Clinique Kennedy - Ramsay Santé

Tags: Clinique, Cardiologue, Centre d'ophtalmologie, Gastro-entérologue, Chirurgien orthopédiste, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Provencal.a

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  Le 21/07/2022 à 08:10

  Avoir des urgences c’est déjà un privilège et je souhaite que ce service puisse continuer a exister. Malgré l’attente assez longue, l’équipe de prise en charge est à l’écoute et reste courtoise. Je remercie particulièrement le dr Bieco pour sa bienveillance.
• S.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:50

  Bon accueil et prise en charge. Heureusement que ces urgences nous reçoivent car maintenant plus aucun médecin n'a de créneau urgent pour la journée quand encore vous avez la chance d'avoir un médecin traitant déclaré. Une équipe attentative et à l'écoute.
• Samiya.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:47

  Les urgences ont énormément de délais avant de passer ce qui est très difficile pour un enfant souffrant d'un handicap qui n'arrive pas à tenir en place. Sinon la prise est charge est correct le personnel gentils, les radios se font très rapidement.
• Jessica.u

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:25

  Une étoile pour chaque personnes agréable dans l'établissement.. pour le reste sa se passeras de commentaires pour mon cas. Bon courage au futures patients .
• Sachou.r

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:06

  Je suis allée aux urgences après être tombée par accident sur une marche. À l'accueil, l'infirmière n'a même pas dénié de me laisser le temps d'expliquer mes maux. Résultat, je me suis retrouvé à faire une radio d'un endroit indolore et ce même après lui avoir affirmé qu'il ne s'agissait pas de l'endroit sur lequel je suis tombé. Après avoir remarqué l'erreur des infirmières, le médecin inquiet par mes douleurs thoraciques m'ordonne de faire une radio des poumons pour constater s'il y a eu une lésion due à la chute. Très inquiète, je reviens de cette seconde radio. Résultat ? On me demande de payer sans voir le médecin.... Je demande des explications, pour poser des mots sur mes douleurs. On me dit que je fais de l'arthrose, mais sans être trop sûre.... Quelle honte. Je suis tombée, j'ai eu un accident ! Comment justifier cette douleur jamais connue par de l'arthrose ? Voilà comment attendre 5h00 inutilement. Bien à vous.
• LEJSHEEESh.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 05:34

  Les infirmières sont très gentilles et très pros, je recommande
• Assiya.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:23

  Équipe d'accueil sans rendez vous au top ! Un grand merci au Dr Bertrand Pascale et à son équipe, qui malgré la fatigue dun rythme soutenu sont toujours de bonne humeur avec les patient et bienveillants !!!
• Indiana.a

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:48

  Bien reçu mais quand je suis venue faire le pré-enregistrement, on m'avait dit que je serais totalement remboursé, chambre particulière etc.. et finalement il savaire que non!!! Arnaque!! Vraiment totalement déçu. Bref
• Esther.U

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:23

  Prise en charge un dimanche matin simple,rapide, efficace ,chirurgien au top avec un personnel de bloc opératoire adorable souriant et beaucoup d humour que ce soit les infirmières, l anesthésiste ou le chirurgien , explique très bien ce qu ils vont faire ,personnelle d entrée et chambre aussi adorables une équipe au top !!!! Encore merci à tous d avoir était là ce jour 😎.
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:38

  Service radiologie au top ! Les urgences dans la bienveillance bref bonne prise en charge malgré l'attente mais c'est normal . Et merci à Aïcha des urgences pour sa bienveillance quand ma fille a pleuré .
• Priscilla.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:37

  Très très bon accueil ! Prise en charge rapide ! Bravo et merci !
• david.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:53

  Quoi dire ...la dame a l'accueil du service écho radio. qui est plus que désagréable, aucune empathie, froide et très fière !bon courage si vous tomber sur elle ! L'autre personne semblait être plus humaine ...dommage pour elle de travailler avec ce binôme
• Norween.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:07

  Super infirmière à l’écoute et très jolies spéciale dédicace à Julien
• maelia.i

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:29

  On m’annonce une fracture au bras, rien pour maintenir mon bras, je suis revenu 1 semaine après pour refaire des radios et mon bras n’a plus rien, le lendemain impossible d’utiliser mon bras car quelque choses ne va pas mais pour la clinique il n’y a rien à signaler Ps : le personnel n’est pas souriant, surtout au niveau radiologie ou les deux dames ne sont pas sympa du tout et de même coter urgence
• Rocky.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:09

  L'accueil super, et les infirmières très sympathique je me suis fait opérer en mai 2019. Malgré le stress que j'avais ils ont été très gentil très rassurant et très a l'ecoute surtout. Respect a leurs métier merci à eux . Très Bonne clinique 👍👍.
• MrTauliche.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:32

  pts de suture au lob de l'oreille de mon fils de 4 ans un 25 décembre, un très bon acceuil, on a était pris en charge très rapidement par une super équipe, très agréable, rassurante, au top avec mon fils. encore merci..
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:27

  Fracture de la clavicule de mon fils de 5 ans, pris en charge super rapidement par une super équipe. au top avec mon fils....vraiment extra, rassurant, attentionné et très très agréable !! encore merci....
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:43

  Je souhaite remercier le personnel dès urgence très professionnel il mon fait mon opération du doigt directement en urgence à mon arriver j’ai même pas attendu 10mnt que la secrétaire et sortie de son bureau pour me mettre un masque et directement il mon osculater 10mnt après personnel très rassurant et accueillant vraiment allai y en fermant les yeux
• Marie.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:40

  Appel du service chirurgie de la main le dimanche de Pâques, très bon conseil de la part de la personne qui m'a répondu. Arrivée aux urgences le lendemain à 9 h 30 (ouverture), prise en charge immédiate et de bonne qualité (en dehors d'un bug informatique). J'ai regretté de ne pas pouvoir tenir compagnie à mon mari pendant l'attente mais COVID oblige. Pour la chirurgie de la main, c'est le top.
• Y.b

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:31

  L’accueil en service de radiologie est aussi agréable qu’un passage en garde à vue.
• Josiane.Y

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:34

  Excellent accueil et de bons soins.
• Chalu49.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:47

  Une pepite culinaire, un magret de canard succulent, un petit vin du Chili délicieux (un peut chaud à mon goût) une dame blanche tout simplement jouissife (j'en est mouiller mon pantalon)😋 mercii pour votre accueil et votre nourriture je me suis fait plaisir 😊
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:17

