coeur.... Depassements honoraires chirurgien et anesthésiste exorbitants.. Deuxièment mon fils de 3 ans a été opérer à la sorti de son opération mon fils souffrer le chirurgien n'est même pas venu nous voir nous expliquer la suite de l'opération les soins à effectuer.... Mon fils c'est fait hôpitaliser en ambulatoire 2heure après son opération il est sorti en souffrance sans pansement rien du tout. Clinique privée je me suis dit mieux que tu public mais pas du tout mon fils en sort traumatisé alors que de base c'est une petit garçon courageux qui a peur de rien au jour d'aujourd'hui on lui parle de l'hôpital il se met à hurler de peur A par payer j'ai l'impression que sait plus important que la santé des patients
• nodari.

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  Le 24/04/2022 à 22:59

  Docteur rigault Hervé a fuir Passage au urgence dimanche à minuit et demi pour difficulté respiratoire .il me dit vous avez rien d'autre à faire de venir un dimanche à casi 1h du matin . Moi j'en est marr de faire des consultations je compte faire un signalement à la sécurité sociale
• Emilie.o

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  Le 06/04/2022 à 21:11

  Une honte !!! Partie pour une consulte Covid pour un enfant laisser comme des animaux dehors au bout de 45 minutes dans le froid avec une enfant fiévreuse j'ai décidé de partir c'est inadmissible de ne pas avoir de pièce pour recevoir les cas Covid. Je leurs en veut énormément !
• B.U

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  Le 04/04/2022 à 09:59

  Parking : pas pratique à cause de la borne de sortie trop pénible à utiliser
• Sandra.

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  Le 31/03/2022 à 09:22

  Les urgences pas possible d'attendre des.examens pendant 3h . Sorti a minuit 24h30
• Jérémy.�

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  Le 29/03/2022 à 20:10

  Déplorable. Aimabilité à revoir. L'infirmière ou autre statut qui vous prend de haut et parle très mal à mon goût au patient. Après 4heures d'attente.De plus il faut faire les examens en externes. Merci de m'avoir fait perdre mon temps.
• Dek.a

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  Le 14/03/2022 à 09:15

  Personnels de l'admission agréable. Cadeaux kit pack confort. Prise en charge o top . Chambre individuelle. Douche dans la chambre individuelle. Infirmière de jour et de nuit au petit soins. Sinon je resterai patient de cette clinique. NOTE 21/20
• Sophie.A

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  Le 10/03/2022 à 15:37

  Suite a un scanner ce matin, je tiens à les remercier pour leur bienveillance et un accueil très agréable !))🙏
• Gyslaine.a

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  Le 30/01/2022 à 11:09

  Depassements honoraires chirurgien et anesthésiste exorbitants.. Ça devient compliqué de se faire soigner quand on a de faibles revenus...
• elisa.e

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  Le 19/01/2022 à 03:16

  Infirmière et infirmier super. Mais médecin lamentable. Jattend 3h pour qu'il me dise de m'adresser à un autre service d'urgence. J'ai annoncé pourquoi je venais à la porte d'entrée on aurait pu m'indiquer le service d'urgence adéquat des le début ! + je dois insister pour que le médecin me prescrive un traitement. Il me répond que je l'ai déjà eu. Je lui dis non, il n'avait même pas regardé l'ordonnance ! Honteux !!!!!
• Amandine.u

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  Le 15/01/2022 à 12:56

  Je veux juste signaler que l'hôpital privé ne fait pas de test PCR! Merci Google de changer cela, et merci à l'hôpital de le signaler ( encore sûrement..)
• TheFanofnougaro.

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  Le 14/01/2022 à 12:54

  Rdv IRM DU SAMEDI 8 janvier: J’étais en avance, l’accueil a été impeccable, de la personne en charge de la sécurité à la partie administrative, Le personnel est attentif et dévoué et la prise en charge a été immédiate, je suis sorti à l’heure où je devais entrer. L’infirmière en charge de la manip radio est très empathique et sympathique. Aucune attente. Je suis sorti avec le compte-rendu et un avis pertinent de la part du Dr Jacques Meyblum. Merci pour cette qualité de service!
• Cecile.e

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  Le 10/01/2022 à 23:52

  Passage aux urgences pour mon fils .Personnels très agréable ,aimable et serviable .Très bonne prise en charge médicale et paramédicale Merci
• Frederic.i

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  Le 27/12/2021 à 13:07

  Une catastrophe m'a femme passe pour un état grippal Test antigène positif au covid On l'a relâche dans la nature sans déclaration ameli ni rien après on. S étonné que le virus se propage C est à nous de tout faire et on n as même pas de justificatif de la positivité pour la prise en charge d un pcr en labo....tout les pro de santé doivent déclarer les positif au covid... Pauvre pays je comprend que virus continu de se déplacer
• C...

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  Le 16/12/2021 à 23:52

  De l'accueil aux soins, de la courtoisie de l'humain de la bienveillance un grand professionnalisme et des soignants hyper investis et pédagogues. Élodie vous êtes juste exceptionnelle. Enfin, mille mercis au Dr Trimech on se sent en sécurité. Plein de courage pour vous dans ces temps troublés et prenez soin de vous. Bonnes e fêtes à vous.
• Aymane.a

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  Le 16/12/2021 à 15:59

  Mon grand père a été pris en charge au 1er étage en chirurgie pour une biopsie de la vessie. Après 24h sans nouvelles on fini par le joindre personnellement et il nous fait part d’une douleur insupportable et non traitée par le personnel. Après avoir envoyé balader ma mère qui n’a pas de connaissances précises sur le sujet. Il faut que ma soeur infirmière les appelle pour qu’une prise en compte de sa douleur soit effectuée. Le lendemain, un nouvel appel de notre part à mon grand père qui nous fait part de sa douleur et du non respect dont font preuves les infirmières à son égard. Il se sent maltraité et rejeté par une partie des infirmières qui le négligent. Il faut attendre 19h le soir et que notre grand père nous appelle à nouveau pour apprendre que sa sortie était prévue le lendemain à 10h. Aucun contact et suivi n’est fait avec les proches d’une personne âgée qui souffre. Il sort donc avec une sonde remplie de sang, une poche à changer dans la journée et seulement du paracetamol pour le soulager. Une expérience catastrophique et un traitement indigne d’un hôpital qui de plus se prétend privé. Un rendez-vous en urgences chez un spécialiste dans la journée a été pris car impossible de soulager quelqu’un qui aurait dû être suivi encore quelques jours.
• Jean.h

