🏥 Centre Clinical - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Centre d'ophtalmologie, Hôpital, Clinique de maternité, Neurochirurgien, Pneumologue, Clinique chirurgicale, Urologue,

• Clothilde.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:11

  Très bon accueil Suivi irréprochable Je recommande les yeux fermés
• roukia.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:12

  Visite de la maternité : tres bon accueil, visite personnalisée, personnel tres a l'ecoute, rassurante et agréable.
• Theo.n

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:41

  Contrairement à certains commentaires je peux comprendre que des fois ça se passe pas comme on veut mais en général j'ai était bien accueilli le personnel est souriant font un peu d'humour et tu te sent à l'aise et détendu quitte à choisir entre un personnel qui fait simplement sont travail comme dans un certaines hôpital à côté de castorama et le centre de soyaux ou le personnel fait sont travail et en plus vous met à l'aise le choix ce fait rapidement.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:46

  Très bonne accueil, visite de la maternité très agréable nathalie nous a vraiment tout expliqué en détail je recommande vivement
• Marie.U

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:17

  Visite de la maternité au top !
• Magali.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:02

  Visite très agréable. Personnel très sympathique.
• Alexandra.k

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:24

  Je ressort d'une visite pour ma fille de huit ans avec le docteur Istria pneumologue à la clinique et je ne comprend pas pourquoi un médecin est aussi irrespectueux avec les patients, nous sommes arrivé même pas 10 minute en retard à cause d'un bouchon... je me suis excusé, il y avait une patiente qui attendait son tour, le médecin finis avec cette dame, passe devant et nous dit avec arrogance à tout à l'heure j'ai deux patients en teleconsultation qui ont pris rendez-vous après vous mais qui passeront avant, je ne dis rien on est arrivé un peu en retard et même si ça lui à rien changé c'est comme ça, une autre patiente arrive je me décale à la porte devant puisque il y a écrit pas plus de deux dans la salle d'attente, et je vois le médecin arriver qui appel l'autre patiente, lui dit de venir, qu'il ne prend pas les patients en dehors de la salle d'attente...même si la dame lui explique qu'on s'est mise devant la porte parcequ'elle était arrivée...voilà comment un médecin montre à un enfant l'irrespect, la méchanceté... et ma fille qui me demande qu'est-ce qu'on a fais... rien ma chéris certaines personnes sont méchantes... plus qu'à trouver un autre pneumologue...il y a des limites...
• Marion.r

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:35

  Très bon accueil par les secrétaires. Visite de la maternité rassurante et personnel vraiment agréable et à l’écoute 👍🏻 Heureusement que je suis prévenue à l’avance de l’itinéraire à suivre dans la clinique car ce n’est pas très bien indiqué.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:21

  Chauffeur de taxi dans 1boite d ambulance. Donc je vais très souvent au centre clinicale. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Seul bémol, 1peut long pour faire les démarches administrative.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:44

  Très bien facile d'accès professionnel
• denis.o

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:58

  Chirurgien attentif à son patient, est les infirmières toujours disponible 5/5 c'est pas la même musique pour le reste 0/5 pour les repas catastrophique et les services facturé hors de prix je dirais même du vol.
• Manon.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:04

  Visite de la maternité au top merci a l équipe pour l accueil, je suis maintenant plus informé sur le parcours de l accouchement, a très bientôt
• Angelique.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:01

  Nous avons visité la maternité avec Nathalie, et c’était très intéressant et rassurant. L’équipe et accueillante. Mention spéciale pour Nathalie qui est une personne exceptionnelle, empathique et douce. Pour l’instant nous sommes ravis du service proposé. À valider le jour J!
• Margaud.t

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:05

  Très bonne visite de la maternité de Soyaux ! Rassurant et chaleureux pour ma première grossesse !
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:00

  Visite de la maternité au top ! Les personnes sont très gentilles et agréable.
• Rob.o

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:57

  R.d.v. pour petite chirurgie par le plasticien. A l'entrée c'est bien indiqué que le pass sanitaire et le port du masque restent obligatoires pour entrer dans l'enceinte de l'établissement. Je n'avais plus une pass sanitaire, car je ne suis pas encore éligible pour le 3me dose. Alors une test PCR est fait la veille ( (€41) a la pharmacie. Quand je suis entré Porte Soins Externes je ne suis pas être contrôlé le pass sanitaire ou test PCR négative et après la secrétaire du plasticien me refuse l'ordonnance pour être remboursé par l'assurance. Alors, pas de remboursement. Au moment que je lui ai donné une photo de l'entrée de Porte Soins Externes elle me dit "Je ne suis pas directeur de la clinique". Le travail du plasticien rien a dire, seulement un peu cher €180 de dépassement, la secrétaire par contre pourrait suivre un cours comment on doit recevoir un client/patiënt avec une certaine politesse. Apparemment, j’ai photographié un signe inexistant parce que la secrétaire continue de nier, sans aucune connaissance apparemment, que dans mon cas, le test négatif a été demandé par la clinique. A mon avis eviter pour les interventions mineures alors.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:33