  Bonjour, je me suis rendu à l'accueil non programmé le 1/3/2022 où j'ai été accueilli et pris en charge, le tout assez rapidement et par une équipe féminine vraiment sympathique. Venant de moi ce n'est pas rien; étant habitué aux femmes prenant un plaisir malsain à casser du bonhomme en toute occasion, le contraste fut des plus agréables. Merci encore. 🙏🏻🙏🏻
• Alban.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:33

  Je viens partager mon expérience de l’accueil non programmé (ANP) de la clinique Kennedy. Arrivée en début d’après-midi, certes j’ai du attendre quelques heures mais lorsque l’on voit le nombre de personnes qui viennent, à mon avis, il est difficile de faire mieux dans les conditions de travail. Tout le corps médical a toujours été bienveillant. On sent que les infirmières , le médecin de garde font tout leur possible. J’ai dû revenir plusieurs fois dans les jours suivants et à chaque fois, malgré le speed de la situation, la prise en charge a été sans faille. Merci.
• ade.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:05

  Venue en SoS mains j'ai bcp attendu parce qu'on était 12 a devoir aller au bloc au petit matin avec un chirurgien présent donc tout a fait normal pour un dimanche.. je remercie toute l'équipe de secrétaires, d'infirmières, aide soignante, le médecin urgentiste, anesthesiste et le chirurgien pour leur écoute, leur empathie et professionnalisme.
• Bari.u

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:56

  Une étoile mise car obligé pour pouvoir laisser un avis, trop long certes mais surtout l’accueil du public est à déplorer. Ce qui est censé être un salle d’attente est un cauchemar, un hangar avec un bruit insupportable, des bancs de trente ans qui ne permettent pas aux personnes malades d’être un minimum confortable en attendant d’être pris en charge…un scandale quand on nous répète qu’on a de la chance en France d’avoir un système de santé tel que le nôtre!
• Le.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:39

  J'ai emmené ma nièce pour une grosse coupure au niveau de l'avant bras et l'accueil aux urgences pas sympathique du tout on vient se faire soigner on vient pas pour être envoyé balader d'une part et mesdames un peu de compréhension et de sympathie n'a jamais tué personne
• Tifenn.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:46

  Merci à l'équipe présente ce weekend. Professionnel et à l'écoute ça change de l'hôpital public
• Aurel.

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:02

  Bof bof accueil vraiment pas top heureusement que les médecins sont bons
• pat.i

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:26

  Comment puis-je mettre même qu'une seule étoile ? Mon père est entré dans votre établissement le 7/12/2021 pour une opération bégnine. Une fois faite et sans avoir eu le temps de sortir de votre établissement, il contracté la Covid 19 . Il s'est battu et a vaincu ce virus là, mais 3 jours après il a de nouveau contracté un autre virus(toujours dans vos murs..) : un staphylocoque doré . Combat perdu cette fois et il nous a quitté le soir de Noël à 18h30 après des jours d'agonies sous morphine... Que rajouter de plus.....
• Dav.b

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:14

  Très bien une infirmière j'ai eu un coup de coeur l'attente était assez longue 4 h mais l'aide soignante et l'infirmière top super aimable souriante malgré le masque . Surtout l'infirmière pour qui j'ai un petit faible ...
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:12

  Personnel aattentif et competent Bonne gestion du flux , malgré patients très nombreux
• laura.a

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:30

  J’ai consulté aux urgences le 13 Novembre suite à une blessure lors de la pratique d’un trail. On nous annonce qu’il y aura beaucoup d’attente (passons, c’est chose normale dans tous les services d’urgences), manip radio d’astreinte on attend 1h30 en salle d’attente de radiologie puis retour en salle de consultation pour voir le médecin qui diagnostique une entorse sévère. Il me recommande 4-5 j d’immobilisation puis de reprendre la marche par la suite. Au vu de l’hématome et de l’œdème je décide de consulter un chirurgien orthopédiste qui diagnostique une fracture du talus et du péroné ainsi qu’un arrachement osseux de la malléole! Un scanner est réalisé, la fracture du péroné est à présent déplacée (car j’ai marché sur mon pied!). Ce même chirurgien a entouré la fracture du talus et du péroné sur la radiologie pratiquée à la clinique Kennedy! La prise en charge actuelle est évidemment modifiée (la fracture étant déplacée) et le délai de rétablissement allongé!
• Myriam.O

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 06:59

  une médecin urgentiste qui ne prend pas la traumato : "on ne pourra pas vous faire de radio, c'est la politique de la clinique, vous allez attendre....allez à l'hôpital !!!! ou l'éternel bagarre entre public et privé. Une secrétaire désagréable à l'accueil des HNP, bref on n'y mettra plus les pieds.
• Charles.

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:11

  Rendez-vous au service radiologie, si vous tombez sur Laurence au secrétariat ne vous attendez pas à passer un moment courtois. Personne froide, strict, directive, mieux vaut écouter à défaut de vous faire réprimander. Par contre la personne qui vous prend en charge pour la radio est d’une gentillesse sans noms. On part tout de même avec une impression positive grâce au médecin. Bravo Madame
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:25

  J’ai pu voir des médecins géniaux dans cette clinique, cependant le cardiologue pomie devrait vite arrêter d’exercer pour le bien de tous les patients! Avec son air hautain , et son air ironique ! Il n’a pas voulu ausculté ma mère car elle n’était pas vacciné mais avait un test antigenique NÉGATIF de la veille !! Donc aucune raison valable de refuser le rdv !!! Je déconseille ce médecin !! Et je ne me gênerai pas de porter plainte contre lui et la clinique si il arrive quelque chose à ma mère ou qu’on lui découvre quelque chose quand elle ira voir un autre cardiologue compétent contrairement au docteur pomie si on peut considérer ça comme un médecin !
• shadownrv.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 05:43

  J’ai été pris en charge à la clinique kennedy suite à 2 infarctus que ni l’hôpital d’aubenas avec le médecin de smur ni montelimar ont pu détecter. Mais grâce à la clinique kennedy je suis encore en vie. Je tiens à vous remercier de toute mes forces le service d’urgence qui été de garde ce jour là et le service cardiologie. Grâce à vous je vie encore je respire je vois mes enfants c’est grâce à votre professionnalisme et vos compétences de tous mon coeur qui bat encore mille merci et surtout de votre patience. Prenez soin de vous que dieu vous garde et vous protège amen
• Sabine.o

