Clinique Les Trois Tours | Inicea

Tags: Clinique, Centre de rééducation, Centre de convalescence,

• Jonas.a

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  Le 22/07/2022 à 07:06

  Obligé de mettre une étoile mais en vérité c'est zéro pour ce centre korian qui failli pas à sa réputation de pompe à fric laissant crever nos petits vieux sans le moindre scrupule et dans l'indifférence la plus totale... A FUIR SANS HESITATION!!!
• aude.

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  Le 21/07/2022 à 08:39

  Etablissement à fuir pour les personnes agées et fragiles ! Nous avions mis notre parrain dans cette institution, pensant qu'ils en prendraient soin et qu'ils lui feraient faire la rééducation attendue. Il était plus facile de le mettre sous médication afin qu'il ne puisse plus bouger ni même se plaindre. Korian n'a visiblement pas de temps à perdre avec les personnes agées. Impossible de lui faire faire de la rééducation dans son état proche du "légume"!!!! Compte tenu de son age, il s'est rapidement affaibli et à du être hospitalisé. Il est arrivé dénutri, avec une tension à 5, il ne répondait même plus et était totalement dans les vappes à causes des anxiolitiques qu'on lui a donné à la clinique des Trois Tours. Comment pouvez-vous traiter des personnes agées avec autant d'inhumanité ! Korian devrait avoir honte de se comporter comme une certaine institution qui a fait l'objet d'un livre choc il n'y a pas si longtemps.
• Selim.e

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  Le 14/07/2022 à 19:50

  Très bon séjour accueil au top chambre très propre repas assez bon et surtout une mention spéciale pour Zohra qui a était d’un grand professionnalisme et très souriante merci pour tout
• Christiane.i

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  Le 05/07/2022 à 10:19

  Je tiens à remercier tous les personnels de la clinique pour leur gentillesse et leur professionalisme. J'emporte de très bon souvenirs et surtout une remise en forme formidable. Je reviendrai
• Francisca.o

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  Le 01/07/2022 à 11:40

  Service consultations extérieures vraiment très bien de l accueil au médecin Je recommande +++ Les 5 étoiles seulement pour ce Service
• jean-pierre.n

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  Le 29/06/2022 à 08:20

  Après un séjour de deux mois dans cette clinique propre, spacieuse et accueillante, je tiens à remercier tout le personnel pour leur professionnalisme et particulièrement Wilfrid, Jennifer, Anne Gaëlle, Lise, Jean Pascal et Laura!!!! MERCI A TOUS
• Françoise.a

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  Le 30/05/2022 à 17:00

  Le bon d'abord : l'assistante sociale très reactive et compétente. Le mauvais : repas franchement mauvais. Et rien ne semble fait pour améliorer les choses. Je ferai un autre topo sur la kinésithérapie, les repas et tous les autres points négatifs et positifs en fin de séjour.
• kevin.v

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  Le 23/05/2022 à 21:08

  Hospitalisé à la clinique Korian les trois tours pour une rééducation intégrale a cause du covid depuis le 23 avril 2022 (avant a l'hpp Aix depuis +- 2 mois) j'ai était étonné par la qualité de la nourriture en arrivant aux trois tours. Ont voit que la nourritures est faites par de vrais cuisiniers, c'est de la collectivité certes, mais de la collectivité de qualité. Par contre c'est tout une confusion dans les plateaux, malgré un suivi vu avec la diététicienne - le docteur - ainsi que la radio ORL. Portion aléatoire - mélange haché/mou/normal dans les repas, non prises en charge des demandes ou réclamation malgré des remontées auprès de certains responsables. Concernant les chambres, ça va c'est très correct, juste le ménage qui est fait (quand il le peuvent) sinon au minimum 1 fois par semaine, bon là encore sa peux aller. Le personnel est très sympathique, aucune prise de tête, même en cas de soucis ou fautes, en revanche NOTE IMPORTANTE notamment pour laquelle je donne un avis négatif, le personnel est très souvent absent, probablement un souci de sous-effectif apparemment, un gros point en moins du coup car en cas d'urgence les patients peuvent y rester (j'ai eu quelques exemples avec des voisins de chambre). Le staff kiné - docteur - spécialiste est compétant et aussi sympathique, mais malheureusement la aussi très très absent, heureusement que je suis motivé pour partir d'ici le plus vite possible, sinon sa me prendrait 1 an pour sortir (si c'est pas plus). Voilà je donne donc une note très négative pour cette clinique, ce qui me désole un peu car elle a beaucoup de potentiel, et autrefois une réputation élevé. Mon hospitalisation prendra normalement fin avant le 1er juillet, je vais devoir continuer à m'auto motivé vu l'absence de suivis. J'espère que mon avis aidera les responsables, et permettra d'améliorer un peu tout sa.
• Virginie.e

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  Le 27/04/2022 à 05:58

  Je voulais remercier tout le personnel qui c'est très très bien occupé de ma mère Et qui continue à ce jour.
• Stardust.e

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  Le 17/04/2022 à 13:55

  Revenue dans cette clinique à temps plein car deux fois hospitalisée dans les années précédentes et sortie avec une nette amélioration. Repas équilibrés et goûteux, accueil et admission et Zora toujours souriants et à l'écoute. Bravo à toutel'équipe ainsi qu'à celle de l'hôpital de jour.
• Marc.e

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  Le 15/04/2022 à 13:33

  Tout est bien le personnel sympa en général
• Bernard.a

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  Le 14/04/2022 à 10:56

  Tout avait pourtant bien commencé. Mais à ce jour de gros problèmes . Mon père qui est ici en rééducation pour réapprendre à marcher ne vois personne. Oui personne pour le faire marcher un kiné qui passe quand il peut, le manque de personnels nous dit on.... Du coup , ce week-end c'est nous qui avons fait le nécessaire pour le faire bouger. Cherchez l'erreur........
• Patricia.u

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  Le 24/03/2022 à 20:01

  Très satisfaite de mon séjour excellente prise en charge de mes problèmes de santé et équipe de soins nuit et jours extraordinaires d d'efficacité et de bienveillance Merci à vous tous du 1er etage A .merci pour la gentillesse et l'efficacité des AS et ASH vraiment sympathiques bonne continuation à vous tous et sans doute à l année prochaine Patricia Aurous un clin d œil à Maé qui a réussi à me faire progresser dans la confiance qu elle m a redonné puisque je ne me pensais pas capable de grimper des côtes pareilles lol
• Aurelie.r