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Mastectomie bilatérale faite par un boucher, je n'ai jamais vu de cicatrices aussi moches pour une telle opération. Pneumologue tout autant incompétent et pour couronner le tout un staphylocoque. Si vous avez le choix, je vous conseille vivement d'aller vous faire soigner dans un autre établissement.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:24

  Excellent accueil, les sages-femmes et infirmière sont très gentilles. La maternité est très propre, très agréable, les chambres sont spacieuses.
• ADELINE.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:15

  Nous avons été accueillis chaleureusement dans la bienveillance et rassurés. Toutes nos questions ont trouvées réponse et le personnel est très gentil. Je suis très sereine sur mon futur séjour à la maternité. Merci Materniteam!
• Julie.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:05

  Tout le personnel est très accueillant, bienveillant, rassurant et à l’écoute. La visite est très détaillée et l’on nous explique les différents lieux pour les différents cas de figure. Merci à vous.
• marie.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:31

  Merci à tous le service de maternité pour votre écoute et votre savoir-faire, mon séjour chez vous n'aurait pas pu mieux se passer. Sans oublier tous les ateliers proposés par l'équipe materniteam : utiles et bienveillants. 🙏
• Vaness.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:47

  Super visite de la maternité, personne très agréable !
• Geraldine.e

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:18

  Opérée d'1 halgus valius au centre service orthopédique en février dernier j'ai été autant satisfaite par l'opération que par la prise en charge avant et après opération...je recommande ...
• Lin.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:08

  Un séjour juste incroyable, avec des sages femmes et auxiliaires de vie à l’écoute et bienveillante. Pincement au cœur de devoir partir au bout de 3jours. Un grand merci, c’était incroyable grâce à l’équipe !
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:51

  Clinique de m.... transfere des personnes en fin de vie vers des établissements que l'on a pas choisi car il faut libérer des lits qui seront plus rentables certainement. C est juste honteux de faire 60 kms tous les jours pour allez voir sa maman en fin de vie alors qu il y a des centres plus proches , aucune empathie, et en plus peu importe pour eux si vous n'avez pas les moyens de payer le centre qu'ils ont choisi pour vous , alors que d'autres sont moins cher et plus proches. Assistante sociale qui n'a que le nom et se plie aux décisions de la hiérarchie.En plus de la difficulté emotionnelle que peut occasionner ces moments difficiles ils rajoutent des difficultés administratives. Passez votre chemin.
• max.6

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:10

  Après une hospitalisation pour une hernie discale l'équipe a était incroyable avec moi. Me rassurer calmer la douleur les mots. C'est incroyable ce que vous faite encore merci !
• Maily.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:01

  Visite faite hier, au moins on sait à quoi s’attendre avec toutes ses explications. Merci ! A bientôt pour les ateliers.
• Sandrine.D

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:52

  20 minutes d’attente pour parvenir à avoir les secrétaires d’imagerie médicale ! En plus de cela, Secrétaire désagréable et incapable de répondre aux questions sans me mettre en attente (au moins 4 fois au court de l’appel) Soit disant protocole de la clinique interdisant la prise de rendez vous pour une Hystero aux personnes de moins de 25 ans. Sur quelles raisons à été créé ce protocole ? Ne sais pas répondre Raison du protocole ? Ne sais pas répondre Comment fait on pour pouvoir réaliser non examens ? Par dessus protocole non connu par le praticien qui m’as prescrit l’examen et qui travail sur la clinique. On doit aller à des centaines de kilomètre même quand nous sommes suivis sur la clinique car on a pas l’âge requis ? Les soins sont censé pourvoir être apporté à tout le monde. Mais on se retrouve là face à une discrimination d’âge et à un refus d’accès aux soins sur un critère infondé. Très déçus de la clinique. Hormis quelques praticien encore de qualité cela ne fait que de ce dégrader !
• Aurélie.i

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:20

  Très bonne clinique ! Gynécologue super , patient et doux qui prend le temps avec ces patients ( docteur Konde) je recommande !! Secrétaire agréable ! Juste manque de place sur le parking !
• Martine.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 02:48

  Centre clinical facile d'accès avec de nombreux praticiens
• Coquillette.r

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:23

  Très bonne clinique. Les professionnels sont au top 🔝 Néanmoins, l'entretien des bâtiments à l'extérieur est à améliorer.
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 07:12

  Un grand merci à toute l équipe Ambulatoire ainsi qu aux brancardiers. Ils sont tous plus gentils les uns que les autres et aux petits soins avec nous. Merci à vous 🙏
• Tamara.s

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 01:51

  Accueil agréable pour le scanner et l'IRM Merci !
• Annie.i

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:55

  Demander au secrétariat d être plus aimable quand on appelle pour annuler un rendez vous
• Anne..