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  Le 15/10/2021 à 21:15

  Mon mari pour une double fracture a était très mal accueilli surtout par le gars de la sécurité qui sélectionne les personnes pour le pass sanitaire et qui se permet de tutoyer les patients et limite les insulter et les appeler « frères « Malgré qu’il y a de bons professionnels en chirurgie le reste zéro surtout ce gars de la sécurité qui se croit tout permis Et le directeur ne vaut pas mieux ………
• Grégory.h

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  Le 27/09/2021 à 14:07

  Ne répondent pas au téléphone. Pour exemple, ce lundi a 9h30, après 3 tentative de joindre les urgences sans réponse (mon index a un nerf touché par une entaille, d'après les urgences de Romans, résultat après 3h d'attente la veille) J'arrive donc dès que possible a 13h et la personne de l'accueil sans rdv me dit qu'il y a 4h d'attente pour un voir médecin et qu'il n'y a pas de chirurgien l'après midi !! J'avais déjà vu un médecin !! Il faut revenir le lendemain matin !! C'est bien noté urgence 24h/24 ?? Il faudrait revoir l'intitulé dans ce cas !! Je risque de dire au revoir à ma sensibilité ! Bravo !
• Celine.u

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  Le 18/08/2021 à 18:45

  Premier passage aux urgences, acceuil parfait, rapidité, personnel à l écoute et très professionnel.
• ESTHER.D

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:58

  Soins non programmés pour une rupture du tendon d'Achille lors de nos vacances en Ardèche . le médecin a été au top, mise en place de plâtre en attendant un rdv chirurgien sur mon lieu d'habitation. Peu d'attente car peu de monde ce jour là , les dames de l'accueil sont aimables
• Guy.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:16

  Mon épouse s'est rendu ce matin à l'ANP (urgences) . le personnel était très gentil, très attentionné. Le médecin a pris le temps de bien expliquer. A l'enregistrement, mon épouse à fait part à l'accueil que dans la salle d'attente une dame âgée en fauteuil roulant souffrait et ne se sentait pas bien. Elle a de suite été prise en charge par une infirmière.
• Cam.E

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:49

  Nous nous sommes rendu à la clinique en soins non programmés ce jour pour notre bébé. Personnel super avec le petit, adorable et attentionné envers lui. Nous avons été très rapidement pris en charge. Il est même reparti avec un petit cadeau, adorable !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:12

  Je remercie vivement et chaleureusement 👩‍⚕️👨‍⚕️tous les personnels des services des urgences et du bloc chir qui m'ont accueilli 3 jours consécutifs avec professionnalisme et bienveillance, avec une mention particulière pour Mélanie 😉. Belle continuation à vous.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:19

  Doigt couper est l’accueil du chirurgien n’était pas agréable, il l’agresser sans aucune raison. L’accueil des infirmières très gentilles mais le chirurgien au secours j’aurais préférer que mon doigt reste sans point de suture.
• Yolande.O

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:19

  L'attente des soins non programmés se font en extérieur encore ce n'est pas gênant vu la situation actuelle de pandémie. Mais le halle extérieure en très mauvais état et nécessiterai tout simplement un bon coup de laveur à haute pression. Quelle mauvaise image de marque, c'est écœurant.
• Aurélie.a

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  Le 06/07/2021 à 07:41

  Rendez-vous rapide mais accueil et propos mal placé et non bienveillant de la secrétaire. La docteur était déjà irritée et pas dans de super disposition a 9h du matin, je me suis dit qu'est ce que ça va être pour les prochains 😃.
• Michèle.o

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:26

  En chirurgie ambulatoire, vous êtes orientés dans une salle avec 6 à 10 autres patients, une infirmière-automate passe devant chaque nouvel arrivant en annonçant votre nom, date de naissance à la volée, vous avise de ce qu'elle va vous faire, et ensuite vous attendez dans votre fauteuil, en l'occurrence 2h 15. Cette attitude vis-vis de patients, forcément angoissés par une intervention, est inadmissible, le fait d'attendre aussi longtemps ne fait qu'accentuer ces inquiétudes. Aucune prise en compte de l'intimité, de la confidentialité, de la dignité de chacun. Sans parler de chambre individuelle, des box individuels pour permettre l'attente seraient à considérer, surtout lorsque le praticien demande des dépassements d'honoraires, pour une intervention soi-disant basique et courante. Inutile au Groupe Ramsay de fournir un magnifique livret d'accueil sur papier glacé s'il n'est pas capable de fournir l'essentiel demandé à une unité de soins. De plus le lendemain de cette intervention je reçois un SMS me souhaitant bon rétablissement et me donnant un n° de téléphone, au cas où, ce dont j'ai eu besoin le lendemain, hélas, après 30 minutes d'attente, la clinique ne peut absolument rien faire pour moi, je dois appeler le praticien à son cabinet, eux n'ont pas de spécialistes sur place Alors pourquoi envoyer ces messages , qui dans un premier temps rassurent le patient, mais qui , en fait ne servent strictement à rien. Je déconseille cette clinique, et surtout les praticiens qui utilisent leurs plateaux techniques.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:18

  Juste une équipe formidable, de l'accueil jusqu'à la sortie, en passant par les infirmières de l'ANP, du bloc, de l'anesthésiste, du chirurgien le Dr Sofia, de ses assistantes, vraiment très bien, toujours le sourire, merci beaucoup à vous toutes et tous. Prenez soin de vous et de vos proches.
• Noëlle.A

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 09:28

  4 heures d'attente pour une intervention de la cataracte (10 minutes), j'ai signalé que ma mère était diabétique pour la deuxième intervention! Toujours non pris en compte, j'attends, 4 heures bientôt ma mère à jeun depuis 0h00 et sous insuline ...😡😡😡
• Shamini.