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  Le 13/12/2021 à 17:33

  A 2 reprises, mal accueilli au secrétariat de gastro-antérologie, dommage le docteur est sympa....
• Camille.H

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  Le 04/12/2021 à 20:50

  J'ai été en DuoDay, journée consacrée à l'handicap pour les travailleurs handicapés le 18 novembre 2021, j'ai aimer la sympathie, le temps accordé pour cette journée du personnel de l'hôpital notamment Nelly, la dame de l'accueil et la secrétaire en urologie avec qui j'ai passer la matinée franchement j'ai passer une excellente journée aux cotés du personnel je recommande +++ pour le prochain duoday. Foncez
• Daegyeom_.2

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  Le 20/11/2021 à 12:27

  Géniale 👌 j'étais stressée pour mon opération des dents de sagesse(vendredi 19 novembre 2021 dans la matinée) mais les personnes présentes ont su être rassurante et très sympathique et drôle pour certains. Très bonne ambiance dans la salle de préparation avant d'aller en salle d'opération. Je remercies le personnel avant et après l'opération^^
• Loic.e

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  Le 25/10/2021 à 18:19

  J ai mis une étoile car pas le choix sinon cela serait 0. Ma conjointe a des douleurs anormales donc scanner d urgence avec ordonnance medecin. Du coup plus 3 à heures d'urgence des petits bobos ou personnes pour des consultations médicale basique passe avant .30 personnes pour un médecin voilà la vérité qu une dame de l acceuil ma révéler .allez ailleurs
• TheBouboune41.

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  Le 24/10/2021 à 21:37

  Ayant eu une opération là bas, je peux dire que je m’attendais à mieux niveau qualité pour un hôpital privé, les repas ne sont vraiment pas top malgré que très présentables , le lit que j’avais était sensé se lever et se baisser au niveau du dos mais avait beaucoup de mal et fonctionnait 1 fois sur 2. Au niveau du personnel parfois un peu mal organisé au niveau communication mais tous étaient très professionnels et gentils hors mis une infirmière qui a été d’une violence extrême pour me faire le test anti génique où j’ai eu des saignements de nez et un mal de tête abominable pendant 1h après ça …
• didoulyon.

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  Le 29/09/2021 à 09:19

  J ai emmené mon père pour se faire opérer des yeux. La secrétaire a qui j ai eu affaire pour des démarches la veille me dit que j aurai le droit de rester en salle d attente le temps de l opération... je lui demande si elle est sûre car on m'a déjà demandé de partir elle me dit qu il n y a aucun soucis. Et aujourd'hui on me demande de partir que je n ai pas le droit de rester... du grand n'importe quoi sachant que j ai le pass sanitaire... pas besoin de mettre vos éternels nous sommes désolé pour ce désagrément....
• julia.a

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  Le 14/09/2021 à 11:35

  Accueil à l'irm au top. Secrétaire très agréable tant au téléphone qu'en présentiel. Plusieurs Irm réalisés cette année. Personnel à l'écoute, aimable et calme. Rien à redire
• Robin.

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  Le 30/08/2021 à 18:41

  Accueil et prise en compte par le radiologue et le médecin de l'écho assez limite et surtout sans aucune prise en compte de la pathologie et sans aucune bienveillance. Essayer de mettre une personne avec un handicap dans une position alors que ce n'est pas possible... Quel manque de compétence et d'humanisme. Par contre qu'à l'accueil on remarque de suite le 100% de la carte vitale en disant qu'on peut faire ce qu'on veut car nous ne paierons rien... La clinique a perdu de sa superbe, et cela montre la direction que prend le système de santé Français...
• Tiffany.O

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  Le 28/08/2021 à 08:39

  Très bon accueil au service ambulatoire, pas d'attente, infirmières et infirmiers très sympathiques. Très bonne collation. Pour un moment qui n'est jamais très agréable, ce genre d'accueil est vraiment un plus.
• Mjo.e

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  Le 29/07/2021 à 14:32

  Je ne mettrai pas un 5 étoiles à quel que soit un service urgence en hôpital public ou privé car il n'en existe pas de parfait malheureusement. IIs sont tous les mêmes. Par contre dans celui-ci je me dois de noter les "plus" qui n'apparaissent pas sur le papier, ni les critiques. Qui dit journée, dit heure pleine donc, fatalement, attente. TRES longue attente, comme partout. Point noir, si on doit s'allonger aucun brancard et en souffrance on n'ose pas tout. Par contre dès que le service prend en charge, tout change. Les infirmières (merci Fanny et Florence) et le médecin urgentiste sont efficaces et rien n'a été mis de côté pour chercher et trouver ce que j'avais. Dans de vraies urgences l'équipe met vraiment toute son énergie sans oublier d'être humains, compatissants à votre douleur. Alors merci pour ce que vous avez fait pour moi, merci mesdames et merci messieurs car, je peux le dire, vous m'avez sauvé la vie. Merci d'être là pour nous 👍
• jacky.e

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  Le 28/07/2021 à 19:46

  Un établissement à éviter!!! Le 03 juin dernier, j'ai déposé mon épouse aux urgences, pour une douleur vive au pied. Les barrières du parking étaient levée dans les deux sens de circulation. Après avoir confié la malade à la réception, j'ai évacué mon véhicule de la zone des urgences comptant bien sortir du parking. Mais, surprise, barrière fermée dans les deux sens de circulation. Je me suis donc servi de l'interphone pour demander que l'on m'ouvre la barrière. Stupéfaction lorsque mon interlocutrice m'a accusé d'être entré illégalement sur le parking de l'hôpital et que si je voulais en sortir, je devais verser une somme de 5 € que j'ai dû payer à l'aide d'une carte visa. En entrant dans cet établissement, que j'ai déjà fréquenté par le passé, je ne me doutais pas que je serais victime d'un tel racket, qui n'a habituellement cours que dans certaines banlieues du côté de Marseille. Pour récupérer mon épouse, je me suis garé à l'extérieur de l'hôpital, ce qui l'a obligée à marcher malgré la vive douleur qu'elle avait toujours. Mais qu'est-il donc arrivé à cette clinique. Une chose est sure, si j'ai à nouveau besoin d'avoir recours aux urgences, je préfèrerai l'Hôpital Fontenoy.
• sylvie.a