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  Le 18/03/2022 à 15:04

  Je tenais à changer mon avis d un étoile car Marie Laure ainsi que la cadre à été très à l écoute de mes problème et très efficace. Je les remercie
• Édouard.a

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  Le 07/03/2022 à 00:18

  Bonjour je suis arrivé dans la clinique Car depuis 5ans je ne pouvais plus manger. En un moi .l'équipe ortofoniste Son arrivé à me faire manger Ils sont formidable et très professionnels Une clinique spécialisée à recommander
• Akim.u

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  Le 23/02/2022 à 15:22

  Bonjour A mon arrivé en octobre 2021 j'étais dans un état catastrophique suite au covid j'ai suivi 40 séances de rééducation ( renforcement musculaire et respiratoire) aujourd'hui le 23 mars 2022 j'ai récupéré mes capacités merci a toutes l'équipes de l hôpital de jour. Sincèrement un grand MERCI !!! RAPHAËL MERCI pour les 750 m 😉
• Rora.m

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:30

  Dans la clinque depuis 2 mois, Je suis satisfaite de ma prise en charge globale, médecins, personnel des étages, rééducation etc Bonne amélioration de mon état de santé
• Gilda.o

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  Le 02/02/2022 à 14:09

  Locaux propres Tout le personnel est à l'écoute des patients de l'entrée, l'acceuil, dans les étages etc Bonne prise en charge par les orthophistes et la diet Alimentation adaptée à ma pathologie Bon suivi psychologique Cellule de coordination à l'écoute et réactive Je recommande cet établissement. Seul point négatif, des personnes qui fument à l'entrée de l'établissement ce qui est déssagrable quand on sort prendre le soleil.
• Hamid.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:36

  Ca fait 3 mois que je suis à la clinique Les trois tours suite à un covid fort. Tout se passe très bien pour moi. Très bonne prise en charge. Tous le personnel est aux petits soin avec moi. Merci à tous !!
• Chris.n

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  Le 10/01/2022 à 18:27

  FUYEZ ! Tres mauvaise clinique. Je n'ai jamais vu une clinique aussi mauvaise.... Une patiente ressortir plus malade que lors de son entrée... pourtant j'etais constamment derrière les docteurs... Je vous invite à fuir cet établissement qui rend les gens malade. Je vais le signaler à l'ARS comme dans le mail très pertinent de KAPTIME plus bas...
• Yannick.a

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  Le 06/01/2022 à 17:59

  C’est la pire expérience de ma vie à ce jour. J’ai failli y rester. Pour les étoile je mettrais 0, entre cafard qui se balade sur les plateaux repas et les plateaux qui reste en chambre plus de 48h c’est inadmissible ( poisson qui reste de 11h à 20h le soir en décomposition avec l’odeur 🤢🤢🤮🤮). La bouffe est immangeable j’ai perdu 9kilos les plateaux reparté plein pendant 3 semaine personne ces alarmer de la situation. Le ménage qui est fait tout les 24h voir 48h en 2min maxi si on et réveiller sinon vide que la poubelle merci les bactéries et l’hygiène. Arriver avec une santé à 5/10 je repart à 1/10. ( G attraper le Covid + infection alimentaire non soignée +infection urinaire et des probleme de reins ) départ en urgence ma fille est venu me sauver j’ai failli y passer. Personnel très incompétent et agressif. Le docteur est inexistant voir fantôme, se trompe de diagnostique à 3 reprise , aucun suivi du patient aucune information après prise de sang jusqu’à que ce soit trop tard…. A FUIIIR. Vous l’aurais compris cette établissement est tout sauf un établissement de santé. ( une machine à enlever du pognon c’est alarmant ) tout les patient effectuant un séjour ici pourront vous le confirmer. Le seul point positif car oui il y a quand meme 1 : les coatch sportif Aurelie Wilfrid et Mahé sont au top de vrais professionnels, très attentif, à l’écoute séance de qualité merci à vous 3 ❤️ dommage que les séances était courte. Ne reviendra plus pour ma part.
• brondino.a

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  Le 06/01/2022 à 08:16

  J’entre dans le bureau d’une pneumologue Mauricette Soulet, personne très désagréable, qui prend de haut. Je suis venue car j’avais des problèmes respiratoires elle m’a parlé de mon poids tout le rendez-vous en disant je cite « heureusement vos kg sont bien placés » au final j’ai découvert que c’était allergique et pas grâce a elle. Je ne conseille pas du tout !!!
• Sandra.h

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  Le 31/12/2021 à 15:13

  Bonjour très satisfaite de mon séjour personnel très sympas et très agréable clinique très propres et personnel soignant au petit soins je reviendrai avec plaisir voilà merci à vous tous ❤️❤️❤️❤️
• Celine.o

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  Le 31/12/2021 à 13:33

  Je plains le personnels , très déçu cet fois ci 2eme séjours mais le dernier sa perd le matériel mais c est pas eux c est le bon dieu il est venu et il a pris aucune communication entre eux ,obligé de nettoyer chaque semaine car le ménage des tablette laisse indésirables désolée mais je compte pas faire De bon avis après se quond a vécu pendant 1 ans
• Marie.u

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  Le 29/12/2021 à 18:17

  Bonsoir je tiens à dire que la clinique, "Les trois tours", fait preuve d'une grande negligeance dans la surveillance. Vols dans les chambres des patients et ne surveille quasiment jamais sur les patients.
• Carole.