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 05:15

  Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Avant l'opération on a promis à mon fils une soit disant petite voiture pour descendre au bloc... c'est carrément un leurre, c'est juste un très vieux lit à barreau rouillé. Nous avons été installé pour 50€+24€ supplémentaire dans une chambre complètement délabrée, des douches et toilettes vétustes. Ne me dîtes pas que vous allez être en rénovation, j'ai lu des commentaires qui dates de plus de 4 ans et vous n'avez rien fait. Vous êtes juste une pompe à fric rien de plus. Votre priorité n'est absolument pas les patients d'ailleurs pour vous ceux sont des clients qui passent à la caisse. Du personnel absolument pas souriant, ni aimable. On nous dit de venir à 6h45... pour descendre en salle d'opération à 9h... pour un enfant de 4 ans qui est à jeun! Les infirmières sont équipées juste d'un thermomètre et d'un oxymètre. J'ai accompagné mon fils pour descendre au bloc, les infirmiers/ères l'ont accueilli parmi le linge de la clinique (laverie), on m'a dit on vous appelle dès qu'il se réveille pour venir lui tenir compagnie. Sans nouvelle j'ai attendu dans la chambre et là surprise mon fils est revenu sans que l'on m'appelle. J'aurais pu partir, on ne m'a pas averti qu'il était réveillé ou qu'il allait monter. Nous attendons que le médecin passe pour donner son accord pour manger .... et là stupéfaction ! Une petite boxe avec une compote, un jus de fruits et une madeleine. Un verre d'eau et un pot à eau sale. Mon fils réclame une autre madeleine car il a faim... et là on me dit, je suis désolée nous sommes rationné, nous n'avons rien à lui proposer. Mon fils réclamait désespérément quelque chose à manger alors j'ai insisté pour qu'il puisse nous libérer rapidement et que nous puissions partir manger à la maison. Nous sommes passés à la caisse bien sûr et en payant la modite sommes de 230€ de dépassement pour 1/2 journée d'hospitalisation, on me dit va falloir être patiente pour la facture, faut compter plus de 3 semaines... bon cela fait 2 mois et je l'attends encore et le service téléphonique et saturé. Par contre je viens de recevoir une autre facture encore à payer. En sachant que j'ai payé 100€ de dépassement pour le chirurgien + 80 € pour l'anesthésie + 50 € pour le lit rouillé et la chambre vétuste et déprimante. Et on me redemande 24€ sur les 50€ de la chambre que j'ai déjà payé... moi je dis bravo Alors petit conseil : allez au centre hospitalier, mon fils avait été opéré 3 semaines auparavant et ils sont au top, c'est très propre, neuf, le personnel est génial et vous ne manquez de rien et bien sûr sans aucun dépassement.
• Celine.I

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 13:35

  J'ai attendu 5 Heures dont 4h dehors dans le froid finalement au bout de 5h je suis parti sans voir de médecin tellement je n'en pouvais plus d'attendre...
• dominique.e

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:19

  Obliger de mettre qu'une étoile car très mécontent des services des urgences. Accueil médiocre je suis arrivé à 10 h du matin et après l'enregistrement j'ai attendu 2 h dans une salle d'attente puis on me place dans une salle et encore 1 h d'attente avant de voir le médecin qui ne reste pas 2 minutes il me demande ou j'ai mal je lui dit à la jambe je ne peux pas marcher il me dit d'accord et repart et 30 minutes après une infirmière vient me faire une prise de sang et elle me dit d'attendre 1h30 avant d'avoir le résultat je repart dans le hall de l'accueil et j'attends .On revient me chercher on me remet dans une salle et au bout de 30 minutes le médecin me dit que j'ai une chiatique alors que je ressent une douleur sur le dessus de la jambe. Résultat avec une ordonnance de calmant sans me demander si je prenais déjà d'autres médicaments. Endroit à ne pas fréquenter.
• Grégory.i

  3 / 5

  Le 02/02/2021 à 13:22

  Avis mitigé sur la clinique, j'ai du faire une nuit du sommeil. J'avais préparé mon dossier sur internet, à l'accueil dossier perdu, pas grave j'avais prévu au cas où les papiers. Puis vers 20h je m'aperçois que j'ai oublié mon chargeur de téléphone. Je préviens l'infirmière que je vais chercher mon chargeur dans ma. Voiture, elle me dis OK. Et je prend l'ascenseur qui tombe en panne.... La bouton d'urgence ne fonctionnais pas. J'ai du appeler avec mon tel avec 8% de batterie.... Finalement, on me sort de l'ascenseur au bout de 60 minutes interminable. Quand à l'équipe soignante et maintenance super cool. Suite à la réponse de l'hôpital je rajoute. J'avais eut à ma sortie une enquête de satisfaction. Je l'avais bien sur rempli en expliquant mes péripéties dans votre hôpital et je n'ai jamais eu de retour de votre part. Je devrais normalement refaire un examen du sommeil bientôt. Je ne prendrais pas l'ascenseur par précaution. 😉
• Tristan.h

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 13:52

  Personnel extrêmement désagréable, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, suspicion d'infarctus on attend que la personne fasse son infarctus pour la transférer dans un autre établissement, impossible d'avoir la moindre personne au téléphone dans cet établissement et quand j'arrive enfin à avoir l'infirmière de cardiologie (dans l'hopital, pas en consultation externe) le premier mot que j'entends avant de me prendre un raccrochage au nez c'est "pu*t***" très classe madame bravo, je vous félicite pour ce langage très fleurie !! C'est sans rappeler le précédent épisode pour la même chose qui avait donné lieu à un résultat tout aussi scandaleux !
• Herve.o

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 13:07

  Opération d'un doigt. Ça a duré le temps de 2 musiques. Explication du chirurgien pour tout ce qu'il faisait puis retour en chambre avec une petite collation. Le suivi est très bien. Un grand merci à l'ensemble du personnels soignants qu'ils soient confirmé ou encore étudiant (e). Vous êtes magnifique.
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 19:39

  Opérez suite à un accident de tronçonneuse avec une atteinte importante sur le dessus de la main, j'ai, à ce jour, retrouvé la mobilité complète de ma main. Merci à l ensemble du service, en commençant par l accueil, le service radiologie et les intervenants au bloc (chirurgien et infirmières) et les visites post opératoires
• kekou.x

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 20:57

  Personnelle très accueillant , les infermier(e) très sympas rassurant pas de problème il mérite qu’on les félicite quand il font du bon travail qu’il prennent soin des gens
• Audrey.i

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  Le 20/10/2020 à 10:37

  Je suis venue accompagner une personne qui s'est entaillée un doigt à trois reprises. On nous fait attendre en plein courant d'air, autant vous dire qu'une personne qui s'est fait mal est plutôt choquée donc à froid. Ensuite une attente plutôt importante à la radio et si malheureusement vous n'avez pas vos papiers et bien il faut payer sinon pas de radio... Retour à l'accueil il est pris en charge dans une salle et on me fait sortir attendre à l'extérieur heureusement que je ne suis pas une personne âgée et qu'il ne gèle pas... Par dessus tout le personnel n'est pas du tout agréable. Enfin...
• Nelly.