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  Le 07/07/2021 à 11:31

  La standardiste a refusé de porter, et de faire porter, un message urgent à un médecin "ce n'est pas mon rôle". Lequel médecin est injoignable sauf sur un site tiers auquel je n'ai pas donné mon accord pour être inscrite, et auquel je n'ai pas accès. Passons sur les dépassements d'honoraires effarants pour lesquels les patients ne sont pas prévenus et qu'on vous annonce en fin de consultation. Si la qualité était à hauteur des tarifs on pourrait à la rigueur l'admettre, mais tout est minimaliste. Désormais ce sera hôpital public pour moi.
• hassan.i

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  Le 18/06/2021 à 16:54

  Clinique privée ou colonie de vacance. Aucune transmission faites. Mon fils se fait opérer des angines et le chirurgien prescrit des anti douleurs et aucun personnel est capable de lui donner et le laissant tordre de douleur, jusqu'a je gueule pour qu'il puisse se bouger mais au final il n'a pas eu ses médicaments. Je vous déconseille comme clinique privée. Le lendemain nous sommes parti voir notre Docteur Chirurgien a son cabinet pour avoir une ordonnance que l'hôpital nous la pas donné. De vrais incompétent mise a part le chirurgien Docteur Bouazza bon medecin. Sinon j'aurais mis zéro étoile
• Matthias.

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  Le 17/06/2021 à 17:20

  Ma femme avait pris (scrupuleusement) un rendez-vous chez le Dr LEFROU. Lors de la prise de rendez-vous la secrétaire médicale avait proposé une date à laquelle nous n’étions pas disponibles. Nous sommes donc convenus d’une date ultérieure. Quelle ne fut pas notre surprise en nous présentant à la date fixée lors de cette échange quand cette secrétaire annonce à ma femme qu’elle a raté son rendez-vous… celle-ci ayant visiblement maintenue la date qu’elle avait initialement proposée et qui ne convenait pas. Jusque-là l’erreur est humaine… le problème vient du comportement totalement inapproprié de cette secrétaire médicale qui en plus de nier son erreur tient un discours accusatoire et moralisateur particulièrement inapproprié dans un contexte de prise en charge médicale anxiogène. Celle-ci s’est en effet permise d’accuser sans fondement ma femme d’avoir commis une erreur dans l’enregistrement de la date de rendez-vous… inutile de préciser qu’il n’est absolument pas envisageable pour nous de rater un rendez-vous d’une telle importance ou pire de nous présenter à une date non convenue… Nous ne pensons pas avoir rencontré auparavant une secrétaire médicale avec un sens relationnel aussi médiocre! Son comportement inapproprié fait que nous ne prendrons plus de rendez-vous auprès du docteur LEFROU afin d’ éviter d’avoir à faire face à une telle incorrection.
• Florence.o

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  Le 14/06/2021 à 11:04

  Bonjour, Mise à part l'annulation de mon opération, prête à rentrer au bloc, on m'annonce que le produit qui devait être envoyé pour mon opération s'est perdu (bien évidemment l'erreur est humaine, mais alors la grandiose....), déplorable fonctionnement de notre système de sante qui est une honte en 2021 pour un pays comme le notre....outre mes mésaventures sur le peu de temps où je me trouvais la bas, j'ai pu constater l'accueil et la façon de parler aux personnes du troisième âge, ceci sans respect et sur un ton bien souvent moqueur avec un grand manque de considération des remarques vraiment déplacées de la part d'un grand nombre du personnel. Pour la première fois je laisse un avis pour mettre en garde les enfants de ces personnes. Il est impératif d'accompagner vos parents !!!! Jusqu'au bloc!!!!
• Arnaud.O

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  Le 28/05/2021 à 06:50

  RDV pour une coloscopie. Très bon accueil et prise en charge. Personnel sympathique. En plus d'une agréable collation (qui change des Petit Lu et de la Pom'potte), j'ai même eu en cadeau une trousse de voyage garnie, et un grand flacon de gel hydroalcoolique. Je ne dirais pas "a refaire", mais si ça doit être le cas, ça sera sans appréhensions.
• Didier.o

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  Le 19/05/2021 à 06:55

  Ma mère de 91ans laissée à l'abandon. Résultat des escarts très très importants, impactant durablement sa rééducation. Et qui complique considérablement le travail des autres intervenants qui par ailleurs ont été très choqués de l'état dans lequel ils l'ont trouvé. Elle est à ce jour toujours en soin uniquement pour cela (4 mois après).
• Nancy.O

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  Le 22/04/2021 à 12:06

  Très bon établissement. Le personnel est très professionnel, à l'écoute des patients et de leur entourage. La clinique a su s'adapter à la crise sanitaire actuelle, l'accueil est sécurisé et toujours avec le sourire. Bravo aux équipes !!!
• Karine.e

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  Le 15/04/2021 à 08:35

  Bonjour je voulais remercier le personnel. J'ai été opérer hier pour un soucis au pied. Infirmière très agréable secrétaire et le chirurgien le docteur letellier très agréable explique bien. Au bloc opératoire très rassurant et aujourd hui reçu un appel de la clinique pour savoir si j avais passé une bonne nuit. Un grand merci
• jacqueline.e

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  Le 11/03/2021 à 23:12

  opération de la cataracte J'ai été bien accueillie par le personnel, que du positif, très bien organisé, pas d'attente au rendez-vous, très appréciable. Merci beaucoup
• Pamela.h

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  Le 10/03/2021 à 18:19

  Mon père est actuellement hospitalisé dans le service Médecine unité covid. Les infirmières ainsi que les aides soignantes et les médecin sont vraiment adorables à l écoute et prennent le temps d expliquer.
• Fabienne.a

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  Le 04/03/2021 à 08:54

  J appel ce jour pour prendre un rdv avec un anesthésiste pour une opération pour un enfant de 8 ans.secrétaire très mal aimable qui m oblige a venir un lundi matin en plein pendant l école de ma fille.pour un rdv de 10 mn, simple formalité car a déjà été opérée pr même chose, même pas possible de venir en fin de journée ni même un mercredi car on me dit que avec cet anesthésiste pas le choix alors que la dernière fois rdv avec un anesthésiste alors qui m a dit que ce n est pas lui qui serait là le jour de l intervention, je dois donc prendre ma demi journée exprès. Très en colère !
• Marie.o