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:48

  Première intervention, en Ophtalmologie, le 27 janvier 2022, les deux infirmiers qui préparaient les patients ont été parfaits : calmes, doux, attentifs, très professionnels, avec une pointe d'humour très agréable. Je les remercie vivement. Seconde intervention, le 3 février, l'infirmière n'a pas cessé de soupirer, très stressante, elle semblait dépassée, nerveuse.....bref, elle ne m'a pas inspiré confiance et je suis entrée mal à l'aise et tendue en salle d'opération. Je peux vous assurer que mon ressenti pendant et après cette intervention n'a pas été du tout le même....Pour tout le reste, et c'est aussi très important, j'ai été très bien accueillie, soignée et accompagnée.
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:58

  Très bon acceuil pour la visite de la clinique, la référence a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup d'attention et de gentillesse malgré retard dû à un malentendu de notre part. Nous avons pu voir notamment une salle d'accouchement et une chambre et pu poser toutes les questions souhaitées. Merci encore pour votre accueil bienveillant.
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:29

  La maternité de la clinique a pris le temps de me recevoir pour me montrer le chemin à faire le jour J et comment tout allait se dérouler au sein de leur établissement. C'était une visite très rassurante, surtout quand on attend son premier.
• Florian.h

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:37

  Nous avons visité la maternité avec Nathalie, référente Materniteam. Un immense merci à Nathalie pour sa gentillesse, son sourire, pour cette visite très complète qui a répondu à toutes nos interrogations. Nous allons reprendre contact avec Nathalie pour participer à des ateliers.
• Mylène.h

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:31

  Je garde un bon souvenir de mon accouchement grâce à la super équipe de la maternité. Merci Emeline qui a été vraiment douce, rassurante et très professionnelle. Et plus largement tout le personnel a été au top tout au long de notre séjour. J'avais déjà séjourné dans cette clinique pour une opération et je continuerais de m'y faire soigner les yeux fermés.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:09

  Service de radio service de scanner et irm tres bien. Docteur Lavelle tres bien. Docteur Marchitan très bien. J'ai mis en etoiles grâce a ces services parce que j'aurais pu mettre bien moins a cause du docteur Rostoucher qui est zero et fait du refus de soins pour les non vacciné. Après renseignement pris il n'a pas le droit. Et tout ca dans la clinique Merci a la clinique d'avoir fait le nécessaire mais ca ne change rien. Parce que vous avez parlez a ce monsieur sa secrétaire a rappelé en disant qu'il avait changé d'avis ou je ne sais quoi. Mais moi désolé c'est pas la peine. Je n'accepte pas ce comportement et quand sa secrétaire dit c'est vous qui choisissez non c'est lui qui a choisit et non moi.
• Benhalla.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:10

  Nous avons fait la visite de la maternité avec Nathalie de l'équipe materniteam . Nathalie à été d'une bienveillance et d'une douceur qui rassure pour cette étapes importantes de la vie . Et même le suivi après rendez vous est au top , tout réuni pour y aller les yeux fermés. Merci beaucoup Nathalie
• Florine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:12

  Visite de la maternité avec une personne très agréable. Super visite. Nous avons était conquis. L'équipe était très agréable et sympathique, on a eu un accueil parfait. Merci encore !!
• E.

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:04

  A chaque visite un accueil nul, avec personnel d'accueil désagréable, hautain, qui prend de haut. Et certains médecins qui laissent à désirer. Pire que moyen, il s'agirait de se remettre un peu en question.
• popcorn.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:58

  Un grand merci à notre référente materniteam qui a pris le temps de nous expliquer les étapes du séjour à la maternité avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie👍. Cette visite nous a permis de prendre nos repères avec les lieux. Nous avons rencontré une partie de l'équipe (très agréable). Bref je recommande vivement aux futurs parents d'effectuer cette visite découverte.
• jean.u

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:05

  Ubuesque devant faire la 3e dose de vaccin ,,,le centre clinical fait attendre les gens dehors au 4 vents…..je rappelle qu il fait 8 degrés dehors….et je ne parle pas de l attente près de 1h d attente….malgré un RDV….une vrai usine à gaz
• Trésor.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:01

  Test pcr aujourd'hui au laboratoire de la clinique de soyaux ; l'accueil secretaire au top, gentillesse et efficacité et test pcr parfait, l'infirmière est agréable, explique bien la marche a suivre et surtout, elle ne fait pas mal ! ! Merci a l'équipe
• Audrey.L

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:14

  Clinique agréable et personnel sympathique et disponible, cependant les dépassements d'honoraires de certains médecins sont parfois exorbitants !
• SILVIA.U

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:45

  Concerne le Pneumologue Paul Istria, qui ferait mieux de changer sa secrétaire, qui a fait venir mon mari pour RDV, 3 heures de route pour après recherche lui annoncer qu‘il y avait une erreur et qu’il n‘avait pas RDV, toute en rigolant de la situation! Puis nouveau RDV fixe, mon mari arrête de respirer dans la nuit, c‘est donc important. Après deux mois et demi d‘attente le RDV arrive pour aujourd’hui . Mon mari y va, 1 heure et demi de route encore pour y aller, il donne sa carte vitale, elle l’invite à assoir, il y a deux chaises et il patiente . Au fur à mesure de nouveaux patients arrivent, que le Dr Istria prends en consultation. Au bout de la cinquième personne, mon mari se lève et demande à la secrétaire si c‘est normal que les gens qui arrivent après lui passent tous avant lui, et elle lui réponds : bah oui c‘est normal car vous n’êtes pas assis sur la bonne chaise !!! Inutile de vous dire devant un tel manque de professionnalisme, mon mari a demandé qu‘elle lui rend sa carte vitale et il est partie. Faut dire que moi je ne serais même pas aller, car il a enlevé l’oxygène à ma mère de 81 ans, handicapé en chaise roulante , qui souffrait entre autre ( cancers) d‘une broncho-pneumopathie chronique obstructive car il estimait qu’elle en avait pas besoin de l’oxygène à domicile pour la nuit! Alors que des pneumologues depuis 30 ans l‘ont traité pour ça et lui avaient prescrit de l’oxygène pour les cas de crises dans la nuit, en Allemagne! Dr Istria n’était pas d’accord avec eux et Il n‘a pas voulu renouveler l’ordonnance! Du coup on lui donnait de la ventoline la nuit quand Elle s’étouffait sur prescription de son généraliste qui ne pouvais rien faire, car il faut un pneumologue pour ça ! Ma mère est décédée d‘un Arrêt de cardiaque très peu de temps après. A fuir absolument !!! Patrick Dumont
• Bruno.s