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  Le 29/12/2021 à 10:23

  Obligée de mettre une étoile, mais très difficile de mettre la moindre étoile quand un être cher décède après avoir été contaminé par le Covid dans cette clinique. Après une lourde opération il se battait depuis le mois d’août. Il s’en était bien sorti, pour finalement être contaminé par le Covid chez vous. Vous étiez censés le rééduquer, pas nous l’enlever. Colère indescriptible contre cette clinique.
• Sylvie.a

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  Le 23/12/2021 à 22:54

  Alors comment dire.....établissement médicale mais aucune surveillance de l'état de santé du patient.....Le personnel inexistant et aucune communication entre eux, en 3 minutes le ménage est fait donc pas d'hygiène surtout en ces périodes de covid....la nourriture c'est vraiment très mauvais.... enfin rien de bien dans cet établissement et surtout c'est très cher pour de tels services
• Louisa.h

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  Le 23/12/2021 à 16:17

  Bonjour je suis Mme kherraz je suis hospitaliser avec mon mari maintenant depuis deux mois je suis très satisfaite tu séjour les docteur les infirmiers son a notre écoute tout les personnel de l'établissement sans oublier l équipe tu sefl pour les chambre rien à dire tout les jour le ménage et fait l'établissement et très bien entretenu et propre je suis très contente tu séjour et merci pour l'équipe rééducation et sportives
• Tijania.l

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  Le 10/12/2021 à 18:10

  Je ne suis là que depuis quelques jours mais j’ai pu constater déjà que l’établissement et les chambres sont très propres, spacieuses bien agencées et décorées, la literie et l’oreiller sont de bonnes qualités. Niveau personnel , je n’ai rien à redire tout le monde est très sympathique et professionnel. Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur les repas car je suis nourrie par sonde. Les proches m ont dit par contre qu’ils ont eu du mal à trouver une place. A voir pour la suite mais pour l’instant rien à dire de mauvais Le 14/01 Je suis sortie il y a quelques semaines donc toujours satisfaite , merci à tout le personnel soignant(Infirmieres aides soignantes, kiné etc…) au médecin orl dont j’ai oublié le nom qui a été très impliqué. Petit bémol je pense que le personnel n’est pas assez nombreux. Niveau nourriture je n’ai pas pu y goûter car je suis sortie avec la sonde.
• Cris.

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  Le 24/11/2021 à 21:06

  Soins bâclé nourriture de mauvaise qualité peu recommandé ne pense qu'à l'argent
• Richard.r

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  Le 15/09/2021 à 08:33

  Hospitalisé pendant 4 mois à la clinique les trois tours, très content des soins que j’ai reçu. L’ensemble du personnel est attentif. Je remercie tout le monde
• Martine.a

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  Le 04/08/2021 à 12:14

  Etablissement lamentable ! Personnel en sous effectif.docteur inexistant et inabordable. A fuir!!!!
• Jean.a

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  Le 09/07/2021 à 02:15

  UNE HONTE Une usine à fric,le personnel est dévoué mais impuissant (trop peu nombreux et pas former à la perfection) La bouffe (un chien aurait du mal à digérer) Au bout de 6 journée le docteur en charge de mon père (87ans) n’était toujours pas passé le voir le docteur GIOVANETI (il me semble)car on ne l’a toujours pas vu!!!!!! Impossible à joindre au tel et à 11h le matin déjà parti un véritable homme invisible,bref une sommité !!!!!! Aucun extérieur si ce n’est le parking des voitures ou les pauvres malades cherchent un coin d’ombre. Bien entendu pas de climatisation (un détail au vu du reste Pour résumer si vous détestez quelqu’un envoyez le la bas il sera au petit soin HONTE à cette clinique.
• Hakima.o

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  Le 07/07/2021 à 10:16

  Très bon établissement avec du personnel compétent et sympathique mention spéciale pour l'hôpital de jour avec Nathalie et laeticia qui sont très professionnelles et competententes grand merci à l'ensemble du personnel et des kinésithérapeute
• kassav..

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  Le 07/07/2021 à 10:12

  Clinique au top très bon accueil et personnel compétent mention spéciale pour l'hôpital de jour avec des kines extraordinaires et surtout Nathalue et Laeticia à l'accueil de l'hôpital de jour qui sont compétentes et dévouées
• Odile.i

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  Le 03/07/2021 à 20:00

  Je suis fort déçue de cet établissement où je suis depuis le 22 juin 2021, et ce, en ce qui concerne les repas vraiment bas de gamme. En presque 15 jours, je n'ai pas eu le plaisir de manger un bon steack de boeuf! (JAMAIS DE VIANDE ROUGE)! Pas étonnant de perdre 2 kg en si peu de temps. Car en + je ne digère pas les plats en sauce et ne peut donc en consommer. Dommage, car tout le personnel est fort aimable, et sympathique ainsi que les médecins.A cause de l'alimentation déplorable, je ne pense pas prolonger mon séjour qui devait durer 8 semaines. Un gros effort devrait être fait au niveau restauration. Non, je ne recommande pas cet établissement !
• Paul.r

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  Le 02/07/2021 à 15:37

  Apres un séjour à la timone pour cause de covid et opération j'ai séjourné dans cette clinique Le personnel est extraordinaire à l'écoute et souriant Du docteur au simple agent d'entretien les infirmiers également Un grand merci d'avoir rendu mon séjour si agréable
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:18

  3ème Séjour dans cette clinique. Toujours aussi satisfaite. Dès l'admission Vanessa vous accueille avec le sourire et elle est très efficace. Les aides-soignantes et les infirmières du secteur 2C vous chouchoutent dès votre arrivée. Bonne prise en charge médicale par le Dr Gainlet. Merci pour la rééducation et le réentrainement avec Aurélie et bilan de compétence à la fin de chaque semaine, ça motive! Votre perle Zohra est toujours là au service des patients avec son sourire et sa bienveillance 10 étoiles. Merci aux ASH pour leur travail de qualité au quotidien. Le service technique Olivier et toute son équipe nous dépanne dès que nous avons un souci. Vous avez la moindre question ou demande, Caroline a l'accueil est toujours disponible pour vous et avec le sourire. Et pour finir, la cuisine, merci au chef Eric et son équipe (cuisines et serveuses). Toujours un mot gentil, le gout est toujours au rdv ainsi que la présentation. C'est un plaisir de les retrouver après 1 an de fermeture de la salle de restaurant. Petit plus et non négligeable sur la clinique, vous avez la possibilité de prendre rdv dans le salon pour des prestations d'esthétiques avec Isabelle et de coiffures avec Sandrine. En un seul mot: je recommande votre clinque et je reviendrais. Merci à tous !!!!
• Mohamed.A

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  Le 28/06/2021 à 14:35

  Hospitalisé pendant 2 semaines en rééducation post covid. Tout le personnel s’est bien occupé de moi ! Merci
• legrand.a

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  Le 09/06/2021 à 13:19

  Maison de Repos à déconseillé Les patients sont livrés à eu même.pas de suivi sérieux. Pas de jardin, ni de verdure pour des promenades ,établissement sans aucun charme , tout est calculé pour faire rentrer la monnaie , refuser cette établissement si on vous le propose.Des ambulances et taxi stationnent devant l'établissement moteur allumé. Très bon pour les poumons des patients qui se promènent avec leurs bouteilles d d'oxygène.Maison de repos pas serieuse. Par contre des secrétaires administratives, ça il y en a gogo . On comprends pourquoi. Il faut bien enregistrer les patients pour la monnaie , mais pour s s'en occupé il y a plus personne Très déçu de la prestation, on s en souviendra pour la prochaine fois .
• Benoit.