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  Le 18/02/2021 à 15:52

  Venant d'arriver à Mainvilliers, Il y a 3 ans, je suis allée faire une mammographie (contrôle périodique) l'examen a été réalisé par une manipulatrice radio charmante. A l'issue de cette radiographie, il m'a été demandé de m'asseoir sur une chaise dans la salle de radio ! une pile de revues (fatiguées d'être manipulées) derrière moi pour attendre le résultat. Après quelques minutes, la manipulatrice est revenue me dire qu'il n'y avait rien d'anormal et que je pouvais me rhabiller. Je n'ai donc vu aucun médecin, n'ai subi aucune palpation. L'an dernier j'ai choisi un autre cabinet de radiologie et tout s'est passé normalement. Cet établissement ne devrait pas figurer dans la liste des cabinets recommandés.
• Champrenault.a

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  Le 13/02/2021 à 18:58

  Honteux de me faire sortir apres ma consultation dehors dans le froid pour attendre mon taxi qui est arrivé une heure après... cette clinique ne pense qu'à senrichire et se moque des patients...
• Adrian.e

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  Le 02/02/2021 à 08:44

  Une étoile pour la rapidité qui a été confondu avec précipitation car suite à une chute et douleurs au poignet, une simple entorse diagnostiquée après radio et aucunes fractures envisagées. Après plus d'un mois de douleurs et aucunes améliorations, c'est finalement une IRM qui a déterminé une fracture du scaphoïde et la possible chirurgie qui en découle. Verdict chez un spécialiste de la main dans le 78. Tout cela aurait pu être évité si la prise en charge n'était pas seulement effectuée dans une logique économique. Si au moins on m'avait conseillé... Urgence à éviter selon mon expérience!
• corine.a

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  Le 23/01/2021 à 17:10

  Pour l'instant très bon contact avec le dr ONEA qui me dirige bien par rapport à mon problème du genou ..opération du ménisque prévu le 29 janvier en ambulatoire donc je vous en dirais plus après 😉😃 Suite à mon opération qui s'est deroulé avec succès , je remercie infiniment le Dr Onéa, mais pour une question de finance, vivant seule, je part dans un etablissement public pour pratiquer ma osteotomie pour juillet
• fabrice.u

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  Le 07/11/2020 à 08:19

  Passage par le Fast Track pour une coloscopie. Parfait de l'accueil jusqu'à l'accompagnement à la sortie, en passant par les aides soignantes, infirmières, anesthésiste, sans oublier l'excellent Dr Zbidi. Parcours sans faute, organisation, gentillesse, ... Je recommande ce service et vous encourage à vous y rendre sans crainte, aucune. Un grand Merci
• Loulou.a

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  Le 24/09/2020 à 12:44

  Impossible d'accompagner mon épouse à son rdv , elle ne peut pas utiliser sa main droite et ils n'ont rien voulu savoir. De plus , j'ai voulu "donner mon avis " via la tablette prevue à cette effet mais en panne...je l'ai signalé et la secretaire me dit que c'est à cause du réseau...pas d'internet à l'hopital😊...on y croit oui ! Usine à fric , c'est le seul terme qui peut qualifier cet etablissement.
• liliane.i

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:55

  Je viens d'appeler (un samedi, donc une personne de l'accueil) cette dame m'a rassuré par rapport à une intervention dans 5 jours. je suis "tombée" sur une femme formidable, nous avons passé + de 30 mn au tel. merci à elle, merci pour son écoute, pour l'assurance qu'elle m'a prodigué. merci d'avoir pris de votre temps pour écouter mes craintes et surtout me rassurer!
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:42

  Opérée le 1er septembre pour une cataracte j'ai été bien accueillie par le personnel soignant et le personnel administratif de cet hôpital privé. Que du positif.Merci infiniment. Seul point négatif désormais le parking est payant maintenant alors que l'on paie déjà beaucoup lorsque nous venons dans cet établissement.
• Pinus.e

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 06:57

  Très bon accueil, très vite pris en charge, soins fait dans la foulée (ecg, radio, prise de sang, etc... )Et examen de l'urgentiste (manquant d'amabilité) mais le nécessaires fait très rapidement Merci à toute l'équipe
• David.r

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:58

  Rien à signaler au niveau des soins. Par contre, accompagnant un patient ce matin 11/08/2020, Je suis resté un moment (de 9h15 à 11h30) à attendre près de l'entrée des urgences . Au personnel qui se plaint d'être débordé, en sous effectif, etc, etc... Je voudrais demander aux 6 personnes ( Dont deux au moins du personnel médical les 4 autres semblant être du personnel administratif) si la pause "Café/Cigarette" de plus d'une demi heure qu'elles ont prises est bien normale... Pas certain que cela soit vraiment apprécié par la direction de l'établissement....
• MARTINEZ.A

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  Le 05/08/2020 à 07:16

  Mon père, qui a de gros soucis de santé, a été dirigé par son médecin traitant vers un urologue. Celui que nous avons consulté le 29 Janvier dernier l'a dirigé en urgence aux vues de ces analyses vers son confrère à l'hôpital privé (le système est bien rodé). Nous voici donc arrivés la bas, l'urologue confirme que la situation est grave, qu'il faut l'hospitaliser en soins continus dans l'attente d'une opération. La dessus, une personne arrive (je précise que la fréquence cardiaque de mon père était à 45, il risquait l'arrêt cardiaque) et lui demande : "si jamais cela est possible, souhaitez-vous une chambre seule ? " sans jamais en préciser le coût. Mon père répond oui, elle lui fait signer un document et repart immédiatement. Mon père passera quelques jours en soins continus, puis chambre seule en effet pendant 6 jours. Il ressort le 8 Février après avoir été opéré. Quelques temps après nous recevons une facture de 585€ ! sans aucune décomposition des coûts (bien rodé aussi). J'appelle et on me dit qu'il y a la télé (ok), le dépassement du cardiologue (ok) et 438€ de chambre particulière soit 73e par jour ! Je tombe des nues. Je leur écris pour expliquer que jamais on nous donné le tarif et que mon père a une toute petite retraite. On me répond qu'il a signé le document (dont aucune copie ne nous a été laissée lors du séjour) mais que dans leur grande bonté, ils peuvent faire un étalement ! Depuis, j'ai adressé un nouveau courrier dont la copie a été envoyée à la DGCCRF car le document signé l'a été dans un contexte où mon père était clairement affaibli et en plus, le tarif n'a jamais été mentionné oralement, j'étais là pour en témoigner. Le consentement du malade est obtenu à la va vite et ne peut être considéré comme libre et éclairé. De plus, il n'y avait aucune urgence à lui faire signer ce document vu qu'il montait en soins continus dans un premier temps, ils auraient pu nous le donner afin qu'on le consulte. Mais si nous l'avions consulté, nous aurions vu les tarifs !!! Bien rodé la encore. .Ces pratiques sont purement scandaleuses, seul le profit compte au mépris de l'humain, et ce alors qu'aucune prestation ne s'avère meilleure qu'à l'hôpital Pasteur, que ce soient les chambres, les repas ou le personnel, voire même au contraire ! On dit beaucoup de choses sur l'hopital public mais mon père, qui a été souvent hospitalisé à Pasteur, a toujours reçu des soins excellents et les infirmières et aides soignantes y sont beaucoup à l'écoute qu'a Mainvilliers. En tout cas, j'irai jusqu'au bout dans cette procédure car il est intolérable de profiter ainsi de la faiblesse des personnes malades. Bref, fuyez cet hôpital à moins que vous n'ayez le portefeuille bien rempli !
• Delazirse.