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:33

  5 étoiles pour la partie médicale de Clinical, par contre 0 pour la partie hôtellerie. Lors de 2 hospitalisations en urologie et ophtalmologie j'ai vu des équipes médicales de très grande qualité, aimables, compétentes, disponibles et très souriantes. Mais il est vrai que pour bénéficier de ceci, il faut savoir donner un peu. Quand à l'hôtellerie que dire, si ce n'est que la nourriture est pire qu'à l'armée, lors de mon service militaire, mais c'est du SODEXO. La qualité du couchage, passons. Par contre je reviendrai, mais seulement pour la qualité des équipes médicales à tous les niveaux de responsabilité.
• Maeva.U

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:16

  J’ai été reçu pour visiter le service maternité suite échanges avec Materniteam en prévision d’un accouchement sur octobre . L’équipe est à l’écoute, disponible : c’est vraiment rassurant, merci pour le temps accordé
• Deborah.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:10

  Je remercie l’anesthésiste (je n’ai pas son nom car pas la même personne que j’ai consulté en rdv) Qui n’a pas respecté ce qu’il y avait de noter en rouge dans mon dossier médical à savoir de me faire respirer du gaz hilarant avant de me poser la perfusion. Résultat je passe en salle de réveil avant même d’être opérer car malaise je l’avais pourtant bien précisé avant. Voilà pourquoi certaines personnes ne ce font plus soigner. J’avais une peur bleu depuis longtemps mais maintenant c’est devenu une vraie phobie.
• Laëtitia.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:39

  Accouchement le 25/07/2020, par césarienne qui c'est déroulé dans des conditions magnifiques ! Un personnel au TOP , anesthésiste et sage femme remarquable et humain :) Je souhaite surtout remercier particulièrement le Docteur KOUNDE, qui m'a suivi tout au long de ma grossesse et que j'ai eu la chance d'avoir lors de mon accouchement , un médecin comme on en croise pas souvent ! professionnel, à l'écoute, toujours le sourire ! Je regrette même parfois de plus avoir mes petites consultations quotidiennes avec lui , il m'a complètement réconcilié avec les gynécologues :) encore merci pour TOUT
• Mariama.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:05

  Prise de rendez-vous très rapide pour un problème ORL. Secrétaire très réactive, le Dr Tedaldi est très professionnel et pédagogue. Un grand merci
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 04:49

  Opérée hier par le Dr Kunde. Intervention bien passée, personnel très sympathique et patient. Je recommande fortement.
• Noémie.a

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:38

  J'ai eu une agréable expérience avec le service de irm: gentil, respectueux, à l'écoute, patient, doux. Que ce soit à l'accueil ou bien le personnel pour l irm. C'est ça qui sauve la note. En revanche le scanner, à l'accueil personnels désagréables, irrespectueux et la personne qui m'a fait passé le scanner très brusque, m'a fait mal.
• Fannie.e

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 12:59

  Le personnel est généralement agréable. Il faut bien repérer les différentes entrées correspondant aux différents services. Grand parking.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:52

  C'est mon mari qui avait les honneurs cette journée...il allait chez un dentiste, un monsieur Frédéric...il la trouver super..il en aurait fait son dentiste , mais nous habitons trop loin..
• dada.o

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:37

  Lamentable. Prise de rdv pour une échographie, parce que les délais à girac sont trop long, la secrétaire demande une radio de moins d'un an, ça tombe bien j'ai celle fait à girac la veille mais : _"ah nan faut voir avec girac nous on n'a pas le même matériel blablabla" _"oui mais c'est pour faire une échographie madame" _" ah nan mais faut voir avec girac" _"oui mais c'est eux qui me renvoie vers vous madame" _"ah oui mais nous il nous faut des radio voyez avec girac" _"donc il faut que je vois avec girac, qui peut pas me donner de rdv, qui me renvoie vers vous, qui me renvoyez vers girac pour pas me donner de rdv c'est ça?" _"oui voilà merci au revoir!" Merci on est bien aidé avec vous au moins!
• Catherine.c

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:54

  Impossible de joindre le secrétariat d’ophtalmologie. A n'importe quel moment, toujours le répondeur avec le même message, disant que les secrétaires sont indisponibles....
• Kévin.e