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:03

  Arrivée aux urgences de la clinique sans pouvoir marcher, souffrante j ai du rentrer à ll appel De mon nom à cloche pied et après 3h30 d attente m'entendre dire après 1 consultation de 5 mn d'attendre tranquillement le jour de ma radio et irm prévu qlq jours plus tard !! Car rien de grave à priori, à croire que je simulais . Et repartir a cloche pied, avec 1 douleur insupportable sans aucune aide . merci
• richard.o

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  Le 08/07/2020 à 17:18

  Médecins et personnels sont professionnels. Seul bémol, la nourriture qui sans être vraiment mauvaise est servie dans des barquettes plastiques jetables : bravo pour l'environnement.
• christophe.E

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  Le 29/06/2020 à 16:53

  Demande d'un bon de transport pour passer une écho prostate.la Secrétaire d'urologie : "votre papa n'y a pas droit c'est pas pour la prostate le 100%.ah oui c'est vrai c'est pour un alzheimer il ne conduit plus et maman non plus.donc pour le reste de ses soins ,il reprend le volant ??on fait du blabla car?du stop? De la marche à pied? dans quel pays on vit ???? par contre d'autres sont pris en charge à 100% ben oui les pauvres il faut les aider ils n'ont que les allocations pour vivre !!!! Montiliens de naissance j'ai connu une clinique kennedy au top et ce n'est plus le cas ..ah ben oui j'oubliais ils ont été confronté au corona les pauvres il ne faut surtout pas les critiquer !!!!!!!! bref à vomir et je pèse mes mots Et pour information il y a une loi qui stipule clairement la prise en charge à 100% en cas d'ALD
• Vame.

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  Le 29/06/2020 à 07:52

  Un accueil est une bienveillance de l'accueil en passant par les équipes, aide soignantes, les infirmières, le chirurgien, l'anesthésiste, je suis rentrée anxieuse et stressé de l'opération pour une morsure de chien, ils m'ont tout expliqués à chaque fois, on a discuté au bloc je n'ai pas vu le temps passé. Un énorme merci à vous tous.
• Lil.i

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  Le 09/03/2020 à 12:52

  Si on pouvait mettre 0 au service d urgence 🚨 😩 Attente de 4heure sur une chaise en plastique après une chute au niveau du dos, des aides soignantes et secrétaire très désagréable ni boujour ni prise en compte de la douleur bon à la rigueur on se dit ce n est pas important alors que on pense que le toubib relèvera le niveau de cette clinique bein non!!! Consultation qui dure 2 minutes pas le temps d en placer une ne veut pas prescrire de scanner ni de radio sous prétexte que la radiologie risque de fermé alors qu il est 16h 20'me prescrit des médicaments à base d ains alors que je suis allergique , je lui avais dis heureusement que j ai demandé un autre avis en urgence dans une autre clinique, ils m ont très bien pris en charge et pu passer le scanner dorsale voilà comment vous perdez vos patients c est dommage car vous avez un bon service en radiologie et kinésithérapie
• Elodie.I

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  Le 26/02/2020 à 09:35

  Temps d attente interminable juste pour faire des étiquettes !! Idem le mois dernier. Incroyable !! Venir 45 mn avant et réussir à avoir 30mn de retard pour son rdv ! Et en plus des réflexions sur le fait de ne pas être à l heure ??!
• thierry.o

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  Le 06/01/2020 à 17:12

  Prise en charge rapide, pour fortes douleurs au thorax. Personnel aux urgences compétent et extrêmement humain. Puis service en soins continus, pendant plusieurs jours, où le cardiologue et le reste des soignants , ont été efficaces, compétents et d une grande attention et gentillesse. Et ceci , autant le jour que la nuit.
• Krylou.

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  Le 01/01/2020 à 20:11

  De très bons spécialistes qui donnent à la clinique kennedy cette bonne renommée mais dommage que le service d'accueil ne soit pas à la hauteur .. A force d'embaucher des jeunettes nouvelles et sans formation adequat et sans grande motivation, la qualité et l'amabilité ne sont pas au rendez-vous. Bien souvent elles ne savent rien quant aux noms des spécialistes ou simplement diriger les patients vers la spécialité en question. Il y a un gros travail â faire de ce côté là
• stephane.a

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  Le 09/12/2019 à 16:38

  catastrophique concernant la sécurité, deux vols en chambre individuelle en 24h: un en plein jour, un autre pendant le sommeil de mon proche. On nous explique que c'est ainsi depuis deux ans, pas les moyens de mettre un vigil de plus...bref...ramsay confirme qu'ils ne feront rien. A la sortie on nous demande quand encaisser le chèque, on insiste pour quil le soit tout de suite. 3 semaines après toujours pas encaissé.
• bettie.h

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  Le 30/10/2019 à 13:22

  A la demande de mon médecin traitant, j'ai été hospitalisé pour faire le test du sommeil J'ai eu un très bon accueil de la part du personnel administratif et soignant. Le Docteur Agresti a été vraiment adorable avec moi. Il m'a mis tout de suite à l'aise car je suis une personne très anxieuse et que j'avais peur du résultat de l'examen. Au final tout s'est très bien passé. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce pneumologue le Docteur Agresti.
• Laurence.i

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  Le 25/09/2019 à 21:10

  Service d'urgence ? Accueil et prise en charge à revoir. Le personnel administratif catastrophique, qui mange son pain en faisant l'accueil (10h du matin !) L'aide soignante super familière et la medecin pas du tout à l'ecoute... puis le service radiographie que l'on dérange. Sacrée matinée !
• Fred.