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  Le 03/08/2020 à 08:49

  Examen IRM. Prise en charge 0 par la personne qui ne prend même pas la peine de me sensibiliser à l'examen. Tout le monde sait qu'une IRM est un examen désagréable. Là je suis arrivée, on me met dans la main une poire pour alerter si besoin, un casque (sans musique !!!!) pour atténuer le bruit et sans prendre la peine de me préciser la durée de l'examen, pas de couverture alors qu'il y fait très froid, et un casque qui ne fonctionne pas puisque je n'ai rien entendu à ce que la femme me disait durant l'examen !!! J'ai donc demandé à sortir et on m'a dit "les images sont floues, vous bougez trop. C'est pas grave c'est fini". J'en parlerai à mon médecin qui sera ravi d'avoir des clichés flous....une honte cette prise en charge,. La dernière IRM passée j'avais une couverture, de la musique et un monsieur très gentil qui me parlait et faisait des blagues. Et ça n'était pas en Eure et Loir.
• Olivier.o

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  Le 29/07/2020 à 07:39

  Pompe à fric ... Non seulement y'a des dépassements à tous bout de champs, il faut payer le parking . Mais le plus abberant c'est sûrement de ne pas pouvoir accompagner sa conjointe qui va se faire opérer... Super pour le stress avant l'opération. il daut qu'ils comprennent que le patient n'est pas une vache à lait !
• Patricia.h

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  Le 27/07/2020 à 19:48

  Médecin des urgences de nuit très désagréable. Spécialistes très chers (dépassement d'honoraires exorbitants) et de plus, certains sont très désagréable. Je suis mieux prise en charge et soignée à l'hôpital du Coudray sans payer des sommes exorbitantes non remboursées
• Maud.o

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  Le 25/07/2020 à 10:41

  Service des Urgences à éviter ! Ma maman, âgée, envoyée par son médecin traitant, qui pensait à une prise en charge sérieuse, s'est complètement fourvoyé. Une prise en charge rapide, mais après un scanner "à peu près" , car pas de produit de substitution pour les allergiques à l'iode, une très très très longue attente d'un spécialiste qui n'est jamais venu !! Après, environ 12 heures, au revoir Madame ! avec une ordonnance anti-douleur bien chargée, mais sans prise ne compte de la cause et de l'origine de cette douleur (à priori un calcul aux reins), et sans plus d'explications ! Et même pas un verre d'eau ni quelque chose à grignoter pendant 12 heures !! "Réponse du propriétaireil y a 2 heures Bonjour Mme Maud Hollocou, nous regrettons que votre attente aux urgences ait été aussi longue. Croyez bien que le bien-être de nos patients et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Dans les services d’urgence, l’ordre de passage ne peut se superposer à l’ordre d’arrivée. Dès l’admission, l’infirmier chargé de l’organisation de l’accueil identifie les patients présentant des signes de gravité réels ou potentiels, qui sont évidemment prioritaires pour la prise en charge. C’est pour cette raison que pour certains patients, l’attente peut être plus longue que pour d’autres. Restant à votre disposition. Hélène, du Service Qualité." Quand je lis votre réponse, je vois que vous n'avez pas compris l'objet de mon commentaire : je ne remets pas en question la prise en charge de ma maman, j'ai justement dit qu'elle avait été prise en charge très rapidement; mais pas contre c'est la suite, le scanner sans produit de contraste, l'attente du passage d'un urologue qui n'est jamais venu la voir et qui devait statuer sur les suites à donner pour le calcul au rein, juste le passage d'une minute d'un médecin pour la remise d'une ordonnance , sans explications, et même pas un verre d'eau ni quelque chose à grignoter de toute la journée !!
• Anthony.l

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  Le 18/07/2020 à 13:43

  Accueil des urgences très froid, médecin très mal aimable et incompétent
• christophe.o

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  Le 04/03/2020 à 09:29

  Accueil aux urgences s'est vite dégradé depuis le changement de nom clinique St François vers Chu privé d'eure et loir!!! Ne tiennent plus cpte des patients en tant que tel... Lors du dernier passage un dimanche matin , il n'y avait aucun patient à part ma femme bloqué du dos qui est resté 1h00 en salle d'attente sur une pauvre chaise. Pris de haut à l'accueil pour commencer. Pendant que dans les couloirs des urgences c'etait rigolades et crises de rire. Les médecins ne savent même plus faire un arrêt maladie !!! Incroyable tout de même
• Kateleen.o

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  Le 04/03/2020 à 08:49

  Très déçu de ma visite aux urgences. Venue avec une sciatique qui me fesait atrocement souffrir. On ne me donne aucun médicament pour calmer la douleur immédiatement. On nous laisse sortir avec une ordonnance. Il faut quémander un irm et ah non on ne peut pas me donner un arrêt de travail. Il faut aller voir mon médecin. Le service que j'ai connu avant était beaucoup mieux. Depuis que ça a changé, je constate une dégradation. Mon fils est venu il y 2 mois suite à une chute, ils n'ont jamais voulu faire de radio. Il a fait un irm un mois après et découvert une fraction du ménisque. Il s est fait opéré en février.
• emma.o

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  Le 25/02/2020 à 10:11

  Médecin mal aimable fait des reproches , je suis venu aux urgences et je me prend des reproches . C'est peut être un hôpital privé néanmoins vous êtes pas obligée de traiter les patients comme des chiens
• François.o