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 13:44

  pour information, il est à l'heure impossible de contacter le secrétariat Ophtalmologie depuis plusieurs jours. Impossible de prendre rendez vous, répondeur automatique en boucle peu importe le moment ou vous appelez. Je pense que le secretariat n'existe plus, j'ignore comment prendre rendez vous avec mon Ophtalmologue. edit 03/03: prenez vous rendez vous par laservision, oubliez le telephone.
• Cmckii.a

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 06:50

  Je suis venue accoucher malgré les nombreux avis négatifs que j'ai entendu. Mais javoue que cette clinique m'apporte peu confiance. Péridurale mal poser l'anesthésiste c'est repris a 2 fois. Seule l'auxiliaire de puériculture adorable en salle d'accouchement. Sinon même les bracelet de mon enfant n'a meme pas la bonne date de naissance.. Chambre vétuste pour 85e par jour même pas de savon ou autre mis a disposition, nourriture infecte certe on est en hôpital mais ayant plusieurs établissements dans d'autre région je trouve vraiment la nourriture la chambre ainsi que le personnel à l'étage minable par rapport au prix pratiquer. On a l'impression qu'elles sont là mais boss pas... On mesure pas le bébé on lui apporte aucun soin pas de serum physiologique ou de compresse a disposition.. A pars venir nous faire suer avec leurs dépliant pro allaitement mais pas foutu de venir aider quand on les appel. Test pcr obligatoire fait par une personne plus que désagréable qui ne respecte même pas le refus de vouloir effectuer un tel acte invasif sans consentement. Et malgré une sortie au bout de 2jours la clinique fais payer 85e *3 donc 3 jours de payer pour des service minable même pas de soin apporter au bébé.je ne reviendrai pas et je pense que cela est vraiment déplorable pour une clinique pratiquant de tel tarifs. Et au vu de nombreux commentaires négatifs je suis contente que mon enfant et moi soyons encore en vie. Il ne change pas les draps ni du bébé ni nous malgré que cela soit tâcher il ne change pas les pichet d'eau.enfin je regrette d'être venu accoucher ici... Sachant que a part payé il n'y a rien qui est fait pour montrer un minimum de standing sur de tel tarifs
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 15:38

  Le jeune homme à l'entrée principale est d'une incorrection grave. Les personnes qui passent dans votre clinique n'ont pas toujours eu de bonnes nouvelles, un minimum d'aimabilité et de comprehention me semble indispensable. Une formation adaptée au milieu médical lui serait bien utile... Quand on a passé ce mauvais cap, tout va bien.
• Apiketa.

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 11:50

  Madame Peyroutet a reçu mon mari et ma fille de 4 ans ce matin avec une attitude complètement irrespectueuse... Si seulement elle avait eu la présence d'esprit de prévenir ma fille que les gouttes qu'elle lui mettait dans l'oeil allaient la brûler peut être aurait elle été moins traumatisée !!!!! Ne pas s'étonner si après elle développe une belle phobie de la blouse blanche... Elle a parlé à mon époux avec insolence et dédain! A fuir de toute urgence !!!! Heureusement, le second rdv était avec Docteur Peres qui est, lui, un exemple de patience gentillesse et douceur...
• Flora.d

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:56

  Je confirme avec les posts précédents, l'accueil s'est nettement dégradé ! appel téléphonique ce jour, accueil plus que désagréable et on m'a raccroché au nez ! Je n'ai jamais eu affaire auparavant à une secrétaire aussi méchante et hautaine.
• marie-christine.o

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:15

  Consultations ophtalmologique du monde d'avant.... d' avant .....non seulement les rendez vous arrivent à des délais de pratiquement un an ....mais cerise sur le gâteau ....le secrétariat ne décroche plus ! le répondeur qui nous propose inlassablement de rappeler est en surchauffe .... aujourd'hui 7/09/2020 à 14h42 je suis au 27ème appel depuis 9h00..... J'abandonne !
• Gregoire.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:21

  Une catastrophe. Énormément de retard dans les rendez-vous (ORL et echographie). Praticien echographe brutal avec mon enfant de 3 mois. Aucune amabilité. Sensation d'être des pions. Indigne d'une clinique privée.
• Lu.d

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:01

  Appel téléphonique ce Lundi 31 Août à 9h39. Secrétaire d'une amabilité inexistante. Ceci n'étant pas la première fois. J'étais entrain de poser une question que l'on m'a raccrocher. Le professionnalisme est égal à 0 pour cette dame hautaine et aigrie.
• Virginie.S

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 19:47

  Super clinique. J'ai vécu un accouchement horrible en 2018 a Girac, j'ai donc accouché cette fois ci a la clinique de mon deuxième. Accouchement pas facile car je suis passé de 2cm a 7cm en 15min, je n'ai donc pas eu la péridurale, mais malgré ça accouchement idéal compare au premier. On m'a prit en charge rapidement, lorsque je demandais de changer de positions car trop de douleur, on m'y aidait. On m'a écouté, on ne m'a pas jugé même si j'ai fini par crier de douleur en expulsant mon bébé... Bref le jour et la nuit avec mon premier. Si je dois accoucher de nouveau, j'y retournerai !
• riviere.i