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  Le 21/05/2021 à 09:21

  Clinique a Fuir !!!!! 95 € la chambre , 10€ par jour pour la télévision plus cher que la redevance Audiovisuelle...... Étant loin et lui n'ayant personne de proche c'est en venant le voir après plus de 1h30 de route que j'apprend qu'il n'a pas de serviettes pour se doucher et qu'on l'essuie avec des draps. Comme si on pouvait pas appeler la famille pour prévenir qu'il lui manquait des affaires .... J'ai fais le nécessaire pour que mon oncle soit transféré, 5 jours sans une goutte d'eau en déshydratation, hurlé de douleur... J'ai bataillé deux jours pour avoir un médecin, heureusement que la standardiste ma conseillé d'appeler entre 14h et 15h car c'est le seul créneau où les médecins répondent aux familles. Je vous déconseille fortement......
• Remi.o

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  Le 19/05/2021 à 14:52

  Tout le personnel est super sympa et accueillant la nourriture est impeccable (vrais aliments pas du sodexo) le cadre est sympa dans la campagne et le personnel à l’écoute des patients vraiment très bon séjour pour moi. N’éditez surtout pas à venir pour vous soigner
• Chantal.h

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  Le 17/05/2021 à 15:01

  C’est la 4ème fois que je suis hospitalisée à la clinique Korian Les Trois Tours depuis 2020, je tiens à remercier tous les médecins qui m’ont fournit les soins nécessaires ainsi que les soignants, aides soignants, ASH. Je tiens aussi à remercier le directeur adjoint qui est toujours à l'écoute des patients. Les coachs et kinés sont eux aussi formidables (Patricia, Nayline, Alexandra, Laura ainsi que les stagiaires) qui m'ont permis de remarcher. Je n'oublie pas aussi la psychologue qui m'a aidée aussi pour l'arrêt du tabac, la sophrologue m'a beaucoup apportée aussi. Je recommande donc la clinique Les Trois Tours aux personnes atteintes de BPCO
• Edith.u

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  Le 11/05/2021 à 11:05

  Tres déçu suite à mon hospitalisation après covid aucun suivi médicale j ai vite demandé a partir de cette clinique
• Fabien.e

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  Le 23/04/2021 à 17:17

  Super établissement avec un personnel très compétent ainsi que le personnel très humain GERARDIN martin Fabien
• Raphael.m

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  Le 23/04/2021 à 08:38

  Suite à l’hospitalisation de ma mère,je tenez à remercier tout le personnel de l’établissement La prise en charge est excellente une propreté excellente service de restauration idem. Établissement à recommander à tous vos proches Merci Amoruso Raphaël
• Karine.u

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  Le 21/04/2021 à 22:29

  Ma belle mère a passé 4 semaines dans l'établissement, tout était parfait. La clinique est moderne, le personnel soignant était aussi au rendez-vous. Nous tenons à remercier toutes les personnes qui y exercent.
• Henrion.m

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  Le 13/04/2021 à 18:50

  Tres déçu de l l'établissement alors que l on m en a fait des éloges Je me demande si le cuisinier a un diplômé Les IDE ne connaissent pas le secrets médical n y la chartre des patients L équipe de nuit et superbe ainsi que les vacataires les seul à l ecoute je vous dit"chapeau" Les médecins sont top ainsi que les kinés Le cadre de santé ne sais tenir sont equipe L extérieur un superbe parc infecter des pigeons et les mégots des fumeurs qui démontrent leur incivilité même en milieu médical L acceuil et plus souvent en pose cigarette avec ses collègues Voir du personnel en dehors de l enceinte de l établissement en tenue de travail Et qui nous ramène les bêtes des bois merci..... Mais chapeau au personnel qui tienne l l'entre car ils sont sous couvertures de menaces verbales et autres
• jennifer.i

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  Le 06/04/2021 à 18:06

  Bonjour Mon beau père est rentré dans cette clinique le 2 avril 202 suite à un cancer des poumons (ablation d’un lobe) nous sommes le 6 avril 2021 il n’a vu PERSONNE, pas un kiné, rien!! Aujourd’hui tout fiévreux, pleins d’escarres...le 6 avril donc, un médecin est venu parce que ma belle mère a demander à voir quelqu’un... est-ce normal? Famille très en colère
• Aline.

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  Le 08/03/2021 à 15:25

  Honteux car impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et le pire c'est que la Standardiste me dit que c'est le Directeur qui a instauré que les familles appellent entre 14h et 15h et non avant et ni après cet horaire là. Vu le nombre de patients que fait on ?? Ma mère est hospitalisée depuis presque 3 semaines et n'a vu le médecin que 1 fois. Moi impossible d'avoir celui çi au téléphone ainsi que le service. Alors comment fait on pour savoir si ça va ?? Je pense ne pas être la seule dans ce cas . Alors Monsieur le Directeur ne pouvez-vous pas vous mettre à la place des familles et instaurer un plus grand nombres d'heures d'appels ??
• clairemagali.r

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  Le 08/03/2021 à 05:35

  Une amie a été hospitalisée. Durant des heures on la laissait ds ses couches sa'es, mycoses car mal lavee... Depuis j'ai appris que le personnel parlait d'elle en disant des gros mots. L'assistante sociale n'a pas voulu s'occuper d'elle disant que ce n'est pas son travail.. Lui a dit pas droit aidé à domicile en ne marchant pas et d'autres pb de santé... Était ce des soignants qui travaillent ds votre établissement ou des maltraitantse énervés, aiaugruss... 😱😱😱😡
• crabs.r