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  Le 21/08/2019 à 17:21

  Bonjour, je me suis rendu le 20 août à la clinique Kennedy pour une colique néphrétique.... accueil au secrétariat agréable , (il y avait un peu d attente mais tout à fait normal quand on sait qu'on vient consulter sans rendez-vous) vu la douleur j'ai demandé à pouvoir m'allonger avant d'être pris en charge on m'a proposé un endroit pour pouvoir me reposer et m'allonger... que ce soit l'aide-soignante, les infirmières ou le médecin tout le monde a été d'une gentillesse remarquable.. une prise en charge parfaite et une orientation vers un spécialiste pour pouvoir régler définitivement ce souci de colique néphrétique ( le médecin m'a même fait un petit schéma pour que je puisse parfaitement visualiser et comprendre là où se trouve le problème) . un grand merci à toute l'équipe soignante.
• rochebloine.n

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  Le 19/08/2019 à 13:01

  Super clinique que je conseil vivement. Je me suis blessé le 14 juillet et malgré la grosse journée qu'ils ont eu j ai été très bien accueilli et très bien soigné sans n avoir eu a attendre.
• Philippe.r

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  Le 29/07/2019 à 20:26

  Bonjour Depuis vendredi 26 juillet on courre les cabinets médicaux pour ma fille , dont samedi après midi et une partie de dimanche aux urgences a Kennedy. De la personne a l'accueil jusqu'au chirurgien qui a osculter mon enfant en passant par les infirmières, la médecin ou l'opérateur écho et scanner tout le monde a été formidable, a l'écoute et toujours avec le sourire. Je tiens a féliciter toute l'équipe.pour ce travail vraiment pas facile de par le contact pas toujours évident avec le public et leur apporte mon soutien pour toutes les mauvaises journées qu'ils passeront Encore merci
• Amelie.a

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  Le 23/07/2019 à 06:22

  Nous sommes venus au rendez-vous non programmés hier (urgences) Nous avons été reçus avec toute la gentillesse et le professionnalisme que nous espérions y trouver. Merci infiniment à toute l,'équipe, de la secrétaire au médecin. Mention spéciale à la personne qui s est occupé de mon père.
• Anita.n

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  Le 06/07/2019 à 18:06

  Comment dire .... ! Venue en urgence non programmée je suis accueilli par un infirmier qui se prend à la fois pour une secrétaire, une aide soignante et un médecin il donne son avis sur tout et n importe quoi donne un diagnostic avant même que j évoque mes symptômes ! Un comportement hautain de la part de cette homme ! Heureusement le médecin remonte le niveau des urgences ! Ensuite je pars faire une échographie idem une secrétaire désagréable qui ne connais pas le mot bonjour dans son vocabulaire et un radiologue qui se permet de faire des remarques limite... sorti de tout contexte médical alors certe le personnel est débordé etc... mais on Demande un minimum de respect en tant que patient sinon une seule étoile pour la dame a l accueil de la clinique d une gentillesse et politesse
• nat26.i

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  Le 23/06/2019 à 15:47

  accueil INADMISSIBLE au rendez-vous non programmés, à peine les portes ouvertes la personnes nous a presque hurler dessus sans écouter les patients présents, et refermant les portes, si bien que nous étions debout dans le hall à attendre que ces dames veuillent bien nous entendre ! jamais vu un accueil aussi agressif, et irrespectueux !!!!!!!!
• Many.n

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  Le 01/06/2019 à 07:45

  Absolument pitoyable obligé de passer par ce service qui est spécialiste de la main. Accueil plus qu'à revoir entre fermeté, ignorance, mépris, manque de respect, et nous laisser sans informations c'est déplorable. Je trouve ça fou de se dire qu'on a peur de poser une question car ces dames sont de mauvaises humeur.. Le chirurgien d'une froideur et qui se permet de faire des réflexions inutiles heureusement pour lui que son talent rattrape sa gentillesse sinon je laisse imaginer les dégâts. Mise à part ça l'infirmière était au top heureusement ! Le reste est à vomir ou alors faire une séance de sophrologie et de yoga leur ferait pas de mal. Je comprends qu'ils en voient de toute les couleurs chaque jour mais tout les patients ne sont pas pareil ! Je prie pour ne plus jamais retourner à cette clinique surtout en service rdv non programmé.
• Lina.a

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  Le 21/05/2019 à 16:50

  L'accueil/admissions AMBULATOIRE est absolument à revoir. La personne qui s'y tient est à éloigner au plus vite de ce poste. Agressive, méchante et désagréable. Ni moi, ni les personnes devant et dernière moi on eu la chance d'avoir un sourire. Dans la salle d'attente nous étions plusieurs à nous accorder sur le fait qu'une personne avec si peu d'empathie ne devrait pas travailler au contact du public encore moins dans le milieu médical. Heureusement le personnel de service (infirmière, étudiante infirmière, brancardier etc) étaient là pour relever le niveau. Il est sur que pour une première impression réussie votre accueil/admissions ambulatoire est à améliorer.
• Zouhayr.l

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  Le 12/05/2019 à 09:47

  Urgence ce dimanche Arrivé à 10h10, avec ma fille de 2 ans et demi et ça mère qui a une grosse crise hémorroïdaire elle se tiens difficilement debout et n'arrive pas à s'asseoir. À notre arrivée on trouve la porte d'accès à l'accueil fermé (normal c leur protocole), derrière cette vitrine on aperçoit 4 infirmières et 1infirmier donc 5 personnes qui nous vois sans nous donner aucun intérêt, puis 1 à 1 quitter l'accueil jusqu'à ce qu'il ne reste que la secrétaire cela pendant plus de 45 minutes... Ma femme ne supportant plus la douleur je décide de tapoter à la vitrine pour que quelqu'un veuille bien m'expliquer ce qu'il se passe et combien de temps il va falloir pour que simplement l'ont puissent nous inscrire. Une infirmière un peu plus âgée est appelée, la porte s'ouvre et la 1ere chose qu'elle nous dis c'est "qu'est ce qu'il ce passe ?" "Calmer vous !" Comme si nous étions la pour un conflit 😏 Et le plus gros et qu'elle me demande devant toutes les personnes qui attendaient dans la salle d'attente de lui expliquer la raison de notre venu. Ce n'est que lorsque je lui demande d'être plus bienveillante avec les patients et un peu plus de discrétion sur l'état de santé des personnes quelle degne nous faire entrer juste derrière la porte.... Après encore plus d'1 heure d'attente nous sommes encore en train d'attendre avec 4 infirmières qui à chaque fois qu'elles lèvent les yeux nous regardent de travers... Franchement, pour des personnes qui ont choisi d'aider leurs semblables,et qui demande aux personnes d'être bienveillants et de se mettre à leurs places, MOI je leurs retourne la demande. Avec qu'elles éthiques travail les hôpitaux de cette ville je me pose la question, et comment oser ce victimiser avant d'écouter les malades, ou va t'on. Si je ne me sens pas alaise dans mon travail je pars et surtout ne rejette pas mon mal être sur les malades... En ce moment 11h50 nous sommes toujours en train d'attendre et assister au départ de personnes depitees...
• philippe.l