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 10:07

  cette clinique est parfaite ,en balneotherapie les kinés sont trés pro et patients .J'ai toute ma confiance au Docteur ISTRIA mais regrette le départ du DR TRIBOUT
• patrick.e

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 11:30

  Tout le personnel,de l'entretien (panne de télé) au médecins est d'une grande gentillesse, très compétent et toujours à l'écoute.merci et bravo à tous .seul bémol la nourriture proposé n'est pas a la hauteur d'une cantine scolaire(pour le personnel aucun problème). hospitalisation du 1/6 au 6/6.
• yves-henry.h

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:48

  J'ai passé 3jours en chirugie urologie. J'ai du mal a comprendre les commentaires negatifs ci-dessous car tout s'est bien passé. Par définition un temps en centre clinical n'est pas une partie de plaisir mais justement. Lensemble de l'équipe est la auxpetits soins au bloc, en chambre, jour et nuit. Je vous remercie sincerement pour votre compétence et votre gentillesse.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 11:05

  Je n'ai rien à dire sur cette clinique. Tout le personnel (allant des secrétaires, aux infirmiers et aux médecins) est extra. Je remercie cette clinique pour son accueil et sa disponibilité. Elle est soucieuse de nous. Je recommande vivement !! Pour moi, c'est de loin la meilleure de la Charente. Je fais 50 minutes de route pour y venir et je ne regrette pas mon choix !
• Tatiana.e

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:17

  2 semaines que mon médecin a envoyé 2 IRM en urgence, toujours pas de nouvelles, j'appelle depuis 1 semaine et à part tomber sur la messagerie à chaque fois, je ne suis tombé sur personne. Que faire ?! J'appelle le service radiologie pour leur expliquer la situation, la seule réponse est qu'il faut que en gros je prenne mon mal en patience et que j'appelle le service IRM car ils ne peuvent rien pour moi. Je comprend que le service hospitalier est en manque de personnels mais comment ne pas péter un plomb ?! Il y a du monde dehors qui cherche un boulot, si ils cherchent du personnels administratifs pour les rdv je veux bien leur trouver des personnes compétentes !!!!
• olivier.R

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:07

  Rendez vous changé appel à 3h du matin car la pseudo secrétaire ne sait pas qu'il y a des décalages horaires vers les DOM secteur privé donc pas conventionné sécurité sociale donc aucun remboursement sur des factures éditées à la tête du patient les secrétaires ne répondent jamais au téléphone désagréables menteuses qui se permettent de mettre des commentaires diffamatoires sur l'ordinateur de travail, quand au docteur Hospital ,ordre des médecins et différents contrôles car rien n'est honnête du rendez-vous à la facture à son personnel,HONTE A VOUS DE SE SERVIR DE LA NAÏVETÉ DES GENS POUR FAIRE DE L ARGENT A FUIR A EVITER
• Rio.e

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:08

  Bonne clinique, les rdv pour IRM, SCANNER ET AUTRES Radios sont relativement courts, petit hic les rdv pour Ophtalmologique sont très long
• Périne.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:45

  Alors.... une question de fric avant tout... nous obtenons un rdv rapide certes...... mais on comprend vite pourquoi... 1er rdv av un orl pr mon fils de 2 ans suite à des otites et souvent encombré je souhaite un bilan orl. 5 min de rdv top chrono av le docteur Feger... bilan on opère votre fils diabolo et végétations on px faire ça ds 15 jours. Le docteurs prend alors son agenda pr prévoir la date d'opération, me sort un bon de commande pr des bouchons et un bandeaux pr l'eau car apparement on ne les trouvent pas ailleurs.... (il doit avoir des parts...) puis me dit que de toute façon c'est cet été ou l'été prochain qui est foutu pr nous pr aller a la mer et quil faut choisir.... Mon médecin traitant est surpris et me conseil un autre orl... et résultat ces oreilles vont très bien il a besoin d'un suivi et de lavage de nez moins fort (avis contraire du Dr feber) et quil va le suivre sur une année et faire 1 traitement de fond si besoin . ... Ensuite rdv av un urologue. La secrétaire d'un autre urologue m'agresse en me disant que je n'attend pas au bon endroit et que je n'ai pas rdv av le Dr lapouge mais Gabrielle. Je lui confirme que ce n'est pas ce qu'on ma dit et elle me soutient le contraire... Très désagréable et parle mal en prenant de HAUT ! Le rdv av le Dr Gabriel... bof ... critique le fait que mon fils a 2 ans porte encore des couches .... et que je n'ai pas decaloté mon fils donc opération l'année prochaine .... La aussi les avis divergent... Il devient difficil d'avoir des bon diagnostics. .. le fric passe avant tout. Résultat je me méfie de ce centre clinical autant qu'un restaurant qui propose 30 menus frais au même moment... Je n'y retournerai pas...... ! A fuir
• Antonin.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:48

  Alors la question que je me pose ,est ce que le service irm à un standard téléphonique ? Parce que à part entendre que toutes les lignes sont OCCUPÉES . Pour l instant je suis à plus de 40 appels en une semaine sans réponse. Donc il est très clair que ce service n est rien d autre qu une pompe à fric.
• evelyne.e