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  Le 06/03/2021 à 14:23

  un GRAND MERCI a la coordinatrice de l établissement qui a permis une très bonne relation avec le service un GRAND MERCI a toutes l équipe médicale qui ont fait un travail remarquable dans le secteur COVID est qui ont remis mon père dans le bon chemin de la guérison est celle qui ont étaient toujours bienveillante envers nous pour les nouvelles sur son état de sante un GRAND MERCI a l'équipe d hygiène qui permette une propreté des chambre et de l établissement un GRAND MERCI a l équipe qui s occupe des repas mon père apprécie vos repas et mange bien un GRAND MERCI au gardien qui font respecter les gestes barrières un GRAND MERCI au équipe d accueil pour leurs gentillesse MERCI ET RESPECT A VOUS (figueroa frederic et christine)
• Sarah.e

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  Le 25/02/2021 à 21:43

  Après m être tordu la cheville en randonnée J ai du faire une mini réduction dans cette clinique Que vous dire à part que le personnel est top Je suis tombée sur Zohra quel bonheur si tout le monde était comme elle la vie serait meilleure Le personnel en général est souriant serviable Propreté irréprochable Je recommande
• christine.i

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  Le 24/02/2021 à 09:16

  Mon beau père est hospitalisé dans le secteur covid car est positif il est âgé les visites sont interdites se que je comprends par contre il faut téléphoner que entre 14h 15h si vous ratez le coche on vous donne aucune nouvelles et très désagréable au téléphone je trouve cela inhumain
• Famille.e

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  Le 20/02/2021 à 14:28

  Équipes très disponibles, à l’écoute avec ce petit plus d’humanité qui réchauffe le cœur. Un bonheur surtout par les temps qui courent.
• Myriam.a

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  Le 15/02/2021 à 04:43

  fuyez.... aucune écoute. J'ai failli y rester si je n avait pas été ailleurs et me faire faire un scanner qui a révélé un problème grave.
• Michelle.u

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  Le 03/02/2021 à 19:03

  Ma maman a été hospitalisée presque 4 mois dans cet établissement après un covid. Je tiens à remercier tout le personnel de cet établissement pour leur engagement et leur gentillesse. En plus les chambres sont spacieuses et agréables et les repas élaborés en prenant en considération les besoins des malades.Tout pour faciliter la guérison des malades . Merci pour tout
• Lydia.a

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  Le 28/01/2021 à 05:49

  J’ai été hospitalisé dans l’unité COVID de la clinique. Merci pour votre patience et vos bons soins ainsi que votre bienveillance.
• Anouar.o

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  Le 22/01/2021 à 17:01

  Personnelle irrespectueux ce croive dans un bar service hôtelier nulle et degeulasse et en cas de souci santé les weekends pas de médecin et si ya souci c les pompiers qui vienne je déconseille cette établissement
• Patrick.O

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  Le 17/01/2021 à 11:30

  Je suis infirmier et malheureusement je vis loin de la clinique Mon ami qui y est hospitalisé attend désespérément depuis hier soir qu'un soignant vienne nettoyer sa trachéotomie afin de lui éviter un encombrement avec risque majeur d'étouffer... La clinique est Injoignable ce dimanche 17 à 12.30 Donc on peut dire que les soins de base ne sont pas assurés
• Odile.e

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  Le 13/01/2021 à 14:35

  Bon accueil de la famille lors des visites. Mesures sanitaires bien appliquées. Très bonne prise en charge, personnel compétent et à l écoute du patient et de la famille. Cadre agréable, chambre spacieuse, une diététicienne qui prend réellement en compte les goûts du patient. Repas de qualité.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 14:29

  Malgré les contraintes liées au Covid, très bonne prise en charge par un personnel compétent disponible et à l’écoute des patients et leur famille. Chambre spacieuse , repas variés et de qualité.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:52

  Environnement très agréable, accueil excellent. Tous le personnel est aux petits soins. La chambre est spacieuse, hygiène parfaite ( 5 étoiles), prise en charge médicale coordonnée, bon suivi. Stimulation pour les activités de rééducation, récupération rapide.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:53

  Très satisfaite de cet établissement que ce soit pour la qualité des soins et l’accueil que l’on reçoit.
• Ronnie..

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:40

  Très bonne clinique, bien entretenue. Beaucoup de professionnalisme de la part du personnel .
• Fadila.e

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 07:32

  Je suis très contente de mon séjour grâce à toute l'équipe des trois tours j'ai pu reprendre des forces merci pour tout c'est un établissement que je conseille
• Fatima.m

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 18:19

  Bonsoir, j:ai passé un séjour agréable, et je remercie le personnel médical, l'accueil, et les prof de sport, et la gentillesse de Zohra, qui est à écoute des patients, et je tenais à remercié la pneumologue Madame Abbas qui s'est bien occupé de moi, merci à tout le personnel, et j'espère revenir bientôt.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 08:06

  Tout c bien passé j'ai été très bien la rééducation au top répondez à toutes mes questions je reviendrai au mois de mars la nourriture est très bonne merci pour tout
• stephanie.a

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  Le 12/10/2020 à 06:36

  Proche d un patient qui fréquente cette clinique depuis décembre 2019 par intermittence, j ai constaté une dégringolade des services et de la qualité des soins absolument alarmante. Fuyez !
• Lilia.r

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  Le 28/09/2020 à 15:38

  Attention, Aucune communication du service médicale. Patient sans COVID depuis 10 jours (test négative). Laisser à l’abandon sans visite, sans kiné et toujours laissé dans l'unité COVID. Nous regrettons notre choix sur cette clinique.
• Isabelle.a