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  Le 24/02/2020 à 15:17

  Ma femme est venue pour une coloscopie le 13/2 avec qqs jours avant une consultation d'anesthésie.On ne sait pas à l'avance si on aura un médecin en secteur 1 ou 2 et souvent c'est un secteur 2, on nous demande de payer sans plus de précision 30€ pour une collation qui ne les vaut pas ( 1 yaourt,1 brioche,1 salade de fruits).Et ces 30€ ne sont pas remboursés.donc j'ai payé 50€ de consult. d'anesthésie+50€ de dépassement+30€ de collation ,c'est de l'arnaque. Auparavant ma femme venait faire des coloscopies régulièrement et il n'y avait pas tous ces suppléments et pourtant c'était avec le même praticien.Donc la prochaine fois nous irons voir ailleurs
• Jacques.h

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  Le 18/02/2020 à 09:57

  Voulant passr une gastroscopie j'ai pris rendez-vous avec un médecin anesthésiste. Il m'a été impossible d'avoir les tarifs que pratique la clinique ni sur internet ni au téléphone. Le jour de rendez-vous j'ai pu savoir quels sont les tarifs et l'on m'a appris que l'organisation des consultations ne permet de savoir si le médecin est conventionné ou pas. Le médecin proposé n'était pas conventionné, et la facture était de 50€ plus 50€ de dépassement. J'ai donc annulé le rendez-vous.
• sofi.e

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  Le 04/02/2020 à 21:32

  Pour une hospitalisation en ambulatoire pour un examen sous anesthésie générale la secrétaire du service me demande de cocher une case pour type de box en me precisant que le box individuel et pris en charge par ma mutuelle et que j’aurais que 7€ à ma charge je lui ai demandé à quoi sert d’avoir ce box elle m’a dit c’est juste pour la collation je lui ai dis pas la peine car je vais rester que 5 min je prends collectif mais elle m’a pas précisé que le collectif sera à ma charge elle m’a remis une trousse de la clinique en sortant elle me demande de régler les 30€ je lui ai dit c collectif normalement c compris dans les forfait ambulatoire remboursé par la sécurité elle me dit non c pas remboursé. C’est de l’arnaque pour une boisson chaude yaourt et petite salade de fruits on doit régler 30€!!!! Et l’incompétente ne précise pas aux patients que ce n’est pas remboursé. Elle m’a mis la pression j’étais encore sous l’effet d’anesthésie et je lui ai fait le chèque Sous prétexte que c’est trop tard alors qu’elle voulait juste quitter. Les voleurs et les arnaqueurs profitent de l’ignorance des patients. Je paye une mutuelle et je dois payer des suppléments en plus alors si elle m’avait précisé que c’était à ma charge logiquement j’aurais choisi les 7€ au lieu de 30€ .
• Christelle.o

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  Le 22/01/2020 à 17:37

  Aux urgences ce jour depuis 13h30 .il est 18h34 est aucune prise en charge pour le moment. Nous voyons des infirmières qui vont et viennent .....qui rentrent ....qui sortent....Je me doute qu il y a beaucoup de taf....mais, Nous attendons gentiment....mais ça fait un peu long quand même !!!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 23:28

  Découverte des urgences de ce nouvel établissement pour un doigt cassé. Eh bien nous disons merci à tout le personnel que nous avons rencontré : aimable et rassurant. Le lieu a bien changé aussi, il est beaucoup plus accueillant c est agréable. Merci et bon courage aux équipes des urgences qui font un super boulot !
• beatrice.e

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  Le 06/11/2019 à 21:06

  Supers chirurgiens mais hôpital qui jete dehors ses patients le lendemain d'une opération importante, sans tenir compte de la faiblesse du patient et de la pathologie du malade, tout simplement scandaleux et pas du tout professionnel. On paie pourtant très cher la Secu et on se fait jeter car besoin de lits, je suis écoeurée.
• Joke.e

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  Le 11/10/2019 à 06:10

  Consultation aux urgences après une chute sévère sur un bloc de béton avec l'arrière de la tête. Accueil parfait. Rapide. Infirmières adorables. Par contre prestation médecin: nul. Pas d'inspection de la plaie, pas de désinfection. Pas le temps de rebondir avec des questions. 2' et au revoir. Il m'a laissée avec mes angoisses. Dommage après un service quasi parfait des infirmières.
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:44

  Si on pouvait mettre 0 étoiles ce serait avec plaisir, reçue aujourd'hui pour une ablation d'un stérilet. Résultat, je suis rentrée chez moi et mon stérilet est toujours là. D'après une infirmière bien antipathique, l'anesthésiste refuse de m'endormir à cause de mes piercing. Ok, très bien et qu'est ce que vous ne comprennez pas dans "impossible à retirer" ? Par contre, personne n'est capable de dire POURQUOI les bijoux et lunettes sont interdit aux patient alors que plusieurs membres du personnel eux ont des boucles d'oreilles, lunettes, etc. Qu'on ne me parle pas d'hygiène sinon ça devrait être appliqué au personnel également. Je n'y retournerai pas et je ne vous recommande pas du tout. Nous avons payé pour une intervention qui n'a pas eut lieu, FUYEZ !
• T.u

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 23:59

  En ambulatoire pour une intervention liée à l'endometriose. Tout à été parfaitement pris en charge du début à la fin. Le personnel soignant à été adorable à toutes les étapes de l'intervention. Et chapeau à ma chirurgienne qui est une personne formidable.
• Guillet.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 08:57

  Pour le moment je n'ai jamais été déçu des prestations de praticien de cette clinique, je donnerai également une bonne note pour l'accueil
• Lucille.h

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  Le 15/07/2019 à 16:31

  Je suis venu aux urgences je suis reparti on m'a dit que j'avais rien il s'avère que je suis parti sans les radios j'ai réclamé les radios le lendemain j'ai une fracture, retour à aux urgences, heureusement le médecin présent à fait le nécessaire. Manque de sérieux du médecin urgentiste du 14 juillet.
• Sandrine.y

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:01

  Un personnel soignant bienveillant et aux petits soins. J'ai beaucoup apprécié le suivi du chirurgien le Dr Rouve,et de l'anesthésiste le Dr Roy. Des professionnels à l'écoute. Hospitalisée au 2ème étage donnant sur l'entrée principale. Rien à dire. Une chaise supplémentaire dans la chambre serait le bienvenu. Petit déjeuner gourmand chaque jour. Repas correct mais sans plus. Il y a encore une grande marge d'amélioration sur ce sujet. Dommage qu'il n'y ait pas de vraie cafétéria dans l'enceinte de la clinique . Je recommande l'endroit.
• julien.i