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:28

  Lamentable!!!! Les irm ne sont que pour les gens atteints de cancer. Je comprends bien les urgences mais honteux de laisser souffrir les gens et ne rien faire ! Suite ..... Ma petite fille souffrant du genou a enfin pu passer une IRM - non sans mal - à l'hopital de girac. Devant l'urgence de la situation le 25 juillet au matin, sa maman obtenait un rendez vous avec le docteur FOUCHE de la clinique St Joseph. L'après-midi elle était opérée pour une ablation d'un ménisque et présence d'un kyste. Pour dire que ce n'était pas anodin et que la douleur n'était pas une petite plaisanterie !
• Kamil.u

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 15:54

  personnel agriable et compétent. mais absence d'organisation et planification de rendez-vous. surtout dans service maternité en consultation. exemple :rendez-vous prévu à 15h30 en réalité nous sommes rentrés dans le cabinet à 17h45. nous sommes obligés d'attendre 1h30 - 2h dans une salle d'attente ou il fais chaud. ce n'est pas facile pour ma femme qui est enceinte. Et ça c'est à chaque rendez-vous.
• jean-marie.o

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:03

  Irm prostate render vous 14 h passer à 15h examen 15 minutes sortie a 17 h tout le reste est attente interminable .surtout ne rien dire trop de monde.je le pense mais quand même aller cordialement .
• melanie.o

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 13:20

  Inadmissible. Accueil plus qu'irrespectueux, attente interminable (prendre un rdv est finalement inutile), aucune excuse ni de prise en considération. Les secrétaires ne prennent même pas la peine de nous regarder et c'est limite si on nous jette notre carte vitale à la figure!!! La discrétion n'est pas non plus respectée. Seul point positif, la manipulatrice de la mammographie, douce et respectueuse (d'où ma seule étoile). Mais cela ne suffit pas je n'y reviendrais pas!!!
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 12:08

  Un accouchement au top grâce à la sage femme Mme Combeau et sa collègue elles on étaient vraiment au top ce fameux 12 novembre 2018 je ne les remercieraient jamais asser. Professionnalisme bienveillance au rdv. Un grand merci à elles deux pour la naissance de mon petit Liam
• Alésia.a

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 16:22

  Par où commencer ? Un accouchement avec une sage femme qui ne prend pas en compte la douleur des contractions. Et la suite de pire en pire pro en lactation pas fichue de venir voir si ma fille tête correctement, perte de poids plus jaunisse encore rien n'est suspecté. Ma fille ne t'était pas assez j'ai du m'en rendre compte seule ! Je regrette d'y avoir accouché.
• Edward.a

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:40

  Bâtiments propres, personnel vraiment agréable et rassurant lors d'une opération (dents de sagesse). Je recommande cette clinique et le Dr. J. : la prise de rendez-vous a été assez rapide et a très bien expliqué toutes les étapes de l'opération.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 14:11

  je suis suivi par les DR Cardinaud, Istria, Rubini, Courchia, Maroy rien à dire travail excellent. La longueur des rdv est comme dans tous ces lieux de médecine. Parfois vous passez à peine arrivé et d'autres vous attendez pour une urgence ce qui est normal. Quand ils sont en retard à cause de vous vous ne dites rien.
• yasmine.o

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 06:27

  Merci au service du Docteur TRIBOU en USC,.Au personnel de grande qualité les infirmières ,les infirmiers les aides soignants tous des agents très professionnels . Merci également au Dr ISTRIA . Merci pour l'accompagnement ,les soins ,la gentillesse ,la compréhension ,la discrétion dont nous avons eu besoin.
• Alexandre.r

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:22

  Points positifs : J'ai eu un rendez-vous rapidement pour une radio des sinus. Sur place, je suis passé en avance et je n'ai pas attendu trop longtemps pour les résultats. Point négatif : Le radiologue qui a vu ma radio est visiblement incompétent. Il n'a rien remarqué de particulier. Heureusement, j'ai montré la radio à mon médecin traitant. Pris d'un doute, il m'a envoyé passer un scanner. Bilan : inflammation chronique des sinus avec polypes. En montrant la première radio au 2ème neurologue, il a vu en moins d'une seconde qu'il y avait quelque chose d'anormal. Donc à éviter pour la radiologie.
• BAG.6

  2 / 5

  Le 20/12/2017 à 17:41

  C'est en train de devenir comme l'hôpital d'Angoulême, GIRAC, c'est un vrai sketch. Exemple, des heures d'attente pour les résultats de scanner alors que les secrétaires papotent ... une radiologue qui ne voit pas sur l'irm qu'il manque un ligament et dit que tout va bien... une radiologue de l'irm qui annonce un kiste, avec des épanchements dans une articulation, mais dit qu'il n'y a rien... Maintenant direction Poitiers ou Bordeaux en fonction. C'est triste, mais ça va plus vite et c'est plus fiable !
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 12:59

  Tres bonne prise en charge de la consultation à la chirurgie! J'ai eu à subir plusieurs interventions dans cet établissement, locaux propres bien entretenus. Incomparable à la clinique de Cognac, les locaux sont en bon état, les practiciens ne sont pas vieillissants. Etablissement dynamique on se sent bien pris en charge, la directrice de la Clinique de Cognac devrait s'en inspirer à moins qu'elle est un intérêt à la fermeture de son établissement!
• arnaud_.