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  Le 23/04/2019 à 13:39

  clinique serieuse pas mal d´attente pour une chirurgie de,la main car ce sont les seuls couvrant cette pathologie du sud isere au vaucluse. mais bon personnel medical compètent et sympathique .
• Sonia.e

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  Le 06/03/2019 à 09:19

  Je peux comprendre et je me met à la place des infirmiers ou docteurs ... etc ... ils font ce qu ils peuvent. Chaques personnes a sa personnalité mais quand on travail dans un hopital il faut aussi comprendre le patient qui arrive avec sa douleur ... sa peur ... . Certaines personnes sont vraiment désagréable. Service cardiologie très bien au niveau secrétaire .mais pour ce qui est du médecin une horreur . Il ne parle pas je dois lui poser des questions alors que j angoisse depuis des mois il me fait venir deux fois pour faire des examens avec un mois d intervalle ...
• Naelle.e

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  Le 05/03/2019 à 00:55

  J’ai été opéré il y a peu et mon expérience a été très agréable. Le Chirurgien (Dr latil) a été très professionnel et à l’ecoute. Personnel bienveillant et rassurant. Seul petit bémol les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement...
• A.n

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  Le 27/01/2019 à 10:40

  Très bonne prise en charge. Mérite un petit rafraîchissement au niveau des chambres. Personnel très gentil à part une infirmière vraiment désagréable. Elle n’etait peut être pas dans un bon jour 🤷🏻‍♀️
• René.a

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  Le 16/10/2018 à 20:43

  Clinique affreuse, trop vieille mal entretenue , bruyante le jour et la nuit. Une chambre particulière a 80 euros par jour, ou nous n’avons même pas une bouteille d’eau ,mais un verre et un pot à eau dégoûtants . Le personnel ne respecte pas les malades ,trop de bruits , les portes qui tapes dans la nuit et le personnel soignant en salle de réveille qui hurle . Un enfer cette clinique. En plus et c’est le pire de tout, on m’a fait une déchirure musculaire au mollet ,le jour de l’operation. Voilà , mon passage dans cette clinique a été une catastrophe. Clinique a éviter.
• Corine.a

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  Le 31/08/2018 à 08:35

  Rentrée en urgence un dimanche, chirurgien et équipe au bloc satisfaisants. Juste beaucoup d'attente seule avec le bras endormi et les appareils de mesures cardiaques et tension etc.. branchés et bruyants, très angoissant. Évidemment, situation excusable, urgences un dimanche. MAIS, par la suite, à 2 reprises , une secrétaire à l'accueil orthopédie désagréable, ton impoli et remarques désobligeantes, pourtant j'ai été polie et pas agressive du tout. Une aide soignante le dimanche a été limite aussi. Oui j'avais bu du café le matin à 8h30 chez moi , normal, comme tout le monde, je n'avais pas prevu une chirurgie l'après midi. J'avais bu un verre d'eau à 9h30, là j'ai bien compris que j'avais mal agi en buvant mon verre d'eau chez moi un dimanche. J'excuse cette dame, elle aurait sûrement aimé être auprès de sa famille un dimanche. Je sais qu'en France nous sommes des privilégiés sur le plan de la santé. Beaucoup de personnes d'autres pays , riches et hélas pauvres , nous envient, mais soigner les gens, répondre au téléphone avec souvent des malades ou des proches de malades au bout du fil, ne sont pas des activités professionnelles imposées, souvent ce sont des choix . Donc , si ça ne convient pas au point d'être irrespectueux, impoli , il faut tout faire pour changer de métier.
• Antonia.a

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  Le 24/08/2018 à 22:15

  Je suis arrivé à 14h15 avec une douleur atroce au côté droit du visage aussi douloureuse qu'une rage de dent et la j'ai vu défilé des personnes passé avant moi alors qu'elles étaient arrivé après , mais dû à l'incompétence de la jeune et désagréable secrétaire de l'accueil qui n'a pas su gérer l'importance de gravité. Car j'ai vu passé une fille qui c'était coupé le pied mais qui lisait un livre tranquillement, une dame qui avait mal au pied mais qui racontait au téléphone que cela faisait déjà 3 jours qu'elle avait mal mais la avant le week-end elle préférai contrôler alors que moi je pleurait toute les larmes de mon corps. On m'a prise à 18h45 et la dans la salle d'attente un monsieur a même dit et bien enfin ils vous prennent car il a vu le calvaire que j'avais vécu. La médecin par contre à été top mais il faudrait penser que certaine secrétaire médicale ne sont pas faîte pour ce métier..
• Marie-Sophie.a

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  Le 24/08/2018 à 07:24

  Ma fille s'est cassée le bras hier le 22.08.2018 lors d'un week end prolongé avec sa grand mère. Elles sont arrivées à la clinique vers 10H30. A leur arrivée,ma mère a informé la réceptionniste que ma fille avait le bras cassé et qu'il lui fallait des soins. La réceptionniste l'a prise de haut en lui disant "qu'est ce que vous en savez que s'est cassé".... Et ma mère lui a répondu je le sais je suis infirmière..... Elles ont été très mal reçue par cette personne qui n'a absolument pas voulu prendre en charge ma fille car je n'étais pas là pour signer une autorisation. Elle a demandé à ma mère que je vienne et seulement après on pourrait prendre en charge ma fille (pour info, j'étais à mon travail à 400 km de là.....), impossibilité de faxer ou d'envoyer par mail cette autorisation. Ma mère a du faire des pieds et des mains pour qu'il daigne lui faire un bandage de façon à pouvoir rentrer pour se faire soigner chez nous. Une radio a été faite, une fracture était bien présente (une fracture qui entre autre mérite une réduction....) Le personnel a brièvement bloqué le bras de ma fille avec une bande et des "serflex"....... 4h après enfin sorties. Résultat ma mère a du faire 400 km avec une petite qui souffrait le martyre (car aucun médicament pour la douleur donné), en s'arrêtant tous les 50 kms pour remettre la petite dans une position supportable dans son siège auto. A l'arrivée chez nous, à 21H30, direction de suite au Urgence de l'Hopital de Savoie, avec une prise en charge efficace et ultra rapide. Le personnel soignant a été outrés que des infirmières ou des médecins laissent une petite fille dans cet état. Ils ont regardé la radio, en 5 mn ont platré ma fille, et m'ont informé qu'il faudrait la ramener aujourd'hui pour qu'elle voye un chirurgien orthopédique de façon à surement réduire sa fracture. Je peux comprendre qu'il y ai des procédures, mais je trouve inadmissible de laissé un enfant souffrir comme ils l'ont fait. Et je peux vous assurer que je suis outrée et plus que furieuse
• Isabelle.i