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:16

  Je viens de revenir des urgences où mon compagnon s’est rendu. J’ai été très surprise par le mépris et l’agressivite verbale du Dr RIGAULT Hervé ( mais j’ai pu lire que je n’etais pas la seule dans ce cas ) envers les accompagnants. Aussi après analyse, son seul diagnostic à été de dire : ‘’ c’est bien pire qu’avant’’ ( sans explication un minimum scientifiques) ce qui ne rassure pas du tout. Je travaille moi aussi dans le médical et honnêtement c’est la première fois que je rencontre une personne aussi grossière.
• Maryn.o

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:26

  Service des urgences LAMENTABLEMENT HONTEUX Venue pour un doigt cassé, dû à une chute dans des escaliers, au travail(accident de travail). Après avoir relaté mon accident, le médecin m'envoie au service radios(très désagréable), avec indiqué "suite à mauvais geste". Le diagnostique: doigt cassé. Pose d'une pseudo attelle par l'infirmière(incompétente), qui finie au fond de mon sac au moment de ranger mes papiers.Autrement dit, ça a tenu 30 secondes!!! Et quand le médecin vous demande 3 fois "quel travail faites-vous?"(agent polyvalent du bâtiment), fini par vous demander s'il vous faut un arrêt...Je trouve ça plus que limite. Mon métier est loin d'être de taper à l'ordi toute la journée. Je sors donc de là-dedans (4heures) , avec une attele à garder 1 mois, que je ne dois surtout pas retirer ou refaire et seulement 8 jours d'arrêt.Je ne savais pas que mon métier faisait parti des plus propres et dont les mains ne servent à rien! Du coup, obligée de prendre un rdv, chez mon médecin traitant, pour qu'il me refasse une attelle correcte et me rallonge mon arrêt. Je me demande comment ce service peut encore être ouvert, le personnel qui y travail ne sont que des incompétents. La prochaine fois j'irais sans hésiter au Coudray.
• marieline.u

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:19

  retrait d'une prothèse au bras gauche par le DR THES, tout a été parfait ! chambre seule au 3ème étage, accueillie avec un large sourire par Marcellin qui est absolument adorable avec son humour bon enfant, tout le personnel de l'étage a été des plus agréable avec moi. Le Dr THES est, non seulement, doux, à l'écoute mais en plus il est très bon chirurgien. Je remercie particulièrement le Dr Azzedine TALEB qui m'a réconciliée avec les anesthésies locorégionales auxquelles je ne croyais plus du tout après une expérience précédente malheureuse. Le revers de la médaille est que, dans l'hypothèse où cela serait nécessaire, je ne voudrai plus avoir affaire à aucun autre anesthésiste (lol). J'ai ressenti une vraie empathie de tous à mon égard et c'est très rassurant. Compte tenu du nombre d'avis négatifs que je viens de lire, il me semble vraiment indispensable de bien différencier les urgences des autres services. Merci de bien vouloir transmettre ma reconnaissance à qui de droit.
• BARDOT.h

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  Le 22/12/2018 à 19:34

  Hospitalisée dans le service Oncologie 3éme étage, j’ai été placé dans la chambre 354/356 qui n’a pas de chauffage Elle est équipée d’un chauffage d’appoint, radiateur bain d’huile, je ne sais même pas si cela n’est pas interdit !! Donc il fait froid, la salle de bain je ne vous en parle même pas, obligée d’allumer l’eau chaude à fond pour chauffer celle ci afin d’avoir un peu de « chaleur » avant de prendre sa douche ! Pourtant la clinique saint François fut fermée en 2016 pour travaux dans le service oncologie Mais qu’ont ils fait exactement ?? Est ce pas inadmissible de laisser une chambre sans chauffage ?? J’espère qu’à ma prochaine venue ce problème sera régularisé. Monsieur le Directeur de la clinique si vous ne connaissez pas de plombier, je peux moi même vous en trouver un. Merci !
• Sebastien.a

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  Le 09/10/2018 à 06:51

  Avis pour un IRM obtenu en 3 jours grâce a un désistement. Les plus: -Locaux propres et agréables. -Personel IRM sympatique et professionnel. -Manipulatrice rassurante et sympatique. -Delais IRM pas trop long. Les moins: -Aucuns medecin ne vous recois pour vous expliquer les résultats. ( d'autre centre le font ) -Presque deux heures a patienter pour avoir les resultats du a l'attente de la signature d'un medecin devant gérer 3 services.
• Michel.�

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  Le 18/09/2018 à 09:01

  Dépassement anesthésiste, dépassement médecin, 18€ de frais de séjour (pour une hospitalisation de 2 h) et surtout 60€ pour une chambre individuelle qui en fait est un box surmonté d'une tringle pour pouvoir tirer un rideau. Au moment de la réservation aucune info pour nous dire que la chambre individuelle n'est pas une chambre mais une succession de box (comme on peut en voir dans les toilettes des stations d'autoroute, mais là au moins il y a des portes et pas des rideaux). Si vous pouvez éviter cet hôpital, tant mieux, si ce n'est pas possible, alors ne prenez pas la "chambre individuelle" mais restez dans le hall, il est gratuit, plus spacieux et plus lumineux.
• Richard.a

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  Le 06/09/2018 à 11:36

  Lieu propre et moderne MAIS le personnel est pour la plupart une catastrophe,exécrable hautain et absolument pas à l'écoute des patients.Ma mère est actuellement dans cette clinique,elle a passé des nuits à se tordre de douleur suite à une réaction de certains médicaments et elle est restée des heures et des heures sans que personne ne l'écoute tout en lui disant "QUAND quelqu'un daigné venir la voir" qu'elle faisait du cinéma,où que cela était NORMAL...je trouve cela honteux de ne pas être proches de ces patients,des personnes qui souffrent pour beaucoup et souvent inquiet pour leur vie. Le pire c'est que ma mère elle même a travaillé toute sa vie en tant qu'aide soignante et en à pleurer de se rendre compte à quel point on pouvait faire son travail sans passion,ni attention et sans respect envers les autres. L'opération s'est très bien passée,rien à dire autre que merci,mais le personnel...horrible (pour la PLUPART c'est important de ne pas mettre tout le monde dans même panier). Donc pour ma part JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!
• Asmaa.a