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  Le 26/09/2020 à 20:20

  Bonjour, Accueil mal renseigné, aucun soin, tension ,destro, pas de visites de docteurs il faut le demander, mal renseigné dès vôtre arrivée à l'accueil, hygiène zéro, beaucoup de petits jeunes encore à l'école qu'ils travaillent là-bas, beaucoup de polyvalents, ont ne connaît pas le nom de notre Généraliste, pneumologue aucune visite sauf si vous êtes entrain de vous étouffer, aucune séances de kinésithérapeute, repas TROP BONHEUR, structure à REVOIR, aucune ACTIVITÉ SPORTIVE POUR LA RESPIRATION, les soins sont CHERES MONSIEUR LE DIRECTEUR, vôtre Établissement même pas recommandé pour les personnes âgées, malheureusement de manque de respect auprès des PATIENTS, maltraitances auprès des personnes âgées étant infirmière dans une EPHAD, je suis vraiment DÉGOÛTÉE, repas à 18 heures et ramassage des plateaux 18 h 20, gavons LES OIES, erreurs de TRAITEMENTS, beaucoup de choses à REVOIR, sur cette Établissement que je ne manquerai pas dans faire une Mauvaise Réputation auprès de mon pneumologue Docteur PEGLIASCO, bien connu auprès de l'hôpital Européen déjà passé à la télévision et s'occupe du CD19, les visites sont très très courtes alors qu'il y a aucun CONFINEMENT, pas de sortie des chambres pendant les visites, vraiment pire que les BEAUMETTES, aucun respect au niveau de l'intimité pendant la douche, le personnel rentre pour déposer vôtre plateau alors que vous prenez vôtre douche, le généraliste ne prend pas le soin de vous obsculter, aucune prise de TENSION, qui est l'infirmière, qui est l'aide soignant, qui est la femme de ménage, tout le monde fait tout que ce soit infirmier ou aide soignante, lit jamais fait, hygiène à REVOIR IMPÉRATIVEMENT. je ne le recommande à AUCUNE PERSONNE.
• Noé.n

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  Le 15/09/2020 à 09:13

  Prise en charge kafkaïenne. Ça commence dès le standard ou la standardiste ne se présente pas. Ensuite elle essaye de vous passer quelqu'un mais dans bien des situations vous n'aurez personne au téléphone. Les médecins sont souvent injoignables, absents ou remplacés et a priori il n'y a pas de transmission des informations entre les médecins. On a vraiment l'impression qu'il n'y a aucune continuité des soins. Quand votre proche est transféré dans un autre établissement, il n'y a pas de courrier de sortie et pas de communication entre les soignants. Quand je dis kafkaïen je pèse mes mots, on se croirait dans le livre le château...J'imagine que les IDE tiennent l'établissement à bout de bras mais sans moyens... Cette organisation défectueuse entraîne forcément des mauvaises prises en charge....Beaucoup d'amélioration à prévoir dans cet établissement.
• Nicolas.g

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  Le 05/08/2020 à 06:02

  Bonjour je me présente Agostini Nicolas je suis allé 4 semaines pour une récupération respiratoire à là clinique mais lorsque je suis arrivé là personne qui devait mé faire une rééducation pour mes ennuis cervicales étais absente donc pas de kiné pour ce qui concerne là remisé en forme trois quarts d'heure dé vélo où de la marche sur un tapis roulant le vendredi une marche au tour dû bâtiment de trois quarts d'heure à cause du confinement ont ne pouvait pas sortir de l'enceinte dé là clinique au niveau du manger à part le petit déjeuner le repas de midi ét du soir était infecte tout lès jours mes repas je les donnait aux pigeons j'ai demandé à voir un responsable pour le faire savoir en cuisine mais je ne suis pas arrivé à trouver là personne concernée je me suis adressé à des personnes qui sont là-bas depuis le mois d'avril toutes mon répondu moi je n'habite pas loin m'a femme me porte lé repas du midi mes enfants viennent me trouver dans la soirée pour le repas dû soir sur cé bon courage à tous
• Joan.u

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  Le 29/07/2020 à 16:36

  Je vous avais parlé qu’on m’avez changer de chambre 1 semaine avant mon départ en me prétendant qu’une patiente plus âgée et revenant en brancard ne pouvant presque pas se déplacé aller reprendre ma chambre . J ai par compassion laisser ma chambre La 2046. Par contre j ai vu cette dame (patiente) et en aucun cas elle avait du mal à marché j étais la chambre 2046 . On m’a transféré dans une nouvelle chambre ou j’étais comme un pion sur un jeu d’échec ... 2082 ..... au bout du couloir . La chambre sentait fort des odeurs affreuses les infirmières ont fait leur possible pour me permettre de respirer dedans . Est ce qu on m’a averti que j aurai un nouveau médecin !!!! PAS DU TOUT !!!!!! Donc je ne savais plus et j étais déboussolé déjà par mon choc traumatique sévère que j’ai encore dû à l accident mais encore plus après l’abandon de médecins qui avait d’autre chose à faire que de s’occupé de mon désarrois psychique et moral . Moralité de se séjour incroyable de 4 mois c’est pas rien ..... un médecin fait une erreur médicale qui me coûtera 3 mois de non payement de la cpam et donc de la prévoyance et en plus une humiliation devant témoin les secrétaires de la clinique . Le Dr Giovacchini et une absence totale de diagnostic sur mon état autant psychique que physique a 1 semaine de mon départ sur le Dr Alidi qui n a même pas diagnostiqué à mon entre mon amiotrophie du trapèze . C est le docteur Ucchiani qui l a diagnostiqué en une fraction de seconde . Je ne suis pas là pour cracher mon venin ... je veux juste parler de fait ,d’une réalité .... j ai 39 ans et j ai du faire corrigé la date de mon accident sur le compte rendu . Je connais le monde de la santé ... je connais sa problématique et ses difficultés mais je suis parti plus mal que je suis entré grâce à 2 médecins qui ont décider par eux même mon affectation de chambre sans prendre en considération mon état psychologique. Je suis anéanti aujourd’hui encore .... j ai pourtant essayé d avoir un RVs avec la hiérarchie haut placé durant mes 3 derniers jours et depuis plus d’1 an avec une lettre de 3 pages stipulent l’Abu de faiblesse du patient face au personnel hiérarchique. J espère leur faire comprendre que nous somme des patient non pas des points .... respectable et qui ont vécu des drames tous ...... merci M Rodriguez François de me recevoir bientôt . Plus d’une année que j espérer vous parler pour vous aidez vous même a comprendre que votre clinique et ce que j en ai subit la dernière semaine sans eau ou presque d ailleurs m’a boulversé.... bien à vous « injustice profonde ressenti » en aucun cas je ne suggère cette clinique .
• valentin.�

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  Le 17/03/2020 à 22:08

  Parent hospitalisé depuis moins de 5 jours. Personnel médical absent au bout du fil pour la famille face à la demande du malade. Nous n'avons pas eu le moyen de faire leur connaissance au vue du confinement déclaré depuis 72h par l'établissement. Bien évidemment j'ai conscience de l'état de crise national. On pense à une défaillance de KORIAN pour ses ressources humaines. A suivre avec une action sociale.
• Christophe.i

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  Le 14/01/2020 à 21:23

  Mon épouse à fait un passage de 29 jours dans ce centre. J'ai constaté une équipe à l'écoute des patients et des familles. Le personnel médical a tout niveaux sont exemplaire et ont accompagnés mon épouse jusqu'au bout de son dernier souffle . BRAVO à vous pour votre professionnalisme Christophe
• Claude.o

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  Le 24/12/2019 à 08:44

  Je viens en réhabilitation depuis 1999 (à l'époque à Nans les Pins) Aujourd'hui, à La Destrousse, si le décor n'est plus ce qu'il était, les locaux compensent. Les équipes paramédicales nous aident à passer ce séjour dans les meilleurs conditions. Merci à madame Benabderrahmane et son équipe, aux cuistots pour leur savoir faire, leur gentillesse et leur patience.
• cola.a

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  Le 08/10/2019 à 11:14

  Franchement décevant, pas de communication entre les services femmes de ménages irrespectueuses et très je m,en foutiste dans leur travail ,ne referment pas a clés lorsque on est absent alors que des vols commis par des visiteurs ,des patients ou autres dans les chambres sont réguliers, .quand a la nourriture de pire en pire sans compter 15euro le repas pour un visiteur 😡 à ce prix je vais au resto , la télé 6euros par jours juste pour la tnt .... on est des clients pas des patients seul la rentabilité compte !!!! une chose est sur je ne reviendrais plus dans cet établissement!!! je dirais que les seuls points positif c'est le pneumo dr gallet et des personnes com Patricia qui nous fait travaillé en reentrainement ou la kiné le jeune homme qui nous fait la gazometrie voila je vais m,arrêté la y a trop a dire en gros très très déçu !!!
• Jeremy.r

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  Le 22/09/2019 à 06:51

  Mon epoux à failli mourir au trois tours. Le personnel médical incompétent . c'est inadmissible. je déconseille cet établissement .
• Lisa.

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  Le 12/08/2019 à 16:55

  J'ai rentré mon grand-père le 17 juillet dernier à la clinique des 3 Tours. Il a été évacué en urgence le 4 aout dernier sur l'hopital d'Aubagne. Il est décédé le lendemain. Je témoigne aujourd'hui parce que je ne suis pas convaincu qu'il ait été très bien suivi à la clinique des 3 Tours. Parfois les examens médicaux prélablement fixés n'étaient pas honorés. Plus les jours passaient moins il mangeait...on mettait ça sur le compte de son entêtement et son mauvais caractère et on a eu de cesse de me dire qu'il était dur ! il aurait fallut se poser les bonnes questions et peut être faire des examens pour savoir s'il n'y avait pas une raison au fait qu'il ne s'alimentait plus... il maigrissait à vue d'oeil. On m'a parlé du syndrome de Raynaud... c'était peut être une piste à explorer.... j'en sais rien, je ne suis pas médecin..... il aurait peut-être fallut l'évacuer sur l'hopital.... tant de questions....Aujourdh'ui, je souffre de son absence... mon grand père est mort d'une nécrose du tube digestif que personne n'a pu soupçonner...rien ne m'assure qu'il prenait son traitement journalièrement étant donné qu'il ne buvait ni mangeait...traitement vital pour lui (le plavix) et je n'arrive pas à m'empêcher de faire le lien entre l'absence de médicament et l'obstruction d'une artère qui a entraîné la mort. Mon grand-père était un roc et un battant et malgré son vieil âge, il me parlait encore de son avenir. Il ne se laissait pas mourir..... c'était mon grand-père et je l'aimais
• patricia.c

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  Le 04/07/2019 à 14:43

  groupe tres bien ,personnel au top par contre GROS MAIS TRES GROS probleme avec les fumeurs , la DIRECTION doit agir pour le bien etre des patiens y a URGENCE
• Christophe.i

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  Le 20/06/2019 à 13:43

  Les soins sont très chères...
• Stephanie.r

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  Le 14/05/2019 à 09:06

  Ma tante est actuellement hospitalisée à la clinique des trois tours. Déjà elle est arrivée jeudi 2 mai, nous avons prévenue à ceux d'en bas quelle avait un rendez-vous très important le 7 mai à la timone qu'il faudra prévoir une ambulance, elles disent "oui oui"! Une infermiere monte très aimable lol ! Elle nous demande si elle a des rendez-vous extérieurs. On lui redis pareil que celles d'en bas que le 7 mai elle a un rendez-vous IMPORTANT pour qu'on est tous les résultats de la biopsie et voir l'évolution de son cancer. Elle nous dit "Cava je prends en photo". Arrivée le mardi 7, aucune ambulance ils ont même pas prit la peine d'appeler pour une ambulance pour le rendez-vous à la timone. Après les infermieres la remonte dans le lit pour manger, elles l'attrapent violemment ma tante, puis elle s'est plaint qu'elles lui ont fait mal une elle lui sort quoi ? "Vos mieux qu'on vous fasse mal à vous qu'a nous, aussi non demain nous sommes pas là !" Hier à 16h, nous attrapons une personne du personnel, nous lui avons dit que ma tante était blanche et pas bien du tout si c'était possible de lui prendre la tension et la température ! Elle nous réponds "Oui oui j'appelle quelqu'un de suite" du coup on va dans la chambre. 17h30 toujours personnes ! Donc je decide d'aller encore voir quelqu'un pour lui demander la même chose. Je tombe sur un infermier qui me dit "j'arrive de suite" 18h30 TOUJOURS PERSONNES. Et là j'ai royalement pété un câble !!!! Et encore il y a eu tous pleins de trucs il me faudrait un livre...
• gabsi.o

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  Le 13/05/2019 à 21:58

  Bonjour je tien à remercié tous le personnel de trois tours sans exption ils se sont bien occupés de mon papa qui a séjourné chez eux pendant une longue période sincèrement il y’a eu des haut et des bas mais à la fin c’est bien passé et un remerciement au sous directeur qu’il a était à l’écoute
• bb.r