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  Le 07/08/2018 à 13:55

  Bonjour la secrétaire qui prend rendez-vous pour les radios et très impoli et très désagréable. Elle se permet de faire des réflexions quelle n'a pas à faire... et de plus sur un ton....une honte pour du personnel médical...très en colère
• Alain.a

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  Le 06/06/2018 à 12:41

  J’ai pu personnellement tester ( certes à mon corps défendant ! ) les prestations de cette clinique pluridisciplinaire disposant d’équipes performantes. Par comparaison au CHU de Valence, force est de constater que le temps d’attente est nettement inférieur. D’autre part, cette clinique est particulièrement réputée pour tout ce qui touche à la chirurgie de la hanche. A ce sujet, un grand bravo au docteur Thierry Sofia, chirurgien orthopédiste, qui accomplit des merveilles. Certes, un rajeunissement ne serait pas superflu dans une partie des locaux mais globalement l’essentiel est bien là.
• Elise.a

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  Le 06/06/2018 à 06:04

  Médecin des urgences incompétent !!! Il laisse partir ma fille de 2 ans avec un pouce cassé sans voir de spécialistes. Et aucun traitement!!! Obligé d'aller à Montpellier !!! Merci
• Naloel.Z

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  Le 10/02/2018 à 12:36

  Nous avons été très très bien pris en charge par les urgences. Le personnel a été très à l'écoute de mon fils de son arrivée à son départ : radiologie, admission, patience en chambre, arrivée au bloc opératoire retour en chambre... tout nous a bien été expliqué. Nous avons même eu droit à une photo du réveil par l'anesthésiste. Merci à toutes et tous pour votre dévouement aujourd'hui.
• fabienne.r

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  Le 15/01/2018 à 11:04

  Aujourd'hui accueil radio. Secrétaire pas polie et en plus très très désagréable. Après la radio elle nous envoie dans un autre service: vous allez là bas au fond à gauche. Sans explication. Nous arrivons au service médecin: on s inscrit. Pareil la secrétaire: pas bonjour, désagréable. On lui demande pourquoi on est là: " je ne sais pas je ne suis pas chirurgien " et elle se met à rire avec ses collègue. 1H30 plus tard, nous sommes toujours la. Toutes les personnes arrivés après nous sont déjà passé. Je vais voir la secrétaire lui demander pourquoi? : " il faut attendre " . Je lui réponds que l on doit partir. : " faites comme vous voulez " et tout le personnel s éclate de rire. Je n ai jamais vue des personnes aussi désagréable à çe point. Ç est le premier clinique où hospital que je voie du personnel aussi exécrables
• Claude.o

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  Le 28/11/2017 à 14:09

  j'ai passe une nuit pour apnée du sommeil dans cette clinique , le docteur Vidal fait payer 40 euros pour une chambre particulière ?? jamais vu une chambre commune pour cet examen . En fait je n'ai pas dormi de la nuit , le matelat super fatigué , on sentait les barres du lit dans le dos . une nuit horrible passée dans le fauteuil si j,avais eu ma voiture , je serais rentrée chez moi pendant la nuit mon nom est Françoise Dartois
• isabelle.a

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  Le 07/10/2017 à 11:09

  Un temps d'attente classique par rapport aux autres services d'urgence de France (5 heures au total entre l'arrivée, la radio, la salle d'attente et les salles de soins), mais le personnel est souriant, poli, et respectueux depuis mon arrivée et jusqu'à ma sortie.
• tony.u

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  Le 01/10/2017 à 10:19

  Mon épouse est à la clinique depuis l'ouverture à 10h ! Elle n'a toujours pas été reçue à 12h15 ! Aucune estimation du temps d'attente ! En 1h30 elle n'a vu qu'une personne reçue ... je sais que travailler le dimanche c'est penible en connaissance de cause ! Mais il faudrait mettre un peu de cœur a l'ouvrage ! Les gens qui attendent ne sont pas la de gaité de cœur non plus ! Au moins leur donner un temps d'attente , plutôt que les laisser dans l'ignorance totale !
• Loic.i

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  Le 03/07/2017 à 07:12

  Infernal et impossible de les joindre au téléphone .... 0,15 euros la minute , vous avez un disque qui vous tient la jambe pendant plusieurs minutes , quand vous avez validé votre option ça raccroche et ça plusieurs fois de suite , c'est inadmissible ! ....... faudrait pas qu'il y ait une urgence car vous avez largement le temps de crever ....
• routisseur.e

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  Le 14/05/2017 à 13:50

  Convoqué très tôt le matin pour une coloscopie, je suis reparti très tard en fin de matinée, le praticien se faisant beaucoup attendre; étant précisé qu'il n'y a eu aucun problème concernant l'acte pratiqué. Toujours plus de frais pour le patient !: les anesthésistes réclamant également, comme les praticiens, des suppléments d'honoraires, ce qu'ils n'avaient pas demandé en 2014 pour un examen d'espèce... Devant payer immédiatement et avant même de sortir de l'établissement, je n'ai reçu la facture correspondante qui permet de solliciter la mutuelle aux fins de prise en charge, que 12 jours plus tard ! Certes, Coluche le disait déjà ; "il y en a qui sont plus égaux que d'autre" !...
• Bruno.u

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  Le 27/04/2017 à 19:06

  Je donne 5 étoiles (hospitalisation service ambulatoire): - J'ai été bien accueilli, la prise en charge pour mon cas de la part de l'équipe soignante (IDE, ASH, brancardier, IBOD, chirurgien etc...) a été excellente et je tiens à souligner l'écoute du corps infirmier sur mes besoins.
• Jacques.e

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  Le 10/03/2017 à 16:31

  Dire que ça m'a plu est beaucoup dire, puisque c'était comme malade (grave), mais la prise en charge, les soins et le service hospitalier sont d'excellentes factures ; et si j'affirme ces propos, c'est en les comparants avec d'autres cliniques et hôpitaux de 4 pays différents (dont la Suisse) où j'ai eu le "privilège" de résider
• tsuba.6

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  Le 15/02/2017 à 19:48

  Attente interminable (de 9h du matin à 18h) pour finalement s'entendre dire qu'il faut revenir demain parce que le chirurgien n'est pas là. Le tout en regardant le personnel papoter (ils ne sont ni pressés ni débordés). Inadmissible.