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 17:44

  Secrétaire Ophtalmologie: effectivement, je ne suis pas cliente au centre clinical mais il paraît qu'ils prennent pour les Urgences, donc comme j'ai très mal aux yeux, je n'y vois presque pas, je sors du travail et m'y rends pour en fait, m'entendre dire, par la secrétaire aimable comme une porte de prison, "Et ben non!!!" - Ecoeurée!! Une affiche avant l'accueil dit que: les secrétaires ne sont pas responsables du manque de médecins, c'est vrai mais quand on est accueilli de la sorte, on a pas vraiment envie d'être sympa avec elle.
• J.r

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:00

  Suivi maternité impeccable, l'accouchement s'est très bien passé, confort et écoute au rendez-vous. Projet naissance respecté. Les bémols : repas vraiment moyen (et encore...) Le pédiatre de remplacement peu disposé à discussion, trop effacé.
• Gaëtan.o

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 16:58

  Séjour à la maternité : super équipe compétente, disponible, passionnée. Le privé donne l'avantage au patient qu'on s'occupe réellement de lui. Rien à voir au catastrophique service public de Girac...
• Léa.Z

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 12:37

  Personnel infirmier sympathique, c'est probablement le seul point qui relève la note. Un centre clinical qui en a seulement pour l'argent. Médecin visiblement incompétent, qui prend une charge de 25€ en plus, pour au final répondre au problème en haussant les épaules et soufflant qu'il ne sait pas.
• Christelle.t

  3 / 5

  Le 20/03/2017 à 19:55

  Tres bon suivis grossesse avec la gygy N.T que je remercie beaucoup pour son professionnalisme et sont ecoute attentive quelques sois mes demandes, crainte etc...ça vaut le coup de l'attendre en salle d'attente. Parcontre un peu déçu de mon accouchement malheureusement sans ma gygy, on m'a laissé souffrir le martir malgré ma demande de péridurale "anesthésiste débordé" on ma dit.. Heureusement une sage femme a réussi à trouvé une solution pour m'apaiser autrement (masque). Piqûre de maturation des poumons demandé et on me dit sois disant pas necessaire (l'avis d'un pédiatre) résultat transfert a girac service neonat. Si c'etait à refaire j'irai direct a girac pour l'accouchement.
• John.

  4 / 5

  Le 03/02/2017 à 16:08

  Clinique moderne avec de bonnes installations. Mes deux opérations ont été réussies et le chirurgien était exceptionnel. Ma seule plainte était avec l'anesthésiste sur ma deuxième visite. Il était insensible, grossier et aucun professionnel. Personnel infirmier très agréable.
• sophie.A

  4 / 5

  Le 08/11/2016 à 07:16

  Convocation a 11 h ,passage au bloc a 13 h45: attente trop longue.Personnel accueillant, aimable, souriant. Chambre individuelle confortable , spacieuse et bien isolée. Lieu calme, sauf le bruit des chariots la nuit.....Repas équilibrés.
• Morgane.o

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 04:25

  Accouchement en octobre 2015, très bonne prise en charge, personnel soignant très professionnel. Un petit bémol sur le bruit qu'il peut avoir dans les couloirs la nuit, en effet le personnel travaille mais les futurs mamans ou mamans, elles essayent de se reposer ( téléphone en sonnerie / portes qui claquent / cris dans les couloirs ... Le tout dans la même soirée ). Certes il est reconnu que les séjours en maternité ne sont pas reposant mais se faire réveiller par autre chose que les pleurs de bébé, c'est évidemment très désagréable. Une mention particulière pour le docteur El Ali qui a su être très réactif et surtout qui est venu prendre des nouvelles tout les jours alors qu'il n'était pas de garde.
• Émilie.u

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 07:48

  Je déconseille fortement le centre clinical pour les accouchements si vous tenez à la vie de votre enfant. Depuis 2015 ,et grâce aux négligences d'une équipe que je pensais professionnelle, ma vie est brisée à jamais. Chaque jours qui passe est rempli de tristesse, je revois ce cauchemar qu'à ete mon accouchement comme si c'était hier! On ne s'imagine pas qu'à notre époque un enfant puisse decedé pendant l'accouchement dans de tels conditions!
• Raynaud-Huber.n

  1 / 5

  Le 17/06/2015 à 08:45

  Avant-hier, à midi, le bébé de mon fils est mort au cours de l'accouchement. La décision de pratiquer une césarienne est manifestement arrivée trop tard. Nous attendons les résultats de l'autopsie avant de porter plainte contre l'établissement et l'équipe médicale. Comment une horreur pareille peut-elle encore se produire en France en 2015 ?
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 01/01/2015 à 12:41

  Naissance de notre fils Pierre en pleine période de fêtes 2014, donc pas les meilleures conditions pour le personnel de la maternité. Pourtant un accueil et une disponibilité exceptionnels de la part de l'ensemble d'une équipe très professionnelle et aussi très humaine. Les locaux sont propres, les plats sont bons, les chambres sont bien insonorisées et bien équipées. Bref nous sommes très satisfaits des services rendus par la maternité du centre clinical de Soyaux et nous y feront naître nos futurs enfants.