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  Le 10/05/2019 à 09:01

  Apres 3 séjours dans votre établissement.....Toujours très satisfaite du personnel aussi bien administratif que celui de l entretien et des équipes para médicales MAIS GROS PROBLEME dans la réorganisation des activités sportives Pourquoi ce changement négatif ?? Nous ne sommes pas au club med !!! DOMMAGE car cela porte préjudice a l etablissement qui était si réputé dans sa rééducation La cadre de rééducation est une personne sourde à nos demandes et très peu ouverte au dialogue Tres désagréable.... Cordialement IS :
• anne-marie.r

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  Le 23/01/2019 à 07:03

  En visite à une personne de ma famille hier en fin d'après-midi (17h30) le plateau repas de midi n'était toujours pas débarrassé. La veille aussi c'était le même problème. Cette personne perd beau coup de poids car les repas ne sont pas corrects. En ce qui concerne le suivi des malades ce n'est pas mieux.
• Raynald.e

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  Le 04/12/2018 à 15:16

  Personnel très professionnel surtout les orthophonistes. En revanche, le personnel de restauration est infect envers les patients: ils nous prennent pour des moins que rien. Vous avez dit clinique privé ?
• Parmay.A

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  Le 12/07/2018 à 09:31

  Je remercie l'ensemble du personnel et plus particulièrement la secrétaire des admissions qui m'a aidé à trouver une mutuelle pour que je puisse avoir le confort d'être seul dans la chambre. Je ne me voyais pas partager une chambre avec quelqu'un. Je remercie également du fond du cœur le geste du directeur de m'avoir laissé seul en attendant que tout soit validé. C'est un établissement de qualité, je n'ai aucun reproche à faire. le personnel soignant est toujours à disposition quand on en a besoin. Je reviendrais volontiers l'année prochaine. Encore merci.
• Muchu.r

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  Le 10/07/2018 à 19:47

  une prise en charge plus que médiocre avec des médecins et certain personnel qui manque d empathie et qui ne fonctionne qu'a la pose clop.. . une prise en charge nullissime avec un suivie inquiétant lorsque on a quelqu'un la bas.. concalescence ? pour ma part ca aura contribuer à la mort d'un etre cher ... une honte. une chose positive le personnel doit être recruter sur casting au vu du personnel.. on dira que le défiler de mode était plus de mise que la qualité medicale!
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 21:03

  Bon etablissement, Merci au personnel, surtout aux bureaux des Entrees, Nathalie,Elodie et Eve....Merci pour tout, meme si certaines ameliorations seraient la bienvenue, comme le respect des horaires pour l ouverture du self, le respect des patients et de leurs souffrances ainsi que la qualite de certains repas, le soir surtout en chambre, ou il faut avoir vraiment faim.....!!!!!!! Et problemes avec 2 Docteurs, l un particulierement impoli avec les patients et l autre etablissant des diagnostics sans meme connaitre les patients ......!!!!!!!!
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:32

  Très bonne clinique. Prestations de qualité. Soins personnalisés. Personnel attentionné. Equipes soignante et administrative très compétentes. Je n'ai que de bons retours d'informations des personnes que je transporte dans mon taxi conventionné. C'est une clinique à recommander pour les maladies des voies respiratoires et ORL.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 14:52

  Chambre agréable et personnel très attentif le personnel des admissions très sympathique et souriantes et m'aide beaucoup pour mes papiers l'accueille aussi pour le taxi Christophe et très serviable et très sympathique pour le DR GALLET et très à l'écoute et très attentif aux patients il fait très bien sont travailles je remercie tous le personnel de korian et les taxis
• Alain.e

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 07:56

  Clinique très correcte, personnel serviable, à l'écoute. Seul petit bémol : la restauration, fruits trop froids et ménage à améliorer dans les chambres. Je recommande toutefois l'établissement pour sa rééducation compétente.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 09:26

  Mon grand-père est resté 1 mois et demi dans cette clinique. Il y est arrivé très fatigué et vient de sortir en forme pour son âge 81 ans. Un grand merci à l'ensemble du personnel. Le plus de cette clinique : mon grand-père a apprécié la bibliothèque ouverte non stop, le salon de thé où il allait se prendre un vrai expresso et déguster glaces ou crêpes maison, il est très gourmand! suggestion : des pâtisseries seraient à proposer, et la lavomatic, il a entretenu son linge lui-même sans nous déranger... Alors bravo et merci encore..
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 07:51

  Madame, Monsieur, bonjour, Personnels soignants, restauration, accueil, orthophonie, ect...tout à fait convenable . Une mention particulière à Nathalie - Secrétaire des admissions que j'aime particulièrement et qui me supporte avec bienveillance sur tout les problèmes d'internet et de wifi qui parfois pose problème à la clinique . Encore merci. Cordialement. Jacques Diennet,
• DELACHE.O

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  Le 05/03/2018 à 10:40

  Très contente de mon séjour. Je me sens beaucoup mieux. Personnel bien. Très bien accueillie. Je recommande...
• Therese.o

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  Le 30/11/2017 à 11:26

  Les 3 étoiles sont pour la gentillesse du personnel et pour le coach, sans cela, une seule étoile serait largement suffisante. En hospitalisation de jour, vous n'êtes pas du tout considéré. Les activités se terminent à 11h 45 , et si vous dejeunez sur place, la direction vous fait attendre jusqu'à 12h30 pour prendre un jeton au sous-sol et repartir faire la queue au self au rez-de-chaussée. La discrimination faite entre les différents patients est inadmissible. De plus, en deux mois de soins, nous avons eu 9 kinésithérapeutes . Où est la continuité des soins. On nous fait remarquer que si cela ne nous convient pas, il suffit de ne pas déjeuner sur place. ( le repas est, bien entendu, ) compris dans le forfait.
• nathalie.a

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  Le 30/08/2017 à 06:17

  Et encore j'en mettrai zéro tu rentres tu es en forme enfin c'est pas trop mal hein. Et tu sors tu as une infection pulmonaire il faut que tu ailles aux urgences vraiment 000 et ceux qui disent que c'était super c'était il y a plus d'un an donc il y a beaucoup de choses qui ont changé