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  Le 23/07/2018 à 19:23

  Si vous avez le choix de ne pas y allez, alors évité le! Le personnel des urgences ne connaissent pas l'amabilité. Ainsi que le docteur Rigault Hervé. La consultation à durée 2minutes a tout cassé. Nous n'avons même pas eu le temps d'énoncer notre soucis au complet. Si vous souhaitez être pris de haut et avoir quelques remarques désobligeante allez y.
• Karine.e

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  Le 12/06/2018 à 11:04

  C'est une honte, envoye par mon medecin generaliste qui suspecte une appendicite et aimerait une échographie de contrôle, mon fils est examiné par un docteur désagréable au possible ( dont le nom a déjà ete cité) pas de bonjour, aucune question, en 2 touchers et 2 minutes il décrète qu'il n'a rien et nous fout dehors avec une ordonnance de paracétamol et d'anti-inflammatoires C'est une honte un accueil pareil surtout pour un enfant, aucun professionnalisme aucune empathie... Je suis furieuse Je sais qu'il y a beaucoup de monde et des cas plus graves, mais on reste des patients et ce n'est pas par plaisir que l'on se rend aux urgences !!! Celui-ci a gagné : il fait fuir les patients, ses urgences vont finir par être désertées
• Nathalie.E

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  Le 08/04/2018 à 08:24

  Service de Radiologie désagréable j'avais rendez vous pour une échographique de la thyroïde entre temps j'avais une échographie du coude a faire le médecin a refusé de faire les 2 échographie sous prétexte que la sécurité sociale ne lui rembourserait pas le 2eme actes pourtant j'avais appelé 10 jours avant on m'avait indique que cela était possible. Déçue je ne permettrais plus les pieds au service de radiologie il m'ont fait perdre 15 jours et on m'a demandé de choisir quelle échographie je voulais faire. En revanche si je réglait les 2 échographies sans me faire rembourser par la CPAM il faisait les 2 échographies médecin vénal secrétaire ironique aucune sociabilité dans ce service on n'écoute pas le patient et on se fout de sa douleur
• Chloé.

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  Le 03/03/2018 à 18:06

  Je me permets de poster un avis car je suis absolument outrée de l’accueil reçu. Nous nous sommes présentées aux urgences, une infirmière vient ensuite nous chercher, pas de bonjour, ton assez sec et nous fait patienter en salle de soins. Arrive ensuite le ´ docteur ´, qui entre sans même un bonjour, me demandant d’expliquer mon problème. J’explique donc, gentiment, et il se moque de moi, me parle sur un ton très agressif, et nous dit que nous embêtons tout le monde pour un ‘ rien ´. Il nous crie dessus, et se permet de nous faire une leçon de moral. ( Excusez nous monsieur, nous n’avons pas tous la possibilité de venir en semaine, nous travaillons, nous aussi. ) L’infirmière à ses côtés nous regardait sans rien dire, avec un sourire limite moqueur. Le ´ docteur ´ nous met ensuite dehors, sans même avoir pris compte de mon problème, sans m’avoir examinée. Si vous ne voulez pas faire votre travail, autant ne pas venir. Je reste totalement scandalisée, car peu importe le problème, nous restons des PATIENTS, et nous avons le droit, comme tout le monde, d’être pris en charge. Jamais un docteur ne m’avait aussi mal parlé, et je dois avouer que je ne savais pas que cela était possible. Je garderai à présent une très mauvaise image de cette clinique, et je reste traumatisée, énervée de ce qu’il s’est passé. C’est absolument lamentable de traiter ainsi des patients, il faudrait revoir vos principes, mesdames et messieurs.
• Karine.a

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  Le 09/01/2018 à 13:59

  Je suis allée aux urgences de la clinique avant hier, dimanche, à midi (pas le meilleur créneau). L'accueil n'a pas été si désagréable que cela. Oui le médecin était stressé et pas franchement aimable, mais il a posé le bon diagnostic, prescrit le traitement adapté et anticipé les possibles complications. Personnellement je préfère avoir en face de moi un personnel médical pas forcément aimable mais qui me soigne correctement. Et n'oublions pas que de notre côté, nous, les patients, sommes souvent loin de l'être.
• taxirocher.1

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  Le 11/11/2017 à 18:13

  Lamentable je me suis présenté avec mon fils de 17 ans aujourd'hui qui a fait un malaise sur son lieu de travail avec des maux de tête des vertiges et dès saignements de nez assez important depuis la nuit dernière. Très mal accueilli par l'infirmière a qui je demandais de l'aide pour le sortir de la voiture elle m'a juste donner un fauteuil et débrouille toi. Enfin un médecin arrive je le cite parce que c'est une honte d'être traité de cette façon il s'agit de nabil benzalem qui ne sait pas dire bonjour et qui en 1 minutes a trouvé un rhume et une otite donc pas de temps à passer à écouter mon fils et ensuite je demande si on peut avoir un arrêt de travail pour cette fin de journée car mon fils est dans la restauration,il n'y a pas que le services hospitalier qui travaillent les jours fériés et la un refus en me disant que ce n'est pas à moi de juger si il faut un arrêt de travail mais à lui sans daigner me regarder quand il s'adresse à moi.. Quand on est diplômé faculté de médecine et capacité de médecine d'urgence et que l'on traite les gens de cette façon c'est une honte pour la profession. Moi qui a toujours été satisfaites de st François, je pense que là direction devrait peut être remonter les bretelles de ce genre de personnage qui n'a rien à faire au contact de public.
• Candice.r

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  Le 17/09/2017 à 21:50

  Si vous postez un avis positif sur le service IMAGERIE c'est que vous n'avez jamais eu affaire avec le Dr BONJOUR... Suite à une opération avec complications, j'ai été envoyée en urgence au service imagerie pour radio/échographie. Medecin agressif, énervé, sec. Il a quand même réussi à me dire " Bon de toute façon j'arrive à rien là (...) Vous avez subi une opération hein! Les complications ça existe, j'imagine que vous avez du signer des tonnes de décharges pour ça!" Etant moi même professionnelle de santé, je suis restée choquée, jamais de la vie je ne me suis adressée de la sorte à un de mes patients. Heureusement certains sont bons quand même... Merci au Dr ROUFFET et à son professionnalisme. Merci également à l'équipe des urgences.